No.
ID
施設状況
主 143100 副
2167
04 02 利用制適用区 03
目評価基準表
評価 目
指定管理者 健全性
3 回
～
評価
成「里 度指定管理者適用施設 タ ン 評価調書
50
143103
称
戸隠交流 会施設 森林囃子 ふ ンタ
指定管理者
長野県高齢者生活協同組合
法人番号9100005001801
所管課 部産業振興事務所
構成施設
戸隠交流集会施設 森林囃子、ふるさとセンター
施設概要
森林囃子
木造 建 延床面積」】0.5】㎡ 風呂 箇所 ト ン 休憩 等
付 施設 ット 場 ト 場 面
ふ ンタ
木造 建 延床面積【】」.【「㎡ 大 会議 等
施設設置目的 民 健康及 福祉 増進並 文 向 図
基本方針等
民 健康 福祉 増進 図 及 観光振興 拠 民 対 開 身近 施設 う 運営 行
い 力 向 図 利用者 世 超え 交流 地域 根 施設 目指
施設 類 レクリエーション型 施設利用者圏域 広域施設 一部利用料金制
4
良い
協定 実施計画 基 管理運営や事業 実施 期待
3
普通
協定 計画 予定 実施
2
劣
協定 計画 一部 予定 実施 い 管理運営 一部 い 指 必要 主 実施事業
温泉浴 ト ン 午前 時～午後 時 ット 場 ト 場 午前 時 ～午後 時 ふ ンタ 午前 時 ～午後 時
評価 評価基準
5
優 い
協定 実施計画 基 管理運営や事業 実施 期待 指定管理者 や努力等 特 大 い
成「1 4 1日 指
定 管 理 者 健 全 性
施設 設置目的や 示 基本方針 自 提案 容 沿 管理運営 あ
団体 務状況や組 体制 管理運営実績 あ 施設 管理運営状況 踏 え 良好 健全
3
特 事 問 等 あ 場合
容等 入
悪い
協定 計画 全 実施 い
管理運営 全 い 指 必要
指 全 改善 図 い
指定管理者 長 県高齢者生活協 組合 指定回数
指定期間 成「重 4 1日 成」4 」 」1日 5 管理運営開始日
施設 効活用 No.
H27 対前 比 評価
12,246 96%
1,586 105%
4,704,760 99%
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区
指定事業
自主事業
利用者評価
区 評価
50
施設利用状況 利用者数 件 数 稼働率
利用区 等 単位 H25 H26 H28
森林囃子 日 入浴者数 人 12,180
4,853,000 4,870,510 4,677,400
12,366 11,758
ふ ンタ 貸館利用者数 人 1,307 1,315 1,668
営業 入 指定管理料除
利用者 付業務 温泉業務 売店業務 施設維持管理
中山間地 農産物 地域 販売者 運営委員 協力 交流祭 実施
地域密着料理教 漬物 無料提供 地域 施設 協働 利用者
各割引 ン 実施
送迎 個 対応 団体
特 事
地域 連携 ベント開催 誘 対策 貸館利用者数 増加 11 天候不 等 利用
者数 減少 著 間 通 利用者数 減少
維持
向 組
広報等
近隣 施設 施設 案 チ 及 割引 ン チ 配 案 チ 当施設 ほ 戸隠地区 観光案
掲載 地域 知 努
複数 観光媒体 割引券 掲載 わ わ チ ット 観光雑 物見湯産手形 施設特定日 日 割引 実施 連休 観光 見込 時期 臨時開館 実施 利用向 努 5/4,里/10)
利 用 者 評 価
容
利 用 者 要 望 把 握
。1) 利用者要望把握方法 聞
4
。「) 調査 会議等 容
3
館 利用者 声 意見箱 設置 来館者 広い意見 求 い
日常的 利用者 ュ ョン 通 要望 苦情 把握 努 い 複数回開催 農産物連絡協議会 通 要望等 把握 行 い
。」) 調査 会議等 結果
館 衛星清掃管理 窓口対応 修 対 対応 対 良好 意見 多 ベント実施時 駐車場 足管 理面 混乱 一般利用者 苦情等 あ
苦情 要望等 対 職員間 合い 即時改善 能 改善 金 等 改善 向 調整等
行
利 用 者
評 価 要 望 苦 情 等
。1) 良好 評価
浴 壁 天井 ト 綺麗 気持 い 修理 早い う い ワ 水漏 職員 親 楽
割引 多い 気軽 知 割引 勧 臨機応変 対応 送迎車 あ い ット
場 ト 場 手入 行 い 使いや い 漬物 う い
感謝祭 歌謡祭 や 楽 ベント 振 舞い
。「) 苦情 改善等 要望事
浴 毛染 や洗濯 い 利用者 い ワ 壊 い 水 漏 い ベント実施時 駐車場 足管理面 混乱
対応措置
当 利用者 呼 見回 強 呼
劣 即時 対応 時間 手配等 場合 一時的 張 紙 知
主催団体等 後 対策 協力意識 呼 掛 人員 強 必要 消耗品 整備 後 対策 事
業 実 施 容
協定 容 指定管理者提案 追加事業 未実施事業及 未実施 理由
事業 支 No.
