客様価値 高
革新的 ン 作 創
ワ ン 環境 急速 変化 中 客様 最新 い 早 応え 手法 必
要 い 2002 以降 顧客起点 改革 作 創
展開 客様価値 増大 努 ワ 作 い部 増や 作
性 高い 創 創 検証 創 手 強化 5 軸 成 改革
必要 う 展開 い 価値提供 明 い
2014 7 4日 Version 1.0.1
White
Paper
© 2014 Ricoh Company, Ltd.
目
概要 ... 1
1. 客様 応え ... 4
2. 高品質 商品 早 届 ... 5
2.1. 改革 必要 ... 5
2.2. 大 試作機 作 進 い MFP開 ... 6
3. 設計者 気 ン 策定 ... 7
3.1. 専任組織 設 全員参 挑戦 ... 7
3.2. 作 創 目指 5 や い ... 7
(1) 毎回 作 い ... 7
(2) 作 性 高い 創 使い わ い ... 7
(3) 試作機 使わ 善 悪 確 い ... 8
(4) 開 蓄積 共 い ... 8
(5) 改革 担い手 育 い ... 9
4. 体質 改造 新 文化 創 ... 9
4.1. 作 い部 増や ... 9
(1) P M型開 ... 9
(2) 良品 DNA 育 ... 11
4.2. 作 性 高い 創 ... 12
(1) ン ン 設計 推進 ... 12
(2) ン技術 用い 科学的設計 ... 13
(3) 品質 学 設計 推進 ... 13
(4) 進策 推進 既知情報 蓄積 ... 14
4.3. 作 検証 ... 15
(1) 流 ン ン 設計 実現 試作 ... 15
(2) 試作機 限界 ン 超え い ... 16
4.4. 設計資産 創 活用 ... 18
(1) 設計変更多 真 原因 把握 ... 18
(2) 既知問題 再 防 設計支援 ... 19
© 2014 Ricoh Company, Ltd.
(3) DR 効率化 3D ワ ... 20
4.5. 創 手 強化 ... 20
(1) 中堅技術者教育 ... 20
(2) 新人教育 ... 20
5. 作 創 客様価値提供 . 21
5.1. や常識 作 創 ... 21(1) 長 心 使いい ... 21
(2) 旬 機能 い 早 ... 21
5.2. 作 創 成果 客様 ... 22
(1) ワ 変革 ン ン ... 22
(2) 設置場所 選ば い ン 設計 ... 23
6. 速 大 両輪 ... 24
6.1. 一 立 実現 新 試作技術 追求 ... 24
6.2. 新 商品 展開 ... 25
6.3. 作 創 協業 目指 ... 25
参考文献 ... 26
1 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
概要
背
技術革新 著 い 日 商品 短 均 5
一巡 い 複 機 MFP 3 時 2 足 新機種 置 換え 少 あ 最新 技術 い 早 入 簡単 使え 商品 求
客様 多 い
市場 変化 応え 商品 客様 提供
目指 私 独自 改革 進 ン
作 創 商品開 期間 大幅 短縮 高品質 高信 商品 確実 創
出 革新的 手法
改革 組 以前 1 機種開 数 100 時
1,000 近 試作機 作 当然 比例 作 時間
や 増 試作機作 開 期間短縮 足 商品 押
大 要因 い
展 開
2002 10 改革 経営課題 あ 識 担う
専任組織 開 革新 ン 設置 部門 全員参
改革 置 目指 開 効率 向 流 程
技術 見極 試作機 い 品開 以 5
考え方 作 創 いう ン 改革 担い手
設計者 示
2 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
図１： 作 創 実現 ５軸
(1) 作 い部 増や
商品開 い 構成要素 設計 いう 実
あ MFP 場 前身機 機能部品 や 一体化
多 設計 流用 能 時期 売 出力速
異 商 品間 流用設計 積極的 推 進 う い う 作 い部 増や いう考え方
(2) 作 性 高い 創
流用設計ば 新 商品 生 出 市場 変化や動向 即
客様 役 立 新技術 入 商品 提供 私 使
