成28 18日
ＳＭＳ 用い 料動画サイ 払料金 目等 金銭 支払わ う
株式会社 ＭＭ． com 業者 関 注意喚起
成27 以降 消費者 携帯電話 ＭＭ 料動画 閲覧履歴 あ 録 解除 そ 日 う 業者 連絡 い 身辺調査及び 強制執行 法的措置 移行
書 ＳＭＳ ョ メッセ サ ビ 注 送信 連絡 消費者 威迫 料動画 払料金等 請求 業者 係 相談 各地 消 費生活センタ 等 寄 い
消費者庁 調査 株式会社 ＭＭ.com 業者 以 Ａ社 いい 引 い 消費者 利益 不当 害 そ あ 行 威迫 困惑 注 確認 消費者安全法 成21 法 第50号 第38 条第 項 規 基 消費者被害 生又 大 防 資 情報 公表 消費 者 皆様 注意 呼び掛
注 メ ア 携帯電話番号 先 送 信 メッセ サ ビ 注 契約 締結 履行 申込 撤回 解除 解約 関 消費者 欺 威迫 困惑
相談 例
消費者 携帯電話 信者 ＭＭ 表示 料動画 閲覧履歴 あ 録解除 そ 日 う Ａ社 連絡 い 身辺調査及び強制執行 法的措置
移行 身 覚え い 記載 ＳＭＳ 送信
ＳＭＳ 見 不安 感 消費者 ＳＭＳ中 記載 連絡先 Ａ社 連絡 Ａ社 動画配信サイ 運営等 行 い 株式会社 ＭＭ.com
料動画 閲覧履歴 あ 欺 消費者 対 料動画サイ 払料金等 称 金銭 支払 要求 支払方法 大手通販サイ カ 詳細 い
述 以 カ いい コンビ エン ア等 購入
カ カ 番号等 Ａ社 伝え う 指
消費者 不安感等 Ａ社 要求 応 コンビ エン ア等 行 カ 購入
消費者 Ａ社 対 カ 裏面 記載 い カ 番号等 伝え い 結局 Ａ社 要求 金銭 支払 い 図 参照 消費者 ア バイ
○ 業者 消費者 カ 購入 カ 番号等 教え ほ い 依頼 詐欺 手口
信者 ＭＭ 表示 ＳＭＳ 料動画サイ 閲覧履歴 あ
至急 連絡 い 送 電話 掛 い
カ 購入 カ 番号等 教え 絶対 い う
い
○ 身 覚え い 料サイ 料金請求 応 い う う
○ う 勧誘電話 関 不審 あ 場合 消費生活相談窓口 消費者 ホッ イン電話番号 188 や警察 電話番号＃9110 相談 う
件 関 問合 先
消費者庁 消費者政策課 財産被害対策室 TEL 03(3507)9187 FAX 03(3507)9287
1
株式会社 ＭＭ． com 業者
ＳＭＳ 信者 ＭＭ
消費者
コンビニエンスストア等
gift card
料金 通販サイト ギフト券 支払っ くだ い。
ギフト券 コンビニ等 買っ くだ い。
SMS
有料動画閲覧履歴が あり・・・
至急 連絡下 い。 ＤＭＭ
ギフ カー 番号等
ギフ カー 購入
Ａ社
図１
2
ＳＭＳ 用い 料動画サイ 払料金 目等 金銭 支払わ う
株式会社 ＭＭ． com 業者 関 注意喚起
成27 以降 消費者 携帯電話 ＭＭ 料動画 閲覧履歴 あ 録解除 そ 日 う 業者 連絡 い 身辺調査及び強制執行 法的措置 移行 書
ＳＭＳ ョ メッセ サ ビ 送信 連絡 消費者 威迫 料動 画 払料金等 請求 業者 係 相談 各地 消費生活センタ 等 寄 い
消費者庁 調査 株式会社 ＭＭ.com 業者 以 Ａ社 いい 引 い 消費者 利益 不当 害 そ あ 行 威迫 困惑
