（１）調査担当課
（２）調査内容
（３）調査期間
（４）送付数 （郵送モニター １５５人、ｅ- モニター ４９人） （５）回答率（回答人数） （郵送モニター １４２人、ｅ- モニター ３７人）
※ 数値（％）は、小数点以下を四捨五入しているため、内訳の構成比の合計が100％にならない場合がある ８7 ．7 % （１７９人）
① 観光商工部 商業労政課（中心市街地活性化推進室） ② 観光商工部 商業労政課
③ 教育委員会 生涯学習課
① 中心市街地活性化についての市民意識調査 ② 宮崎市歳末大売出しについて
③ 宮崎市立図書館に関する意識調査
平成２７年１月１３日 ∼ 平成２７年１月２７日 ※ 終了後も一定期間回収 ２０4 人
第３回 宮崎市政モニターアンケート 調査概要
モニターの属性
平成2 ７年2 月１日現在年齢別（性別）
年齢別 男 女 合 計
1 8 ∼1 9歳 0 0 0
2 0 ∼2 9歳 0 8 8
3 0 ∼3 9歳 8 3 7 4 5
4 0 ∼4 9歳 8 3 3 4 1
5 0 ∼5 9歳 4 2 2 2 6
6 0 ∼6 9歳 1 7 1 3 3 0
7 0 ∼7 9歳 1 9 5 2 4
8 0 歳以上 5 0 5
合 計 6 1 1 1 8 1 7 9
佐土原町 8% 高岡町
2% 田野町 2%
清武町 9%
宮崎市外 1%
旧宮崎市 78%
地域別
旧宮崎市 1 4 0 田野町 4
佐土原町 1 4 清武町 1 6
高岡町 4 宮崎市外 1
合 計 1 7 9
会社員 7 0 学生 0
自営業 8 無職 4 5
主婦（夫） 5 1 その他 5
合 計 1 7 9 職業別
Ｅメール 21%
郵送 79%
モニター種別（回答方法）
Ｅメール 3 7 郵送 1 4 2
合 計 1 7 9
20∼29歳 4%
30∼39歳 25%
40∼49歳 23% 80歳以上
3%
70∼79歳 13%
60∼69歳 17%
50∼59歳 15%
その他 3% 無職
25%
主婦（夫）
28%
会社員 39%
◆ 調査の目的
（1）調査期間 平成27年1月13日 ∼ 平成27年1月27日 ※ 終了後も一定期間回収 （2）モニター数 204人
（3）回答者数 179人 （回答率87. 7％）
（4）担当課 観光商工部 商業労政課 中心市街地活性化推進室
・
・
・
・
中心市街地活性化についての市民意識調査
集計結果
宮崎市中心市街地まちづくり推進プランの具体的な事業の基礎的資料として活用するほ か、まちづくり推進組織等で情報共有を行うなどして、今後の施策の展開に役立てる。 ◆ 調査の概要
◆ 調査結果考察
◆ 調査結果まとめ
集計結果を見てみると、現在の中心市街地が活性化していると思うかと聞いたところ、 「そんなに活性化しているとは思わない」との回答が最も多かった。一方で、５年前と比べ て中心市街地の魅力は、「やや上がった」との回答が約５割あったことから中心市街地の魅 力は向上していることが分かる。今後は、中心市街地の向上した「魅力」を、活性化に繋げ ていくような取組みが必要であると考えられる。
本市では、県都の顔である中心市街地の活性化を図るため、平成19年に策定した「宮崎市 中心市街地活性化基本計画」に続く「宮崎市中心市街地まちづくり推進プラン」を平成25年3 月に策定し、各種施策に取り組んでいる。調査によって中心市街地活性化に係る成果を検証 するとともに、今後の施策の優先度を検討する。
中心市街地の活性化に関する事業の認知度は、今回初めて全ての項目で、「知っている」 との回答が５割を超えた。「音楽祭やまつり」「みやざきアートセンター」「ＫＩＴＥ Ｎ」などは８割以上の認知度があった。
中心市街地に出かける回数が、「週３回以上」「週に１∼２回以上」「月に２∼３回」 「月に１回」と回答した人は約７割で、その人たちに交通手段と出かける目的、平均的な 滞在時間を聞いたところ、それぞれ「自家用車」「買物」「２∼３時間」との回答が他の 回答に比べ圧倒的に多く、約７割を占めた。また、中心市街地に出かける機会の増減につ いては、５割の人が「変わらない」と回答している。
中心市街地に出かける回数が、「年に５∼６回」「ほとんど出かけない」と回答した人 に、出かける機会が少ない理由を聞いたところ、「駐車場が有料」「駐車場や駐輪場が不 便」「行く用事がない」の順に回答が多い。また、中心市街地以外での買物・飲食先を聞 いたところ、「郊外のショッピングセンター」「自宅近くの店」との回答が７割を占め、 「幹線道路沿いの大型店」や「通信販売」が３割占めている。
中心市街地の現状の満足度に対しては、「市民活動・文化活動」「居住環境」については 高い項目が多いが、「商業等」や「交通」については低い項目が多い。
,
1 中心市街地区域の中にある 2
無回答
1 週3回以上 2 週に1∼2回 3 月に2∼3回 4 月に1回 5 年に5∼6回 6 ほとんど行かない
1 自家用車 2 自転車 3 バイク 4 電車 5 バス 6 タクシー 7 徒歩
3. 9%
100. 0% 0. 0% 172
0 7
96. 1%
179
回答数
29 16. 2% 選択肢
【問2で｢1 週3回以上｣｢2 週に1∼2回｣｢3 月に2∼3回｣｢4 月に1回｣と回答した方にお伺い します】
計 179
構成比
100% 15. 6%
問3
◎
調査結果
集計結果の数値（％）は、小数点以下第2位を四捨五入しているため、内訳の比率の合計が 100％にならない場合がある。また、複数回答の設問は、比率の合計が100％を超える｡
中心市街地区域の外にある
21 28 51
問2 中心市街地に出かける回数について、あてはまるものを1つ選んでください。
（中心市街地区域内にお住まいの方は、区域内のどこかに出かける場合を想定してお答えください。）
計
構成比 問1 あなたのお住まいは、上図の中心市街地区域の中にありますか。
あてはまるものを1つ選んでください。
回答数 選択肢
28. 5% 11. 7%
1 15
20. 1% 7. 8% 36
14
28 7
21. 7% 5. 4% 3. 1% 20. 2% 4
26
179 138. 8% 0. 8% 11. 6% 計
回答数 構成比
98 76. 0%
中心市街地に出かける交通手段として、主に何を利用されますか。 あてはまるものを2つまで選んでください。
選択肢 （回答者数 141人）
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
1 買物 2 飲食 3 仕事
4 習い事（英会話、音楽など） 5 サービス（理美容など）
6 公共サービス（官公庁、銀行など） 7 娯楽（ゲーム、カラオケ、パチンコなど） 8 病院
9 散歩・散策 10 その他
1 1時間程度 2 2∼3時間程度 3
4
1
1 2 3 4 5
10. 1%
以前に比べて、去年は中心市街地に出かける機会が増えましたか。 あてはまるものを1つ選んでください。
選択肢 （回答者数 141人） 回答数 6 増えた
選択肢 （回答者数 141人）
19 問4
計 128
4∼5時間程度 5時間以上
14. 7% 9. 3% 51
78. 3%
85 65. 9% 2
27 20. 9%
99% 13 10. 1%
3
0. 0% 2. 3%
構成比 4. 7%
【問2で｢1 週3回以上｣｢2 週に1∼2回｣｢3 月に2∼3回｣｢4 月に1回｣と回答した方にお伺い します】
34 26. 4% 1. 6% 20. 9% 12
回答数 構成比
13
69 53. 5% 23 17. 8%
中心市街地に出かける目的は、主にどのようなことが多いですか。 あてはまるものを3つまで選んでください。
選択肢 （回答者数 141人） 回答数 構成比
計 129 100%
やや増えた 変わらない やや減った
無回答 減った
0
10. 1% 8. 5% 13
11
8 6. 2% 101
39. 5% 27
問6 【問2で｢1 週3回以上｣｢2 週に1∼2回｣｢3 月に2∼3回｣｢4 月に1回｣と回答した方にお伺い します】
計 278 215. 5%
中心市街地に出かけた場合（仕事以外）の平均的な滞在時間について、あてはまるもの を1つ選んでください。
