非言語情報を補完した字幕視聴シス とその
選好パターンの研究―聾学生を対象として
大倉 孝昭
博士 学術
総合研究大学院大学
文化科学研究科
社会文化専攻
成 ８ ６ 度
非言語情報を補完した字幕視聴システムとその選好パターンの研究
―聾学生を対象として
博士（学術）
総合研究大学院大学
文化科学研究科
メディア社会文化専攻
大倉 孝昭
1
目 次
第 一 章 序 論 ... 5
1.1 研 究 の 背 景 ... 5
1.2 TV字 幕 の 種 類 ... 5
1.2.1 オ ー プ ン キ ャ プ シ ョ ン ... 5
1.2.2 ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン ... 5
1.3 研 究 の 位 置 づ け ... 6
1.4 研 究 の 目 的 ... 6
1.5 論 文 の 構 成 ... 7
第 二 章 聾 者 の 多 様 性 ... 8
2.1 聾 と 難 聴 の 違 い ... 8
2.2 聾 児 の 言 語 獲 得 ... 9
2.3 聾 学 生 の 多 様 な 教 育 歴 ... 10
2.4 TV字 幕 に 関 す る ア ン ケ ー ト ... 11
2.4.1 ア ン ケ ー ト 対 象 の 団 体 ... 12
2.4.2 2000年 度 NH K ア ン ケ ー ト の 分 析 ... 12
2.4.3 2006年 度 総 務 省 ア ン ケ ー ト の 分 析 ... 13
2.4.4 2011年 度 総 務 省 ア ン ケ ー ト の 分 析 ... 13
2.4.5 2000年 ～2011年 の ア ン ケ ー ト 結 果 の 変 化 に 対 す る 考 察 ... 14
2.5 ま と め ... 14
第 三 章 TV字 幕 の 抱 え る 問 題 ... 19
3.1 TV字 幕 の 歴 史 ... 19
3.1.1 米 国 に お け る 字 幕 の 歴 史 ... 19
3.1.2 英 国 に お け る 字 幕 の 歴 史 ... 20
3.1.3 日 本 に お け る 字 幕 の 歴 史 ... 20
3.1.4 ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン に 関 す る 各 国 の 取 り 組 み の 比 較 ... 21
3.2 Web に お け る 字 幕 ... 21
3.3 メ デ ィ ア ・ ア ク セ シ ビ リ テ ィ ー の 考 え 方 ... 22
3.4 ま と め ... 23
第 四 章 字 幕 の 表 示 に 関 す る 研 究 ... 25
4.1 単 位 時 間 あ た り 表 示 文 字 数 ... 25
4.2 字 幕 テ キ ス ト 作 成 の 理 念 ... 26
4.3 デ ジ タ ル 放 送 の 字 幕 ... 27
4.3.1 デ ジ タ ル 放 送 の 字 幕 デ ー タ ... 27
4.3.2 新 し い 字 幕 の 考 え 方 ... 28
4.4 次 世 代 BS 放 送 に お け る 字 幕 ... 29
4.5 ま と め ... 29
第 五 章 情 報 補 完 字 幕 視 聴 シ ス テ ム の 開 発 ... 31
5.1 字 幕 テ キ ス ト と 非 言 語 情 報 の 表 示 方 法 ... 31
5.2 シ ス テ ム の 開 発 ... 31
5.2.1 シ ス テ ム の 機 能 要 件 ... 31
2
5.2.2 flowplayer （video player） 関 連 モ ジ ュ ー ル 群 ... 31
5.2.3 字 幕 フ ァ イ ル 形 式 ... 31
5.3 情 報 表 示 モ ジ ュ ー ル の 実 装 ... 32
5.3.1 視 聴 者 機 能 選 択 方 式 ... 33
5.4 字 幕 フ ァ イ ル 作 成 シ ス テ ム... 36
5.4.1 CaptionMasterの 改 良 ... 36
5.4.2 構 成 の 変 更 ... 36
5.4.3 Excel-DNA とRTD サ ー バ の 活 用 ... 37
5.4.4 0.1秒 間 隔 処 理 に よ る 効 果 ... 37
5.5 予 備 実 験 ... 38
5.5.1 目 的 ... 38
5.5.2 被 験 者 ... 38
5.5.3 視 覚 刺 激 ... 38
5.5.4 O 大 学 の 実 験 手 続 き ... 40
5.5.5 G大 学 の 実 験 手 続 き ... 41
5.5.6 ア ン ケ ー ト 結 果 の 分 析 ... 41
5.5.7 予 備 実 験 結 果 の 考 察 と 本 実 験 に 向 け て の 改 善 ... 42
5.6 シ ス テ ム の 改 良 ... 44
5.6.1 改 良 の ポ イ ン ト ... 44
5.6.2 ポ ー タ ブ ル 実 験 環 境 の 実 現 ... 44
5.6.3 ス タ イ ル ク ラ スID 遷 移 方 式... 44
5.6.4 文 字 装 飾 の 意 味 づ け と 遷 移 表 ... 45
5.7 ま と め ... 46
第 六 章 情 報 補 完 字 幕 の 視 聴 実 験 ... 48
6.1 実 験 の 目 的 ... 48
6.1.1 事 前 ア ン ケ ー ト に よ る 被 験 者 の 特 性 分 析 ... 48
6.1.2 ア ン ケ ー ト に よ る シ ス テ ム の 評 価 ... 48
6.1.3 補 完 な し 字 幕 と 情 報 補 完 字 幕 の 注 視 状 態 比 較 ... 48
6.1.4 情 報 補 完 字 幕 の 選 好 パ タ ー ン の 同 定 ... 48
6.2 実 験 の 概 要 ... 48
6.2.1 視 覚 刺 激 ... 48
6.2.2 字 幕 の 種 類 （ 条 件 ） ... 49
6.2.3 実 験 機 器 ... 49
6.2.4 被 験 者 ... 49
6.2.5 実 験 実 施 日 ... 49
6.2.6 実 験 手 順 （ い ず れ の 会 場 も 同 一 の 手 順 書 に 従 っ た ） ... 49
6.3 事 前 ア ン ケ ー ト ... 51
6.3.1 被 験 者 の 特 徴 ... 52
6.3.2 TV番 組 の 視 聴 頻 度 ... 53
6.3.3 TV字 幕 の 満 足 度 ... 53
6.3.4 聾 学 生 の 手 話 と 日 本 語 の 位 置 づ け ... 54
6.3.5 ま と め ... 55
3
6.4 評 価 ア ン ケ ー ト ... 56
6.4.1 視 聴 者 機 能 選 択 方 式 へ の 評 価 ... 56
6.4.2 情 報 補 完 字 幕 の 機 能 に 対 す る 必 要 度 ... 56
6.4.3 観 点 別 評 価 に 表 れ た 字 幕 の 特 徴 ... 57
6.4.4 観 点 別 評 価 に 表 れ た 被 験 者 の 関 心 ... 62
6.4.5 ま と め ... 63
6.5 視 線 計 測 実 験 ... 63
6.5.1 AOI 領 域 の 定 義 と 設 定 ... 63
6.5.2 注 視 長 さ の 設 定 ... 64
6.5.3 AOI 停 留 時 間 合 計 の 検 討 ... 64
6.5.4 Gaze Mapに 現 れ た 特 徴 ... 68
6.5.5 ま と め ... 72
6.6 字 幕 順 位 評 価 実 験 の 結 果 ... 73
6.6.1 順 位 評 価 の 検 定 ... 73
6.6.2 提 示 順 序 の 効 果 の 検 定 ... 73
6.6.3 順 位 尺 度 に よ る 解 析 ... 74
6.6.4 正 規 化 順 位 法 に よ る 距 離 尺 度 へ の 変 換 ... 74
6.6.5 距 離 尺 度 に よ る 解 析 ... 75
6.6.6 6 種 類 の 条 件 に 対 す る 主 成 分 分 析 ... 76
6.6.7 ま と め ... 77
第 七 章 考 察 ... 78
7.1 主 成 分 負 荷 量 と ア ン ケ ー ト と の 関 連 ... 78
7.1.1 被 験 者 の 主 成 分 得 点 ... 78
7.1.2 主 成 分 負 荷 量 と ア ン ケ ー ト の 関 連 ... 79
7.2 視 線 停 留 時 間 と 事 前 ア ン ケ ー ト の 関 連 ... 80
7.2.1 「 日 常 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 手 段 」 と 「 こ と ば の 理 解 」 の 関 連 ... 80
7.2.2 「 日 常 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 手 段 」 と 「 こ と ば の 理 解 」 の 各 群 の 正 規 性 の 検 討 ... 81
7.2.3 「 日 常 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 手 段 」 と 「 こ と ば の 理 解 」 の 各 群 の 等 分 散 性 の 検 討 ... 82
7.2.4 「 日 常 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 手 段 」 と 「 こ と ば の 理 解 」 の 要 因 に よ る 効 果 の 分 析 ... 82
7.2.5 ま と め ... 83
7.3 事 前 ア ン ケ ー ト の 考 察 ... 83
7.4 視 線 計 測 実 験 の 考 察 ... 84
7.5 総 合 順 位 評 価 の 考 察 ... 84
7.6 視 線 計 測 結 果 と ア ン ケ ー ト と の 関 連 に つ い て の 考 察 ... 85
7.7 評 価 ア ン ケ ー ト の 考 察 ... 85
7.7.1 「 文 字 の 色 を 変 え る 機 能 」 と 「 イ ラ ス ト を つ け る 機 能 」 の 関 連 ... 86
7.7.2 評 価 ア ン ケ ー ト の 総 括 ... 87
第 八 章 結 論 ... 88
謝 辞...91
付 録 A 参 加 者 の 各 字 幕 へ の 停 留 時 間 の 計 測 結 果(100ｍ 秒)…...………..…………92
付 録 B 事 前 ア ン ケ ー ト………. 93
4
付 録 C 評 価 ア ン ケ ー ト （ 字 幕 評 価 シ ー ト ）………..………..……….95 本 研 究 に 関 連 す る 業 績 リ ス ト………..96
5 第 一 章 序 論
1.1 研 究 の 背 景
