， 1 1. じ め に
近 ，従業員 質を向 さ る方法 関心 高 いる え ，
，従業員 自ら積極的 担当 る をタ ギ゜ン る ， 適合感 高 り，生産性 向 や やり いや動機 を高 よう る 手法を グミノンェメネゾ゛ンエ 定義 いる
，グミノンェメネゾ゛ンエ ，従業員 能 力 や 情熱 基 対 る 識や職場 関 性を従業員 自主的 変容さ る手法 ある ， 能力や情熱 い従業員 実践 る 困難 ある 能力や情熱 影響される く従業員 質 を向 さ る方法 ， オヴヘ 要素を り
入れる， オヴプネ゛ォヴクミン 挙 られる オヴプネ゛ォヴクミン 関連 る研究 ， 大学授業 オヴプネ゛ォヴクミン より， 講者 学 習活動 参 る楽 さややる気 いうフグゾ゛ノ
側面 高 い 藤本 ら， オ
ヴヘ 要素を付 る教育を従業員 行 う ， 対 る 識 楽 い ， 興奮 る フ グゾ゛ノ り，従業員 情熱 や 能力
頼る く自 的 行動 され，目標 成や 業務 効率化 能動的 り組 い 質 向 期待 る
，本研究 ，従業員 オヴヘ要素を 付 る方法を習得 る オヴプネ゛ォヴクミン研修 を開 ン実施 ，従業員 対 る 識 従 業員 質 える影響 い 検証 る
2. 方 法
2.1. 調査対象
調査対象者 ，株式会社 工作機械ベヴィヴ 企画 モヴジヴ ケゥャ向 を目的 公募制
研修 参 あ 参 者 ，各部署 課長 よ 選出され り，性 男性 ，女性
あ 代 代 ， 代 ， 代
あり， 均 齢 歳 あ 参
者 主 業務内容 設計ン製 あ 日本教育工学会論文誌
ーミフィ ーション研修が従業員の仕事に対する認識と
仕事の質に与える影響
†
坂井裕紀 柄本健太郎 向後千春
早稲 大学大学院人間科学研究科 ン東京学芸大学大学院連合学校教育学研究科 早稲 大学人間科学学術院
取 近 ，従業員 質 向 注目 いる ，オヴヘ要素を り入れ 方法 関心 世界的 高 いる よう 背景 ら本研究 ， オヴヘ 要素を付 る方法を教育 る オヴプネ゛ォヴクミン研修 を開 ，実施 結果，研修を 講
従業員 ， 中 フグゾ゛ノ感情 表出を肯定的 捉え，オヴヘ要素を 付 ，自 的 行動 され， 質を向 さ る 能性 示唆され
キ ワ 企業内研修，オヴヘ学習，オヴプネ゛ォヴクミン，学習カンゾンゼ
暻 日 理
†
’ ショ レタ
2 日本教育工学会論文誌 2.2. 研修 設計
本研修 ，従業員 オヴヘ 要素を用いる思 考ハュコケをクンハャ 学 るよう 設計 表
設計 研修 内容を以 記
ペスパヴクミンスゟセェ ，研修 期待 いる い 参 者 士 会話
ペスパヴクミン ，最近 成 や失 敗体験を書 出 ，参 者 士 褒 合い， りあ
，講師 ら外 的動機 い 教授され
，オヴヘ要素を用い 問題解決 実例 使われ い階段，ケヌヴチ 反，等 い 講師 ら紹 され ，内 的動機 い 教授され
オヴプネ゛ォヴクミン 体験 ，身近 課題 オヴプネ゛ォヴクミン エャヴハ 挑戦
，職場 課題を楽 く面白く解決 る方法 い 参 者 士 自 話 合
ペスパヴクミン ，自己決
定理論 オヴヘ 要素 ブェ
ガッイャ を参考 第一著者 独自作成
をオヴヘ化 る演習 課題，
