JPRU00
JPRU00
17,945 258 246 504 2.8% 2.8% 2.8%
50代 9,768 9,668 19,436 278 268 546 2.8% 2.8% 2.8% 60代 7,482 8,342 15,824 213 231 444 2.8% 2.8% 2.8%
代 1 1 1 1
合計 1 1 1 1
代 人口 対象者数 抽出率
図表 対象者の内訳 図表 対象者の内訳 図表 対象者の内訳 図表 対象者の内訳
2
1-4
1-4 1-4
1-4 調査方法と実施経過 調査方法と実施経過 調査方法と実施経過 調査方法と実施経過
調査方法
無作為抽出 対象者 郵送 調査票を配 郵送 回収
実施経過
3 回答者 内訳
4
回答者を 代別 職業別 代 学生 ～ 代 会社員 ～ 代
無職 多く い
55
84
110
2
9 5 7
12
28
15 1
13
23
32
4 7
21 9
21
33 66
7 2 1 1 6 2
0 20 40 60 80 100 120 140 160
10代 20代 30代 40代
人
会社員 無職 家事従事
ﾊ ﾄ・ ﾙﾊ ﾄ 自営業 公務員
学生 農林漁業 団体役職員
会社経営
5
使 いる
36.9%
使 い い
62.6%
無回答
0.5%
%
6
7 質問
質問質問
質問1-31-31-31-3 均均均均 く い 頻度 利用く い 頻度 利用く い 頻度 利用く い 頻度 利用 いいいい
8 質問質問質問
質問1-51-51-51-5 現現現現 ソ ンを利用ソ ンを利用ソ ンを利用ソ ンを利用 い い回答者 対い い回答者 対い い回答者 対い い回答者 対
こ 使い い 思い
こ 使い い 思い
こ 使い い 思い
こ 使い い 思い
9
2-2 2-2 2-2
2-2 パソ ンの所 状況 パソ ンの所 パソ ンの所 パソ ンの所 状況 状況 状況
質問 質問質問
質問2-12-12-12-1 ああああ 自宅自宅自宅自宅 ソ ン あソ ン あソ ン あソ ン あ
10 質問
質問質問
質問2-32-32-32-3 誰 使誰 使誰 使誰 使 いいいい
11 質問質問質問
質問2-52-52-52-5 家庭家庭家庭家庭 ソ ン 無い回答者 対ソ ン 無い回答者 対ソ ン 無い回答者 対ソ ン 無い回答者 対
こ 持 い 思い
こ 持 い 思い
こ 持 い 思い
こ 持 い 思い
12
2-3 2-3 2-3
2-3 携帯電話の所 携帯電話の所 携帯電話の所 携帯電話の所 利用状況 利用状況 利用状況 利用状況
質問 質問質問
質問3-13-13-13-1 ああああ 携帯電話携帯電話携帯電話携帯電話 ＨＳを含ＨＳを含ＨＳを含ＨＳを含 を持を持を持を持 いいいい
13
14 質問
質問質問
質問3-33-33-33-3 ああああ 携帯電話携帯電話携帯電話携帯電話 ンタンタンタンタ ネッネッネッネッ いいいい
15 質問質問質問
質問3-53-53-53-5 携帯電話を所有携帯電話を所有携帯電話を所有携帯電話を所有 い い回答者 対い い回答者 対い い回答者 対い い回答者 対
こ 持 い 思い
こ 持 い 思い
こ 持 い 思い
こ 持 い 思い
16
2-4 2-4 2-4
2-4 インタ ネットの利用状況 インタ ネットの利用状況 インタ ネットの利用状況 インタ ネットの利用状況
質問 質問質問
質問4-14-14-14-1 ああああ ンタ ネッ を利用ンタ ネッ を利用ンタ ネッ を利用ンタ ネッ を利用 いいいい
17
18 質問
質問質問
質問4-34-34-34-3 こ 利用こ 利用こ 利用こ 利用 いいいい 複数回答複数回答複数回答複数回答
19 質問
質問質問
質問4-54-54-54-5 均均均均 く い 頻度 利用く い 頻度 利用く い 頻度 利用く い 頻度 利用 いいいい
20 質問
質問質問
質問4-74-74-74-7 現現現現 ンタ ネッ を利用ンタ ネッ を利用ンタ ネッ を利用ンタ ネッ を利用 い い回答者 対い い回答者 対い い回答者 対い い回答者 対
今後利用 い 思い
今後利用 い 思い
今後利用 い 思い
今後利用 い 思い
21
2-5 2-5 2-5
2-5 越 の 越 越 越 の の の ム ム ム ム ジの利用状況 ジの利用状況 ジの利用状況 ジの利用状況
質問 質問質問
質問5-15-15-1 市5-1 市市市 ンタ ネッンタ ネッンタ ネッンタ ネッ を開設を開設を開設を開設 い こ を 存い こ を 存い こ を 存い こ を 存
00%
代 代 代 代 代 代 代
図表 代別越ムジ認知度
22 質問
質問質問
質問5-25-25-25-2 市市市市 を見 こを見 こを見 こを見 こ ああああ
23 質問
質問質問
質問5-45-45-45-4 を 覧を 覧を 覧を 覧
24 質問
質問質問
質問5-55-55-5 市5-5 市市市 いいいい 意見意見意見意見 感想感想感想感想 ああああ 書 く書 く書 く書 く いいいい 自由回答
自由回答 自由回答 自由回答
25
2-6 2-6 2-6
2-6 行政 行政 行政 行政 民への情報提供のあ 方 民への情報提供のあ 方 民への情報提供のあ 方 民への情報提供のあ 方
質問 質問質問
質問 6-16-16-16-1 市市市市 市民市民市民市民 情報提供を行情報提供を行情報提供を行情報提供を行 いいいい 情報提供情報提供情報提供情報提供
充実を希望 分野