平 成 28 年 4月 か ら「 障 害 を 理 由 と す る 差 別 の 解 消 の 推 進 に 関 す る 法 律 」が 施 行 さ れ ， 聴 覚 障 害 者 へ の 情 報 保 障 と し て TV 番 組 の 字 幕 は ま す ま す 重 要 に な っ て い る ． 放 送 局 か ら あ ら か じ め 画 面 に 貼 り 付 け ら れ て 送 信 さ れ る テ ロ ッ プ 文 字 や 字 幕 ス ー パ ー （ 画 像 に 合 成 処 理 さ れ た 字 幕 ） は ， 「 オ ー プ ン キ ャ プ シ ョ ン 」 と 呼 ば れ ， 受 信 機 側 で そ れ ら の 表 示
／ 非 表 示 を 切 り 替 え る こ と は で き な い ． 他 方 ， 字 幕 放 送 は 「 ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン 」 と い わ れ ， 画 面 上 の 字 幕 表 示 を 受 信 機 側 で 切 り 替 え る こ と が で き る ．
総 務 省 が 平 成 19年 に「 平 成 29年 ま で に 字 幕 付 与 が 可 能 な 番 組 の 全 て に 字 幕 を つ け る 」 と い う 目 標 設 定 を し た こ と で ，量 的 な 字 幕 付 与 率 は 向 上 し て い る ．と こ ろ が ，声 の 大 小 ， 喜 怒 哀 楽 の 感 情 や 間 合 い な ど の 伝 達 さ れ る 内 容 の 質 に 関 し て は ， 関 心 が 払 わ れ て こ な か っ た ．ま た ，聴 覚 障 害 者 の 視 点 か ら 考 え て み る と ，聾 ・ 中 途 失 聴 ・ 難 聴 の 違 い に 加 え て ， 成 育 歴 に よ っ て “ 困 難 ” の あ り よ う は 多 様 で あ り ， 当 事 者 が ど の よ う な 字 幕 の 提 示 法 を 好 む の か は ， 大 き く 異 な る と 考 え ら れ る ． し か し ， こ れ ま で は 放 送 局 か ら 送 信 さ れ る 字 幕 放 送 を 受 信 す る 以 外 に 選 択 肢 は な か っ た ．
一 方 ， イ ン タ ー ネ ッ ト 技 術 の 急 速 な 進 展 に よ り ，PC や 携 帯 端 末 な ど ，TV受 像 機 以 外 で も ビ デ オ ス ト リ ー ミ ン グ 技 術 に よ っ て TV 番 組 が 楽 し め る よ う に な り ， そ れ に と も な っ て 字 幕 の 規 格 や 実 装 方 法 が 変 化 し た ． 扱 え る デ ー タ 量 が 飛 躍 的 に 増 え ， 双 方 向 通 信 に よ っ て 受 信 側 か ら 送 信 側 に 個 別 の ニ ー ズ を 伝 え る こ と も 可 能 と な っ た ．
1.2 TV 字 幕 の 種 類
こ こ で は ， 字 幕 に つ い て 紹 介 し そ の 特 徴 を 述 べ て お き た い ． 1.2.1 オ ー プ ン キ ャ プ シ ョ ン
オ ー プ ン キ ャ プ シ ョ ン は 「 テ ロ ッ プ と も 呼 ば れ ， キ ャ プ シ ョ ン が 映 像 の 一 部 と な り ， 視 聴 者 に オ ー プ ン に な っ て い る も の 」 （ 福 島 2015,689） や 「 番 組 映 像 に 部 分 的 に ス ー パ ー イ ン ポ ー ズ さ れ た 字 幕 」 （ 佐 藤 2015,300） と 説 明 さ れ て い る ．
近 年 ， 放 送 技 術 の デ ジ タ ル 化 に と も な い ，TVや PC を 統 一 的 に “ メ デ ィ ア ” と し て 扱 う 必 要 か ら ，WWW で 利 用 さ れ る 技 術 の 標 準 化 団 体 W3C（World Wide Web
Consortium） は 「 発 話 及 び 重 要 な 音 が 伝 え て い る 情 報 が 全 て テ キ ス ト と し て 映 像 ト ラ ッ ク に 組 み 込 ま れ る ． つ ま り ， テ キ ス ト は 常 に 表 示 さ れ る こ と に な る 」 （W3C 2008） と 説 明 し て い る ． 景 色 や 人 の 顔 な ど と 同 じ よ う に ， 映 像 の 一 部 と な っ た 文 字 の こ と で ， そ の 映 像 か ら 消 す こ と の で き な い キ ャ プ シ ョ ン で あ る ．
1.2.2 ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン
ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン は 「 リ モ コ ン の 操 作 に よ り ， 表 示 を さ せ た り ， 隠 し た り で き る キ ャ プ シ ョ ン で あ る 」（ 福 島 2015,689） や 「 映 像 デ ー タ に 付 随 し て 伝 送 さ れ る 文 字 情 報 で あ り ， 出 演 者 が 発 話 し た 内 容 を 文 字 で 書 き 起 こ し た 字 幕 情 報 等 を 指 す 」 （ 名 和 ら 2015,170） と 説 明 さ れ て き た ．W3C は ， ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン を ，「 目 的 は ， 聴 覚 に 障 害 の あ る 利 用 者 ， 又 は 同 期 し た メ デ ィ ア の 発 話 の 聞 き 取 り に 困 難 の あ る 利 用 者 に 対 し て ， コ ン テ ン ツ を 目 で 見 て ， 発 話 及 び 音 が 伝 え て い る 情 報 を 読 む た め の 方 法 を 提 供 す る 一 方 で ， 聴 覚 に 障 害 の な い 人 に は キ ャ プ シ ョ ン を 見 る こ と を 強 制 し な い よ う に す る こ と で あ る ． こ の 実 装 方 法 で は ， 発 話 及 び 重 要 な 音 が 伝 え て い る 情 報 を 全 て テ キ ス ト に 書 き
6
起 こ し て ， 利 用 者 の 要 求 に 応 じ て キ ャ プ シ ョ ン と し て 画 面 に 表 示 さ せ る ． つ ま り ， そ の テ キ ス ト は 必 要 な 時 に だ け 表 示 さ れ る こ と に な る 」 （W3C 2008） と 解 説 し て い る ． 画 面 か ら 消 す こ と の で き な か っ た オ ー プ ン キ ャ プ シ ョ ン に 対 し て ， 「 消 す こ と が で き る 」 と い う 従 来 か ら の 特 徴 に 加 え ， 発 話 だ け で は な く 重 要 な 音 が 伝 え て い る 情 報 を 含 ん で い る こ と ， そ し て 「 利 用 者 の 要 求 に 応 じ て 」 と い う ， よ り 詳 細 な 特 徴 を 述 べ て い る ． こ れ は ， ア ナ ロ グ 放 送 の 時 代 に は ， 画 像 信 号 の 隙 間 の 活 用 と い っ た 付 録 的 扱 い で 伝 送 さ れ る 情 報 量 の 少 な か っ た ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン が ， で き る だ け 多 く の 情 報 を 受 け 取 っ て ， 利 用 者 が オ ン デ マ ン ド で 画 面 に 表 示 す る と い う 利 用 法 に 変 化 し て き て い る こ と を 示 し て い る ．
1.3 研 究 の 位 置 づ け
字 幕 に 関 す る 研 究 は 様 々 な ア プ ロ ー チ が あ る が ， 本 研 究 で は ，2 つ の 観 点 か ら ア プ ロ ー チ す る （ 図 1） ．
(1)環 境 変 化
ICT の 発 展 に 伴 う 高 速 ・ 大 容 量 通 信 の 実 現 ， 地 上 波 の 完 全 デ ジ タ ル 移 行 に よ る 放 送 と 通 信 の 融 合 に よ り ， こ れ ま で 見 過 ご さ れ て い た ， 聴 覚 障 害 者 の た め の 字 幕 放 送 に お け る 非 言 語 情 報 の 補 完 機 能 を ， 利 用 者 自 身 が 操 作 で き る 可 能 性 が で て き た ． ま た ， 「 障 害 を 理 由 と す る 差 別 の 解 消 の 推 進 に 関 す る 法 律 」（ 平 成 28年 ４ 月 施 行 ） ，「 ス マ ー ト テ レ ビ 時 代 に お け る 字 幕 等 の 在 り 方 に 関 す る 検 討 会 」 （ 平 成 26 年 7 月 取 り ま と め 公 表 ） 等 の 社 会 的 要 請 か ら 現 行 字 幕 を 見 直 す 必 要 が あ る ．
(2)聴 覚 障 害 者 の 多 様 性
一 口 に 聴 覚 障 害 者 と い っ て も ， そ の 「 聞 こ え の 程 度 」 は 多 様 で あ り ， 「 身 体 障 害 者 障 害 程 度 等 級 表 」に 記 載 さ れ た 聴 力（dB値 ）だ け で は 判 断 で き な い ．多 様 な 障 害 者 の そ れ ぞ れ の 様 態 に あ わ せ て 研 究 を 進 め る 必 要 が あ る ． そ こ で ， 今 回 は ， 特 に 重 度 の 聴 覚 障 害 を 有 す る 聾 学 生 を 対 象 に し た ．
1.4 研 究 の 目 的
本 研 究 で は ， ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン の 特 徴 を 活 か し ， 文 字 だ け で は 伝 え に く い 音 声 に 含 ま れ る 情 報 を 可 視 化 し ， ブ ラ ウ ザ の 上 で 字 幕 を 補 完 し つ つ ビ デ オ に 重 畳 ・ 同 期 す る 情 報 補 完 字 幕 提 示 シ ス テ ム を 開 発 ・ 提 案 す る ． 多 様 な 障 害 を 有 す る 聴 覚 障 害 者 の 中 で も 重 度 の 障 害 を 有 す る 聾 学 生 を 被 験 者 と し て 評 価 実 験 を 実 施 し ， シ ス テ ム が 有 用 で あ る こ
図 １ 研 究 の 位 置 づ け
7
と を 確 認 し ， 問 題 点 の 抽 出 を 行 う ． 最 後 に ， よ り 広 く 聴 覚 障 害 者 の メ デ ィ ア 視 聴 に 貢 献 す る た め ， 非 言 語 情 報 補 完 字 幕 シ ス テ ム の 改 善 に つ い て 述 べ る ．