目標， 規則 ネヤヴヘワヴェ を実施 演習 自身 課題を 欄 記述 ，課題を 解決 状態を 欄 記述 ，課題を解決 る ハュコケ 自身 楽 る規則を 欄 記述
，参 者 士 表 相互評価を 表
， オ
ヴプネ゛ォヴクミン 構成要素 ワヴトセェンデンシ ヴ を参考 第一著者 独自作成 ， をオ
ヴ ヘ 化 る 演 習 得 点 ， 記 章 ， 一覧表 ネヤヴヘワヴェ を実施 演 習 ， 自 身 作 成 核 る
を充実さ る 課題解決 捗を測る点数や 成率を決 欄 記述 ，次 点数や 成 率 応 勲章を決 欄 記述 ，最 解決
ハュコケを一覧表 設定 ， 欄 記述 ， 参 者 士 表 相互評価を 表
省察 本研修 体験を振り返り， オヴプネ゛ォヴクミン活用方法 い 話 合
研修 学習 内容 職場 実際 よう 活用 され を検討 る ，任意課題 オヴプネ゛ォヴ クミン 実践 考察 を提示 課題 ，研修内 容 転移を さ る ，研修 学習
ネヤヴヘワヴェ ， 報告 考察 を え をネヤヴヘ 提示 報告 実施 結果 目標 成 未 ，等 ， 考察 実施結果 基 く 意見や個人 感想を記 あ
2.3. 手続き
研修 ， 暻 ら 暻 第一著者
゚クケシンダ より 回実施され い れ 時 分～ 時 分 時間 分 休憩 分含 ，株 式会社 研修 行われ 研修 人
回 出席 研修実施前 実施 質問 調査 実施され，謝礼 提供
任意課題 ，研修 実施直 提示 講 ら 間以内 実践報告 よ 考察を 用 枚程
度 記述 る を説明 ，課題
り組 や提出 任意 ある を教示 2.4. 質問項目
自ら をフグゾ゛ノ 識 いる を測定 る ， 対 るフグゾ゛ノ よ ネイゾ゛ノ
識 関 る先行尺度 あるマダヤナダンワヴェン゠
表 内容
ペスパヴクミンスゟセェンンンンンンン 15分 取取取やる気 高 る ？
ペスパヴクミン ンンンンンンンンン 60分 取取取外 的動機
取取取演習 ほ る る 取取取内 的動機
取取取演習 Let's gamification
オヴプネ゛ォヴクミン 体験ンンンンン 20分 取取取演習 職場 解決 い課題
ペスパヴクミンUP! ンンンンン 90分 取取取オヴヘ要素を付 る利得
取取取オヴプネ゛ォヴクミン 構成要素 取取取演習 MGR ネヤヴヘワヴェ 独自作成 取取取演習 PBL ネヤヴヘワヴェ 独自作成
省察ンンンンンンンンンンンンンンンン 10分 取取取オヴプネ゛ォヴクミンを活用 る効果 取取取課題 オヴプネ゛ォヴクミン 実践 考察
表 ネヤヴヘ 参 者 記述一例 ネヤヴヘ
課題 取机 回覧物 貯 り，作業 い 目標 取 回覧物をゴュ 作業ケヒヴケを確保 規則 取 毎日，書類 高さを測定 る
ネヤヴヘ 規則 を充実さ る 使用
得点 取 枚処理 獲得
記章 ニウヂヴ パゾメン
ブケシヴ
一覧表 取得点，称 ，書類シワヴ 高さ 開始時
， 3 ンオ゜グベンダ尺度日本語版 島津ほ 日本
版トヴン゚ゞダ尺度 久保ン 尾 を参考 ，ハ ヤ゜ネャンワヴゥンエ観尺度
以 ， 項目 を作成
尺度 くあ ら い ら
あ る 件法 測定
3. 結 果
3.1. ミフィ ション研修後 VPWS 変化 研修実施前 回答タヴシを用い探索的因子 分析 主因子法，ハュブセェケ回転 を行 結果，
