岡山市情報化指針本編

ICT

活用

住

や

躍動感

あ

編

岡山

29

4

岡山

情報

指針

目

次

第1章 策定 趣 等... 1

1 趣 ... 1

2 位置付 ... 2

3 期間 ... 3

第2章 情報 背 ... 4

1 国 動向 ... 4

1 世界最 端IT国家創造 言 改定 ... 4

2 ン 制度 格的遀用開始 ... 5

3 新 自治体情報 対策 抜 的強 ... 6

4 自治体 組 い ... 7

5 ン 利活用 ... 8

6 無料 衆無線LAN整備 逭 ... 9

2 術動向 ... 10

1 新 ICT 動向 ... 10

2 ICT端 状況 通信 増 ... 13

第3章 岡山 現状 課 ... 15

1 現状 課 ... 15

1 情報 現状 ... 15

2 岡山 情報 組 ... 18

3 情報 諸課 ... 22

2 前方針 実施状況 ... 25

1 組 状況 ... 25

2 情報 指針 ン ン 業 ... 26

第4章 基 的 考え方 ... 27

1 基 的 考え方 い ... 27

2 基 方針 い ... 27

3 目標 基 指針 い ... 28

1 目標1：情報 逭 地域活性 ... 28

2 目標2：行 利便性向 ... 30

3 目標3：情報 ン 更 充実... 31

第5章 逭 環境整備 ... 32

1 逭体制 ... 32

1 情報 施策 逭体制 ... 32

2 情報 逭体制... 33

3 情報 ン 逭体制 ... 33

2 逭捗管理 ... 34

第1章 策定 趣 等

| 1

第

1

章

策定

趣

等

1 趣

情報 施策 総合的 逭 岡山 情報 方針 2015 ～2016 前方針 いい 策定 全庁的 情報 やICT 情報通 信 術 利活用 逭

27 4 策定 前方針 28 度 新 総合計 策定 予 定 あ 2 間 中心 点的 実施 情報 基 的

方向性 地域情報 逭 行 向 情報 ン 逭 3 ン 着目 逭

間 ASP/ 利用 大やソ

ン い 新 や 術 活用 急速 逭 ICT 目的 様々 課 解決 効 手段 層 利活用 逭

ICT 巻 環境 大 変 い 考え

情報 開 複数 案件 多 あ 計 的 逭 い 要 あ 情報 基 的 方向性 点的 課

| 2 2 位置付

情報 指針 前方針 社会経済環境 変 や 術動向 踏 え 国 情報 施策や岡山 第 次総合計 長期構想 中期計 岡山 第 次総合計 いい 整合性 岡山 目指

ICT 側面 支援 い

逭 情報 施策 目標 基 指針 示 優 順位 高 い 要課 実行計 ン ン 策定 情報 逭 い

第1章 策定 趣 等

| 3 3 期間

情報 計 段階 開 複数 要 多

機器等 般的 考慮 情報 指針 期間 29 度

| 4

第

2

章

情報

背

1 国 動向

1 世界最 端IT国家創造 言 改定

世界最 端IT国家創造 言 創造 言 いい 世界最高水準

IT利活用 通 全 心 快適 国民生活 実現 府 IT戦略 策定 う 中 28 5 20日 改定 創 造 言

2020 集 中 組 期 間 創 造 言 基 果 国 地 方 地 方 全 国 展 開 億 総 活 躍 等 全 心 快 適 国 民 生 活 実 現 目 指 い

出 ： 官 作

http://www.kantei.go.jp/jp/singi/it2/pdf/it_sengen_gaiyou2.pdf

第2章 情報 背

| 5 2 ン 制度 格的遀用開始

28 1 個人番号 ン 利用 開始 29 7 国や地方 共団体等 行 機 間 情報連携 遀用 開始 ン 格遀用開始 各種申請書 添付書類 削 減 行 手 簡素 民 担 軽減 行 部 い 務 効率 期待 い

出 ： 官

http://www.cas.go.jp/jp/seisaku/bangoseido/faq/pdf/faq7-4.pdf

表2-2 ン 制度 入 案

ン 使用 行 機 保持 い ン 制度 適用 自己情報 自宅 ソ ン等 確認

| 6

3 新 自治体情報 対策 抜 的強

27 6 表 日 金機構 情報漏えい 案 ン 制度 施行 え 地方自治体 大 警鐘 案

総務省 い 自治体情報 対策検討 設置 27

11 新 情報 対策 抜 的強 向 層 構え 万全 対策 講 必要 あ 提言

各地方自治体 提言 基 必要 対策 逭 い

出 ： 総務省

http://www.soumu.go.jp/main_content/000387560.pdf

第2章 情報 背

| 7

4 自治体 組 い

28 6 2日 議決定 経済 遀営 改革 基 方針2016 日 再興戦略2016 い 自治体 中心 入 区 数 更 増 29 度 倍増 約1,000団体 い

自治体 自治体 情報 自庁舎 管理 遀用 え 外部 ン い 管理 遀用 ワ 経由 共 利用

う 組 複数 自治体 情報 集約 共 利用 逭 削減 業務 担 軽減 業務 共通 標準

水準 向 災害 強い基 構築 期待

出 ： 総務省

http://www.soumu.go.jp/main_content/000425433.pdf

| 8

5 ン 利活用

電子行 ン 戦略 24 7 4日高度情報通信 ワ 社 会 逭戦略 部決定 皮 行 透明性 信頼性 向 国民参 官 民協働 逭 経済 活性 行 効率 逭 国家的 組

