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保守・運用 保守・運用 保守・運用 保守・運用 OSS OSS

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２０１４年度 ２０１５年度 ２０１６年度

保守・運用 保守・運用 保守・運用 保守・運用 OSS

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保守・運用

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保守・運用

スクラッチ開発偏重による弊害

日本では、スクラッチ開発が主流

「システムが安定稼働するかどうか」が最重要課題 以下の優先度が低下

• 企業の事業推進のために、どのような機能が本当に必要なの か

• 利用部門が十分にシステムを活用できるように、使い勝手をど うするか

• そもそも何のためのシステムなのか

逆に「いかに機能を削って、安全にシステムをリリース するか」という発想

開発までに時間がかかるし、変化への対応も難しい

スクラッチではなく、ＯＳＳ＋アドオン＆カスタマイズ

（事例）大手通信業 法人営業部門

当初はスクラッチ開発を予定

要件は不明確

既存の

パッケージで できるとは 思えない

（出所）Construction site by Dano, on Flickr http://www.flickr.com/photos/mukluk/182107977/

スクラッチではなく、

ＯＳＳ＋アドオン＆カスタマイズで対応

なぜ、ＯＳＳなのか？

なぜ、「ＯＳＳ導入支援＋保守サポート・運用」？

デメリット

• ソフトウェアビジネスやＳａａＳと比較すると、利益率は低い。

• ビジネスがスケールしにくい。導入支援の部分が人材ネック になってしまう。

• ソフトウェアそのものについて、価値を訴求しにくい。

メリット

• 受託開発の経験、スキルが活かせる。

• 投資が少なくて済む。（製品開発投資が少ない）

• 失敗しても、リトライが容易。何度もリトライできる。

どのように「脱下請け」を達成するのか？

武器・強み の構築

認知度 向上

営業強化

導入支援 SI効率化

ストック化

ＯＳＳの選択

マーケティング活動 コミュニティ活動

ＯＳＳに詳しい 業務に詳しい

パターン化 テンプレート化

サブスクリプション サポート、運用

「脱下請け」のためのプロセス

「武器・強み」の構築（例）

どのように「脱下請け」を達成するのか？

●コトラーの競争地位別戦略 マーケット

マーケット リーダー

チャレンジャー

ニッチャー

ソフトウェア市場

商用製品 ＳａａＳ

●ポーターの競争優位基本戦略

ベンダー等が提供する 商用製品に対し、機能 は同じで低価格な商品 を販売。特定OSSに特 化し、顧客密着のサ ポートと柔軟なカスタマ イズで差別化。

高い価値

低価格

集中 広範囲

差別化 集中戦略

差別化 戦略

コストリー 戦略 コストリー ダーシップ

戦略 コスト

集中戦略

IBM、Oracle