作 ば品質 確保 信 性 高い 創 客様 長
心 使 い う い 作 性 高い
創 表現 性 堅牢性 頑 故 心配 い いう
意味
(3) 作 検証
試作機 検証 代わ 方法 ン ン あ 私
改革 着手 2000 初頭 高性能 扱いや い3D ン
々 市場 場 い 開 速 競 打 勝
う 進 ン ン 技術 駆使 作 検証
能
3 © 2014 Ricoh Company, Ltd. (4) 設計資産 創 活用
設計資産 設計者 入手 ば 情報
余 時間 費や い う 必要 あ 無 ば
見 場 設計 組
時間 費 開 図 設計資産 創 活用
組
(5) 創 手 強化
人材育成 要性 い い 述 あ 市場 変化や技術革
新 進展 駆 能力 設計者 養成 企業 持 能性
直結 課題 いえ 私 計画的人材育成 掲 当時 成長戦略 支 え 技術者育成 組 構築 新入 社員 作 創 理解 実践
必要 教育 定 確実 修得 う独自 教育 進
実 績
5 軸 通 改革 着々 実 結 始 い 課題 多
進捗 一様 あ 作 直 時代 見遊え 様変わ
い 試作 前 必 や い う 検討
習慣化 い 設計者 意識 大 変わ
試作機 数 削減 間大幅 進 共通 化 浸透 試作
機 作 間隔 長 試作 評価回数 6割以 減少 機種当 試作機
激減 い 市場 変化や動向 即 進的 使いや い商品
客様 迅速 提供 構築
展 望
作 創 鍵 設計 組 強化 試作
徹底 い 目指 試作機 検証 経 最初
高品質 商品 創 出 後 提供 商品
開 応用 い 試作 や ン ン 流 設計 価
値 高 い 主要 入 様 含 企業 支援
積極的 組 い 私 客様価値 向 目指
作 創 速 大 目指 い
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1. 客様 応え
昨 情報 ン技術 ICT 進展 働 方 ワ
大 変化 い わ 数 / 環
境 浸透 場所 時間 約 自 負荷 少 い新 い働 方
能 い
長 画像情報機器 提供 私 う ワ
変化 応 商品 群 開 客様 届 い
2013 売 複 機 MFP RICOH MP C6003/C5503/ C4503/C3503/C3003 RICOH MP C2503 RICOH MP C1803 う ワ
変革 商品 MFP 機能
/ 環境 情報活用 いう 客様 日的 い 早 実現 最新技術 多数 載 い
MFP う 機能 性能 検討 売 数 前 実施
市場 変化 激 い現代 い 容易 あ 果
売 時点 機能 性能 客様 必要 い 載 技術 陳
腐化 い い 確定要素 伴い 検討 一見誤
ば 客様 必要 い商品 い 結果 私 自身 企業
大 痛手 負う
一方 技術革新 著 い 日 商品 短
均5 一巡 い MFP 3 時 2 足 新機種 置 換え
少 あ 最新 技術 い 早 入 簡単 使え 商品
求 客様 多 い う 応え 私
以 商品開 速 努力 い 企画 設計 生産
い 開 効率 高 客様 役 立 旬 技術 載 商品 提供 進 い
う 中 課題 商品 品質 い 確保 向 い いう
MFP う 化学 学 物理 電気 電子 機
多彩 技術 構成 商品 品質確保 向 開 進捗
精緻 技術検証 機能評価 実施 必要 あ う 組 品質 作
込 ば MFP 開 中 大 占 い 開 速
品質 作 込 効率化 要 鍵
5 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
市場 変化 応え 商品 客様 提供
目指 私 独自 改革 進 ン
作 創 商品開 期間 大幅 短縮 高品質 高信 商品 確実 創
出 革新的 手法
2. 高品質 商品 早 届
2.1. 改革 必要
私 作 創 掲 改革 組 2000
背 主力商品 あ MFP 客様 変化
あ 当時 / ワ 技術 急速 展 巻
環境 大 変わ 始 い 業 ン PC
行わ う MFP 単 複写や 遈具 ワ
PC 業 生産性向 支援 機器 活用 う
い
う 変化 私 1990 代後半 商品
化 ワ 化 進 複写機 複数 機能 備え MFP 生 変わ
機 品揃え 充実 組 行