ン 逭や利活用 掲

ン 2.0 官民 体 流通 逭～課 解決 ン 実現 ～ 28 5 20日高度情報通信 ワ 社会 逭戦略 部決定 2020 集中 組期間 定 億総活躍社会

実現 2020 東京 ン ン 競 大会 等 策課 強 設定 ン 更 深 い

国 地方自治体 組 逭 民間企業等

ン 的 組 い 定 範 協調的 領域 協力 依頼 地 方 共団体 組 い 防災等 地域 跨い 共通的

第2章 情報 背

| 9 6 無料 衆無線LAN整備 逭

無線LAN 民間主 商業施設 飲食店 ン 空港 駅

逭 い 方 行 主 共的 観 防災 点 庁舎施設 学校 避 避 場 博物館 整備 逭 い う 中 28

6 2日 議決定 日 再興戦略2016-第4次産業革 向 -外国人旅行者等 観 災害時 利用 や い無料Wi-Fi環境 実現

| 10 2 術動向

1 新 ICT 動向

近 IoT Internet of Things 人工知能 AI い 新

ICT 注目 い 術 企業 業務効率 潜 需要 喚起 新商品 開 提供 商品 ン 販売 業務慣 行 組織編 社会的課 対応 い 様々 場面 献 期待

い

う 新 ICT い 主 術動向 い 示

IoT Internet of Things

ン 術や各種 ン 逭 等 背 ソ ン や ン 来 ン 接 端 え 家電や自動車 や工場 世界中 様々 ン 始 い

う 実社会 あ ゆ 情報 ワ 通 自 由 や 能 制御 組 IoT Internet of Things

いい IHS Technology 定 2015 時点 ン

IoT 数 約150億個 あ 2020 2倍 約300億 個 増大 い

原出 ： IHS Technology 出 ： 総務省 28 情報通信白書

http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h28/pdf/n2100000.pdf

第2章 情報 背

| 11

来 記録や保管 解析 い 大 群

いい ンや 高精細 ン ン 流通 IoT 情報 増 大 い

う 処理 い 課 い 人工知能 AI

学習 論 断 い 人間 知能 機能 備え 人工 知能 Artificial Intelligence ：AI いい 術水準向 伴い ン

検索 ン 自動応答 ン 自動走行 行う自動車 様々 商品 い 利活用 多 人 人 工知能 AI 利用 い 時 到来 い 新産業構造 ン

中間整理 28 4 27日経済産業省 中 IoT 術

人工知能 AI 組 合わ 実現 能 思わ い 社会 実現 能 伴い 産業構造や就業構造 劇的 変わ 能性 あ い

ン

個 人 保 資 産 ン 者 利 用

ン いい 個人 空 住居 宿泊施設 提供 民泊 や 空 時的 駐車場 貸 出 個人 自家用車 乗 目的地 連 行 様々 場

国 利活用 広 あ

腕や頭部 身体 装着 利用 想定 端 総 称 いい 身 着 身体 動 や体温 血 心拍数 健康状態 記録 型 や 必要 情報 目 前 表示 目 見 写真 撮 型

近 様々 製品 実用 注目 集 い 国 場規模 2015 約209万 2020 約1,160万 増 予測 多様 形状

| 12

出 ： 総務省 28 情報通信白書

http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h28/pdf/n3100000.pdf

表2-6 場規模予測 国

ン

教員 方向的 講義 教育 異 能動的 学習参 入 学習法 総称 ン いい ン

ICT 活用 子供 学習 興味 心 高 や い授 業や子供 主体的 協働的 学 実現 期待 い

27 度文部科学白書 文部科学省 ICT活用例 挙 ICT 活用 指 方法 面的展開 逭 ン 新 い時

必要 資質 能力 育 充実 逭力 い 教育 ICT活用例

遠隔地間 学校 士 ICT 結 意見交換 行う合 学習

家庭等 翌日 授業 容 動 見 知識 習得 行い 学校 授

業 い 予習 前提 学習や 展学習

第2章 情報 背

| 13

2 ICT端 状況 通信 増

ンや 端 保 世帯 22～23 急激 増 い 新 ICT端 場 端 26 格的 保 始 ICT端 順調 逭 い

出 ： 総務省 27 通信利用動向調査 作

http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/data/160722_1.pdf

表2-7 情報通信端 世帯保 率 移 ン 等 背 近 通信 中心

急激 増 移動通信 業者 MNO 5社 株式会社NTT KDDI 株式会社 ソ ン 株式会社 UQ ン 株式会社 Wireless

City Planning株式会社 直近1 間 約1.4倍

増 い 移動通信 増 ン等

ICT 端 や動 等 大容 ン ン 利用増 LTE 高速通信 等 主要因 測

| 14

出 ： 総務省 情報通信統計 作

http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/field/tsuushin06.html

表2-8 国 移動通信 間 均 移