評価
目 金 金 目
利用料金 5,082,000 使用料
指定管理料 8,477,000 雑。納付金)
委 料 行 政 産 目 的 外 使 用 料
販売 入等 240,000 入
計 13,799,000 0 計
人件 6,435,000 8,477,000指定管理料
設備管理 516,000 委 料
備品購入 368,000 需用
修 309,000 役務
光熱水 4,631,000 90,072使用料 賃借料
事業 353,000 修
事務経 4,000 130,680 事請
本社経 720,000 備品購入
463,000
計 13,799,000 8,697,752 計
入 支出
自主事業損益 0
損益 差引
管理運営全般
※ 場合 評価理由欄 理由 載 い区 チ ッ 欄 評価
50
事業 支 単位
指定管理者 支 成「里 度 支
度計画 支実績 成「里 度決算 成「】 度決算 前 度
3
目 金 目 金
入
利用料金 4,384,540
歳入 使用料 指定管理料 8,477,000 雑。納付金)
委 料 行政 産目的外使用料
販売 入等 292,860 入
計 13,154,400 計 0
支出
人件 6,233,473
歳出
指定管理料 8,477,000
修 309,096 役務
光熱水 3,554,207 使用料 賃借料 52,542
設備管理 527,036 委 料
備品購入 432,809 需用 360,720
本社経 719,500 備品購入 645,768
事業 376,414 修
事務経 3,922 事請 498,960
計 12,802,225 計 9,389,222
0 352,175 -8,697,752 -9,389,222
人件 比率 人件 。賃金等) 成「里 度指定管理者事業支出 。支出 占 人件 割合) 48.7% 自主
事業
入 支出
自主事業損益 0
本社経 計画 実績 異 理由
管 理 運 営 全 般
確 容
職員配置
1 施設管理運営 必要 人員 適 効 配置 い
等利用
経理
施設 備品 維持管理
タ ン 等
3
配置実績
う 用職員数
常勤 非常勤 う 戸隠在住
「 専門性 備え 職員 資格者 必要 応 配置 い
」 労働関 法 遵 職員 適 労働条件 確保 い
4 職員 資質 能力向 図 施設 適 運営 組 や研修 1 特定 団体や個人 偏 い 公 公 透明性 高い運営
「 使用許 減免等 事務手 適 行わ
1 施設 管理運営 支 容や 指定管理料 利用料金等 扱い 適 行わ
「 支 容等 載 帳簿 整備 い
1 必要 い 保 検 清掃 保 警備等 必要 維持管理業務 確実 行わ
「 備品 種 種 明確 帳 目録等 整備 管理 適 行わ 1 日常的 定期的 業務 検 監視 行わ
「 事業計画 報告書 予算書 決算書や 施設 利用状況 定期報告 検 検査結果報告 遅滞 提出
危機管理体制 No.
