の事り消費者 の事り消費者
2
の
情報の ・ ・ 表
消費者庁では、消費者庁発 と同 に施行された「消費者安 全法」に基づく関係行政機関等からの消費者事故等の や、
「消費生活用 品安全法」に基づく事業者から 大 品事故 の報告を受けることにより、事故情報を し、 的に公
しています。また、これらの情報を ・分 して取りまとめた 結果を公 し、地方公共団体等に提供するとともに国会や消 費者 員会へ報告しています。
消費者への
消費者被害の発生・拡大を するため、消費者に 要な情 報を に公 し、 意 することが 要です。消費者庁が した事故情報のう 、被害の 性や拡大性が され る事 については、 ・ 発 を るため、消費者へ
の 意 を行っています。また、 要に て関係 庁や 地方公共団体等の関係機関との で情報交換や を行い、
いに した上で被害拡大 のための対 を取りまとめ て公 する等の取組を行っています。
の
情報 ー
関係機関が保 する消費者事故に関する情報について、 ンラ インで し、活用するためのシ ムとして、独立行政法人国 民生活センターと して「事故情報 ータ ン 」を し、 2010年4月1日からインター ットを て消費者が自 に 用できる セ の提供を開 しました。
「事故情報 ータ ン 」には、原 200 年度 の ータと して、開 15,500 の から日 ータの ・ を行い、2014年3月31日 で112,314 の事故情報が
されています。
関 ト ー
機関 ット ー は、消費生活に いて 品・サー に し、生 は 体に被害を生ずる事故に い、 機関を 用した被害者から事故の情報を し、同 ・ 事故の 発 に活かしていく取組を 実に 進することを目的に開
されたものであり、2014年5月 で24の 機関の 力 の 、消費者庁と独立行政法人国民生活センターとの共同事 業として実施しています。
情報 ー http://www.ji ojoho.go.jp
注意喚起等 処分・指導等
の る
を
の の
の の
（ ）
（ 、
）
の の
（ ）
の
ー 情報の ・
消費者庁では、関係 庁が法 等に基づき し公 してい る コール情報や、事業者から 消費者庁に報告のあった
・交換等の回 情報や 検・修理等の改修情報や 品に係 る 意 情報等について、自動 、住 設 、家電 品から、
ポー ・レジ ー用品、 、日用品、 品、食品などといっ た消費者向けのあら るジ ンルの コール情報を 元的に
し、消費者へ分かりやすく提供する「消費者庁 コール情報 サイト」の 用を行っています。
同サイトでは、 コール対象品による 大事故が発生したもの や に された コール情報を ールで するサー
も行って り、事前に することで「 者向け」や「子ども 向け」の 品に した コール情報の受 も 能です。
いの 品が コール対象品である には、す に 用を 中 し、事業者に してく さい。
（ 、
（ ） ）
・ の
（パ コン用）
（ 電 用）
の事り消費者 の事り消費者
の
情報の ・ ・ 表
消費者庁では、消費者庁発 と同 に施行された「消費者安 全法」に基づく関係行政機関等からの消費者事故等の や、
「消費生活用 品安全法」に基づく事業者から 大 品事故 の報告を受けることにより、事故情報を し、 的に公
しています。また、これらの情報を ・分 して取りまとめた 結果を公 し、地方公共団体等に提供するとともに国会や消 費者 員会へ報告しています。
消費者への
消費者被害の発生・拡大を するため、消費者に 要な情 報を に公 し、 意 することが 要です。消費者庁が した事故情報のう 、被害の 性や拡大性が され る事 については、 ・ 発 を るため、消費者へ
の 意 を行っています。また、 要に て関係 庁や 地方公共団体等の関係機関との で情報交換や を行い、
いに した上で被害拡大 のための対 を取りまとめ て公 する等の取組を行っています。
の
情報 ー
関係機関が保 する消費者事故に関する情報について、 ンラ インで し、活用するためのシ ムとして、独立行政法人国 民生活センターと して「事故情報 ータ ン 」を し、 2010年4月1日からインター ットを て消費者が自 に 用できる セ の提供を開 しました。
「事故情報 ータ ン 」には、原 200 年度 の ータと して、開 15,500 の から日 ータの ・ を行い、2014年3月31日 で112,314 の事故情報が
されています。
関 ト ー
機関 ット ー は、消費生活に いて 品・サー に し、生 は 体に被害を生ずる事故に い、 機関を 用した被害者から事故の情報を し、同 ・ 事故の 発 に活かしていく取組を 実に 進することを目的に開
されたものであり、2014年5月 で24の 機関の 力 の 、消費者庁と独立行政法人国民生活センターとの共同事 業として実施しています。
情報 ー http://www.ji ojoho.go.jp
注意喚起等 処分・指導等
の る
を
の の
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（ ）
（ 、
）
の の
（ ）
の
ー 情報の ・