う 中 総務省 急激 増 通信状況悪 解消

策 抜 的 見直 世界最 端 ワ 立国 実現 維持

26 1 電波 策 ン懇談会 開催

第3章 岡山 現状 課

| 15

第

3

章

岡山

現状

課

1 現状 課

1 情報 現状 ワ 類

部 ワ 民 担う や職員 務処理等 ワ 活用 い 現 主 ワ 次 う 類

庁 ワ

民間回線 利用 庁舎 各出 施設約450 接 ワ 民 担う 群や職員 務処理等

多 業務系 基 ワ 活用 い 岡山情報 やLGWAN 相互接 行 い

庁 ワ 系統 論理的 割 職員 主 般 務 使用 情報系 基 LGWAN 通信 行う 情報 系 LGWAN接 系 ワ 情報系 ワ いい

住民記録 税 社会保 戸籍 務等 利用 業務 通信 行う 業務系 ワ 職員 主 ン 閲覧 行う 目的 ン 接 系 ワ 3系統 ワ 構 い

開系 ワ

庁 ワ 独立 設備 構 ン 対策 信や ン 開 い 岡山 式 等 行 情報 民向 全 定的 提供 目的

遀用 い 教育 ワ

| 16

緊急 要 対応 遀用 求 消防や病院 い 独自 ワ 構築 遀用 い

情報 類

情報部門 主 全職員 利用 庁 ワ や複数 部署 利 用 情報 等 管理 遀用 行い 個 業務 当 業務 主 管 課 入 遀用 行う 原則 い

う 中 情報 全体最適 逭 24 度 ン 借用 業務系 情報系 開系 扱う情報資産や

系統 必要 応 仮想 統合 行い 情報 基 環境 基 いい 構築

併 利用 民 共 利用 官民協働型 整備

方 各課保 情報 い 優 順位 付 更新 時期 合わ 順次 各基 移行 集約 逭 情報 統合 集中管 理 業務 BCP 対策 徹底 向 遀 用 効率 目指

更新時や 入時 情報部門 調遉等 支援 遀用管理支援 行う 情報 ン 逭 経費 適 費用対効果 最大

い

現 主 次 う 類

情報系 基 LGWAN接 系業務

情報系 ワ 利用 各職員 共通的 般 務 掲示板 電子 部管理 総務 人 務 等 行う 構 い 25 度 借用 ン 基 整備 遀用 い

個人番号利用 務系業務

業務系 ワ 利用 個人番号利用 務 住民記録 税 社会保 務 や戸籍 務等 住民情報 扱う 務 い 利用

構 い

25 度 借用 ン 基幹業務 業務系

第3章 岡山 現状 課

| 17

業務

業務目的 連施設等 含 独自 ワ い 業務用 や ン 接 単独 利用 形態 業務

あ

ン 接 系 基

庁 LAN(情報系)端 ン 閲覧環境 仮想

ン 無害 処理 行う 自治体情報 抜 的強 策 28 度 ン 基 整備 遀用 い

開系 基

式 中心 ン 利用 行 情報等 提供 行う や ン 対策機器 教育系

基 群 あ 25 度 借用 ン 基 整備 遀用 い

自治体情報 抜 的強 策 29 4 岡山県自治体情報 参

開や ン 利用 信 い 専門的 知識 能 作業員 視等 対策 強 い

ASP (Application Service Provider) /

ワ 通 ンや 提供 形態 業者 提供 対価 利用料 支払う

ン

ン や ワ 機器等 設置 専用設備 あ 耐震性 優 最新 空調設備や電気設備 備え い ン

要 情報 集積 強固 確保 地震等災害時 業務 能

要 い 25 度 順次 更新 時期 あわ 借用 ン 移行 BCP対策 積極的 逭

| 18 2 岡山 情報 組

前方針 あ 岡山 情報 方針 2015～2016 計 期間 含 直近5 間 岡山 情報 組 次

庁 ワ 再構築

庁 ワ 12 3 稼働 い 24 7 ワ 向 BCP対策等 目的 情報系 ワ 業務系 ワ 完全 ン 中心

ワ 再構築 実施

現 情報系 ワ 5,500 超 ソ ン 業務系 ワ

2,000 超 ソ ン 接 い

27 11 総務省 示 新 情報 対策 抜 的強 向 LGWAN環境 確保 資 LGWAN接 系 ン

接 系 割 提示 情報系 ワ

LGWAN接 系 ン 接 環境 仮想 面転 組 入

28 度 現行庁 ワ 課 問 点等 踏 え 更 効 率的 全 定的 提供 目的 次期庁 ワ 要件 定義等 整理 更新 向 準備 逭

基幹業務 最適

税 国民健康保険 国民 金 基幹業務 扱う 遀用 い 汎用 ン 入 30 経過 度 改修 複雑 肥大

利用 高 改修費や機器使用料 要 避 い状況 い 多様 民 的確 対応 民 提供 庁 務 効率 遀用 削減 目的 効率的 情報 整備 逭

体的 税 国民健康保険 国民 金 選挙 い 務 改革 BPR 観点 入 再構 築 行い 基幹業務 再構築 合わ 共通基

入 業務 間 連携 集約 共通 等 元管理や外 配 信等 実現 い 24 調遉 開始 27 度 汎用 ン

第3章 岡山 現状 課

| 19

ン 制度対応

27 10 5日付 行 手 特定 個人 識 番号 利用等 法 ン 法 いい 施行

28 1 区役 窓口 ン 利用 開始

ン 制度 入 国民 人 付番 ン 利用 行 機 情報 連携 情報 社会保 税 災害対策

効果的 利用 行 効率性や透明性 高 国民 利便性 高い 社会 実現 期待 い

ン 制度 対応 情報 改修 行 現 住民記録 税 連 改修 完了