ま ず ，聴 覚 障 害 者 が 番 組 を 視 聴 す る 場 面 で ，音 声 の 非 言 語 情 報 に 着 目 し ，字 幕 に 補 完 す る 非 言 語 情 報 の 種 類 ・ 提 示 方 法 に つ い て 検 討 を 加 え る ． そ れ を も と に ， 聴 覚 障 害 者 が 非 言 語 情 報 を 自 ら 選 択 し ，映 像 に 重 畳 し て 視 聴 す る 方 法 を 提 案 し ，開 発・実 装 す る ．ま た ， 提 案 し た 方 法 が 有 効 か を 確 か め る た め ， 聾 学 生 （ 両 耳 90dB 以 上 ， 聴 覚 特 別 支 援 学 校 の 在 籍 歴 を 有 す る 者 ） を 被 験 者 と し て ， 複 数 大 学 に 推 薦 の 協 力 を 得 て メ デ ィ ア 視 聴 実 験 を 行 う ． 聾 学 生 を 被 験 者 と し た の は ， 彼 ら が 大 学 生 で 基 礎 的 な 日 本 語 力 と 理 解 力 を 有 す る こ と ， 実 験 参 加 に も 協 力 的 で あ る こ と ， 字 幕 評 価 者 と し て 条 件 を そ ろ え 易 い と 考 え た か ら で あ る ．
1.5 論 文 の 構 成
本 論 文 は 八 章 か ら 構 成 さ れ て い る ．
第 一 章 で は ， 本 研 究 の 背 景 ， 目 的 ， 用 語 の 定 義 を 行 い ， 論 文 の 構 成 を 述 べ た ．
第 二 章 で は ， 聴 覚 障 害 者 ニ ー ズ の 多 様 性 に 関 す る 先 行 研 究 を 検 討 し ， 聾 と 難 聴 で は 情 報 保 障 の 要 望 に 違 い が あ る こ と を 示 し た ．
第 三 章 で は ， 米 国 ， 英 国 ， 日 本 の 字 幕 放 送 の 発 展 を 概 観 し つ つ ， 現 行 の 字 幕 放 送 が 聴 覚 障 害 者 の ニ ー ズ を 満 た し て い な い と い う 問 題 に 言 及 し た ．Web を 含 ん だ メ デ ィ ア の ア ク セ シ ビ リ テ ィ ー を 推 進 す る と い う 視 点 か ら ， 情 報 補 完 字 幕 の 設 計 方 針 を 述 べ た ．
第 四 章 で は ， 多 様 な 聴 覚 障 害 者 に 柔 軟 に 対 応 で き る 情 報 補 完 字 幕 視 聴 シ ス テ ム を 構 築 す る た め に ， 特 に 字 幕 表 示 に 関 し て 検 討 を 行 っ た ．
第 五 章 で は ， 非 言 語 情 報 の 伝 達 と ， 聴 覚 障 害 者 の 多 様 性 に 対 応 し た 情 報 保 障 の 質 向 上 を 図 る た め に 開 発 し た ， 情 報 補 完 字 幕 視 聴 シ ス テ ム に つ い て 述 べ た ．
第 六 章 で は ， 改 良 し た シ ス テ ム に よ り ， 非 言 語 情 報 が 補 完 さ れ た 字 幕 へ の 評 価 ， お よ び そ の 情 報 補 完 機 能 を 視 聴 者 が 選 択 す る こ と の 有 効 性 を 検 証 す る 実 験 に つ い て 述 べ た ． 第 七 章 で は ， 実 験 結 果 と 被 験 者 プ ロ フ ィ ー ル を も と に ， こ れ ま で 殆 ど 明 ら か に さ れ て こ な か っ た 聾 学 生 の 情 報 選 好 パ タ ー ン に つ い て 考 察 を 試 み た ． 次 に ， 字 幕 領 域 へ の 視 線 停 留 時 間 と ， 手 話 と 聴 覚 口 話 の ど ち ら を よ く 使 う か ， 言 葉 の 理 解 に お い て 手 話 と 日 本 語 の い ず れ が 得 意 か と い う 被 験 者 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 特 性 と の 関 連 を 検 討 し た ． 第 八 章 で は ， 本 研 究 の 成 果 を ま と め ， 今 後 の 課 題 を 述 べ た ．
＜ 第 一 章 の 参 考 文 献 ＞
佐 藤 庄 衛（2015）4章 生 放 送 番 組 の リ ア ル タ イ ム 字 幕 制 作 技 術 ，映 像 情 報 メ デ ィ ア 学 会 誌 Vol. 69, No. 4，300-304
名 和 拓 朗 ， 他 （2015）HEVC/H.265 規 格 で 圧 縮 さ れ た ニ ュ ー ス 番 組 か ら の ト ピ ッ ク 抽 出 法 ，FIT2015（ 第 14 回 情 報 科 学 技 術 フ ォ ー ラ ム ） 第 3 分 冊 ，169-174
福 島 孝 博（2015）3章 テ レ ビ 字 幕 と ア ク セ シ ビ リ テ ィ ー ，映 像 情 報 メ デ ィ ア 学 会 誌 Vol. 69, No. 7，689-692
W3C （ 2008 ） Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 ， http://www.ciaj.or.jp/access/web/docs/WCAG20/Overview.html#media-equiv- captions（ 参 照 日 2016.05.06）
8 第 二 章 聾 者 の 多 様 性
本 章 で は ， 聴 覚 障 害 者 の 障 害 の 様 態 に つ い て ， 次 の 視 点 か ら 聾 教 育 ， 行 政 の 資 料 ，TV 字 幕 に 関 す る ア ン ケ ー ト の 文 献 調 査 を も と に ， 分 析 ・ 考 察 を 行 っ た ．
(1)聾 と 難 聴 の 違 い ，(2)聾 学 生 が 受 け た と 考 え ら れ る 早 期 教 育 の 言 語 指 導 法 の 種 類 に よ っ て ， 各 人 の 言 語 力 基 盤 が 異 な る こ と ，(3)幼 小 中 高 へ の 進 学 時 ， 聴 者 の 中 で 学 ぶ 普 通 校 と 平 均 1 ク ラ ス 3 人 の 聴 覚 特 別 支 援 学 校 （ 文 科 省 2016） の い ず れ を 選 択 し た か と い う 教 育 歴 の 違 い ，(4)字 幕 放 送 へ の ア ン ケ ー ト 調 査 結 果 に 表 れ た 聾 と 難 聴 ・ 中 途 失 聴 に よ る 字 幕 ニ ー ズ の 違 い ． そ の 結 果 ， 本 研 究 で 被 験 者 の 条 件 と し た 聾 学 生 に 内 在 す る 多 様 性 を 考 察 し た ．
2.1 聾 と 難 聴 の 違 い
身 体 障 害 者 福 祉 法 施 行 規 則 別 表 第 5 号 の 「 身 体 障 害 者 障 害 程 度 等 級 表 」 に よ る 分 類 で は ， 聴 覚 障 害 の 程 度 を 表 2-1 の よ う に 定 義 し て い る ．WHO の 分 類 で も ， ほ ぼ 同 じ よ う な 値 を と っ て い る ．
表 2-1 聴 覚 障 害 の 程 度
等 級 聴 覚 障 害
１ 級 該 当 な し
２ 級 両 耳 の 聴 力 レ ベ ル が そ れ ぞ れ 100 デ シ ベ ル 以 上 の も の （ 両 耳 全 ろ う ） ３ 級
両 耳 の 聴 力 レ ベ ル が 90 デ シ ベ ル 以 上 の も の（ 耳 介 に 接 し な け れ ば 話 声 語 を 理 解 し 得 な い も の ）
４ 級
1. 両 耳 の 聴 力 レ ベ ル が 80 デ シ ベ ル 以 上 の も の（ 耳 介 に 接 し な け れ ば 話 声 語 を 理 解 し 得 な い も の ）
2. 両 耳 に よ る 普 通 話 声 の 最 良 の 語 音 明 瞭 度 が 50 パ ー セ ン ト 以 下 の も の ５ 級 該 当 な し
６ 級
1. 両 耳 の 聴 力 レ ベ ル が 70 デ シ ベ ル 以 上 の も の （40 セ ン チ メ ー ト ル 以 上 の 距 離 で 発 声 さ れ 会 話 語 を 理 解 し 得 な い も の ）
2. １ 側 耳 の 聴 力 レ ベ ル が 90 デ シ ベ ル 以 上 ，他 側 耳 の 聴 力 レ ベ ル が 50 デ シ ベ ル 以 上 の も の ）
し か し ， 大 沼 は 「 聾 （deaf） と 難 聴 （hard-of-hearing） と い う カ テ ゴ リ ー 分 け は ， 聴 覚 障 害 （hearing impairment） の 程 度 の 軽 重 の み で 規 定 さ れ る も の で は な く ， 聴 覚 ハ ン デ ィ キ ャ ッ プ （hearing handicap） の 程 度 も 関 わ っ て く る ． 難 聴 児 （ 者 ） と 聾 児 （ 者 ） と の 区 別 は 一 定 不 変 の も の と は い え な い ． な ぜ な ら ， 残 存 す る 聴 覚 を 活 用 す る と い う 点 で 一 人 ひ と り が 大 き く 異 な る か ら で あ る ． 聴 覚 を 通 し て の 言 語 の 受 容 能 力 は ， 障 害 を 受 け た 時 期 ， 知 能 ， 教 育 訓 練 開 始 年 齢 ， 音 声 言 語 的 環 境 な ど の 要 因 に 影 響 さ れ る こ と が 多 い 」 （ 大 沼 1991,38） ， さ ら に ， ① 早 期 （ 満 3 歳 前 ） の 聴 覚 活 用 経 験 が そ の 後 の 言 語 発 達 に 重 要 な 影 響 を 与 え る ， ② 聴 覚 活 用 能 力 は ト ー タ ル コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 行 動 の 中 で 発 達 す る と 主 張 し て い る （ 大 沼 1991） ． つ ま り ， 早 期 に 適 切 な 言 語 指 導 を 受 け た か 否 か で 聴 覚 障 害 の 様 態 が 変 わ る こ と を 示 唆 し て い る ．
身 体 障 害 者 障 害 程 度 等 級 表 で は 聴 力 90dB 以 下 の 聴 覚 障 害 者 を 難 聴 ，91dB 以 上 の 聴 覚 障 害 者 を 「 ろ う 」 と 呼 ん で い る が ， 安 藤 （1991） は ， 聾 唖 者 ： 幼 少 期 か ら 聾 学 校 に 学 び ， 主 要 な コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 手 段 が 手 話 で あ る よ う な 聴 覚 障 害 者 ， 中 途 失 聴 者 ： 音 声 言 語 獲 得 後 ， 思 春 期 以 後 も し く は 社 会 人 に な っ て か ら 失 聴 し た 聴 覚 障 害 者 ， 難 聴 者 ： 補 聴 器 に よ っ て 音 声 言 語 の 識 別 が あ る 程 度 ま で 可 能 で ， 音 声 言 語 を 通 常 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ
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ョ ン 手 段 と し て い る 聴 覚 障 害 者 ， と 定 義 し て い る ． 更 に ， 難 聴 で も 自 身 を 聾 唖 者 と 認 識 す る 者 ， 逆 に ， 聾 と 言 わ れ る こ と に 抵 抗 を 示 し ， 難 聴 者 と 認 識 を す る 場 合 が あ る と 述 べ て い る ． こ の よ う に 聾 と 難 聴 は 失 聴 の 程 度 （dB） だ け で は 区 分 で き ず ， 様 々 な 要 因 が 絡 み 合 っ て お り ， 聴 力 90dB 以 上 の 重 度 の 聴 覚 障 害 者 の 中 で も ， 字 幕 に 対 す る ニ ー ズ が 異 な る こ と は 容 易 に 理 解 で き る ． 聾 と 難 聴 は 身 体 障 害 者 障 害 程 度 等 級 表 に よ っ て 障 害 の 程 度 が 決 ま り ， 困 難 さ の 程 度 が 増 す （ 聞 こ え 難 い ～ 全 く 聞 こ え な い ） と い っ た 単 純 な 内 容 で な い こ と が 判 る ．
2.2 聾 児 の 言 語 獲 得
音 声 言 語 獲 得 期 前（9 歳 前 後 ）に 失 聴 し た 聾 学 生 は ，そ の 成 育 歴 や 教 育 経 験 に よ っ て ，
“ 障 害 ” の 様 態 が 多 様 で あ る こ と が 知 ら れ て い る ． 脇 中 は ， 当 事 者 と し て 聾 学 校 の 教 師 を し な が ら ， 「 自 身 は ， 幼 少 期 か ら ， 周 囲 の 大 人 に 助 詞 の 使 い 方 を 厳 し く 指 導 さ れ た お か げ で ， 徐 々 に 助 詞 を 正 確 に 使 え る よ う に な っ た 」(脇 中 2013,59)と 振 り 返 っ て い る ． 聾 者 の 言 語 指 導 方 法 に つ い て は ， 聴 覚 口 話 法 を 早 期 に 導 入 す べ き と い う 立 場 と 手 話 を 重 視 す る 立 場 の 間 で 対 立 が あ り ， 現 在 も 議 論 が 続 い て い る ． ま た ，WISC-Ⅳ （5 歳 ～16歳 11 ヶ 月 の 子 ど も を 対 象 と す る 児 童 用 知 能 検 査 ），KABC-Ⅱ（2 歳 6 ヶ 月 ～18歳 11 ヶ 月 ま で の 子 ど も を 対 象 と す る ， 認 知 処 理 能 力 及 び 基 礎 的 学 力 を 個 別 式 で 測 定 で き る 検 査 ） の 結 果 か ら ， 聴 覚 障 害 児 に は 視 覚 優 位 型 で 同 時 処 理 型 と い っ た 認 知 特 性 を 持 つ 者 が 多 い と い う 指 摘 も あ る （ 脇 中 2014） ． ま た ， 聾 児 ・ 者 の 脳 内 で の 情 報 処 理 過 程 に お け る 符 号 化 研 究 か ら ， 彼 ら が ，(1)視 覚 的 ・ 図 形 的 符 号 化 ，(2)手 話 符 号 化 ，(3)音 韻 的 ・ 調 音 的 符 号 化 な ど を 組 み 合 わ せ る か ，い ず れ か を 優 位 的 に 使 用 し て い る と す る 研 究 報 告 が あ る(岡 本 ・ 太 田 2012)．
聴 覚 ・ 口 話 法 （ 聴 者 の 口 形 と 補 聴 器 や 人 工 内 耳 か ら 聞 こ え る 音 を た よ り に 発 音 を 覚 え さ せ ，音 声 に よ る 会 話 が で き る よ う に す る 指 導 方 法 ）は ，(3)を 重 点 的 に 取 り 入 れ ，(2)を 排 除 す る 教 育 方 法 で あ る ． ト ー タ ル コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 法 （ 口 話 や 手 話 ・ 指 文 字 な ど 全 て の 方 法 を 活 か し て コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 行 う ）は ，(1)(2)(3)の 符 号 化 を 相 互 補 完 活 用 す る た め に ，全 て の 手 段 を 採 用 し て い る ．バ イ リ ン ガ ル 法 は ，(3)を 中 心 に ，手 話 習 得 後 に ， 第 二 言 語 （ 書 記 言 語 ） を 習 得 さ せ る ア プ ロ ー チ で あ る ． 手 話 や 指 文 字 は ， 動 作 を 伴 っ て お り ， 口 の 動 き や 表 情 な ど の 視 覚 情 報 が 同 時 に 伝 達 さ れ る ． し た が っ て ， 早 期 教 育 に お い て ， 手 話 を 中 心 と し た ト ー タ ル コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 法 に よ る 指 導 を 受 け た 場 合 に は ， 視 覚 的 ・ 図 形 的 符 号 化 の 力 が 強 化 さ れ る と 考 え ら れ る （ 表 2-2） ．
さ ら に ， 武 居 （1999） は ， 聾 児 の 場 合 ， 聴 児 に 見 ら れ る 身 体 運 動 が 音 声 モ ー ド へ ス イ ッ チ す る こ と な く 同 一 モ ー ド の 中 で 発 展 し て 手 指 喃 語 （ 子 音 と 母 音 を 組 み 合 わ せ 文 節 化 し て 発 声 さ れ る 乳 児 の 音 声 に 相 当 す る 手 指 運 動 ） と な り ， 以 後 手 話 の 初 語 を 生 み 出 す ， と 指 摘 し て い る ． こ れ は ， 乳 児 期 か ら 手 話 言 語 環 境 に あ る 聾 児 は ， 聴 児 が 音 声 言 語 を 獲 得 す る 時 期 に ， 音 声 喃 語 （ 乳 児 が 発 す る 「 ア ー ウ ー 」 「 ダ ァ ダ ァ 」 「 バ ブ バ ブ 」 と い っ た 意 味 の な い 声 を 指 す ） と 同 等 の 役 割 を 果 た す 基 盤 を 手 指 喃 語 で 獲 得 し ， 手 話 獲 得 に 至 る こ と を 示 し て い る ． つ ま り ， 聾 児 が 乳 児 期 に 手 話 を 使 う 人 達 の 中 で 育 つ と ， 聴 児 の 場 合 に は 音 声 モ ー ド に 切 り 替 わ り ， 音 声 喃 語 に よ っ て 声 帯 の 使 い 方 や 発 声 し た 音 を 学 習 す る が ， 音 声 モ ー ド に 切 り 替 わ ら ず ， 音 声 の 学 習 を し な い ま ま ， 手 指 喃 語 を 使 い 始 め る と い う 理 論 で あ る ．
聾 学 生 へ の 情 報 保 障 と し て 一 種 類 の 字 幕 だ け で は 不 十 分 で あ る と い う 本 研 究 の 問 題
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意 識 は ， 音 声 言 語 獲 得 臨 界 期 ま で の 成 長 ・ 教 育 の 経 歴 が ， そ の 後 の 書 記 言 語 獲 得 ・ 学 習 基 礎 力 形 成 の 基 盤 と な る と い う 点 で ， 先 行 研 究 と 共 通 の 認 識 を 有 し て い る ．
表 2-2 言 語 の 指 導 法 と 符 号 化 の 関 係
指 導 法 視 覚 的 ・ 図 形 的 符 号 化 手 話 符 号 化 音 韻 的 ・ 調 音 的 符 号 化
聴 覚 口 話 法 × （ 排 除 ） 重 視
ト ー タ ル コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 法
相 互 補 完 的 に 活 用 ← ←
バ イ リ ン ガ ル 法 手 話 を 取 得 → 書 記 言 語 を 学 習
※(岡 本 ・ 太 田 ，2012)を 参 考 に 筆 者 が 作 成
2.3 聾 学 生 の 多 様 な 教 育 歴
就 学 前 に 聴 覚 に 障 害 が あ る と 診 断 を 受 け た 児 童 の 保 護 者 は ， 当 該 児 童 を 聴 覚 特 別 支 援 学 校 の 小 学 部 へ 入 れ る か ，普 通 校 へ 入 れ て 統 合 教 育 を 受 け る か の 選 択 を 迫 ら れ る ．近 年 ， 手 話 を 言 語 の 一 つ と 位 置 づ け て 積 極 的 に 幼 少 期 か ら 手 話 を 学 ば せ よ う と す る 親 も 増 え て き た が ，多 く は 普 通 校 で の 統 合 教 育 を 選 択 し て い る(上 農 2007)．聴 覚 障 害 児 は 就 学 期 に イ ン テ グ レ ー シ ョ ン 組 と 聾 学 校 組 と い う 二 グ ル ー プ に 分 か れ る が ， 通 常 ， 前 者 を 「 難 聴 児 」 と 呼 び ， 後 者 を 「 聾 児 」 と 呼 ぶ(上 農 2007)（ 図 2-1） ． つ ま り ， 就 学 期 に お い て 親 や 周 囲 の 医 療 関 係 者 が ど ち ら の 教 育 を 選 択 す る か が ， そ の 後 の 彼 ら の ア イ デ ン テ ィ テ ィ 形 成 を 左 右 し て い る ．大 学 入 学 後 に 聾 者 コ ミ ュ ニ テ ィ に 参 加 す る な ど し て 動 機 付 け ら れ ， 自 ら を “ 聾 ” で あ る と 意 識 す る よ う に な っ た 者 以 外 は ， 通 常 は 聴 覚 特 別 支 援 学 校 の 卒 業 生 を 聾 者 と 位 置 づ け て い る ．さ ら に ，30 年 間（1979-2009 年 ）の 学 校 基 本 調 査（ 文 科 省 ） に よ れ ば ， 聴 覚 特 別 支 援 学 校 高 等 部 を 卒 業 す る 児 童 数 は 減 少 し て い る ． そ の 理 由 を 坂 本 は ， ① 聴 覚 障 害 児 童 が 普 通 校 に 通 う 傾 向 （ 統 合 教 育 を 目 指 し て い る ） が 強 く な っ て い る こ と ， お よ び ② 少 子 化 に よ る 児 童 全 体 の 絶 対 数 の 減 少 が 卒 業 生 減 少 の 原 因 で あ る と 指 摘 し て い る(坂 本 2011)．一 方 ，大 学・短 大 進 学 者 数 は 90 年 代 以 降 ，顕 著 に 増 加 し て お り ， 現 在 は 2割 弱 の 卒 業 生 が 大 学 ・ 短 大 に 進 学 し て い る （ 表 2-3） ． つ ま り ， 聴 覚 特 別 支 援 学 校 高 等 部 の 卒 業 者 数 が 減 少 し て い る の に ， 大 学 ・ 短 大 進 学 者 の 実 数 が 増 え て い る と い
図 2 -1 聴 覚 障 害 児 の 言 語 獲 得 過 程 と 各 言 語 集 団 の 形 成 （ 上 農 20 0 7）
11
