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第Ⅳ部 参考資料 調査シリーズ No74 中小サービス業における人材育成・能力開発 ―企業・従業員アンケート調査―|労働政策研究・研修機構(JILPT)

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全文

(1)

第Ⅳ部

参 考 資 料

(2)

-219-

中 サ ビ 業 人材育成 能力開発 関 調査

調査 厚生労働省能力開発局 基 整備室 要請 実施 い

○ 調査 い 照会先

調査票 記入方法 締 実査 い

株式会社RJCリサーチ 調査実施部 担当:石井、細谷、星

(TEL:03-3293-0050、FAX:03-5217-3886 、E-mail:)

受付時間:祝日を除く月~金曜 10:00~12:00 13:00~17:00 調査 趣旨 目的 い

独立行政法人 労働政策研究・研修機構 人材育成部門 担当:藤本、稲川

(TEL:03-5991-5153/5122、FAX 03-5903-5074 、E-mail:[email protected]) 受付時間:祝日を除く月~金曜 10:00~12:00 13:00~18:00

回 日 日

※労働政策研究・研修機構は厚生労働省所管の独立行政法人で、労働政策に資する調査研究活動、労働についての 情報収集・提供などの活動を行っております。(URL http://www.jil.go.jp

記入 あ 願い

1.この調査票は、経営者 事業主 方がお答えください。

2.この調査票にご記入いただいた内容はすべて統計的に処理され、研究目的にのみ利用されますので、 ありのままをご記入ください。

3.ご回答は、あてはまる番号に○印をつけていただくものと、( )や にご記入いた だくものがあります。

4.ご回答の内容によって、設問がとぶ場合があります。あてはまる番号に○印をつけてから、矢印にそっ てお進みください。

5.特にことわりのない場合、調査の回答時点は、 年 日現在でお答えください。

6.この調査は、企業を単位として行っています。従って、本社事業所 く 支店 出張所 営業所等 含 会社全体 い お答え下さい。

7.特にことわりのない限り、企業 全体 く貴社 状況 い お答えください。 8.ご記入が終わりましたら、調査票を受け取りに伺った調査員にお渡し下さい。

9.ご協力いただいた方には、500円相当の謝礼を用意しております。ご笑納ください。

10.調査結果をご希望の方には、結果がまとまり次第、要約をお送りさせていただきますので、この調査票 の最終ページの記入欄に、必要事項を記入してください。

企業用

プ ラ イ バ シ ー マ ーク 使用許諾 事業者

(3)

.業界 事業 組織 い

問 貴社 属 業界 現状 以 F~ず 程度あ い ○ 1

あ 程度

当 言

え い

あ 当 い

当 い

F. 新規参入 多い 1 2 3 4 5

け.競 激 い 1 2 3 4 5

げ.倒産 廃業 増え い 1 2 3 4 5

こ. 商品 サ ビ 価格 い 1 2 3 4 5

ご. 営業時間 長く い 1 2 3 4 5

さ. 顧客 高度化 い 1 2 3 4 5

ざ. 内容 サ ビ 料金 大 い 1 2 3 4 5

し. 業界団体 所属 いアウ サイ 多い 1 2 3 4 5

じ. ン イ 化 進 い 1 2 3 4 5

す. 政府 地方自治体 規制 強 い 1 2 3 4 5

ず. 業界 成長 い 1 2 3 4 5

問 貴社 主力事業以外 う 事業 行 い ~ 選択肢 う あ

○ ○ 事業 い 行 い 事業 数 記入 く い

う 事業 行 い 行 い 事業 数

1 主力事業と関連のある事業 → 事業

2 主力事業と関連のない事業 → 事業

3 主力事業以外に事業は行っていない

問 以 F~す い 規模 業 社 比較 場合 貴社 状況 う 評価

い ○ 1 今後強化 い点 ○ く い

規模 業 社 比較 貴社 状況 今 後 強 化 い点

○ 優

やや優 い

普通

やや劣 い

劣 い

F. 店舗や営業所 立地条件 1 2 3 4 5

け. 機械や店舗設備 1 2 3 4 5

げ.製品 サ ビ 質 1 2 3 4 5

こ. 引先 開拓 営業力 1 2 3 4 5

ご. 外部 ネ ワ 人脈 1 2 3 4 5

さ. 務体質 1 2 3 4 5

ざ. 情報 力 1 2 3 4 5

し. 組織 ネ ン 1 2 3 4 5

じ. 正社員 質 1 2 3 4 5

す. ア イ 質 1 2 3 4 5

(4)

-221- 問 貴社 組織 い う い

現在 う 組織 組 採用 い 。 ○週

1 社長-経営幹部―部長-課長―一般というような、多数の階層にわかれている組織 2 社長-管理職以上-一般というような3つの階層に大雑把にわかれている組織 3 社長と社長以外の2つの階層にわかれている組織

今後 組織 組 い う 考え い ○

1 社内の階層の数をこれまでより増やしたい 3 社内の階層の数をこれまでより減らしたい 2 現状のままでよい

問 貴社 今後 事業所 店舗 数 い う 考え い ○

1 増やす予定 2 現状維持 3 減らす予定

.従業員 採用 定着 人事労務管理 い

問 2009年 日現在 従業員数 男女別 記入く い い い場合 記入 イ

等 非正社員 関 時間換算 人数 く実際 人数 記入く い 要領

年前 正社員数 非正社員数 い 男女 合計 記入く い

※非正社員 派遣労働者 請負労働者 い 貴社 直接 用 い い人々 含 い く い

問 2009 年 日現在 正社員 び非正社員 年齢層別 人数 記入く い い い場合 記入く い

29 以 」0 代 40 代 監0 代 盤0 以 F.正社員

け.非正社員

問 現在 正社員 非正社員 過不足状況 い ○

過剰 適正 不足

F.正社員 1 2 3

け.非正社員 1 2 3

問 年間 新卒 正社員 採用状況 う 最 近い ○

※創業後 年未満 企業 方 創業後 現在 状況 い 答えく い 後 過去

年間 い 質問 あ 様 要領 答えく い

1 予定した人数を全て採用できた 3 募集したが、採用できなかった⇒問 へ 2 採用はしたが予定数に満たなかった 4 募集をしなかった⇒問 へ

付問 問 選択肢 ○ 方

年間 採用 人数

2009 年 1 日現在 従業員数 年 前 200盤 年 頃 従業 員数 男女計

男性 女性

家族従業者

正社員 常勤 役員含 家族従業員 除く

非正社員 ア イ 嘱 契約社員

(5)

採用 新卒 正社員 最終学 あ ○ 1 中学卒 4 大学・大学院卒

2 高校卒 5 その他(具体的に: )