充実を希望充実を希望 分野分野
充実を希望 分野 1111 人人人人 回答回答回答回答
26
27
2-7 2-7 2-7
2-7 ＩＴ 電子政府 関 る認知度 期待
質問 質問質問
質問7-17-17-17-1 ＩＴＩＴＩＴＩＴ いう言葉を 存いう言葉を 存いう言葉を 存いう言葉を 存
26.0% 16.5%
19.8% 28.2%
33.6% 31.6% 31.3%
23.2% 47.8%
40.0% 45.2%
48.1% 50.0% 47.8%
32.0%
44.0%
29.0% 28.7% 22.0%
16.2% 19.9% 29.3% 39.2%
25.1%
0.0% 0.0% 1.1% 2.1% 1.9% 3.2% 12.4%
4.9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
代 代 代 代 代 代 代 合計
意味 知 いる 言葉 け知 いる 知 い 無回答
図表 代別用語認知度 ＩＴ 図表 代別用語認知度 ＩＴ 図表 代別用語認知度 ＩＴ 図表 代別用語認知度 ＩＴ
28 質問
質問質問
質問7-27-27-27-2 電子政府電子政府電子政府電子政府 いう言葉を 存いう言葉を 存いう言葉を 存いう言葉を 存
29 質問
質問質問
質問 7-37-37-3 申請7-3 申請申請申請 手手手手 ンタンタンタンタ ネッ を使ネッ を使ネッ を使ネッ を使 市役所以外市役所以外市役所以外市役所以外 ええええ 自宅自宅自宅自宅
う あ う こ を期待 複数回答
う あ う こ を期待 複数回答
う あ う こ を期待 複数回答
う あ う こ を期待 複数回答
30 問
問問
問7-47-47-47-4 電子政府電子政府電子政府電子政府 ＩＴ 情報技術 を積極的 使ＩＴ 情報技術 を積極的 使ＩＴ 情報技術 を積極的 使ＩＴ 情報技術 を積極的 使 行政 効率化を進行政 効率化を進行政 効率化を進行政 効率化を進 いいいい ビビビビ
を 国や地方自治体 こ をいい あ こ 電子政府 う こ
をを 国や地方自治体 こ をいい国や地方自治体 こ をいい ああ こ 電子政府こ 電子政府 う こう こ
を 国や地方自治体 こ をいい あ こ 電子政府 う こ
を期待 自由回答
を期待を期待 自由回答自由回答
を期待 自由回答
31
32 質問
質問質問
質問7-57-57-5 情報化社会 ＩＴ7-5 情報化社会 ＩＴ情報化社会 ＩＴ情報化社会 ＩＴ いいいい 意見意見意見意見 感想 あ感想 あ感想 あ感想 あ 書 く書 く書 く書 く いいいい 自由回答自由回答自由回答
自由回答
33
34B14?BEN BîBA*B'B"•B!ªBѬÁqBêKBBB)BB"BÑ+AB&B!ªBNîyßAB2BöBøBøB˜B_îB B
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® B ƒB B 'W B A B L B Aî1-B2•ÁêB*B&ïBBŒ
35 越 民 世帯 け パソコン普及状況 現状
36 越 民 携帯電話所 状況
現状
37 越 民 インタ ネット利用状況 現状
38
調査結果 行政課題
ＩＴ 普及状況 踏 え 施策 展開
39
3-2
3-2 3-2
3-2 行政 ら市民への情報提供 行政 行政 行政 ら市民への情報提供 ら市民への情報提供 ら市民への情報提供 いての課題 いての課題 いての課題 いての課題
民 意見や感想 越 や こ 適 情報伝達手段 い
う 課題 こ
改善 必要性
★ 記 入 に 当 た っ て の お 願 い
こ の ア ン ケ ー ト は 、 さ ま ざ ま な 年 代 の 市 民 の み な さ ん を 対 象 に 、 パ ソ コ ン や 携 帯 電 話 な ど の 使 用 状 況 や 、今 後 の 市 か ら の 情 報 提 供 の あ り 方・方 法 な ど に つ い て 調 査 す る も の で す 。 つ き ま し て は 、封 筒 の 宛 名 に 記 さ れ て い る 方 か ら 、ご 回 答 を い た だ き ま す よ う お 願 い い た し ま す 。 ま た 、 回 答 の 際 に は 、 該 当 す る 番 号 の と こ ろ に ○ 印 を つ け て く だ さ い 。
問 １ ． パ ソ コ ン を 使 っ て い ま す か
（ １ ） あ な た は 現 在 パ ソ コ ン を 使 っ て い ま す か 。（ と き ど き 使 う こ と も 含 め て ） １ ． 使 っ て い る ２ ． 使 っ て い な い
（ ２ ） ど こ で 使 っ て い ま す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 自 宅 ２ ． 勤 務 先 ３ ． 学 校 ４ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ： ）
（ ３ ） 平 均 し て ど の く ら い の 頻 度 で 利 用 し て い ま す か 。
１ ． ほ ぼ 毎 日 ２ ． 週 に 3 回 以 上 ３ ． 週 に 1～ 2 回 ４ ． 月 に 2 回 以 上 ５ ． 月 に 1 回 以 下
（ ４ ） ど の よ う な こ と に お 使 い で す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ） １ ． 仕 事 ２ ． 趣 味 ３ ． ゲ ー ム ４ ． イ ン タ ー ネ ッ ト ５ ． 電 子 メ ー ル ６ ． 学 習
７ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ５ ） こ れ か ら 使 い た い と 思 い ま す か 。（（ １ ） で ２ と 答 え た 方 の み ） １ ． 思 う ２ ． 思 わ な い ３ ． わ か ら な い
問 ２ ． 自 宅 に パ ソ コ ン が あ り ま す か
（ １ ） あ な た の 自 宅 に パ ソ コ ン が あ り ま す か 。 １ ． あ る ２ ． な い
（ ２ ） い つ か ら あ り ま す か 。
１ ． １ 年 前 か ら ２ ． ３ 年 前 か ら ３ ． ５ 年 前 か ら ４ ． ５ 年 以 上 前 か ら
（ ３ ） 誰 が 使 っ て い ま す か 。
１ ． あ な た ご 自 身 だ け ２ ． あ な た 以 外 の 家 族 の ど な た か ３ ． あ な た を 含 め た 家 族 で
（ ４ ） 自 宅 の パ ソ コ ン を ど の よ う な こ と に お 使 い で す か 。
（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 仕 事 ２ ． 趣 味 ３ ． ゲ ー ム ４ ． イ ン タ ー ネ ッ ト ５ ． 電 子 メ ー ル ６ ． 学 習
７ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ５ ） こ れ か ら 持 ち た い と 思 い ま す か 。（（ １ ） で ２ と 答 え た 方 の み ） １ ． 思 う ２ ． 思 わ な い ３ ． わ か ら な い
「市 民 生 活の 情 報化 に 関す る 調 査」 調査 票
⇒ （ ５ ） に お 進 み く だ さ い
⇒ （ ５ ） に お 進 み く だ さ い
付 １
41
問 ３ ． 携 帯 電 話 を 持 っ て い ま す か
（ １ ） あ な た は 携 帯 電 話 （ Ｐ Ｈ Ｓ を 含 む ） を 持 っ て い ま す か 。 １ ． 持 っ て い る ２ ． 持 っ て い な い
（ ２ ） い つ か ら 持 っ て い ま す か 。
１ ． １ 年 前 か ら ２ ． ３ 年 前 か ら ３ ． ５ 年 前 か ら ４ ． ５ 年 以 上 前 か ら
（ ３ ） あ な た の 携 帯 電 話 は イ ン タ ー ネ ッ ト に つ な が っ て い ま す か 。 １ ． つ な が っ て い る ２ ． つ な が っ て い な い
（ ４ ）携 帯 電 話 を ど の よ う な こ と に お 使 い で す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ） １ ． 電 話 ２ ． メ ー ル ３ ． イ ン タ ー ネ ッ ト ４ ． ゲ ー ム
５ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ５ ） こ れ か ら 持 ち た い と 思 い ま す か 。（（ １ ） で ２ と 答 え た 方 の み ） １ ． 思 う ２ ． 思 わ な い ３ ． わ か ら な い
問 ４ ． イ ン タ ー ネ ッ ト を 利 用 し て い ま す か
（ １ ） あ な た は イ ン タ ー ネ ッ ト を 利 用 し て い ま す か 。 １ ． 利 用 し て い る ２ ． 利 用 し た こ と が な い
（ ２ ） ど の よ う な 機 器 で 利 用 し て い ま す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ） １ ． パ ソ コ ン ２ ． 携 帯 電 話 ３ ． 家 庭 用 テ レ ビ ゲ ー ム 機
４ ． ワ ー プ ロ ５ ． テ レ ビ ６ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ３ ） ど こ で 利 用 し て い ま す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ） １ ． 自 宅 ２ ． 勤 務 先 ３ ． 学 校 ４ ． 外 出 先
５ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ４ ） ど の よ う な こ と に お 使 い で す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ） １ ． 電 子 メ ー ル ２ ． ホ ー ム ペ ー ジ の 閲 覧 ３ ． ホ ー ム ペ ー ジ の 開 設 ４ ． シ ョ ッ ピ ン グ ５ ． 各 種 予 約 ・ 申 込 み ６ ． 銀 行 な ど の お 金 の 管 理
７ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ５ ） 平 均 し て ど の く ら い の 頻 度 で 利 用 し て い ま す か 。
１ ． ほ ぼ 毎 日 ２ ． 週 に 3 回 以 上 ３ ． 週 に 1～ 2 回 ４ ． 月 に 2 回 以 上 ５ ． 月 に 1 回 以 下