う こ と は ， こ れ ま で ほ と ん ど 大 学 へ の 進 学 者 が い な か っ た 支 援 学 校 に お い て ， 大 学 進 学 へ の 意 欲 が 高 ま っ て い る と い う こ と で あ る ． 全 国 の 聴 覚 特 別 支 援 学 校 が ホ ー ム ペ ー ジ で 公 表 し て い る 大 学 進 学 者 数 を 調 べ た と こ ろ ， 千 葉 ， 東 京 ， 神 奈 川 ， 愛 知 に お い て 年 間 10 名 を 超 え て い る も の の ，他 府 県 で は 数 値 が 公 表 さ れ て い な い 学 校 も 多 い ．10年 前 ま で 大 学 に ほ と ん ど 在 籍 し て い な か っ た 聴 覚 特 別 支 援 学 校 出 身 者 が ， 聴 者 と 同 じ 環 境 で 大 学 教 育 を 受 け て い る と い う 現 実 が 急 速 に 広 が っ て お り ， 受 け 入 れ 側 の 大 学 に お い て は ， ノ ー ト テ イ ク や PC 要 約 筆 記 と い っ た 支 援 が 追 い 付 い て い な い 実 態 が 読 み 取 れ る ．
表 2-3 聴 覚 特 別 支 援 学 校 卒 業 生 の 進 路（ 単 位 ： 人 ） 年 度
中 学 部 卒 業 者 数 （ Ａ ）
高 等 部 の 卒 業 者 数 （ Ｂ ）
3年 前 の 中 学 部 卒 業 者 （ Ａ ） と （ Ｂ ） の 差 （ Ｃ ）
大 学 ・ 短 大 へ の 進 学 者 数
2007 373 509 － 82 (16%)
2008 464 422 71 47 (11%)
2009 454 453 78 82 (18%)
2010 446 442 84 97 (22%)
2011 418 534 107 88 (17%)
2012 451 529 89 100 (19%)
e-Statの 学 校 基 本 調 査 を 参 考 に 筆 者 が 作 成
長 南 （2007） は ， 聾 学 校 高 等 部 に 在 籍 す る 児 童 （ 高 1 ～ 3） の 読 書 力 （ 小 学 校 5 年 生 3 学 期 水 準 ） の 方 が 小 学 校 6 年 生 の 健 聴 児 童 の 読 書 力 （ 中 学 校 1 年 生 1 学 期 の 水 準 ）よ り も 統 計 的 に 有 意 に 低 く ，聾 学 校 に 通 う 児 童 の 読 書 力 は 聾 学 校 小 学 部 5 年 生 以 降 に ほ と ん ど 上 昇 し な い と 報 告 し て い る ． 統 合 教 育 を 受 け て き た 普 通 校 出 身 の 聴 覚 障 害 学 生 の 言 語 基 盤 と ， 聴 覚 特 別 支 援 学 校 出 身 者 の そ れ は ， か な り 異 な っ て お り ， 当 事 者 の 多 様 性 に 適 し た 支 援 が 求 め ら れ る ．
さ ら に ， 聴 覚 特 別 支 援 学 校 の 中 等 部 卒 業 生 が 普 通 高 校 へ 進 学 し て い る こ と ， ま た ， 普 通 中 学 校 か ら 聴 覚 特 別 支 援 学 校 高 等 部 へ 進 学 し て く る 生 徒 も お り ，3 年 間 の 高 等 部 に お け る 転 出 入 を 含 め て ， 高 等 部 卒 業 生 を 概 観 す る と ， 平 成 21～24 年 の 大 学 ・ 短 大 へ の 進 学 率 は ，平 均 約 18％ に な る ．高 等 部 か ら 特 別 支 援 学 校 で 教 育 を 受 け る こ と に な っ た 生 徒 に は ，中 途 失 聴 で 音 声 の 記 憶 が あ り ，日 本 語 が 母 語 に な っ て い る 者 が 多 い と 考 え ら れ る ． あ る い は ， 中 学 校 ま で は 情 報 保 障 な し で も な ん と か 授 業 に つ い て い け た が ， 学 習 内 容 が 高 度 に な り つ い て い け な く な っ て ，特 別 支 援 学 校 へ 転 校 す る ケ ー ス も 多 い と 考 え ら れ る ． 一 方 ， 中 学 部 ま で 聴 覚 特 別 支 援 学 校 で 教 育 を 受 け て ， 普 通 高 校 へ 進 学 す る 児 童 は ， 高 校 で は 授 業 中 に 情 報 保 障 を 受 け 難 い こ と を 納 得 し た 上 で そ れ を 決 断 し た と 推 測 さ れ る ． 普 通 高 校 で 手 話 に よ る 情 報 保 障 や ノ ー ト テ イ ク を 実 施 し て い る 事 例 は ほ と ん ど な い ． こ の よ う に ， 大 学 に 在 学 す る 聴 覚 障 害 学 生 の 学 習 履 歴 ・ 基 礎 学 力 は か な り 多 様 で あ り ， 聴 覚 特 別 支 援 学 校 の 卒 業 生 は 手 話 を 母 語 と す る 者 が 多 い と は 即 断 で き な い ．
2.4 TV 字 幕 に 関 す る ア ン ケ ー ト
こ こ で は ，2000 年 以 降 に 大 規 模 に 実 施 さ れ た TV 字 幕 に つ い て の ア ン ケ ー ト 結 果 か ら ， 聾 者 と 難 聴 者 の 字 幕 へ の 要 望 の 違 い に つ い て 分 析 ・ 考 察 を 行 っ た ．
12 2.4.1 ア ン ケ ー ト 対 象 の 団 体
平 成 24 年 の 「 デ ジ タ ル 放 送 時 代 の 視 聴 覚 障 害 者 向 け 放 送 の 充 実 に 関 す る 研 究 会 」 報 告 書 の(総 務 省 2012)で は ， 「5 年 間 の 字 幕 放 送 の 利 用 状 況 と 要 望 の 変 化 」 に つ い て ， 前 回 調 査 （ 総 務 省 2007） と 比 較 し た 結 果 の 概 要 が 次 の よ う に 報 告 さ れ て い る ．「 視 聴 覚 障 害 者 向 け 放 送 の 実 績 の 中 で ， 字 幕 は 確 実 な 実 績 が 積 み 上 げ ら れ て い る が ， 手 話 は 低 い 水 準 に と ど ま っ て い る ．一 方 ，技 術 動 向 の 変 化 と し て は ，様 々 な 技 術 の 進 展 が み ら れ る が ， 更 な る 課 題 や 市 場 規 模 の 制 約 の た め 実 現 が 困 難 な も の も あ る （ 一 部 割 愛 ） ． 」 こ の 報 告 は ， 聴 覚 障 害 当 事 者 の 全 国 組 織 で あ る ， 全 日 本 ろ う あ 連 盟 （ 以 下 ， 「 全 日 ろ う 連 」 と 略 す ） と 全 日 本 難 聴 者 ・ 中 途 失 聴 者 団 体 連 合 会 （ 以 下 ， 「 全 難 聴 」 と 略 す ） に 協 力 を 求 め て 調 査 し た 結 果 で あ る ．そ の 詳 細 と し て 公 開 さ れ た 資 料 で は「 ろ う あ 者（ 全 日 ろ う 連 ）： 116 件 ， 難 聴 者 ・ 中 途 失 聴 者 （ 全 難 聴 ）：292件 」 と な っ て お り ， ろ う あ 者 の 団 体 と 難 聴 者 の 団 体 と 区 分 し て 分 析 さ れ た と 推 察 さ れ る ．
2.4.2 2000 年 度 NHK ア ン ケ ー ト の 分 析
NHK が 主 体 と な っ て 実 施 し た 「 字 幕 放 送 に 関 す る ア ン ケ ー ト 」 の ， 自 由 記 述 に よ る
「 今 後 へ の 意 見 ・ 要 望 」 か ら ， 関 東 地 区 の 全 日 ろ う 連 会 員 （152 件 ） ， 全 難 聴 会 員 （219 件 ） 別 に SCAT 法 に よ る 質 的 分 析 を 実 施 ， デ ー タ 分 析 表 を 作 成 し （ 図 2-2） ，TV視 聴 者 モ デ ル を 記 述 し た ．
(1)全 日 ろ う 連 会 員 ： 字 幕 放 送 が 少 な い こ と（2000 年 時 点 ），要 約 や 字 幕 の 断 続 ，エ ラ ー な ど に よ る 情 報 欠 落 に 不 安 を 抱 い て い る ． ま た ， 書 記 日 本 語 不 得 意 者 に 対 し て ， フ リ ガ ナ の 付 与 や 手 話 ワ イ プ
※1
を 期 待 し て い る ． 一 方 ， 文 字 量 が 増 え る こ と に 対 す る 期 待 は 大 き い が ， 読 み 取 れ な く な る と い う 懸 念 は 少 な い ． 読 み 易 い 表 示 ス タ イ ル を 望 ん で お り ， バ ラ エ テ ィ 番 組 な ど に 見 ら れ る 非 言 語 情 報 の 選 択 表 示 に 対 す る 要 望 も 強 い ．
(2)全 難 聴 会 員 ： 字 幕 放 送 が 少 な い こ と（2000 年 時 点 ），要 約 や 字 幕 の 断 続 ，エ ラ ー な ど に よ る 情 報 欠 落 に 不 安 を 抱 い て い る ． ゴ シ ッ ク 体 や 文 字 色 ・ 背 景 色 の バ ラ ン ス と い っ た 表 示 ス タ イ ル の 最 適 化 に 関 心 が 高 く ， 非 言 語 情 報 の 可 視 化 （ 落 語 や バ ラ エ テ ィ 番 組 ） を 期 待 し て い る ．特 に ア ン ケ ー ト 後 に 実 施 さ れ る ニ ュ ー ス 番 組 へ の 字 幕 拡 充（2001年 3 月 開 始 ） に ， 大 き な 期 待 を 寄 せ て い た ．
当 時 は 字 幕 デ コ ー ダ を 別 途 購 入 し な い と ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン を 閲 覧 で き な い と い う 状 況 で あ り ， 字 幕 放 送 の 時 間 も 少 な か っ た た め ， ア ン ケ ー ト 結 果 の 数 値 に も そ れ が 反 映 さ れ て い る ．「 毎 日 の よ う 見 て い る 」人 は ，「 字 幕 を 見 え る 環 境 下 に あ る 人 」の う ち ， 全 日 ろ う 連（41％ ），全 難 聴（68％ ）で あ っ た ．自 ら 字 幕 放 送 を 見 よ う と 動 機 づ け ら れ ， 機 器 を 購 入 し た 人 が ア ン ケ ー ト に 回 答 し て い る ．
※1
画 面 の 右 下 隅 に 円 形 ま た は 角 形 の 窓(ワ イ プ)を つ く り そ の 中 に 手 話 映 像 を は め 込 む 手 法 ．
13
表 2-4 本 研 究 に 関 連 す る キ ー ワ ー ド の 出 現 回 数 (単 位 ： 件)
バ ラ テ ィ や 落 語 番 組 で の 非 言 語 情 報 の 可 視 化
要約を 望ま な い
（ 文 字 量 を 多 く ）
フ ォ ン ト な ど 表示 ス タ イ ル の 最 適 化 全 日 ろ う 連
