第Ⅱ部
サービス業経営者団体における取組み
－各団体のケースレコード－
－1」－
第 １ 章 Ｉ Ｔ ス キ ル 標 準 に 基 づ く 教 育 訓 練
1
－ 社 団 法 人 神 奈 川 県 情 報 サ ービ ス 産 業 協 会 の 事 例 －
第 １ 節 協 会 の 概 要
社 団 法 人 神 奈 川 県 情 報 サ ー ビ ス 産 業 協 会 以 下 神 情 協 記 載 。 情 報 サ ー ビ ス 産 業 界 の 健 全 発 展 を 事 業 目 的 し 県 に 認 可 さ た 団 体 あ る 。前 身 年 に 設 立 さ た 神 奈 川 県 情 報 処 理 産 業 協 議 会 あ り こ の 会 員 企 業 数5 社 の ス タ ー ト あ た 。そ の 後 同 協 議 会 が 年 に 社 団 法 人 し 認 可 さ 社 団 法 人 神 奈 川 県 情 報 サ ー ビ ス 産 業 協 会 が 誕 生 し た の あ る 。
会 員 企 業 数 社 団 法 人 設 立 時 に 5社 り 年 に 社 に ま 成 長 し た 。そ の 後 成 不 況 一 時 減 少 し た も の の 再 び 増 加 を 続 け 会 員 獲 得 の た め の 積 極 的 P 活 動 を 展 開 し た 効 果 も あ り 年 に 社 ほ ぼ 最 盛 期 の 会 員 数 を 回 復 し た 。 年 月 日 現 在 総 会 員 数 社 正 会 員 社 賛 助 会 員 社 の 同 業 界 内 最 大 の 団 体 へ 成 長 を 遂
い る 図 表 ２ － １ － １ 。
図 表 ２ － １ － １ 会 員 数 の 推 移
0
6 44
6
2 2
2 2
46
6 6 6
6 2
2 22
24 2
0
2 26
2 2
2 22
2
6
6 20
2 2
0 0 00 0 200 2 0 00 0
設立時 0 0 0 0
賛助会員 正会員 会員数
社
年
資 料 出 所 ： 神 奈 川 県 情 報 サ ー ビ ス 産 業 協 会 以 下 神 情 協 記 載 。 会 報 周 年 特 別 よ り 作 成 。
協 会 の 概 要 や 協 会 が 実 施 し い る 教 育 訓 練 に い の 本 章 の 記 述 時 点 の 記 入 が 特 に い 限 り 年 月 日 に 神 奈 川 県 情 報 サ ー ビ ス 産 業 協 会 行 た イ ン タ ビ ュ ー 調 査 の 際 に 聞 取 た 内 容 や 入 手 し た 資 料 に 基 い い る 。
神 情 協 従 業 員 が 数 名 の 会 社 東 証 一 部 上 場 の 大 企 業 ま 幅 広 い 会 員 に よ 構 成 さ い る 。会 員 企 業 を 規 模 別 に み る 従 業 員 数 人 以 上5 人 未 満 が 最 も 多 く ％ 次 い 人 以 上 人 未 満 5 人 以 上 人 未 満 が ％ 人 以 上 人 未 満 が % 5 人 以 上 人 未 満 が ％ あ る 図 表 ２ － １ － ２ 。地 区 別 正 会 員 数 を み る 神 情 協 の 所 在 地 あ る 浜 市 が 全 体 の5割 強 を 占 め い る 。
図 表 ２ － １ － ２ 従 業 員 数 別 会 員 構 成
人未満： % 000人以上： %
0人未満： %
20人未満： %
0人未満：24% 00人未満： %
200人未満： % 00人未満： %
00人未満： % 000人未満： %
000人未満： %
2000人未満：2%
資 料 出 所 ： 神 情 協 パ ン フ レ ッ ト 周 年 特 別 よ り 作 成
神 情 協 の 創 立 の 目 的 以 下 の お り あ る 。 情 報 化 の 基 盤 整 備
情 報 関 連 技 術 の 開 発 促 進
県 内 の 情 報 サ ー ビ ス 産 業 の 健 全 発 展 情 報 関 連 技 術 の 水 準 の 向 上
地 域 経 済 の 発 展
公 共 の 福 祉 の 増 進 に 寄 与
神 情 協 こ の 目 的 を 実 現 す る た め に 四 の 事 業 を 大 柱 し 運 営 し い る 。 第 啓 発 親 交 あ る 。 こ 企 業 間 経 営 者 管 理 者 間 の 親 睦 交 流 を 深 め そ に よ り 企 業 経 営 に 関 す る 情 報 交 換 を 行 い お 互 い に 啓 発 し い く こ を 狙 た も の あ る 。 第 地 域 社 会 へ の 貢 献 及 びCS あ る 。そ の 一 環 し 県 内 の 小 学 生 を 対 象 に し た 夢 コ ン テ ス
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ト や 大 学 生 を 対 象 し たSE講 未 就 労 者 にIT教 育 を 無 料 行 い 企 業 へ の 就 職 の 橋 渡 し を す る エ コ ー ルIT事 業 を 実 施 し い る 。第 会 員 各 社 の 技 術 力 向 上 の た め に 教 育 制 度 充 実 あ る 。ITス キ ル 標 準 に 基 い た 教 育 ロ ー ド マ ッ プ を 作 成 し 内 定 者 新 入 社 員 教 育 各 種 技 術 教 育 中 堅 マ ネ ー ャ ー 教 育 等 を 行 い る 。 第 ビ ネ ス フ ォ ー ラ ム や ビ
ネ ス コ ュ ニ ケ ー シ ョ ン メ ー ル 等 に よ る 会 員 企 業 間 の ビ ネ ス 開 拓 あ る 。神 情 協 こ 四 の 事 業 を 有 機 的 に 結 び け る こ に よ り 会 員 各 社 が 活 力 魅 力 を 有 す る 企 業
り 結 果 し 業 界 の 社 会 的 地 位 の 向 上 に 寄 与 す る こ を 目 指 し い る 。
こ に い の 事 業 展 開 協 会 の 中 に 設 置 さ い る 各 委 員 会 に よ 実 施 さ い る 。 ま 全 体 の 運 営 を 司 る の が 協 会 運 営 委 員 会 あ り 予 算 総 会 決 算 総 会 賀 詞 交 換 会
を 開 催 し い る 。 加 え 同 委 員 会 広 報 活 動 も 担 当 し お り ホ ー ム ー を 開 設 す る も に 会 報 や 月 報 の 発 行 の ほ 新 聞 広 告 も 活 用 し さ ま ま 情 報 を 会 員 企 業 に 提 供 し い る 。
お 会 費 に い 正 会 員 賛 助 会 員 別 に 下 記 の よ う に 設 定 さ い る 。 入 会 金 両 者 も 一 律 あ る が 正 会 員 の 会 費 従 業 員 数 別 い る 。 最 額 従 業 員 数5人 未 満 の 月 額5 最 高 額 従 業 員 数 人 以 上 の 月 額 い る 。 賛 助 会 員 の 会 費 一 律 一 口 年 額 一 口 以 上 し い る 。
神 情 協 専 務 理 事 事 務 局 長 名 の 職 員 の 運 営 体 制 い る が 実 際 の さ ま ま 活 動 加 盟 企 業 が 後 述 す る 各 種 委 員 に り 積 極 的 に 行 わ い る 。
第 ２ 節 啓 発 親 交 及 び ビ ネ ス 開 拓
啓 発 親 交 及 び ビ ネ ス 開 拓 主 に 企 業 経 営 委 員 会 に よ 事 業 展 開 が さ い る 。 そ も に 女 性 の 活 用 推 進 い う テ ー マ に い 女 性 活 用 委 員 会 を 通 啓 発 が 行 わ い る 。
１ ． 企 業 経 営 委 員 会 の 教 育 関 連 活 動
企 業 経 営 委 員 会 神 情 協 ビ ネ ス フ ォ ー ラ ム や 若 手 経 営 者 懇 談 会 セ ー ル ス ー テ ィ ン グ を 会 員 企 業 に 対 す る 啓 発 親 交 ビ ネ ス 開 拓 の 場 を 提 供 し い る 。
１ ビ ネ ス フ ォ ー ム
ビ ネ ス フ ォ ー ラ ム 商 談 会 に 懇 親 会 や 講 演 会 を 加 え た 複 合 的 フ ォ ー ラ ム あ り 定 期 的 に 開 催 を し い る 。 商 談 会 会 員 企 業 の 会 社 案 内 や 製 品 案 内 商 談 情 報 等 の 発 表 を 行 い 企 業 同 士 の ビ ネ ス の 活 性 化 を 図 い る 。 ま た 商 談 会 併 せ 懇 親 会 を 行 う こ ビ ネ ス 開 拓 に が る ネ ッ ト ワ ー ク 作 り の 場 し い る 。 加 え 年 回 特 別 講 師 を 招 い
の 講 演 会 年 回 の 船 上 フ ォ ー ラ ム を 実 施 し い る 。
２ 若 手 経 営 者 懇 談 会
若 手 懇 談 会 若 手 経 営 者 企 業 の 問 題 点 や 飛 躍 の た め の ア イ ア 等 を 話 し 合 う も に ビ ネ ス 開 拓 の 促 進 の 場 し い る 。 若 手 経 営 者 同 士 が さ ま ま 情 報 交 換 や 対 話 を 行 う こ
