Folder Sync の状況レポートの内容
表 7-5 では、Folder Sync の状況レポートに含まれる情報について説明します。
表 7-5 ArchiveTools Folder Sync の状況レポートの内容 説明
セクション
Folder Sync の処理のために選択されたメールボックスのうち、次のよ うなものを示します。
個々のメールボックスのうち、過去 24 時間に処理済み、完了済み、開 始済み、エラーが発生、および未処理の状態になったメールボックス 数。
メモ: 24 時間内に同じメールボックスが複数回処理された場合、その
メールボックスは、これらの数に 1 回だけ数えられます。
メールボックスの数は、個数と合計の割合の両方で表示されます。
Distinct Selected Mailboxes Processed (Last 24 Hours)
Folder Sync の処理のために選択されたメールボックスのうち、次のよ うなものを示します。
メールボックスのうち、過去 24 時間に処理済み、完了済み、開始済み、
エラーが発生、および未処理の状態になったメールボックスの合計数。
メモ: 24 時間内に同じメールボックスが複数回処理された場合、その
メールボックスは、これらの数に複数回数えられます。
Total Mailboxes Processed (Last 24 Hours)
Folder Sync の処理のために選択されたメールボックスのうち、次のよ うなものを示します。
Folder Sync が個々のメールボックスの処理を開始してから経過した最
長時間。
時間が 24 時間未満の場合、値の形式は、Hours:Minutes:Seconds (HH:MM:SS) になります。
時間が 24 時間より長くなる場合、値の形式は、
Days:Hours:Minutes:Seconds (D:HH:MM:SS) になります。
少なくとも 1 回は完全なフォルダ同期が完了したと仮定すると、この時 間は、選択されたすべてのメールボックスの処理に Folder Sync がど のくらいの時間をかけたかの指標となります。
Time Since Oldest Selected Mailbox Processed
Administration Console からの Folder Sync の無
Folder Sync のインストールと設定が完了したら、Folder Sync のすべての同期アクティ ビティを、Enterprise Vault.cloud Administration Console から有効または無効にでき ます。
メモ: Folder Sync は、有効化してもすぐには実行されず、次のスケジュール設定された 同期イベントで実行されます。
Administration Console から Folder Sync を無効化または有効化するには 1 サポート対象のインターネットブラウザで、Enterprise Vault.cloud Administration
Console の URL に移動してログインします。
2 Administration Console の左ウィンドウ枠で、［Policy Management］ノードを展開 して、［Archive Options］を選択します。
3 ［Active Folder Synchronization］で、Administration Console に、Folder Sync の現在の有効化状態、同期対象のフォルダを所有するユーザー数、最後の同期イ ベントの日時が表示されます。
［Status］ドロップダウンボックスで、［Enable］または［Disable］を選択します。
アカウントに対する Folder Sync の同期状態の Administration Console での表示
個々のユーザーの同期状態と、最後の同期イベントの日時を、Enterprise Vault.cloud Administration Console の［Accounts］ノードから表示できます。
メモ: 個々のユーザーに対する Folder Sync 関連の変更を Administration Console か ら加えることはできません。変更する場合は、ArchiveTools 管理コンソールから行う必要 があります。
アカウントに対する Folder Sync の同期状態を Administration Console で表示す るには
1 インターネットブラウザで、Enterprise Vault.cloud Administration Console の URL に移動してログインします。
2 Administration Console の左ウィンドウ枠で、［My Config］ノードを展開して、
［Accounts］を選択します。
3 ［Accounts］ページのリストからユーザーをクリックして、そのユーザーの［Account］
ページを表示します。
第 7 章 Folder Sync の監視と管理 65 アカウントに対する Folder Sync の同期状態の Administration Console での表示
4 ［Edit Account］ページの［Folder Synchronization Status］に、選択したユーザー の同期状態と、最後の同期イベントの日時が表示されます。
5 変更を加えずに［Edit Account］ページを終了するには、［Cancel］をクリックします。
第 7 章 Folder Sync の監視と管理 66 アカウントに対する Folder Sync の同期状態の Administration Console での表示
Folder Sync のトラブル シューティング
この章では以下の項目について説明しています。
■ Folder Sync のイベントログエラーとログファイルについて
■ Folder Sync が一部のメールボックスの操作に失敗する
■ Folder Sync サービスの偶発的なタイムアウトのトラブルシューティング