「イノベーションへの対応状況調査」 （企業調査）
結果及び「イノベーションへの対応に向けた働き方の
あり方等に関する調査」 （労働者調査）結果
2017 年 11 月
No.176
JILPT ﹁イノベーションへの対応状況調査﹂︵企業調査︶結果及び﹁イノベーションへの対応に向けた働き方のあり方等に関する調査﹂︵労働者調査︶結果No.176 2017労働政策研究・研修機構
JILP９ 調査シリ ズ No.1】【
「01】 年 11 月
イノベ ションへの対応状況調査 企業調査 結果及び
イ ノ ベ シ ョ ン へ の 対 応 に 向 け た 働 き 方 の あ 方 等 に
関す 調査｣ 労働者調査 結果
独立行政法人 労働政策研究 研修機構
The Japan Institute for Labour Policy and Training
え き
人 口 減 少 に 供 給 制 約 に あ 国 に い 経 済 長 い た に 一 人 ひ
生 出 す 付 加 価 値 労 働 生 産 性 を 高 い 要 あ に 寄 す
考 え い の イ ノ ベ シ ョ ン を 促 進 業 活 動 に 生 す あ の た
今 後 の イ ノ ベ シ ョ ン 中 心 AI 人 工 知 能 やICT 情 報 通 信 技 術 に 注 目 企
業 労 働 者 の う に の 技 術 に 対 応 い き を 明 に い た 企 業
労 働 者 ア ン ケ ト 調 査 を 行 た
本 調 査 に 回 答 い た い た 企 業 労 働 者 の 方 々 に の 場 を 借 改 感 謝 申 た い 本 報 告 書 企 業 の イ ノ ベ シ ョ ン の 促 進 労 働 生 産 性 の 向 を 検 討 す う え 役 立
に 今 後 の イ ノ ベ シ ョ ン 対 応 に 関 わ 法 政 策 に 関 す 議 論 に 資 す き 幸
い あ
「01】年 11月
独 立 行 政 法 人 労 働 政 策 研 究 ･研 修 機 構
理 長 菅 和 夫
調 査 担 当 者
氏 所 属
の の ぼ
荻 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 労 働 政 策 研 究 所 副 所 長
あ い え い う
新 井 栄 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 調 査 部 主 任 調 査 員
え い
奥 栄 労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 調 査 部 主 任 調 査 員 補 佐
目 次
第 部 調 査 結 果 の 概 要
… … …第 章 調 査 の 概 要 … … …
第 章 企 業 調 査 の 結 果 概 要 … … …
． 回 答 企 業 の 属 性 … … …
． テ ワ ク … … …
「-1． テ ワ ク の 実 施 状 況 … … …
。1)テ ワ ク の 実 施 状 況 … … …
。「)テ ワ ク の 種 類 … … …
。」)テ ワ ク の 実 施 部 門 … … …
。4)テ ワ ク の 実 施 者 … … …
。5)テ ワ ク を 実 施 中 の 従 業 員 に 対 す 就 業 時 間 就 業 場 所 の 管 理 方 法 … … … … 10
「-「． テ ワ ク を 実 施 た 理 効 果 … … … 1「
。1)テ ワ ク を 実 施 た 理 効 果 … … … 1「
。「)テ ワ ク の 種 類 別 に た テ ワ ク を 実 施 た 理 効 果 … … … 14
。」)今 後 の テ ワ ク に 対 す 拡 充 方 針 … … … 15
「-」． テ ワ ク を 実 施 す の 問 題 や 課 題 … … … 15
。1)テ ワ ク を 実 施 す の 問 題 や 課 題 … … … 15
。「)テ ワ ク の 種 類 別 に た テ ワ ク を 実 施 す の 問 題 や 課 題 … … … … 1】
． テ ビ 会 議 … … … 18
」-1． テ ビ 会 議 の 導 入 状 況 … … … 18
。1)テ ビ 会 議 の 導 入 状 況 … … … 18
。「)テ ビ 会 議 の 実 施 用 途 … … … 1重 」-「． テ ビ 会 議 を 導 入 た 理 実 施 効 果 … … … 「0
。1)テ ビ 会 議 を 導 入 た 理 実 施 効 果 … … … 「0