3 高専・短大・専門学校卒

問 貴社 年間 正社員 中途採用状況 う 最 近い ○

1 予定した人数を全て採用できた 3 募集したが、採用できなかった⇒問 へ 2 採用はしたが予定数に満たなかった 4 募集をしなかった⇒問 へ

付問 問 選択肢 ○ 方

年間 採用 人数

中途採用 正社員 う 人材 あ ○

1 大企業の管理職経験者 9 語学が堪能な人

2 色々な業界で働いてきた人 10 大学や研究機関などに知り合いのいる人

3 同業他社で働いていた経験のある人 11 仕事をする上で義務付けられた職業資格の保有者 4 若年の高学歴者 12 職場・現場のリーダー的存在

5 情報機器・ソフトなどに詳しい人 13 新人のメンター的存在(面倒見のよい先輩) 6 社長の片腕になれる人材 14 その他

7 斬新で大胆な発想ができる人 (具体的に: )

8 中高年の熟練労働者

中途採用 正社員 賃金 決 際 重視 あ ○

1 専門的知識・技能の水準 7 学歴 2 前の勤務先での賃金 8 年齢

3 仕事の通算経験年数 9 これまでの職歴 4 取得している公的資格や技能検定 10 家族の状況 5 民間資格や民間の検定の有無 11 その他

6 業界の地域相場 (具体的に: )

付問 選択肢 ○ 方 貴社 属 業界 業界団体 賃金 関

公表 い

1 している 2 していない

問 貴社 正社員 採用 際 F~す 項目 程度重視 い 新卒採用 中途採用

合わ 考えく い 年間採用 企業 方 一般的 考え方 答え い

い ○

重視 い 言え い 重視 い い

F.専門的知識 技能 1 2 3

け.一般常識 1 2 3

げ.学 1 2 3

こ.年齢 1 2 3

ご. 職 1 2 3

さ.企画力 あ 1 2 3

ざ.資格 無 1 2 3

し.職場 う 1 2 3

じ.転職回数 1 2 3

す. 具体的 1 2 3

(6)

-223-

問 貴社 う 通 正社員 求人 い あ ○

1 業界団体からの斡旋 9 ホームページ等インターネットで 2 職能団体からの斡旋 10 取引先の紹介で

3 民間の職業紹介機関から 11 同業他社の紹介で

4 ハローワークなどの公的な職業紹介機関から 12 出向者に転籍してもらって 5 職業情報誌、新聞広告などの紙媒体で 13 親会社や関連会社の紹介で 6 経営者や従業員の親類縁者・知人の紹介で 14 その他

7 就職合同説明会に参加して (具体的に: )

8 学校訪問等の求人活動で

問 最近 経済状況 悪化 企業 求人 全般的 減少 労働市場 緩や い 貴

社 今後 正社員 採用予定人数 い う 考え ○

1 採用予定人数を増やす 3 採用予定人数を減らす 2 採用予定人数に変更はない 4 わからない

問 年間 正社員 定着状況 い ○ 1

良い やや良い

い え い

やや悪い 悪い い い

F.新卒 採用 正社員 1 2 3 4 5 6

け.中途採用 正社員 1 2 3 4 5 6

問 正社員 定着 高 貴社 う 組 重視 い あ

1 賃金水準を高める 8 快適な職場環境の提供

2 仕事の裁量性を高める 9 社員の家庭生活(育児・介護など)への配慮 3 個人の成果を処遇に反映 10 福利厚生の充実

4 個人の能力を処遇に反映 11 労働時間の短縮

5 会社の経営方針や経営戦略を 12 苦情処理機関の設置・充実 従業員に明確に示す 13 その他

6 職場の人間関係を良くする (具体的に: )

7 能力開発・教育訓練 14 特に重視している取組みはない

問 以 人事管理 組 う 貴社 実施 い 何 あ ○

1 賃金表(職能、等級などによって従業員の 7 短時間勤務制度 基本給を一覧表にしたもの)の作成 8 在宅勤務制度

2 定期昇給制度 9 1年を超える育児休業

3 目標管理制度 10 3か月を超える介護休業

4 従業員持ち株制度 11 定年到達者のうち希望した者全員の再雇用

5 年俸制 12 61歳以上への定年延長

6 フレックスタイム制や裁量労働制などの 13 1~12のような取組みは実施していない 柔軟な労働時間制度

(7)

問 最近 年間 貴社 非正社員 正社員 転換 あ あ 場合 何人 1 転換させた⇒3年間合計で 人 2 転換させていない

問 貴社 従業員 い う 見 い い ○

う思う いう う思う

言え い

いう う 思わ い

う思わ い

F.会社 単 わ い 関

係 あ 考え 従業員 多い

1 2 3 4 5

け.会社 腕 磨 自 鍛え 場 あ 考え 従業員 多い

1 2 3 4 5

げ.自 私生活 多少犠牲

や 得 い 考え 従業員 多い

1 2 3 4 5

こ.従業員 間 能力 大

1 2 3 4 5

.貴社 基幹的職種 い

問 貴社 基幹的職種 ○ く い

※ 基幹的職種 サ ビ 提供 中心的 担 貴社 最 人数 多い職種 意味

総務 事務 事 基幹的職種 含

1 講師 2 教材企画・制作・編集 3 その他(具体的に: )

※以 問 ~問 問 選 い い 基幹的職種 現状 い う い

問 年 日時点 貴社 基幹的職種 従事 従業員 何

合計 う 正社員

問 貴社 基幹的職種 従業員 求 事 能力 明確 い ○

1 非常に明確にしている 4 あまり明確にしていない 2 やや明確にしている 5 明確にしていない

3 どちらとも言えない

(8)

-225-

問 基幹的職種 従業員 求 事 能力 程度 従業員 認識 い

1 ほぼ全員に認識されている 4 ほとんどの従業員が認識していない

2 半数以上の従業員に認識されている 5 どの程度の従業員が認識しているかはわからない 3 一部の従業員しか認識していない

問 貴社 基幹的職種 従業員 求 事 能力 う 従業員 伝達 い

あ ○

1 会議・小集団で 7 職務記述書の明示

2 朝礼で 8 人事制度・賃金制度を社員に公開する中で 3 社内 LAN で インフォーマルなコミュニケーションの中で 4 冊子や回覧紙で配布する 10 その他

5 日常の業務の中で (具体的に: )

6 職場での OJT を通じて 11 改めて伝達することはしていない

問 基幹的職種 従業員 賃金カ ブ 以 近い ○

1 年齢・勤続とともにかなり上昇する 3 年齢・勤続による変化はしない 2 年齢・勤続とともにやや上昇する

問 基幹的職種 従業員 賃金 以 要素 組 合わ 決定 あ 要素 いく

選 ○ く い

1 年齢、勤続年数、学歴などの個人属性(年齢給、勤続給) 5 仕事の経験年数 2 仕事の遂行能力に合わせて支払う(職能給) 6 同業他社の賃金 3 仕事の種類や性格そのもの(職種給、職務給) 7 その他