消費者庁では、関係 庁が法 等に基づき し公 してい る コール情報や、事業者から 消費者庁に報告のあった
・交換等の回 情報や 検・修理等の改修情報や 品に係 る 意 情報等について、自動 、住 設 、家電 品から、
ポー ・レジ ー用品、 、日用品、 品、食品などといっ た消費者向けのあら るジ ンルの コール情報を 元的に
し、消費者へ分かりやすく提供する「消費者庁 コール情報 サイト」の 用を行っています。
同サイトでは、 コール対象品による 大事故が発生したもの や に された コール情報を ールで するサー
も行って り、事前に することで「 者向け」や「子ども 向け」の 品に した コール情報の受 も 能です。
いの 品が コール対象品である には、す に 用を 中 し、事業者に してく さい。
（ 、
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（パ コン用）
（ 電 用）
の事り消費者 の事り消費者
の
情報の ・ ・ 表
消費者庁では、消費者庁発 と同 に施行された「消費者安 全法」に基づく関係行政機関等からの消費者事故等の や、
「消費生活用 品安全法」に基づく事業者から 大 品事故 の報告を受けることにより、事故情報を し、 的に公
しています。また、これらの情報を ・分 して取りまとめた 結果を公 し、地方公共団体等に提供するとともに国会や消 費者 員会へ報告しています。
消費者への
消費者被害の発生・拡大を するため、消費者に 要な情 報を に公 し、 意 することが 要です。消費者庁が した事故情報のう 、被害の 性や拡大性が され
の 意 を行っています。また、 要に て関係 庁や 地方公共団体等の関係機関との で情報交換や を行い、
いに した上で被害拡大 のための対 を取りまとめ
の
情報 ー
関係機関が保 する消費者事故に関する情報について、 ンラ インで し、活用するためのシ ムとして、独立行政法人国 民生活センターと して「事故情報 ータ ン 」を し、 2010年4月1日からインター ットを て消費者が自 に 用できる セ の提供を開 しました。
「事故情報 ータ ン 」には、原 200 年度 の ータと して、開 15,500 の から日 ータの ・ を行い、2014年3月31日 で112,314 の事故情報が
されています。
関 ト ー
機関 ット ー は、消費生活に いて 品・サー に し、生 は 体に被害を生ずる事故に い、 機関を 用した被害者から事故の情報を し、同 ・ 事故の 発 に活かしていく取組を 実に 進することを目的に開
されたものであり、2014年5月 で24の 機関の 力 の 、消費者庁と独立行政法人国民生活センターとの共同事 業として実施しています。
情報 ー http://www.ji ojoho.go.jp
注意喚起等 処分・指導等
の る
を
の の
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（ ）
（ 、
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ー 情報の ・
消費者庁では、関係 庁が法 等に基づき し公 してい る コール情報や、事業者から 消費者庁に報告のあった
・交換等の回 情報や 検・修理等の改修情報や 品に係 る 意 情報等について、自動 、住 設 、家電 品から、
ポー ・レジ ー用品、 、日用品、 品、食品などといっ た消費者向けのあら るジ ンルの コール情報を 元的に
し、消費者へ分かりやすく提供する「消費者庁 コール情報 サイト」の 用を行っています。
同サイトでは、 コール対象品による 大事故が発生したもの や に された コール情報を ールで するサー
も行って り、事前に することで「 者向け」や「子ども 向け」の 品に した コール情報の受 も 能です。
いの 品が コール対象品である には、す に 用を 中 し、事業者に してく さい。
（ 、
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・ の
（パ コン用）
（ 電 用）
の事り消費者 の事り消費者
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の
情報の ・ ・ 表
消費者庁では、消費者庁発 と同 に施行された「消費者安 全法」に基づく関係行政機関等からの消費者事故等の や、
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消費者への
消費者被害の発生・拡大を するため、消費者に 要な情 報を に公 し、 意 することが 要です。消費者庁が した事故情報のう 、被害の 性や拡大性が され
の 意 を行っています。また、 要に て関係 庁や 地方公共団体等の関係機関との で情報交換や を行い、
いに した上で被害拡大 のための対 を取りまとめ
の
情報 ー
関係機関が保 する消費者事故に関する情報について、 ンラ インで し、活用するためのシ ムとして、独立行政法人国 民生活センターと して「事故情報 ータ ン 」を し、 2010年4月1日からインター ットを て消費者が自 に 用できる セ の提供を開 しました。