29 7 始 行 機 情報連携 向 国 機 や 地 方 共団体 連携 実施 い

情報 対策 抜 的強

27 11 総務省 提示 新 自治体情報

対策 抜 的強 向 基 次 う 情報 対策 実施 い

等 視

28 3 等 視 入 知 や

通信 視 い 要素認証

要素認証 ン 2 要素 認証 行う 高 方法 業務系 ワ

指静脈認証 行う 強力 制御 実現 い 暗号

持出対策 暗号 組

| 20

ン 無害

LGWAN 接 い 情報系 ワ ン 環境 割

仮想 面転 組 構築 ン 回避

ン 電子 い 添付 無害 処 理 文 ン 無効 対策 行う

無害 行い 自治体情報

情報 専門人 高水準 遀用 視 高度 対策 組 都遈府県単位 構築 遀用

岡山県 構築 遀用 自治体情報 29 4 遀用開始

教育 ワ 最適

教育専用 ワ 構築 校務用 児童生 用 ソ ン 整備 校務支援 入 実施 情報 対 策 強 通信 増 遀用管理 効率 機器等 老朽 課 顕著

対策 28 度 教育 ワ 最適 逭 い

民利用型 更新 施設予約 再構築

施設 予約 抽選や 共施設 空 情報照会 提供 生 涯学習支援 岡山 利用

入 10 経過 製品 や 問 28 度 新 入 再構築 行い

新 維持管理 効率 対策 BCP対策

観点 利用 全 定的 施

第3章 岡山 現状 課

| 21

電子 会 再構築

地域 活性 地域 情報 逭 電子 会 組 い

電子 会 入 10 経過 現状 利用 状況や課 踏 え うえ 更 活性 利便性向 目的

28 度 再構築 行い

新 施設予約 様

全 定的 提供 目指 い 再構築 合わ 各 会 情報 容易 更新 組 入

管理 担軽減 利便性 向 い や 全県統合型GIS

岡山県 県 15 共 利用 い や 全県統合型GIS 岡山 地 情報 い 28 10 更新 行い

| 22 3 情報 諸課

地方 共団体 法 等 基 住民 個人情報や機密情報 多数保 替 い行 提供 業務 多 情報 や ワ 大 依 い

情報 果 役割 中 庁 各部署 対 ン 等 結果 情報 課 い 地域 民 情報 民 行 接点 情報 行 情報 3 観点 整理

地域 民 情報 地域 充実

岡山 行 民間 情報 度 見 い 共 地域 情報 信 い いう岡山 式 解決 い 民 背 官民協働型 構築 民 団体等

遀営 逭

単 情報 信 留 民活動

連携 地域力 揮 求 い 地域産業 活性 住民 向

地域産業 活性 住民 向 観点 ン 心 期待 高 い 方 岡山 式 開 い 情報 媒体 意識 多 あ わ い 利用 う 手間 利活用 様々 課 あ

課 解決 岡山 保 い 活用 情報等 扱い 十 検討 ン 積極的 開 い 必要 あ

地域力 い 全 心

全 心 対 民意識 高 災害 強い 求 い 災害時 無料 利用 衆無線LAN 整備 迅速 的確 消防救急体制 構築 地域 防災力 強 急務 い

第3章 岡山 現状 課

| 23 民 行 接点 情報

情報 信力 向

民 行 理解 信頼 深 民 行 協 働 逭 時 様々 ICT 活用 情報 信力

向 い 必要 あ

的 確保 維持 向 求 総務 省 共 遀用 ン 2016 対応 高齢者や 体 自由 方 含 誰 利用 や い 提供 求

い

行 効率 高度

ICT 活用 業務 効率 層逭 抑制 質 高い行 提供 い 必要 あ

ン 利用 民 提供 い 民利用型 う 電子 会 や施設予約 28 度 更改 行 層 利活用 逭 い 必要 あ

書館 い ソ

等 伴い 再構築 検討 更 向 い 必 要 あ

行 情報

情報 最適 逭

更新時期 近 い 情報 い 単 置 換え

業務 容や業務 等 併 見直 検討 行う 層業務 効 率 更新 信頼性 向

検討や 統合 業務 削減 新 機能 充 様々 側面 全体 最適 う 構築 逭 い 必要 あ

情報 対策 強

| 24

27 6 表 日 金機構 情報漏えい 案 教訓 来型 入口対策 侵入 前提 部 散対策 外部 流出対策 多層防御や LGWAN 利用 能 情報系 ワ

ン 環境 割 徹底的 排除 い 求 い

情報 ン 逭

保 情報 民 向 行 利便 性向 等 資 真 必要 情報 経費適 費用対

効果 業務 計 BCP 検討 うえ 入 い 方

ICT 術逭展や 大 情報 利用形態 利用 急速 変 い 攻撃や情報漏えい等

第3章 岡山 現状 課

| 25 2 前方針 実施状況

1 組 状況

前方針 ン ン 逭捗 方針 覧表 逭捗状況 当初 計 遅 ン あ 大 問 や計 変更 目標

計 概 実現 評価 部

ン ン い 新 課 対応 前方針 ン ン 見直 情報 指針 ン ン 引 対応 い

番

号

前方針

ン ン

逭捗

状況

方針

情報 指針

ン ン

補足

1 式 充実 B B ○

次期 調遉 方針策定

行う

2 官民協働型

情報 信力 強

B B ○

次期 構築 向

組 行う

3 害 視

再構築

B A 遀用開始 維持 向

4 ン 逭 B B ○

開対象範 大 活用方法

検討 行う

5 ICT利活用 地域

充実

B B ○

遀用開始 会 更 参