（ ６ ） 使 っ て い て 不 満 や 不 自 由 に 思 う こ と が あ り ま す か 。
（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 料 金 が 高 い ２ ． 通 信 速 度 が 遅 い ３ ． 必 要 な 情 報 が な い ４ ． 必 要 な 情 報 の 検 索 が 難 し い ５ ． 個 人 情 報 の 保 護 に 不 安 が あ る
６ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ７ ） 今 後 利 用 し た い と 思 い ま す か 。（（ １ ） で ２ と 答 え た 方 の み ） １ ． 思 う ２ ． 思 わ な い ３ ． わ か ら な い
⇒ （ ５ ） に お 進 み く だ さ い
⇒ （ ７ ） に お 進 み く だ さ い
42
問 ５ ． 上 越 市 の イ ン タ ー ネ ッ ト ・ ホ ー ム ペ ー ジ に つ い て
（ １ ） 市 が イ ン タ ー ネ ッ ト に ホ ー ム ペ ー ジ を 開 設 し て い る こ と を ご 存 じ で す か 。 １ ． 知 っ て い る ２ ． 知 ら な い
（ ２ ） 市 の ホ ー ム ペ ー ジ を 見 た こ と が あ り ま す か 。 １ ． あ る ２ ． な い
（ ３ ） ど れ く ら い の 頻 度 で ご 覧 に な り ま す か 。
１ ． ほ ぼ 毎 日 ２ ． 週 に 3 回 以 上 ３ ． 週 に 1～ 2 回 ４ ． 月 に 2 回 以 上 ５ ． 月 に 1 回 程 度 ６ ． 年 に 数 回 以 下
（ ４ ） ど の ペ ー ジ を ご 覧 に な り ま す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ） １ ． 市 の 紹 介 ･･･上 越 市 の 概 要 、 市 長 挨 拶 な ど
２ ． 生 活 ガ イ ド ･･･手 続 き 、 届 け 出 、 行 政 サ ー ビ ス な ど の 説 明 ３ ． 市 の 行 政 紹 介 ･･･各 部 局 の 主 な 取 り 組 み の 紹 介
４ ． 上 越 市 の Ｐ Ｒ ･･･施 設 の 紹 介 、 上 越 の 偉 人 紹 介 、 サ ー ク ル 紹 介 な ど ５ ． リ ン ク 集 ･･･上 越 市 及 び 新 潟 県 内 他 市 町 村 な ど の ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ・ ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ ６ ． 図 書 館 の 図 書 の 検 索 ･･･書 名 な ど の 確 認 や 、 貸 出 し 状 況 の 確 認
（ ５ ） 市 の ホ ー ム ペ ー ジ に つ い て ご 意 見 ・ ご 感 想 な ど あ れ ば お 書 き く だ さ い 。
問 ６ ． 市 民 の み な さ ん へ の 情 報 提 供 に つ い て
（ １ ） 市 で は 市 民 の み な さ ん に さ ま ざ ま な 情 報 提 供 を 行 っ て い ま す が 、 さ ら な る 情 報 提 供 の 充 実 を 希 望 さ れ る 分 野 は ど れ で す か 。（ 該 当 す る も の ３ つ ま で ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 施 策 情 報 ･･･市 の 各 部 門 で 実 施 し て い る 施 策 に 関 す る 情 報 ２ ． 行 政 情 報 ･･･市 役 所 の 組 織 に 関 す る 情 報
３ ． 議 会 情 報 ･･･議 会 の 開 催 や 討 議 内 容 に 関 す る 情 報 （ 議 事 録 な ど ） ４ ． 市 の 行 事 ･･･開 催 日 時 や 内 容 、 参 加 申 込 み 方 法 な ど
５ ．申 請 手 続 き ･･･市 役 所 で の 手 続 き 、届 け 出 、行 政 サ ー ビ ス の 申 込 み な ど の 情 報 ６ ． 施 設 利 用 情 報･･･市 の 施 設 利 用 方 法 や 施 設 利 用 申 込 方 法 に つ い て の 情 報
７ ． 地 域 情 報 ･･･地 域 の 各 種 サ ー ク ル や 団 体 の 活 動 に つ い て の 情 報 ８ ． 図 書 情 報 ･･･図 書 館 の 蔵 書 検 索 、 新 着 本 の 紹 介 、 貸 出 し 情 報 な ど
９ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ２ ） 情 報 提 供 の 方 法 と し て ど の よ う な も の が 良 い と お 考 え で し ょ う か 。
（ 該 当 す る も の ２ つ ま で ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 配 布 物 ･･･広 報 じ ょ う え つ や チ ラ シ な ど ２ ． 新 聞
３ ． 放 送 ･･･テ レ ビ 、 ラ ジ オ な ど
４ ． イ ン タ ー ネ ッ ト ･･･パ ソ コ ン 、 携 帯 電 話 な ど を 使 っ て ５ ． 直 接 の 対 話 ･･･Ｊ ト ー ク な ど
６ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
⇒ 問 ６ に お 進 み く だ さ い
⇒ 問 ６ に お 進 み く だ さ い
43
（ ３ ）イ ン タ ー ネ ッ ト を 通 じ て 市 か ら 情 報 提 供 を 受 け る 場 合 、あ な た は ど の よ う な 方 法 を 希 望 し ま す か 。（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 自 宅 な ど で パ ソ コ ン を 使 っ て イ ン タ ー ネ ッ ト か ら 情 報 を 得 る ２ ． 携 帯 電 話 を 使 っ て 情 報 を 得 る
３ ． テ レ ビ ゲ ー ム 機 な ど を 使 っ て 、 テ レ ビ 画 面 か ら 情 報 を 得 る
４ ． 駅 や シ ョ ッ ピ ン グ セ ン タ ー な ど 人 が よ く 集 ま る 場 所 で 、 専 用 の 装 置 か ら情 報 を 得 る
５ ． 上 記 以 外 の 方 法 （ 具 体 的 に ）
６ ． 希 望 し な い ７ ． よ く わ か ら な い
問 ７ ． Ｉ Ｔ 、 電 子 政 府 な ど に つ い て
（ １ ） Ｉ Ｔ (＊ )と い う 言 葉 を ご 存 じ で す か 。
１ ． 言 葉 だ け は 知 っ て い る ２ ． 意 味 も 知 っ て い る ３ ． 知 ら な い
＊ ： Ｉ Ｔアイティーと は 情 報 技 術（ Ｉ nformationイ ン フ ォ メ ー シ ョ ン
Ｔ echnologyテ ク ノ ロ ジ ー
）の 略 で 、コ ン ピ ュ ー タ と 通 信 技 術 を 使 っ て 、 高 度 な 情 報 の や り と り を 行 う こ と で す 。
（ ２ ）「 電 子 政 府 」 と い う 言 葉 を ご 存 じ で す か 。
１ ． 言 葉 だ け は 知 っ て い る ２ ． 意 味 も 知 っ て い る ３ ． 知 ら な い
（ ３ ） 申 請 な ど の 手 続 き が 、 イ ン タ ー ネ ッ ト を 使 っ て 、 市 役 所 以 外 （ た と え ば 自 宅 な ど ） で で き る よ う に な る と す れ ば 、 あ な た は ど の よ う な こ と を 期 待 し ま す か 。
（ 該 当 す る も の に い く つ で も ○ を 付 け て く だ さ い ）
１ ． 体 育 館 の 予 約 な ど 、 市 の 施 設 の 利 用 申 込 み ２ ． 住 民 票 の 写 し や 印 鑑 証 明 な ど の 取 得
３ ． 税 金 の 申 告
４ ． 転 入 ・ 転 出 の 届 け 出
５ ． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
（ ４ ）「 電 子 政 府 」 と は 、 Ｉ Ｔ （ 情 報 技 術 ） を 積 極 的 に 使 っ て 行 政 の 効 率 化 を 進 め 、 よ り よ い サ ー ビ ス を め ざ す 国 や 地 方 自 治 体 の こ と を い い ま す が 、 あ な た は こ の 電 子 政 府 に ど の よ う な こ と を 期 待 し ま す か 。
（ ５ ） 情 報 化 社 会 、 Ｉ Ｔ に つ い て ご 意 見 ・ ご 感 想 な ど あ り ま し た ら お 書 き く だ さ い 。
最 後 に 、 あ な た ご 自 身 に つ い て う か が い ま す 。 Ａ ． 性 別 １ ． 男 ２ ． 女
Ｂ ． 年 齢 １ ． １ ０ 代 ２ ． ２ ０ 代 ３ ． ３ ０ 代 ４ ． ４ ０ 代 ５ ． ５ ０ 代 ６ ． ６ ０ 代 ７ ． ７ ０ 代 以 上
Ｃ ． ご 職 業 １ ． 農 林 漁 業 ２ ． 会 社 員 ３ ． 自 営 業 ４ ． 公 務 員 ５ ． 学 生 ６ ． ﾊﾟｰﾄ・ ｱﾙﾊﾞｲﾄ ７ ． 会 社 経 営 ８ ． 団 体 役 職 員 ９ ． 家 事 従 事
10． 無 職 11． そ の 他 （ 具 体 的 に ）
Ｄ ． あ な た を 含 め た 同 居 家 族 の 人 数
１ ． １ 人 ２ ． ２ 人 ３ ． ３ 人 ４ ． ４ 人 ５ ． ５ 人 ６ ． ６ 人 以 上
ご協 力あ り がと う ござ いま した 。
44付２-１
「電子政府」についての自由回答より （質問 7-4）
①積極的な期待（１１名）
是非実現させてください。 30 代女性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ
積極的に推進していただきたい。 70 代男性 会社員
②具体的な期待（１７２名）
ａ．行政サービスの向上、内容の充実による生活の利便性の向上（９１名）
24 時間対応可能。低料金、安心感であり迅速かつ的確。 20 代男性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ 時間外や、休日でも申請手続きが出来るようになってほしいと思います。
広報に載っていない事をＩＴで流してほしい。（市内の洪水の様子、発掘 作業、新設備の紹介、ゴミ分別の実態、地域の生の声など）
40 代女性 公務員
市役所に出向くには、時間的にも制限があるので、どんな時間でも手続き 等ができたら便利であると思う。