問5 【問2で｢1 週3回以上｣｢2 週に1∼2回｣｢3 月に2∼3回｣｢4 月に1回｣と回答した方にお伺い します】
18 14. 0%
無回答 0. 8%
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
1 買いたい商品がない 2 行きたい飲食店がない 3 活気がない
4 駐車場や駐輪場が不便 5 駐車場が有料
6 駐車料金が高い 7 公共交通手段が不便 8 渋滞が多い
9 歩きにくい
10 自転車が走りにくい 11 文化・芸術施設が少ない 12 公園が少ない
13 映画館などの娯楽施設が少ない 14 バリアフリーが進んでいない 15 休憩するところがない 16 治安が悪い
17 街全体がわかりにくい 18 行く用事がない 19 その他
0. 0%
22. 0%
4. 0% 4. 0%
11 回答数
17
2 10
構成比 34. 0%
4. 0% 20. 0%
1 2. 0% 2
0 問7
2 4. 0% その理由について、あてはまるものをすべて選んでください。
選択肢 （回答者数 50人）
2 4. 0% 1 2. 0% 1 2. 0%
2
【問2で｢5 年に5∼6回｣｢6 ほとんど行かない｣と回答した方にお伺いします】
8 16. 0% 6 12. 0% 8 16. 0% 10 20. 0% 26 52. 0% 30 60. 0%
23 46. 0%
1 自宅近くの店
2 郊外のショッピングセンター 3 幹線道路沿いの大型店 4 市外（県内）
5 県外（鹿児島） 6 県外（熊本） 7 県外（福岡） 8 その他の県外 9
10 その他
1 活性化していると思う 2 やや活性化していると思う 3 どちらともいえない
4
5 活性化しているとは思わない
24. 0%
100%
構成比
61 34. 1%
179 通信販売（インターネット・テレビ・
カタログショッピングなど）
32 43 そんなに活性化しているとは思わない
計
2 4. 0% 3 6. 0%
問9 本市の中心市街地は、活性化していると思いますか。次の中からあなたの考えに最も近 いものを1つ選んでください。
選択肢 回答数
3 6. 0% 中心市街地以外での買い物や飲食はどこでしていますか。 あてはまるものを3つまで選んでください。
選択肢 （回答者数 50人） 回答数 構成比 37
32. 0%
問8 【問2で｢5 年に5∼6回｣｢6 ほとんど行かない｣と回答した方にお伺いします】
計 121 242. 0%
0 0. 0% 13 26. 0%
1
40 22. 3% 2. 0%
3 1. 7%
17. 9% 4 8. 0% 74. 0% 42 84. 0% 16
0% 25% 50% 75% 100%
下記の項目について、あなたが感じる現状の満足度を「思う」から「思わない」までの5 段階で、又、将来的に見た重要度を「重要である」から「重要でない」までの5段階でお 答えください。
問10
高い ⇔ 低い
思う やや思う
どちらとも いえない
そんなに 思わない
思わない
高い ⇔ 低い
重要である やや 重要である
どちらとも いえない
あまり 重要でない
重要でない
１. 中心市街地における各種のイベントや市民活動・文化活動について
5 63 52 44 13 2 2. 8% 35. 2% 29. 1% 24. 6% 7. 3% 1. 1%
61 72 28 10 1 7 34. 1% 40. 2% 15. 6% 5. 6% 0. 6% 3. 9%
7 42 55 52 20 3 3. 9% 23. 5% 30. 7% 29. 1% 11. 2% 1. 7%
63 74 22 9 2 9 35. 2% 41. 3% 12. 3% 5. 0% 1. 1% 5. 0%
8 41 54 52 20 4 4. 5% 22. 9% 30. 2% 29. 1% 11. 2% 2. 2%
62 70 26 9 3 9 34. 6% 39. 1% 14. 5% 5. 0% 1. 7% 5. 0%
14 29 54 51 27 4 7. 8% 16. 2% 30. 2% 28. 5% 15. 1% 2. 2%
86 56 18 7 2 10 48. 0% 31. 3% 10. 1% 3. 9% 1. 1% 5. 6%
項 目
現状の 満足度
無回答 将来の
重要度
将来の 重要度 （1）
NPOや商業者、市民ボラン ティアなどが協力してイベン トや文化活動を行っている活 気のある街
現状の 満足度
（2）
イベントや文化活動などを通 して、新しい発見や感動、と きめきが感じられる楽しい街
現状の 満足度 将来の 重要度
（3）
文化的な潤いがあり、親しみ やすく愛着のもてる街
現状の 満足度 将来の 重要度
（4）
宮崎の「顔」として誇りをも てる街
高い ⇔ 低い
思う やや思う
どちらとも いえない
そんなに 思わない
思わない
高い ⇔ 低い
重要である やや 重要である
どちらとも いえない
あまり 重要でない
重要でない
２. 中心市街地の居住環境について
35 83 37 18 5 1
19. 6% 46. 4% 20. 7% 10. 1% 2. 8% 0. 6%
107 56 6 1 1 8
59. 8% 31. 3% 3. 4% 0. 6% 0. 6% 4. 5%
41 93 30 12 2 1
22. 9% 52. 0% 16. 8% 6. 7% 1. 1% 0. 6%
89 60 17 3 2 8
49. 7% 33. 5% 9. 5% 1. 7% 1. 1% 4. 5%
19 60 45 37 14 4
10. 6% 33. 5% 25. 1% 20. 7% 7. 8% 2. 2%
78 71 21 1 1 7
43. 6% 39. 7% 11. 7% 0. 6% 0. 6% 3. 9%
14 63 55 34 10 3
7. 8% 35. 2% 30. 7% 19. 0% 5. 6% 1. 7%
71 72 22 3 3 8
39. 7% 40. 2% 12. 3% 1. 7% 1. 7% 4. 5%
10 36 66 48 15 4
5. 6% 20. 1% 36. 9% 26. 8% 8. 4% 2. 2%
60 72 32 4 3 8
33. 5% 40. 2% 17. 9% 2. 2% 1. 7% 4. 5%
11 39 67 47 11 4
6. 1% 21. 8% 37. 4% 26. 3% 6. 1% 2. 2%
57 74 33 5 2 8
31. 8% 41. 3% 18. 4% 2. 8% 1. 1% 4. 5%
17 44 56 40 20 2
9. 5% 24. 6% 31. 3% 22. 3% 11. 2% 1. 1%
54 74 32 6 5 8
30. 2% 41. 3% 17. 9% 3. 4% 2. 8% 4. 5%
14 59 40 45 19 2
7. 8% 33. 0% 22. 3% 25. 1% 10. 6% 1. 1%
55 65 34 12 5 8
30. 7% 36. 3% 19. 0% 6. 7% 2. 8% 4. 5%
9 41 65 48 14 2
5. 0% 22. 9% 36. 3% 26. 8% 7. 8% 1. 1%
65 75 25 5 1 8
36. 3% 41. 9% 14. 0% 2. 8% 0. 6% 4. 5%
5 18 79 54 21 2
2. 8% 10. 1% 44. 1% 30. 2% 11. 7% 1. 1%
99 47 22 2 2 7
55. 3% 26. 3% 12. 3% 1. 1% 1. 1% 3. 9%
30 37 63 31 16 2
16. 8% 20. 7% 35. 2% 17. 3% 8. 9% 1. 1%
72 66 30 4 1 6
40. 2% 36. 9% 16. 8% 2. 2% 0. 6% 3. 4% （4）
（5） （1）
（2）
現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度 現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 街並みがきれいで、ごみのポ