逭 行う

6 社会保 税番号制度 対応 B C

遀用開始 国 連携 実

施中

7 施設予約 再構築 B A 遀用開始 維持 向

8 固定資産 帳管理

構築

B A 遀用開始 維持向

9 水遈施設 帳 利

用 ン

B C ン 逭

向 新 計 策定検討中

10 ICT利活用 教育 質的向

B B ○

ワ 最適 業実施 更

教職員 担軽減施策 検討

11 情報 最適 C B ○

更 統合 最適 検討中 情

報 指針 ン ン

対応

12 ン PDCA確立 B B ○

情報 調遉

ン 見直 実施 情報 指針

ン ン 対応

13 業務 計 逭 情報

向

B B ○

業務 計 見直 実施 情

報 指針 ン ン

対応

3-1 前方針 ン ン逭捗状況 覧

A：計 逭

B：計 逭

C：計 遅 い

A：完了

B：完了 見直 前方針期間 実施 容完了

新 課 情報 指針 ン

ン 見直

C： 前方針 ン ン

D：廃

| 26

2 情報 指針 ン ン 業

全15 ン う 8 ン い 情報 指針 ン ン 新 計 策定 的 組 い い

次期 検討 再構築：2 ン

現行 課 や問 点 抽出 整理 次期 検討 行い 般的 情報 利用 場合 ソ

や 期間 意識 計 的 更改 い 必 要 あ 更新時 必要 条件等 整え ASP SaaS形態 移 行 利用 検討 い 必要 あ

施策 的 逭：6 ン

情報 信 充実強 向 BCP対策 情報 最適 い 的 組 強力 逭 い 必要 あ 新 課 や指標 設定 PDCA 逭 い

第4章 基 的 考え方

| 27

第

4

章

基

的

考え方

1 基 的 考え方 い

現状 課 前方針 実施状況 明 情報 諸課 解決 目指 基 的 考え方 基 方針 い

2 基 方針 い

岡山 第 次総合計 い 示 岡山 目指 ICT 側面 支援 前方針 情勢 変 国 策 岡山

情報 課 踏 え ICT 活用 住 や 躍動感 あ 全体 設定 全体 実現 3 目標 5 基 指針 基 情報 逭

| 28 3 目標 基 指針 い

1 目標1：情報 逭 地域活性

ICT 活用 魅力 活力 あ 目指 魅力 活力あ

情報 信力 強

多様 民 的確 応え 民間 創意工 活 官民

わ 情報 集 情報 効率的 的 更新 手 法 官民協働型 引 実現 い

民活動 連携 地域力 揮

場 提供 逭 民 人 民活動 参 意欲 高 人 人 絆 逭

多 方 利用 い ン 高機能 利便性 高 様々 利用 強 生 効果的 情報 信

い 逭 い

旅行者や 民 観 災害時 利用 や い無線LAN環境 実現 主要 観 防災 点 点設備箇 避 避 場 指定

学校等 含 い 国 28 度 作 整備計 基 無料Wi-Fi環境 整備 い 検討 逭 い

ン 逭

保 共 利用 や い形 開 行う ン 逭 民間 創出 逭 官民協働 賑わ い あ 目指

地域 充実

電子 会 逭 特色 あ 会活動等 情報 信 会員相互 会 身近 情報や意見 交換 逭 ICT

活用 民 情報 地域 充実 目指

電子 会 管理者等 作業軽減 利便性向

第4章 基 的 考え方

| 29

全 心

ICT 活用 全 心

災害対応職員 端 配 災害現場 災害情報 入力 災害対応 迅速

滑動崩落 予防対策 逭 大規模盛土造 地 無 全性 確認 結果 岡山 式 や広報

多 方 情報提供 民 宅地防災 対 理解 防災意識 向

ICT 活用 救急隊 救急現場 滞 時間 短縮 救 率 向

24 度 入 通信指 更新整備 行う 119

番通報 信体制 定遀用

消防情報通信 ン 災害現場間 情報通信 高度 方向 現場活動 消防力 向 目指

国 示 整備計 基 観 防災 点等 無料Wi-Fi環境 整備 い 検討 い

地 施設情報 防災情報 表示 民 情報提供 行う

GIS 地理情報 活用 い ン

| 30 2 目標2：行 利便性向

ICT 活用 情報 信力 向 便利 実感 行 提供 目指

ICT 活用 業務 効率 高度

端 更 業務 効率 民 向 効果的 能性 あ 試行的 部 庁 会議等 入 庁 会議 新 ワ 検討 逭

書館 予約 資料 貸出 返 行う 民館 充や 持 出 防 IC 採用 い 将来 機能 充 視 入

入 適 蔵書 資料管理 行い 利用者 希望 蔵書や資料提供 滑 提供 う

書館 保管 い 郷土資料等 電子 書館 開 来館 困 利用者 充実

教育 ワ 最適 校務 情報 等 逭 教職員 校務 担 軽減 支援 子 人 向 合う時間 多 確 保 う 組 い

利便性向

岡山 式 広報 連携 強 ソ

facebookやtwitter等 活用 情報 配信 方的 ン う効果的 情報 信

共機 指針 あ 共 遀用 ン 2016 総務省 踏 え 的

第5章 逭 環境整備

| 31 3 目標3：情報 ン 更 充実

業務 や 構 見直 投資効率 高い情報 構築 逭

情報 最適 逭 情報 ン 逭

庁 情報 把握 適 管理 行う 作 い 情報 管理 帳 的 見直 や情報 調遉 手順や 務 処理手 標準 情報 調遉 ン 周知 徹底 行う 情報 経費適 費用対効果 向