確認 消費者安全法 成21 法 第50号 第38条第 項 規 基 消費者被害 生又 大 防 資 情報 公表 消費者 皆様 注意 呼び掛
． 業者 概要
称 ＭＭ ＳＭＳ 信者 所 在 地 不詳
業 容 自称動画配信サイ 等 運営
※ 株式会社 ＭＭ.com及びそ 会社等 提供 い 各種サ ビ や 又 類似 業者 間違え い う御注意 い
．具体的 勧誘 例
例
成27 中旬 Ａ社 消費者 携帯電話 ＳＭＳ 届い 最終通告 料動画閲覧履歴 あ 録解除 連絡 日頂 い場合 身辺調査及び強制執行 法 的措置 移 電話番号 ＭＭ 記載 ＳＭＳ あ 消費者 等
消費者 身 覚え い い 思 消費者 身辺調
査 いう聞 い言葉 怖 ＳＭＳ 記載 い 電話番号 電話 掛 消費者 そ 電話 出 ＭＭサ センタ 担当者 乗 者 例
い 以 Ａ社担当者 いい 概略 料動画サイ 会費 納
い 現在延滞料 含 12万 請求 い 12万 支払いい い
あ 前 通信会社 ッ 掲載 電話 使え 場合 あ
イ ンバ 制 導入 ッ 掲載 あ 生活 支
出 サイ 運営会社 訴訟 起 前 支払 ほう いい ッ 載 い う 日中 大手通販サイ カ 購入 12万 支払
い 言わ
消費者 ッ 載 電話 使え 生活 大 支 出 思い
Ａ社担当者 指示 近所 コンビ エン ア 大手通販サイ
カ 購入 裏面 カ 番号等 電話 Ａ社担当者 伝え 消費者 そ 電話 Ａ社担当者 延滞料金 残 い 場合 追加 支払 あ 詳細 電話
電子 業協会 連絡い 言わ
そ 消費者 協会 担当者 乗 者 電話 概略 料動画サイ
あ 閲覧履歴 あ ッ 前 掲載 い サイ 録
い 合計212万 延滞金 生 い 海外サイ 厄 あえ 104
3
万 支払 ほう い 電子 業協会 サイ 運営会社 交渉 104万 当協会 銀行口 振 込 い 言わ
例
成27 10 旬 消費者 携帯電話 Ａ社 ＳＭＳ 届い 消費者 信元 ＭＭ あ 元野球選手や女性タ ン 出 い Ｍ 会社 思い ＳＭ Ｓ 開い ＳＭＳ ＭＭ 料動画閲覧履歴 あ 録解除 連絡 日頂
い 身辺調査及び債権移行 至急 連絡 い 相談窓口 電話番号 記載 い ＳＭＳ文中 身辺調査及び債権移行 記載 い 消費者 調査 自宅や近所 職場 興信所 調査員 来 消費者 調
裁 巻 込 い 思い 怖 消費者
ＳＭＳ 記載 い 電話番号 電話 掛
消費者 そ 電話 出 ＭＭ.com 担当者 乗 者 例 い 以 Ａ社
担当者 いい 概略 あ 当社 料動画サイ イ
ン 現在 接続 状 い あ 料動画 閲
覧 い 現在 閲覧料金398,850 速や 支払 い 言わ 消費者 非常 高額 金額 言わ 非常 驚い 自 所 い タ
ッ 端 操作 慣 い い時期 い ッ い あ
疑念 抱 そ う 高額 金 手元 Ａ社担当者 そ
金 い 答え 消費者 Ａ社 担当者 手元 い あ
聞 10万 い 回答
消費者 そ 電話 Ａ社担当者 そ 日 10万 支払 い 支
払方法 大手通販サイ カ 願い 言わ 消費者 Ａ社担
当者 指示 近 コンビ エン ア 大手通販サイ カ 額面 万 枚購入 裏面 カ 番号等 電話 Ａ社担当者 伝え Ａ社担当 者 残金 い 明日 土曜 日曜 銀行 休 曜日 回 様 大