40 代女性 公務員
転勤族なので効率的に住民票の手続き、税金申告が出来るようになると 助かる。
20 代男性 公務員
利便、簡便、効率。 30 代男性 会社員
地方分権の流れの中で、自治体がより効率的に情報を使って市民にサー ビスできることを望む。
70 代女性 自営業
よりスピーディーに対応できること。 30 代女性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ 色々な申請が自宅に居ながら出来るようになれば、時間の節約にもなり、
素晴らしいことです。
40 代女性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ
時間の節約、乗り物のない人、体調等の都合で窓口へ行けない人には便 利だと思う。
50 代女性 自営業
ひとり暮らしの寝たきりの人達との連絡等で、少しでも安心できる生活が出 来るように役立ててほしい。
50 代女性 自営業
災害の時等の早い情報。 50 代女性 家事従事
希望する市民にパソコンを提供し、インターネットで市から情報を発して行 政の効率化を進め、他市町村との差別化を。
50 代女性 家事従事
若い人が行政に興味を持つこと。 10 代男性 学生
ｂ．人件費の削減、コストの削減、税金の軽減、効率性の向上（３７名）
業務の効率化・簡素化。 20 代男性 会社員
効率化による節約が進み、減税になること。 50 代女性 家事従事
45
51
46
行政 ウン 人員 削減 減税 50 代男性 公務員
行政 近 短 40 代男性 公務員
．情報公開の推進 透明性の確保 開 た行政 の期待
市民税 使い方や 会議 容 市長 市長 意見 家 見 行政 考え 思う
30 代女性 自営業
日曜 祭日 時間外 救急車 使う う 大 子供 発
熱や診療 病院等 常 把握 紹 出来 い
70 代男性
行政 議会 様子 わ や 公開 欲 い 20 代男性 学生
開 行政 40 代女性
情報公開 や 30 代男性 会社員
行政 市民 意見交換 充実 国 国民 近 い
思い
10 代女性 学生
市民 意見 多 入 行政運営 気楽 意見 言え 組 30 代女性 公務員
多勢 市民 意見 提案 募 様 方式 往来あ 情報網 備
60 代男性 会社員
．選挙 の導入
市民 意見 聞 入 選挙 投票所 わ
わ 行 投票 う ほ い
10 代女性 学生
．その他
ＩＴ革命 益々地方 権化 進 地方自治体 発展 大 寄 思い
70 代男性 無職
消極的 意
あ 期待 い 時代 い 思
う
60 代女性 無職
具体的 留意事項の指摘 提言
．技術や智識の不足 生 不安の解消
使 いい ソ ン 使わ い人 い
ソ ン 持 い 人 興味 変わ い
人 う 電子政府 いい 思う
20 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
便利 大変良い 思う 世 中 流 い い
い人 高齢者や主婦 い 考え 欲 い
30 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
47
効率化＝節税 事 大賛成 現実問題 誰 理解
無理 あ 思い 特 私 含 高齢者
高齢化社会 い 機器 備え 備え い
状況 あ 方 又機器 家 あ 私 う 一人 面倒
い 無関心 い 者等々 誰 理解 い 行 時 来
期待 機器 使わ 機器 使い 様
い 思 い
50 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
高齢化社会 踏 え 使え ＩＴ あ 何 重要 考
え う 誰 使え ＩＴ え い
30 代女性 家事従事
便利 効率化 い 高齢者 疑問 金生活者 経済状態 機器購入 担 重い
60 代男性 無職
市民一人一人 わ や 工夫 欲 い 50 代女性 家事従事
．情報管理上の不安や問題の解消
個人 情報 あ 効率 い
情報管理 思う
20 代女性 公務員
個人情報 漏 電子関係 あ 故 等 対策 充 検討
い い 誰 簡単 情報 得 操作
欲 い
30 代男性 会社員
関わ 情報 保護 以外 情報 民
ン ほ い
40 代男性 公務員
キュ 強化 20 代男性
停電 時 危機管理 い 30 代女性 家事従事
い 機械 頼 危険 ？大災害時 機械 状態 あ
心配 あ
60 代男性 無職
．情報内容上の不安や問題の解消
市民 あ い 国民 迅速 応え 全 人 等
開 い 望 あ 一部 人 団体 情報
操作 い う望
30 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
情報流出 混乱防 明
．人間的 ふ あいや対面サ ビスの
ソ ン 便利 点 言わ い 便 事 あ 特
市 事 関 対 人 いう 大 欲 い
30 代男性 公務員
人間 効率化 機械化 偏 い う希望 40 代男性 会社員
情報 文章 ～ ％ 電話 ～ ％ FACE TO FACE 100％伝わ
言わ い ういう部 IT 遠 及 い部
う 事 ふ え 進 欲 い 思い
50 代女性 家事従事
48
合理化 簡素化 効果的 あ 人間関係 薄 新 社会問題 発生
60 代男性 団体役職員
ＩＴ 人 人 直接的 会話 少 人間関係
心配
50 代女性 自営業
行政 情報管理 個人 行政 管理 い う
望
40 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