若 手 経 営 者 の 経 営 知 識 経 営 感 覚 の 向 上 に い る 。 内 容 業 界 の ベ テ ラ ン 経 営 者 等 に よ る ニ 講 演 や メ ン バ ー に よ る 発 表 テ ー マ 別 の 談 会 等 あ る 。
セ ー ル ス ー テ ィ ン
セ ー ル ス ー テ ィ ン グ 営 業 職 を 対 象 し た 情 報 交 換 会 あ る 。 同 立 場 の 担 当 者 同 士 が 集 ま り 各 社 の 商 談 発 表 等 を 通 よ り 具 体 的 個 別 商 談 や 協 業 チ ャ ン ス の 拡 大 会 員 間 ネ ッ ト ワ ー ク の 拡 充 を 図 い る 。 ま た 営 業 職 同 士 み 事 を 相 談 し た り 相 互 ア ド バ イ ス を し た り す る こ 参 加 者 の 育 成 に も 寄 与 し い る 。
２ ． 女 性 活 用 委 員 会 の 教 育 関 連 活 動
女 性 活 用 委 員 会 女 性 の 活 躍 が 情 報 サ ー ビ ス 産 業 不 可 の 認 識 に 基 経 営 の 視 点 女 性 活 用 を 推 進 す る も に 女 性 の キ ャ リ ア ア ッ プ を 図 い く こ を 目 的 し た も の あ り 業 界 し も 先 駆 的 活 動 あ る 。
キ ャ リ ア ア ッ プ セ ナ ー 女 性 活 用 セ ナ ー 女 性 活 用 実 態 調 査 を 実 施 す る も に 働 く 女 性 の た め の WE サ イ ト の 開 設 運 用 や ベ ス ト ワ ー キ ン グ ウ ー マ ン 表 彰 制 度 を 推 進 す る こ 女 性 の 活 用 を 各 企 業 に 広 い こ う し い る 。
第 節 地 域 社 会 へ の 貢 献 及 び Ｃ Ｓ Ｒ
地 域 社 会 へ の 貢 献 及 びCS に い 主 に 労 働 福 利 委 員 会 産 業 連 携 委 員 会 に よ 事 業 展 開 が さ い る 。 ま た 神 情 協 が あ る 県 下 の 市 の 産 業 人 材 育 成 協 議 会 の 受 託 事 業 を 雇 用 創 造 促 進 事 業 特 別 委 員 会 に 推 進 し い る 。
１ ． 労 働 福 利 委 員 会
労 働 福 利 委 員 会 労 働 環 境 の 向 上 労 働 問 題 に 関 す る 調 査 研 究 及 び 指 導 従 業 員 家 族 も 含 め た 福 利 厚 生 サ ー ビ ス の 提 供 を 行 い る 。
事 業 内 容 し レ ク リ エ ー シ ョ ン ス ー ツ 大 会 の 開 催 の 福 利 厚 生 サ ー ビ ス の 提 供 も に 会 員 企 業 に 対 し 下 記 の 人 事 労 務 関 連 情 報 の 提 供 を 行 い る 図 表 ２ － １ － 。
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図 表 ２ － １ － 労 働 関 連 事 業 の 内 容
実 施 項 目 内 容
賃 金 実 態 調 査 会 員 企 業 の 賃 金 実 態 や 労 働 条 件 の 調 査 分 析 毎 年 モ デ ル 就 業 規 則 の 提 供 年 に 編 纂
労 働 基 準 法 の 変 更 に 対 応 し 随 時 改 訂 ン タ ル ル ス 事 業 メ ン タ ル ル ス 対 応 マ ニ ュ ア ル の 作 成
管 理 督 者 向 け メ ン タ ル ル ス 教 育 の 実 施
法 令 講 習 会 新 会 社 法 セ ナ ー
徳 商 法 従 業 員 を る 偽 装 派 遣 重 派 遣
資 料 出 所 ： 全 国 中 小 企 業 人 材 確 保 推 進 員 経 験 交 流 会 に お け る 神 情 協 事 例 発 表 資 料 よ り 作 成 。
２ ． 産 学 連 携 委 員 会 の 教 育 関 連 活 動
産 学 連 携 委 員 会 新 卒 者 を 中 心 し た 情 報 サ ー ビ ス 業 界 へ の 人 材 確 保 を 目 的 し 事 業 を 展 開 し い る 。 卒 業 年 次 の 学 生 に 対 す る リ ク ル ー ト 推 進 事 業 に 加 え 個 々 の 学 校 の 関 係 を よ り 密 接 も の す る 中 在 学 中 の 学 生 に 就 業 体 験 の 場 を 提 供 す る イ ン タ ー ン シ ッ プ 推 進 事 業 や よ り 多 く の 学 生 に 業 界 を ア ー ル す る た め の SE講 等 を 推 進 し い る 。
１ リ ク ル ー ト 推 進
年 々 早 期 化 通 年 化 す る 学 生 の 就 職 活 動 の 実 態 を 的 確 に 捉 え よ り 有 能 人 材 を よ り 効 率 的 に 確 保 す る た め に 合 同 企 業 説 明 会 等 を 積 極 的 に 実 施 し い る 。
合 同 企 業 説 明 会 毎 年 月 月 に 開 催 し お り ～ 社 の 会 員 企 業 が 参 加 し い る 。 ま た 近 年 イ ン タ ー ネ ッ ト を 活 用 し た 就 職 活 動 が 主 流 い る こ に も 対 応 し 協 会 ホ ー ム ー 求 人 情 報 を 検 索 る 採 用 情 報 サ イ ト を 開 設 し い る 。同 サ イ ト に 新 卒 採 用 情 報 に 加 え 中 途 採 用 情 報 も 掲 載 さ い る 。
２ ン タ ー ン シ ッ プ 推 進
神 情 協 将 来 の 情 報 産 業 を 担 う 人 材 に 情 報 サ ー ビ ス 産 業 の こ や 企 業 の 中 身 を よ り 深 く 理 解 し も う た め に 年 度 よ り イ ン タ ー ン シ ッ プ 制 度 の 取 り 組 み を 開 始 し た 。受 け 入 を 希 望 す る 会 員 企 業 を 大 学 へ 年 回 紹 介 し 逬 間 程 度 の イ ン タ ー ン シ ッ プ を 提 供 し
い る 。 イ ン タ ー ン シ ッ プ の 流 図 表 ２ － １ － ４ の お り あ る 。
図 表 ２ － １ － ４ ン タ ー シ ッ プ の 流
学生
協会
大学
専門学 校等
会員企業
参 照 相談
相談
申請
受入 企業名簿提出
夏期 秋期 春期
評価
インタ ンシッ
プの実施
報告
打合せ 準備
報告
資 料 出 所 ： 神 情 協 パ ン フ レ ッ ト よ り 作 成
イ ン タ ー ン シ ッ プ 学 生 に 業 界 の 姿 を 知 も う 同 時 に 受 入 企 業 の 認 知 度 を 高 め る 好 の 機 会 あ る 。 近 年 の 受 け 入 企 業 の 増 加 を 受 け 神 情 協 独 自 の イ ド ラ イ ン を 作 成 し 会 員 企 業 大 学 専 門 学 校 等 の 架 け 橋 受 入 企 業 の 拡 大 を 図 る も に よ り 多 く の 学 生 の 就 業 体 験 を サ ー ト し い る 。 協 会 が 定 め る イ ド ラ イ ン に 図 表 ２ － １ － ５ 図 表 ２ － １ － ６ の 実 施 条 件 び に カ リ キ ュ ラ ム が あ り イ ン タ ー ン シ ッ プ に わ る 費 用 期 間 や 内 容 ま を 詳 細 に 定 め い る 。
加 え 受 け 入 企 業 を サ ー ト す る た め に イ ン タ ー ン シ ッ プ 制 度 の 運 用 に 必 要 帳 票 類 に い の 基 本 様 式 を 提 供 し い る 。様 式 覚 書 実 習 逬 報 勤 務 状 況 表 イ ン タ ー ン シ ッ プ 評 価 表 の 点 が ホ ー ム ー よ り ウ ン ロ ー ド る よ う に い る 。 ま た ホ ー ム ー に 受 け 入 企 業 別 に イ ン タ ー ン シ ッ プ を 経 験 し た 学 生 の コ メ ン ト も 掲 載 さ
お り 新 た 受 け 入 企 業 学 生 の 獲 得 へ のP に も 一 役 買 い る 。
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図 表 ２ － １ － ５ ン タ ー シ ッ プ の 実 施 条 件
項 目 内 容
費 用 負 担
大 学 等 、 学 生 、 企 業 間 の 負 担
安 全 災 害 補 償 用 の 保 険 料 報 酬
交 通 費 昼 食 代
実 習 研 修 に 関 わ る 費 用 等
受 け 入 対 象 大 学 及 び 大 学 校 ～ 全 学 部 全 学 科
短 大 及 び 短 期 大 学 校 ～ 情 報 系 学 科 専 門 学 校 ～ 情 報 系 学 科
実 施 期 間 夏 期 月
秋 期 月
春 期 月
