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評価調書 平成28年度指定管理者モニタリング評価結果(平成29年10月) 長野市ホームページ

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全文

(1)

No.

ID

施設状況

主 023500 副

28

01 02 利用制適用区 01

項目評価基準表

評価項目

指定管理者 健全性

2 回

評価 成「0 4 1日 指

定 管 理 者 健 全 性

施設 設置目的や市 示 基本方針 自 提案 容 沿 管理運営 あ

団体 務状況や組 体制 管理運営実績 あ 他施設 管理運営状況 踏 え 良好 健全

3

特 事項 問 等 あ 場合

容等を 入

悪い

協定 計画 全 実施 い

管理運営 全 い 市 指 必要

市 指 を 全 改善 図 い

指定管理者 株式会社 ビ信州 指定回数

指定期間 成「5 4 1日 成「9 」 」1日 4 管理運営開始日

4

良い

協定 実施計画 基 管理運営や事業 実施 期待

3

普通

協定 計画 予定 実施

2

協定 計画 部 予定 実施 い 管理運営 部 い 市 指 必要

主 実施事業 チ 体験コ 運営 コン教室開催 貸室

評価 評価基準

5

優 い

協定 実施計画 基 管理運営や事業 実施 期待 指定管理者 や努力等 特

大 い 施設概要

< 階> チ 体験コ 第 コン教室 研修室 第 コン教室 チ タ

プ ン ョン 事務室等

< 階> ン サ 室

< 階> タ オ 調整室 事務室

施設設置目的

地域情報化を推進 市民 生活及び文化 向 並び 地域 企業活動 活性化を図

地域 情報化 拠点 ンタ ッ 情報通信サ ビ 提供並び コン教室等 開催を通 市民

情報活用能力 向 を図

基本方針等

指定管理者 創意工夫 基 い 管理運営 質 高いサ ビ を利用者 提供 利用者 世 を超え 交流

地域 根 施設 を目指

施設 類 企画型 施設利用者圏域 広域施設 行制

所管課 情報政策課

構成施設

フ ネットセンター

成「8 指定管理者適用施設 タ ン 評価調書

2

023501

プ 称

ンタ

指定管理者

株式会社テ ビ信州

法人番号

1100001006002

(2)

施設 効活用 No.

H27 対前 評価

6,929 95%

2,544 70%

2,992 104%

2,150 79%

1,111 32%

448 64%

497 8%

市指定事業

自主事業

利用者評価

区 評価

サ ビ 維持

向 組

広報等

ン 調査を実施 利用者 要望把握 努 利用者 環境を配慮 空気清浄機を 入 除草作業等環境整備 努

信州 ッ あ ッ 録を行い 気軽 入館及び利用 出来 う

利 用 者 評 価

利 用 者 要 望 把 握

。1) 利用者要望把握方法 利用者 ン

4

。「) 調査 会議等 容

3

利用者 ン 調査を実施 】48人 回答を得

。」) 調査 会議等 結果 講義 容

満足【88 9「.0% 満足48 【.4% 普通1「 1.【% やや不満0 0% 不満0 0%

利 用 者

評 価 要 望 苦 情 等

。1) 良好 評価

説明 親 寧 や

わ い 説明

。「) 苦情 改善等 要望事項 特

対応措置 事

業 実 施 容

協定 容 指定管理者提案 追加事業 未実施事業及び未実施 理由

施設使用許 及び料金徴収

チ 体験コ 時間無料 運営

ン室 ュ 確保及び維持管理 コン教室実施

コン交流広場 コン 病院 支援 住民自治協議会支援事業

長野市 ンタ ッ TV局運営

活動 社会見学 就業体験 コン教室

タ オ 調整室 人 477 354 38

特 事項

1,782

コン教室 人

チ タ 人 770 784 360

研修室 人 575 485 286

2

施設利用状況 利用者数 件 数 稼働率

利用区 等 単位 H25 H26 H28

チ 体験コ 人 7,394

3,043 3,764 3,118

プ ン ョン 人 1,859 2,607 1,696

6,636 6,592

見学 人 2,579 2,457

(3)

事業収支 No.

評価

項目 金 金 項目

利用料金 1,199,880使用料

指定管理料 42,055,000 雑。納付金)