（n=152）
6 （3.9%）
11
（7.3%）
13 （8.6%） 全 難 聴
（n=219)
13
（5.9%）
13 （5.9%）
25
（11.4%） 母 比 率 の 差
の 検 定 p値
0.48 0.67 0.39
自 由 記 述 文 中 に ，「 緊 急 性 を 伝 え て ほ し い 」「 文 字 を 大 き く 」な ど の キ ー ワ ー ド が 出 現 し た 回 数 を 数 え ， 分 類 し た 後 ， 表 2-4 に そ の 一 部 を 抽 出 し た ． フ ィ ッ シ ャ ー の 直 接 確 率 法 を 用 い て 母 比 率 の 差 の 検 定 を 実 施 し た が ， ど の 項 目 も グ ル ー プ 間 で 統 計 的 に 有 意 な 差 は 認 め ら れ な か っ た ．
2.4.3 2006 年 度 総 務 省 ア ン ケ ー ト の 分 析
「 国 内 外 に お け る 字 幕 放 送 等 に 関 す る 調 査 研 究 （ 総 務 省 2007） 」 で は ， 失 聴 時 の 年 齢 で 分 け た 集 計 結 果 が 報 告 さ れ て い る （ 表 2-5） ．χ2(3)＝6.70 0.05<p と な り ， 母 比 率 の 検 定 で は 有 意 な 差 は み ら れ な か っ た ． 一 方 ， 回 答 者 の 年 齢 層 構 成 で は ，50 歳 台 以 上 が 69％ を 占 め て い た ．
表 2-5 字 幕 の 要 約 の 有 無 に つ い て の 意 向
失 聴 年 齢 要 約 無 し ど ち ら と も い え な い 要 約 あ り 無 回 答 合 計
10歳 以 下 30
(31%)
34 (35%)
23 (24%)
9
(9%) 96
11歳 以 上 28
(28%)
23 (23%)
40 (40%)
9
(9%) 100 総 務 省 の 報 告 書 の デ ー タ を 参 考 に 筆 者 が 作 成 （ 単 位 ： 人 ）
表 2-6 字 幕 と 手 話 の 利 用 意 向
字 幕 字 幕 と 手 話 と 同 じ く ら い 手 話 無 回 答 合 計
全 日 ろ う 連
57 (50%)
43 (38%)
10 (9%)
4
(3%) 114 全 難 聴
256 (94%)
7 (3%)
6 (2%)
4
(1%) 273 総 務 省 の 報 告 書 の デ ー タ を 参 考 に 筆 者 が 作 成 （ 単 位 ： 人 ）
高 齢 に な る ほ ど 要 約 を 好 む 傾 向 が あ る こ と を 考 慮 す る と ， 年 齢 層 と の ク ロ ス 集 計 が 可 能 な ら ば ，10 歳 以 下 に 失 聴 し た 聴 障 学 生 （10～20 歳 代 ） で は ， 要 約 を 望 ま な い （ で き る だ け 情 報 が 欲 し い ） 意 向 が 大 き く な る と 想 定 さ れ る ．
2.4.4 2011 年 度 総 務 省 ア ン ケ ー ト の 分 析
「 デ ジ タ ル 放 送 時 代 の 視 聴 覚 障 害 者 向 け 放 送 の 充 実 に 関 す る 研 究 会 報 告 書 」 （ 総 務 省 2012） に は ， 多 様 な 要 望 が 記 さ れ て い る ． 「 字 幕 と 手 話 の 利 用 意 向 」 （ 表 2-6） の 結 果 を み る と ， 全 難 聴 会 員 で は 字 幕 利 用 だ け に ニ ー ズ が 集 ま っ て お り ， 全 日 ろ う 連 会 員 は 字 幕 と 手 話 へ の ニ ー ズ が 広 が っ て い る ． 聾 者 へ の 情 報 保 障 手 段 と し て ， こ れ ま で の“字 幕” で は ， 不 十 分 で あ る こ と が 示 唆 さ れ た ． 検 定 の 結 果 ， 有 意 水 準 １ ％ （χ2(3)＝106.01） で 全 日 ろ う 連 会 員 と 全 難 聴 会 員 の 字 幕 と 手 話 の 利 用 意 向 に は 差 が あ る と 結 論 づ け た ．
こ の ア ン ケ ー ト は 地 デ ジ 化 完 了 （2011 年 7 月 24日 ） 後 に 実 施 （2011 年 8 月 6 日 か ら
14
2011 年 8 月 29 日 ま で ） さ れ た ． 地 デ ジ 対 応 TV に は 字 幕 機 能 が 標 準 装 備 さ れ て お り ， リ モ コ ン で 簡 単 に 操 作 で き る ． こ の 機 会 に TV の 買 い 替 え 需 要 が 高 ま っ た こ と も 周 知 の 事 実 で あ り ， 今 後 は 字 幕 に 対 す る 要 望 も さ ら に 多 様 化 す る と 想 定 さ れ る ．
2.4.5 2000 年 ～2011年 の ア ン ケ ー ト 結 果 の 変 化 に 対 す る 考 察
2.4.2～2.4.4 の 3 種 類 の ア ン ケ ー ト か ら ，TV 字 幕 へ の 関 心 の 特 徴 を 以 下 の よ う に 抽 出 し た ．
(1) 全 日 ろ う 連 会 員
・ 字 幕 と 同 程 度 に 手 話 ワ イ プ な ど の 映 像 情 報 を 期 待
・ フ リ ガ ナ を 希 望
・10歳 以 前 の 失 聴 者 は 要 約 文 の 希 望 が 少 な い (2) 全 難 聴 会 員
・ 字 幕 を 強 く 希 望
・ 非 言 語 情 報 の 希 望
・ 表 示 ス タ イ ル へ の 配 慮 の 要 望 (3) 共 通
・ 提 示 時 間 遅 れ の 解 消
・ 視 覚 情 報 不 足 に よ る 不 安 ・ い ら だ ち が 大 き い
さ ら に ，2006年 分 と 2011年 分 を 比 較 し ，音 声 に 対 す る 字 幕 の 提 示 時 間 遅 れ へ の 不 満 が 53％ か ら 60％ に 増 え た 原 因 に つ い て ， 総 務 省 は 「2006 年 当 時 は 生 放 送 番 組 へ の 字 幕 付 与 は あ ま り な か っ た の に 対 し て ，2011 年 度 で は 報 道 番 組 な ど 生 放 送 の 字 幕 番 組 が 増 え て い る こ と を 踏 ま え る と ， 聴 障 者 は 単 に 字 幕 が 付 与 さ れ て い る か で は な く ， 生 字 幕 付 与 を あ る 程 度 当 然 と 捉 え つ つ ， む し ろ 字 幕 が ど れ だ け の 時 間 差 で 付 与 さ れ て い る か と い う 点 に 関 心 を も つ よ う に な っ て き て い る と も 考 え ら れ る 」（ 総 務 省 2012） と 分 析 ・ 報 告 し て い る ． つ ま り ， 以 前 は ， 生 放 送 へ の 字 幕 の 量 的 充 実 を 期 待 し ， タ イ ム ラ グ に つ い て は や む を 得 な い と 容 認 し て い た が ， 量 的 充 実 度 が 増 す と ， 次 に は 質 的 向 上 の 要 望 が 高 ま っ て く る と い う こ と を 示 唆 し て い る ．
こ れ ら の 結 果 か ら ，TV 字 幕 に 対 す る 主 要 な 要 望・問 題 点 は ，以 下 の 3 点 に 集 約 さ れ る ． (1) 手 話 映 像 を 付 加 し て ほ し い と す る 聾 者 グ ル ー プ が あ る 一 方 で ， 字 幕 文 の 要 約 を 望 ま な い と す る 難 聴 ・ 中 途 失 聴 者 グ ル ー プ が あ り ，1種 類 の 字 幕 で は 対 応 で き な い
(2) 多 様 な 表 示 ス タ イ ル が 活 用 さ れ て い な い こ と や 時 間 遅 れ に 対 す る 不 満 が 増 加 （ モ バ イ ル 機 器 な ど が 普 及 し 標 準 環 境 が 変 化 し た ）
(3) 失 聴 年 齢 と 利 用 時 の 年 齢 に よ り 要 望 が 変 化 す る
2.5 ま と め
聴 覚 障 害 者 の 多 様 性 は ， 「 身 体 障 害 者 障 害 程 度 等 級 表 」 に 示 さ れ た 聴 力 の 程 度 と そ の 説 明 に あ る よ う な「 聞 こ え の 程 度 」で は 理 解 で き な い ，複 雑 な も の で あ る こ と が 判 っ た ． 特 に ， 言 語 獲 得 臨 界 期 ま で の 早 期 教 育 に お け る 言 語 指 導 法 の 選 択 は ， 当 事 者 の そ の 後 の 言 語 基 盤 を 形 作 る 上 で 特 に 重 要 で あ る こ と が 確 認 さ れ た ． さ ら に ， 幼 児 教 育 か ら 高 校 ま で の 教 育 環 境 の 選 択 に お い て ， 聴 者 が 小 学 校 へ 進 む と き に 公 立 ・ 私 立 を 選 択 す る の と は 比 較 で き な い ， 大 き な 影 響 が あ る こ と が 判 っ た ． こ う し た 経 歴 の 上 に 聾 学 生 の 学 力 基 盤 が 形 成 さ れ て い る こ と は ， 幅 広 い 年 齢 の 聴 覚 障 害 者 を 対 象 と し た 字 幕 放 送 へ の ア ン ケ ー ト 結 果 に も 聾 者 と 難 聴 ・ 中 途 失 聴 者 の 違 い と し て 表 れ ， そ れ を 裏 付 け て い た ． 聴 覚 障 害
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の 多 様 性 が ， 乳 児 期 か ら の 言 語 基 盤 形 成 ， 言 語 指 導 ， 教 育 環 境 選 択 に よ っ て も た ら さ れ る こ と が 判 っ た ． そ れ が 字 幕 の 読 み 取 り や 画 像 理 解 の 方 略 を 左 右 し て い る と 考 え ら れ る の で ， 彼 ら の 多 様 性 を 調 べ る こ と で 情 報 補 完 字 幕 を パ タ ー ン 化 で き る 可 能 性 が 示 唆 さ れ た ．
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図 2-2 分 析 シ ー ト 例 （2000 年 度 調 査 の “ ろ う あ 団 体 ” 関 係 分 の 一 部 ）
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＜ 第 二 章 の 参 考 文 献 ＞
安 藤 豊 喜 （1991） 聴 覚 障 害 と 聴 覚 障 害 者 ． （ 編 ） 新 し い 聴 覚 障 害 者 像 を 求 め て 編 集 委 員 会 ， 「 新 し い 聴 覚 障 害 者 像 を 求 め て 」 ， （ 財 ） 全 日 本 聾 唖 連 盟 出 版 局 ，17- 27.
