そ の 他
わ か ら な
い
0 10 20 30 40 50（％）
問5と同じ人（106人）に，携帯電話でメールを書くときに困った理由について尋ねた。
最も回答が多いのは，「携帯電話のメールに関するはっきりした決まりがないから」（31．1％）である。
他の項目の割合はすべて20％に満たない。メールの決まりが確立していないことが，困った理由として特 に意識されている。
第2位は「携帯電話でメールをあまり使ったことがないから」（16，0％）である。この割合は，2節のパ ソコンのメールの場合の，「パソコンでメールをあまり使ったことがないから」（0％）より高い。
学習経験に関しては，「学校の授業で習わなかったから」（5．7％），「家庭や職場で教わらなかったから」
（3．8％）となっており，学習経験がないことでメール作成の際に困った経験がある，と回答した人は少な
い。
性別に見ると，ほとんど違いは認められない。年齢別に見ると，回答者数が少ないという問題はあるも のの，「携帯電話でメールをあまり使ったことがないから」と回答する人の割合は，30代以下で少なく，
40代以上で多い傾向が読み取れる。
問5SQ．携帯電話でメールを書くときに困った理由（S． A．）
〔回答票7〕 （問2「ふだん，あなたが選んだことをするときにt言葉や言葉の使い方について，困っ Sいることや気になっていることがありますか。
㌫謡；蒜驚誉㌶；ご2鑑；㌶欝難誌嶽；1；㌫巴．慧贈㌫蒜㌶羅，壁繋
困ったのはなぜだと思いますか。この中からあてはまるものを1つだけ選んでください。
総数
〔地域ブロック別〕
北海道
東北
関東 京浜 甲信越 北陸 東海 近畿阪神 中国 四国 九州
〔都市規模別〕15大都市 その他の市 町村
〔性別〕
男性 女性
〔年齢別〕
15〜19歳 20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳
70歳以上〔性・年齢別〕
男性・15〜19歳 20〜29歳 30〜39歳
40〜49歳
50〜59歳 60〜69歳 70歳以上 女性・15〜19歳20〜29歳
30〜39歳40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
〔職業別〕
有職（計）
農林漁業
商工・サービス業
事務職 労務職自由業・管理職
無職（計）無職の主婦 学生 その他の無職
該当者学校の授業 家庭や職 手紙と同 パソコンのメ 携帯電話 で習わなか 場で教わ じように考一ルと同じ でメール ったから らなかっ えていた ように考え をあまり使 たから から ていたから ったことが ないから
106 7 9 17 7 6 2 14 16 10 3
114 22 63 21 43 63 16 16 26
2417
7 07
10
8 1i 34
0 9 618
1314
3 066
215 24 21
440 20 17
35，7
28．6
7．1 6．3
33．3
7．1
4．5 4．8 9．5
9．3 3．2
55 21 11
14．3
00
0亡0ーワn25．0
7︵b庁
05
1
6．1
6．7 4．2 9．5
5．0 10．0
3．8
0∨3
54 1
6．3
7．1
4．5 1．6 9．5
4．7 3．2
15．4
0
ひ
25
1 1 1
4．5
8．3 4．8
2．5 5．0
12．3
11．1 17．6
50．0 7．1 12．5
35．7
9．1 12．7 14．3
7．0 15．9
12．5 6．3 19．2 16．7 5．9
23 83 13
22，2 16．7 27．8 15．4
13．6 50．0 20．0 12．5 9．5
10．0 10．0 11．8
1．9
37
4▲611
5ρ041
4．7
6．3
4．2
10．0
9．1
3．0
2844
16．0
14．3 22．2 U．8 28．6 16．7
7．1 18．8 20．0 33．3 100．0 7．1
18．2 15．9 14．3
11．6 19．0
6．3 6．3
16．7 47．1 42．9
14．3 10．0
9．1 33．3 25．0
23．1 50．0 66．7
15．2 50．0 13．3 4．2 23．8 25．0 17．5 30．0 5．9
携帯電話
でのメー ルの書き 方の本な
どをあまり読まなか
ったから 10．411．1 5．9 14．3
21．4 12．5 20．0
7．1
22．7 7．9 4．8
9．3 11．1
6．3 6．3 11．5 8．3 23．5
10．0 12．5 9．1 33．3
11．1
11．1 7．7
2L4
12．1
20．0 8．3 14．3
7．5 10．0 5．9
携帯電話の
メールに関
するはっきり した決まりがないから
31．1
42．9 22．2 35．3 28．6 33．3 50．0 42．9 25．0 60．0
7．1