4 仕事の業績(成果給・業績給) (具体的に: )

問 貴社 基幹的職種 従業員 働 ぶ 評価 処遇 映 組 あ

1 はい 2 いいえ⇒問 へ

付問 問 選択肢 ○ 方 働 ぶ 評価 際 う 点 重視 い

重視 い ○

1 仕事の遂行能力(正確さ、速さ、質) 8 部下や後輩を指導する能力

2 専門的な知識・技能 9 勤怠状況

3 関連業務や全社業務に関する広い知識・技能 10 トラブルに対処する能力 4 達成意欲・チャレンジ精神 11 取引先や顧客からの信頼 5 短期的な仕事の業績 12 取得している職業資格 6 長期的な会社への貢献 13 その他

7 職場のチームワークへの貢献 (具体的に: )

(9)

問 貴社 基幹的職種 従事 従業員 う 以 ~ ベ 人材 過不足状況 答

え い い ○

過剰 適正 不足

ベ .先輩 司 細 指示 事 人材 1 2 3

↓ .先輩 司 大 指示 事 人材 1 2 3

↓ .単独 事 人材 1 2 3

↓ .部 や後輩 指示や助言 事 人材 1 2 3

高 ベ .職場 最 い 事 人材 1 2 3

記 ~ ベ 中 貴社 一人前 いえ ベ

基幹的職種 一人前 ベ 達 く い 経験年数 必要 約 年

一人前 ベ 達 い 貴社 人材 規模 業種 社 う 事 場合 通用

考え

1 通用する 3 どちらとも言えない 5 全く通用しない 2 ある程度通用する 4 あまり通用しない

記 ~ 各 ベ 人材 い 不足 生 場合 う 方法 補充 ベ

主 補充方法 選び 欄 記入 く い

補充方法

1 社内にすでにいる人材を育成して埋める 3 外部から即戦力となる人材を採用して埋める 2 社内の他の部署にいる者を異動して埋める

ベ ベ ベ ベ ベ

人材 育成 い ュア 化 = 事 経験 方や必要 研修 人材 育成 求

内容 整理 可能 ~ ベ う ベ

1 すべてのレベルでマニュアル化は不可能 4 Ⅲレベルまで

2 Ⅰレベルまで 5 Ⅳレベルまで

3 Ⅱレベルまで 6 すべてのレベルでマニュアル化が可能⇒問 へ

付問 選択肢 ~ い ○ 方 あ ベ 以 人材 育成 い

ュア 化 い あ ○

1 仕事の変化が激しいから 4 その他

2 仕事が複雑あるいは高度だから (具体的に: )

3 マニュアル化を行う余裕がないから

(10)

-227-

問 基幹的職種 従業員 業務独占的資格 得 い い 事 い資格 必要

1 必要である 2 必要ない

問 貴社 基幹的職種 従業員 得 義務付 奨励 い 資格 あ 必

要 業務独占的資格 除 1 ある 2 ない⇒問 へ

付問 得 義務付 あ い 奨励 い 資格 い .資格 . 資格 類 .

貴社 置 . 得 支援 状況 .昇給 昇進 処遇 映状況 答え い

.資格 .資格

公的資格・検

民間や業界の 資格・検定 社内検定(親

会 社 の も の も を含む)

.貴社

業務命令で取得させる 一定の職位までに取得を

奨励

自己啓発のために取得を 奨励

有資格者を採用 その他

貴社 支援状

受講料、講習会費などの費用を 援助

受験や講習会の受講に時間的 に配慮

勉強会・講習会を独自に開催 その他

特に支援していない

処遇

1反映 2反映 せず

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 2 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

付問 .処遇 映 い 資格 い . 映 ○ 方

映 い理由 以 選 く い あ ○ 。

1 資格は作業をする上での最低必要条件に過ぎず、実際の評価は仕事ぶりで判断しているため 2 資格保有者と保有してない者との間に明確な能力差がみられないため

3 資格の制度ができて日が浅く、職場に十分に定着してないため 4 資格の内容が職場に必要な技能と必ずしも一致していないため

5 その他(具体的に: )

(11)

問 基幹的職種 関連 既存 資格 検定 い 貴社 う 評価 い あ

1 従業員が専門性に対する意欲を高めるのに有効である 2 従業員が自分の能力を冷静に見直すのに有効である 3 社内の職業能力評価を補完している

4 対外的に自社の従業員の職業能力をアピールできる 5 資格は職業能力のごく一部を証明するに過ぎない

6 各種の資格が乱立していて、内容やレベルがわかりにくい 7 業務内容にあった適切な資格がない

8 業務にあった資格のレベルが低すぎる 9 当社の業務は資格になじまない

10 その他(具体的に: )

問 貴社 基幹的職種 一人前 う 方法 効果的 ○

1 一つの勤め先で長期にわたって働き続ける⇒問 へ 2 会社は変わっても同じ仕事を続ける

3 一人前になるまでは同じ勤務先で働き続け、そのあとは会社を変わって経験を積む

4 その他(具体的に: )⇒問 へ

付問 問 選択肢 ○ 方 会社 変わ 効果的 考え

あ ○

1 会社を変わったほうが、本人のスキルの伸びやスキルの幅の拡大が期待できるから 2 会社を変わったほうが、人脈が広がるから

3 会社を変わったほうが、労働条件が向上するから

4 今の勤務先では、ほかの従業員と競合が生じてしまうから 5 昔からそういう慣行になっているから

6 その他(具体的に: )

問 貴社 基幹的職種 一人前 職業経験 積 高度 事 挑戦

職業的 ア 用意 い 最 近い ○

1 より専門性を高められるような職業的キャリアが確立している

2 基本的な仕事の内容は変わらないが、昇進して管理・監督的な仕事が用意されている 3 基本的な仕事の内容は変わらないが、のれん分けなど独立・開業の機会が多い 4 一人前になった人は、その先の仕事も質的にはあまり変わらない

.従業員 育成 能力開発 い

基幹的職種 従業員 対象 育成 能力開発 い う い 問 ~問

問 基幹的職種 従業員 育成 能力開発 方針 最 近い ○

1 数年先の事業展開を考慮して、その時必要となる人材を想定しながら能力開発を行っている 2 今の人材を前提に、その能力をもう一段アップできるよう、能力開発を行っている

3 個々の従業員が当面の仕事をこなすため必要な能力を身につけることを目的に能力開発を行っている 4 人材育成・能力開発について特に方針を定めていない

(12)

