図書館評価プロジェクト中間報告－公立図書館の自己点検評価のためのマニュアル－ 図書館に関する資料・ガイドライン

図書館評価プロジェクト中間報告

－

公立図書館の自己点検評価のためのマニュアル－

別表：評価指標人口段階別目標数値一覧つき

2011

年

3

月

1

日

社団法人日本図書館協会

目次

公共図書館の自己点検

評価の意義と方法

1

ｐ

資料

1

公立図書館のための自己点検

目一覧

10

ｐ

資料

2

自己点検評価のための図書館主要指標

36

ｐ

参考文献

37

ｐ

別表

図書館評価プロジェクトチ ム 五十音

岸田 和朗

座間 直壯

中川 恭一

西野 一夫 代表

三村 敦美

毛利 和弘

公立図書館の自己点検 評価の意義 方法 め

2008年6月 図書館法 大幅 改正 た 改正点のう 本件の報告 関わ の

第7条の3 運営の状況 関 評価 及び7条の4 運営 状況 関 情報の

提供 あ 旧来の図書館法 た条文

7条の3 図書館 当該図書館の運営の状況 つい 評価を行う その結

果 基 き図書館の運営の改善を図 ため必要 措置を講 う努め い

あ

7条の4 図書館 当該図書館の図書館奉 関 地域住民その他の関 者の理

解を深め の者 の連携及び協力の推進 資 ため 当該図書館の運

営の状況 関 情報を積極的 提供 う努め い あ

実 公立図書館 い 成13年7月の文部省告示 公立図書館の望 い基準

い 自己点検 評価の実行 結果の公開 指示 い た

わ 公立図書館の望 い基準 1総則(3)図書館サー の計 的実施及び

自己評価等 以 の う い い

公立図書館 そのサー の水準の向 を図 当該図書館の目的及び社会的使

を遉成 ため その図書館サー つい 各々適 指標 を遥定

数値目標 を設定 その遉成 向 計 的 を行う

う努め い

公立図書館 各年度の図書館サー の状況 つい 図書館協議会の協力を得

つつ 前 の 数値目標 の遉成状況等 関 自 点検及び評価を行う そ

の結果を住民 公表 う努め い

改正法7条の3及び4 以 の う 大臣告示の内容を法 実体化 た の 言え

本報告書 以 の法改正のう 特 7条の3 運営の状況 関 評価等 の規定 基

き公立図書館 自己点検 評価を行う際 必要 ン作 を目指 た の

日本図書館協会常務理事会 法改正を 2009年2月図書館評価のための ン案

を作 チーム 足を決め た の決定 基 き同月第1回 図書館評価プロジェクト

開催 以降 2011年2月 現在 計20回の検討会議 及び1回の中間報告素案の報告

会を第95回全国図書館大会第8分科会 行 い 法改正 行わ 3年 経

過 多 の方々 ンの公開を催 い の中

間報告 対 の 意見をいた いた き 早期 本報告 いきたい

考え い

1 日本 自己点検 評価の 史

日本 い 図書館 自 活動の評価を行うための試 比較的早 行わ き

た 言え 1970年代以降 日本の公共図書館 概 貸出を重視 運営 基本を い

た活動を行 き た の 社会的 効 ア ール き ため 録者数

や貸出数の人口対比 約 付数 を主 指標 その図書館の活動 ベ

ルを評価 傾向 強 た

その を 型的 表現 図書館の社会的 用性を客観的 証明 う 目的を

持 刊行 たの 図書館サー の測定 評価 行者 日本図書館協会

初版 1985年

その後 地方財政 厳 を 中 図書館 設置数を増や き た

そ 図書館の貸出数 国民一人当た 4冊を超えた2000年 前後 いわ ベ ト

ーの大 複本貸出 批 著作権者側 噴出 た 結果的 言わ う 現

象 極め 限 た地域 の表面的 現象 あ 出版界 の悪影響を引き起 う

の い ほ 明 い *1 の批 を 貸出中心型

課題解決型 の ム ト 文科省内 議論 2006年 の図書

館像－地域を支え 情報 点をめ の図書館を考え 在 方検討協力

者会議 報告

2)図書館評価 社会性 の図書館

の う 図書館のあ 方を巡 の議論の変遤 直裁的 図書館の評価のあ 方

を 規定 の あ いえ わ の う 図書館像を目指 の

その図書館を評価 視点 変わ

私た 図書館評価のあ 方を巡 当然 の を論議の対象 き た

日本の図書館のあ 方を巡 議論の 史を省 た き そ 時代々々の様々 状況を

映 た 図書館のサー の 主眼を い 語 の遊い あ 気 き

た

図書館法第3条 の関 言え その時々 書普及の課題 あ い 資料提供の部

分 あ い ン サー の部分 あ い 生活圏の抱え 課題 役立つサ

ー 強調 いう の 第3条の規定その の 60年の 月を経

良 書き換え き の議論 あ のの の規定を60年 以前 書き込 当

時の図書館関 者の見識の高 を改め 評価 たい 思い た

素朴 表現 あ 図書館 当然の 図書の館 あ 集保存 た

図書を後世 伝え ためのテク ロジーの塊 の あ 現在を生き 多 の国民 情報

の資料提供を行う た閲覧サー の提供 心地 い 書環境を提供 時

社会教育的 機能や博物館的機能を 十分 揮 き 可能性を持つ施設 の 施

設 いう表現 適 を 公共的機関 言 い 思い

皆国民性を持 た 人類 明 たテク ロジー 智慧 満載 た魅力的 機関 の

以 い 私た の立場 経営戦略 貸出を重視 き時期 あ 断

い 図書館 用 の の基準を提供 一方 ジ や地場産業育成 子育

支援 健康や病気治療を集中的 扱う課題解決型サー 重点を う い 図

書館 対 用 料を提供 あ い 市民参加型の図書館運営 改善計

を建 たい 図書館 対 用 ンを作 を目指 た いえ

3) 市 村図書館の ンを

今回の中間報告 市 村図書館向 の ンを目指 た 公立図書館

都遈府県図書館 あ の の図書館の自己点検評価 の図書館

い 進め い わ い *2

現在要望をいた い い の 主 市区 村の公立図書館の方々 の要望 強

た のための作業を優先 た を 許 願いたい 思 い

た 第7条の3 第7条の4 言う 私立図書館の 含 規定 あ

誰 対 の う 評価を の視点を含め議論を別 行う た

2 行政評価の手法 図書館 の影響

現在 政府 進め い 行政評価制度の導入 1970年代以降 OECD諸国 い 盛

行わ きた手法 あ いわ い 行政管理 運営のあ 方 民間的 経営手

法や成果主義を 入 た様々 手法 提案 組 の行政改革の

手法 NPM New Public Management) い

その特徴を以 示 *3

民営化 外部委託化 市場 ニ ム 競 原理の公共部門 の導入

分権化 権限委譲等 管理者の裁 権 大

遉成目標の明確化 その評価を通 の業績 成果 コントロール

顧客主義の重視

の間 図書館界 い 議論 きた図書館評価 方法 のNPM特

いう の考え方を 込 姿勢を言い

以 NPMを中心 理論的 展を遂 た評価方法を援用 図書館の自己点検

3 自己点検 評価の手法 1)PDS

政策評価の事前 事後の評価 義務付 化 た 政策立案 PLAN) い

その効果や 用性 つい 十分 裏付 資料を用意 明責任を果た 実施

あた 体的 行動目標を立 実行 DO) 事後 い 政策実績を評価

を公表 SEE) いう マ ジ ントサ クル 義務化 た を意味 *4

最近 SEEをCHECK 点検 評価 改善 ACT 処置 改善 分 研究 主

張 い

2)分析 評価 定 定性

PLANを立 ため その必要性 政策の 用性 客観的 裏付 い 必要

あ そための事前調査 自己点検 評価 いわ の

私た のプロジェクト 利用者 のサー 131 目 サー のための基盤整備

57 目 管理運営計 実施 55 目 わた 評価 目を用意 た

図書館業務のほ 目的 ー い 考え い

館長 の管理職 つ 方々 基本的 わた 目配 を た

運営を心 き 考え 一方 組織全体 の全 わた 点検評価

行わ ため あ 膨大 時間 労力 の 20～30の共通点検

目を指定 組織的 チェックを行い 評価方法を決め い 必要 あ の

目遥び 凡例 巻 掲載 た館の実例や 参考文献 紹 た

IFLA/UNESCO ン の ォーマン 指標の を参考 別の章 ル

ー を示 たい 思い *5 一方 自己点検 評価のための指標一覧 そ

の候補 是非 欲 い のを 条件的 ン あ 困難 場合

外 や を得 い 思わ の い た区分を い

3) ンプット ア トプット そ ア ト ム