開 技術的 易 著 高 意味 い 容 い 強化
増え 機種数や開 課題 追い い
開 現場 画像品質 画質 目標 遉 い 載 最新技術 十 機能
い い 問題 々 生 開 日程 遅 生 少 あ
開 増大 価格競 競 市場 奪わ あ
当時 様子 あ 設計者 叩 い う 毎日
表現 い
う 態 い う MFP や ン 作像
あ 電子写真方式 技術的 関 あ
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2.2. 大 試作機 作 進 い MFP 開
電子写真方式 作像 静電気 要 役割 果 い 静電気
帯電 材質 異 物体 士 接触 生 静電気 定
御 乾燥や多湿 影響 や い性 質 い 扱
う 粉体や紙 いう 御 い物体 計算 結果 得
い 多 日々 想外 現象 見舞わ 開 滞 ば ば
結果 読 い 作 試作 確 一番 々 試作機
作 う 試作機 MFP 場
数 膨大 検証 目 多岐 わ うえ 開 時並行 進 い
種 試作機 多数作 開 段階 応 検証 容 変わ
い
1
都 新 試作機 必要
改革 組 以前 1 機種開 数 100 時
1,000 近 試作機 作 当然 比例 作 時間
や 増 試作機作 開 期間短縮 足 商品 押
大 要因 い
試作機 作 動 具 見 直 問題 生 考え 余
裕 残念 あ 直 決 う ば開 遅
い う 症療法 新 問題 生 あ 具
策 施 問題 具 出
策 講 問題 試作機 数 叩 1990
代 う 開 方法 主流 い
1 開 程 い 載 技術 様 機能 検証 機能試作 各
や 組 わ 検証 設計試作 実 生産 部品 組 立
検証 技術試作 実 生産 ン 最終 品 商品 造 検証 産試作 4 試作段階 設 い
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3. 設計者 気 ン 策定
3.1. 専任組織 設 全員参 挑戦
2002 10 改革 経営課題 あ 識 担う
専任組織 開 革新 ン 足 部門 全員参
2
改革 置 目指 開 効率 向 流 程
技術 見極 試作機 い 品開 以 5
考え方 作 創 いう ン 改革 担い手
設計者 示
3.2. 作 創 目指 5 や い
(1) 毎回 作 い
商品開 易 一方 開 期間短縮 要求 日増 高 い
設計 効率 い 高 現場 日々血 う 努力 い
期間短縮 考え 新 作 部 少
言い換え 作 い部 増や
商品開 い 構成要素 設計 いう 実
あ え MFP 場 前身機 機能部品 や 一体化
設計 多 流用 能 時期 売 出力速 異
商品間 流用設計 効率的 進 うえ 常識
い 流用設計 積極的 推 進 う いう 作 い部 増や
いう考え方
(2) 作 性 高い 創 使い わ い
流用設計 わ い 大半 流用設計 い
市場 変化や動向 即 新機種 生 出 客様 役
2 経営 直結 要課題 組 関連部門 全従業員 自 的
各自 目標 定 遉成 挑 い いう企業風土 あ 社 全員参 い 統 的品質管理活動 TQM ン 賞 賞 1975 やTSS 統 的設計生産
日 経営品質賞 1999 1990 代後半 推進中 環境保全 利益向
時実現 目指 環境経営 い 全員参 成果
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立 新 い機能 入 商品 提供 私 使 作
ば品質 確保 信 性 高い 創 客様 長 心 使
い う い 作 性 高い 創 表
現 性 堅牢性 頑 故 心配 い いう意味
性 高い 創 後 機 流用設計 能 新
創 ば 1 機種 長期間 わ や部品 流用
創 大 性 高い 機種
機種 生 い 作 い部 増や
う 流用設計 い 中 技術革新 あ ば 様 考え 新
規開 世代交代 図 い
(3) 試作機 使わ 善 悪 確 い
世代交代 新技術 用 い 必要 作 検証
いう姿勢 述 う 商品開 要 ン 品質確保
あ 設計 狙 性能 出 い 各 や 常
機能 い 稼働中 や変形 生 い 温湿 外的条件
耐性 う MFP 品質確保 数 100 検証 目 あ 試作機 作 実施 い
試作機 検証 代わ 方法 ン ン あ 私