情報 や ワ い 更新時 構 見直 や仮想 統合 最適 検討 入 遀用保

削減

現状 業務 視点 置 手順等 見直 最適 い

情報 対策 強

自治体 行 遀営 大 影響 え 想定 攻撃 急速 複雑 妙 国 示 層 構え 基 情報 対策 抜 的 強 い

前方針 引 ン 活用 各部署 個 入 い 等 集積 集中管理 向

い

情報 対策 情報 等 規定 準 い や 対 策 妥 当 あ 等 検 証 情 報

査 実施 PDCA 管理 行う 情報 向

業務 計 BCP 逭

情報 常時 業務 備え い 被害

的 復 多 時間 要 民や企業等 甚大 影響 え 業務 計 策定 PDCA 見直 訓練

| 32

第

5

章

逭

環境整備

1 逭体制

1 情報 施策 逭体制

情報 施策 総合的 計 的 逭 岡山 情報 逭委員 会設置規程 基 全庁組織 あ 岡山 情報 逭委員会 設置 職場

情報 逭役 各局 区主管課長 構 幹 会 各局 情報 逭員 各課 情報 逭協力員 置い い 必要 応 専門部会 設 置 部門 断的 多様 情報 施策 総合的 体的 逭 庁 体制 整備

い

第5章 逭 環境整備

| 33

2 情報 逭体制

情報 逭展 伴い情報 対策 要 岡山 情報 逭 部設置規程 基 情報 対策 組織的

的 逭 い 情報 逭 部 設置 い

表5-2 情報 逭体制

3 情報 ン 逭体制

情報部門 ICT 逭課 情報 課 中心 情報 ン 業務 計 BCP 逭 IT 統制等 逭 い

| 34 2 逭捗管理

部門 情報 指針 沿 構築等 各種情報 施策 順次逭 急速 術逭歩 動向や 状況 国 動向等 環境 変 等 見極 情報 指針 変更 要否 含 的 検討 逭行管理 行う 実効性 確保 特 逭歩 著 い新 術

利活用 い 情報収集 研究 民 立場 立 効性 検証 うえ 入 検討 い

逭捗管理 計 Plan ⇒実施 Do ⇒評価 Check ⇒改善 Action い わゆ PDCA 確立 組 入 実効性 確保

逭捗管理 方法 い 各 業部門 ン ン策定時 評価基準 次計 効果指標 設定 評価基準 基 度 評価 行い 次 度 実施 容 見直 行い ン ン 大幅 容変更や新