「事故情報 ータ ン 」には、原 200 年度 の ータと して、開 15,500 の から日 ータの ・ を行い、2014年3月31日 で112,314 の事故情報が
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機関 ット ー は、消費生活に いて 品・サー に し、生 は 体に被害を生ずる事故に い、 機関を 用した被害者から事故の情報を し、同 ・ 事故の 発 に活かしていく取組を 実に 進することを目的に開
されたものであり、2014年5月 で24の 機関の 力 の 、消費者庁と独立行政法人国民生活センターとの共同事 業として実施しています。
情報 ー http://www.ji ojoho.go.jp
注意喚起等 処分・指導等
の る
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消費者庁では、関係 庁が法 等に基づき し公 してい る コール情報や、事業者から 消費者庁に報告のあった
・交換等の回 情報や 検・修理等の改修情報や 品に係 る 意 情報等について、自動 、住 設 、家電 品から、
ポー ・レジ ー用品、 、日用品、 品、食品などといっ た消費者向けのあら るジ ンルの コール情報を 元的に
し、消費者へ分かりやすく提供する「消費者庁 コール情報 サイト」の 用を行っています。
同サイトでは、 コール対象品による 大事故が発生したもの や に された コール情報を ールで するサー
も行って り、事前に することで「 者向け」や「子ども 向け」の 品に した コール情報の受 も 能です。
いの 品が コール対象品である には、す に 用を 中 し、事業者に してく さい。
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・ の
（パ コン用）
（ 電 用）
の事り消費者 の事り消費者
2
事 り
を る ジェ ト
消費者
消費者庁では、 14 の子どもの の上 にある「 の 事故」を するために、「子どもを事故から る ジェ ト」を立 上げ、 の事故を らす取組を行っています。
ール サー などにより、情報発 を行っています。子ど もを の事故から るために、 活用く さい。
対
の
生 ・ 体の被害に関する消費者事故等の原 を し、 発・拡大 の 見を るための調査を行い、 調査結果に 基づき 理大 に 告・意見 等を行う組 として、 2012年10月、消費者庁に消費者安全調査 員会が設置され
ました。同調査 員会は、 品・食品・施設・ 分 の生 ・ 体事故について、 識者の 員による を て、報告 を 公 しています。
子どもの事故 に関する 識や 意 の情報などを、 に１回 して います。
消費者庁
子どもた にも ジェ トに しみを ってもらうために、 2013年１月にシン ル ラ ター「 ブ イ モ」、 ー
ン 「 しえて ブ イ モ」を公 しました。
な団体が主催している子ども向けイ ントへ 加して、 の事故 に関する ラシや情報 を しています。
・
（パ コン用）
（ 電 用） の
法律施行前に発生した
等
事故等も対象
・生 ・ 体分 の消費者事故等 品・食品・施設・ を広く対象
（ 安全 員会の調査対象とされている事故等を く）
・生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の を るために原 する 要性が いもの
生 体事故等の発生に関する情報
事故等原 調査等の 出 事故等原 調査等が 要な事 を 果的に把握
消費者庁
・発生・拡大及び 行等 等の対策の 立・所 分 の事業者への 告・ 等
庁
事
事
要な 度に いて、調査 を行
要な事故調査が 分になされているとはいえない消費者事故等 調査 報告 、立 検査、質 等
の の の
他の行政機関等による調査等の結果を評価し、 要に て意見
の の
す の す
生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の のために ず き施策 は措置について
事 の の の の の
・発生・拡大 等の対策の 立 及び 行等
・消費者への 意 、関係 庁への 措置要 、事業者への 告・
消費者庁 サイト
の事り消費者 の事り消費者
事 り
を る ジェ ト
消費者
消費者庁では、 14 の子どもの の上 にある「 の 事故」を するために、「子どもを事故から る ジェ ト」を立 上げ、 の事故を らす取組を行っています。
ール サー などにより、情報発 を行っています。子ど もを の事故から るために、 活用く さい。
対
の
生 ・ 体の被害に関する消費者事故等の原 を し、 発・拡大 の 見を るための調査を行い、 調査結果に 基づき 理大 に 告・意見 等を行う組 として、 2012年10月、消費者庁に消費者安全調査 員会が設置され
ました。同調査 員会は、 品・食品・施設・ 分 の生 ・ 体事故について、 識者の 員による を て、報告 を 公 しています。
子どもの事故 に関する 識や 意 の情報などを、 に１回 して います。
消費者庁