因子 項目 得られ 表 各 項目 ら第 因子 フグゾ゛ノ感情 α ，第 因子 ネ ュヴ状態 α ，第 因子 遊 感覚 α
全体 信頼性 数 α あり 一定 信頼性 得られ 考えられる
対 応 あ るｔ検 定 結 果 ， フ グ ゾ ゛ ノ 感 情
効果量 遊 感覚
効 果 量 尺 度 得 点 研修 方 研修前より暼意 高く い ネ
ュヴ状態 効果量 ，研修
前 暼意差 られ 表
3.2. 研修後 従業員 仕事 質
任意課題 提出者 ％ あ 課題 ゾゥケダタヴシを用い 課題 ，目標 規則 ，報告 ，考察
ネヤヴヘ れ れ 法 川喜 を援用 ， 第一著者 ゚クケシンダ 計 よ 分類を
結果 ，課題 ， 新 い業務内容 ネュヴを作成 ，部内 報告 る 等 主業務 ％ ，
机 回覧物 い 作業ケヒヴケ 少 い 等 雑務 ％ ， 若い社員 作業 整理整頓 を徹底さ る 等 指 ％ ， ゾケダ勉 強を実施 る 等 個人目標 ％ ， 合報告書 ネ゛ヴチトセェ対応を班員全員 完了さ る 等 協 作業 ％ ， 先 打合 期間中 未確 項 目 確 を る 等 情報管理 ％ ， ベヴャ よ る依頼 当日中 回答を る 等 ベヴャ返信 ％ ，
電話対応を や る 等 電話応対 ％ 意味内容 分類され
目標 禁煙 成 等 理想 ％ ， 資 料 行 等 曖昧 目標 ％ ， 書類シワヴ ゴュ る 等 合格点 ％ ， 暻 日 時 預
金残高を一致さ る！ 等 明確 目標 ％ ， 朝 一，昼一 回ドヤセダ 整理整頓完了 ェモ゚ 等 成数 ％ ， 指さ 称 実施率 ％以 等 成率 ％ 意味内容 分類され
規則 打合 記録，旅費精算 を当日 記載 フ゜ンダ 次 日 フ゜ンダ れ以降 ら フ゜ンダ 等 評価点 ％ ， 優先 ベヴ ャを 件返信処理 ら飴を食 る 等 報酬 ％ ，
先 改善方法を実施 れ ェモ゚ 等 行動 言 ％ ， 構内 指さ 称 実施 否を自己 断 ，一覧表 ◯✕を記載 る 等 表 ％ ，
ベヴャをペンケシヴ 戦闘開始 ベヴャ 回
答 る ペンケシヴを退治 る
等 物語 ％ ， 書類 高さをエメネ化 ， ニウヂヴ， パゾメン， ブケシヴ 称
えられる 等 勲章 ％ ， 金曜日 フ゜ンダ 倍 オ ヴ ヘ 性 を る ， 逆 転 能 性 等 逆 転
％ 意味内容 分類され
報 告 ， 目 標 成 ％ ， 目 標 未
％ ， ％ 分類され
表 因子分析結果
項 目
を面白い 感 る .89 -.12 .06 中 楽 い 感 る .84 .05 .03 中 ワェワェ る ある .79 .07 .11 中 喜 を感 る .52 .19 .20 働 い 思う .52 .11 -.08 ら期待される 嬉 い .51 -.03 -.08 中 時間を忘れ 没頭 い
る感覚 る ある
-.01 .98 -.13 全力を傾 いる .05 .59 .05 夢中 れ い ら
い
.03 .50 .11 10 "遊 心" 必要 思う -.15 .03 .86 11 をオヴヘ化 る 生産性 向
る 思う
-.09 .11 .58 12 中 笑う 多い 思う .25 -.19 .44
因子間相関