委 料 120,499行 政 産 目 的 外 使 用 料

販売収入等 70,000 他

他収入 100

計 42,125,100 1,320,379 計

人件費 15,993,000 42,055,000指定管理料

設備管理費 6,672,000 委 料

備品購入費 840,000 需用費

修 費 500,000 役務費

光熱水費 8,439,000 1,267,530使用料 賃借料

事業費 6,166,000 修 費

事務経費 919,000 工事請 費

本社経費 1,400,000 備品購入費

1,126,000

計 42,055,000 43,322,530 計

収入 18,065,870 支出 17,674,770 自主事業損益 391,100

損益 差引

管理運営全般

※ 場合 評価理由欄 理由を 載 い

評価

3

配置実績

雇用職員数

役員 非常勤 総合プ ュ サ 常勤

プ ュ サ 常勤 タッフ 常勤 市 会社 業務委

コ タ 非常勤

「 専門性を備え 職員 資格者 必要 応 配置 い

」 労働関係法 を遵 職員 適 労働条件を確保 い

4 職員 資質 能力向 を図 施設を適 運営 組 や研修 1 特定 団体や個人 偏 い 公 公 透明性 高い運営

「 使用許 減免等 事務手続 適 行わ

1 施設 管理運営 係 収支 容や 指定管理料 利用料金等 扱い 適 行わ

「 収支 容等を 載 帳簿を整備 い

1 必要 い 保 点検 清掃 保 警備等 必要 維持管理業務 確実 行わ

「 備品 種 種を明確 帳 目録等を整備 管理 適 行わ

1 日常的 定期的 業務 点検 監視 行わ

「 事業計画 報告書 予算書 決算書や 施設 利用状況 定期報告 点検 検査結果報告 遅滞 提出 本社経費 計画 実績 異 理由

管 理 運 営 全 般

確認 容

職員配置

1 施設管理運営 必要 人員 適 効 配置 い

等利用

経理

施設 備品 維持管理

461,200 3,235,081 -42,002,151 -49,462,782

人件費比率 人件費。賃金等)/ 成「8 指定管理者事業支出 。支出 占 人件費 割合) 40.8% 自主

事業

収入 17,950,143 支出 17,468,895 自主事業損益 481,248

計 39,373,254 計 51,387,942

需用費

本社経費 1,400,000 備品購入費 他 1,004,221 他 事業費 6,165,280 修 費 事務経費 1,003,217 工事請 費

42,127,0871,925,160

支出

人件費 16,057,512

歳出

指定管理料 49,799,000

修 費 55,836 役務費

光熱水費 6,477,624 使用料 賃借料 1,588,942 設備管理費 6,701,823 委 料

備品購入費 507,741

販売収入等 71,920 他

他収入 167

委 料 行政 産目的外使用料 55,440

2

事業収支 単位:

指定管理者収支 成「8 市 収支

計画 収支実績 成「8 決算 成「】 決算 前

3

項目 金 項目 金

収入

利用料金

歳入

使用料 1,869,720

指定管理料 42,055,000 雑。納付金)

(4)

危機管理体制 No.

評価

個人情報保護

地域連携

評価

総合評価

評価

3

3

4

3

3

3

3

次 目標 組 等 施設所管課

6

評価理由

利用者評価 結果講師 98% 満足 満足 高い評価を得

管理運営等 予定 実施

組 改善案等 施設所管課

前 課 改善状況 改善案等 改善 い い場合

特 総

合 評 価

評価項目 得点 総合評価

指定管理者 健全性

6

合計得点

利用者評価

16

64

事業収支

6

管理運営全般

12

危機管理体制

6

地域連携

施設 効活用

12

地 域 連 携

地域 声を聞 体制や 協働 地域 献 運営 あ 市 雇用や市 事業者 物品を購入 等 地域を活用 管理 運営 あ 障害者就労施設等 物品及び役務 調達 努

3

協定 容 指定管理者提案 追加 容 未実施 容及び 理由

物品購入及び施設設備維持管理 特殊 ン ン タ

を除 地元事業者 注 住民自治協議会を支援 長野市 フ 産業協議会 連携

ン 団体 シニアネット パソコン病院 連携

追加

市 外 学校 社会科見学等を支援

※ ヵ所 空欄 場合 場合

評価理由欄 理由を 載 い

2

危 機 管 理 体 制

確認 容

全対策

1 危機管理 ュ 整備 い

3

「 危機管理 ュ 容 職員 周知 い

」 常 日常 事故防 注意を払 い

1 施設 利用者 個人情報を保護 対策 適 あ 防犯 防

災対策

1 防犯 防火 対策 体制 適 あ

「 防災訓練 必要 訓練 実施 緊急時対

応 体制

1 事故 生時や非常災害時 対応 適 あ

「 必要 保険 加入 利用者 損害賠償請求 対応措置 講 い

0 1 2 3 4 5 者の健全

施設の有 効活用

利用者評 価

事業収支 管理運営

全般 危機管理

体制 地域連携

基準値 0

1 2 3 4 5 者の健全

施設の有 効活用

利用者評 価

事業収支 管理運営

全般 危機管理

体制 地域連携

指定管理者の健全性

基準値

(5)

指定管理者自己評価 No.

指定管理者自己評価基準

A:計画や目標を 回 B:計画や目標をやや 回 (:計画や目標 ):計画や目標をやや 回 分:計画や目標を 回

。「) 指定管理者業務実施 課 特

。」) 次 降 組

特 成「9 」 」1日閉館 サ ビ 向 向 組

ン 調査を実施 利用者 要望等を把握 う努 除草作業等環境整備 努

駐車場確保 混雑時 タッフ 駐車誘 を行

除雪 配慮 駐車 外 歩行者 通路確保 努

信州 ッ あ ッ 録を行い 気軽 入館及び利用 出来 う

最終 いう 利用者 対 真摯 説明を行い 閉館 向 運営 努

業務 効率化 対 組

全 タッフ間 使用出来 連絡 を利用 業務 容 共 化を図 迅速 的確 業務遂行 努

昨 様 コン教室 申込 付を 往復 電話 付 業務 簡略化を図

昨 様 ュ 講 い 回 申 込 加え 通 を通 事前申 込 を 能

他 特

2

指定管理者自己評価

B

。1) 今 組 対 評価

参照

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