上 農 正 剛 (2007) 聴 覚 障 害 児 の 言 語 獲 得 に お け る 多 言 語 状 況 ． 立 命 館 大 学 大 学 院 先 端 総 合 学 術 研 究 科 紀 要 『Core Ethics』 Vol.3: 16.
大 沼 直 紀 (1991) 聴 覚 の 活 用. 聴 覚 障 害 の 診 断 と 指 導 ． 学 苑 社: 38-39.
岡 本 正 純 ， 太 田 富 雄(2012) ろ う 者 の 情 報 処 理 過 程 に お け る 符 号 化 ， 特 別 支 援 教 育 研 究 セ ン タ ー 研 究 紀 要 ，4，33-42．
厚 生 労 働 省 （2016） 身 体 障 害 者 福 祉 法 施 行 規 則 別 表 第 ５ 号
http://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/shougaishatechou/dl/toukyu.pdf
（ 参 照 日 2016.05.06）
坂 本 徳 仁 (2011) 聴 覚 障 害 者 の 進 学 と 就 労 － 現 状 と 課 題. 生 存 学 研 究 セ ン タ ー 報 告 16(7): 14 - 30.
総 務 省 （2007） デ ジ タ ル 放 送 時 代 の 視 聴 覚 障 害 者 向 け 放 送 に 関 す る 研 究 報 告 書 総 務 省 （2012） デ ジ タ ル 放 送 時 代 の 視 聴 覚 障 害 者 向 け 放 送 の 充 実 に 関 す る 研 究 会 報 告
書
武 居 渡 ， 四 日 市 章 （1999） 聾 児 の 言 語 獲 得 に 関 す る 文 献 的 考 察 － 手 話 言 語 獲 得 の 側 面 か ら － ． 心 身 障 害 学 研 究 ，23：147-157
長 南 浩 人 ， 澤 隆 史 (2007) 読 書 力 診 断 検 査 に 見 ら れ る 聾 学 校 生 徒 の 読 書 力 の 発 達. ろ う 教 育 科 学 49(1): 1-10.
松 宮 翔 ，Sakriani Sakti， 他 (2014)音 響 特 徴 量 を 用 い た 吹 き 出 し テ キ ス ト の 生 成 の 評 価 ． 信 学 技 報 SP,音 声 113(452)：29-30．
三 菱 総 合 研 究 所 （2006） 国 内 外 に お け る 視 聴 覚 障 害 者 向 け 放 送 に 関 す る 調 査 研 究 報 告 書 http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/b_free/pdf/060929_s2.pdf
（ 参 照 日 2016.05.06）
文 科 省 （2016） 特 別 支 援 教 育 に つ い て
http://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/tokubetu/007.htm（ 参 照 日 2016.05.06） 脇 中 起 余 子 （2013） 「9 歳 の 壁 」 を 越 え る た め に ． 北 大 路 書 房 ，59-60.
脇 中 起 余 子 （2014）A聾 学 校 高 等 部 に お け る 読 書 力 診 断 検 査 の 結 果(2)， ろ う 教 育 科 学 ，55(3)，95-107.
W3C （ 2008 ） Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 ， http://www.ciaj.or.jp/access/web/docs/WCAG20/Overview.html#media- equiv-captions（ 参 照 日 2016.05.06）
19 第 三 章 TV 字 幕 の 抱 え る 問 題
本 章 で は ，TV字 幕 が 聴 覚 障 害 者 の 視 聴 支 援 の た め に 開 発 さ れ て 30年 近 く の 歴 史 が あ り な が ら ， な ぜ 非 言 語 情 報 に 関 す る 議 論 が な さ れ て こ な か っ た の か を 先 行 研 究 の 調 査 を も と に 分 析 し た ．聴 覚 障 害 者 の ス ト リ ー ミ ン グ ビ デ オ の 視 聴 を 支 援 す る た め に ，(1)各 国 の 字 幕 放 送 へ の 取 り 組 み ，(2)イ ン タ ー ネ ッ ト の 広 が り に と も な っ て 進 ん だ 放 送 の デ ジ タ ル 化 ，(3)通 信 速 度 ・ 容 量 の 急 拡 大 が も た ら し た 放 送 と 通 信 の 融 合 ，(4)PC や ス マ ー ト ホ ン と い っ た 視 聴 環 境 の 変 化 を 概 観 し ， 本 研 究 で 目 指 す 情 報 補 完 字 幕 視 聴 シ ス テ ム に つ い て 論 じ た ．
3.1 TV 字 幕 の 歴 史
3.1.1 米 国 に お け る 字 幕 の 歴 史
米 国 に お け る 字 幕 サ ー ビ ス は ， 当 初 ， 外 国 映 画 に 付 与 さ れ た 翻 訳 字 幕 と 同 じ オ ー プ ン キ ャ プ シ ョ ン 方 式 で あ っ た ．1980 年 に ア ナ ロ グ TV信 号 の 隙 間 を 有 効 活 用 す る ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン （ 視 聴 者 が ON/OFFを 選 択 で き る 字 幕 ： 以 下 CCと 略 す ） 方 式 が 開 発 さ れ ，視 聴 者 側 で 受 信 映 像 に 字 幕 を 重 ね て み る こ と が で き る よ う に な っ た ．1990年 に ADA 法 （Americans with Disabilities Act 障 害 を も つ ア メ リ カ 人 法 ） が 制 定 さ れ る と ， そ の す ぐ 後 に TVデ コ ー ダ 回 路 法 が 制 定 さ れ ，13イ ン チ 以 上 の TV 受 信 機 に は デ コ ー ダ を 組 み 込 む こ と が 義 務 化 さ れ た ． す べ て の 受 信 機 が CC 対 応 と な っ て ， 米 国 の TV 放 送 で は CC 付 き 番 組 が 一 般 的 に な り ， 聴 覚 障 害 者 の み な ら ず 英 語 を 母 国 語 と し な い 移 民 へ の 情 報 伝 達 手 段 と し て も 多 い に 役 立 っ て い る こ と は 周 知 の 通 り で あ る(石 川 准 ・ 関 根 千 佳 ， 2001)． さ ら に ，2010 年 に デ ジ タ ル テ レ ビ ，PC， 携 帯 端 末 な ど の 通 信 手 段 の ア ク セ シ ビ リ テ ィ ー を 促 進 す る た め の「21世 紀 に お け る 映 像 と 通 信 の ア ク セ シ ビ リ テ ィ ー に 関 す る 法 律 」 が 成 立 し た こ と で ， 米 国 の 字 幕 サ ー ビ ス は 新 し い 段 階 に 入 っ た(Larry 2011)．
米 国 の デ ジ タ ル TV 受 信 機 に 組 み 込 ま れ た CC メ ニ ュ ー で は ， フ ォ ン ト の 大 き さ ・ 種 類 ・ 背 景 色 を 視 聴 者 側 で 設 定 で き る よ う に な っ て い る も の も あ る （ 図 3-1） ．
TV 字 幕 で 先 行 し た 米 国 に お け る ，字 幕 の 質 に つ い て の 調 査 結 果 を 総 務 省（2007）が 次 の よ う に 取 り 上 げ て い る ．The National Captioning Instituteが 2003 年 春 に 発 表 し た 録 画 番 組 に つ い て の 調 査 結 果 で は ， 字 幕 の 正 確 性 の 内 訳 で ， 一 般 の 番 組 で CC が ま っ た く 問 題 が な か っ た の は 63.6%， 多 少 問 題 が あ っ た の は 24.1%， か な り 問 題 が あ っ た の は 12.1%だ っ た ． こ れ に 対 し て 生 字 幕 の ニ ュ ー ス 番 組 の 場 合 ， ま っ た く 問 題 が な か っ た の
図 3-1 米 国 に お け る DT VCCメ ニ ュ ー
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は 30%， 多 少 問 題 が あ っ た の は 65%， か な り 問 題 が あ っ た の は 6%だ っ た ． 地 方 ニ ュ ー ス 局 に な る と 更 に そ の 質 は 低 下 し た（ 総 務 省 2007）英 語 は 表 音 文 字 で あ る た め ，意 味 ま と ま り の 文 字 数 が 増 え ， タ イ プ ミ ス も 増 え が ち で あ る ． ま た ， 同 報 告 で は ， 問 題 の 質 に 関 し て ，ニ ュ ー ス の 意 味 に 影 響 が あ る も の が 地 方 ニ ュ ー ス で 69%，全 米 ニ ュ ー ス で 50%， と も 報 告 さ れ て お り ， 米 国 で 字 幕 の 量 的 拡 大 が 起 こ っ た 2000 年 代 初 頭 に は ， 聴 覚 障 害 者 の 誤 解 を 招 く ニ ュ ー ス の 字 幕 が 多 か っ た こ と を 示 唆 し て い る ． そ の た め ， “ 字 幕 の 質 の 向 上 ”と し て 非 言 語 情 報 の 充 実 で は な く ，正 確 な 字 幕 へ 関 心 が 集 ま っ た と 考 え ら れ る ． 3.1.2 英 国 に お け る 字 幕 の 歴 史