評価を行う場合 行政効果を図 考え方 投資 た資源及びその蓄積 ンプ

ット 資源 その活用 生 た成果 ア トプット サー び成果 の

利用者の評価 ア ト ム いう区分を行い 行政努力 図書館運営 の努力を計

成果の意味を考え 利用者目線 の客観評価を求め 評価の参考 いう

視点 必要 いわ い *6

の中間報告 自己点検 評価のための主要指標 31 目を遥び を ンプ

ット ア トプット ア ト ム 区分 従来 ンプット ア トプットの

区分 いた の 多分 図書館側の努力 数値 変わ 思わ

のを 中間的 目 区分 図書館同士の運営 の比較の資 試 た

4 アク ョンプ ンの策定

1) ー ー ップ 職員参加

政策立案 向 の自己点検 評価 あた を組織的 行わ い 実行計

腰 終わ 可能性 あ 組織的 方法 一般的 館長の 自己

点検評価のためのプロジェクトを作 場合 その ワー ン ループをつ

あ い 大き 組織 い 課 た 内 評価チームをつ あ

思い 館長や管理職の方 プロジェクト内外 十分 ー ー ップを 揮

いたい 願 い

2) ジョン テート ント 運営理念 ッ ョン テート ント 戦略目標

プロジェクトの職員 如何 優 能 あ 図書館全体 の戦略的 目標や

指針 決 いう 議論の方向 進 の部分 つい 館長及び管理

職の立場 あ 職員の十分 議論 必要 参考文献 あ 図書館の望 い基準

や の図書館像 を参考 職員 幾度 ー ックを

ジョン 理念 長期目標 ッ ョン 戦略 中期目標 を掲 行き 職員の心を

一つ いき う

3) 中期目標 数値目標

中期目標 数年のICT ベー ョンのめ い展開を考慮 年程度

のサ クル 適 う 中期目標 体的 表現 い部分 位の業

務目標を立 いき 実績 利用者要望の高 職員の業務経験 を総合的 断

議論を き う

4) アク ョンプ ン 工程表

中期目標 決 た を年度 きた 半年 の遉成目標 実行計 を

決め 工程表 書き込 行 作業を いき 職員 の意思疎通

十分図 必要 あ 工程表つきの中期 短期計 全体 アク ョンプ ン

基本的 公開 き の段階 注意 たいの き 数値目標を書き込

作業 数値 き目標 後 の評価を曖昧 の 根 の い数値

現実的 職員集団 のや 気 え 値をきめ 書き込 いき

う

5) 担当分 の目標設定

館全体のアク ョンプ ン き た を 各 担当 のアク ョン

プ ンを決め いき の作業 課 い 担当者 自分 書き込

プ ン 齟齬 い う 調整作業をき 行う 必要 6

6) 行政全体のアク ョンプ ン の整合性

図書館のアク ョンプ ンを作 あた 行政全体の目標やアク ョンプ ン

合致 い その業務 行政側 期待 い の の 断 必要

一般的 行政側や教育委員会 示 中期目標 図書館 関 の

目 そ ほ 多い あ 短期目標 数 目 一般的 の目

標 整合性を 図書館 の目標を加え い 作業

図書館のアク ョンプ ンの 目数 図書館の役割 組織の大き 遊い

あ 15～30 目 い 適当 思わ

あ 少 図書館の意欲や議論の質その の 問わ 多 計

自体 相当 精力を費や 肝心の本来業務の妨

5 業績評価 の自己評価 び外部評価

1) 評価指標一覧 指標設定

アク ョンプ ン 基 実行成果をあ ため 組織体制自体を変更 い

い の 算獲得 前提 の あ そのため そ の実

行経過を含め 少 半年 の経過観察を行い 年度 の総括を組織的 行

い 必要 算 つ た 期待 た資金的目処 つ い場合

目標自体を変更 必要 あ た 実行の結果目標 甘 遉成期間 短

場合 目標値を高 見直 必要 あ 場合 あ

2) 第2 テージ の行動計

3年の中期目標年度の最終年度 3年間の総括 評価を行い 評価 実績評価

目標自体の評価 区分 行い

評価 実績遉成度 応 A,>B>C＞Dの ンク付 を行い

A 遉成率100％以 B 遉成率80％以 C 50％以 D そ 以

C,Dの評価 行わ た場合 その原因を実行体制 算 目標設定の各面 総括を行

い 必要 あ 各担当 課 評価チーム 総括を行い 内容の調整を

いき

同時 利用者 のアン ート調査や利用者 の懇談会 を行い サー 強化部分

の評価 今後の課題 つい 意見を求め

た 図書館協議会 の 申 図書館活動 の外部評価を求め の意

6 自己点検評価の実践 指標遥択

先 た の図書館像 図書館サー の指標例 対応 目標数値

の基準を示 い 図書館数 延 床面積 専任職員数 蔵書冊数 内開架冊数 図

書年間購入冊数 雑誌年間購入種数 新聞年間購入紙数 資料費 貸出点数の10 目 目

標 数値 同 ベルの人口規模の自治体比較 貸出 位10％の図書館の実績数値

均を目標 き 提言 い

ISO11620図書館 ォーマン 指標 日本語訳 JIS X 0812) 図書館サー の

効率性 効性 を立証 ための指標 34 目を提示 い

IFLA/UNESCO ン い ISO11620を 入 図書館 ォーマ

ン 指標を19 目あ い 利用指標 7 目 資源指標 3 目 人的資源指標 3

目 図書館サー の質的指標 2 目 費用指標 3 目 比較指標 1 目を遥び 推

定人口や特色 い 類似 図書館 の比較を行い評価 生 を推奨 い

*9

た 全国公共図書館協議会 2010年3月 めた 公共図書館 評価 関

報告書 23 目の指標を例示 い を総合 私た 自己点検 評

価のための主要指標 資料2 を め た

た 客観的 評価 定 資 ため ア ト ム指標を除 29 目 つい 人口段

階別 そ 位10％ 位1/4値 均値を算出 一覧 あ 別表

残念 No.28及びNo.29 日本の図書館 作成のための基本統計資料

公共図書館調査票 調査 目 今回数値的 表示 き

た 中間報告 本報告 た場合 を 映 質問 目 入 いた きたい

願 い

7 アク ョンプ ン 指標遥定

アク ョンプ ンの作成 い 自己点検評価の結果 あ 参考資料

行動計 を立 い 重要 自己点検結果を ッ ョンの立 や

見直 を行 いき ッ ョンを 体化 ための行動計 を立案 いき

行動計 評価一覧 あ たA利用者サー 関わ ループ B基盤整備 わ

ループ C管理運営 関わ ループ 5～10 目を遥考 あわ 15～30の中

8 実例集

＜ 田市関 ＞

田市立図書館のサー 理念 目標

http://www.city.machida.tokyo.jp/shisetsu/cul/cul08library/announce/announce02/index .html

田市の図書館評価/同プロジェクトチーム検討報告書 2009

http://www.city.machida.tokyo.jp/shisetsu/cul/cul08library/announce/tosyokanhyouka/fi les/hyoukati-mu.pdf

田市の図書館評価/評価 目一覧表 2010

http://www.city.machida.tokyo.jp/shisetsu/cul/cul08library/announce/tosyokanhyouka/fi les/2010hyoukakoumoku.pdf

田市立図書館図書館協議会 田市立図書館の図書館表会の関 報告 成22年

http://www.city.machida.tokyo.jp/shisetsu/cul/cul08library/announce/tosyokanhyouka/fi les/kyougikaihoukoku.pdf

＜豊中市関 ＞

豊中市立図書館評価検討委員会 豊中市立図書館の運営状況 関 評価報告書 成

21年

http://www.lib.toyonaka.osaka.jp/data/open/cnt/3/593/1/houkoku.pdf

成21年度豊中市立図書館評価 テム自己点検報告書

http://www.lib.toyonaka.osaka.jp/data/open/cnt/3/512/1/jikotenken_houkokusho_h21.pd f

＜熊 関 ＞

熊 教育委員会 熊 図書館計 / 民 の協同 の 点をめ

成19年

注：

1 社 日本図書館協会 社 日本書籍出版協会 公立図書館貸出実態調査報告書- 成15

年10月22日

2 全国公共図書館協議会 公立図書館 評価 関 実態調査2008年度

都遈府県立図書館の評価実施率 68％ 市 村立図書館の実施率 52％ い

(P.19)