-229-

問 貴社 基幹的職種 従業員 対象 育成 能力開発 関連 以 F~ご 組

程度積極的 進 い い ○

積極的 進 い

あ 程度積 極的 進

言 え い

あ 積 極的

全く積 極的

い F. 指 者 決 計画 育成 能力

開発 行 い

1 2 3 4 5

け. 作業標準書や ュア 使 育成 能力開発 行 い

1 2 3 4 5

げ. 事 内容 吟味 や い 事

い 事 経験 う い

1 2 3 4 5

こ. 主要 担当業務 ほ 関連 業務

テ ョン 経験 い

1 2 3 4 5

ご.社員 勉強会や提案発表会 1 2 3 4 5

問 貴社 基幹的職種 従業員 対象 封ささ-J9 事 教育訓練 う 進 い

あ ○

1 off-JT のための予算を毎年確保している 2 off-JT の企画・立案をする担当者を決めている 3 off-JT のための教材や機材、設備を用意している 4 教材・研修などに関する情報を収集している 5 社外の機関が行う研修に従業員を派遣している 6 1~5までの取り組みは行っていない

付問 問 選択肢 ○ 方 貴社 う 通 教材 研修 関

情報 い あ ○

1 親会社・グループ会社などから 7 公共職業訓練機関(ポリテクセンター、 2 民間教育訓練機関から 工業技術センター・試験所等含む)から 3 会社で使用する機器等のメーカーから 8 専修学校・各種学校

4 商工会議所など地域の経営者団体から 9 高専、大学、大学院等 5 加盟している業界団体から 10 業界紙(誌)から 6 能力開発協会、労働基準協会、公益法人 11 その他

(財団、社団、職業訓練法人等)から (具体的に: )

付問 問 選択肢 ○ 方

社外 機関 基幹的職種 従業員 派遣 理由 何 あ ○

1 資格取得のために効果的だから

2 仕事をする上で必要な能力を従業員に意識させることができるから 3 従業員が自分の職業能力のレベルを知ることができるから

4 同じ職種の人と接することで、従業員のモチベーションが上がるから 5 従業員の人脈形成につながるから

6 従業員を通じて、教育訓練に関する新しい情報を入手できるから

7 その他(具体的に: )

(13)

う 機関 基幹的職種 従業員 派遣 い あ ○ 1 親会社・グループ会社など 7 公共職業訓練機関(ポリテクセンター、 2 民間教育訓練機関 工業技術センター・試験所等含む) 3 会社で使用する機器等のメーカー 8 専修学校・各種学校

4 商工会議所など地域の経営者団体 9 高専、大学、大学院等

5 業界団体 10 その他

6 能力開発協会、労働基準協会、公益法人 (具体的に: )

(財団、社団、職業訓練法人等)

付問 選択肢 ○ 方 業界団体 能力開発 独自 カ ュ

う 設 い ○

1 設けている 2 設けていない 3 わからない

問 基幹的職種 従業員 対象 封ささ-J9 行う目的 何 あ ○

1 仕事の際の基本的な心構えを身につけさせるため

2 OJT(仕事をしながらの教育訓練)では習得が難しい体系的な知識・技能を学習させるため 3 仕事や作業をスムーズに進める上で必要な専門知識・技能を習得させるため

4 OJT で身につけた作業のやり方の裏付けとなる知識や理論を学習させるため

5 新たに導入された(又は、導入予定の)設備機器等の操作方法に関する知識・技能を習得させるため 6 新しい技術・技能・知識を習得させるため

7 役職につくなどのキャリアの節目ごとに必要となる知識・技能を体系的に習得させるため 8 仕事に関連した資格を取得させるため

9 その他(具体的に: )

10 基幹的職種の従業員を対象とした off-JT は実施していない

問 基幹的職種 従業員 自己啓発 通信教育 講 テ 購入 セ 参加 専門学校 通 学 各自 自主的 行う教育訓練 行う際 支援 費用 補助 情報提供 い

1 支援している 2 支援を検討している 3 支援は予定していない

問 基幹的職種 従業員 対象 封ささ-J9 自己啓発支援 4J9 含 教育訓練全体 効果

う 評価 い い ○

非常 効果 あ

あ 程度効

果 あ 言え い

あ 効果 い

く効 果 い

実施 い い

封ささ-J9 1 2 3 4 5 6

自己啓発支援 1 2 3 4 5 6

4J9 含 教育訓練全体 1 2 3 4 5 6

(14)

-231-

問 基幹的職種 従業員 教育訓練 行う あ 問題 い う 点 あ

1 従業員に必要な能力を明らかにすることが難しい

2 従業員に必要な能力を明らかにできても、従業員にうまく伝えることができない 3 従業員のやる気が乏しい

4 従業員が忙しすぎて、教育訓練を受ける時間がない 5 一人前に育ててもすぐにやめてしまう

6 どこにどのような教育訓練機関があるかがわからない

7 適切な内容やレベルの研修コースを設けている教育訓練機関がない 8 外部の教育訓練機関を使うのにコストがかかりすぎる

9 教育訓練に関わる国の助成金の申請手続きの方法がわからない/煩瑣である

10 その他(具体的に: )

11 特に問題はない

以 貴社 従業員 育成 能力開発全般 関わ い う い 問 ~問

問 以 あ 人材 う 貴社 育成や能力開発 力 入 い う 人材

育成や能力開発 力 入 い 人材 い 育成や能力開発 組 う 評価

育成や能力開

人材

○人材い

、回答

育成や能力開発 評価

実施

程度 実施

言え

全く実施

経営者 自身 1 1 2 3 4 5

会社全体 経営や管理 担え 人材

2 1 2 3 4 5

職場 や 督 役割

担え 人材 店長

3 1 2 3 4 5

営業拡大や顧客開拓 進 人材

4 1 2 3 4 5

事務関連 事 担当 人材 総務担当者

5 1 2 3 4 5

人材 育成や能力開発 特 力 入 い い

問 貴社 う 情報 従業員個々人 把握 整理 い あ

1 入社前の職歴 5 各種資格の取得状況

2 これまでに経験した部署・職場 6 その他(具体的に: )

3 研修歴 7 従業員個々人の教育訓練やキャリアに関する情報は

4 自己啓発の状況 把握・整理していない

(15)

問 従業員 対 能力開発 以 F~さ 点 程度 効果 得 い

非常 効果 あ

あ 程度効

果 あ 言え い あ 効果

く効 果 い

F.職場 生産性 向 1 2 3 4 5

け.採用活動 や や く 1 2 3 4 5

げ.定着率 向 1 2 3 4 5

こ. ベ ョン 向 1 2 3 4 5

ご.職場 人間関係 良く 1 2 3 4 5

さ.顧客満足度 向 1 2 3 4 5

問 個人 事 能力 企業 超え 社会的 評価 いう考え方 あ 考え

既存 資格 検定 整理 企業 超え 通用 能力評価制度 作 う 機関 主

い 思い ○

1 国が主導する 4 どのような機関が主導してもよい

2 業界団体が主導する 5 特に制度を作る必要はない⇒問 へ 3 人事コンサルタント会社など民間の機関が主導する

付問 問 選択肢 ~ い ○ 方 企業 超え 職業能力評価制度 作

貴社 う 利用価値 あ 思い あ ○

1 評価に向けた、従業員の能力向上が期待できる 7 中途採用の際に能力を判断する指標となる 2 従業員の意識が高まる 8 従業員が再就職を行う際、そうした評価を 3 従業員の社会的ステータスが高まる 受けていることが有利に働く