実 施 期 間 逬 間 以 上 実 働 日 以 上
※ 長 期 間 別 途 協 議
受 け 入 部 門 及 び 教 育 ・ 研 修 担 当 者 事 前 に 受 け 入 企 業 よ り 大 学 等 へ 連 絡 資 料 出 所 ： 神 情 協 ホ ー ム ー よ り 作 成 。
図 表 ２ － １ － ６ 実 習 カ リ キ ュ ム オ リ エ ン テ ー シ ョ ン 及 び イ ン ス
実 習 計 画 ２ 会 社 概 要 業 務 概 要 雇 用 関 係 業 界 概 要 社 内 見 学
２ 実 務 体 験
技 術 業 務 ２ 営 業 業 務 経 理 業 務 総 務 業 務 SE業 務 研 修
シ ス テ ム 分 析 ２ シ ス テ ム 構 想 シ ス テ ム 基 本 設 計 シ ス テ ム 詳 細 設 計
ソ フ ト ウ ェ ア 実 習 集 合 研 修
協 会 主 催 に よ る 実 習 生 集 合 研 修 半 日 ～ 日 程 度 ま め
資 料 出 所 ： 神 情 協 ホ ー ム ー よ り 作 成 。
Ｓ Ｅ 講 座
年 度 近 隣 大 学 の 学 生 に 対 し 情 報 サ ー ビ ス 業 界 の 業 務 を 正 し く 知 も う も に 業 界 へ の 就 職 を 促 す た め に 主 に 大 学 年 生 を 対 象 に SE 講 を 開 催 し い る 。 同 講 の 開 催 校 年 度 よ り 校 増 え 現 在 大 学 実 施 さ い る 。
講 師 神 情 協 が 会 員 企 業 派 遣 し い る 。 こ の 講 師 会 員 企 業 が 講 師 し 適 当 あ る 思 わ る 人 物 を 推 薦 し た 後 協 会 内 に あ る 産 学 連 携 委 員 会 面 接 を 行 い 協 会 が 認 定 す
る 審 査 認 定 を 経 派 遣 さ る 。 こ の 認 定 制 度 あ く ま も 大 学 の 学 生 向 け コ ー ス の た め の 講 師 認 定 あ り 協 会 内 の 会 員 研 修 主 に 管 理 職 向 け あ る こ も あ 会 員 サ ー ビ ス 向 け の 研 修 等 に お け る 認 定 講 師 の 活 用 行 い い 。
開 催 回 数 年 数 回 程 度 大 学 に よ 毎 回 ～ 名 の 学 生 が 受 講 し い る 。 従 業 員 調 査 の 結 果 に よ る 会 員 企 業 の 従 業 員 の う ち 約5％ がSE講 の 受 講 経 験 者 あ り 業 界 の 理 解 就 職 促 進 い う 目 的 に 対 し 一 定 の 効 果 を あ い る こ が 認 め る 。
． 雇 用 創 造 促 進 事 業 特 別 委 員 会
同 特 別 委 員 会 市 の 産 業 人 材 育 成 協 議 会 よ り 受 託 し い る 厚 生 労 働 省 地 域 提 案 型 雇 用 創 造 促 進 事 業 あ る ソ フ ト ウ ェ ア 技 術 者 の 育 成 雇 用 促 進 事 業 エ コ ー ルIT わ さ を 推 進 す る た め の 委 員 会 あ る 。 同 事 業 を 通 フ リ ー タ ー を 含 む 若 年 層 の 転 職 希 望 者 就 職 浪 人 をIT技 術 者 し 発 掘 育 成 し 雇 用 を 支 援 す る こ 会 員 企 業 並 び に 業 界 の 発 展 に 寄 与 す る こ を 目 的 し い る 。
こ の 目 的 の た め に 市 市 の 商 工 会 議 所 神 情 協 が 連 携 し 厚 生 労 働 省 の 補 助 金 を 受 け 年 の 事 業 し 年 月 よ り 実 施 し い る 。 講 師 各 企 業 が ラ ン テ ィ ア 派 遣 し お り 主 に SE講 向 け の 認 定 講 師 が こ こ も 活 躍 し い る 。 期 人 程 度 を 目 安 し 人 材 の 育 成 戦 力 化 を 図 い る 。 組 込 系 業 務 系 運 用 系 Web 系 の コ ー ス が あ り ヶ 月 ヶ 月 間 の 継 続 的 学 の 学 習 が さ そ の 後 企 業 実 習 を 経 情 報 サ ー ビ ス 企 業 へ の 就 職 を 促 進 す る も の あ る 。 受 講 生 の 約 割 業 界 企 業 に 就 職 に し い る 。
第 ４ 節 会 員 企 業 の 技 術 力 向 上 に 向 け た 教 育 制 度 の 充 実
会 員 企 業 の 技 術 力 向 上 の た め の 教 育 制 度 の 充 実 に い 主 に 技 術 委 員 会 教 育 研 修 委 員 会 に よ 事 業 展 開 が さ い る 。 神 情 協 の 行 い る 事 業 の 中 最 も 注 力 さ い る 事 業 が 教 育 研 修 関 連 の 事 業 あ る 。
１ ． 技 術 委 員 会
技 術 委 員 会 会 員 企 業 の 経 営 者 管 理 職 技 術 者 に 対 し 最 新 の 技 術 動 向 や 情 報 処 理 に 関 す る 新 ビ ネ ス 情 報 業 界 動 向 等 に 関 す る 情 報 を 提 供 す る こ を 責 務 し セ ナ ー や 技 術 研 修 会 を 提 供 し い る 。
り わ け 上 級 技 術 者 等 に 対 し 他 提 供 さ い 技 術 関 連 情 報 を 提 供 し そ の 一 環 し 委 員 が 携 わ い る 専 門 分 野 に い の 発 表 会 や 内 外 の 講 師 を 招 い の 先 端 動 向 等 に い の 勉 強 会 も 実 施 し い る 。 例 え 年 度 の 技 術 セ ナ ー 業 界 の 大 手 社 を 招 新 時 代 の イ ン タ ー ネ ッ ト や Web . 時 代 に 向 け た 開 発 技 法 動 向 に 関 す る セ ナ ー を 開 催 し た 。
－「1－ ２ ． 教 育 研 修 委 員 会
教 育 研 修 委 員 会 ITの 技 術 動 向 の 変 化 に 対 応 し た 能 力 向 上 及 び 人 材 育 成 を 目 指 し 教 育 研 修 事 業 を 展 開 し お り 他 の 委 員 会 が 各 月 開 催 さ る こ 同 委 員 会 毎 月 回 開 催 し い る 。 委 員 立 候 補 が 多 く 現 在 名 程 度 あ る 。
１ ロ ー マ ッ プ と 教 育 計 画
神 情 協 経 済 産 業 省 が 年 に 発 表 し た ITス キ ル 標 準 に 基 い 神 情 協 ロ ー ド マ ッ プ 図 表 ２ － １ － ７ を 作 成 し い る 。ロ ー ド マ ッ プ を 作 成 し た 目 的 神 情 協 が 行 う 様 々 教 育 研 修 事 業 の い の 明 確 化 内 定 者 教 育 新 入 社 員 教 育 一 般 技 術 者 教 育 管 理 者 教 育 い た 各 研 修 の 体 系 化 を 進 め 技 術 者 の キ ャ リ ア ア ッ プ に 資 す る 形 神 情 協 の 研 修 が 活 用 さ る よ う に す る こ に あ る 。
図 表 ２ － １ － ７ 神 情 協 ロ ー マ ッ プ
レベルㄯ エントリレベルㄪ共通ㄫ
レベル
プロマネ
ミドルレベル
能力開発 共通
レベルㄱレベルㄲ
IT レベ
テスト技法 オフ ス
統合 新人教育
新人教育 マナ
技術
技術 ﾆ 技術 技術
ISMS研修 顧客対応
PMBOK IT ﾈ応用
ﾈ 実践的 問題解決法
PMBOK IT ﾈ実践
TCP/IP 動作と利用
Linux入門
ﾈ
JDBC PG
講座基礎 DB入門 Ipv6 ﾈ
構築
通信教育 ＬＡＮ
ＰＧ DB 運用管理
と 対策 Web 構築運用
講座理論 ﾈ
構築 ﾈ 構築技術
構築技術
VC++ PG
新人教育 C応用
新人教育 C実践
Java ｪ 指向PG XHL概要と
利用技術 新人教育 Java実践
技術見学会 新人 JAVA中級 Web
開発
技術見学会 経験者 設計技法
教育 IT
育成
組込み型 C
海外研修
資料 出 所 ： 神 情 協 会 報 5年 月 版 よ り 作 成 。
ITス キ ル 標 準 IT関 連 サ ー ビ ス 分 野 に お け る 様 々 職 種 の 従 事 者 に 必 要 さ る 技 能 を 明 確 に す る た め に 年 月 に 経 済 産 業 省 が 発 表 し た 体 系 の こ あ る 。
協 会 実 施 す る 研 修 新 入 社 員 向 け の 導 入 技 術 講 リ ー ー 向 け の 育 成 講 ま 各 種 の コ ー ス が あ る が 特 に ロ ー ド マ ッ プ の 中 会 員 企 業 の 技 術 者 共 通 に 必 要 さ る エ ン ト リ レ ベ ル に 焦 点 を 当 研 修 コ ー ス を 提 供 し い る 。 ま た ロ ー ド マ ッ プ の 上 位 レ ベ ル の 専 門 知 識 ス キ ル の 習 得 に い 技 術 び に 業 務 特 性 に 応 各 企 業 実 施 す る よ う に 体 系 の 整 備 を 行 い る 。