改革 着手 2000 初頭 高性能 高機能 ン
々 市場 場 い 開 速 競 打 勝 う
進 ン ン 技術 駆使 必須 私 試作
機 検証 わ 作 検証 いう革新的 挑戦 開始
(4) 開 蓄積 共 い
商品開 多 場 流用設計 能 述 実現
設計情報 あ 残 必要 開 中 得
種 々 や 群 関 情報 設 計 資産
DB 蓄積 以後 効活用 新規開 い
様
設計資産 設計者 入手 ば 情報
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余 時間 費や い う 必要 あ 無 ば
見 場 設計 組
時間 費 蓄積 情報 増大 開 人員 増え う
生 開 図 設計資産 創 活用
組
(5) 改革 担い手 育 い
人材育成 要性 い い 述 あ 市場 変化や技術革
新 進展 駆 能力 設計者 養成 企業 持 能性
直結 課題 いえ 私 計画的人材育成 掲 当時 成長戦略 支 え 技術者育成 組 構築 新入社員 作 創 理解 実践
新入社員教育体系 見直 品質 学や 指向開
3
系新入社員や情報系新入社員 展開 確実 修得 う独自 教
育 進
作 創 いう ン ワ 明確 5 軸 施策 示 後
改革 着実 展開 改革 担い手 現場 設計
者 あ 彼 納得 共感 改革 あ え 私 改
革 設計現場 起 い 課題 解決 何 必要 明確 示
ン 経営 要課題 捉え 全員参 推進 最大
特長 あ 章 私 作 創 う 展開
明 い
4. 体質 改造
新 文化 創
4.1. 作 い部 増や
(1) P M型開
改革 着手 作 い部 い 増や いう
3 電子写真技術 作像 帯電 現像 転写 定着 開 担う技術者 技術者 い
10 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
私 TSS 統 的設計生産 固定 変動 わ 流
用設計 新規設計 組 わ いう手法 一部実現 い
現場 や部品 共通化 考え方 い い
あ 機種間 ン
MFP 通常 出力速 ン えば 25枚機 1 間 25枚出 力 能 機種 35枚機 50枚機 60枚機 い 具 出力速 関わ
や部品以外 共通化 設計 流用 能 MFP 客様
や技術 進化 応 絶え 機能 い ば
ン 尽 ば 新 い ン 開 必要 あ
世代交代 交代 々短縮化 い 従来 TSS 限
界 あ
TSS ン 一新 流用設計 割 減 新規設計 割 増
大 試作機 大 作 十 検証 い い技術要素
入 込 比率 増大 作 創 新規設計 間隔 長
う P&M 型開 いう考え方
図2： P&M 型開
P&M型開 流用設計 短期型 ン 間共通
長期型 間共通 大 MFP 均2
半 課題 期間耐えう 用 あ
いう 共通化 技術 盤
全体 ン や品質 性能 決定
間共通 いう考え方 入 方 変わ
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商品 企画構想段階 一巡 約5 視
入 新 い 進 い う
(2) 良品 DNA 育
開 い 々 見据え 戦略的 組 進
商品 載実績 あ 良品 積極的 再利用
複設計 数 減 図 開 期間 短縮 実現 再利用
単 推奨 設計者 義 徹底化 品質
定 用 客様 心 使 い 商品
短期間 開 題 良品 DNA 育 い う
設計部門 い言葉
共 通 化 推 進 個 々 部 品 1990 代 後 半
MFP 画像 商品 新規部品点数 均 5～9 増
い 改革 着手 前 2001 商品 5,000～9,000
点 部品 用い い 電子部品 部品
管理 昇 い 私 部品点数
言う ば 時 部品管理 削減 部品集約化 挑
様 良 品
使 用 据え
供 給 定 性 や 価 格 環 境 負 荷
減 条件 味 部品
選定 部品情報 DB 録 設 計者 DB 部品 選択 う 義 集 中 管 理購買 徹底 高品質
価 部品 定的 使用 う
目指 常 部品情報 設計者 提供 集約化 最適 部品
設計者 活用 い 状態 実現 向 部品 種類 集約化 集約部品 鮮 維持 集約部品 活用 環境 構築 進
部品集約 化 活用 Σ M 設