子どもた にも ジェ トに しみを ってもらうために、 2013年１月にシン ル ラ ター「 ブ イ モ」、 ー
ン 「 しえて ブ イ モ」を公 しました。
な団体が主催している子ども向けイ ントへ 加して、 の事故 に関する ラシや情報 を しています。
・
（パ コン用）
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法律施行前に発生した
等
事故等も対象
・生 ・ 体分 の消費者事故等 品・食品・施設・ を広く対象
（ 安全 員会の調査対象とされている事故等を く）
・生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の を るために原 する 要性が いもの
生 体事故等の発生に関する情報
事故等原 調査等の 出 事故等原 調査等が 要な事 を 果的に把握
消費者庁
・発生・拡大及び 行等 等の対策の 立・所 分 の事業者への 告・ 等
庁
事
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要な 度に いて、調査 を行
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他の行政機関等による調査等の結果を評価し、 要に て意見
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生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の のために ず き施策 は措置について
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・発生・拡大 等の対策の 立 及び 行等
・消費者への 意 、関係 庁への 措置要 、事業者への 告・
消費者庁 サイト
の事り消費者 の事り消費者
事 り
を る ジェ ト
消費者
消費者庁では、 14 の子どもの の上 にある「 の 事故」を するために、「子どもを事故から る ジェ ト」を立 上げ、 の事故を らす取組を行っています。
ール サー などにより、情報発 を行っています。子ど もを の事故から るために、 活用く さい。
対
の
生 ・ 体の被害に関する消費者事故等の原 を し、 発・拡大 の 見を るための調査を行い、 調査結果に 基づき 理大 に 告・意見 等を行う組 として、 2012年10月、消費者庁に消費者安全調査 員会が設置され
ました。同調査 員会は、 品・食品・施設・ 分 の生 ・ 体事故について、 識者の 員による を て、報告 を 公 しています。
子どもの事故 に関する 識や 意 の情報などを、 に１回 して います。
消費者庁
子どもた にも ジェ トに しみを ってもらうために、 2013年１月にシン ル ラ ター「 ブ イ モ」、 ー
ン 「 しえて ブ イ モ」を公 しました。
な団体が主催している子ども向けイ ントへ 加して、 の事故 に関する ラシや情報 を しています。
・
（パ コン用）
（ 電 用） の
法律施行前に発生した
等
事故等も対象
・生 ・ 体分 の消費者事故等 品・食品・施設・ を広く対象
（ 安全 員会の調査対象とされている事故等を く）
・生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の を るために原 する 要性が いもの
生 体事故等の発生に関する情報
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消費者庁
・発生・拡大及び 行等 等の対策の 立・所 分 の事業者への 告・ 等
庁
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事
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要な事故調査が 分になされているとはいえない消費者事故等 調査 報告 、立 検査、質 等
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他の行政機関等による調査等の結果を評価し、 要に て意見
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・発生・拡大 等の対策の 立 及び 行等
・消費者への 意 、関係 庁への 措置要 、事業者への 告・
消費者庁 サイト
の事り消費者 の事り消費者
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事 り
を る ジェ ト
消費者
消費者庁では、 14 の子どもの の上 にある「 の 事故」を するために、「子どもを事故から る ジェ ト」を立 上げ、 の事故を らす取組を行っています。
ール サー などにより、情報発 を行っています。子ど もを の事故から るために、 活用く さい。
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生 ・ 体の被害に関する消費者事故等の原 を し、 発・拡大 の 見を るための調査を行い、 調査結果に 基づき 理大 に 告・意見 等を行う組 として、 2012年10月、消費者庁に消費者安全調査 員会が設置され