イ捨てがない美しい街
花や緑に彩られた快適な街
生活するのに便利な街
医療施設が充実している
教育・文化施設が充実してい る
（3）
将来の 重要度
将来の 重要度 福祉施設が充実している
最寄り品( 食料品・日用品等) の買物に便利
買回り品( 衣料品・ブランド 品等) の買物に便利
人が集まり、交流できる場が ある街
将来の 重要度
将来の 重要度
地震や火災に強い街
住みたい街、又は住み続けた い街
（6）
項 目
現状の 満足度
無回答 将来の
高い ⇔ 低い
思う やや思う
どちら とも いえ ない
そ んなに 思 わない
思 わない
高い ⇔ 低い
重要である やや 重要で ある
どちら とも いえ ない
あ まり 重要 でない
重要 でない
３. 中心市街地の商業等について
6 30 67 52 21 3
3. 4% 16. 8% 37. 4% 29. 1% 11. 7% 1. 7%
61 78 28 3 1 8
34. 1% 43. 6% 15. 6% 1. 7% 0. 6% 4. 5%
3 22 61 54 34 5
1. 7% 12. 3% 34. 1% 30. 2% 19. 0% 2. 8%
64 70 32 4 1 8
35. 8% 39. 1% 17. 9% 2. 2% 0. 6% 4. 5%
4 22 51 68 31 3
2. 2% 12. 3% 28. 5% 38. 0% 17. 3% 1. 7%
67 75 23 4 3 7
37. 4% 41. 9% 12. 8% 2. 2% 1. 7% 3. 9%
9 24 47 58 36 5
5. 0% 13. 4% 26. 3% 32. 4% 20. 1% 2. 8%
50 87 27 2 3 10
27. 9% 48. 6% 15. 1% 1. 1% 1. 7% 5. 6%
10 31 60 47 28 3
5. 6% 17. 3% 33. 5% 26. 3% 15. 6% 1. 7%
58 85 24 1 3 8
32. 4% 47. 5% 13. 4% 0. 6% 1. 7% 4. 5%
8 44 67 37 20 3
4. 5% 24. 6% 37. 4% 20. 7% 11. 2% 1. 7%
59 83 24 1 3 9
33. 0% 46. 4% 13. 4% 0. 6% 1. 7% 5. 0%
4 25 71 44 32 3
2. 2% 14. 0% 39. 7% 24. 6% 17. 9% 1. 7%
38 77 46 5 6 7
21. 2% 43. 0% 25. 7% 2. 8% 3. 4% 3. 9%
5 20 70 53 29 2
2. 8% 11. 2% 39. 1% 29. 6% 16. 2% 1. 1%
64 72 26 4 5 8
35. 8% 40. 2% 14. 5% 2. 2% 2. 8% 4. 5%
9 35 65 47 21 2
5. 0% 19. 6% 36. 3% 26. 3% 11. 7% 1. 1%
87 57 23 2 2 8
48. 6% 31. 8% 12. 8% 1. 1% 1. 1% 4. 5%
11 33 61 52 19 3
6. 1% 18. 4% 34. 1% 29. 1% 10. 6% 1. 7%
66 69 29 4 3 8
36. 9% 38. 5% 16. 2% 2. 2% 1. 7% 4. 5%
7 43 67 44 15 3
3. 9% 24. 0% 37. 4% 24. 6% 8. 4% 1. 7%
73 67 26 4 1 8
40. 8% 37. 4% 14. 5% 2. 2% 0. 6% 4. 5% 共通駐車券、レンタサイク
ル、子どもの一時預りなどの サービスが受けられる街
楽しい時間を過ごせる街
気軽に立ち寄れる親しみやす い街
商業者や事業者が協力して活 性化に取り組んでいる街 （5）
（6）
（7）
だれもが働きたくなるような 魅力ある街
新しいビジネスを起こすチャ ンスがある街
魅力的な店舗が多い街
商品の品揃えが豊富
手ごろな価格の商品が多い
商品の品質が良い
営業時間を気にしないで良い
将来の 重要度
将来の 重要度 （1）
（2）
（3）
（4）
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度 現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度 項 目
現状の 満足度
無回答 将来の
高 い ⇔ 低 い
思 う や や 思 う
ど ち ら と も い え な い
そ ん な に 思 わ な い
思 わ な い
高 い ⇔ 低 い
重 要 で あ る や や 重 要 で あ る
ど ち ら と も い え な い
あ ま り 重 要 で な い
重 要 で な い
４.中 心 市 街 地 の 交 通 について
13 38 31 58 30 2
7. 6% 22. 1% 18. 0% 33. 7% 17. 4% 1. 2%
88 57 16 3 2 6
51. 2% 33. 1% 9. 3% 1. 7% 1. 2% 3. 5%
8 30 33 48 49 4
4. 7% 17. 4% 19. 2% 27. 9% 28. 5% 2. 3%
77 63 17 3 4 8
44. 8% 36. 6% 9. 9% 1. 7% 2. 3% 4. 7%
7 23 37 52 49 4
4. 1% 13. 4% 21. 5% 30. 2% 28. 5% 2. 3%
72 58 22 5 4 11
41. 9% 33. 7% 12. 8% 2. 9% 2. 3% 6. 4%
2 10 37 51 67 5
1. 2% 5. 8% 21. 5% 29. 7% 39. 0% 2. 9%
54 63 33 7 5 10
31. 4% 36. 6% 19. 2% 4. 1% 2. 9% 5. 8%
4 23 37 50 56 2
2. 3% 13. 4% 21. 5% 29. 1% 32. 6% 1. 2%
72 66 20 2 3 9
41. 9% 38. 4% 11. 6% 1. 2% 1. 7% 5. 2%
3 34 41 42 51 1
1. 7% 19. 8% 23. 8% 24. 4% 29. 7% 0. 6%
71 65 23 2 3 8
41. 3% 37. 8% 13. 4% 1. 2% 1. 7% 4. 7%
9 23 59 44 32 5
5. 2% 13. 4% 34. 3% 25. 6% 18. 6% 2. 9%
68 54 32 5 3 10
39. 5% 31. 4% 18. 6% 2. 9% 1. 7% 5. 8%
12 22 45 51 39 3
7. 0% 12. 8% 26. 2% 29. 7% 22. 7% 1. 7%
78 57 21 4 2 10
45. 3% 33. 1% 12. 2% 2. 3% 1. 2% 5. 8% 項 目
現状の 満足度
無回答 将来の
重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
バ ス の 便 数 が 多 い
バ ス や 鉄 道 で 出 か け る の に 便
利 な 街
鉄 道 と バ ス の 乗 り 換 え が 円 滑
に で き る
現状の 満足度
将来の 重要度 鉄 道 の 便 数 が 多 い
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 将来の 重要度 （ 1）
将来の 重要度 （ 2）
様 々 な 交 通 手 段 で 出 か け ら れ
る 街
バ ス の ル ー ト が 多 い
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 妥 当 な 料 金 （ 鉄 道 ）
高 い ⇔ 低 い
思 う や や 思 う
ど ち ら と も い え な い
そ ん な に 思 わ な い
思 わ な い
高 い ⇔ 低 い
重 要 で あ る や や 重 要 で あ る
ど ち ら と も い え な い
あ ま り 重 要 で な い
重 要 で な い
