書 雑 新聞
蔵書数
2
240
入冊数 貸出冊数 言語数 資料 集情報 確保 い2
241
多言語版利用案作成
作成言語数 配 部数 ン 協力 得 い
2
242
等 数民族並び 在日朝鮮 韓国人
在日外国人 多様 文化 関 資料
集 供
入冊数 貸出冊数 資料 集情報 確保 い
幅広 集 い
適 供 い
2
243
集会 行事 実施回数 参 人数 言語数 多文化 関わ 活動 い ン 個人 団体 連携 深 い
2
20
書館 利用 疎外 人々
保
※ コン ン ン 種 特定 主 雑 目次 コ 集 目次速報 形 供 方法 利用者 求 応 必要
新刊 到着 び 目次 コ 送付 方法 あ 書館情報学用語辞 第 版 丸善
※ 当 館 所蔵 あ 資料 対 利用希望申込 指
※ 予約 所蔵 い 資料 貸出中 あ い ン 等 検索 時在架 い 対 利用希望申込 指
21 22
被差別部落 住民
等 数民 族並び 在日朝鮮 韓国人 在日 外国人 効
行う
※ 要求 応 特定主 関 ン 情報 検索 定期的 供 情報 書館情報学用語辞
第 版 丸善
※ y 略称 磁気 利用 書館資料 亡失防 書館情報学用語辞 第 版 丸善
用語解
※ 満足 やや満足 い やや 満 満 段階評価
※ ン 教育 主 学校教育 終え 後 社会人 大学等 教育機関 利用 教育 指 生涯教育 展 概念 あ 職業能力向上 高 知識や技術 生活上 教養や豊 必要 教育 生涯 渡 繰 返 学習 意味 事 就 必要 知識や技能 習得 教育訓練 行う
T 事 時的 行う教育訓練 FF T 包含 い キ
自 己 評 価 目
外 部 評 価
目
活動 作業 目 点検 評価対象 点検方式等 例示
計算式 主
4 JISX0812
評価 視点 例示
適 用 区
※
上 位
※
任務 目標 当箇 所
※ 学習 害 学習 害 種 あ 失 症 症 識 害 害 いう 知的能力 び 般的 学習能力 脳 特 異常 い
わ 書 文 い 意味 い 文 意味両方 単独 理解 い 注意 症状 現 キ
※ y 活 書 困 人々 国 的 録音資料制作 書館情報学用語辞 第
版 丸善
※ ン 直訳 遈 特定 や主 関 資料 情報 集 書館 供 関連資料 愛知淑徳大学 書館
※ ン 文化 言語 国籍 遊い 老若男女 い 差異 害 能力 如何 問わ 利用 施設 製品 情報 設計 ン いう キ
※ y 略称 利用者 ワ 上 特定 主 キ 事 投稿 合い 互い 閲覧 う
多 事間 参照 応答関 わ う い 書館情報学用語辞 第 版 丸善
インプット指標
備考 区分
自己点検評 価指標
番
外部評価 指標番
1
人口A
2
図書館数A 89 27
3
占有床面積A 95,186 45
4
専任職員数A 21 7
5
専任+非常勤 臨時＋委託 派遣A 21
6
蔵書数A 94 28
7
開架資料数A
8
図書館費 人件費を除くA 43 10
9
資料費A 59
10
年間受入点数A
11
人口当資料費A 59 19
中間的指標
12
開館日数 中央図書館 開館日数B 120 32
13
有効登録者数 年度内に登録また 利用した人数B 116
14
有効登録者登録率 有効登録者数/人口A 116 30
15
専任司書率 ％ 専任司書/専任職員A 21 7
16
雑誌購入種数A 60
17
新聞種数B 60
18
蔵書更新率年間受入点数-年間除籍数 / 前年度 蔵書数
A 79
19
開架資料更新率 年間受け入れ数/開架資料数A 128 34
20
利用者端 数B 165
＝蔵書数 年間受け入れ数-年間除籍数 ウトプット指標
21
来館者数B 114
22
予約件数A 143 39
23