各 研 修 前 年 度 に 定 め た 具 体 的 年 間 教 育 計 画 図 表 ２ － １ － ８ に そ 実 施 さ い る 。 主 に 前 年 に 人 気 が あ る も の や 委 員 要 望 が あ る も の 個 別 企 業
い も の 技 術 の 協 会 内 の 共 有 や 応 用 を 目 的 し た も の を 中 心 し い る 。
図 表 ２ － １ － ８ 年 間 教 育 計 画
1月～3月 10月～12月
7月～9月 4月～6月
期 上期
教育 研修の共催、斡旋
SEハン ック頒布
情報処理技術者資格 品質環境 技術管理 ソフト エア プロ
人事労務 経理財務 生産管理 物流 経営 営業マ テ ン 法務総務 国際
ｅ-learning
能力開発セ ナ
新人導入研修 Ｃ言語研修 ＪＡＶＡ言語研修
ネットワ ク関連研修 タベ ス関連研修
組込み型Ｃ言語研修 ＪＡＶＡ言語中級
技術見学会 技術見学会
PMBOKマネ メント研修 実践、応用
プロ ェクト リ 研修
米国企業視察研修
教育に関する情報交換会 プロ ェクト リ 研修
マネ メント研修 マネ メント研修
資 料 出 所 ： 神 情 協 会 報 5年 月 版 よ り 作 成 。
例 え 5年 度 内 定 者 向 け の 内 定 者 教 育 を 実 施 し 入 社 前 に コ ン ュ ー タ や シ ス テ ム 開 発 に 関 す る 基 本 知 識 の 習 得 を 目 標 に し た 内 定 者 教 育 を 行 い る 。 内 容 オ リ エ ン テ ー シ ョ ン の ほ ビ ネ ス マ ナ ー 業 界 マ ナ ー 基 本 情 報 処 理 技 術 者 が 必 要 す る 基 礎 知 識 プ ロ グ ラ ム 開 発 に お け る 代 表 的 ア ル リ ム プ ロ グ ラ ム 開 発 に 使 用 す る Ｃ 言 語 の 基 礎 の 習 得 を 目 指 し い る 。期 間 日 間 程 度 土 日 を 中 心 に 行 わ い る 。定 員
－「」－
5 名 程 度 が ク ラ ス を 5 名 前 後 に 抑 え 細 や 指 導 を 目 指 し い る 。 ま た こ の セ ナ ー に 参 加 す る 場 合 事 前 に 約 ヶ 月 間 に 渡 りe-ラ ー ニ ン グ を 利 用 し 各 講 の 基 礎 知 識 を 学 習 し お く こ が 条 件 い る 。
こ の ほ に も 経 営 者 を 対 象 し た 講 演 会 最 新 技 術 の 動 向 に 関 す る セ ナ ー 技 術 講 労 務 管 理 講 海 外 技 術 研 修 会 等 を 開 催 し い る 。
２ Ｓ Ｅ ハ ン ッ ク
基 本 ス キ ル 及 び 知 識 の 習 得 の 一 環 し 作 成 さ た の が SEハ ン ド ブ ッ ク あ る 。 SE ハ ン ド ブ ッ ク 学 習 イ ド や 教 材 し ま た 日 常 業 務 の チ ェ ッ ク 用 し 活 用 さ 顧 客 信 頼 さ る 高 度 SE 業 務 の 遂 行 び に 技 術 者 の 質 の 向 上 を 目 指 し 教 育 研 修 委 員 会 が 独 自 に 作 成 し た も の あ る 。
ー る 同 ハ ン ド ブ ッ ク に SEの 基 礎 知 識 情 報 シ ス テ ム 構 築 の た め の 企 画 提 案 プ ロ ェ ク ト 管 理 や シ ス テ ム 設 計 評 価 保 に 至 る ま の 業 務 プ ロ セ ス に い の 解 説 SE に 必 要 ス キ ル 知 識 等 が 掲 載 さ い る 。 SE の 基 礎 知 識 に 関 す る 部 分 い SE し の マ ナ ー SEの 役 割 業 務 内 容 望 ま る 能 力 が SEに 必 要 ス キ ル 知 識 に 関 す る 部 分 SEに 求 め る ー タ ベ ー ス ネ ッ ト ワ ー ク シ ス テ ム 開 発 技 法 セ キ ュ リ テ ィ 等 の ス キ ル 知 識 に 加 え 顧 客 の 課 題 を 把 握 し 業 務 を 滑 適 切 に 進 め る た め に 必 要 る コ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル プ レ ン テ ー シ ョ ン ス キ ル マ ネ メ ン ト ス キ ル 財 務 諸 表 の 見 方 知 的 財 産 権 契 約 の 流 等 が わ り 易 く 解 説 さ い る 。 ま た 付 録 し 情 報 処 理 技 術 者 試 験 制 度 の 体 系 や 階 層 別 お よ び 能 力 開 発 の 体 系 図 も 整 理 さ
お り 初 心 者 熟 練 者 ま 幅 広 い 層 に 対 応 可 能 も の い る 。
SE ハ ン ド ブ ッ ク 年 に 初 版 が 発 行 さ そ の 後 最 新 の 技 術 動 向 時 代 の 変 化 に 応 た 改 版 を 行 年 月 ま に 第 版 を 発 行 し い る 。
お こ の ハ ン ド ブ ッ ク 前 述 し たSE講 に お い も 活 用 さ い る 。
． 教 育 研 修 活 動 に 関 す る 今 後 の 展 望 と 課 題
同 業 界 の 発 展 の た め に ま す ま す 重 要 要 因 し 人 材 の 確 保 が あ る 。 業 界 全 体 し 業 務 安 定 的 に 見 込 ま い る が そ の 分 人 材 不 足 が ト ル ネ ッ ク い る 。 ま た 獲 得 し た 人 材 の 早 期 育 成 の 重 要 性 も 増 し い る 。
こ ま も 神 情 協 こ う し た 業 界 及 び 会 員 企 業 の ニ ー に 対 応 し た が そ の 役 割 に 対 す る 期 待 今 後 ま す ま す 高 ま る り あ る 。 神 情 協 が 提 供 す る ロ ー ド マ ッ プ 等 の 有 効 活 用 の 促 進 を 図 る こ 業 界 断 的 ス キ ル の 標 準 化 レ ベ ル ア ッ プ を 図 い く こ が 肝 要
い る 。
第 ２ 章 老 人 介 護 サ ー ビ ス 業に お け る 経 営 者 団 体 の 取 組 み
1
－ 社 団 法 人 全 国 老 人 保 健 施 設 協 会 の 事 例 －
第 １ 節 協 会 概 要
社 団 法 人 全 国 老 人 保 健 施 設 協 会 以 下 全 老 健 記 載 。 介 護 老 人 保 健 施 設 以 下 老 健 施 設 記 載 の 向 上 発 展 そ の 使 命 遂 行 を 図 り 社 会 の 福 祉 増 進 に 寄 与 す る こ を 目 的 に 設 立 さ そ の 目 的 に し た が い 以 下 の 事 業 を 行 い る 。
老 健 施 設 の 管 理 運 営 の 適 正 化 及 び サ ー ビ ス の 質 の 確 保 向 上 や 介 護 老 人 保 健 施 設 の 経 営 に 関 す る 調 査 研 究 及 び 指 導
老 健 施 設 関 係 者 に 対 す る 研 修 事 業 の 実 施 老 健 施 設 大 会 の 開 催
機 関 誌 そ の 他 老 健 施 設 に 関 す る 刊 行 物 の 発 行 関 係 機 関 及 び 関 係 団 体 の 連 絡 協 議
全 老 健 が 設 立 さ た け 年 に 老 人 保 健 法 が 改 正 さ た こ に よ る 。翌 年 老 健 施 設 ヶ 所 に 厚 生 省 に よ る モ ル 事 業 が ス タ ー ト し 当 時 そ の モ ル 事 業 に 参 加 し た 老 健 施 設 が 老 人 保 健 施 設 連 絡 協 議 会 を 開 催 し た 。こ が 全 老 健 の ま り あ り 年 に 社 団 法 人 全 国 老 人 保 健 施 設 協 会 し 認 可 を 受 け た の あ る 。
全 老 健 総 会 を 年 回 代 議 員 会 理 事 会 を 年 回 開 催 し い る 。 加 え 様 々 事 業 を 実 施 す る う え 必 要 に 応 各 種 委 員 会 が 設 置 さ い る 。
会 員 に 正 会 員 介 護 老 人 保 健 施 設 の 開 設 者 ま た 管 理 者 準 会 員 都 道 府 県 知 事 の 認 可 を 受 け 介 護 老 人 保 健 施 設 を 開 設 し よ う す る 者 ま た 当 施 設 開 設 準 備 責 任 者 賛 助 会 員 名 誉 会 員 本 協 会 に 労 の あ た 者 ま た 学 識 経 験 者 代 議 員 会 に お い 推 薦 さ た 者 の 種 が あ る 。
本 章 の 記 述 年 月 日 に 実 施 し た 全 国 老 人 保 健 福 祉 施 設 協 会 に お け る イ ン タ ビ ュ ー 調 査 の 際 に 聴 取 し た 内 容 お よ び 入 手 し た 各 種 資 料 に 基 い い る 。