18 44 38 49 17 6
10. 5% 25. 6% 22. 1% 28. 5% 9. 9% 3. 5%
84 53 18 5 3 9
48. 8% 30. 8% 10. 5% 2. 9% 1. 7% 5. 2%
10 29 48 59 20 6
5. 8% 16. 9% 27. 9% 34. 3% 11. 6% 3. 5%
84 58 19 0 2 9
48. 8% 33. 7% 11. 0% 0. 0% 1. 2% 5. 2%
10 25 46 60 26 5
5. 8% 14. 5% 26. 7% 34. 9% 15. 1% 2. 9%
72 69 19 1 3 8
41. 9% 40. 1% 11. 0% 0. 6% 1. 7% 4. 7%
7 16 50 63 31 5
4. 1% 9. 3% 29. 1% 36. 6% 18. 0% 2. 9%
67 61 28 3 5 8
39. 0% 35. 5% 16. 3% 1. 7% 2. 9% 4. 7%
7 15 52 60 33 5
4. 1% 8. 7% 30. 2% 34. 9% 19. 2% 2. 9%
70 63 27 1 3 8
40. 7% 36. 6% 15. 7% 0. 6% 1. 7% 4. 7%
16 27 47 49 28 5
9. 3% 15. 7% 27. 3% 28. 5% 16. 3% 2. 9%
76 56 24 3 2 11
44. 2% 32. 6% 14. 0% 1. 7% 1. 2% 6. 4%
11 29 63 37 22 10
6. 4% 16. 9% 36. 6% 21. 5% 12. 8% 5. 8%
70 65 17 5 0 15
40. 7% 37. 8% 9. 9% 2. 9% 0. 0% 8. 7%
10 42 45 46 23 6
5. 8% 24. 4% 26. 2% 26. 7% 13. 4% 3. 5%
67 69 18 8 2 8
39. 0% 40. 1% 10. 5% 4. 7% 1. 2% 4. 7%
18 69 42 30 8 5
10. 5% 40. 1% 24. 4% 17. 4% 4. 7% 2. 9%
78 67 14 4 1 8
45. 3% 39. 0% 8. 1% 2. 3% 0. 6% 4. 7%
9 24 65 46 24 4
5. 2% 14. 0% 37. 8% 26. 7% 14. 0% 2. 3%
89 56 15 2 2 8
51. 7% 32. 6% 8. 7% 1. 2% 1. 2% 4. 7%
5 22 64 53 25 3
2. 9% 12. 8% 37. 2% 30. 8% 14. 5% 1. 7%
74 70 15 4 2 7
43. 0% 40. 7% 8. 7% 2. 3% 1. 2% 4. 1% 項 目
現状の 満足度
無回答 将来の
重要度
現状の 満足度
将来の 重要度 将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
現状の 満足度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
（ 5）
（ 6）
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度
将来の 重要度 高 齢 者 ・ 障 害 者 ・ フ ァ ミ リ ー
層 等 に と っ て 安 全 に 移 動 で き る 街
公 共 交 通 機 関 の 利 用 促 進 な ど で 環 境 に 優 し い 街
将来の 重要度 将来の 重要度
将来の 重要度
駐 車 ス ペ ー ス が 広 く 、 止 め や す い
将来の 重要度 （ 3）
自 家 用 車 で 出 か け る の に 便 利 な 街
駐 車 場 の 位 置 が わ か り や す く 、 止 め や す い
駐 車 場 の 料 金 が 妥 当
駐 車 場 の 数 が 多 く 、 止 め や す い
駐 車 場 が 大 型 で 、 止 め や す い
歩 き や す い 街
（ 4）円 滑 か つ 快 適 に 移 動 で き る 街
24. 6% 28 15. 6% 62 25. 1% 34. 6% 88 49. 2% 45 29 16. 2% 44 2. 8% 4 2. 2% 1 60. 9% 152 84. 9% 4 2. 2% 2 1. 1% 4 2. 2% 5 81 104 58. 1% 96 50. 3% 1. 1% 1 0. 6% 53. 6% 0. 6% 77. 7% 1 2 95. 0% 90 92 51. 4% 170 （8） （7） 12. 3% 66 36. 9% 20. 1% 22 139 49. 2% 8 4. 5% 85 45. 3% 39 21. 8% 92 51. 4% 88 36 （1）
問11 中心市街地の活性化に関する事業の認知度等についてお伺いします。 あてはまるものを選んでください。
知らない 知っている
（5）
（6） （2）
（3）
（4）
無回答
参加や利 用、見たこ
ともある
109 71 39. 7% 47. 5% 152 84. 9% 85 47. 5% （9） 26
14. 5% 0. 6% 質問項目
買物などのために車で来やすくするため に、お客様がどこの駐車場に止めても同 じような割引が受けられるよう、共通駐 車券の仕組みがあります。
楽しい街・にぎわいのある街になるよ う、橘通りを歩行者天国にした音楽祭や まつりが開催されています。
文化的な潤いのある街になるよう、絵画 などをお店のショウーウィンドウに展示 （まちかどギャラリー）したり、市街地 の公共空間に彫刻を設置（パブリック アート）したりしています。
きれいな街並みをつくるため、市民ボラ ンティアが橘通りなどの花壇に定期的に 花を植えています。
ごみのない美しい街にするため、市で は、橘通り・一番街・若草通りをごみの ポイ捨てや歩行喫煙の禁止区域にしてい ます。
中心市街地の駐車場不足を解消し、来街 しやすい環境にするため、官民共同によ る大型立体駐車場「Y・Y PARK」を整備 しました。
文化芸術の創造体験や鑑賞・発表を行う 機会と、中心市街地における交流の場を 提供するため、「みやざきアートセン ター」を整備しました。
魅力ある商店街を整備するため、宮崎駅 前商店街の電線地中化やカラー舗装を行 い、街路灯やベンチを備えたコミュニ ティ道路「あみーろーど」として再整備 しました。
1 魅力が大いに上がった 2 魅力がやや上がった 3 変わらない
4 魅力がやや下がった 5 魅力がかなり下がった
（主な意見） ・
・
・ ・ ・ ・
・ ・ ・ ・ ・
問12 本市では、平成19年度から平成24年度までの「宮崎市中心市街地活性化基本計画」を策 定し、様々な事業に取り組んできました。さらに、平成25年3月に「宮崎市中心市街地ま ちづくり推進プラン」を策定し、中心市街地のにぎわい創出に取り組んでいます。
選択肢 回答数 構成比
7 3. 9%
2. 8% 5 2. 8% 88 49. 2% 69 38. 5%
あなたは5年前（平成21年度当時）と比べて、中心市街地の魅力はどのようになったとお 考えですか、次の中から1つ選んでください。
問13 中心市街地のまちづくりについて、自由な意見をお書きください。
無回答 5 2. 8%
計 179 100%
5
私が小さい頃は街（中心市街地）に行くのが、とてもとても楽しみでした。今は、ほ とんど行く事がありません。イオンにはよく行きます。いろいろな努力をしている事 をこのモニターで知りました。もっともっとアピールして下さい。
車社会の今、駐車場の確保をもっともっとアピールしていただけたら、家族で行こ う！となりますし、映画館がキネマ館はありますが、やっぱり駐車場の心配のないセ ントラルに行きます。
小さな公園が、もっとあるといいかなと思います。緑の空間が少なくビル等の建物が 並ぶ無機質な街になりつつあるような気がします。
宮崎の気候や風土を生かして橘通りや高千穂通りでの巨大バーベキューや歩行者天国 による食文化を伝える場を全国にPRして欲しい。月に２回程度! ! 年に１∼３回では意 味が無い! !