4 顧客・発注者に対して、従業員の職業能力を 9 その他

アピールできる (具体的に: )

5 従業員の能力水準がわかる 10 特に利用価値はない 6 企業が行う職業能力評価の客観化に役立つ

問 貴社 属 業界 業界団体 業界 事 易度別 整理 個人 事 能

力 評価 イ イン う 作成 い ○

1 作成している 2 作成していない 3 わからない ⇒ へ

付問 問 選択肢 ○ 方 う イ イン 貴社 能力評価や 基 く

能力開発 行う 役 立 い ○

1 大いに役に立っている 3 どちらとも言えない 5 全く役に立っていない 2 ある程度役に立っている 4 あまり役に立っていない

.事業主 自身 い

性別 1 男性 2女性

(16)

-233-

現在 年齢 事業主 年齢

最終学 以 あ ○

1 中学卒 4 大学・大学院卒

2 高校卒 5 その他(具体的に: )

3 高専・短大・専門学校卒

あ う 経緯 事業主 最 近い ○

1 サラリーマンから新規に独立開業した 2 主婦・学生から新規に独立開業した

3 家業とは別に新たに開業した(例:家業は小売業だがスポーツ教室を始めた) 4 親会社の関連会社や子会社として開業した

5 家業を引き継いだ

6 金融機関・親会社等から派遣された 7 会社(法人)内で昇進した

8 その他(具体的に: )

最 長い間従事 事 事 通算経験年数 以 記入 い

事 通算経験年数 年

(例:塾講師)

学校 卒業 今 会社 含 いく 会社 働 学生時代 ア イ や出向

除い い 転籍 会社 含

1 今の会社でしか働いたことがない ⇒ へ 2 他社でも働いたことがある ⇒付問へ

付問 選択肢 ○ 方 今 会社 働く う 社 通算何年働い い

う 正社員 働い 何年間

通算 年 う 正社員 働い 年数 年

.貴社 い

貴社 創業年 西暦 年

貴社 主要 事業 い 以 記入 く い

貴社 本社 含 事業所 店舗 いく あ 事業所

貴社 株式 う 社長 所 い 割合 程度 株式会社 い場合 出資金 出 資状況 い 答えく い

1 ほぼ 100% 2 50%超 100%未満 3 25%超 50%以下 4 25%以下

(例:学習塾、進学塾、予備校)

(17)

貴社 正社員 占 大卒以 含 大学院卒 比率 約 % 貴社 課長 以 従業員 う 新卒入社 内部昇進 人 占 比率

約 %

過去 」 年間 貴社 独立開業 従業員 い 1 いる⇒ 名 2 いない

200】 年度 1 年間 貴社 売 程度 約 百万

年間全体 場合 売 高 営業利益 傾向 う い ○ 1

増加 やや増加 変わ い やや減少 減少

F.売 高 1 2 3 4 5

け.営業利益 1 2 3 4 5

貴社 以 あ 団体 加盟 い あ ○

1 商工会・商工会議所 4 親会社の協力会

2 経営者協会 5 その他(具体的に: )

3 同業者団体・事業協同組合 6 1~5のいずれにも加盟していない

※基幹的職種 従事 従業員 ほ 従業員 確保 育成 い 特 感 あ

具体的 書 い

~調査 終わ 回答い 誠 あ う い ~

サ 送付 い 調査結果 サ 送付 希望 方 .希望 ○ 連絡先等

記入く い

1 希望する 2 希望しない

イン ビュ 調査 願い 本アンケ 調査終了後 基幹的職種 従事 従業員 確保 育成 い 詳 く実態 把握 企業 訪問 時間~1 時間 」0 程度 話 う い い 思

協力い う .イン ビュ 調査 応 い ○ 連絡先

等 記入く い

1 インタビュー調査に応じてもよい 2 インタビュー調査には応じない

サ 送付先 連絡先

貴社 9分1:

記入 方 前 ご-ぜFじせ:

(18)

-235-

回答企業 法人の主要事業

業種 従業員規模 主要事業の内容

学習塾 ~9人 看護系教材の販売 学習塾 ~ 9人 塾

学習塾 ~ 9人 学習塾 学習塾 ~99人 学習塾 学習塾 ~ 9人 学習塾 学習塾 ~ 99人 学習塾 学習塾 人以上 幼児教室

学習塾 ~99人 個別指導の学習塾 学習塾 人以上 進学塾

学習塾 ~ 9人 英会話教室 学習塾 ~9人 語学学校

学習塾 ~99人 学習塾 中高全般 学習塾 ~9人 ㈱新 教育研究所 学習塾 学習塾 ~ 9人 学習塾

学習塾 ~9人 学習塾

学習塾 ~ 9人 語学学校&フランス語 日本語' 学習塾 ~ 99人 テニス ルフ サッカースクール経営 学習塾 人以上 学習塾& 中高生対象'

学習塾 ~ 9人 予備校 学習塾 ~ 9人 学習塾

学習塾 人以上 進学塾 個別指導教室 学習塾 ~ 99人 学習塾

学習塾 ~ 9人 進学塾

学習塾 ~ 9人 カルチャースクール 学習塾 ~99人 留学予備校 学習塾 ~ 9人 サポート校 学習塾 ~99人 進学塾 学習塾 ~ 99人 進学塾

学習塾 人以上 学習塾 予備校 幼児教室 保育園 学習塾 ~ 9人 英語教室

学習塾 人以上 学習塾 能力開発 英会話&FC' 子役育成 養成 旅行 学習塾 ~9人 学習塾

学習塾 ~99人 学習塾 予備校 学習塾 ~99人 英会話スクール 学習塾 ~ 99人 進学塾

学習塾 人以上 学習塾 学習塾 人以上 学習塾 学習塾 ~ 9人 学習塾 学習塾 ~ 9人 日本語学校 学習塾 ~99人 予備校 学習塾 ~ 9人 個人指導塾

学習塾 ~ 9人 パソコン教室 英語教室 予備校 学習塾 ~9人 英語塾

学習塾 ~ 9人 子供英会話塾 学習塾 ~ 9人 英会話学校 学習塾 ~ 9人 音楽教室 学習塾 ~99人 学習塾 学習塾 人以上 学習塾

学習塾 ~ 9人 外国語スクール及び英検TOEIC受験塾

(19)

業種 従業員規模 主要事業の内容 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~99人 ンション総合管理 建物サービス 人以上