ました。同調査 員会は、 品・食品・施設・ 分 の生 ・ 体事故について、 識者の 員による を て、報告 を 公 しています。
子どもの事故 に関する 識や 意 の情報などを、 に１回 して います。
消費者庁
子どもた にも ジェ トに しみを ってもらうために、 2013年１月にシン ル ラ ター「 ブ イ モ」、 ー
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な団体が主催している子ども向けイ ントへ 加して、 の事故 に関する ラシや情報 を しています。
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法律施行前に発生した
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事故等も対象
・生 ・ 体分 の消費者事故等 品・食品・施設・ を広く対象
（ 安全 員会の調査対象とされている事故等を く）
・生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の を るために原 する 要性が いもの
生 体事故等の発生に関する情報
事故等原 調査等の 出 事故等原 調査等が 要な事 を 果的に把握
消費者庁
・発生・拡大及び 行等 等の対策の 立・所 分 の事業者への 告・ 等
庁
事
事
要な 度に いて、調査 を行
要な事故調査が 分になされているとはいえない消費者事故等 調査 報告 、立 検査、質 等
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他の行政機関等による調査等の結果を評価し、 要に て意見
の の
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生 体事故等の発生・拡大の 及び被害の のために ず き施策 は措置について
事 の の の の の
・発生・拡大 等の対策の 立 及び 行等
・消費者への 意 、関係 庁への 措置要 、事業者への 告・
消費者庁 サイト
の事り消費者 の事り消費者
2
消費者
特 取 法 消費者 法に 害への対応
者等の消費者 害
「 に かるから。」などと確実に を られる保 がない にも関 らず消費者を い、 を結 る。 安を って
な 品を さ る。また、 要のない品物を大 に さ たり、 引でしつこい によって 理やり をさ る。こ れらの 口による消費者トラブルや、 質な 法が を ま
。
消費者庁では、このようなトラブルが生 やすい「 」
「 」「電 」「 取引」などを対象に、 １）事業者による な 行 などを取り締まる「行政 」
）トラブル のための「民事ルール」（ ー ン ・ フや中 解 など）
を めている「特 取引法」を所 して り、 質な事業者に 対しては、業 などの行政 分を行っています。取引 の に て の見 しを行う（2012年度には「
」を たに 対象に 加）とともに、特 取引法に基 づく を っている都 や と、情報提供などの 的な を っています。
の対
の 正
の す
者等の消費者被害に いやすい方 への被害を 果的に するためには、それ れの特性の に た、 な地 域の関係者による「見 り」が 要です。
消費者庁では、2013年度に、 者を対象として 的な電 による見 りや 電 に 置を設置する等のモ ル事業等を実施して、地方公共団体向けに対策実施の 引 を 成しました。モ ル事業で事前 告機能のある
置を設置した では、 質な電 が大 に 少しま した。
さらに、見 りの ット ー りに取り組 地方公共団体等 に対し、先進的な取組事 や見 りの い 向け
（ めよう 見 り力 ）等を提供するとともに、地方消費者行 政活性 基 による を行っています。
者等の消費者被害の に対 するため、地域の見 り ット ー の や消費者行政職員・消費生活相談員の確
保と 質向上等を目的とした消費者安全法の改正を行いまし た。（2014年 月 日成立）
消費者が自ら めない のに、 、自 などで を行い を取り 付ける
タ ・インター ッ ト等を用い、事業者と 対 ずに を行う
・ 学 ・結 相 サー 等の
サー が対象
「仕事を提供するので が られる」と し、仕事に 要な 品 等の を さ る
人を 員として し、その 員に の 員を さ 、
的に 組 を 拡大する
するときには、目的・事業 者 等を消費者に告げること
うその説 や、 要事 （価
・ 等）を告げないこ と、 的な 行 は
広告には、 要事 を す ること。 ・ 大広告は
を結 には、 要事 を 載した を交付すること
（ ・ 示）
は、 のウェブサイトで いた けます。
http://www.caa.go.jp/in ormation/mimamori/index.html
必ず儲かります。
値上がり 確実です。
2013年４月に消費者安全法の が改正となり、消費者の 産に対する 大な被害が発生し、他の法律で対 できない