歩行者や自転車の自由な通行促進の為の整備（中心市街地への自家用の乗入れ禁止、 営業車の乗入れ制限、市街地通過車のための整備（通過禁止））
高齢者はあまり騒がしい（賑わい）所は行きたくないと思うので、おちつきのある場 所の確保も必要でないか。
駐車場が不便の為、中心市街地に足がむきません
最近は、街市など、色んなイベントをしているので楽しみで主人と時々出かけます。 もっと活気が出て楽しい街にして欲しいです。
橘通り（若草通り、一番街、高千穂通を含む）の平日の閉散とした人通りには寂しく 感じる事がある。しかし、以前数年前より人通りもやや増したと感じている。買物娯 楽は、すべて「イオン商店街」となっていると思う次第です。まちがいか
なぁー･･･。
子育て中に優しい施設がない為、いつでも利用できる託児、遊びの場所）がなく若い 子育て中の方々には、不便な所だと思っています。
若者に魅力ある町づくりを提供し、若者自らがアイディアを出すような若者が まち づくりプランに参加できるようにする（高校・大学生等）
◆ 調査の目的
（1）調査期間 平成27年1月13日 ∼ 平成27年1月27日 ※ 終了後も一定期間回収
（2）モニター数 204人
（3）回答者数 179人 （回答率87. 7％）
（4）担当課 観光商工部 商業労政課
宮崎市歳末大売出し
（
大抽選会）
について
集計結果
口蹄疫等の影響により疲弊した本市経済の早期復興を目的として実施された「宮崎市歳末 大売出し（大抽選会）」（実施期間：H26. 12. 6∼H26. 12. 28）の事業効果を検証し、今後の 商業振興施策について検討する。
◆ 調査の概要
◆ 調査結果考察
市内の商工団体及び宮崎市により構成された実行委員会の主催による「宮崎市歳末大売出 し（大抽選会）」（以下、「大売出し」という。）については、昨年度も同様に市政モニ ターによるアンケートを実施している。昨年度のアンケート結果と比較しながら考察を行 う。
大売出しの認知度については、昨年度を大きく下回り、65. 4％（昨年度：80. 8％）が 「知っていた」と回答した。「新聞への掲載」「広告を入れて欲しかった」等、行ってはい たが、それらがうまく広報として機能しなかった部分がある。事業の周知・広報のあり方に ついては、費用対効果の観点も含め、引き続き今後の検討課題であると考える。
大売出しへの参加については、昨年度を大幅に上回り76. 1％（昨年度：61. 2％）となっ た。今回は店頭でスクラッチくじがもらえたことで、昨年度の応募方式と比較すると参加し やすかったのではないかと思われる。
景品に関しては、「とてもよかった」「よかった」が29. 1％となっており、「よくなかっ た」「あまりよくなかった」の15. 0％を上回った。
また、当選確率の低さに対して不満を述べる意見が多く見受けられ、「はずれ券を集めた ら飴玉やティッシュが欲しかった」等の意見もあった。消費者としては高額景品が当たる可 能性があることよりも、何かしらの景品が当たることを望んでいるようである。
◆ 調査結果まとめ
「宮崎市地域商業復興支援事業実行委員会」（宮崎商工会議所、宮崎市内5商工会、宮崎 市商店街振興組合連合会、宮崎県生活衛生同業組合連合会、及び宮崎市により組織）におい
て、アンケート結果を参考資料として提示し、意見交換等を行い、今後の商業振興施策の検 討材料とする。
県と市から合計で1, 800万円の税負担があったことについては22. 9％（昨年度：23. 3％） が「多すぎる」と回答し、「商店街の自主努力でやるべき」といった意見や、「県全体のた めに使って欲しい」といった意見もあった。
また、買物、飲食等をする際に加盟店であるかを考慮したかについては、76. 5％（昨年 度：40. 7％）が「あまり考慮しなかった」「ほとんど考慮しなかった」と回答しており、大
売出しの実施により消費が増えたかについては、75. 4％（昨年度：44. 2％）が「あまり増え なかった」「ほとんど増えなかった」と回答した。
来年も大売出しの実施を希望するかについては、「ぜひ実施して欲しい」「できれば実施 して欲しい」の合計が51. 9％（昨年度：62. 2％）であり、消費者の大売出し実施希望度は昨 年度を下回っていた。
このように消費者の大売出し実施希望度は50％は上回ったものの、昨年度を下回り、本来 の事業目的である「本市経済の早期復興」に資するものであったかをはかる設問では厳しい 回答が見られる。大売出しは、歳末のイベントとして楽しみにしている消費者がいる一方 で、景気刺激策としての効果は薄いと言わざるをえず、大売出しのあり方を含めた総合的な 検討が必要であると考える。
1 知らなかった
2
無回答
1 店頭のポスター
2 新聞折込チラシ
3 新聞広告
4 テレビ
5 新聞記事
6 インターネット
7 口コミ
8 ラジオ
9 その他
無回答
○ その他意見 ※ 複数回答有り
・ レジでスクラッチくじをもらったとき
1 参加しなかった
2 参加した
11 19
15
計 175
117 8 知っていた
問1 この大売出し（大感謝祭）の実施について、ご存知でしたか。 あてはまるものを１つ選んでください。
選択肢
117 65. 4%
◎
調査結果
集計結果の数値（％）は、小数点以下第2位を四捨五入しているため、内訳の比率の合計が 100％にならない場合がある。
34. 6%
構成比 回答数
62
80 45. 7%
1
無回答 0
問3
10. 9%
6. 3% 0
100% 0. 0%
問2 【問1で｢2 知っていた｣と回答した方にお伺いします】 この大売出し（大抽選会）を何で知りましたか。 あてはまるものをすべて選んでください。
計 179
構成比 選択肢（回答者数 117人）
8. 6%
計
89 76. 1% 選択肢（回答者数 117人）
回答数
6. 3%
0. 0%
0. 6%
100% 100. 0%
【問1で｢2 知っていた｣と回答した方にお伺いします】
1次抽選に参加されましたか。あてはまるものを１つ選んでください。
0. 0% 4. 6%
28 16. 0% 0
11
2 1. 1%
23. 9%
回答数 構成比
28
0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100%
1 加盟店で買い物をしなかった
2
3 その他
4
○ その他意見
・ くじを失くした ・ 大抽選会に興味がなかった
1 1∼2枚
2 3∼5枚
3 6∼10枚
4 11∼29枚
5 30∼99枚
6 100枚以上
無回答
1
2
1
2
9 計
【問3で｢1 参加しなかった｣と回答した方にお伺いします】 参加しなかった理由を教えてください。
選択肢（回答者数 89人）
0 問5
選択肢（回答者数 89人） 問4
選択肢（回答者数 28人）
26
23 回答数
9
28 3
回答数
【問3で｢2 参加した｣と回答した方にお伺いします】
1次抽選のスクラッチくじは、合計で何枚もらいましたか。
10. 1% 100. 0%
構成比 16
構成比
10. 7%
0. 0%
89 100%
14. 6% 13
ひいた
無回答 0
無回答
76
構成比 回答数
ひかなかった 計
計 89
問7 【問6で｢1 ひいた｣と回答した方にお伺いします】 抽選会場へ行き、２次抽選に参加されましたか。
85. 4%
100% 0. 0% 問6 【問3で｢2 参加した｣と回答した方にお伺いします】
1次抽選のスクラッチくじには「あたり」「はずれ」「１００円商品券」がありました。 「あたり」をひきましたか。
53. 8%
1 無回答
くじはもらったが抽選会に興味がなかった。
0 0. 0% 32. 1% 57. 1%
12
2
19. 1%
29. 2%
25. 8%
13. 5%
2. 2% 17
選択肢（回答者数 13人） 回答数 構成比