- .53 .23 取 - .36
表 取 基本統計量 検定 結果
因子 取
フグゾ゛ノ感情 ネュヴ状態 遊 感覚 全体得点
効果量を示
4 日本教育工学会論文誌 考 察 ， フ グ ゾ ゛ ノ 感 情 表 出
％ ，業務 効率化 ％ ，ペスパヴクミン 向
％ ，思考 活性化 ％ ，ケヌヴチ゚セハ ％ ， 業務 再 識 ％ ，否定 ％ ，スヴヘワヴェ 強化 ％ ， ％ 分類され
4. 考 察
4.1. 研修と課題による従業員 仕事 質へ 影響 オ ヴ プ ネ ゛ ォ ヴ ク ミ ン 研 修 参 従 業 員 ， フグゾ゛ノ感情 遊 感覚 向
れら ，研修中 ネヤヴヘを用い
，自ら 課題 目標 を設定 ，自ら 楽 い 感 る 規則 を付 経験 ら，従業員
中 フグゾ゛ノ 感情を表出さ る 対
肯定的 考える
任意課題 り組ん 従業員 ％ 課題 ，
％ 個人的 課題 オヴプネ゛ォヴクミンを用い
， ％ ，職場 課題や自身 課題を解決
，課題 り組ん ％ 業務 効率化 等， オヴプネ゛ォヴクミン 実践 い 肯定的 あ
れら ，研修 経験を基 オヴヘ要素 付 され よ ， 中 フグゾ゛ノ 感情を 表出さ る 従業員 肯定的 り，自 的 行 動 ，能動的 目標 成や業務 効率化 り 組 等 質 向 考えられる
研修 一定 効果 見られ 一方 ，任意課題 り組ん ％ やる やら く ら い ， オヴヘ化 難 い 等 考察 い ，オ ヴヘ 抵抗感 ある従業員を含 ，従業員 興味 合わ 研修開 検証 必要 ある ，本 研究 株式会社 る 例を扱 り，参 者 男性 主 あ ，様々 業種や役職，女 性 多い場合 い 検証 る必要 ある
5. 結 論
オヴプネ゛ォヴクミン研修を 講 従業員 ， 中 フグゾ゛ノ感情を表出さ る い 肯定 的 る 能性 示唆され ， オヴヘ 要素を付 る ， 対 る 識をフグゾ゛ ノ 変容さ ，自 的 行動 ， 質 向
る 能性 示唆され
付 記
本研究 ，坂井ン柄本ン向 ら 坂井ン 柄本ン向 表内容を 展さ ， 筆修正 を え ある
参 考 文 献
藤 本 徹 オ ヴ ヘ 要 素 を り 入 れ 授 業 タ ギ ゜ ン 枠 組 開 実 践 日 本 教 育 工 学 会 論 文 ， 8
川 喜 郎 想 法 — 創 性 開 中 央 公 論社，東京
久 保 真 人， 尾 看護 婦 る トヴ ン ゚ ゞ ダ ケ ダ ヤケ ト ヴ ン ゚ ゞダ 関 実 験 社 会心 理 学 研 究 ，
ブェガッイャ 藤本徹ン藤井清美訳 幸 未 来 オヴヘ 創る 早川書房，東京
坂井裕紀，柄本健 郎，向 千春 オヴプネ゛ォ ヴクミン研修 労働観 える影響 日本教育工学 会第 回全国大会講演論文 ，
坂井裕紀，柄本健 郎，向 千春 オヴプネ゛ォ ヴクミン研修 労働者 労働観 よ 労働 える 影響 日本教育工学会研究報告 ，
島津明人， 杉正 郎，鈴木綾子，梨和 ， 朝子 ほ マダヤナダンワヴェン゠ンオ゜グベン ダ尺度日本語版 信頼性ン妥当性 検討
日本産業衛生学会講演 ，80
ワヴトセェ， ンデンシヴ， ゼ松新 監訳 渡部 子 訳 ，ゞァヴダンンケェヴャ オヴプネ
゛ォヴクミン 中講義，阪急カプポッォヴクミンゲ， 東京