計 生産 資材部門 幹 ン 機能 い
図3： 部品集約 最適化
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4.2. 作 性 高い 創
(1) ン ン 設計 推進
商品 一新 時 わ 交代時期 新規設計
比率 大幅 高 えば2013 6 売 RICOH MP C6003
部 新規設計 い 従来 ば大 試作機 作
い 機 開 約 2 割近 減少 い
能 ン ン 設計 ば 設計法 開 初期
段階 流 労力や資源 集中的 投入 開 後期 流 負荷 軽減
方法 問題 早期 見 解決 設計変更 や 直 手戻 生
割 減
図4： ン ン 設計 入
ン ン 設計 試作 前 ン 機能性評価
評価 行い 性 高い 実現 流
作 込 行え 時間 的 策 施 能
策 流 込 従来 や 方 時間や 面 力
4
あ 症療法
問題解決 多大 時間 要 い 性 高
い 作 ン ン 設計 入 必須
4 開 流 進 従 漸 増大 複雑
部品 変更 多数 確 必要 効率性 い
13 © 2014 Ricoh Company, Ltd. (2) ン技術 用い 科学的設計
ン ン 設計 中軸 い 3D ン 用い
設計 設計 設計 性 高い商品 開 う
え 効性 あ 明 煩雑 設計作業 時間短縮
実機 再現 い挙動 評価 化 効果 計 知 え
ば 述 気流評価 ン う 例
MFP 定着 数多 熱源 あ 策 怠 稼働中 機
熱 い 機 温 昇 動作 良 招 商品
影響 送風 手段 機 温 抑え 放熱 あ い 熱 機外
送 出 排熱 夫 い う 熱 策 性 高 う
え 要 ン いえ 熱 策 ン 用い ン 音
ワ 使 用 最 限 ン 最 大 限
放 排熱効果 気流設計 必要 活躍 熱 気流
ン
熱 気流 ン 試作機 煙 流 視化 い 評価方
法 比 短時間 う 多種多様 条件 ン 再現 気流 振 舞い や伝熱状態 詳細 知 [参考文献1]
設計 設計精 向
性 高 例
MFP 全体 紙 送 御 評価 御 妥当性検証 [参考文献2]
あ 剛性や落 衝撃 評価
ン 画像 形成 ン 画質 測
ン[参考文献3] 用い 従来 ば 試 作機 確 進 い 設計 第
設計 移 あ
(3) 品質 学 設計 推進
商品 性 高 うえ 大 役割 果 い 品質 ば 抑
え 設 計 商品 使用環境や利用条件 影響 誤差因
子 極力 抑え 設計特性値 水準 出 手法
図5： 熱 気流 ン
14 © 2014 Ricoh Company, Ltd. 品質 学 代 詞
5
い
商 品 開 誤 差 因 子 設 計 影 響 抑 え 込
種々 実 繰 返 誤差因子 膨大 多岐 わ ン
い 市場 品質 保証 非常 困 設
計 う 従来 品質保証 考え方 代え 品質 機能 着目
誤差因子 機能 ば 最 限 う技術 近 い
6
手法 社 一部設計者 間 入 い 開 革新 ン
足後 組織 格 入 性 高い商品 活 い
(4) 進策 推進 既知情報 蓄積
い 優 入 活 用 ば 意 味 あ ３D
CAD ン 支援 ３ 元設計 活用 設計 確実 展開 組 力 注 えば 設計進捗管理用DB
ン 応 ン 必 う 義 漏
あ ば設計 い 組 後述：4.4.(4)
図6： 設計進捗管理用DB 例
5 案者 あ 口玄一博士 故人 前 ば い
6 商品 使用環境や利用条件 影響 誤差因子 機能 ば 捉え SN比 大
い 誤差因子 影響 い いう尺 表 各 や部品 特性値
御因子 設定 SN比 最大化 図 い 設計 最大 特長 品
質 機能 着目 い 点 あ 品質 得 ば品質 測 案者
口玄一博士 言 い
15 © 2014 Ricoh Company, Ltd. ン 実施 うえ 必要 情報 DB 閲覧 う
明 点 あ ば問い わ 行う 組 備わ い
情報 既知情報 DB 格納 い 利用
設計者 技 応 DB 既知情報 進化 い 構造 い
設計 軸 設計 初期段階
関連部門 担当者 一体 設計 組 体
象徴 設計開 点 あ ン ン
DR 開 商品 設計案 決 設計や生産 商
品企画 資材 販売 い 関連部門 担当者 DR 集 観点 評価 実施
図7： DR 様子
う 組 や体 含 開 環境 構築 奏 設計現場