参加した 5 38. 5%
参加していない 7
7. 7%
計 13 100%
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
1
2
3
4
1 宮崎山形屋
2 ボンベルタ橘
3 宮交シティ
4 フーデリー霧島店
5 鮮ど市場柳丸店
6 Aコープ神宮店
7 マルイチ本郷店
8 ながの屋瀬頭店
9 Aコープ木花店
10 Aコープ赤江南店
11 ながの屋大塚台店
12 フーデリー高岡店
13 フーデリー佐土原店
14 食の森うめこうじ 佐土原本店
15 田野町商工会
16 交流プラザきよたけ四季の夢
無回答
※ 複数回答有り 0. 0%
12. 5%
0. 0%
0. 0% 0
0 3
問9 【問7で｢1 参加した｣と回答した方にお伺いします】
どの抽選会場に行かれましたか。あてはまるものをすべて選んでください。
構成比
0. 0%
0
0 0 選択肢（回答者数 5人）
計 8
0
1
0
1
2 25. 0% 0. 0%
0
12. 5% 1
0
12. 5%
0. 0%
100% 0. 0%
0
0. 0% 0
0. 0%
0. 0%
0. 0%
0. 0%
0
3 37. 5% 抽選会場の開場時間帯が都合に合わなかった
その他
1
1
計 8 100%
回答数
近所に抽選会場がなかった 2 25. 0%
無回答
37. 5%
12. 5%
12. 5%
1 12. 5% 抽選会に行くのが面倒だった
問8
選択肢（回答者数 7人） 回答数 構成比 【問7で｢2 参加していない｣と回答した方にお伺いします】
2次抽選に参加されなかった理由を教えてください。
0% 25% 50% 75% 100%
1 ひいた
2 ひかなかった
無回答
1
2
1 設定金額が高い
2 適当だった
3 設定金額が低い
1 長かった
2 適当だった
3 短かった
23. 1%
構成比 64. 2%
大売出し加盟店にて１, ０００円分購入毎にスクラッチくじを１枚配布しました。 この設定についてどう思われますか。
問10 【問3で｢1 参加した｣と回答した方にお伺いします】
1次抽選のスクラッチくじには「あたり」「はずれ」「１００円商品券」がありました。 「１００円商品券」をひきましたか。
14. 6% 13
76 85. 4%
8 4. 5% 回答数
100. 0%
53 29. 6%
115
構成比 61. 5%
構成比
回答数 構成比
選択肢 回答数
89
選択肢（回答者数 13人） 計
問11
選択肢（回答者数 89人）
【問10で｢1 ひいた｣と回答した方にお伺いします】
当たった「１００円商品券」はどちらの店舗で使用しましたか。
スクラッチくじを配布された店舗 スクラッチくじを配布された店舗と別の店舗
計 13 100%
無回答 2 15. 4%
0. 0%
3 0
8
無回答 3 1. 7%
計 179 100. 0%
無回答 3 1. 7%
選択肢
134 74. 9%
計 179 100. 0%
問13 大売出し（大抽選会）の実施期間は、１２月６日（土）から１２月２８日（日）まで （抽選券の配布は１２月２６日（水）まで）でした。
実施期間の長さについてどう思われましたか。
回答数
4 2. 2%
21. 2% 38
問12
0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
1 とてもよかった
2 よかった
3 よくも悪くもなかった
4 あまりよくなかった
5 よくなかった
6 わからない
無回答
○ 肯定的な理由
・気軽に使いやすい ・スマイル券は加盟店共通で使えるためよかった
・加盟店で使え地元に還元できるのでよかった
・買い物や暮らしに役立つのでよかった
○ 否定的な理由
・１００円商品券は小額過ぎる ・宿泊券は使わない
・特賞はもっと大きいものがよかった ・１００円商品券を増やして欲しかった
○ よくも悪くもない、わからない理由
・金額をより小額にして、当たりを増やして欲しい
・はずれ券を集めたら飴玉やティッシュ等が欲しかった
・１, ０００円と３０, ０００円の間の額の商品券があったらよかった。
1
2
3
4
○ その他意見
・ 分からない
6. 1%
8. 9%
25. 1% 24. 6%
27. 4%
45 44
49
11
16
選択肢 回答数 構成比
8 4. 5%
計 179 100. 0%
3. 4% 6
問15 「地産地消券（１, ０００円分）」には店舗名と商品名が記載してありました。どう思わ れますか。
選択肢 回答数 構成比
29 16. 2%
79 44. 1% 問14
計 179
無回答 11
47
その他 13
どちらでもよい
普段行かない店や商品が知れて良い
景品は、１次抽選の商品は加盟店共通の金券として利用できる「１００円商品券」と なっており、２次抽選の景品は「スマイル券（５００円券）」や「地産地消券（１, ００ ０円分）」、特賞として「スマイル券３０, ０００円分」、「３０, ０００円分の県内宿 泊施設宿泊券」でした。
景品についてどう思われますか。理由もあわせてお答え下さい。
店舗や商品は自分で選択したい
100% 6. 1% 26. 3%
7. 3%
0% 25% 50% 75% 100%
1
2
3
4
5
○ その他意見
・ 県や市の補助の大きさに驚いた ・ 県全体に使って欲しい
1
2
3
4
1
2
3
4
ある程度考慮した 32 17. 9%
あまり考慮しなかった 40 22. 3%
回答数 構成比
とても考慮した 4 2. 2%
多すぎる 41 22. 9%
計 179 100%
適切である 54 30. 2%
選択肢
問16 平成２６年度の大売出しは、平成２５年度と同様に宮崎県からの負担が１, ２００万円、 宮崎市からの負担が６００万円でした。この金額についてどう思われますか。
選択肢 回答数 構成比
100%
分からない 66 36. 9%
その他 9 5. 0%
少なすぎる 6 3. 4%
問17 買い物・飲食等をする際に、大売出し加盟店であるかどうかを考慮されましたか。
無回答 3 1. 7%
計 179
ほとんど考慮しなかった 97 54. 2%
無回答 8 4. 5%
無回答 6 3. 4%
計 179 100%
あまり増えなかった 38 21. 2%
ほとんど増えなかった 97 54. 2%
とても増えた 2 1. 1%
ある程度は増えた 34 19. 0%
問18 大売出し（大抽選会）が実施されたことにより、消費（買い物、飲食、サービス利用） が増えましたか。
選択肢 回答数 構成比
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
1
2
3
※ 複数回答有り
○ スクラッチくじ抽選方式が良い理由
・その場で当たりかはずれかわかるから
・並ぶのはつらいが、年末という感じが一番する
・賑わいがあっていい
○ 応募方式が良い理由
・「当たるかもしれない」というワクワク感が長期間保てるから
・抽選所に行かなくて済むから
○ スクラッチくじ２次抽選方式が良い理由
・その場で当たりかはずれかわかるから
・長い行列に並ばなくて済むから
・２次抽選なので楽しみが増える
1
2
3
4
5
6
無回答 26 14. 4%
計 180 100%
スクラッチくじ２次抽選方式 38 21. 1% スクラッチくじ抽選会方式 83 46. 1%
応募方式 33 18. 3%
問19 平成２３年度と平成２４年度は、スクラッチくじ抽選会方式、平成２５年度はシール応 募方式でした。
● スクラッチくじ方式（平成２３年∼平成２４年） ・メリット ・デメリット
まちに賑わいが創出される わざわざ抽選所に行かないといけない 景品がその場でもらえる 寒い中行列に並ばないといけない
● シール応募方式（平成２５年）
・メリット ・デメリット