31．8 31．7 28．6
34、9 28．6
43．8 43．8 23．1 37．5 11．8 28．6
42．9 40．0 25．0 45．5
25．0
44．4 50．0 22．2 30．8 14．3 33．3
28．8
26．7 33．3 23．8 50．0 35．0 25．0 47．1 33．3
その他わからな
し、
8．5
22．2 5．9
16．7
14．3 6．3
33．3
7．1
4．5 11．1 4．8
9．3 7．9
18．8
11．5 8．3
14．3
28．6
12．5
25．0
11、1
1i．1 15．4
7．6
12．5 4．8 25，0 10．0 5．0
1L8
33．3
10．4
i4．3 11．1 17．6
16．7
12．5
21．4
12．7 14．3
9．3 11．1
12．5 18．8 7．7 8．3 11．8
14．3 20．0
9、1
11．1 16．7 11．1 7．7 14．3
9．1
13．3 12．5 4．8
12．5 5．0 17．6 33．3
6．携帯電話でメールを書くときに困らなかった理由
問6．あなたが，携帯電話でメールを書くときに，困らなかったのは，なぜだと思いますか。
この中からあてはまるものを1つだけ選んでください。 【図2−6】
決まりにとらわれず，自由に書けば いいと思っているから
携帯電話でメールをよく使うから パソコンのメールと同じように考えて
いたから
手紙と同じように考えていたから 携帯電話でのメールの書き方の本
などを読んで勉強したから
家庭や職場で教わったから 学校の授業で習ったから
そ
わ か
の
ら な
他
い
0 10 20 30 40 50（％）
問2の「（9）携帯電話でメールを書く」で，「困っていることや気になっていることはない」と答えた人
（584人）に対して，困らなかった理由について尋ねた。
5撚㌫ご遮≧慧ぷ豊慾ぽ銚翻2㌶三芸こ
と併せて見ると，決まりが確立していないことが1携帯電話でメールを書くのに「困った」理由にも「困 らなかった」理由にもなっている。3節で述べたように，このことはパソコンのメールの場合も同様であ
った。
第2位は，「携帯電話でメールをよく使うから」（26．7％）である。ここからは，慣れていれば困らない，
ということがうかがわれる。この点も，順位は異なるが，3節と共通するところである。
学習経験に関する項目である「学校の授業で習ったから」（1．4％），「家庭や職場で教わったから」（3．8％），
ほかのメディアに関する「手紙と同じように考えていたから」（3．8％），「パソコンのメールと同じように 考えていたから」（5．7％）は，いずれも困らなかった理由としてほとんど選ばれていない。
性別，年齢別の違いは，いずれもほとんど認められない。ただし，「携帯電話でメールをよく使うから」
の割合は，年齢が高くなるほど低くなる傾向にある。
問6．携帯電話でメールを書くときに困らなかった理由（S．A．）
驚8遮蹴差麟護7㌶蒜｝議蕊㌍麟㌫そ監篭鷲梁1驚蒜雛ξ
人に対して）あなたが，携帯電話でメールを書くときに，困らなかったのは、なぜだと思いますか。この中からあてはまるものを1つだけ選んでください。
総数
〔地域ブロック別〕
北海道
東北 関東
京浜 甲信越 北陸 東海 近畿阪神 中国 四国 九州
〔都市規模別〕
15大都市 その他の市 町村
〔性別〕
男性 女性
〔年齢別〕
15〜ig歳 20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳
70歳以上〔性・年齢別〕
男性・15〜19歳
20〜29歳
30〜39歳40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
女性・15〜19歳20〜29歳 30〜39歳 40〜49歳 50〜59歳 60〜69歳 70歳以上
〔職業別〕
有職（計）
農林漁業
商工・サービス業
事務職 労務職自由業・管理職
無職（計）無職の主婦 学生 その他の無職
該当者学校の授業 家庭や職 手紙と同 で習ったか 場で教わ じように考
ら ったから えていた
から584 23 34 118 75 24 17 64 55 39 30 20 85 163 338 83 243 341 63 114 156 125 81 42 3 34 54 69 43 26 16
129 60 87 82 55 26
2350
763 137 129
14234 134 79 21
1．4
9m22
−Ω︶31
1．2
1．8 2．4
1．6 1．2
1．6 0．9
L9
2．5 2．4
2．9 1．9 1．4
3．8
2．3
1．8 3．8
1．4
1．6 0．7 2．3
1．3
L5
1．3
1。7
5．9 3．4
3．1 1．8
1．2
0．6 1．5 4．8
2．9 0．9
L6
0，9 0．6
4．9 7．1