問3SQ．パソコンでメールを書くときに困った理由（S． A．）
〔回答票4ユ （問2「ふだん，あなたが選んだことをするときに，言葉や言葉の使い方について，困っていることや気になっていることがありますか。
あるとしたら，そのことで実際に差し支えがありますか。」の「（8）パソコンでメールを書く」に対して「困ったり気になったりすることがあり、実際に差 し支えがある」「困ったり気になったりすることがあるが，実際には差し支えはほとんどない」と回答した人に対して）パソコンでメールを書くときに，
困ったのはなぜだと思いますか。この中からあてはまるものを1つだけ選んでください。
総数
〔地域ブロック別〕
北海道
東北 関東
京浜甲信越
北陸 東海近畿 阪神 中国 四国 九州
〔都市規模別〕
15大都市 その他の市 町村
〔性別〕
男性 女性
〔年齢別〕
15〜19歳 20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳
70歳以上〔性・年齢別〕
男性・15〜19歳
20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
女性・15〜19歳20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
〔職業別〕
有職（計）
農林漁業
商工・サービス業
事務職 労務職自由業・管理職
無職（計）無職の主婦 学生 その他の無職
該当者学校の授業 家庭や職場 手紙と同じ で習わなか で教わらな ように考え ったから かったから ていたから
70
4 3 17 10 3 2 11 4 8 2 0 623 40
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4 15 20 15 9 6 1
1 9 10 11 5 5 0 3 6 10 4 4 1 1
51
0 1222
12 519
8 7 48．6
75．0
5．9
9．1
50．0
4．3 5．0 42．9
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13．3 10．0 13．3
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20．0 18．2
16．7
11．8
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4．3
20．0
9．1
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6，7 5．0 6．7
11．1 10．0 9．1
5，9
13
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26．1 15．0 14．3
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9711
6．7 25．0 6．7 33．3 33．3 100．0
11．1 30．0 9．1 20．0 40．0
20．0
50．0
100．0
21．6
41．7 18．2 8．3 20．0 10．5 25．0
パソコンでメ パソコンで
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読まなかっ たから 12．923．5
9．1 25．0 37．5
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33．3
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21．1 25．0 14。3 25．0
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ルに関す
るはっきりし た決まりが ないから42．9
66．7 52．9 40．0 66．7 50．0 36．4 25．0 50．0
50．0
3．パソコンでメールを書くときに困らなかった理由
問2の「（8）パソコンでメールを書く」で，「困っていることや気になっていることはない」と答えた人
（269人）に対して，困らなかった理由について尋ねた。
回答が多かったのは，「パソコンでメールをよく使うから」（33．8％）と「決まりにとらわれず，自由に 書けばいいと思っているから」（31．6％）である。
「パソコンでメールをよく使うから」は，慣れていれば困らない，ということをうかがわせる。また，
「決まりにとらわれず，自由に書けばいいと思っているから」が第2位であるが，2節では，「パソコンの メールに関するはっきりした決まりがないから」が困った理由の第ユ位であった。この結果を併せて見る と，パソコンのメールに関する決まり，規範が確立していないことが，パソコンのメールを書くのに「困 った」理由にも「困らなかった」理由にもなっていることがわかる。
学習経験に関しては，「家庭や職場で教わったから」（7．1％），「学校の授業で習ったから」（3．7％），と 少ない。2節と併せて見ると，学習経験は，「困った」理由としても「困らなかった」理由としてもあまり 選ばれていない。また，ほかのメディアに関する「手紙と同じように考えていたから」（6．3％）も少ない。
性別，年齢別の違いはほとんど認められない。ただし，「パソコンでメールをよく使うから」の割合は，
年齢が低くなるほど高くなる傾向にある。
問4．パソコンでメールを書くときに困らなかった理由（S．A．）
〔回答票5〕 （問2「ふだん，あなたが選んだことをするときに，言葉や言葉の使い方について，困っていることや気になっていることがありますか。ある としたら，そのことで実際に差し支えがありますか。」の「（8）パソコンでメールを書く」に対して「困っていることや気になっていることはない」と回答した 人に対して）あなたが，パソコンでメールを書くときに，困らなかったのは，なぜだと思いますか。この中からあてはまるものを1つだけ選んでください。
総数
〔地域ブロック別〕
北海道
東北 関東
京浜甲信越
北陸 東海近畿 阪神 中国 四国 九州
〔都市規模別〕
15大都市 その他の市 町村
〔性別〕
男性
女性
〔年齢別〕
15〜19歳 20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳
70歳以上〔性・年齢別〕
男性・15〜19歳
20〜29歳
30〜39歳40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
女性・15〜19歳20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
〔職業別〕
有職（計）
農林漁業
商工・サービス業
事務職 労務職自由業・管理職
無職（計）無職の主婦 学生 その他の無職
該当者学校の授業
で習ったから
269
14 16 62
4615
7 2319 15
811 33 93 142 34
1860 11
18 38 71
6441 33
410
23 4038 26 20
4 815 31 26 15 13
0180 1 33 98 31 17 89 44 25
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21
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1
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7580 1
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11，1 7，9 2．8
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07 08
1
3．8
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2．8
3．0 2，0 6，5
5．6 6．8 8．0
家庭や職 手紙と同 場で教わ じように考
ったから えていたから
7．1
14．3
32
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4．3 15．8 13．3
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85
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10．0 7．9 15．4 10．0
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3．0 8．2 12．9 11，8 4．5 2．3
15，0
6．3
7．1
4．8 10．9 13．3
4．3 5．3 13．3 12．5
3．0
9．7 4．9 2．9
3349
10．5 8．5 6．3 4．9 3．0
8．7 5．0 5．3 3．8
13．3 12．9 7．7 6．7 7．7
5．0
9．1 5．1 3．2
9．0 11．4 8．0 5．0
パソコンでメパソコン 決まりにと 一
ルをよく でのメー らわれず 使うから ルの書き ，自由に 方の本な 書けばい どを読ん いと思っ で勉強し ているか たから ら33．8 8．2 31．6
14．3 43．8 32．3 30．4 40．0 57．1 26．1 36．8 20．0 37．5 45．5 42，4
29．0 35．9 38．2
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32
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50、0 34．8 42．5 34．2 42．3 25．0
62．5 26．7 19．4 42．3 26．7 15．4
37．2
30．3 43．9 35．5 17．6 27．0 18．2 44．0 25．0
6．3 3．2 13．0
14．3 21．7 10．5 6．7 12．5
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15．6 7．9 5．6 14．1
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7．8
6．1 7．1 6．5 17，6 9．0 6．8 8．0 15．0
64．3 37．5 33．9 37．0 20，0 14．3 17．4 15．8 40．0 25．0 45．5 24．2
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27．8 42．1 32．4 23．4
3L7
30．3 75．0
30．0 39．1 30，0 21．1 26．9 30．0 75．0 25．0 46．7 35．5 26．9 40．0 30．8
30．0 100．0 39．4 23．5 32．3 41．2 34．8 38．6 32．0 30．0
その他わからな
い
0．4
14．3
2．9
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2．4
6．7
0．6
1．0
8．9
12．9 6．5 20．0
17．4 5．3 6．7 12．5
9．1
4．3 12．7 5．9 ーワ台O O O
1
9．9 12．5 7．3 18．2
7．5 13．2 7．7 15．0
12．9
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6．7 23．1
8．3
9．1 9．2 3．2 11．8 10．1 15．9
10．0
●