．従来の方法 の併用の必要性
ＩＴ 利用 い 沢山い 情報伝 利用 い 紙
書い 市民 見 い い
70 代男性 無職
．行政 の努力の要請
皆 興味 持 う あ ほ い 10 代男性 学生
高齢者 わ や い初歩 教室 開い ほ い 参
い
60 代女性 無職
国や自治体 税金 使 機器 備え 簡単 あ 効率的 あ
い 市民 う 行 い 国 成 思う
70 代女性 無職
．
49
後否応無 電子社会 進 測 い環境 生 思う
時々 適 断 必要
60 代男性 会社員
全般的 否定 反対
期待 い 20 代男性 会社員
う 使 う 携わ 人間 意識 変わ い限 同 30 代女性 会社員
行 い ＩＴ化 結果 う 良
机 期待 い
50 代男性 自営業
電話や う 各家庭 あ 限 私 家庭
あ う少 時間 必要 思い 期待
50 代女性 会社員
一市民 個人的 期待 い 前 力 入
い問題 あ
行政 政府 あ 身近 感 い 特 何 期待 い い 20 代女性 学生
あ 期待 い い ＩＴ 活用 効率化 い 60 代男性 無職
わ い
わ い 10 代男性 学生
回初 知 言葉 考え 50 代女性 家事従事
時 流 早 50 代女性 無職
本格的 動 出 い わ い 40 代男性 自営業
興味 い わ い 10 代女性 学生
付２-2
「情報化社会」「ＩＴ」についての自由回答より （質問 7-5）
①積極的な期待（１３名）
期待している。 10 代男性 学生
早急に進めよ。 50 代男性 団体役職員
不安をもっているような私ではありますが、期待も多いにあります。市民セ ミナーにも参加し、自身の知識も少しずつ向上させ時代の流れに乗りた いと思います。
40 代女性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ
一市民としてこれからの複雑な情報化時代に即応できるように日頃から多 角的・専門的な知識を勉強しなければならないと思います。
70 代男性 無職
②具体的な期待（１７名）
上手に利用すれば、みんなが生活において便利になると思う。 30 代女性 自営業 情報化社会が進むことで公務員の数を減らすことが出来る。税金を有効
に活用することでより良いサービスを提供して欲しい。
20 代男性 会社員
市内でインターネットを利用しているのは大概若年層であることから、I タ ーン・U ターンを増やしたいと考えているならば、若い人間が興味を持つ ようなホームページ、地域づくりを心がけて欲しい。
20 代男性 自営業
情報は生きもの。古い情報ではなくライブな情報を。また、市民に対する サービスとともに、全国からアクセスしてくる人々に少しでもわが街上越に 興味をもってもらいたい。
30 代女性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ
市民の声が直接に市政に繁栄されたら嬉しいです。 60 代女性 家事従事 活用手段が最低限しかない一般庶民やパソコン・ワープロ・携帯電話など
を活用しない方でも、これから利用したいと変換させるぐらいの意気込み を与えてほしい。また、それらを巧みに使ったアイディアでよい情報提供 をお願いしたいと考えています。
20 代男性 ﾊﾟｰﾄ・ｱﾙﾊﾞｲﾄ
経済状況も同時によくなるように期待します。 60 代男性 無職
③具体的な留意事項の指摘・提言（２４６名）
ａ．誰にでもわかりやすく平等であることが必要（６６名）
老若男女 誰もがわかり易いものにしてほしい。 20 代男性 会社員
使いこなせない人とできる人との格差を心配する。 50 代女性 無職 簡単にまた、年齢に関係なく、ごく自然に使用出来ることが必要 50 代男性 会社員
誰もが恩恵を受けられることを期待する 50 代男性 公務員
50
51
51
老人 置 去 社会 60 代男性 無職
老若男女全 普及 決 高齢者 恩恵
あ 普及 力 欲 い 能力 あ 老人 活用 欲 い
70 代男性 無職
ＩＴ 発 い 若い世代 い い い う 淋 い気
社会 残 い う
70 代男性 無職
ＩＴ 楽 う 私 機械 弱い 難 覚え う あ
積極的 家 入 い 思い 高価
う 購入 手 え 困 私 覚え
う 最少機能 格 機器 あ 思い
70 代女性 家事従事
便利 良い 技術や情報 複雑 い い い 60 代女性 団体役職員
ソ ン 使用方法 覚え 容易 い 簡単 機械 作
必要 あ
70 代女性 無職
中学 ン ュ 少 学習 高校 全 扱わ い
事 う 思う
10 代女性 学生
便利 部 理解 自 利用 考え
い
40 代女性 公務員
．情報管理上の問題の解消
ン ュ 発 情報化 更 進 思う 個人
保護 保 形 進 欲 い
20 代男性 公務員
市役所 個人情報 外部 漏 悪用 い う
願い い
30 代女性 会社員
必要 法 備 心 個人情報保護 前提 進 欲 い 30 代男性 公務員
公 いい 応援 税金 申告等 秘密 い
ほ い 考え 点 あ
40 代女性 無職
情報 対 ク 防 対策 最 重要 考え 情報 キュ 早期対応 願 い
40 代女性 会社員
ＩＴ 万能 い 難 い鍵 作 開 う
悪用 必 ＩＴ 情報伝 一手段 い
70 代男性 無職
ン ネッ 使用 犯罪 多 傾向 更 輪 事
い
70 代女性 無職
ン ネッ 利用 場合 ウ 対策 全世界的 必要 思 う
30 代男性 会社員
災害時 対応 心配 60 代男性 無職