ビル清掃 警備 電報事業 受 事業& 料金業務 I 営業' 人材派遣事 業 社員食堂 売店 護事業

建物サービス ~ 9人 ビル清掃 建物サービス ~9人 ビル清掃 建物サービス ~ 99人 ビルメンテナンス 建物サービス ~ 9人

給排水衛生管理 ビル清掃 駐車場管理 害虫駆除 環境測定 設備管理 総括管理 消防設備管理

建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 ンション管理業&総合' 建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス ~9人 害虫駆除

建物サービス ~ 99人 ビルの窓 ラス清掃 建物サービス ~ 99人 ンション ビル総合管理業 建物サービス ~ 99人 ビル清掃

建物サービス ~9人 ビル清掃 建物サービス 人以上 ビルメンテナンス 建物サービス ~ 9人 総合清掃業 建物サービス ~ 9人 害虫駆除

建物サービス ~ 9人 ハウスク ーニン &ビル オフ ス い' 建物サービス ~ 9人 貸ビル ビルメンテナンス業

建物サービス 人以上 ビル ンションの清掃 管理

建物サービス ~ 9人 ビル ット清掃 排水管清掃 管工事 洀化槽清掃 建物サービス ~ 99人 ビル管理&清掃 設備 警備' ンション管理

建物サービス ~ 9人 カー ットク ーニン ビル清掃 ンション清掃 日常清掃 フ ー 工事 建物サービス ~99人 総合ビルメンテナンス

建物サービス ~9人 ビル清掃 ハウスク ーニン 建物サービス ~ 99人 建物清掃 警備 受付 設備管理 建物サービス ~ 9人 消防設備業

建物サービス ~ 99人 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビル清掃 客室整備 食器洗洀 建物サービス ~9人 再開発ビルの管理全般

建物サービス ~ 9人 ビル管理業 建設業 建物サービス ~ 99人 ビル清掃 設備管理

建物サービス ~99人 ビル清掃 害虫駆除 人材派遣 建物サービス 人以上 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビル清掃& ンション 特化' 建物サービス ~ 9人 建物の各種水槽の清掃 建物サービス ~ 9人 害虫駆除

建物サービス ~ 99人 ビル総合管理業 建物サービス ~ 9人 清掃業

建物サービス ~ 99人 ビルメンテナンス業 建物サービス ~ 9人 賃貸 宅管理営 建物サービス ~ 9人 QC管理 不動産 建物サービス ~ 9人 警備 清掃 施設管理 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス 人以上 ンション管理業 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 ビル清掃&サービス業'

(20)

-237-

業種 従業員規模 主要事業の内容

建物サービス ~ 9人 ビル管理

建物サービス 人以上 ビル清掃 害虫駆除 食器洗洀 建物サービス ~ 9人 設備管理業務

建物サービス ~99人 ビル管理 建物サービス ~ 99人 ビル総合管理

建物サービス ~ 9人 ビル ン 等の総合管理 一般建設業 建物サービス ~ 99人

施設運営管理&清掃含 ' 設備運転管理 整備 不動産 引 ビル内装修 工事 旅行事業 人材事業等

建物サービス ~ 9人 ビル ンション総合管理 建物サービス ~ 9人 ビル ンションメンテナンス 建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス 人以上 建物管理業 建物サービス ~99人 ビル設備管理

建物サービス ~ 9人 ビル清掃& ループ別会社 警備業務' 建物サービス ~ 9人 新築ビル清掃&ク ーニン 養生 ' 建物サービス ~ 9人 ビル管理業務

建物サービス 人以上 ビル清掃 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~ 99人 ビル施設管理 警備 清掃&院内清掃含 ' ンション管理 空気環境測定 建物サービス ~ 9人 建築現場 の清掃業務

建物サービス 人以上 ビルメンテナンス業 建物サービス ~99人 ンション管理 清掃 建物サービス 人以上 ビルメンテナンス 建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 ビル清掃 害虫駆除 建物サービス ~99人 ビル清掃 設備管理 建物サービス ~ 99人 設備管理

建物サービス ~ 99人 ビル清掃 建物サービス ~ 9人 ビル清掃 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス 人以上 人材派遣業 け ビル設備管理 建物サービス 人以上 ビル総合管理

建物サービス 人以上 ビル清掃 駐車場管理 建物サービス ~99人 害虫駆除

建物サービス ~ 9人 ビル清掃 ビル管理 設備 検 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 カビ処理 ニ 結露防 工事 建物サービス ~ 99人 ビル清掃 駐車場管理

建物サービス ~99人 通信 電気工事業 情報処理産業 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 空調機器の清掃 整備 建物サービス 人以上 ビル総合管理

建物サービス 人以上 ビル清掃

建物サービス ~ 99人 ビル清掃 駐車場管理 ンション管理 設備保 検 ビル警備 建物サービス 人以上 ビル清掃

建物サービス ~9人 ビルメンテナンス業 建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 病院内清掃 病院設備管理 建物サービス ~ 99人 ビル設備メンテナンス

建物サービス ~9人 ビル管理業務 及び研修センター運営

(21)

業種 従業員規模 主要事業の内容 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 ビル清掃 設備管理 建物サービス ~ 9人 ビルメンテナンス業 清掃業 建物サービス ~9人 ビル設備管理

建物サービス ~ 9人 白ア 防水 害虫駆除 ウ タン吹付 建物サービス ~9人 宅関連事業

建物サービス ~ 9人 ット ップ ンタル 販売及ビル清掃 建物サービス ~ 99人 建築物総合管理業全般

建物サービス ~9人 消防設備 保 管理 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビルメンテナンス業

建物サービス ~ 9人 建設業&土木 解体 産廃関係'

建物サービス ~ 99人 ビルメンテナンス 水処理メンテナンス等 建物サービス ~ 9人 ビル清掃 害虫駆除 産廃収集運搬 建物サービス ~99人 ビル清掃 テル管理

建物サービス ~ 99人 ビルメンテナンス業 建物サービス 人以上 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビル清掃会社

建物サービス ~ 99人 総合ビル管理 機械警備 建物サービス ~ 9人 ビル清掃管理業

建物サービス 人以上 ビル清掃 設備管理 警備 建物サービス 人以上 ビル清掃 設備管理 施設警備 建物サービス ~ 9人 害虫駆除

建物サービス ~ 99人 上 水道の維持管理業 建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス ~99人 ビル清掃 建物サービス 人以 ビル清掃

建物サービス 人以 ビル借貸及び建物管理 建物サービス 不明 集合 宅管理業

建物サービス ~ 9人 ビル ンション総合管理 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビル清掃 警備 設備管理業務 建物サービス ~ 99人 ビル清掃

建物サービス 人以上 ビル清掃 建物サービス ~ 9人 公共施設清掃 建物サービス ~ 9人 ハウスク ーニン 業 建物サービス ~ 9人 建物ク ーニン 建物サービス ~99人 定期清掃 害虫駆除 建物サービス ~99人 ビル清掃