。「)今 後 の テ ビ 会 議 の 拡 充 方 針 … … … 「「 ． AI 人 工 知 能 … … … 「「 4-1． AIの 職 場 へ の 導 入 状 況 … … … 「「 4-「． 現 時 点 導 入 予 定 い 企 業 の AI導 入 の 意 向 … … … 「」 4-」． AIの 導 入 に 際 準 備 い … … … 「4 4-4． AI導 入 導 入 検 討 中 企 業 の 状 況 … … … 「【
。1)AIの 役 割 機 能 … … … 「【
。「)AI導 入 の 影 響 に 対 す 認 識 … … … 「】
4-5． 今 後 AI 導 入 さ た 場 合 の 従 業 員 数 の 変 化 … … … 「8
。1)今 後 AI 導 入 さ た 場 合 の 従 業 員 数 の 増 減 … … … 「8
。「)今 後 AI 導 入 さ た 場 合 の 社 員 職 種 の 増 減 … … … 「重 4-【． 職 場 に AI 導 入 さ 時 期 の イ メ … … … 」1
4-】． AIの 活 用 一 般 化 す 時 代 に 求 能 力 キ … … … 」「 。1)AIの 活 用 一 般 化 す 時 代 に 従 業 員 に 求 能 力 … … … 」「 。「)AIの 活 用 の キ の う 今 後 求 キ … … … 」4
． 副 業 … … … 」5
5-1． 副 業 の 許 可 状 況 … … … 」5
5-「． 副 業 の 禁 理 … … … 」【 5-」． 副 業 の 推 進 容 認 企 業 の 状 況 … … … 」】 。1)従 業 員 の 副 業 申 請 の 扱 い … … … 」】 。「)副 業 の 推 進 容 認 理 … … … 」8
5-4． 今 後 の 従 業 員 の 副 業 の 推 進 方 針 … … … 」重 第 章 労 働 者 調 査 の 結 果 概 要 … … … 41
． 労 働 者 調 査 の 回 答 者 の 属 性 … … … 41
。1)労 働 者 調 査 の 回 答 者 の 属 性 … … … 41
。「)柔 軟 働 き 方 へ の 希 望 … … … 4「
． テ ワ ク … … … 4」
「-1． テ ワ ク に わ 回 答 者 属 性 … … … 4」
「-「． 過 去 」年 間 に テ ワ ク を 適 用 さ た 者 の 状 況 … … … 44
。1)テ ワ ク の 適 用 理 … … … 44
。「)テ ワ ク の 勤 務 中 の 連 絡 報 告 体 制 … … … 45
。」)テ ワ ク の 満 足 度 … … … 4【
。4)テ ワ ク 働 に 当 た 感 い 課 題 … … … 4【
「-」． 過 去 」年 間 テ ワ ク の 適 用 い 者 の テ ワ ク の 就 労 希 望 … … … … 4】
． テ ビ 会 議 … … … 4重 」-1． テ ビ 会 議 に わ 回 答 者 の 属 性 … … … 4重 」-「． テ ビ 会 議 の 利 用 の 状 況 … … … 51
。1)テ ビ 会 議 の 実 施 用 途 参 加 感 た … … … 51
。「)今 後 の テ ビ 会 議 の 拡 充 希 望 … … … 5「
」-」． テ ビ 会 議 未 導 入 企 業 に け テ ビ 会 議 の 導 入 希 望 … … … 54
． AI 人 工 知 能 … … … 55
4-1． AI 人 工 知 能 に 対 す 知 識 イ メ … … … 55
4-「． 職 場 に 導 入 検 討 さ い AIに 対 す 認 識 … … … 5】
。1)職 場 の AI導 入 状 況 … … … 5】
。「)職 場 に 導 入 検 討 さ い AIの 役 割 機 能 … … … 5重 4-」． AIの 知 識 キ を 習 得 す た の 対 応 準 備 … … … 5重 。1)AIの 知 識 キ を 習 得 す た の 対 応 準 備 … … … 5重 。「)AIの 知 識 キ を 習 得 す た の 対 応 準 備 の 内 容 … … … 【1
4-4． AI 職 場 に 導 入 さ た 場 合 の 影 響 に 対 す 認 識 … … … 【「 。1)AI 職 場 に 導 入 さ た 場 合 の 影 響 に 対 す 認 識 … … … 【「 。「)個 人 属 性 別 に た AI 職 場 に 導 入 さ た 場 合 の 影 響 に 対 す 認 識 … … … 【」 4-5． AIに 業 務 の 代 に 対 す 認 識 … … … 【5
。1)AIに 業 務 の 代 可 能 性 … … … 【5
。「)仕 AIに 代 さ た 場 合 の 業 務 内 容 に 対 す 認 識 … … … 【】 。」)個 人 属 性 別 に た 仕 AIに 代 さ た 場 合 の 業 務 内 容 に 対 す 認 識 … … … … 【8