3)行政管理研究 ンター編 政策評価－評価新時代の到来 う い2006 p5-6

4)前掲書p.35

5) 資料2 自己点検 評価のための図書館評価主要指標

6 萩原幸子 ﾆｭ ･ﾊ ﾌ ﾘ ｸ･ﾏﾈｼ ﾒ ﾄ論 公共図書館経営論 図書館の経営評価 勉誠出

版 2003 p.15-16

7 ンプット指標 ア トプット指標の中間的指標 プロ 指標 を措定

学 紹 い 糸賀 児 ア ト ム指標を中心 図書館 ォーマン 指

標の類型 活用 前掲書2003 ｐ.88-90 図書館の現場 い 適用 き 程度 研

究 進め い わ いの 今回その概念 た

8)豊中市立図書館評価検討委員会 豊中市立図書館の運営状況 関 評価報告書2009年8

月を参照 い

http://www.lib.toyonaka.osaka.jp/data/open/cnt/3/593/1/houkoku.pdf

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

経営計

び実施

基

計

書館理念

明示

1

基 理念 設定 明 示

表明 文書 掲示 等 掲載

在確 書館 自由 関 言 等 書館

奉 基 的理念 住民 広 知 う 工夫 い

1

84 書館 経営 書館計 基 必要 あ

計

作成

評価

基 理念 基 い 目的 設定

表明 文書 文書 在確 浸 調査 館 表示 い 周知 い

計 策定 住民 参 い 職員 積極的 関わ い

1

3 1

中期計 書施設計 組織 運営計

各計 書 運営委員会 専門委員会等 事業計 化 調査

新 い 書館像 い 自治体 基 計 等 調整 い

公 周知 理解 支持 得 い 時代 見据え適宜見直 い 職員 程 わ い

1

4

書館 効率的運 営

費用対効果 測定 施設 利用率

各業務や施設 運用等 効率的 行わ い

1

95 予算 効率 住民 質 基準 測定 最終的

住民 評価 適否 決定

5 予算 獲得 外部資 金含

事業費 確保 充足率 自治体予算 ン う

1

6 2

計 策定 計 書 遉成 事前 析 適 行わ い

全般 い 妥当 計 作 い

計 策定 住民 参 い 職員 積極的 関わ い

1 4 5

4 長期 短期 計 立案 作成 自治 体 施策 実行

次計 策 定 日常 書館活 動 企 住 民参

資料

公立

書館

自己点検評価

目

覧

見出

※

適用区

規模

わ

評価

目

規模

書館

状況

評価

目

い

目

※

貸出密

上位

公立

書館整備状況

書館雑

ｐ

設定

目

任務

目標

当箇

所

4 5

4 長期 短期 計 立案 作成 自治 体 施策 実行

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

7

館 比較 規模 書館 比較

類似自治体 比較 都遈府県 書館 比較

適 指標 選ば い 定期的 行わ い

職員 わ 方 1

4 5

前掲

8 次計 書作成 実施状況 遉成 遉成 い場合 原因 職員 わ 方

1

9 3

計 評価 遉成状況等 遉成 進捗 計 進 い

見直 目 い

1

95 予算 効率 住民 質 基準 測定 最終的

住民 評価 適否 決定

管理運営計

実施

組織運営等

10 4

書館長 役割 資格者 役割 明文化 書資格 無

1

88 館長 役割 書 館 基 的任務 自覚 職員 指

館長 専門職 ば い

11 書館組織 館 館等 役割 担

書館組織 機的 機能 い

1

12

規則 規程類 整備 書館管理規程 利用 規程 選書規程 運営 委員会類規程 廃棄基 準 諸規程 実 情 照応

規則 び規程類 確 現状 映 規則 規程 い

職員 わ 方 1

13 事務 掌事 整 備

事務 掌事 実態 事務 掌事 明文化 確 実態 容

1

14 業務 整 備 見直

業務 文書 確 更新状況調査

最新 維持 い 適宜見直 い

1

15

危機管理 整備

危機管理 文書 確 更新

状況調査

外部危機 部危機 対応 最新 維持 い 適宜見直 い

1

16 外部 書館関 団 体等 参

参 活動状況 報告書 表等 析調査 書館界 貢献 い

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

書館協議会

17 5

書館協議会 組織 構成 び活動 状況開催 課 容

議事録 報告書 折調査 議事 公開

改善 改革 言 建設的 容 開催 適

1

18 6 委員 選出 公開状況 報告書 析調査 公募委員 無 報 告知

1

19

組織体制 業務 担 作業 析調査 業務 容 応 人的配置 出来

い

新 い 応 組織 再 成 い

1

20

構成 齢 経験 数 専門職 非専門職 配置 書館経験 数 超過勤務 均 衡化

組織間 連絡調整 滑 行わ い

1

7 住民 資料 結び 専門職員 配置 必要性

21

人員体制 実態調査 聞 調査 書館総職員 数

専任職員数 常勤職員 換 算 非常勤 臨時職員数 職員 う 書

資格率 確 保

非常勤 臨時職 員全体 う 書 資格率 確保

常勤 専門職員 比率 適

繁忙時 休日開館 夜間開館 体制 十

1

91 開館時間 応 職 員体制 整備 10

～

13

22 7

用 専門職員 確保 書館 揮 い

職員 わ 方

1

87 専門職員 制 化 7

~ 8

23

資格 得 機会 供 制 在 資格 得 望 職員 希望 応え

制 あ 1

89 資格 得 多 様 遈 開 い

望 い

24 派遣職員 業務委 派遣職員 業務委 割合 専門職 非専門職 業務 ン 1

25 職種 均衡 組織 活性化 い 1

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

26

人事異動 專門職 確保 用 公開公募

組織 活性化 い 生 い や い

1

27 職種 均衡 人員配置 適 組織 活性化 い 生 い や い

1

28 自己申告制 制 実行 浸

い

実 映 い

1

29

研修 研修制 研修制 あ 公式研修 開

催回数 時間 数 公式研修 参 人数

研修制 明文化 い 職員 わ 方

1

30 規職員研修 上 1

31 非 規職員研修 上 1

32 派遣職員研修 上 1

33 研修 種類

外部研修 援 制 あ

体系化 研修

1

34 8 研修 講状況 研修機会 均等 え い

要員 再教育 十 い

1

35 研修後 制 機能

あ

報告書 実績資料 あ

1

36 実務研修 T 聞 調査 1

37 ン 教育

※

制 や機会 無 適 行え う 体制や制

あ

1

38