建物サービス ~ 9人 ビル総合管理 建物サービス ~9人 ビル管理&施設総合'

建物サービス ~99人 総合環境衛生事業&害虫駆除' 建物サービス ~ 9人 ビル清掃

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 自動車車体整備 自動車溶接 特装車整備 架装 自動車整備 ~9人 自動車整備 損害保険業務

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車整備 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車整備 鈑金 塗装 車両販売

(22)

-239-

業種 従業員規模 主要事業の内容

自動車整備 ~ 9人 自動車整備業

自動車整備 ~ 9人 自動車洗車及び用品販売 自動車整備 人以上 請負受

自動車整備 ~ 99人 自動車軽鈑金事業のフランチャイ 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 販売 損害保険 自動車整備 ~9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車車体整備 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車の 検整備 修理 車体整備 販売 各種保険販売 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備&鈑金 塗装 車検 一般整備' 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 販売

自動車整備 ~ 9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車整備 JPE及びCLE改造 開発 自動車整備 ~9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車整備業 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~9人 一般修理 鈑金 塗装 新車中 車販売 自動車整備 ~ 9人 自動車サービス業

自動車整備 ~ 9人 自動車車検

自動車整備 ~ 9人 自動車整備&修理 車検'

自動車整備 ~ 9人 車両販売 自動車整備 板金塗装 用品販売 損害保険 扱い 自動車整備 ~ 9人 自動車整備事業

自動車整備 ~9人 自動車販売整備 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 販売業 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~ 9人 自動車一般整備 自動車整備 ~ 99人 自動車整備全般 自動車整備 ~ 9人 自動車整備業 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 自動車整備 ~ 9人 自動車修理販売業 自動車整備 ~ 9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車整備&自動車車体整備 自動車電装整備 含 ' 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 車検 鈑金塗装 自動車整備 ~9人 自動車車体整備 鈑金塗装 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~ 99人 自動車 解整備業

自動車整備 ~9人 自動車車検 検整備 自動車車体整備 自動車新車中 車販売 自動車整備 ~9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車販売 整備 鈑金塗装 自動車整備 ~ 9人

ー ル車&大型 中型 トラック ス 自動車 建機 重機'の燃料噴射 装置修理 アーライン装品修理

自動車整備 ~9人 自動車整備業 自動車整備 ~9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車 解整備 車検整備 自動車整備 ~9人 自動車車体整備

自動車整備 ~9人 自動車整備 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

(23)

業種 従業員規模 主要事業の内容 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車整備 自動車整備 ~9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車整備 鈑金塗装 自動車整備 ~ 99人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車整備 板金 塗装 自動車整備 ~ 9人 輪車整備

自動車整備 ~9人 自動車整備 鈑金塗装

自動車整備 ~ 99人 自動車整備 鈑金塗装 車 関 作業一式 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 自動車鈑金 溶接 自動車塗装 自動車整備 ~9人 自動車整備 車検 販売 鈑金 塗装 自動車整備 ~ 9人 各種自動車販売及び整備

自動車整備 ~9人 自動車整備業 自動車整備 ~99人 自動車電装品整備 自動車整備 ~9人 自動車販売 修理 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車鈑金塗装 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 鈑金塗装 自動車整備 ~9人 自動車車体整備 自動車整備 ~ 9人 自動車納車前整備 自動車整備 ~9人 民間車検場 損保代理店 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~9人 自動車整備 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 外国自動車整備販売

自動車整備 ~9人 自動車販売 修理 保険代理店 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 鈑金 塗装 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車鈑金塗装 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~ 99人 自動車整備 自動車整備 ~9人 自動車整備 販売 自動車整備 ~ 9人 自動車販売 修理 自動車整備 ~ 9人 自動車修理販売業

自動車整備 ~9人 自動車整備&車検整備一般整備'

自動車整備 ~ 9人 サービス業8 ーパーキン 洗車 貿 自動車整備 ~ 9人 自動車電装品整備

自動車整備 ~9人 自動車板金塗装 整備 自動車整備 ~9人 自動車整備業

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 民間車検場 保険代理店 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備一般 自動車整備 ~ 9人 自動車外装整備&板金 塗装' 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

(24)

-241-

業種 従業員規模 主要事業の内容

自動車整備 ~ 9人 ンプ ク ーン等油 関係のタンク ー 散水車等製作整備 自動車整備 ~9人 再生タイ 製造業 新品タイ 販売

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 鈑金

自動車整備 ~ 9人 ッテ ーフ ーク フトの販売及び整備 自動車整備 ~ 9人 自動車整備業

自動車整備 ~ 9人 自動車鈑金 塗装 整備 販売 保険 自動車整備 ~ 9人 自動車整備業

自動車整備 ~9人 自動車整備車両販売

自動車整備 人以 自動車販売修理 保険 鈑金 塗装 自動車整備 ~9人 車のコーテ ン

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~ 9人 自動車電装品整備 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車整備 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~9人 自動車一般整備 車検 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車整備 中 販売 自動車整備 ~ 9人 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車販売 車体整備 整備 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~ 99人 自動車鈑金塗装 車体整備 自動車整備 ~ 9人 ク ーン整備 販売

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車整備 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車車体整備 自動車整備 ~9人 自動車修理販売 自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備

自動車整備 ~ 9人 自動車の整備 鈑金 イント保険 車両販売

自動車整備 ~9人 トラック ー製造 次架装 ンプ架装 文字作製 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 販売

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 自動車鈑金 自動車販売 自動車整備 ~9人 自動車整備及び自動車販売

自動車整備 ~ 9人 自動車整備 販売 ース 自動車整備 ~ 9人 自動車整備

自動車整備 ~ 9人 自動車車体整備 自動車整備 ~ 9人 自動車電装品整備 自動車整備 ~ 9人 自動車整備 板金塗装 自動車整備 ~9人 自動車整備

自動車整備 人以 自動車整備 自動車整備 ~99人 自動車整備請負業

自動車整備 ~99人 自動車車体整備 自動車整備 自動車整備 ~ 9人 自動車修理

自動車整備 ~ 9人 自動車整備業&民間車検工場' 建設機械整備業 自動車整備 ~9人 自動車車体整備 鈑金 塗装

自動車整備 人以 自動車板金 塗装

(25)

業種 従業員規模 主要事業の内容 情報サービス 人以 受 開発 ソフトウ アのシステ の販売 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 業務系ソフトウ ア開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア開発 販売 情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア販売 開発 情報サービス ~ 9人 情報処理

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア開発 情報サービス ~9人 市場調査

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの開発

情報サービス ~9人 不動産賃貸管理業向けソフトウ アの開発販売 情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 インプット ータ作成

情報サービス ~ 9人 自社パッ ー ソフトウ アの開発 受 開発 ?QP事業 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの開発支援