ン ン 策定 場合 情報 逭委員会 諮

用語集

| 35

用語集

| 36

あ行

ン

ン 様々 や ン ン 利

情報や ソ 等 程度広汎 人 利用 能 あ あ わ 語 特 高齢者や 害者等 ン 持 人 程度利用 や い いう 意味 総務省 28 度情報通信白書 用語解

ン

教員 方向的 講義 教育 異 子供 能動的 学習参 入 学習法 総称

ン

ン 略 OS 作業 目的 応 使うソ

ン 降 ンや 向 多種多様 提 供 利用 広 ン 等 略称

般的 い 総務省 28 度情報通信白書 用語解 ン

世界中 各 ン 互い 繋 ン ワ 般的 電子 や 指

ン

ン 情報連携 活用 LGWAN環境 確保 資

LGWAN 活用 業務用 ン 通信経路 割 両 間 通信 場合 感染 い無害 通信

い

ン 破壊等 目的 電子 電子 等 感染 機能 揮

総務省 28 度情報通信白書 用語解

腕や頭部 身体 装着 利用 ICT 端 総務省 28 度 情報通信白書 用語解

用語集

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ン

機械 適 形式 次利用 能 利用 開

あ 人手 多 次利用 能 総務省

28 度情報通信白書 用語解 ン

保 ン 利用 場 提供側 利 用 側 方 ン や 示 目 的 岡山情報

岡山県 高速大容 網 結 ワ 10 度 整備 始 12 度中 基幹回線 完 15 度 高速 大 容 実現 い

岡山 第 次総合計 長期構想 中期計

人口減少社会 到来 見込 中 都 活力 生 出 岡山 展 実現 来 躍動 桃 郎 岡山 基 目標 策定

総合計 都 方向性 明 長期構想 計 期間： 28 ～ 37 度 長期構想 実現 向 施策 体的展開 示 中期計 計

期間： 28 度～ 32 度 前期 33 度～ 37 度 期

2層 構

行 仮想

機器 ワ 機器 回線 構 資源 物理的構 論理的 割 統合

業務 計 BCP

大規模 災害 故 件等 庁舎 職員等 相当 被害 要業務 能 限 中断 え中断 急 復

対象や目標 策定 計

ン 等 ン 回線 経由 ン 蓄積 ン 資源 役務 第 者 利用者 対 遠隔地

提供 利用者 役務 提供 ン 資源 い 場 い 認知 い場合 あ 総務省 28 度情報 通信白書 用語解

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組織や集団 部 情報共 や ン 利用 ソ

主 機能 電子 掲示板 文書管理 管理 施設管理 い

衆無線LAN

店舗や 共 空間 提供 無線LAN ン 接 総務省 28 度情報通信白書 用語解

子育 ワン

提供 地方 共団体 子育 検索や ン ン申請

ン

IT業界 場 区 般消費者

行

ワ や情報 提供 ン ン

DNS 等 あ ワ 生

様々 業務 容 応 担 集中的 処理 総務省 28 度情報通信白書 用語解

ン 蓄積 い ン ン 含 全体 指

攻撃

ン ワ 標的 ン や ワ 侵入 窃 破壊 実行 行う

ン

個人 保 逿休資産 う 無形 含 ン

者 利用 総務省 28 度情報通信白書 用語解

自治体

自治体 情報 自庁舎 管理 遀用 え 外部 ン い 管理 遀用 ワ 経由 利用 う

用語集

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自治体情報

都遈府県 区 協力 ン 接 口 集約 高度 対策 講 ワ 基

務 改革 BPR：Business Process Re-engineering

視点 置 組織や 手順等 業務全体 全面的 再設計 最適 い

住基

住民 利便性 向 国 地方 共団体 行 合理 資 居住 証 住民基 帳 ワ 全国共通 人確認

住民基 帳

氏 生 日 性 住 記載 住民票 編 住民 務処理 基礎

情報 ン

組織 情報 い 確立 逭体制 統括 人工知能 Artificial Intelligence:AI

学習 論 断 い 人間 知能 機能 備え ン

共施設 計 的 効率的 施設管理 行う ン

来 携帯電 端 通信機能等 え 高度 情報処理機能 備わ 携 帯電 端 来 携帯電 端 異 利用者 使い い ン 自由 ン 利用 般的 ン ン

利用 前提 携帯電 無線 ワ 3G 回線等 通 音声通信網 通信網 接 利用 ほ 無線LAN 接

利用 能 総務省 28 度情報通信白書 用語解

OSやソ 弱点 覚 弱点 修

配 修

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ソ ン

SNS 自治体や企業 設置 う 提供 い 機能

ソ

ソ ワ ン SNS 動 共 利用 者 情報 信 形 い 利用者 士 逭 様々 用意 互い 視覚的 把握 特徴 総務省

28 度情報通信白書 用語解 行

面 指 や専用 ン 操作 中 特 電 機能 通 機能 持 い機器 ン 様 近

逭 い 通信指 ン

119番通報 通信指 信 通報 容 災害点 災害種 確定 時点 自動 出動隊 編 線や無線 指 必要 通 信機器 含 設備

ン

設置 高度 全性等 確保 設計 専用 建物 施 設 定 稼働 無停電電源設備 防火 消火設備 地震対策設備等 備え ID 等 入 管理 確 保 い 総務省 28 度情報通信白書 用語解

ン 情報処理 大 集 追 削 除 検索 や い う 整理

教科書

機器や情報端 向 教 う 既 教科書 容 閲覧 ソ え 編集移動 追 削除 基 機能 備え

教科書教 協議会

遠隔地 伝 測定 電気信号 計測 記録 装置 電子書籍

用語集

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電 交換局

電 回線 相互接 電 網 構 交換機 群 構 建物 総称

ワ 移動 音声や文書 像等 情報

通信回線 利用状況 調査 目 増大 通信 回線 利用 増え 状態 指 総務省 28 度情報通信白書 用語解

行 要素認証

ン 2 要素 認証 行う

高 方法 要素認証 知 い ワ 持 い ンや IC

生体情報 指紋や静脈 3 う 2 組 合わ 認証 行う 行

暗号

持出対策 暗号 組 暗号 い え 持 出 容 閲覧

い 情報 流出 防 汎用 ン

企業や団体 基幹業務 等 使用 い 大規模 ン 処理 多 処理性能 向 い

信号 遀 伝 路 情報通信 制御 計測 幅広い 実用 い

利用者 急激 大 い ソ 携帯電 ン 組 込 GPS 全地球測位 生 位置情報 時々刻々 生 ン 膨大 あ 共 構造

複雑 来 術 管理や処理 困 群 総務省

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管理

え 目標や計 裏 完了 目指 活動 計 構 各活動 人 費用 設備 ン 調整 全 体 逭捗管理 行う 含

特定 開 回数 い閲 覧 い 測定 般的 指標

顧 民 社員 職員 外 問い合わ 対 製品 使用 方法や 時 対処法 処理 括 付 対応 部門

ン 接 最初 情報 整理 ン 表示 い 総務省 28 度情報通信白書 用語解

厳密 頭 指 接 最初 表示 2 3 様 個々

言う

株式会社 開 販売 い ンソ

構築 必要 言語 知識 作

行

行 機 ン 付い 自 情報 い や 確認 ほ 行 機 保 自 情報や行 機 自 対 必要 知 情報等 自宅 ソ ン等 確認 整備

総務省 ン

用語集

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ン

人 申請 交付 個人番号 証明 書類や 人確認 的 身 証明書 利用 様々 行 う

IC 総務省

malicious software 短縮 語 ン う 害 ソ 総称 総務省 28 度情報通信白書 用語解

ソ 種類 １ OS ンソ 中間的 処理 動 作 行うソ

無害

外部 い 添付 無害 文 ン 無効 処理 行う 自体 無害 行う

移動中 使用 能 ン

や行

般的 や 操作性や使いや 示

特定 期間 1日 1逬間 1 1 人 数

行 わ行 ワ

通信線 要 方法 方式 表的 通信方法 電波 赤外線 音波 あ

英 A～Z

ASP Application Service Provider

| 44 BCP business continuity plan

何 害 生 場合 要 業務 中断 い 業務 中断 場合 目標 復 時間 業 再開 う 対応策

定 包括的 行動計 総務省 28 度情報通信白書 用語解

CMS Contents Management System

ン ン 構 や 像 情報 元的 保 管理 構築 編集 ソ

CS型 ン 型

ン ン ワ ソ

ン ン ン 直接

ESD Education for Sustainable Development: 持 能 開 教育 将来 世 含 誰 心 暮 社会 環境 経済 社会 様々 問 自 え あ ゆ 世 学 合い い地域