人事交流 人事交流 状況 都遈府県立 書館 人事交 流 県 自治体間 人事交 流 自治体 教育的施設等

人事交流

定期間 的 交流 行 わ い

原職場 復帰 能

1

51 職員研修 用試験 相互協力

39 職場環境整備 作業環境照明 空調 防音

ン 調査 職員 わ 方

1

40 9 職場満足 ン 調査 職員 能力 最大限 揮出来 い

職員 い

1

41 定期健康診断 実施状況 1

42 防災訓練 実施状況 1

全 職員 研修 機会

専門職員 自己学 習 基礎的教養

専門技術 高 力

館長 職員 研修 参 奨励

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

4

予算

43 10

予算案 作成 配 比率 経 比較 書館費 人 件費 資料費 維持 費 事業費比 較

経費 節減 務 い 各 目 ン い 独自 入源 あ

業務 展 必要 人件費 十

1

23

44 職員参 職員 わ 方 1

45 11 類規模館比較 人口あ 資料

費比較

1

28 46 予算管理 執行 適時性 決算書 確 査報告書

確

新規事業 予算配 柔軟性 あ

1

広報活動

47 書館報 次報告 書

集体制 規程 企 刊行回数

ン 調査 広報実績 事 容 時宜 得 い

1 48 書館概要冊子 配 方法 配 実績 刊行物 配 先 方法 適 1

49 12

管理運営 関 コン ン 充実 統計情報 方針 計 関 情報 会 議 委員会等 関 情報 法規等 関 情報

利用者 知 い情報 十 盛 込 い

職員 わ 方 更新 適

1

50 13

地域 活用 や協力

掲載状況 コ コ 事掲

載回数

コ や地域ＦＭ 送

等 利用 や 協力 情報 信 い

1

51 ン 活用 活用状況 実地調査 動 利用や 活用 い

1

52 自治体広報 参

掲載状況 広報 掲載 実地調査 広報 適

1 35

92 93 94

予算 大充実 住民 要求 支 持 書館 強い確 信 実践

予算 最大限 効果 あ う 成

4 定水準以上 維持 足 経費 予算化

館報 広報等 伝

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

民

協働

支援

構成 開催 情報 供 十

1

54 15

地域住民 連携 協働

連携や協働 実例 商工会 民団体や個人 連携や協 働 行わ い

担当職員 配置 い

1

55 16

会 協力 連 携

協働事業 程 行わ い 会 自主性 損 わ い い 協働事業 会 独自事業

行わ い

1

基

整備

資料

整備

資料

選定

集

56 17

蔵書構成 集方針 蔵書構成方針 集方針

集方針 明文化 い

人口当 資料数 確保

蔵書数 当 自 治体人口

方針 計 基準 公開 い

1

38 書館 責任 集 方針 選択基準 作 成 公開

57

地域 状況 応 蔵書構成 館や 地域 状況 状況 踏 え 地域 適 蔵書構成 い

1

40 地域 実情 応 選択

58 18

資料 集計 次的 集計 あ

十 資料 確保 い

書 次刊行物 新聞 視聴覚資料 資料 ワ

総合的 配慮 い

1

39 集資料 網羅性

17 ~18

59 19

資料費 確保 資料費 中期計 策 定

資料 集計 裏付 人口あ 資料費 確保

間資料費 当 自治体人口

対出版点数 率

規模自治体資料費 ン 位置把握 外部 資金確保

1 24₂₇

60 20

選定基準 選定基準 明文化 い 齢別 碍別 対象者別 基準

あ

外国語雑 留意

全国紙 地方紙 党機関紙や地域 状況 応 専門紙 留意 い

書 雑 新聞以 外 資料 集 留意

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

61

資料 選定 資料選定会議 選定会議 無 開催 構成

選定会議 結果 選書 映 い

1

42 全国紙 地方紙 党機関紙や地域 状況 応 専門紙

集

62

見計 い 択率 配 周期 配 容 希望通 充実 い

1

43 録音 ソ Ｍ 集

63 出版情報 把握 選書 種類 利 用 割合

情報 択率 包括的 出版情報 把握 い

1

64 中 出版社情報 灰色 文献情報 い

1 40 地域館 資料 集

65 21

購入希望 対応 対応率 全購入点数 対 比率

作業統計 対応率 購入 件数 希望 付 件数

希望購入率 希望購入件数 全購入件数

希望 書 比率 書館員 わ 方

1

66

資料 情報 自主作 成

資料 購入

独自 資料 作成

書館刊行物 地域資料 講演 録集 行

1

資料

入

録

整理

67

注 処理速 注 納品 日数 適 業者選定 行わ い

適 価格 購入 い 差別価格 入荷速 注 納品 適

滞貨 い

1

68 寄贈 交換依 利用者 入 情報 周知 い 1

69 検 録 納品 追跡管理 行 い 1

41 42 43 44 45

多様 雑 整備 新聞資料 整備 各種資料 整備 地域資料 整備

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

資料

組織化

70 22

目録 作成 作成速 作成コ

作業統計 標 調査 点あ 単価 作成 費用 入 点 数

滞貨 い 目録作成コ 適

1

46 迅速 的確 資料 供 出来 う

71

目録規則 整合性 標 調査 確 適 目録情報 入手 い

1

47 地域

ン 元的 検索

72 23

性能維持 検索速 検索精 検索 目 書

更新

聞 調査 ン 調査

応答速 使いや 更新 適 検索 豊富 主 索 十 応え

1

73

利用 能性 目録 索成 利率 主 索成 利率

利用者 見

数

4 利用 者 索 資料 う 目 録

件 や 類番 付 い

数

JISX0812 B.2.7.2.4

利用者 合 い

1

74

資料整理 整理基準 点検 入 後 配架 期間

整理基準 明文化 ン 調査

整理基準通 履行 い 整理基準 見直 必要 い

入 後 配架 期間 適

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

4

資料

配置

保

75

排架 排架 適 ン 調査 利用 や い排架 い

1

48 利用者 直接 自由 手 見 や 利用 や い配架

76 開架 書 管理 BDS

※

等 設置 資料 新鮮 1 49 新鮮 適 資料

構成

77 24 書庫 管理 書架整理 補修 書庫 位置 出納 書庫 所要時間 適 1

78 蔵書点検 個々 資料 点検 能 1

79 25

資料更新 廃棄基準 資料更新 廃棄基準 明文化 い

廃棄基準 妥当性

資料区 基準 あ 1