（い る 事 ）には、そのような事態を生 さ た事業者 に対して、 告などの措置をとることができるようになりました。 消費者庁は、この法律に基づいて、 質 法について消費者へ の な 意 を行うとともに、い る 事 の に は、 な取引を取りやめるよう 告するなどの措置を行って、 消費者被害の発生や拡大の を っています。
の事り消費者 の事り消費者
消費者
特 取 法 消費者 法に 害への対応
者等の消費者 害
「 に かるから。」などと確実に を られる保 がない にも関 らず消費者を い、 を結 る。 安を って
な 品を さ る。また、 要のない品物を大 に さ たり、 引でしつこい によって 理やり をさ る。こ れらの 口による消費者トラブルや、 質な 法が を ま
。
消費者庁では、このようなトラブルが生 やすい「 」
「 」「電 」「 取引」などを対象に、 １）事業者による な 行 などを取り締まる「行政 」
）トラブル のための「民事ルール」（ ー ン ・ フや中 解 など）
を めている「特 取引法」を所 して り、 質な事業者に 対しては、業 などの行政 分を行っています。取引 の に て の見 しを行う（2012年度には「
」を たに 対象に 加）とともに、特 取引法に基 づく を っている都 や と、情報提供などの 的な を っています。
の対
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者等の消費者被害に いやすい方 への被害を 果的に するためには、それ れの特性の に た、 な地 域の関係者による「見 り」が 要です。
消費者庁では、2013年度に、 者を対象として 的な電 による見 りや 電 に 置を設置する等のモ ル事業等を実施して、地方公共団体向けに対策実施の 引 を 成しました。モ ル事業で事前 告機能のある
置を設置した では、 質な電 が大 に 少しま した。
さらに、見 りの ット ー りに取り組 地方公共団体等 に対し、先進的な取組事 や見 りの い 向け
（ めよう 見 り力 ）等を提供するとともに、地方消費者行 政活性 基 による を行っています。
者等の消費者被害の に対 するため、地域の見 り ット ー の や消費者行政職員・消費生活相談員の確
保と 質向上等を目的とした消費者安全法の改正を行いまし た。（2014年 月 日成立）
消費者が自ら めない のに、 、自 などで を行い を取り 付ける
タ ・インター ッ ト等を用い、事業者と 対 ずに を行う
・ 学 ・結 相 サー 等の
サー が対象
「仕事を提供するので が られる」と し、仕事に 要な 品 等の を さ る
人を 員として し、その 員に の 員を さ 、
的に 組 を 拡大する
するときには、目的・事業 者 等を消費者に告げること
うその説 や、 要事 （価
・ 等）を告げないこ と、 的な 行 は
広告には、 要事 を す ること。 ・ 大広告は
を結 には、 要事 を 載した を交付すること
（ ・ 示）
は、 のウェブサイトで いた けます。
http://www.caa.go.jp/in ormation/mimamori/index.html
必ず儲かります。
値上がり 確実です。
2013年４月に消費者安全法の が改正となり、消費者の 産に対する 大な被害が発生し、他の法律で対 できない
（い る 事 ）には、そのような事態を生 さ た事業者 に対して、 告などの措置をとることができるようになりました。 消費者庁は、この法律に基づいて、 質 法について消費者へ の な 意 を行うとともに、い る 事 の に は、 な取引を取りやめるよう 告するなどの措置を行って、 消費者被害の発生や拡大の を っています。
の事り消費者 の事り消費者
消費者
特 取 法 消費者 法に 害への対応
者等の消費者 害
「 に かるから。」などと確実に を られる保 がない にも関 らず消費者を い、 を結 る。 安を って
な 品を さ る。また、 要のない品物を大 に さ たり、 引でしつこい によって 理やり をさ る。こ れらの 口による消費者トラブルや、 質な 法が を ま
。
消費者庁では、このようなトラブルが生 やすい「 」
「 」「電 」「 取引」などを対象に、 １）事業者による な 行 などを取り締まる「行政 」
）トラブル のための「民事ルール」（ ー ン ・ フや中 解 など）
を めている「特 取引法」を所 して り、 質な事業者に 対しては、業 などの行政 分を行っています。取引 の に て の見 しを行う（2012年度には「
」を たに 対象に 加）とともに、特 取引法に基 づく を っている都 や と、情報提供などの 的な を っています。
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の 正
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消費者庁では、2013年度に、 者を対象として 的な電 による見 りや 電 に 置を設置する等のモ ル事業等を実施して、地方公共団体向けに対策実施の 引 を 成しました。モ ル事業で事前 告機能のある
置を設置した では、 質な電 が大 に 少しま した。