介 護 老 人 保 健 施 設 介 護 を 必 要 す る 高 齢 者 の 自 立 を 支 援 し 家 庭 へ の 復 帰 を 目 指 す こ を 目 的 に 医 師 に よ る 医 学 的 管 理 の 下 看 護 介 護 の ほ 作 業 療 法 士 や 理 学 療 法 士 等 に よ る リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン や 栄 養 管 理 食 事 入 浴 の 日 常 サ ー ビ ス ま を 併 せ 提 供 す る 施 設 あ る 。
－ 5－ 第 ２ 節 協 会 に よ る 教 育 研 修 活 動
１ ． 各 種 研 修 に つ い て
全 老 健 が 提 供 す る 研 修 に 大 く 分 け る 階 層 別 研 修 専 門 研 修 の 種 が あ る 。 階 層 別 研 修 老 健 施 設 の 理 念 の 理 解 や 参 加 者 自 身 が 老 健 施 設 働 く 果 た す 役 割 に い
の 理 解 業 務 遂 行 上 必 要 基 礎 知 識 の 修 得 が 重 視 さ い る 。老 健 施 設 老 人 病 院 特 養 の 高 齢 者 ケ ア に 問 題 が 指 摘 さ る 従 来 の 高 齢 者 ケ ア の 手 法 や 枠 組 み に わ
い 新 た 高 齢 者 ケ ア の た め の 施 設 を い う 声 に よ り 生 ま た 組 織 あ た 。 こ の 誕 生 の 経 緯 を そ の ま ま 老 健 施 設 の 理 念 し 設 立 当 初 努 力 を 行 た 結 果 老 健 施 設
介 護 保 険 制 度 作 り に お い も 大 役 割 を 果 た し た 。 そ の よ う 理 念 設 立 当 初 の 活 動 の 継 承 を 具 現 化 す る も の し 階 層 別 研 修 が 位 置 け い る の あ る 。 専 門 研 修 個 々 人 が 専 門 性 を 高 め る た め の 研 修 あ る 。
各 研 修 の 講 師 協 会 の 役 員 等 を 始 め し た 協 会 内 部 の 人 材 が 担 当 す る ほ 外 部 も 積 極 的 に 講 師 を 招 そ の テ ー マ に ふ さ わ し い 人 選 が さ い る 。 受 講 料 万
～ 万 程 度 の 研 修 が 多 い 。 こ 内 部 講 師 に 対 し 講 師 料 を 支 払 い い た め 受 講 料 を く 抑 え る こ が る た め あ る 。
お 全 国 組 織 あ る 全 老 健 地 域 に 支 部 を 置 い い る 。 研 修 に い 一 部 を 除 い ほ を 支 部 の 自 発 性 に 任 せ る 形 運 用 し い る 。 そ の た め 以 下 詳 細 を 述 べ る 各 研 修 に い 同 様 の 趣 旨 の も の が 各 支 部 行 わ い る 場 合 が 多 い 。
主 要 研 修 以 下 の 通 り あ る 。
１ 職 員 基 礎 研 修 会
職 員 基 礎 研 修 会 の 目 的 医 療 よ り 密 接 わ り を も 老 健 施 設 の 介 護 職 し の 見 地 を 深 め も う こ あ る 。老 健 施 設 他 の 介 護 施 設 異 り 医 師 に よ る 医 学 的 管 理 の 元 に 運 営 さ る た め こ の よ う 老 健 施 設 の 介 護 職 し の 見 地 を 深 め も う こ を 意 図 し い る 。 ま た 老 健 施 設 の 経 験 の 短 い 対 象 者 が 介 護 保 険 制 度 や 老 健 施 設
の ケ ア や リ ハ ビ リ の 仕 事 上 の 基 礎 的 内 容 に い の 知 識 を 修 得 す る ほ に 老 健 施 設 の 理 念 や 今 後 老 健 施 設 働 く 参 加 者 が う い た 役 割 を 果 た す こ が 必 要 に い 理 解 を 深 め も う こ も 目 的 の 一 あ る 。 お 本 研 修 学 中 心 行 わ い る 。
研 修 の 対 象 者 老 健 施 設 の 実 務 経 験 が 年 未 満 の 介 護 職 の 職 員 あ る 。 同 研 修 の 目 的 に 照 す 対 象 者 の 受 講 条 件 に い 年 齢 ま た 老 健 施 設 以 外 の 福 祉 施 設 の 勤 務 経 験 一 切 考 慮 せ 老 健 施 設 の 実 務 経 験 年 数 の み を 受 講 条 件 し 設 け る こ が 適 切 全 老 健 考 え い る あ る 。
本 研 修 成 年 実 施 さ い る 。 研 修 の 定 員 数 以 前 5 名 程 の 規 模 開 催 し い た が 介 護 老 人 保 健 施 設 の 新 規 開 設 が 一 時 期 よ り 減 少 し た こ に よ り 職 員 採 用 が 抑 制 傾 向 た た め 近 年 5 名 程 度 の 実 施 い る 。 施 設 の 新 規 開 設 数 が 一 時 期 よ り も 減 少 し た い え 業 界 の 特 性 し 職 員 の 入 え が 激 し く 新 人 採 用 け く 経 験 者 採 用 も 通 期 行 わ い る た め 本 研 修 年 間 を 通 首 都 圏 関 西 圏 地 方 都 市 に 各 日 間 の 研 修 を 合 計 回 開 催 し い る 。ち み に 年 度 東 京 新 潟 大 阪 福 岡 に 開 催 さ た 。 お 年 前 後 に ー ク を 迎 え た 受 講 者 数 そ の 後 減 少 傾 向 た も の の 現 在 ま に 延 べ 人 数 万 千 人 に 達 し い る 。
本 研 修 上 述 し た よ う に 老 健 施 設 働 く い う こ に 対 す る 理 念 を 共 有 す る た め の 研 修 あ る た め 全 国 統 一 行 い 地 方 組 織 へ 移 管 す る 予 定 い い う 。
２ 中 堅 職 員 研 修 会
中 堅 職 員 研 修 会 の 目 的 将 来 の 幹 部 候 補 生 を 対 象 し 彼 に 今 後 も 職 場 一 層 職 務 に 傾 注 し も う た め の 励 み る べ く 老 健 施 設 の 理 念 や 自 身 の 果 た す 役 割 に い 再 認 識 し も う こ に あ る 。 こ う し た 目 的 に 沿 同 研 修 の 対 象 者 老 健 施 設 の 経 験 年 数 が 5 年 程 度 の 会 員 施 設 の 職 員 実 際 の 参 加 者 し 現 場 の 主 任 ク ラ ス が 多 い 。 定 員 回 あ た り 5 人 程 度 し い る 。
研 修 日 数 日 間 あ り 開 催 頻 度 基 礎 研 修 会 同 日 開 催 の 年 回 あ る 。 研 修 方 法 学 グ ル ー プ ワ ー ク 組 み 合 わ せ 実 施 さ る 。 プ ロ グ ラ ム の 構 成 し 日 目 ま
こ の 老 健 施 設 の 在 り 方 を 考 え る い う 理 念 教 育 に 関 し の 学 が 行 わ る 。 次 い 本 研 修 の 参 加 者 勤 務 先 に 戻 る 研 修 講 師 を 務 め る こ も あ る た め 最 新 の 介 護 情 報 も に コ ー チ ン グ リ ス ク マ ネ メ ン ト に い の 学 も 行 わ る 。 さ に 翌 日 の グ ル ー プ ワ ー ク に 役 立 よ う テ ー マ に い 例 え チ ー ム ケ ア の 在 り 方 や メ ン タ ル ル ス パ ネ ル ィ ス カ ッ シ ョ ン 形 式 の 学 習 が 行 わ い る 。 研 修 日 目 グ ル ー プ ワ ー ク 形 式 行 わ る 。 認 知 症 や リ ス ク マ ネ メ ン ト 実 際 に 現 場 介 護 を 行 う う え 必 要 度 の 高 い テ ー マ を 取 り 上 各 グ ル ー プ 検 討 を 行 い 研 修 の 最 後 に 検 討 結 果 に い 発 表 す る い う 構 成 が 組 ま い る 。
実 地 研 修
実 地 研 修 に 基 礎 実 技 修 得 コ ー ス 専 門 実 技 修 得 コ ー ス の 種 類 が あ る 。
基 礎 実 技 修 得 コ ー ス
基 礎 実 技 修 得 コ ー ス 老 健 施 設 の 勤 務 年 以 上 の 職 員 を 対 象 に 申 請 書 類 の 書 方 を 含 め 老 健 施 設 の 運 営 に い 基 礎 学 習 す る こ を 目 的 し い る 。 研 修 日 数 日 間 あ り 研 修 方 法 学 実 技 実 習 い る 。 お 同 コ ー ス 各 都 道 府
－ － 県 必 年 回 開 催 さ い る 。
専 門 実 技 修 得 コ ー ス