区 チ ッ 欄 評価
個人情報保護
地域連携
評価
総合評価
評価
3
3
4
3
3
3
4
※ ヵ所 空欄 場合 場合
評価理由欄 理由 載 い
50
危 機 管 理 体 制
確 容
全対策
1 危機管理 ュ 整備 い
3
「 危機管理 ュ 容 職員 周知 い
」 常 日常 事故防 注意 払 い
1 施設 利用者 個人情報 保護 対策 適 あ 防犯 防
災対策
1 防犯 防火 対策 体制 適 あ
「 防災訓練 必要 訓練 実施 緊急時対
応 体制
1 事故発生時や非常災害時 対応 適 あ
「 必要 保険 加入 利用者 損害賠償請求 対応措置 講 い
施設 効活用
12
地 域 連 携
地域 声 聞 体制や 協働 地域 献 運営 あ 用や 事業者 物品 購入 等 地域 活用 管理 運営 あ 障害者就労施設等 物品及 役務 調遉 努
4
協定 容 指定管理者提案 追加 容 未実施 容及 理由
地域 農産物 入 利用者 価 提供 戸隠農産
物 伝 活性
農産物運営委員会 実施 利用者 提供者 相互 要望 合 い 協力 解決 場 設置
周辺施設 連携 観光 利用 進 割引 ン チ 配 等 協力 呼
漬物等 無料提供 設 地域 ュ ョン 場 提供
地元 学校 体験学習 場 活用 場合 送迎 地域 献 行
公民館 ット 大会 開催 地元 方 参加 歌謡祭 実施
昼食 宅配 地元 障害者団体 調遉 要望 応 行
利用者評価
16
66
事業 支
12
管理運営全般
6
危機管理体制
6
地域連携
次 度 目標 組 等 施設所管課
引 ット 場 含 施設 活用策 検討 入浴利用者 増加 図
8
評価理由
日常的 利用者 ュ ョン 行う 要望等 把握 迅速 対応 い 利用者 高い評価
い
地域農家 連携 戸隠産 農作物 販売 地元 団体等 公民館 農産物販売委員会 連携 地域交流祭 秋 穫祭 ふ 歌謡祭 開催 貸館利用者数 増加 図 い
利用者評価 及 地域連携 い 評価
組 改善案等 施設所管課
前 度 課 改善状況 改善案等 改善 い い場合
ット 場 新 活用策 検 討
適 維持管理 不具合 早期発 見 対応 図
地元公民館 ット 大 会等 開催 貸館利用者 増 加 い 新 活用策 実
施 至 い い
職員 適 維持管理及 利用者要望等 把握 施設
不具合箇所 早期発見 対応 図
ット 場 含 施設全体 活用策 検 討 入浴利用者 増加 図
総 合 評 価
評価 目 得 総 合 評 価
指定管理者 健全性
6
合 計 得
0 1 2 3 4 5 者の健全
性
施設の有 効活用
利用者評 価
事業収支 管理運営
全般 危機管理
体制 地域連携
基準値 0
1 2 3 4 5 者の健全
性
施設の有 効活用
利用者評 価
事業収支 管理運営
全般 危機管理
体制 地域連携
指定管理者の健全性
基準値
指定管理者自己評価 No.
指定管理者自己評価基準
A 計画や目標 回 B 計画や目標 やや 回 （ 計画や目標 ） 計画や目標 やや 回 道 計画や目標 回
50
指定管理者自己評価
C
。1) 度 組 対 評価
。「) 指定管理者業務実施 課
施設 入浴 主 地元 利用者 高齢者 多 入浴中 事故 ト 未然防 様々 観 組 意識 い
来館 利用者 体調 変 異変 気 能力 非常 要 入浴 利用 断 利用者個々 自己意識 自己 断及 貴 品
管理 い 協力意識 大 施設 啓蒙活動 無関心 方 対 事故防 策 必要 総合的 観 事
例共 組 作 等 備え 共 あ 程度必要 考え
事業 行う 利用者数 利用料 入 「 観 結果 成果 要 あ 公共施設 あ 方 物理的 必要性や維
持 見直 計画 い 施設 運営目的 沿 運営 数 売 具体策 う広 い 焦 思い
あ 程度 企画 行う 目的 手法 相 多 あ 観光 公共施設 利用者
数 利用料 入 両方 う 伸 い い 焦 社会 施設 生 残 大変 感 い