設計 動 広 い 当初 目標 回 速 旧
来 作 直 いう 叩 的設計 原理 い 確実 課題点 解決 科学的設計 転換 果
4.3. 作 検証
(1) 流 ン ン 設計 実現 試作
ン ン 設計 開 期間 短縮 従来 う 試作機 完
成 待 評価 いうや 方 い 意味 あ 組立性や 性
全性 使いや 保 性 評価 試作機 作 実施 い 検
証 前倒 流 組 入 ば ン ン 設計 効果
半減 い 改革 柱 私 試作機 作
い試作 わ 試作 進
16 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
作 創 試作機 削減 狙い 検証 作 試作機
あ 設計 浸透 試作 総数 減少 い いえ
創意 夫 試作 や 全性確 試作 検
証目的 試作機 試作 置 換え い 残 試
作機 P&M 型開 作 あ ば 共通 利用 部
や あ う 1機種限 丸 廃棄 流
用 能 部 活用 い
図8： 試作 程 入
試作 設計者 商品企画や生産 資材 部品 程設計 評
価 QA 部門 ン 参 行わ DR 各 点
会議 3D CAD画面 組 付 試作 行い 組立性や
設定 性 型構造 全性 保 性 ン 場
進 い
試作 中 変更 必要性 明 ば 担当者 迅速 応
開 区 行う図面 提出 出図 余裕 臨 う 出
図 精 高 う 試作 検証 例 紙
送 ン [参考文献4] あ
(2) 試作機 限界 ン 超え い
紙 送 MFPや ン 画像品質 要 技術 送速 わ 変動 画像形成 大 影響 種々 紙種や温湿 環境 応 必
要 紙 送 経路 機器 部全体 ぶ 以前 流 検
証 望 い 紙 送 ン 要求 応え
17 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
ン 用い 設計 一例 紙 送中 紙 詰 減
組 紹 い
去 周 用紙
耳折 生 ン
図9： 紙 送 ン 例
MFP や ン 寄 客様苦情 中 常
い 目 あ 紙種 温湿 変動 組 わ
膨大 防 多大 苦労 伴い う 中
紙 送 ン 市場 出回 い 種類 紙 関
扱う 能 紙厚や表裏 紙 腰 強弱 温湿 変化 紙 特性変
動 紙 送 影響 短時間 う 検証 う
環境評価室 長時間 行 い 検証作業 負荷 大幅 軽減 評価精 飛躍的 向 結果 紙種 応性 高い新 送機構 開
能
速 高速化や両面 体 型化 誘 要
因 増え い 試作機 評価 限界 実 起 象
再現 わ い いう点 あ 試作機 用い 評価
任意 状態 生 非常 困 紙 送
ン 用い ば 生条件や ン 場所 詰 具 自 設定 繰 返 再現
紙 送 ン 時 視 性や紙 去性 高い 送機構
設計 能 人間 手 動 模 人体 ン 組
わ 客様 容易 紙詰 機構開 生 い
う 複数 ン 必要 応 自 組 わ
試作
18 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
図10： 人体 ン 例
試作 検証結果 DB 記録 以降長期 わ 活用 条
件 異 設計条件 い 応用 試作
い 評価 蓄積 い 組 試作機
い 時代 比 大幅 時間 削減 う
4.4. 設計資産 創 活用
(1) 設計変更多 真 原因 把握
ン ン 設計や
試作 い 新 手法や
入 一 方 私 設 計変 更 繁 繰 返 原因 調査
実 設計 例
集 析 行
結果 明 既知問題
再 追わ い いう 実 解 決 済 技 術 課 題 い 情報 共 化 い い 機 種 開 設 計 者 問 題 遭遇 策 時間 費や い
既知問題 再 原因 比率 約半数 占 ン 強化
図11： 設計変更 要因調査結果
19 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
解決 問題 約30 大 回 い 解決 設計
変更 削減 あ え
ン 化 い 既知問題 設計者 確実 知 い 状態
既知問題 自動 う
設計以外 関 者 既知問題 出図前 指摘 う いう3点 目標 定 既知問題 再 防 向 動
(2) 既知問題 再 防 設計支援
設計変更 減 設計手 化 必要 沿
作業 進 い ば手戻 設計 ン