わざわざ抽選所に行かなくてよい まちに賑わいが出ない
寒い中行列に並ぶ必要がない その場で景品がもらえないので、高揚感がない シールを集めるのが面倒だ
住所、氏名、電話番号を書くのがわずらわしい
以上のような意見を踏まえ、平成２６年度はスクラッチくじ２次抽選方式を採用しまし た。このような意見やご自身の感想を踏まえ、どの方式が良いと思われますか。理由も あわせてご回答下さい。
選択肢 回答数 構成比
問20 来年も、大売出し（大抽選会）を実施して欲しいと思われますか。
選択肢 回答数 構成比
ぜひ実施して欲しい 55 30. 7%
できれば実施して欲しい 38 21. 2%
実施してもしなくてもどちらでもいい 54 30. 2%
わからない 12 6. 7%
あまり実施して欲しくない
実施して欲しくない
3
11
1. 7%
6. 1%
無回答 6 3. 4%
計 179 100%
0% 25% 50% 75% 100%
※ 以下、主な意見
【大売出しに肯定的な意見】９件
・大抽選会は家族で集めたりするので楽しい
・年末の雰囲気を創出するのにいい
【大売出しに否定的な意見】９件
・当たらなかったのでつまらなかった
・昔ながらのイベントで、今のニーズと合っていない
【税金投入に懐疑的な意見】６件
・商店街の自主努力でやるべき
・県、市の負担額が高額なのに驚いた
【事業運営に関する意見】４９件
・景品を小額にして当たりを増やして欲しい
・スクラッチくじの文字が見えにくかった
・大抽選会の宣伝をしっかりして欲しい
・加盟店が少なく、近くにない
【その他意見】４件
・駐車場の確保と利便性が充実させれば、もっと中心市街地が盛り上がる
・プレミアム商品券の方が盛りあがるのではないか
◆ 調査の目的
（1）調査期間
（2）モニター数 204人
（3）回答者数 179人 （回答率 87. 7％） （4）担当課 教育委員会 生涯学習課
○ 「図書館まつり、図書交換市について【問19】
１１月３日（文化の日）に市立図書館（花山手）にて、図書館まつり、図書交換市が行われ ていることを知っているかとの問いに対し、５３％の方が「知らない」、４６％の方が「知ってい る」との回答であった。
○ 「公民館」について【問13∼問15】
お住まいの地域に公民館があることを７０％の方が「知っている」、２０％の方が「知らない」 との回答であった。さらに、公民館に図書室があることを知っているかの問いに対し、５４％ の方が「知っている」、３６％の方が「知らない」との回答であった。
○ 「配本・回収サービス」について【問16】
図書館の本をインターネットで予約して、お近くの公民館等で受取るサービスや図書館の 本を返却するサービスを知っているかの問いに対し、５７％の方が「知らない」、４０％の方が 「知っている」との回答であった。
○ 「移動図書館車（みどり号）」について【問17】
移動図書館車（みどり号）が市内の福祉施設等を巡回していることを知っているかの問い に対し、５５％の方が「知らない」、４２％の方が「知っている」との回答であった。
○ 「図書館ボランティア」について【問18】
市民の皆さんが図書館ボランティアとして活動されていることを知っているかの問いに対 し、５３％の方が「知っている」、４４％の方が「知らない」との回答であった。
◆ 調査結果考察
○ 「図書館や公民館図書室の利用」について【問１∼問３】
１７９名のうち、７８％の１３９名の方が図書館や公民館図書室を利用されており、又、日頃 どちらの図書館（室）を利用されますかの問いに対し、「市立図書館」、「県立図書館」、「佐土 原図書館」、「公民館図書室」、「田野、高岡、清武の図書室」の順であった。
○ 「日頃利用が多い図書館（室）」について【問４∼問８】
利用頻度は月１回程度がもっとも多く、その目的は、「本の貸出し・返却」、「本・雑誌・新聞 を読むため」、「調べものや情報収集のため」が多かった。図書館（室）のサービスの満足度 の問いに対し、８５％の方が「満足」、「やや満足」との回答であった。 また、職員の対応は、 ８６％の方が「とてもよい」、「まあまあよい」との評価であった。
○ 「図書館（室）を利用したことがない理由」について【問９、問10】
主な理由は、「自宅や勤務先から遠い」、「読みたい本・雑誌は自分で購入する」、「開館 日・開館時間が自分の都合に合わない」との回答が多かった。どのようなサービスを拡大す れば利用したいかの問いに対し、「行事・イベントを増やす」、「図書資料の充実」、「居心地 の良い環境をつくる」との回答が多かった。
宮崎市立図書館に関する意識調査
集計結果
宮崎市立図書館は、平成６年５月に開館し今年で開館２０周年、宮崎市立佐土原図書館は 平成１６年１０月に開館し今年で開館１０周年を迎えました。公共図書館として、市民の生涯学 習の要望に応じるため、図書資料、視聴覚資料の整備充実を図るとともに、市民活動を結集し て文化活動や読書普及活動の推進に努めております。今回、『市民のための図書館づくり』を 更に進めるため、市政モニターの皆さまを対象とした意識調査をお願いすることとしました。
◆ 調査の概要
平成27年1月13日 ∼ 平成27年1月27日 ※ 終了後も一定期間回収
,
1 利用する 2
1 市立図書館 2 佐土原図書館 3 宮崎県立図書館
4 田野、高岡、清武の図書室
5 その他公民館図書室 13 9. 4%
計 201 144. 6%
64 46. 0% 9 6. 5% 86 61. 9% 29 20. 9% 問 ２ 日頃どちらの図書館（室）を利用されますか（複数回答可）
選択肢 回答数 構成比
利用しない 40 22. 3%
計 179 100. 0%
選択肢 回答数 構成比
139 77. 7%
集計結果の数値（％）は、小数点以下第2位を四捨五入しているため、内訳の比率の合計が 100％にならない場合がある。また、複数回答の設問は、比率の合計が100％を超える｡
問 １ 図書館や公民館図書室を利用されますか ◆ 調査結果まとめ
公共図書館及び公民館図書室の利用状況及び施設の管理運営状況に対する意識、要 望を調査し、市民の意見が把握できた。これらの貴重な市民の意見を反映させなが ら、今後も引き続き、市民の皆様に親しまれる図書館（室）にしていきたい。
◎
調査結果
その他 29
合計 124
図書館の予算等について 3
図書館の場所について 2
配本・返却サービスについて 5
公民館図書室について 3
職員の対応について 6
図書館まつり、図書交換市について 6 図書館ボランティアについて 8
読書環境について 7
マナーについて 8
広報・ＰＲについて 8
図書、雑誌、新聞について 13
駐車場について 11
○ 意見等について【問20】
今回のモニター回答者179名のうち、104名の方から124件のご意見があり、下記のとおり 14項目に集約しました。
図書館の利用について 15
0% 25% 50% 75% 100%
1 市立図書館 2 佐土原図書館 3 宮崎県立図書館
4 田野、高岡、清武の図書室 5 その他公民館図書室
1 ほぼ毎日 2 週１∼２回程度 3 月１回程度 4 月２∼３回程度 5 年数回
6 その他
1 本の貸出し・返却
2 本、雑誌、新聞を読むため 3 調べものや情報収集のため 4 読書室を利用するため 5
6 7 8
9 特に目的はない
10 その他 2 1. 4%
計 269 193. 5%
図書館ボランティアとして活 動するため
2 1. 4% 0 0. 0% お話し会、映画会などの行事
に参加するため
14 10. 1% 子ども（孫）と一緒に本を読
んだりして過ごすため
21 15. 1% 7 5. 0% ＤＶＤ、ビデオ、ＣＤを
視聴するため
4 2. 9% 60 43. 2% 47 33. 8%
選択肢 回答数 構成比
112 80. 6%
計 138 99. 3%