49 資料構成 充実 資料 更新 除籍 行う

担

共

保

80 地域 担保 協定 協定文書 確 1

81

都遈府県立 書館 立 書館 協定

担 集 保 規準

共 保 化

実態聞 調査 担 集 保 い

利用者 周知 い

1

情報 環境 整備

82 断検索 自治体や館種 超え 検索

利用 や い い

1

83 選定

契約

選定方法 作業統計 基 的 供 い

1

84 26 情報端 整備 ン 端

利用あ 情報コ 調査 対費用効果 十 上 い

1

85

利用者用ワ ン数ワ

ン数 入館 者数 入館者 人当 数 44

入館者数 比 配置数 十

利用者 求 い 情報 入手 い

86 公衆無線L 等 整備

施設 整備 範 電源 十 確保 い

1

49 広域的 再利用 見込 資料 県立

書館 再活用

36

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

情報 信体制 整備

87

作成 維持

作成体制 点検 目 化 総務省 公共

確保 関 研究会 報告書 平

成 沿 作成 い

1

35 書館 役割 住民 周知

88 更新 情報 更新 適 1

施設設備 整備

89 27

施設整備計 全域 点整備 住面積 平方

キ 館

中学校 区 館

1 4 8 9 10 11 12 13

4 書館計 地域 隅々

書館 形成 身近

ン 身近

ン

中央館 要 統

圏 人口 応 適 配置

4

90 27

全域 館 移動 書館等

ン 配置状況 物流体制

館 移動 書館等 地域 状 況 合わ 配置 い

ン 間 物流 確保 い

1 8 9 10 11 12 13 14

住 い 書館

利 ン 機的 結ば 組織体

身近 ン

ン

通 ン

中央館 要 統 運営

人口 応 適 配置

4 必要 物流体 制 整備

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

91 建築計 利用 要望 住民 明 施設建築 手

1 96 書館建築計 書 作成

92

各 配置

利用あ 情報コ 調査 各 過 足 い

1

97 書館 単独 望 い 複合 場合 書館施 設 損 わ い

う独立 管理 運 営

93 利用動線 効利用率

1 98 書館 住民 生 活動線上

94 28

資料 容能力 容能力 人口

6.4.5.1

蔵書計 策定 無

資料保 計 適合 い 1 98

書館 住民 生 活動線上

95

建物 適 環境 維持 書館占 延 床面積 人口 人当面積 床面積 自治

体人口 1

98

99

建物 明 親 や 気軽 使 え

館 利用者 わ や い構成

96 全管理対策 定期訓練 機能性 快適性 確保 い 99書架 転倒防 や

死角 配慮

97 防災計 無

98

設備 各種設備 維持管理 書館家 搬送設 備 情報 供設備 害者用設備 防災 避

設備

定期点検 設備点検 作成 実施

1

99

用設備 事務 び作業 び数 確保

用 確保

職員 業務効率化 事 満足 高

清潔 全 環境 確保 い

1

100 コン 管理

入 更新計 企 立案

計 適 作成 い

1

101 ワ 連絡調整 必要 ワ 構築 い

1

102 担当職員 配置 コン や機器 い職

員 配置 い

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

103 職員 研修 非常勤職員等 含 研修 行わ

い

1

104 利用者 利用指 定期的 行わ い 1

105

等新技術 活 用

地域や当 館 状況 応

や 新 い技術 入 検討あ い 活用 い

1

106 連絡調整 害時 定期的 意見交換等

行わ い

1

107 入 検証 更新時 定期的 検証 行わ

い

1

108 機器 契約 執 行管理

適 行わ い

1

109 ソ 開

管理委 等 契約

適 行わ い

1

110 保 管理 適 行わ い 1

111 機器 保 管理 適 行わ い 1

112 キ

管理

攻撃等 場合 危機管 理 対応 体制 い

1

利用者

全般

113 29

利用者満足 個別 び全体 書 館

利用者調査 ン

～ 評価

※

開館日 開館時間 調査研究用設備 資料 利用 能性 4 書館間貸出

ン 利用者教育

書館職員 態 書館 全体

個々

得点合計 回 答者数

数値 数点 以 位

JISX0812 B.1.1.1.2

要望意見 聞 参考

点施策 い 結果 追跡調査 行う

調査結果 公開

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

114

来館者数 来館者 ン 実績数 人口当 来

館者数= 間 来館者数 自 治体人口

JISX0812 B.2.1.3.4

来館当 用= 書館総費用 来館者数

JISX0812 B.2.1.4.4

来館者当 対費用効果 規模 書館や 地域 コ 比較

1

115

来館者目的調査 ン 目的別 書館 費用 目的別来 館者数

非居住者来館 数 把握

目的別来館者 対費用効果 費用対経済効果 把握

2

資料

供

116 30

利用 録 個人 録率 自治体住 民

間 効 録率 当 自治体居 住者 間 効 録者数 当

自治体 人 口

当 利用 あ 人

口

1

19

117 31

増 率 当 前

最近 間 増 率

人口増 率 追い越 い

1

118

個人 録率 広域利用 住民

当 自治体居 住者以外 間 効 録者 数 当 自治体

人口

共通利用 自治体別

1

119 団体 録対象 範 利用 対象団体 網羅 い 1

120 32 閲覧 開館日 開館時間 開館日数率 開館日数 開館日 開館時間 利用者要求 満 い

1

121 休日開館 体制 整 い 1

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

122

閲覧 体制 ン 開館時待機人

数

利用者 質 問票

席数 般 児童 ン 十

1

123

閲覧数実績 実地調査 再配架 資

料数

閲覧席観察調 査

利用 い 十

1

124

利用 能性 統計抽出 点

利用 能 数 総 数

B.2.2.1.4

蔵書 幅広 利用 能性 把握

2

125

資料 貸出 貸出規則 容 簡単 手 貸出

ン 利用

利用者 秘密 う 貸出方式 い

1 24

簡単 利用手 利用者 秘密 貸出方式

126 体制 貸出数上限 貸出期限 貸出制限 能 限 和 い

貸出 延長手 簡便

1 15 書館 基 礎 貸出 あ

127 33

蔵書回転率 間 貸出点 数 蔵書点数

JISX0812 B.2.4.1.4