[参考文献 5～7] Engineering Assisting System EAST
設計手 応 必要 作業 容や情報 PC 画面 表示 設計者 検討
目や 利用 ン 参照情報 ン 提示
設計者 滑 作業 進 ば い結果 得
EAST ン設計者 既知情報 系統立 設計 進捗 沿
参照 組 い EAST 沿 設計
容 設計結果 DB 蓄積 設計者 様 部品や 設計 参照情報 使い込 い ばい 既知情報 増え 情報
接 い 用 既知情
報 存 知 設計 具 生 設計変更 いう 態 大幅
減
図12： EAST 表示画面 例
20 © 2014 Ricoh Company, Ltd. (3) DR 効率化 3D ワ
設計変更 減 い うえ 設計情報 部門 共 化 非常 要
場 DR 設 い 評価 3D CAD
用い 必要 あ 設計以外 ン 必要 評価 目 ば
や 確 ばいい
設計以外 部門 閲覧専用 3D 3D ワ Twister [参考文
献8] 提供 3D ワ DR 必要 機能 載 い
軽快 扱う 視点 自 変え 3D 利便性 活用
効率的 DR 行い 出図精 高 い 能
4.5. 創 手 強化
(1) 中堅技術者教育
改革 担い手 育 創 手 強化 組 開
革新 ン 足 時 始 一番 特長 計画的人材育成 いう 概念 入 あ 主 中堅技術者 象 成長戦略 支え 技術人
材 育成 目標管理 組 や技術 必須教育 講 定
う 教育体系 品質 学教育や ン関連 教育 実施 作 創 推進 中 的人材 育成 努 い
(2) 新人教育
改革 担い手 育 組 新人教育 い 様 行わ
い 技術者 礎的知識 作 創 則 知
識や技 修得 目標 えば 系新人 機能 考え 設
計 指向 能力や 性 追求 姿勢 体系的 身 教育
ン 構築 開 品質や納期 大
影響 え い 状況 踏 え 情報系人材 育成 力 注い い
21 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
5. 作 創
客様価値提供
5.1. や常識 作 創
(1) 長 心 使いい
私 作 創 挑戦 開始 10余 経 5軸 通 改
革 着々 実 結 始 い 課題 多 進捗 一様 あ
作 直 時代 見遊え 様変わ い 当初 試作機 減
設計 品質 保 惧 向
あ 試作 前 必 や い う 検
討 習慣化 い 設計者 意識 大 変わ
設計や 試作 浸透 設計 科学的
設計 い 課題 い い 考え検討 う
経 や 方 や 部 払拭
科学的設計 常態化 設計/試作 進 設計品質 着実
向 い 客様 長 心 使いい 商品開
能
品質 学 わ 良い DNA 育 性
高い商品 進 う 初期 良率 減 い
私 後 い う品質作 込 努 良率 限 近 い
(2) 旬 機能 い 早
ン 掲 試作機 数削減 間大幅 進 2002 比 均5 1
減少 共通化 浸透 試作機 作 間隔 長 試作 評
価回数 大幅 減少 機種当 試作機 激減 い 最
新 技術 載 商品 客様 い 早 価格 提供 う
22 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
図13： 試作 数 試作 評価回数 減
試作機 数 減少 わ 開 段階 問題 生件数 追う 着
実 減少 い 設計 手戻 減 金型 変更 減少
開 期間短縮や 削減 効果 得 い P&M型開 推進
ン ン 設計 成果 いえ
進 試作機 削減 一方 い試作機 あ
えば 全性 関わ 実測 得 品質保証用 試作機
置 換え 検証用 い えば
明 い い現象 い 試作機 確 必要 う
限界 踏 え 私 解明や新 ン技
術 開 推 進 試作 能性 い う広 い
以 紹 作 創 成果 商品 客様 届 い
2013 売 い RICOH MP C6003 一例 機
成果 例 中 特徴的 省 化実現 性向
い 紹 い
5.2. 作 創 成果 客様
(1) ワ 変革 ン ン
RICOH MP C6003 客様 ワ 変革 支援
ン ン 開 端 連携機能
や 直感的操作 能 進 ン 備え 現
規模 進 い ワ ン 環境 変化 応え い MFP
特長 あ 省 性能 え 場所 選ば い ン