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~99人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 広報業務の受 代行 情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 ルチメ アコンテン & ー ー 等'の制作 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~99人 ソフトウ ア調査 研究 開発 販売 情報サービス 人以上 ソフトウ ア開発

情報サービス 人以上 ソフトウ アの受 開発 情報システ の企画 運用 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの開発 販売

情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 99人 ソフトウ ア受 開発 人材派遣 翻訳 情報サービス ~ 9人 医療ソフトの開発

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの開発

情報サービス ~ 9人 IRコンサルテ ン システ 開発 会計コンサルテ ン 経営コンサル 情報サービス ~99人 パッ ー ソフト開発

情報サービス ~ 9人 プ ラ 開発

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発及びアウトソーシン 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 ン ニア特定派遣 情報サービス ~ 9人 映像制作 映像編集 音声編集

情報サービス ~ 9人 システ 開発 C?B-C?K-PBKコンサルテ ン サポート 情報サービス ~ 99人 ソフトウ ア受 開発

情報サービス ~ 9人 ー テ ン サーチの企画 実施 析 情報サービス ~ 9人 ー テ ン の の情報処理

情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~9人 通信回線獲得

情報サービス ~9人 情報管理

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~9人 ソフトウ ア開発 販売 メンテナンス 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

(26)

-243-

業種 従業員規模 主要事業の内容

情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 システ 製品の開発 情報サービス ~ 9人 インターネット等 ニュース 各種情報の提供業務 情報サービス ~ 9人 メール ー テ ン 支援

情報サービス ~ 9人 調査 出版 コンサルテーション 情報サービス ~9人 ソフトウ ア開発

情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア受 開発 情報サービス ~ 9人 ?V機器メンテナンス 情報サービス ~ 9人 行政の調査 計画 く 情報サービス 人以上 企業信用調査

情報サービス ~ 9人 市場調査& ー テ ン サーチ' 情報サービス ~ 9人 タル画像処理

情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~99人 情報サービス& ー テ ン サーチ' 情報サービス ~99人 ソフトウ ア受 開発

情報サービス ~ 99人 プ ラ 設計 製造

情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 旅行業 IRソ ューションの提供 情報サービス ~ 9人 コン ューターソフトウ アの開発

情報サービス ~9人 アルタイ 防災情報の利用 関 調査 研究 活用支援事業 情報サービス ~ 9人

金融システ 関係の開発コンサルテ ン コミュニテ サイト構築 ールの導 入 保

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 インターネット WE コンサル

情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 パッ ー ソフトウ ア開発 情報サービス ~ 99人 医療用パッ ー ソフトの開発 販売

情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア開発 販売 情報サービス ~ 9人 ソフト開発

情報サービス ~9人 情報処理

情報サービス ~ 9人 パッ ー ソフトウ ア開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア開発 サポート等 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの開発 維持管理 情報サービス ~99人

イル 特化 メ ア 及び公式コンテン の企画 制作 運営並び 広告事業

情報サービス ~99人 IRサービス

情報サービス ~ 9人 メ ア 採用支援 就活支援 教育 プ ーション 情報サービス ~ 9人 インターネットを活用 情報サービスの開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~99人

組込 系 通信制御系 ソフトウ ア関係 ネットワークシステ 設計 構築 運用

情報サービス ~ 9人 インターネットビュワー開発 タルコンテン 企画 制作 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア受 開発 パッ ー ソフトウ ア開発 情報サービス ~ 9人 情報処理

情報サービス ~ 9人 政府 自治体 学校法人等 の調査受 情報サービス ~99人 パッ ー ソフトウ アの導入コンサルテ ン 情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人

事業会社向けのソフトウ アの受 開発 パッ ー ソフト販売 ト ーニン 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 パッ ー ソフトウ ア開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 計測制御系パッ ー 開発 販売

(27)

業種 従業員規模 主要事業の内容 情報サービス ~ 9人

ソフトウ アパッ ー の開発 販売 ネットワークを利用 情報提供 ネ ットワークを利用 広告

情報サービス ~ 9人

情報処理システ の設計 製造及びインストール ソフトウ ア解析 コンサル テーション 移植 日本語化

情報サービス 人以上 コールセンター事業 人材派遣事業 情報サービス ~9人 市場調査

情報サービス ~ 9人 情報処理サービス

情報サービス ~9人 クライアント企業の ー テ ン 企画 イン 情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア開発

情報サービス ~ 9人 情報処理サービス

情報サービス ~ 9人 情報処理 入力業務 アウトソーシン 統計 情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 企画 イン 情報サービス ~ 9人 市場調査

情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発 技術コンサルテ ン 情報サービス 情報サービス ~99人 情報処理

情報サービス ~99人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 99人 ー 等ソフトウ アの開発及び販売 情報サービス ~9人 ソフトウ アの教育

情報サービス ~9人 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人

ソフトウ アの受 開発 ン ニアの派遣 パッ ー ソフトウ ア開発 S サービス

情報サービス ~ 9人 ソフトウ ア技術派遣 情報サービス ~ 9人 情報処理

情報サービス ~ 9人 パッ ー ソフトウ ア開発 販売 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 パッ ー ソフトウ ア開発及び販売

情報サービス ~ 9人 システ 受 開発 情報サービス ~9人 ソフトウ ア開発 情報サービス ~99人 映像検査 機器製造 情報サービス ~ 9人 市場調査業

情報サービス 不明 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 出版業

情報サービス 人以上 情報サービス事業 ソフトウ ア開発

情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発 パッ ー ソフトウ アの開発 技術計算業務 情報サービス ~ 99人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 パッ ー ソフトウ ア開発 ソフトウ アの受 開発 情報サービス ~ 9人 ソフトウ アの受 開発

情報サービス ~ 9人 営業 コンサルタントのアウトソーシン 情報サービス ~ 99人 税務サービス

情報サービス ~99人 IT インフラ技術者の派遣

情報サービス 不明 IT関連 ソフトウ アパッ ー の開発 販売 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業

(28)

-245-

業種 従業員規模 主要事業の内容

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業 仏壇仏具販売 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 人以上 互 会業

葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭全般

葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業 不動産業 清掃業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業&市委 ' 葬祭 ~99人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~99人 葬祭業全般 葬祭 ~ 99人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭全般

葬祭 ~ 9人 葬祭業 葬祭 ~99人 湯灌 葬祭 ~99人 葬祭業 葬祭 ~ 99人 葬祭業 葬祭 ~99人 冠婚葬祭業

葬祭 人以 葬祭業

葬祭 ~ 99人 葬祭業 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業 仏壇仏具販売 墓石工事 葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭一般 各種イベント&式 施行' ータ ン

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~ 9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業

葬祭 ~9人 葬祭業 葬儀関係の のを販売 葬祭 ~99人 葬祭業

葬祭 ~ 99人 葬祭業 葬祭 ~99人 葬祭業

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