英 国 で は 1972年 に BBCで テ レ テ キ ス ト（ 文 字 放 送 サ ー ビ ス の 一 つ ）が 開 発 さ れ ，74 年 か ら 放 送 が 開 始 さ れ た ． さ ら に ，79 年 に は 欧 州 で 始 め て TV 字 幕 を 導 入 し て い る ． Ceefax シ ス テ ム と 呼 ば れ る ． そ の 後 ，1990 年 の 湾 岸 戦 争 時 に 大 き な 変 化 が あ っ た ． 生 放 送 字 幕 に ， ス テ ノ グ ラ フ （ 速 記 字 幕 ） が 導 入 さ れ た の で あ る ．2003 年 に は 音 声 認 識 シ ス テ ム を 組 み 込 ん だ Live Subtitling Systemを 開 発 し ，米 国 に 2年 遅 れ た も の の ，2008 年 5 月 に は TV番 組 の ほ ぼ 100％ に 字 幕 が 付 与 さ れ た(M.Marks 2003)．
英 国 に お け る 字 幕 の 品 質 に つ い て ，総 務 書(2007)は ，英 国 で は 字 幕 の 品 質（ 表 示 の 仕 方 な ど ） に つ い て Guidance on Standardsを 定 め 公 表 し て い る （ ＜ 例 ＞ 時 差 ： 字 幕 が 画 面 よ り 遅 れ る の は ， モ ノ ロ ー グ で は 6 秒 以 内 ， ド ラ マ 等 で は 2 秒 以 内 を 目 標 と す べ き ） た め ， 質 の 低 下 が 防 止 で き た と 述 べ て い る ． ま た ， 判 定 基 準 の 違 い は あ る も の の 聴 覚 障 害 者 の 数 が 6.7人 に 1人 と ，日 本 の 約 400人 に 1 人 と は く ら べ も の に な ら な い 数 で あ る こ と や ， 字 幕 の 質 的 問 題 が 発 生 す る と ， 障 害 者 団 体 か ら 訴 訟 を 起 こ さ れ れ た り ， 団 体 の 機 関 紙 で 公 表 さ れ る と い っ た 緊 張 関 係 に あ る こ と ， さ ら に ， 字 幕 の 品 質 の 維 持 が 放 送 免 許 認 可 条 件 の 1 つ と な っ て い る こ と も 品 質 低 下 防 止 に 寄 与 し て い る と 報 告 し て い る ． 3.1.3 日 本 に お け る 字 幕 の 歴 史
わ が 国 で は ，1983 年 10 月 ，NHKの 連 続 テ レ ビ 小 説 「 お し ん 」 の 実 験 放 送 が 最 初 で あ っ た ． 本 放 送 は 85年 か ら で あ る ． 米 国 で の TV 字 幕 放 送 か ら 約 10 年 遅 れ で ス タ ー ト し て い る ． そ の 後 ， 民 放 で は 1985 年 か ら 東 京 と 大 阪 を 中 心 に 開 始 さ れ た ． 当 初 ， 実 施 局 は 少 な か っ た も の の ， 多 重 放 送 の 免 許 が 不 要 と な る と い う 放 送 法 の 改 正 を 経 て 1997 年 秋 以 降 に 全 国 ほ ぼ す べ て の 局 で 順 次 開 始 さ れ た ． ま た ， 米 国 や 英 国 で は ， リ ア ル タ イ ム 字 幕 へ の 取 組 み が 早 く か ら 実 施 さ れ た が ， 日 本 で は ， 同 音 異 義 語 や か な 漢 字 変 換 と い っ た 日 本 語 特 有 の 問 題 ，音 声 認 識 シ ス テ ム の 開 発 が 遅 れ ，NHK が 2000年 3 月 か ら サ ー ビ ス を 開 始 し た ．
2009年 6 月 に デ ジ タ ル 化 が 完 了 し た 米 国 に 遅 れ る こ と 2年 ， 日 本 で も ，2011年 7 月 か ら TV 放 送 が 完 全 に デ ジ タ ル 化 さ れ ， イ ン タ ー ネ ッ ト と の 親 和 性 が 高 ま っ た ． ア ナ ロ グ 放 送 時 代 の CC規 格（CEA608）に は ，字 幕 デ ー タ に 多 く の 制 約 が あ っ た が ，デ ジ タ ル テ レ ビ 放 送 の た め の CC規 格（CEA708）に 準 拠 し た XML ベ ー ス の デ ー タ 放 送 向 け の ペ ー ジ 記 述 言 語 BML（Broadcast Markup Language）で コ ー デ ィ ン グ さ れ ，デ ー タ 放 送 の 一 部 と し て 放 送 さ れ る こ と に な っ た(電 気 通 信 技 術 審 議 会 1999; 電 波 産 業 会 2009)．
一 方 ，2006 年 に 運 用 が 開 始 さ れ た 携 帯 電 話 向 け ワ ン セ グ 放 送 で は ， 映 像 エ リ ア が 狭 い こ と ， モ バ イ ル 環 境 に お い て は 消 音 状 態 （ マ ナ ー モ ー ド ） の 利 用 が 多 い こ と か ら ， 文 字 に よ る 情 報 保 障 と し て 早 く か ら 字 幕 サ ー ビ ス が 注 目 さ れ て い た ． 標 準 の デ ジ タ ル TV と 較 べ る と ， 機 能 が 制 約 さ れ ， 機 種 依 存 で は あ る が ， 全 角 14 文 字 ×4 行 （ 縦 モ ー ド ） で 映 像 エ リ ア の 直 下 （ 図 3-2） ， ま た は 16 文 字 ×3 行 （ 横 モ ー ド ） で 重 畳 表 示 す る こ と が 可
21 能 に な っ た ．
3.1.4 ク ロ ー ズ ド キ ャ プ シ ョ ン に 関 す る 各 国 の 取 り 組 み の 比 較
米 国 ・ 英 国 ・ 日 本 で の 字 幕 普 及 の 歴 史 を 概 観 す る と ，(1)録 画 番 組 に つ け る 字 幕（CC） か ら 開 始 さ れ た (2)ニ ュ ー ス な ど の リ ア ル タ イ ム 字 幕 付 与 (3)字 幕 付 与 時 間 の 拡 大 と い っ た 流 れ が 読 み 取 れ る ．他 方 ，米 国 で は(2)(3)の 過 程 で ，テ キ ス ト 入 力 で の 誤 り が 増 え 内 容 に 影 響 が 出 る ほ ど の 品 質 の 低 下 が 生 じ た ． 英 国 で は 品 質 維 持 の た め に 強 制 力 を 有 す る ガ イ ド ラ イ ン を 整 備 す る こ と で そ れ を 維 持 し よ う と し た ． そ の た め ， 誤 り の 少 な い こ と が 品 質 の 高 さ を 表 わ し て い る と い っ た 評 価 が 定 着 し た ． 米 国 で は 障 害 者 差 別 禁 止 法 と い う 法 律 の 大 き な 枠 組 み の 中 で 障 害 者 の ア ク セ シ ビ リ テ ィ ー が 推 進 さ れ て い っ た ． 英 国 で は BBC が 研 究 を 進 め ， 成 果 を 自 局 の 番 組 に 適 用 ・ 普 及 さ せ る と い う 政 策 的 流 れ が あ っ た ． 日 本 で も NHK が こ の 役 割 を 果 た し て お り ， 日 英 で は 公 共 放 送 が 中 心 と な っ て 放 送 政 策 を 行 っ て き た と い う 共 通 点 が 見 ら れ ， 字 幕 の 普 及 の 点 で も そ れ が 見 ら れ る ．
3.2 Web に お け る 字 幕
2000 年 代 に 入 り ， 各 家 庭 へ 光 回 線 に よ る ブ ロ ー ド バ ン ド 通 信 サ ー ビ ス が 普 及 し た こ と に 伴 い ，ビ デ オ ス ト リ ー ミ ン グ が 手 軽 に 利 用 で き る よ う に な っ た ．ま た ，TV受 信 機 を 持 た ず ，PC や 携 帯 端 末 で TV 放 送 を 受 信 す る 人 も 増 え て い る ．2007 年 に 米 国 の 大 手 テ レ ビ ネ ッ ト ワ ー ク 3 社 が 共 同 で 設 立 し た 動 画 配 信 サ イ ト Hulu(Hulu，2012)は ，TV， 携 帯 端 末 ，PCの い ず れ で も 映 画 ・TV 放 送 が 受 信 で き ， 異 な る デ バ イ ス 上 で 連 続 的 に 視 聴 で き る ． ま た ，Hulu は ， ハ リ ウ ッ ド の 映 画 会 社 か ら 大 量 の コ ン テ ン ツ の 供 給 を 受 け て お り ， 急 速 に 利 用 者 が 広 が っ て い る ． 現 在 は ， 著 作 権 な ど 権 利 上 の 関 係 か ら 字 幕 が 付 け ら れ る 作 品 に 制 約 は あ る も の の ， 今 後 の 字 幕 付 き コ ン テ ン ツ の 利 用 形 態 に 大 き な 影 響 を 与 え る と 思 わ れ る ．
一 方 ， 動 画 配 信 で 先 行 す る YouTube で は ， 配 信 す る ビ デ オ の 一 部 に お い て ， 音 声 認 識 エ ン ジ ン で 文 字 変 換 （ 英 語 ） し ， そ れ を 他 言 語 に 自 動 翻 訳 し て ビ デ オ 領 域 の 下 方 に 重 畳
映 像 表 示 領 域
字 幕 表 示 領 域
デ ー タ 放 送 表 示 領 域
図 3-2 ワ ン セ グ 放 送 画 面 例（ 縦 モ ー ド ）