手通販サイ カ 購入 カ 番号等 電話 連絡 い
言わ
．当庁 確認 実
○ Ａ社 消費者 対 最終通告 料動画閲覧履歴 あ 録解除 連絡 日頂 い場合 身辺調査及び強制執行 法的措置 移 0000-XXXX ＭＭ や ＭＭ 料動画閲覧履歴 あ 録解除 連絡 日頂 い 身辺調査及び債権移 行 至急 連絡 い 相談窓口 XXXX-0000 記載 ＳＭＳ 消 費者 携帯電話 送信 い
○ ＳＭＳ 記載 い 身辺調査等 文言 何 不安感 覚え 消費者 Ａ社 電 話 掛 料動画サイ 会費 延滞金等 払料金や 払者 削除費 用 以 総称 払料金等 いい 様々 理由 Ａ社 消費者 金銭
支払 要求 そ 支払方法 Ａ社 担当者 コンビ エン ア等 消費者 大手通販サイ カ 注 購入 カ 裏面 カ
番号等 伝え う 指示
○ 消費者 カ 番号等 Ａ社 伝え Ａ社 新 料動画サイ
払 あ 団体 払者 前 見付 説明 消費者
更 払料金等 支払 行う う 指示
4
○ 株式会社 ＭＭ.com 確認 消費者 社 動画 Ｖ や配信サ ビ 等 商品 購入 原則前払方式 あ 前 支払手続 完了 い 商品
社 消費者 ＳＭＳ 送信 あ
○ Ａ社 消費者 電話 中 説明 い 電子 業協会 団体 存在 確認 法人 記簿 記 あ
○ ＳＭＳ 記載 い Ａ社 連絡先電話番号 契約先 電話転送サ ビ 業者 あ 更 そ う 業者 複数利用 電話 信元 体 い う い
前記 具体的勧誘 例 含 消費者庁 調査 全国 消費生活センタ 等 報告 勧誘 例 い Ａ社 消費者 対 ＳＭＳ Ａ社 所在 示 記載 一 Ａ社 所在 不詳
注 本書 記載す 大手通販サイ ギフ カー 、プリペイ カー 前払い 一定 金額 価値を有し、商品やサービスを提供し も う権利 あ カー 型 金券 一種
、当該大手通販サイ 会員 っ 通常ギフ カー 裏面 記載さ い カー 番号を同サイ 登録す こ ギフ カー 額面金額が使用可能 コンビ二エ ンスス ア等 販売さ い カー 型 金券
．消費者 ア バイ
○ 当庁 確認 実 踏 え Ａ社 株式会社 ＭＭ.com 消費者 料 動画 閲覧履歴 あ 欺 そ 日 う Ａ社 連絡 い 身辺調査及び強制執行 法的措置 移行 威迫 連絡 消費者 料動画サイ 架空 払 料金等 支払 要求 い 強 疑わ 業者 料動画サイ 閲覧履 歴 あ 至急 連絡 い 記載 ＳＭＳ 届い 業者 連絡
消費生活センタ 等 相談 う
○ 身 覚え い 料サイ 料金請求 応 い う う
○ 業者 消費者 カ 購入 カ 番号等 教え
カ 購入 カ 番号等 写真 撮 メ 送 依頼
詐欺 手口 業者 依頼 カ 購入 そ カ 番号
等 教え 絶対 い う う
○ 業者 請求 応 一 納料金等 支払 う そ 以降 金銭 支払 請求 そ あ 請求 容 当 根 い請求 応 い う
う
○ う 引 関 不審 あ 場合 各地 消費生活相談窓口 消費生活セ ンタ 等 や警察 相談 う
◆ 消費者ホットライン 最寄りの消費生活センター等を御存知でない場合 電話番号
188
いやや！◆ 警察相談専用電話
電話番号
＃9110
以