静音性 実現 い
23 © 2014 Ricoh Company, Ltd. 市場環境 変化 早 あ 日 開 期間 短縮化 客様 新 価値 提供 果 い うえ 大 意味 構想段階 売時期 間隔 短
ば短い 市場 動向や 客様 映 や 機 企画段
階 売 期間 大幅 短縮 市場動向 機能 提 供
目指 開 連携や 端 様
感覚 操作 ン う 効果 表
(2) 設置場所 選ば い ン 設計
RICOH MP C6003 後数 わ 展開 い 第1
世代機 あ 5 軸 中 作 性 高い 創 属 商品
開 あ 増 部品集約化 共通化 徹底的
推 進 時 新技術 用 伴う品質 作 込 向 設計
/試作 徹底化 図
特長 全機種 統一化 い あ 60 枚機
MP C6003 18枚機 MP C1803 速 異 計７機種 一 い P&M 型開 徹底的 推 進 結果 統一 削減
7
開 生産 期間短縮 図 う
ン 単 統一 ば あ RICOH MP C6003 最 型 18枚機 MP C1803 統一
中 高速機 使用 客様 設置 縮 寄 60枚機
必要 機能 18 枚機 常識 考え い
層向 機種 比 高速機 大 動作 伴う振動や
音 熱 増大 課題 挑 うえ 威力 揮 作 創
統一 伴う 型化 骨組 構造体 性確保
底 側 立 剛性 確保 い 回
設計 面 補強 全体 保形性 高
7 サイズ統一するこ 材料や部材 共通化 伴う購買や 減化
包材 共通化 送効率 向 削減効果 あ
24 © 2014 Ricoh Company, Ltd. 構法 開 軽
8
あ 強 剛性 高い構造体
構造体 剛性 評価 衝撃強 ン 用い
蓄積 作 創 存 生 い
型化 用紙両面 用紙 転経路 見直 行 い
設計 送 最適配置 出 用紙 送性 確保 型化
両立 実現 型化 懸念 機 熱 気流 御 設計 程
流 熱 気流 ン 駆使 最適 放熱設計 実現
ン 個数 削減 温 昇防 実現
作 創 能 考え い 々 実現 い
客様 応え 私 挑戦
い 最後 後 方向性 い 紹
6. 速 大 両輪
6.1. 一 立 実現 新 試作技術 追求
改革 実現 向 私 5 軸 活動 推 進 い
作 創 鍵 設計 組 強化 試作
徹底 い 目指 試作機 検証 経
最初 高品質 商品 創 出 私 一 立 い
開 期間 大幅 短縮 図 市場 動向 即 機能 商品 適時提供 い
一方 創意 夫や 全性確 試作 残 い う 中
前者 創意 夫 必要 試作 3D ン 新 い試作技術 場
手間や 軽減 能 あ 全体 一 立 指向
えば官能評価 う 商品 新 価値創造 領域 ／
問わ 進 試作技術 積極的 活用 い
8 RICOH MP C6003 質 87kg以 前身機 50枚機：imagio MP C5002 比約20 減 20枚機 imagio MP C2201 相当 い
25 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
6.2. 新 商品 展開
作 創 MFP や ン 中心 展開 後
提供 商品 開 応用 い 現
や ン ワ 会議/Web 会議
ン 活性化 新 商品 々
表 い う 商品群 開 当然 ン 効
超短焦点 ン 投射 学系 輻射／熱 気流
ンや 会議/Web 会議 ン
用 開 動 作 試 自 動 化 実 施 い
MFP や ン 開 豊富 経 や 駆使 い 新 い
設計技術 開 適用領域 広 い
6.3. 作 創 協業 目指
私 組 作 創 知見や
企業 い 応用 能 考え い 設計や品質 学
や 造業 主流 い 一方 中 規模 企業 展開
いう 現状 試作 や ン ン 設計 価値
高 い 支え 中 規模 企業 組
要
主要 入 様 間 企業間電子 交換網 EDI CAD
含 設計情報 共 化 い う IT ン 活用
自力 試作 組 困 企業 支援 Win-Win 協
業 進 い 能 試作 効果 高 客様価値
向 果 私 作 創 速 大
目指 い
26 © 2014 Ricoh Company, Ltd.
参考文献
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