専 門 実 技 修 得 コ ー ス 老 健 施 設 の 勤 務 年 以 上 の 職 員 を 対 象 に 経 験 者 が 特 定 ス キ ル を さ に 向 上 さ せ る こ を 目 的 し い る 。 テ ー マ に 指 定 施 設 が あ り 指 定 施 設 に 実 地 研 修 を 実 施 し い る 。 同 コ ー ス に 指 定 さ い る テ ー マ 現 在 以 下 の 項 目 あ る 。
a. 在 宅 復 帰 在 宅 支 援 b. リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン c. 認 知 症 d. 摂 食 嚥 下 口 腔 ケ ア e. 施 設 介 護 カ ル テ の 電 子 化 f.栄 養 ケ ア マ ネ メ ン ト g.リ ス ク マ ネ メ ン ト h. ニ ッ ト ケ ア i.相 談 業 務 j.事 務
お 指 定 施 設 研 修 委 員 会 の 指 定 施 設 基 準 を 満 た す 施 設 あ 老 健 施 設 協 会 の 各 支 部 会 の 推 薦 が 原 則 い る が 全 国 大 会 等 実 施 さ る 事 例 発 表 高 い 評 価 を 得 た 施 設 に も 協 力 を 要 請 し い る 。
４ 管 理 者 職 研 修 会
管 理 者 研 修 の 対 象 者 会 員 施 設 の 管 理 職 ま た 施 設 開 設 予 定 者 あ る 。 実 際 の 参 加 者 し 施 設 長 や 事 務 長 ク ラ ス が 多 い 。 同 研 修 の 定 員 人 程 度 あ る 。
研 修 日 数 日 間 あ り 開 催 年 回 あ る 。 研 修 方 法 学 パ ネ ル ィ ス カ ッ シ ョ ン の 実 施 さ い る 。 プ ロ グ ラ ム に い 研 修 日 目 老 健 施 設 の 役 割 に い の 理 念 教 育 に 関 す る 学 老 健 施 設 の 運 営 や 財 務 管 理 に い の 学 が 行 わ る 。 日 目 パ ネ ル ィ ス カ ッ シ ョ ン が 行 わ る 。 パ ネ ル ィ ス カ ッ シ ョ ン 施 設 運 営 上 日 常 的 に 抱 え い る 問 題 を 解 決 す る こ を 目 的 し 参 加 者 寄 せ た 事 前 質 問 を も に 全 老 健 の 常 務 理 事 以 上 が パ ネ ラ ー し 参 加 し 質 疑 応 答 形 式 実 施 さ い る 。
５ ケ ア マ ネ ン ト 実 践 講 座
ケ ア マ ネ メ ン ト 実 践 講 介 護 保 健 施 設 職 員 が ケ ア マ ネ メ ン ト の 一 環 し 高 齢 者 ケ ア プ ラ ン の 意 義 役 割 を 理 解 し 施 設 サ ー ビ ス 計 画 策 定 に 必 要 る 視 点 知 識 技 術 を 修 得 す る こ を 目 的 し い る 。 定 員 5 人 程 度 あ る 。 研 修 日 数 日 間 開 催 年
回 あ る 。研 修 の 日 目 ケ ア プ ラ ン の 評 価 方 法 を 中 心 し た 学 が 行 わ る 。 日 目 ケ ー ス ワ ー ク し 実 際 に ケ ア プ ラ ン を 立 た 後 に 参 加 者 全 体 プ ラ ン に い の 討 議 を 行 う 。
６ リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 研 修
リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 研 修 会 員 施 設 の 職 員 が リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン に 関 す る 専 門 知 識
リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 介 護 報 酬 請 求 の 関 係 に 関 す る 知 識 を 修 得 す る こ を 目 的 し 年 よ り 実 施 さ い る 。 老 健 施 設 そ の 仕 事 内 容 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 職 が 重 要 役 割 を 果 た し い る た め 全 老 健 が 力 を 入 い る 研 修 の 一 い る 。 対 象 者 理 学 療 法 士 作 業 療 法 士 言 語 聴 覚 士 の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 職 に い い る 人 材 あ る 。 定 員
5 人 程 度 あ る 。
研 修 日 数 日 間 あ り 開 催 年 回 あ る 。 研 修 の 日 目 各 種 の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン に い 学 び 日 目 テ ー マ を 設 定 し グ ル ー プ ワ ー ク を 実 施 し い る 。
７ 医 師 研 修 会
医 師 研 修 会 の 目 的 専 門 性 経 験 や 経 歴 が 多 様 老 健 施 設 の 勤 務 医 に 対 し 高 齢 者 へ の 医 療 サ ー ビ ス に い 一 定 の レ ベ ル 保 証 を す る た め の 知 識 等 の 付 与 す る こ に あ る 。 高 齢 者 の 場 合 他 の 世 代 の 患 者 同 症 状 あ も 投 薬 方 法 特 有 の 配 慮 が 必 要 場 合 が 多 い 。そ の た め 同 研 修 こ う し た 高 齢 者 医 療 の 実 務 面 に 重 点 を お い た 内 容 い る 。
加 え 老 健 施 設 人 の 医 師 が 施 設 内 の 高 齢 者 へ の す べ の 診 療 を 行 う こ が 多 い 。 そ の た め 医 師 の 専 門 分 野 に わ す べ の 科 の 症 状 を 診 察 す る 必 要 が あ る 。 そ こ 同 研 修 参 加 者 の 専 門 外 の 科 に お け る 細 症 状 に い 参 加 者 の 疑 問 を 各 科 の 専 門 医 に 質 問 し 解 決 す る 場 を 提 供 し お り そ の 面 も 重 要 役 割 を 果 た し い る 。
同 研 修 の 定 員 5 人 程 度 あ り 年 よ り 実 施 さ い る 。研 修 日 数 日 間 あ り 開 催 年 回 あ る 。 研 修 日 目 学 日 目 ケ ー ス ワ ー ク が 行 わ る 。
８ 認 知 症 ケ ア 研 修 会
認 知 症 短 期 集 中 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 実 施 加 算 の た め の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 指 示 書 精 神 科 医 神 経 内 科 医 が 作 成 す る こ に い る 。 そ こ 老 健 施 設 に 勤 務 す る 非 精 神 科 医 神 経 科 医 の た め に 認 知 症 の 概 念 診 断 効 果 的 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン プ ロ グ ラ ム 等 に 関 す る カ リ キ ュ ラ ム を 組 み 認 知 症 短 期 集 中 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン の ア セ ス メ ン ト や 適 切 プ ロ グ ラ ム 等 に い 習 熟 す る こ を 目 的 し 実 施 し い る 。 厚 生 労 働 省 こ の 研 修 を 受 講 す る こ 非 精 神 科 医 神 経 内 科 医 あ も リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 指 示 書 を 作 成 す る こ を 認 め い る 。 同 研 修 の 定 員 名 程 度 あ り 研 修 日 数 日 開 催 年 回 あ る 。
年 の 介 護 報 酬 の 改 定 に よ り 試 験 的 に 老 健 施 設 の 認 知 症 の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン に お い 介 護 報 酬 点 数 が 付 与 さ る こ た 。 そ も そ も リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 医 療 法 に よ 医 師 の 診 断 に よ 必 要 性 が 認 め 行 う も の あ る い う 規 定 が あ る 。 ま た 一 般 的 に 認 知 症 の 診 断 精 神 科 や 神 経 内 科 の 専 門 医 が 行 お り さ に 認 知 症 の 治 療 薬 物 治 療 が 中 心 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 等 の 非 薬 物 治 療 に い 明 確 エ ビ ン ス が 出 さ い た 。し し 全 老 健 が 中 心 り ～ 5年 を け 認 知 症 の 症 状 に 応 た 個 別 の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン に い の 調 査 研 究 を 行 た こ リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン
－ －
に よ 認 知 症 の 中 核 症 状 周 辺 症 状 の 改 善 が 認 め る い う 結 果 が 得 た 。 そ の 調 査 結 果 を 厚 生 労 働 省 に 報 告 し た こ 認 知 症 の リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン に 介 護 報 酬 点 数 が 付 与 さ
る よ う に た の あ る 。
こ う し た 経 緯 老 健 施 設 に お い 本 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン が 有 効 的 確 に 活 用 さ い く こ を 目 的 し 認 知 症 に い の 専 門 知 識 を 持 医 師 の 養 成 が 必 要 り 同 研 修 が 設 置 さ た の あ る 。
認 知 症 高 齢 者 ケ ア 研 修
認 知 症 高 齢 者 ケ ア 研 修 認 知 症 の 高 齢 者 ケ ア の 理 解 を 目 的 し い る 。 対 象 者 介 護 職 を 中 心 し た 施 設 職 員 あ る 。 定 員 5 名 程 度 あ り 研 修 日 数 日 間 開 催 年 回 あ る 。 プ ロ グ ラ ム の 日 目 認 知 症 の ケ ア 評 価 方 法 に 関 す る 学 が 行 わ る 。 日 目
グ ル ー プ ワ ー ク 形 式 行 わ る 。 認 知 症 ケ ア に 関 す る テ ー マ 取 り 上 各 グ ル ー プ 検 討 を 行 い 研 修 の 最 後 に 検 討 結 果 に い 発 表 す る い う 構 成 に い る 。
１ ０ 看 護 職 員 研 修 会
看 護 職 員 研 修 会 看 護 職 を 対 象 し た 研 修 あ る 。 研 修 日 数 日 間 あ り 開 催 年 回 あ る 。 定 員 5 名 程 度 あ る 。 老 健 施 設 の 中 心 介 護 職 あ る が 施 設 の 理 念 を 実 現 す る う え 看 護 職 も 重 要 役 割 を 担 お り そ の 研 鑽 の た め に 年 導 入 さ い る 。
１ １ 施 設 内 感 染 症 防 止 対 策 指 導 者 養 成 研 修 会
施 設 内 感 染 症 防 止 対 策 指 導 者 養 成 研 修 会 会 員 施 設 職 員 の 施 設 内 感 染 症 防 止 対 策 指 導 者 を 対 象 し い る 。 研 修 日 数 日 間 あ り 開 催 年 回 あ る 。 定 員 人 程 度 あ る 。 研 修 の 日 目 学 日 目 グ ル ー プ ワ ー ク 形 式 進 め イ ン フ ル エ ン や 食 中 毒 施 設 内 問 題 る 様 々 感 染 症 そ の 防 止 策 に い 実 際 の 施 設 の 取 り 組 み も 含 め 学 習 す る 。
１ ２ 介 護 老 人 保 健 施 設 リ ス ク マ ネ ャ ー 養 成 講 座
介 護 老 人 保 健 施 設 リ ス ク マ ネ ャ ー 養 成 講 の 目 的 リ ス ク マ ネ メ ン ト の 基 礎 知 識 サ ー ビ ス 管 理 や 苦 情 対 応 ま の 広 範 事 項 に い 学 ぶ こ に あ る 。 高 齢 者 が 多 い 老 健 施 設 事 故 の 発 生 件 数 が 多 く 全 老 健 以 前 介 護 老 人 保 健 施 設 安 全 推 進 セ ナ ー を 実 務 経 験 年 未 満 向 け の 基 礎 研 修 実 務 経 験5年 以 上 向 け の 中 級 研 修 の 種 類 を 実 施 し
い た 。 そ セ ナ ー を さ に レ ベ ル ア ッ プ し 安 全 推 進 リ ス ク マ ネ メ ン ト を 推 進 す る た め に 介 護 老 人 保 健 施 設 リ ス ク マ ネ ャ ー 養 成 講 が 設 け た の あ る 。
対 象 者 会 員 の 推 薦 を 受 け た 者 あ り 実 際 の 受 講 者 し 主 任 ク ラ ス や 事 務 長 が
多 い 。 研 修 日 数 日 間 × 期 し お り 開 催 東 日 本 西 日 本 そ 年 回 い る 。 定 員 各 回 人 程 度 あ る 。
研 修 方 法 学 グ ル ー プ ワ ー ク あ る 。 講 習 受 講 後 に 全 老 健 独 自 の 資 格 あ る 全 老 健 リ ス ク マ ネ ャ ー へ の 受 験 資 格 が 付 与 さ る 。 お 全 老 健 リ ス ク マ ネ ャ ー の 資 格 取 得 者 が い る 施 設 に 対 し 全 老 健 損 害 保 険 会 社 社 が 協 力 し 損 害 保 険 料 の 割 引
％ 引 が 受 け る 。 そ の た め 介 護 老 人 保 健 施 設 リ ス ク マ ネ ャ ー 養 成 講 受 講 料 万 千 全 老 健 が 実 施 す る 研 修 の も 高 額 の も の あ る が 非 常 に 好 評 あ る 。 全 老 健 リ ス ク マ ネ ャ ー の 資 格 試 験 講 を 受 講 し た 翌 年 の 月 ま た 5月 に 実 施 さ る 。 そ の た め 全 老 健 こ の 資 格 の 受 験 対 策 も 行 お り ネ ッ ト 上 練 習 問 題 を 公 開 し た り 模 擬 テ ス ト を 実 施 し た り し い る 。
２ ． 研 修 の 企 画 ・ 運 営
研 修 の 企 画 立 案 研 修 委 員 会 に よ 行 わ い る 。 委 員 ～ 名 構 成 さ 外 部 の 学 識 経 験 者 も 参 画 し い る 。 同 委 員 会 年 回 開 催 さ 研 修 の プ ロ グ ラ ム 等 を 決 め る も に 各 研 修 の 参 加 者 に 対 し 今 後 の 要 望 講 師 の 評 価 ア ン ケ ー ト を 実 施 し そ の 結 果 に 基 い プ ロ グ ラ ム の 改 善 を 行 い る 。
以 前 実 施 し い た 研 修 基 礎 中 堅 の の 階 層 別 研 修 実 地 研 修 あ る 。 こ に 対 し 認 知 症 看 護 リ ス ク マ ネ ャ ー 研 修 多 く の 専 門 研 修 が 年 以 降 新 設 さ る よ う に た 。 従 前 業 務 推 進 上 チ ー ム ケ ア い う が 主 眼 お り 実 地 に 重 点 が 置
い た が 近 年 各 人 の 専 門 性 ア ッ プ に 対 す る ニ ー が 一 層 強 ま お り そ の ニ ー に 対 応 す る 形 専 門 研 修 を 増 設 し た の あ る 。
各 研 修 上 述 し た よ う に グ ル ー プ ワ ー ク を 取 り 入 い る が 研 修 に お い も 実 際 の 施 設 に お け る 仕 事 の 現 場 同 状 況 を 極 力 作 う 様 々 階 層 や 職 種 の 受 講 者 が
る け 混 在 す る よ う に グ ル ー プ 分 け を 行 う の 工 夫 を 行 い る 。 ま た 日 間 に わ た る 研 修 第 一 日 目 終 了 後 懇 親 会 交 流 会 を 開 催 し い る 。 懇 親 会 翌 日 の グ ル ー プ ワ ー ク の メ ン バ ー が 同 テ ー ブ ル を む よ う 配 席 さ お り 翌 日 の ワ ー ク が 進 め や す く る よ う に 配 慮 し い る 。
第 節 全 国 大 会
全 老 健 介 護 老 人 保 健 施 設 働 く 職 員 が 働 く 中 直 面 し い る 課 題 や 課 題 の 対 応 策 に い 発 表 す る 全 国 大 会 年 回 実 施 し い る 。 こ の 全 国 大 会 毎 年 日 間 に わ た 開 催 さ 年 の 京 都 大 会 回 目 を 迎 え た 。 第 回 大 会 の 参 加 者 約 5 人 演 題 数 に の ぼ た 。大 会 大 変 盛 況 あ り 演 題 に よ 参 加 者 が 会 場 に 入 り い ケ ー ス も あ る 。
－ －