問 ５ どのような目的で利用されましたか（複数回答可） 37 26. 6%
1 0. 7% 42 30. 2% 37 26. 6% 1 0. 7% 20 14. 4%
□ 問３で回答していただいた最も利用が多い図書館（室）についてお尋ねします。
問 ４ どの位の頻度で利用されていますか
選択肢 回答数 構成比
4 2. 9%
計 138 99. 3%
38 27. 3% 8 5. 8% 62 44. 6% 26 18. 7%
問 ３ 問２のうち、最も利用が多い図書館(室）はどこですか（複数回答可）
選択肢 回答数 構成比
0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100%
1 満足 2 やや満足
3 どちらともいえない 4 やや不満
5 不満
（主なもの）
・もっとトイレや授乳室の利用やサービスがあったほうが行きやすい。 ・人が多いので雑誌がいつも読めない。
1 とてもよい 2 まあまあよい 3 どちらともいえない 4 あまりよくない 5 よくない
計 139 100. 0%
2 1. 4% 2 1. 4% 68 48. 9% 16 11. 5%
選択肢 回答数 構成比
51 36. 7%
問 ７ 問６で「4やや不満」「5不満」と答えられた方にお尋ねします。理由は何ですか
問 ８ 図書館(室）を利用されたとき、職員の対応はどうでしたか
・小戸公民館がなくなり、配本サービスを受けるには遠くまで行かなければならず 不便になった為。
1 0. 7%
計 139 100. 0%
13 9. 4% 7 5. 0% 64 46. 0% 54 38. 8% 問 ６ 図書館(室）のサービスに満足されていますか
選択肢 回答数 構成比
0% 25% 50% 75% 100%
1 2 3
4 本に関心がない 5
6 7 8 9
10 その他
1
2 閉館時間を遅くする 3
4
5 6 7 8
9 その他
計 58 145. 0%
条件に関わらず図書館は利用 しない
8 20. 0% 13 32. 5% お話し会や講座等の行事・イ
ベントを増やす
10 25. 0% 居心地の良い環境をつくる 7 17. 5% 図書館利用が困難な方（高齢
者・障がい者）へのサービス を充実する
3 7. 5% 図書資料を探したり、調べ物
の相談サービスを充実する
2 5. 0% 4 10. 0% 話題の本の購入冊数を増や
し、予約に迅速に対応する
4 10. 0%
選択肢 回答数 構成比
本、雑誌、新聞等の図書資料 を充実させる
7 17. 5%
計 61 152. 5%
問 10 どのようなサービスを拡大すれば、図書館(室）を利用したいと思いますか 高齢や病気で図書館に行けな
い
0 0. 0% 10 25. 0%
忙しい 3 7. 5%
読みたい本や必要な資料がな い
1 2. 5% 借りた本を返すのが面倒だか
ら
9 22. 5% 読みたい本・雑誌は自分で購
入する
12 30. 0% 開館日、開館時間が自分の都
合に合わない
6 15. 0% 3 7. 5% 図書館( 室）がどこにあるか知
らない
1 2. 5% 自宅や勤務先（通学先）から
遠い
16 40. 0% 問 ９ 利用しない理由は何ですか
選択肢 回答数 構成比
□ 図書館（室）を利用したことがない方にお尋ねします。
0% 25% 50% 75% 100%
1 よく見聞きする 2 たまに見聞きする 3 全く見聞きしない
1 図書館（室）の掲示板 2 図書館（室）ホームページ 3 市広報みやざき
4 新聞
5 タウン情報誌 6 テレビ・ラジオ 7 特にない
1 知っている 2 知らない 3 わからない
1 知っている 2 知らない
3 わからない 17 9. 5%
計 177 98. 9%
96 53. 6% 64 35. 8%
問 14 問13でお尋ねした公民館には図書室があることをご存知ですか
選択肢 回答数 構成比
16 8. 9%
計 177 98. 9%
125 69. 8% 36 20. 1%
問 13 お住まいの地域に市が設置し、職員がいる公民館（地区交流センター、農村環境改 善センター、コミュニティセンター含む）があることをご存知ですか
選択肢 回答数 構成比
41 22. 9%
計 204 114. 0%
6 3. 4% 4 2. 2% 99 55. 3% 7 3. 9% 35 19. 6% 12 6. 7%
問 12 市の図書館（室）からのお知らせで、あなたがよく目にするものは何ですか
選択肢 回答数 構成比
55 30. 7%
計 177 98. 9%
24 13. 4% 98 54. 7% 問 11 市の図書館(室）の情報を見聞きしたことがありますか
選択肢 回答数 構成比
□ 皆さんにお尋ねします。
0% 25% 50% 75% 100% 0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
1
2
3 4
5 わからない
1 知っている 2 知らない 3 わからない
1 知っている 2 知らない 3 わからない
1 知っている 2 知らない 3 わからない
1 知っている 2 知らない
3 わからない 1 0. 6%
計 178 99. 4%
82 45. 8% 95 53. 1%
問 19 １１月３日（文化の日）に市立図書館（花山手）にて、図書館まつり、図書交換市が行 われていることをご存知ですか
選択肢 回答数 構成比
5 2. 8%
計 179 100. 0%
95 53. 1% 79 44. 1%
問 18 市民の皆さんが図書館ボランティアとして活動されていることをご存知ですか
選択肢 回答数 構成比
6 3. 4%
計 179 100. 0%
75 41. 9% 98 54. 7%
問 17 移動図書館車（みどり号）が市内の福祉施設等を巡回していることをご存知ですか
選択肢 回答数 構成比
5 2. 8%
計 179 100. 0%
72 40. 2% 102 57. 0%
問 16 図書館の本をインターネットで予約して、お近くの公民館等で受取るサービスや、図書 館の本を返却するサービスをご存知ですか
選択肢 回答数 構成比
7 3. 9%
計 176 98. 3%
公民館図書室のみ利用したこ とがある
3 1. 7% 公民館も公民館図書室も利用
したことがない
46 25. 7% 公民館も公民館図書室も利用
したことがある
46 25. 7% 公民館は利用したことがある
が、公民館図書室は利用した ことがない
74 41. 3% 問 15 公民館を利用したことがありますか
選択肢 回答数 構成比
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
0% 25% 50% 75% 100%
【主なご意見】
県立図書館の予算額がずいぶん下げられました。市民の財産である文化面を充実さ せていてほしい。図書館も商業的にずいぶん変わってきていますが、今のニーズに 合った図書館づくりを願っています。
市立図書館を時々利用しています。イスの数が多く、ゆったりと読書が出来ていいの ですが、利用される方のマナーが少々悪いような気がします。（特に足音や持ち物に鈴 をつけている人、ケータイの利用）公共の場所なので、一人一人マナーを守って利用し て頂きたいと思います。
公民館図書室は、購入図書費が少なく、必要な図書が購入できなかったり、部数の 確保ができないとのことであるので、図書室にある程度の予算を配分すべきでない か。
市民文化ホールと一緒の駐車場なのでイベントやコンサートがあった時に車を止める ところがなくて苦労した。
図書館に様々なサービスがあることを今回初めて知りました。インターネットで予約で きるのであれば今後 是非利用してみたいです。私のようにサービスを知らない方がい ると思うので、もっと情報を発信されたらよいと思います。