貸出点数A 132
24
人口当貸出点数 年間貸出点数/人口A 132 35
25
蔵書回転率 年間貸出数/蔵書数A 127 33
26
団体貸出数A 140 38
27
レフ レンス 読書案内受付件数B 162 41
28
集会行事参加人数C 194 46
29
ム クセス件数C 176 44
ウトカム指標
30
項目別及び全体 図書館利用者満足度C 113 29
31
職員 職場満足度C 40 9
= 日 図書館 掲載また 計算が可能
= 日 図書館 調査項目にあり
= 日 図書館 調査項目に無し
資料２ 自己点検評価 ため 図書館評価主要指標
参考文献
＜基本文献＞
/
森耕一 編 図書館サー の効果 測定 日本図書館協会1985
日本 図書館サー の評価のあ 方 つい 論述 た 最初の本格的 労作 刊行後
20
年以 わた 公共図書館自己点検評価の ル 扱わ 続 た1970
年 刊行 た 市民の図書館 め 図書館像 の い実現 い い う視点 基調 い 内容的 古 的 ベル う 統計 の調査を 投Input
産出Output
体計非行化を図 た 利用者の充足度や住民 図書館サー のチェック トを提案 た 欧米 い 始 た今日的 評価方法 の採用 つい 提案 い
/
公立図書館の設置及び運営 の望 い基準 文部科学省告示第132
成13
年7
月18
日 文部科学省 ーム ージ 2010.3.20 確http://warp.da.ndl.go.jp/info:ndljp/pid/287175/www.mext.go.jp/b_menu/houdou/13/07/01 0742.htm
1950
年図書館法制定後 永 実現 た国 図書館の望 い基準 の策定2001
年 うや 行わ た2009
年の法改正 望 い基準 公立 加え 私立図書館 適用 き の 現在改訂 向 た議論 行わ い/
日本図書館協会 村図書館活動推進委員会 図書館 村ル サン Ｌプ ン21
－21
世紀の 村図書館振興をめ 政策提言 日本図書館協会2001
地方分権推進法の制定
1995
年 あ を裏付 国の財政措置い 閉塞的 状況 い 地方 特 村部 図書館の振興を図 ための 体的戦略を 文部科学省の助成制度を活用 た調査結果を 図書館協会 村図書館 活動推進委員会 当時 めた 書 資料提供 図書館の従来型機能以外 住 民コ ュニ ー ョンの場 地域の情報基地 人 い た 社会教育的役割 期待 自治体の強い要望の 皿
21
位世紀型図書館の図書館像を 課題解決型 図書館 いう ージ 始め 表現 た文書 あ/
国際図書館連盟公共図書館分科会ワー ン ･ ループ 編 山本 一 訳 理想の 公共図書館のため －Ｉ ＬＡ／Ｕ ＳＣ ン 日本図書館協会2004
1994
年 国際図書館連盟/
コ公共図書館 言 の第3
版を 新 い時代の公共図書館サー 運営の ンを
IFLA 2001
年 公表 た 公共図書館 の役割 目的 法的制度 財政的枠組 図書館利用者の情報ニー を満足資料コ ク ョンの構築 人的資源 公共図書館の管理運営 マー テ ン の
6
章構成最終章の 管理のための ール ォーマン 指標を活用 た図書館評 価の在 方 つい 解 あ 主要 ォーマン 指標
18
目をあ い/
日本図書館協会政策特別委員会 編 公立図書館の任務 目標 解 改訂版 日本 図書館協会2005
公立図書館の任務 目標 中小都市 公共図書館の運営
1963
年 市民 の図書館1970
年 つ 図書館協会の基本政策文書 位置 作成 た 図書 館の管理 運営 サー のあ 方 人事制度 つい 指針を示IFLA
公共図書 館の ン の日本版 言え1989
