今後の行政改革の基本方針に基づく取組み状況報告書平成29年度那珂川町行政改革推進委員会那珂川町ホームページ

(1)

●今後は、財政計画の見直しを行い、より現実に近い推計となるよう検討する。また、各年度の当初予算編成に活用できる仕組みづくりを行う。

所管課

財政課

①

那珂川町財政計画（中期５ヶ年計画）

②

●今後は、公共施設等総合管理計画に基づき、個別施設の状態や維持管理・更新等に係る対策の優先順位の考え方、対策の内容や実施時期を定めた個別施設計画を作成する。

所管課

財政課

①

公共施設等総合管理計画の策定

② ②

（1）公共施設等総合管理計画の策定促進

①

●将来にわたり公共施設を維持していくための基本方針である那珂川町公共施設等総合管理計画を平成 29年3月に策定し、公表した。

●公共施設等総合管理計画に基づき、長寿命化と維持管理コストの縮減、財政の平準化をめざし、事後保全型から予防保全型の維持管理に移行する。

（2）中長期的な財政見通しの策定

①

●人口ビジョンによる人口推計を加味し、町の将来像をより具体的に示す。平成29年度までに、町民税 (個人)と特別会計繰出金に人口推計を反映させた。

●他の項目でも、人口推計を反映できる手法を検討する。

●当初予算編成において、充当可能な一般財源額及び取崩が必要な基金の金額を示せるよう検討する。

●今後は、手続ワンストップ化の拡大など住民サービスの向上に向けて、更なる他所属との協議を行っていく。 ②

手続ワンストップ化の実現

３ 財政マネジメントの強化

①

住民課窓口業務の委託

②

●平成30年度からの住民異動手続のワンストップ化実現のため、窓口業務委託業者と業務フローの作成や業務マニュアルの整備を行った。

●限られた手続のみのワンストップ化であることが課題である。手続方法の見直しを行い、他所属と連携を図りながら現状以上の手続ワンストップ化を図っていく。

（2）住民目線に立った業務の見直し

①

●平成28年度より、総合窓口化や手続ワンストップ化の検討を行い、平成30年度から住民課窓口業務を民間企業へ委託することを決定した。

●住民課職員の資質維持及び向上が課題である。職員研修を強化し、職員の能力向上及び確実な事務引継ぎを行っていく。

●今後は、委託業務範囲を再検討し、委託範囲を広げながら、更なる民間企業のノウハウの活用を行っていく。

所管課

住民課・経営企画課

●本町初の試みでありノウハウ等がないため、他自治体の事例等を参考にしつつ、慎重に検討を進めていく必要がある。

●平成30年度の導入可能性調査に向け、関係課等と協議、調整を行っていく。

所管課

経営企画課

①

ＰＦＩ手法導入検討

②

●現在、業務委託を行っていない、窓口業務及びコールセンター業務について、委託の検討を行った。

●コールセンター業務については、費用対効果が見出せなかった。

●費用対効果と住民サービスの向上を両立した民間委託の可能性について検討を行う必要がある。

●平成30年度から、住民課窓口業務委託を行うことが決定した。今後は、他に民間活力の活用が適した業務があるか、などの視点を持ちながら引き続き検討を行っていく。

②

新たな業務委託の推進

●毎年実施状況について把握を行い、達成状況の点検・評価を行うとともに、職員適正化計画に基づき適正な定員管理の推進を図る。

所管課

総務課

①

那珂川町特定事業主行動計画の策定

②

（3）ワークライフバランスの推進

①

●職場生活と家庭生活の両立を図るための職場環境の実現を目指し、平成28年度に那珂川町特定事業主行動計画を策定した。

●職場生活と家庭生活の両立を図るため、年次有給休暇及び特別休暇の取得促進並びに超過勤務時間数の削減を図る。

●平成29年度の人事評価結果を基に平成30年度の勤勉手当への処遇反映を行う。

所管課

総務課

①

業績評価制度の導入

②

●全国で展開されている様々な先進施策を学ぶことにより、新たな課題に積極的に挑戦できる職員の育成を図るため、平成27年度より地域活性化センターが主催する「地方創生実践塾」、平成29年度より「土日集中セミナー」へ職員を派遣した。

●研修が地域活性化に関連したテーマであるため、参加する部署に偏りがみられる。そのため、研修効果を職員へ広く周知し積極的な参加を促していく。

●研修で学んだことを担当が抱える課題解決に活かし、その成果を検証する体制を構築する。

●関連する部署へ積極的に情報共有する。

●若い時期から外へ出て人材交流等による情報収集の手法を学ぶため、若手職員を中心に積極的な参加を促す。 ②

職員派遣研修の実施

（地方創生実践塾及び土日集中セミナー）

●組織の若返りに伴い、管理監督職のマネジメントスキルの向上並びに全階層で職場研修（ＯＪＴ）の推進を図る。

●職員が主体性を持ちながら日々の業務並びに人材育成を行っていくため、自身のキャリアデザインについて考える機会を作る。

所管課

総務課

階層別職員研修の実施

②

●新規採用職員から若手・中堅職員を対象に、職場環境への早期適応並びに人材育成への意欲醸成及びコミュニケーションの活性化等を目的として、平成 29年度から那珂川町メンター制度を実施した。

●制度の趣旨等を組織全体へ浸透させる必要がる。 ●指導する側のスキルアップが必要なため、階層別研修等で関連した研修を実施する。

●部下・後輩の成長と自主性を促進するために、部下・後輩の考えと行動を引き出すコーチング研修を実施する。

●メンター制度の効果を検証しながら、対象者の拡大について検討していく。

②

那珂川町メンター制度の実施

２ アウトソーシング等の推進

（1）民間活力の活用推進

①

●（仮称）那珂川町総合運動公園へのＰＦＩ手法導入について検討を進めるため、先進地視察や類似事例の調査等を行った。