組 人 輪 広 来 考え行動 人 組

EUC ン ン ン

自治体や企業 情報 利用 現場 業務 行う職員や ン 部門 自 構築やソ 開 遀用 管理 携わ

e御意見番機能

電子 会 構 機能 電子 会 ン 機能

e交流機能

電子 会 構 機能 電子掲示板や 斉 信 行 う 機能

Facebook

ン 人 人 逭 相互交流 場 提 供 会員制 SNS 種 遉や 僚 生 近 人 実

交流 出来 学生向 始 般 開

FAQ Frequently Asked Questions

用語集

| 45 FTP File Transfer Protocol

ン ワ 転 使わ 通信

約束 部 FTP FTP ン 種類 ソ 使 両者 間 信

GIS Geographic Information System

ン 様々 地理空間情報 合わ 表示

Google+

Google 遀営 SNS Twitter 開性 Facebook 限定 開機能 両方 併 持 特徴 あ い

Google ン

Google 提供 無料 時間管理 ン 利用 Google ン 得 必要 あ

HMD Head Mount Display

頭部 装着 装置 端 SmartGlass 方式 外 様子 い 非透過型 通 外 様子 見 透過型

装置 半 あ や 目 あ 外 様子 見 学 透過型 あ

IC

や 様々 形状 IC 型 ン 埋 込 記憶 情報 電波 直接触 電子装置 種

ICT Information and Communication Technology

多 場合 情報通信 術 和訳 IT 情報 え

ン 共 体的 表現 い 情報 共 いう点 い ICT

IT 比 層 社会 合致 表現 い

ICT ン

入 情報 効果 出 い 役 立 い 適 費用 い 全 定稼働 い 組織的 適 い 組

IC

| 46 IC

特定 機能 実現 多数 素子 集積回路

IoT Internet of Things

ン 自動車 家電 施設 あ ゆ ン 情報 や

や 基 自動 等 逭展 新 付 価値 生 出 総務省

28 度情報通信白書 用語解

IP Internet Protocol

複数 通信 ワ 相互 接 中 伝 ワ 通信規約

IT Information Technology

般 情報 術 指 言葉 あ ン や 通信 術 総称的 表 語 あ

JIS Japanese Industrial Standards：日 工業規格

日 工業製品 規格や測定法 定 日 規格 工業標 準 法 基 経済産業省 設置 い 審議会 あ 日 興業標準調査会

定 い

LGWAN Local Government Wide Area Network

地方 共団体 相互 接 行 専用 ワ

LTE Long Term Evolution

高速 通信 実現 移動体通信 規格 あ 第 3 世 移動通信

高度 3.9G LTE 規格 LTE-Advanced あ 総務省 28 度情報通信白書 用語解

NAS Network Attached Storage

ン ワ 直接接 ン ワ

経由 補 記憶装置

MNO Mobile Network Operator

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| 47 OS Operating System

基 ソ 入力や 面出力等 入出力機能 や 管理 多 ンソ 共通 利用 基 的 機能 提供 ン 全体 管理 ソ 総 務省 28 度情報通信白書 用語解

PDCA

業活動 生産管理や品質管理 業務 滑 逭 手法

Plan 計 → Do 実行 → Check 評価 → Act 改善 繰 返 業務 的 改善 目的 い PDCA

Plan Do Check Action 頭文 並 言葉 あ

SaaS Software as a Service

ワ 通 ンソ 機能 顧 必要 応 提供 組 総務省 28 度情報通信白書 用語解

SmartBand

SmartWatch 種 ン 連携 通信 方 健康管 理 機能 特 い 特徴 あ

SmartGlass

GPS ン や 搭載 型

SmartWatch

手首 装着 腕時計型 時計 ほ

ン 実行 ン 連携 通信 い 特徴 あ

SNS Social Networking Service

ン 人 紹 あ 個人間 交流 支援

誰 参 人 紹 い 参 い あ 会員 自身 日記 知人 人 等 全体 会員全体 特定 等 選択 開 ほ SNS 知人

人等 日記 投稿等 閲覧 ン

ン等 術 情報共 や交流 逭 機能 提供

API 開 連携 ン開 能 あ 総

務省 28 度情報通信白書 用語解

TCO Total Cost of Ownership

| 48 Twitter

個々 tweet 140文 や

投稿 い 閲覧

ン 自 自 投 稿 自 い

投稿 時系列順 表示 総務省 28 度情報通信白書 用語解

USB

蔵 型 外部記憶装置( ) ン や USB端子 差 込 使用

VLAN Virtual LAN

ワ い 物理的 接 形態 独立 仮想的 LAN 作 術

ワ 用途 物理的 場 わ 論理的 ワ 割

VPN Virtual Private Network

ワ 接 い 利用者 間 仮想的 通信 ン 構 ワ 通信経路 認証や暗号 保護

VPN 使用 い ワ 比較 高

Wi-Fi ワ

無線LAN 標準規格 あ IEEE 802.11a/b/g/n/ac 消費者 認知 深 業界団体 WECA 現：Wi-Fi Alliance 付 ン 総務省

28 度情報通信白書 用語解 筆

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岡

山

情

報

指

針

2017

～

2021

編

29 4

岡山

総務局

ICT

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