年の第1
版の 表後 増補 修訂を2004
年改訂版を 確定版 た図書館 テム整備のための数値基準の提示や 図書館の運営 サー を網羅的 点検 チェック 目
121
を めたチェック トを付属文書 つ 活用 や配慮 い
/
日本工業標準調査会 審議JIS X 0812(ISO 11620)
図書館 ォーマン 指標 財団 法人日本規格協会2007
1998
年 第1
版 行 たISO11620:1998
の日本語訳版 あIFLA/UNESCO
ン
2001
示 た う 従来 の業績評価指標の 方を一歩進め 効率性 迅速性 信頼性 対費用効果 の視点 サー の質を数字 測 う 指標を多 提案 い 指標数33
全体を見た き 市場の失敗を補足 機関の図書館の公共性を う図 の視点 やや 感 あ 今後提案 た 新た 諸 指標 多 の図書館 採用 い 意見 わ あ 利用者の視 点 評価対象を定め いう意味 い 定着 い の あ う
/
日本工業標準調査会 審議JIS X 0814(ISO 2789)
図書館統計 財団法人日本規格協 会2007
2003
年 第3
版 行 たISO2789:2003
の日本語翻訳版 刊行 た図書館の種類 の定義 サー 内容の定義 資料内容の定義 び 望 い統計事 その定義 述 い
所蔵資料の種別区分 録者数 ン 区分 図書館のサー 対象別区分 用 形態別職員数 国際規格 の指針を示 参考 部分 多い
付属文書の
A
電子図書館サー 関 同様の定義B
統計分析 推奨 細 区分 つい 提案 い/
ーター ー ン ジョンR
ットマン 共著 永田治樹 訳 図書館の評 価を高め －顧客満足 サー 品質 丸善2002
欧米諸国 遉 た近年の行政評価の方法を図書館 応用 目的 書 た の
最 た の 図書館サー の品質 利用者の満足度を客観的 図 行動 計 を立 い 段 比較的わ や め い
/
日本図書館情報学会研究委員会 編 図書館の経営評価－ ォーマン 指標 新た 図書館評価の可能性 勉誠出版
2003
前半 欧米 め い 行政評価の手法や 図書館評価 の応用 関 研究成果を めた の 公共 大学図書館 の点検評価活動の実例 つい い
萩原論文 欧米各国
NPM
理論 行政評価の実践の構築過程 今日的 到 遉点 コン クト め い 実例集 自己点検 評価の際の統一的指標ベンチマークを提供 ため 作成 た秋田県 公立図書館の設置及び運営 関 ン の作成 文教大学越谷図書館 図書館利用 得 た成 果 図書館の社会的 献度を利用者自身 評価 うアン ート手法 注目
/
神奈川県図書館協会図書館評価特別委員会 編 公共図書館の自己評価入門 日本図書 館協会2007
神奈川県図書館協会 研究チームの成果を た 図書館の自己点検 評価 の実践マニュニュアルを目指 た入門書 ア ト ム指標 の利用者満足度調査 分
析手法 参考 多い
/
財 行政管理研究 ンター 政策評価 ン ック う い2006
国の政策評価 関 最近の動向を詳細 解
2002
年4
月 施行 た 行政機関 担う政策の評価 関 法 基 き3
～5
年の基本計 実施計 の基 実施を経新 ン の策定 至 流 わ 政策評価の方向 事前チェック 事 後評価 いう流 定着 い 理解 き
＜調査 報告書＞
/
日本図書館協会 図書館 自己点検 評価のあ 方 関 調査研究 報告書成
14
年度文部科学省委嘱調査研究2003
利用率の高い
3
つの 村図書館の住民意識調査 分析 ほ 来館者 住民調査 の 事例集 つ日本図書館協会 図書館 自己点検 評価のあ 方 関 調査研究 報告書 成
15
年度文部科学省委嘱調査研究2004
利用率の比較的高い