魅力あ 蔵書構成 い

1

20 14

128 34 開架蔵書更新率 間 入冊数

開架冊数

蔵書 新鮮 数値化

1 ₁₅

129

自動貸出機 利用状況 機器数 十 明 わ や い 職員 配置 十 対投資効果 十

2

130 設置 対投資効果 十

2

131 資料搬送 自治体 資料搬送体制 整備

い

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

132 35

状況 人口あ 貸出数 当 自治体居 住者 間貸 出数 当 自治 体 人口

JISX0812 B.2.4.2.4

書館利用密 相対的 高い 貸出限 数 貸出期間 適 化

1

21

133

貸出当 費用 書館経常経 費総 間貸 出数

JISX0812 B.2.4.4.4

貸出 コ 把握

効率的 貸 出 出来 い

1

134 36

録者あ 貸出数 間貸出点数 間 効 録 者数

録者 書館利用密 高い

効 数 確 1

135 37

職員あ 貸出数 間 貸出数 常勤 換算

職員数

JISX0812 B.2.4.5.4

職員配置 効率的 利用 結び い い

1

136

齢区 別 出版 別 主 別貸出状況 把握

児童書 貸出数割合 把握 出版経過 数別貸出状況 把握 主 別 類別 貸出数 把握

2

137 書庫出納数 利用資料 活用

閉架 書 貸出回転率

2

138 資料 返 体制 館外返 ン 利用状 況 資料 回

返 時間 短縮 い 対投資 効果 十

1

139 状況 督 督 後 返 率 効 手段 督 い 予約資料 督 連絡 迅速

1

140 38 団体貸出 体制 団体あ 貸出数 団体貸出冊数 利用団体数

専用資料 無 利用方法 適 搬送方法 十

1

141 状況 利用統計 般団体 児童対象施設 害者等別

1

142 39 予約

※ ※

予約 貸出率 予約

付件数 貸出 冊数

利用者 要望 答え 蔵書 い

供 予算 体制 整 い

1 ※ 22 8 9 10 11 12 13

住 い 書館

利 ン 機的 結ば 組織体

身近 ン

ン

通 ン

中央館 要 統 運営

人口 応 適 配置

27

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

143 39

人口あ 予約 数 予約

付件数 自治 体人口数

規模自治体 比較

1

144

予約 供率 供 能件数 予約処理件数

借用 供数 購入 供数 予約

付件数

利用者 要望 答え 蔵書 い

供 予算 体制 整 い

1

145

予約 キ ン 率 供準備連絡 後キ ン 数

供準備冊数

処理 迅速 運用規則 適

1

146 予約 予約 規則 制限 適 範 上 予約

能

1

147 貸出 平均所要日数 JISX0812

B.2.5.1.4

処理 迅速

1

148 予約上位資料 待機日数 平

均

複 数 適

1

149 キ ン 率 予約 能数 適 供 十

1

150 能数 制限 適 範 上 予約

能

1

151 付数 1

152 供率 購入率 キ ン 率

予算 適

1

153

予約 予約 率 予約

付数 予約

付件数

付 い

1

154

相互貸借 供 借用 供率 借用 供数 予 約

付数

制 周知 十 供 期間 適 連絡体制 十

1

155 体制 実地調査 ン 確

職員 配置 十 機器 数 十

1

156 状況 複写枚数 1

26

資料 供 う予約 対応 体 制 整え

複写

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

157

資料 宅配 体制

範 料金

根 文書調査 実地調査 事業根 明確 い 職員体

制 予算措置 十 2

158 状況 利用統計 実績数 録数 応え い 利用密 高い

2

情報

供

参考調査

159

ン 体制 ン ン ン 担当職員 十

ン 配置 適

ン ン 書架案 所 在情報 供 十

職員 案 的確 確 回答 い 質問 手段 時間 設定 適

1

160 40

ン 作

成

実態 作成 い 沿 実施 い

ン ン ン

行 い

情報共 ン 行

い

161 調査 研究用参考 書 集

資料数

民 調査 研究活動 援 い

1

162 41

状況 ン 付件数 録 体系化や活用 い

利用対象者別 齢 在住 以外 質問形態別 窓口 電

質問 ン 別 件 別 調査種別 書 事実

1

28 ン 実施

163 42

上 公開事例 件数

ン 事例検索 十 事例公開 事例研究 役立 い

2

164

国立国会 書館 ン

共 事業

供件数

共 事業 参 い

1 15 31

資料や情報 供 手段 貸出や

ン う

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

165

情報検索 ン 利用

体制 利用者 数 商用 供数 ン 数 配置 体制

利用者 数 配置 適

容 公開 十 1

36 外部情報源 自 由

166 43

状況 数

数 利用件数

人口あ 数 多い

利用 多い 利用者 対 応 い

1

情報

信

167

体制 別展示 期間限定 新 着案 等

新刊 展示資料 利用 能 時機 あ 設定 い

設定 方 工夫 あ 全館 う 組 い

新着資料 案 様々 方法 い

1

168 状況 展示資料利用率 応え い 利用密 高い 1

169

体制

範 料金

配信件数 録 目数 新規 作成数

利用状況 投 費用 関 適

利用者 声 映 い 2

170 状況 付件数 配信件数 応え い 利用密 高い

2

171

体制 閲覧対象別 成人 児童 作 成件数 更新

利用者 要望 応 作成 い 適宜更新 い

ン 活用 い

2

172 状況 閲覧回数 関連資料 利用状 況

資料 充実 役立 い

2

173

体制 広報体制 調査 広報 体制 適 広報機関

利用 十 行わ い 2

174

状況 コ 自治体広報紙 広報機関 広報実績

書館 活動 民や自治体幹部

知 い 2

新着資料案 般 児童 別

コン ン

※

SDI※

ン

※

ン 活用 書館活動情報

BBS※

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

175

利用者 関 コン ン 充実 利用案 知 蔵書検索 ｅｂ予 約 所蔵予約 貸出期間 延長 予約資料 期間 延 長 各種 案 問い合わ 対応 ン 集

各種 機的 連結 い 利用者 求 情報 わ 視覚 害者 配慮 十

閲覧者 価値 あ 情報 供 い

利用者 関 情報 十 供 い

1

176 44 状況 件数 ｅｂ予約率