。4)AIに 代 さ た 場 合 の 業 務 雇 用 に 対 す 認 識 … … … 】0
4-【． AIの 影 響 に 対 す 認 識 … … … 】1
。1)AIの 業 務 に 対 す 影 響 … … … 】1
。「)AI 導 入 さ た 場 合 の 従 業 員 数 の 変 化 … … … 】4
。」)AI 職 場 に 導 入 さ た 場 合 の 雇 用 安 感 … … … 】5
4-】． 自 社 の 職 場 へ の AI導 入 意 向 … … … 】8
。1)自 社 の 職 場 へ の AI導 入 意 向 … … … 】8
。「)個 人 属 性 別 に た 自 社 の 職 場 へ の AI導 入 意 向 … … … 】重 4-8． 職 場 に AI 導 入 さ 時 期 の イ メ … … … 81
4-重． AIの 活 用 一 般 化 す 時 代 に 求 能 力 キ 支 援 制 度 … … … 8」
。1)AIの 活 用 一 般 化 す 時 代 に 求 能 力 … … … 8」
。「)AI 司 僚 部 の 場 合 の 抵 抗 感 … … … 84
。」)AIの 活 用 の キ の う 今 後 取 得 た い キ … … … 8【
。4)AI活 用 の キ を 取 得 す た に 必 要 学 習 環 境 や 支 援 制 度 … … … 8】
． 副 業 … … … 8重 5-1． 副 業 に わ 回 答 者 属 性 … … … 8重
。1)副 業 の 無 の 属 性 … … … 8重
。「)副 業 を い い 者 の 副 業 の 意 向 … … … 8重
。」)企 業 の 副 業 に 対 す 方 針 た 副 業 の 無 … … … 重1 5-「． 副 業 の 状 況 … … … 重1
。1)副 業 の 就 業 形 態 … … … 重1
。「)副 業 の 情 報 通 信 技 術 I（９ の 使 用 … … … 重「
。」)副 業 本 業 の 仕 内 容 の 異 … … … 重」
。4)本 業 の 仕 に 対 す 副 業 の 役 立 度 … … … 重4
。5)勤 務 先 本 業 へ の 副 業 の 通 知 状 況 … … … 重5 5-」． 副 業 を す た い 理 … … … 重【
． 自 己 啓 … … … 重8
【-1． 自 己 啓 の 実 施 の 無 … … … 重8
【-「． 自 己 啓 の 状 況 … … … 100
。1)自 己 啓 の 目 的 … … … 100
。「)自 己 啓 の 実 施 内 容 … … … 100
【-」． 自 己 啓 を 行 う の 課 題 … … … 101
第 章 企 業 調 査 と 労 働 者 調 査 の 比 較 … … … 103
． 企 業 調 査 労 働 者 調 査 の 比 較 … … … 10」
． テ ワ ク … … … 10」
「-1． テ ワ ク の 実 施 状 況 企 業 調 査 … … … 10」
「-「． テ ワ ク 実 施 部 門 企 業 調 査 … … … 104
「-」． テ ワ ク の 実 施 者 企 業 調 査 … … … 105
「-4． テ ワ ク を 実 施 中 の 従 業 員 に 対 す 就 業 時 間 の 管 理 方 法 企 業 調 査 … 105 「-5． テ ワ ク を 実 施 た 理 効 果 企 業 調 査 … … … 10【
「-【． テ ワ ク を 実 施 す の 問 題 や 課 題 企 業 調 査 … … … 108
「-】． 過 去 」年 間 に テ ワ ク を 適 用 さ た 者 の 回 答 者 属 性 労 働 者 調 査 … … … 10重 「-8． 過 去 」年 間 に テ ワ ク を 適 用 さ た 者 の 状 況 労 働 者 調 査 … … … 10重 「-重． テ ワ ク の 満 足 度 労 働 者 調 査 … … … 110
「-10． テ ワ ク 働 に 当 た 感 い 課 題 労 働 者 調 査 … … … 111
． テ ビ 会 議 … … … 111
」-1． テ ビ 会 議 の 導 入 状 況 企 業 調 査 … … … 111
」-「． テ ビ 会 議 の 参 加 状 況 労 働 者 調 査 … … … 11「
」-」． テ ビ 会 議 の 実 施 用 途 企 業 調 査 労 働 者 調 査 … … … 11」
」-4． 企 業 た テ ビ 会 議 を 導 入 た 理 実 施 効 果 企 業 調 査 … … … 11」
」-5． テ ビ 会 議 に 参 加 感 た 労 働 者 調 査 … … … 114
」-【． 企 業 た テ ビ 会 議 の 拡 充 方 針 企 業 調 査 … … … 115