。」) 次 度 降 組
1) 魅力的 利用者 地域 連携 企画 実施
現状 運営 効果的 あ 実施 引 行 い 利用者増 利用料増加 並行 見込 向 引
目指 条例 外 ン 実施 い 必要 応 担当課 協議 行 い い 考え い
利用料金 割引 あ 程度 利用者 増加 見込 利用料増加 結 あ 一定 必要 あ
タ 定期的 利用 新規利用者 開拓 販売 対 影響 効果 総合的 断 割引 企画 い い
観光地 見込 時期 夏季 長期連休 臨時 開館 営業日増 向 修 等
長期 わ 休館 要 場合 臨時開館 設 臨機応変 施設運営 行 い い 場合 伝 密
「) 販売品目 充実 観光地 販売品 増加
施設 周辺 商店 少 利用者 合 販売 食品 中心 能 配置 不調 新 い 入
替え 新鮮 伝わ 販売品目 実施 戸隠中心 街地 観光所 観光者向 企画 販売品 入 い
向 向 組
職員 士 意思疎通及 自主意識 向 施設 後 右 勤務環境 考え方 育成 心 い
1)定期的 タッ テ ン 各々 要望 考え 要視 い 高齢協 運営 公共施設 所長会議 定期開催 類似施設間 情報 周知 問 改善 共 施設 問 対処 意識付 改善 目指 い
「)徹底 清掃 繁忙期 女性 タッ 勤務時間 多 女性脱衣所 定期的 清掃 能 休館日 男性 タッ
出勤 普段 い箇所 修 整備 清掃 ット ト 場 整備 定期的 行
」)観光 ン 休館日 開館日 通常営業 行 5/4,里/10) 周辺 観光施設 連携 雑 掲載依頼 行 利用 進 活動 行い 地域全体 観光 施設 利用 進 図 利用者 利用料 入 増加 結 付 い わ わ チ ット 一般観光 雑 物味湯産手形 協力 割引 ン 実施
4)無料送迎車 個 運行及 即時 入 実施 臨機応変 行 い
5)地元 農産物 販売 充実 向 提供者―施設―観光 産物 通 発信 交流 組 麦茶 漬物 無料 い 寄 合い 場 い
【)地元 協力 得 相互交流 穫祭 歌謡祭 実施 ットテ ッ ュ 配 施設 案 伝 折 込 い 業務 効率 対 組
1) ト削減 業務 効率 対 組
電灯 水遈 節約 効率的 管理 空調 効率的 経済的 運営 利用者 協力 得 実施
日時清掃 検 徹底 不具合 深刻 状態 い う管理 行 い 特 修 能 箇所 除雪 必要 応 非番 タッ 協力 要請 極力 部職員 行い 修 キ 向 経 削減 努 い
消耗品 節約及 業者依頼 場合 地域的 効率的 手配 関 心 い 一方 本部一括購入 経 削減 実施
「)効率的 意欲的 業務 向 組
ぐ) テ ン 報告 報 随時 常 公共 施設 意識 向 う環境 行 い
効果的 運営 行 い 日常業務 利用者 地域 関 組 成果 新 課 組 目標 施設 各種
検 改善 修 箇所 利用者 声 良い声 要望 苦情 事故報告 や 報告
継)福祉団体 部 実施 キ ッ い 積極的 職員 講 呼 掛 い
危機管理面 衛生管理面 い 特 施設管理 要 ント 運営 行 い
入浴施設 オ 菌対策 い 施設清掃 方法 定期的 タッ テ ン 開催 冬季 ト ョッ 対策 様
等感染症や熱中症対策等 い 館 紙 呼 職員 事例 対処 共 日常業務 繰 返 起因 う
や 予防 原因 対策 相談 確 あう テ ン 実施 盗 被害予防 チ 配
利用者 協力意識 職員 見回 強 行 い 急病人 対 護 意識 向
自由 入浴 能 公共施設 あ 特 地元 高齢者 い 入浴時 湯あ 等 心身 異常事態 確実 対応 職員 見回
呼 利用者 自覚 高 長湯や体調不良時 危険性 事故 未然 防 大 あ 考え い 入浴
時 利用者体調不良事故 1件発生 早急 対応 大事 至 又 職員全員 消防鬼無 署 講習会 参加 ほ 本部主 催 研修会 参加 い
地震 災害 発生 場合 備え 手 緊急確 意識 再確