知 閲覧回数

問い合わ 対応 い

1

177

地域 行 資料 地域 関 資料 行 資料 組織的 集 整理 保 供

資料数 対象地域別 入種 別

集先 定期的 連絡 行 い

1

178

児童向 地域 行 関 参考資料等 作 成

行回数 程 応 容 供

2

179

関 機関 役所 郷

土資料 書

館等 協力 推進

協議回数 企 立案 積極的 案 協議

い

1

180 民情報 集 刊行物 集点数 団体数 集 情報網 形成 い

1

181 民 研究 調査 成 果 集 行

行 数 集 獲得 い

2

182 地域 人 活 ン 協働

協働会議回数 会場 供数 企 立案 積極的 案 協議 い

2 30 44

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

183 資料 館 相互協力 供冊数 借用冊数 利用協定 遵 い 自治体 移動 除

1 6 書館相互 協力

184

相互貸借体制 貸出 借用比率 対象自治体 別 供率

借用 供 冊

数 全

自治体 借用 供 冊数

利用協定 遵 い

1

50 相互貸借 広域利用

185

大学 機関 紹介紹 介状 共通閲覧証

行数

付件数 簡易 方法 利用者 求 応

い

1 30 52

類縁機関 専門 機関 連携

館種 書 館 類縁機関等 連携

施設

設備

供

書館占 床面積 必要 床面積 確保 規模自治体 書館 比較 蔵書 十 十

作業 十

1

187

施設 整備 閲覧空間 び関連施 設 個人向

向 学習 視聴覚 対面朗 駐輪車場 構 成 癒 施設

空間構成 自然環境 活用

閲覧施設 関連施設 ン

※

化

場所 機能 確保 十 い

自己学習 集団 利用 活 癒 場 コ 場 機能

い

1

8 住 い 書館

利

188

設備 供 公開書架 書庫 無線 L

数 ン 検索端 数 持 込

利用席 ン

供 集会 行事 施設や用品 供

書架 整理状態 備品 利用 回数

利用者 視点 確保 い

1

33 集会機能 必要性 集会 行事

施設や用品 供

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

利用

進

支援

189

利用案 案 体制 配置 書 架案

ン 調査 館 広報 ン 広

報 職員 配置 十 行わ い 1

190 案 付件数 実績件数 案 方法 適 行わ い

1

191

ン び案 実地調査 館 広報 ン 広

報 職員 配置 十 行 わ い 利用者 状況 合わ や い

い

ン的 優 い

1

192

組 姿勢 体制

状況

実地調査 要性や効果 職員

自覚 い

組 う 体制 あ

適 行わ い

1

25 資料案 環

効

193 ン ン 利用支援 講 開催

実施体制 参 状況 利用対象者参 率 案 方法 適 行わ い

2

194 46

集会 行事 活動

講演会 講 展示 会 集会

演奏会 朗 書会 研究会

集会毎 ン 調査 満 足 調査 講師派遣回数

実施回数 参 者数 参 者満足

利用者 視点 企 い 利用 進効果 得 い 実施効果 得 い

1

195

館外 ン 書館 案 利用者 立場 立 案 い

ン 利用 進効果 得 い

利用者 状況 合わ や い い

ン的 優 い

1

資料 供 機 能 展開 集 会 行事 行う 書 館機能 伝 普

活動 や 利用案 行う 4 資料 供機能 展開 展示 講 講演会

行事 行う

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

対象別

196

乳幼児 児童 良質 資料 計 的 集

蔵書基準や利用状況調査 蔵書基準 利用 合 い 利用状況 定期的 測定 い 担当者 配置 適

1

197 47

乳幼児 書案 出前 実施

実施回数 満足 部署 連携 適 行

わ い

ン 等 連携 い

1

198 幼稚園 保育所 保健 ン 等 連携

各施設 連携 相談 研修 企 立案 積極的 案 協議 い

1

199 48

中学校等 学校 書館 連携

学校 学校 書 書 担 当者 巡回 書指 員等 連携 相談 研修

企 立案 積極的 案 協議

い 1

200 学校 地域 家庭文庫 公共施設等 貸出

利用 利用件数 や選書相談 適 行 わ

い

1

201 書案 作成 作成 配 部数 別 作成件数

書意欲 増進 い

1

202

学校 連携 学校 職員派遣 書館 誘 見学 ン

ン

学校 課 対応 調

いう基礎的学習 行 え う 企 運営 配慮 い

1

203 地域 ン 協 働

ン 養成講

実施回数 研修回数

児童文化 関わ 活動 い ン 連携 深 い

1

204 体験 ン 活動 入

入人数 間 入計 策定

1

205 49 子 書活動推進 計 推進

事業参 人数 協働 施設等 数

子 書環境 整備 推進 い

1

206 ン 計 的 資料 集 ン 調査 書要求や 書傾向 把握 い

1

207

書案 び ン 世代 情報交換 場 供

実地調査 ン 世代 共 集 利

用者 協働 行 い 1

208

職場体験 生 学生

等 ン 入

入人数 間 入計 策定

1

乳幼児 児童 青 対 書館

視 学校 連携

18

18

乳幼児 児童 青 対 書館

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

209

高齢者 活躍 場 供

社会弱者 高齢 者

経験 活 講演会や研 修会 体験 語 会等 開催 回数

害者施設 高齢者施設 老人保健施設 病院等 貸 出実施回数

自主的活動 推進

団体 多機関 協働 い

ン 協働 い

1

210 50 大活 資料 所蔵 数 開架率

所蔵冊数 開架冊数

利用 進 排架 あ

1

211 貸出数 1

212 51

宅配 実施 宅配実績 ン 協働 進 い

利用者 配慮 い 1

213 病院 入院 方針 作成 施設 連絡 調整

方針等 い 施設 協議 い

2

214 資料 選定 搬送 貸 出方法 検討

貸出数

2

215

職員体制 研修 ン 参

職員や ン 研修体制 あ

ン 参 進 い 2

216 除菌処理等資料 維 持管理

病院 状況 入院患者 状況 踏 え 適 処理 行わ い

2

217 矯 施設 方針 作成 施設 連絡 調整

方針等 い 施設 協議 い

2

218 資料 選定 搬送 貸 出方法 検討

貸出数

2

219 害者 利用者 把握 ン 実施 新規利用 録者数

実施 会議回数 担当者 配置 十

1

220 52

視覚覚 害 対面朗 充 実

利用者数 利用時間 数 延 音訳者参 人数 実 数