上 述 し た 研 修 大 都 市 行 わ る こ が 多 い た め 地 方 の 各 支 部 全 国 大 会 の 際 に 併 せ 研 修 を 実 施 し 欲 し い い う 要 望 も 多 い 。そ こ 年 の 全 国 大 会 高 齢 者 ケ ア プ ラ ン 策 定 実 践 講 摂 食 嚥 下 栄 養 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン 現 場 の 認 知 症 ケ ア の 講 を 日 研 修 し 実 施 し た 。 各 コ ー ス の 定 員 ～ 名 程 度 あ る 。
第 ４ 節 実 践 型 人 材 養 成 シ ス テ ム へ の 取 組 み
介 護 職 員 の 確 保 育 成 の た め 全 老 健 年 国 実 践 型 人 材 養 成 シ ス テ ム 普 及 の た め の 地 域 モ ル 事 業 を 受 託 し い る 。 こ の シ ス テ ム 新 規 学 卒 の 訓 練 生 企 業 が 雇 用 契 約 を 結 び 訓 練 生 が 仕 事 を し が の OJT Off-JT を 組 み 合 わ せ 技 能 を 修 得 し 人 材 を 育 成 し よ う す る も の あ る 。内 容 し 施 設 教 育 訓 練 機 関 が 協 議 を し が OJT Off-JTを 組 み 合 わ せ た 教 育 訓 練 計 画 を 訓 練 期 間 月 以 上 年 以 内 総 訓 練 時 間 年 あ た り 5 時 間 以 上 OJTの 時 間 数 総 訓 練 時 間 の 割 以 上 割 以 下 の 要 件 に し た が 教 育 訓 練 計 画 を 作 成 し 訓 練 を 実 施 す る 。
老 健 施 設 モ ル 事 業 の 対 象 る 介 護 職 員 の 充 足 状 況 職 員 募 集 の 際 の 応 募 状 況 各 施 設 の 職 員 に 対 す る 育 成 そ の た め の 研 修 へ の 取 り 組 み 状 況 の 調 査 を 行 た 。 ま た 実 践 型 人 材 シ ス テ ム 参 加 施 設 に 対 す るOff-JTに い 介 護 労 働 安 定 セ ン タ ー の 協 力 を 得 実 施 し た 。業 界 新 規 学 卒 者 を 採 用 し も 職 率 も 高 い い う 構 造 的 問 題 を 抱 え お り こ の 養 成 シ ス テ ム を 活 用 し そ の 改 善 を 図 る こ を 意 図 し 年 全 国 的 に 支 部 単 位 推 進 し い く こ を 予 定 し い る 。
Off-JT研 修 級 ル パ ー 研 修 を 受 講 し 級 ル パ ー の 取 得 を 成 果 資 格 し 定 め い る 。 ま た 前 掲 の 基 礎 研 修 に 準 た 研 修 を 対 象 者 向 け に 日 間 の 研 修 を 設 定 し た 。 教 育 訓 練 計 画 を 作 成 す る に あ た り OJTに 関 す る カ リ キ ュ ラ ム を 作 成 す る も に 指 導 方 法 評 価 に 至 る ま の マ ニ ュ ア ル を 作 成 し た 。 マ ニ ュ ア ル の 内 容 老 健 施 設 や 介 護 保 険 制 度 の 理 念 や 機 能 訓 練 生 の 心 構 え コ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の り 方 OJT の 目 的 実 施 方 法 評 価 の 仕 方 標 準 カ リ キ ュ ラ ム あ る 。
カ リ キ ュ ラ ム 第 第 ま 段 階 別 に 作 成 さ い る 。 第 段 階 施 設 内 訓 練 の 導 入 時 期 に あ た る も の あ り 老 健 施 設 の 概 要 を 理 解 し 訓 練 生 の 不 安 を 払 し く す る も に 訓 練 生 実 習 指 導 者 や 職 員 の 人 間 関 係 を 構 築 す る こ を 目 的 す る 。 こ の 段 階
訓 練 生 に 利 用 者 の 立 場 を 実 体 験 さ せ 利 用 者 の 側 の 立 場 に 立 老 健 施 設 の 理 解 を 深 め る こ が 一 の 課 題 あ る 。 第 段 階 の 実 施 期 間 逬 間 程 度 あ る 。
第 段 階 訓 練 生 が 実 際 に 利 用 者 接 す る 利 用 者 に い の 理 解 を 深 め る も に 介 護 に い の 理 念 チ ー ム ケ ア 方 式 行 わ る 老 健 施 設 の 介 護 の 在 り 方 に い 理 解 し 同 時 に 職 員 し の 果 た す べ 役 割 を 認 識 す る こ を 目 的 し い る 。 こ の 段 階
日 常 生 活 の 援 助 の 基 礎 的 介 護 を 修 得 す る こ を 課 題 し い る 。実 施 期 間
逬 間 程 度 あ る 。
第 段 階 同 症 状 あ も 利 用 者 個 々 人 に よ 必 要 さ る 介 護 が 異 る い う 職 務 特 性 を 理 解 す る も に 利 用 者 の 尊 厳 を り が 自 立 支 援 を 行 う こ の 重 要 性 や 難 し さ を 理 解 す る こ が 課 題 る 。 実 施 期 間 逬 間 程 度 あ る 。
第 段 階 認 知 症 の ケ ア に い 理 解 す る も に 認 知 症 の 介 護 技 術 の 修 得 を 目 指 す も の あ る 。 こ の 段 階 訓 練 生 を 老 健 施 設 内 の 会 議 に 参 加 さ せ た り 施 設 内 の 様 々 職 種 の 業 務 に 触 る 機 会 を 設 け た り し 介 護 者 し の 幅 を 広 い く 。 実 施 期 間 逬 間 程 度 あ る 。
第5段 階 老 健 施 設 の 介 護 が 他 の 職 種 の チ ー ム ケ ア 行 わ い る こ を 再 度 理 解 し 介 護 職 の 役 割 チ ー ム ケ ア の 重 要 性 を 認 識 す る こ を 目 的 し い る 。 こ ま の 段 階 学 習 し た 介 護 の 理 念 知 識 技 術 を フ ル 活 用 し ケ ア プ ラ ン の 作 成 訓 練 も 行 う 。 実 施 期 間 逬 間 程 度 あ る 。
第 段 階 こ ま の 研 修 の フ ォ ロ ー ア ッ プ 期 間 あ り 訓 練 生 自 が 不 足 し い る 感 た 技 術 や 技 能 に い の 総 復 習 を 行 う 。 実 施 期 間 逬 間 あ る 。
第 ５ 節 人 材 の 確 保 ・ 育 成 に 向 け た 協 会 と し て の そ の ほ の 取 組 み
１ ． 資 格 者 を 養 成 す る 学 校 校 と の 連 携
老 健 施 設 働 い い る 人 々 の 保 有 資 格 に 色 々 も の が あ る が 代 表 的 も の に リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン を 専 門 に 行 う 理 学 療 法 士 や 作 業 療 法 士が あ る 。こ の 資 格 者 福 祉 分 野 け く 医 療 分 野 も ニ ー が 高 く 多 く が 病 院 に 就 職 す る 傾 向 に あ り 老 健 施 設 業 界 こ う し た 人 材 が 不 足 し い た 。 こ の 背 景 に 人 材 を 養 成 し い る 学 校 が 老 健 施 設 に い 医 療 施 設 ほ 理 解 し い い い う 問 題 が あ る 。そ こ 全 国 の 専 門 職 養 成 施 設 の 学 生 等 に 向 け 介 護 老 人 保 健 施 設 の 紹 介 パ ン フ レ ッ ト や DVD を 作 成 配 布 し 学 生 の み 養 成 校 の 教 職 員 向 け た 周 知 に 努 め い る 。
こ う し た 努 力 の 結 果 近 年 養 成 学 校 も 老 健 施 設 が 学 生 に 重 要 就 職 先 の あ る い う 認 識 を 有 し も う に 至 い る 。
２ ． 老 健 施 設 働 く 人 材 の キ ャ リ ア マ ッ プ の 検 討
介 護 労 働 安 定 セ ン タ ー の 共 同 事 業 し 年 度 よ り 介 護 老 人 保 健 施 設 に お け る 介 護 職 員 キ ャ リ ア ア ッ プ シ ス テ ム 開 発 事 業 を 展 開 し い る 。 委 員 の 半 分 が 協 会 員 半 分 を 外 部 の 人 材 お り そ の 事 業 の 一 環 し キ ャ リ ア マ ッ プ を 検 討 し い る 。 図 表 ２ － ２ －
理 学 療 法 士 お も に 基 本 的 動 作 能 力 る 立 歩 く 等 の 回 復 を 作 業 療 法 士 応 用 的 動 作 能 力 ま た 社 会 的 適 応 能 力 文 字 を 書 く 髪 を す 着 え る 等 の 増 幅 を 目 的 し リ ハ ビ リ を 行 う も の が 両 者
ア 仕 事 を 行 う こ も 多 い 。