さらに、見 りの ット ー りに取り組 地方公共団体等 に対し、先進的な取組事 や見 りの い 向け
（ めよう 見 り力 ）等を提供するとともに、地方消費者行 政活性 基 による を行っています。
者等の消費者被害の に対 するため、地域の見 り ット ー の や消費者行政職員・消費生活相談員の確
保と 質向上等を目的とした消費者安全法の改正を行いまし た。（2014年 月 日成立）
消費者が自ら めない のに、 、自 などで を行い を取り 付ける
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・ 学 ・結 相 サー 等の
サー が対象
「仕事を提供するので が られる」と し、仕事に 要な 品 等の を さ る
人を 員として し、その 員に の 員を さ 、
的に 組 を 拡大する
するときには、目的・事業 者 等を消費者に告げること
うその説 や、 要事 （価
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広告には、 要事 を す ること。 ・ 大広告は
を結 には、 要事 を 載した を交付すること
（ ・ 示）
は、 のウェブサイトで いた けます。
http://www.caa.go.jp/in ormation/mimamori/index.html
必ず儲かります。
値上がり 確実です。
2013年４月に消費者安全法の が改正となり、消費者の 産に対する 大な被害が発生し、他の法律で対 できない
（い る 事 ）には、そのような事態を生 さ た事業者 に対して、 告などの措置をとることができるようになりました。 消費者庁は、この法律に基づいて、 質 法について消費者へ の な 意 を行うとともに、い る 事 の に は、 な取引を取りやめるよう 告するなどの措置を行って、 消費者被害の発生や拡大の を っています。
の事り消費者 の事り消費者
2
消費者
特 取 法 消費者 法に 害への対応
者等の消費者 害
「 に かるから。」などと確実に を られる保 がない にも関 らず消費者を い、 を結 る。 安を って
な 品を さ る。また、 要のない品物を大 に さ たり、 引でしつこい によって 理やり をさ る。こ れらの 口による消費者トラブルや、 質な 法が を ま
。
消費者庁では、このようなトラブルが生 やすい「 」
「 」「電 」「 取引」などを対象に、 １）事業者による な 行 などを取り締まる「行政 」
）トラブル のための「民事ルール」（ ー ン ・ フや中 解 など）
を めている「特 取引法」を所 して り、 質な事業者に 対しては、業 などの行政 分を行っています。取引 の に て の見 しを行う（2012年度には「
」を たに 対象に 加）とともに、特 取引法に基 づく を っている都 や と、情報提供などの 的な を っています。
の対
の 正
の す
者等の消費者被害に いやすい方 への被害を 果的に するためには、それ れの特性の に た、 な地 域の関係者による「見 り」が 要です。
消費者庁では、2013年度に、 者を対象として 的な電 による見 りや 電 に 置を設置する等のモ ル事業等を実施して、地方公共団体向けに対策実施の 引 を 成しました。モ ル事業で事前 告機能のある
置を設置した では、 質な電 が大 に 少しま した。
さらに、見 りの ット ー りに取り組 地方公共団体等 に対し、先進的な取組事 や見 りの い 向け
（ めよう 見 り力 ）等を提供するとともに、地方消費者行 政活性 基 による を行っています。
者等の消費者被害の に対 するため、地域の見 り ット ー の や消費者行政職員・消費生活相談員の確
保と 質向上等を目的とした消費者安全法の改正を行いまし た。（2014年 月 日成立）
消費者が自ら めない のに、 、自 などで を行い を取り 付ける
タ ・インター ッ ト等を用い、事業者と 対 ずに を行う
・ 学 ・結 相 サー 等の
サー が対象
「仕事を提供するので が られる」と し、仕事に 要な 品 等の を さ る
人を 員として し、その 員に の 員を さ 、
的に 組 を 拡大する
するときには、目的・事業 者 等を消費者に告げること
うその説 や、 要事 （価
・ 等）を告げないこ と、 的な 行 は
広告には、 要事 を す ること。 ・ 大広告は
を結 には、 要事 を 載した を交付すること
（ ・ 示）
は、 のウェブサイトで いた けます。
http://www.caa.go.jp/in ormation/mimamori/index.html
必ず儲かります。
値上がり 確実です。
2013年４月に消費者安全法の が改正となり、消費者の 産に対する 大な被害が発生し、他の法律で対 できない
（い る 事 ）には、そのような事態を生 さ た事業者 に対して、 告などの措置をとることができるようになりました。 消費者庁は、この法律に基づいて、 質 法について消費者へ の な 意 を行うとともに、い る 事 の に は、 な取引を取りやめるよう 告するなどの措置を行って、 消費者被害の発生や拡大の を っています。