投入費用 適

ン い い

付後 迅速 対応 体制 維 持

1

221 53

録音資料 点訳 書 大写 わ 絵 作成 購入

資料区 別 数 う

※

書 う 自館作成 数

購入費 作成費 十

作成 書館 方針 明 い

質 高い資料 集 作成 い

1

書館 利用 疎外 人々

保

20 19

高齢者

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

222

録音資料 点訳 書 大写 わ 絵 貸出

資料区 別貸出 数 資料 活用 十 い

1

223

録音資料 点訳 書 大写 わ 絵 相互貸借

資料区 別相互貸借 数 自治体 機関 貸出 借用

1

224

録音資料 点訳 書 大写 わ 絵 宅配

宅配件数 延 宅配資料数

1

225

音訳資料再生機 大 書機等 活用

機器貸出 利用回数 機器使 用法 明回数

機器 使用方法 寧 明 い

利用 や い環境 整備 い

2

226 新 音訳者 養成 講 各種研修回数 参 人 数

養成 維持 い

2

227 音訳者専門研修等

実施

講 各種研修回数 参 人 数

質 高い資料 集 作成 い

2

228 利用者交流会 実施 交流会参 人数 利用者 音 訳者

参 者 利便性 確保 い

2

229 集者 養成 集者養成数 養成 維持 い

2

230 54 聴覚 害 手 筆談 口 対

付件数

1

231 手 通訳者 職員 養 成

養成者数 職員等 定期的 研修 場 確保

い

2

232 筆談用品 設置や 案

設置状況 適 配置 い

1

233

学習 害

※

児童 方針 作成

実施

方針 作成状況 付件数

職員間 関 識

共 最新 研究や 組 い 情報 集 行い 方針 策定や

実施 い

2

234 方 方針

作成 実

施

方針 作成状況 付件数

職員間 関 識

共 最新 研究や 組 い 情報 集 行い 方針 策定や

実施 い

2

235 部 害 肢体 自由

代行検索 付件数

2 20

書館 利用 疎外 人々

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

236 家庭訪問 貸出数

2

237 宅配 宅配実績

2

238

多文化 多文化 方針

作成

作成状況 民族的 言語的 文化的 多様 住民 資料や情報 供 盛 込 い

1

239 55 多言語資料 集 書 雑 新聞

蔵書数

2

240 入冊数 貸出冊数 言語数 資料 集情報 確保 い

2

241 多言語版利用案

作成

作成言語数 配 部数 ン 協力 得 い 2

242

等 数民族並び 在日朝鮮 韓国人

在日外国人 多様 文化 関 資料

集 供

入冊数 貸出冊数 資料 集情報 確保 い 幅広 集 い

適 供 い 2

243

集会 行事 実施回数 参 人数 言語数 多文化 関わ 活動 い ン 個人 団体 連携 深 い 2

20

書館 利用 疎外 人々

保

※ コン ン ン 種 特定 主 雑 目次 コ 集 目次速報 形 供 方法 利用者 求 応 必要 新刊 到着 び 目次 コ 送付 方法 あ 書館情報学用語辞 第 版 丸善

※ 当 館 所蔵 あ 資料 対 利用希望申込 指

※ 予約 所蔵 い 資料 貸出中 あ い ン 等 検索 時在架 い 対 利用希望申込 指

21 22

被差別部落 住民

等 数民 族並び 在日朝鮮 韓国人 在日 外国人 効

行う

※ 要求 応 特定主 関 ン 情報 検索 定期的 供 情報 書館情報学用語辞

第 版 丸善

※ y 略称 磁気 利用 書館資料 亡失防 書館情報学用語辞 第 版 丸善 用語解

※ 満足 やや満足 い やや 満 満 段階評価

※ ン 教育 主 学校教育 終え 後 社会人 大学等 教育機関 利用 教育 指 生涯教育 展 概念 あ 職業能力向上 高 知識や技術 生活上 教養や豊 必要 教育 生涯 渡 繰 返 学習 意味 事 就 必要 知識や技能 習得 教育訓練 行う

自 己 評 価 目

外 部 評 価

目

活動

作業

目

点検

評価対象

点検方式等

例示

計算式

主

4

JISX0812

評価

視点

例示

適

用

区

※

上

位

※

任務

目標

当箇

所

※ 学習 害 学習 害 種 あ 失 症 症 識 害 害 いう 知的能力 び 般的 学習能力 脳 特 異常 い

わ 書 文 い 意味 い 文 意味両方 単独 理解 い 注意 症状 現 キ

※ y 活 書 困 人々 国 的 録音資料制作 書館情報学用語辞 第

版 丸善

※ ン 直訳 遈 特定 や主 関 資料 情報 集 書館 供 関連資料 愛知淑徳大学 書館

※ ン 文化 言語 国籍 遊い 老若男女 い 差異 害 能力 如何 問わ 利用 施設 製品 情報 設計 ン いう キ

※ y 略称 利用者 ワ 上 特定 主 キ 事 投稿 合い 互い 閲覧 う

インプット指標

備考 区分

自己点検評 価指標

番

外部評価 指標番

1 人口 A

2 図書館数 A 89 27

3 占有床面積 A 95,186 45

4 専任職員数 A 21 7

5 専任+非常勤 臨時＋委託 派遣 A 21

6 蔵書数 A 94 28

7 開架資料数 A

8 図書館費 人件費を除く A 43 10

9 資料費 A 59

10 年間受入点数 A

11 人口当資料費 A 59 19

中間的指標

12 開館日数 中央図書館 開館日数 B 120 32

13 有効登録者数 年度内に登録また 利用した人数 B 116

14 有効登録者登録率 有効登録者数/人口 A 116 30

15 専任司書率 ％ 専任司書/専任職員 A 21 7

16 雑誌購入種数 A 60

17 新聞種数 B 60

18 蔵書更新率

年間受入点数-年間除籍数 /

前年度 蔵書数

A 79

19 開架資料更新率 年間受け入れ数/開架資料数 A 128 34

20 利用者端 数 B 165

＝蔵書数 年間受け入れ数-年間除籍数

ウトプット指標

21 来館者数 B 114

22 予約件数 A 143 39

23 貸出点数 A 132

24 人口当貸出点数 年間貸出点数/人口 A 132 35

25 蔵書回転率 年間貸出数/蔵書数 A 127 33

26 団体貸出数 A 140 38

27 レフ レンス 読書案内受付件数 B 162 41

28 集会行事参加人数 C 194 46

29 ム クセス件数 C 176 44

ウトカム指標

30 項目別及び全体 図書館利用者満足度 C 113 29

31 職員 職場満足度 C 40 9

= 日 図書館 掲載また 計算が可能

= 日 図書館 調査項目にあり

= 日 図書館 調査項目に無し