キュ 問題 本人確認 う ※本人以外 公
開 部 本人 公開 部 明確化
40 代女性 会社員
情報 情報 ン キ情報阻 い い 50 代女性 家事従事
52
暼害情報 理 出来 い い 民間 無責任情報 ッ 能力 い者 大勢い 知 必要 あ
70 代男性
情報 洪水 選択技 多 確実 情報 う 断等 あ 器具 操作 う い者 常 や 外 う
50 代女性 会社員
．行政の対応 必要
ン ネッ 持 い人 多い 思う 越市 図書館 身近 場所 設置 ほ い
10 代男性 学生
ＩＴ い 使 い 状態 具体的 市民 理解 う 場 作 欲 い
60 代男性 会社員
ソ ン購入 対 補 欲 い 市民 ソ ン所暼率 ッ 20 代男性 会社員
市 ソ ン 貸 出 制 あ い 思う 一人 い 寄
使え う いい
40 代女性 会社員
害者･老人 使用 い 援 欲 い 70 代男性 無職
ソ ン 使い方 わ い人 初心者講 公民館 自宅近 開講 欲 い 配 方 女性等 行 時間帯
30 代女性 家事従事
～60 代 ＩＴ教室 機会 欲 い 60 代男性 会社員
ＩＴ いわ ン 来 い 何 ＩＴ 情報 出 欲 い 情報化社会 第一歩 あ
20 代男性 公務員
国民全体 う ＩＴ 方向性 考え い 政府 期待 像 知 い
30 代男性 会社員
民 理解 説明 必要 50 代男性 家事従事
情報化社会 ＩＴ いう言葉 一人歩 市民全体 十 理解
い い い あ 細 組 望
50 代男性 公務員
計 立 長期展望 普及 対応 ほ い 50 代女性 会社員
ンケ 大 市 情報化推進企業 団体 人 会
市 人々 う 思い う 活動 行わ い 調査
考え
40 代女性 自営業
ン 備 国 強力 進 ほ い 30 代男性 会社員
ン 備 基本 い い ソ ン 普及
ｅｔｃ 増 ン 力 注 思う
70 代男性 自営業
ン ネッ 関 回線使用料金等 高い
米国並 う 行政 運動 欲 い
30 代男性 公務員
高速回線化 外国 う 時間 暻 ～ 程
料金設定 望
40 代男性 公務員
通信料 価 欲 い 50 代男性 自営業
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．こ ま の情報媒体も活用
少数 人 利用 い う あ 広報 うえ う
市民全員 利用 無 い い 思う
30 代女性 自営業
ＩＴ 使 効率化 良い 思う ソ ン や
方 あ 良い 思う
40 代女性
公的情報 最 条件 普 的 普及 思わ ソ ン 最 利用者側 利便性 良い 思い
40 代男性 会社員
．人間性喪失 の不安
便利 人 対話 い 大変 う
子供
20 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
人 交流 必要 老人 孤独化 進 冷 い社会
い
50 代女性 家事従事
非常 便利 事 良い 思う や 人 人 対面
話 心 通 あい い
60 代男性 公務員
人間社会 文明 機器 発 う 人 顔 見え
心 い あ 人 人 社会 基本 あ 思う
60 代男性 無職
情報化社会 早 便利 あ 易い環境 作 思う
利用 人間 機械的 価値 高 思う い う
配慮 同時 思う
40 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
人間性 失わ 恐 あ 50 代男性 会社員
便 多い 近所 人や 人 協力 う
思い 便利 社会 面白い う
60 代男性 無職
競 社会 更 激化 混乱 社会情勢 発展 人間 い い
社会 い 思う
60 代男性 団体役職員
目 い程 早い情報 人間 や 人 思いや 心 失
わ 思い 常 情報 う
う 暻日 早 感 い 更 速 い
う 思い
40 代男性 公務員
あ 早 便利 い 情報 あふ い 現実
何 わい気
50 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
．その他
情報 い いう目的 見失 い ＩＴ 講
見送 本当
20 代女性 会社員
数 情報化社会 言わ い 私 越 う 変わ
？情報化社会 言 活用 い い
20 代女性 会社員
効率 ッ 多い 情報化 い 流 う
思う ッ ッ 方考え
20 代女性 公務員
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ＩＴ 手段 一 い いう認識 や ほ い 組
成 思わ い 大
50 代男性 会社員
急激 ＩＴ化 望 い 段階的 進 欲 い 50 代男性 会社員
い い 技術 進歩 素晴 い事 思い 面
い 部 あ 事 い ほ い 思い
50 代女性 自営業
将来ＩＴ化 進 21 世紀 政府 自治体 行政機関 個人 間
う 期待 一体 あ
70 代男性 無職
世界 状況 行政 計 良い 考え 現在 国家 赤字
政 配慮 進 い 希望
70 代男性 無職
全般的 否定 反対
期待 い い 機械 頼 い 30 代女性 ﾊﾝｮﾄ ｯﾙﾊﾜｰﾄ
効率化 求 人間 幸 い 人類 滅亡 う
気
40 代男性 自営業
日常生活 以 複雑 事 あ 望 50 代女性 家事従事
産業革命 社会変革 起 思う 果 人間
幸 疑問 抱
50 代女性 団体役職員
急 い う 暮 い 60 代男性 無職
わ い
言葉 意味 知 い 本当 い 深 勉強 60 代女性 家事従事
ュ 等 ＩＴ 言葉 知 い い い い 70 代女性 無職