」-】． 労 働 者 た テ ビ 会 議 の 拡 充 希 望 労 働 者 調 査 … … … 11【
． AI 人 工 知 能 … … … 11【
4-1． AIの 職 場 へ の 導 入 状 況 企 業 調 査 … … … 11【
4-「． AIの 導 入 に 際 準 備 い 企 業 調 査 … … … 11】
4-」． 職 場 の AI導 入 状 況 労 働 者 調 査 … … … 118
4-4． AIの 知 識 キ を 習 得 す た の 対 応 準 備 … … … 11重 。1)AIの 知 識 キ を 習 得 す た の 対 応 準 備 労 働 者 調 査 … … … 11重 。「)AIの 知 識 キ を 習 得 す た の 対 応 準 備 の 内 容 労 働 者 調 査 … … … … 11重 4-5． 職 場 に 導 入 検 討 さ い AIの 役 割 機 能 企 業 調 査 労 働 者 調 査 … … 1「0 4-【． AI導 入 に 業 務 へ の 影 響 に 対 す 認 識 企 業 調 査 労 働 者 調 査 … … … 1「1 4-】． 今 後 AI 導 入 さ た 場 合 の 従 業 員 数 の 変 化 企 業 調 査 … … … 1「「
4-8． AIに 業 務 の 代 に 対 す 認 識 … … … 1「4 。1)AIに 業 務 の 代 に 対 す 認 識 労 働 者 調 査 … … … 1「4 。「)仕 AIに 代 さ た 場 合 の 業 務 内 容 に 対 す 認 識 労 働 者 調 査 … … … 1「5 4-重． 自 社 の 職 場 へ の AI導 入 意 向 労 働 者 調 査 … … … 1「】
4-10． AI 職 場 に 導 入 さ た 場 合 の 雇 用 安 感 労 働 者 調 査 … … … 1「】
4-11． 職 場 に AI 導 入 さ 時 期 の イ メ 企 業 調 査 労 働 者 調 査 … … … 1「重 4-1「． AIの活用 一般化す 時代に求 能力 キ … … … 1」0 。1)AIの 活 用 一 般 化 す 時 代 の 求 能 力 企 業 調 査 労 働 者 調 査 … … 1」0 。「)AIの 活 用 一 般 化 す 時 代 に い 求 キ 企 業 調 査 労 働 者 調 査 … 1」1 ． 副 業 … … … 1」「
5-1． 副 業 の 許 可 状 況 企 業 調 査 … … … 1」「
5-「． 企 業 の 副 業 の 推 進 容 認 の 状 況 … … … 1」」
。1)従 業 員 の 副 業 申 請 の 扱 い 企 業 調 査 … … … 1」」
。「)副 業 の 推 進 容 認 理 企 業 調 査 … … … 1」」
5-」． 副 業 の 禁 理 企 業 調 査 … … … 1」4 5-4． 今 後 の 従 業 員 の 副 業 の 推 進 方 針 企 業 調 査 … … … 1」4 5-5． 労 働 者 の 副 業 の 状 況 … … … 1」5 。1)副 業 の 状 況 労 働 者 調 査 … … … 1」5 。「)副 業 の 就 業 形 態 労 働 者 調 査 … … … 1」【
。」)副 業 の 情 報 通 信 技 術 I（９ の 使 用 労 働 者 調 査 … … … 1」】
。4)副 業 本 業 の 仕 内 容 の 異 労 働 者 調 査 … … … 1」】
。5)本 業 の 仕 に 対 す 副 業 の 役 立 度 労 働 者 調 査 … … … 1」8
。【)勤 務 先 本 業 へ の 副 業 の 通 知 状 況 労 働 者 調 査 … … … 1」8 5-【． 副 業 を す た い 理 労 働 者 調 査 … … … 1」重
第 部 資 料
… … …141
資 料 調 査 票 … … … 143 イ ノ ベ シ ョ ン へ の 対 応 状 況 調 査 企 業 調 査 票 … … … 145 イ ノ ベ シ ョ ン へ の 対 応 に 向 け た 働 き 方 の あ 方 等 に 関 す 調 査
労 働 者 調 査 票 … … … 15」 資 料 付 属 統 計 表 … … … 161 イ ノ ベ シ ョ ン へ の 対 応 状 況 調 査 企 業 調 査 付 属 統 計 表 … … … 1【」 イ ノ ベ シ ョ ン へ の 対 応 に 向 け た 働 き 方 の あ 方 等 に 関 す 調 査 ｣
労 働 者 調 査 企 業 属 性 付 属 統 計 表 … … … 「「1 イ ノ ベ シ ョ ン へ の 対 応 に 向 け た 働 き 方 の あ 方 等 に 関 す 調 査 ｣
労 働 者 調 査 個 人 属 性 付 属 統 計 表 … … … 」01
