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1.3% ・外国旅行者への案内表示が良い。

ドキュメント内 Microsoft Word - ★H27報告書 全体.docx (ページ 49-53)

(10)金沢全体の印象

「景観」が 45.9%と最も多く、次いで「風情」10.0%、 「観光しやすい街」が 9.2%

の順となっている。

キーワード 件数 構成比 内 容

景観 105

45.9%

・街並みが美しい、ゆったりしている。

・緑が多い。上品さを感じる。

・古くからの城下町としての街並みが残っていてよい雰囲 気。落ち着いている。

・駅前の近代的な面と歴史文化の街並みがうまく融合し ている。

風情 23

10.0%

・落ち着いた雰囲気の観光地が多く残っている。

・金沢の雰囲気が好き。

・風情のある城下町。

観光しやすい街 21

9.2%

・色々な施設がまとまっていて観光しやすい。

・観光地同士の距離が近いので徒歩でも観光しやすい。

・歩いて回れる範囲に観光地があるのがよい。

食 19

8.3%

・食が充実していてよい。

・食べ物が美味しい。海産物が美味しい。

・酒がおいしい。

道路 13

5.7%

・道がわかりづらい箇所がある。

・道が混んでいる。車が多い。

・街中は道が狭く、駐車場をみつけるのが大変。

・徒歩でもわかりやすく、散策しやすい。

交通機関 12

5.2%

・バスなどの交通手段が充実していてよい。

・レンタサイクルがよい。

・バスがわかりづらい。

・周遊バスが良い。乗り放題チケットも良い。

金沢市調査 『金沢印象面接調査』 2015 年

*本調査は、金沢市を訪れた観光客の方が、どのような観光行動をし、また、金沢にどういう 印象を持たれたかを知るためのものです。

お名前をお聞きしたり、個人を特定するようなことはありません。また、調査によって得られたデータは統計的に処理され、他の目的で利用 することはいたしません。よろしくご協力をお願いいたします。

*その他の場合は( )に具体的にお答えください 問1 どこから来ましたか

①国内( 都道府県) ②国外( ) 問2 性別(グループの場合は回答者の方)

①男性 ②女性

問3 年代(グループの場合は回答者の方)

①10代 ②20代 ③30代 ④40代 ⑤50代 ⑥60代 ⑦70 歳以上 問4 今回の旅行は誰と来ましたか(1 つだけ○)

①自分ひとり ②夫婦 ③家族・親戚 ④友人・知人 ⑤旅行会社の団体旅行 ⑥職場・学校等の団体旅行 ⑦その他( )

問5 金沢へ来るのは今回で何回目ですか(グループの場合は回答者の方)(1 つだけ○)

①初めて ②2 回目 ③3 回目 ④4 回目 ⑤5 回目以上 問6 今回の金沢への旅行は、いつ頃決めましたか(1 つだけ○)

①1週間以内 ②1ヶ月以内 ③2~3ヶ月以内 ④それ以上 問7 金沢への旅行を決めた理由は何ですか(1 つだけ○)

①一度来てみたかった ②以前来て良かったから ③雑誌(一般雑誌の特集記事など)

を見て

④旅行雑誌やガイドブックを見て ⑤インターネットで見て興味を持った ⑥テレビを見て ⑦友人・知人のすすめ ⑧実家・親戚がある ⑨その他

( )

問8 金沢での旅行で期待していたことは何ですか(複数選択可)

①食 ②史跡・名所等 ③街並み ④文化(伝統工芸・芸能・美術等) ⑤買物 ⑥まつり・イベント ⑦温泉 ⑧自然風景

⑨宿泊

⑩体験(金箔貼り・和菓子づくりなど) ⑪その他( ) 問9 金沢までの主な交通手段についてお聞きします

(1)金沢までの主な交通手段は(1つだけ○)

①マイカー

②レンタカー (2)へ ③貸切バス(観光バス)

④高速特急バス ⑤鉄道(JR) ⑥北陸新幹線 ⑦飛行機

⑧その他( )

(2)(1)で①~③を選んだ方のみお答え下さい 今回の旅行で利用したルートはどれですか(複数選択可)

問10 金沢市内での主な交通手段についてお聞きします(1つだけ○)

①マイカー ②レンタカー ③徒歩 ④自転車 ⑤タクシー

⑥路線バス(「城下まち金沢周遊バス」「ふらっとバス」「兼六園シャトル」「まちバス」を含む) ⑦貸切バス(定期観光バスを含む)

⑧その他( ) 問11 宿泊についてお聞きします

(1)今回の旅行は宿泊しますか(宿泊しましたか)(1つだけ○)

①日帰り旅行

②金沢市内のみ宿泊 (2)へ ③金沢市内と他地域で宿泊 (2)(3)へ ④他地域で宿泊 (3)へ

(2)(1)で②と③を選んだ方のみお聞きします(1つだけ○)

ア 金沢での宿泊数はどれくらいですか ①1泊 ②2泊 ③3泊 ④4泊以上

イ 金沢での宿泊先はどこですか①~⑦の中から選択してください(複数選択可)

①ホテル ②和風旅館 ③温泉旅館(湯涌) ④公共施設 ⑤民宿 ⑥家族・知人・友人宅 ⑦その他( )

(3)(1)で③と④を選んだ方のみお聞きします 他地域での宿泊地はどこですか(複数選択可)

①能登(和倉温泉等) ②加賀温泉(山中、山代、片山津、粟津等) ③白山麓 ④富山県内 ⑤福井県内 ⑥その他( ) 問12 金沢への再訪(リピート)について

(1)金沢にいつごろ再来訪したいと思っていますか(1つだけ○)

①半年以内 ②一年以内 ③三年以内 ④いつかタイミングがあれば ⑤再来訪しない

(2)(1)で①~④を選んだ方のみお聞きします。次回の旅行で周遊したい観光地をお答え下さい(複数選択可)

①金沢のみ ②岐阜(高山・白川郷等) ③富山(氷見・富山・黒部等) ④福井(永平寺・東尋坊等)

⑤能登(輪島・和倉温泉等) ⑥加賀(加賀温泉郷等) ⑦白山(白峰・鶴来等)

⑧その他( ) ⑨わからない 問13 「体験型観光」について

(1)今回の金沢旅行で、「体験型観光」をしましたか(する予定ですか)(複数選択可)

①金箔貼り ②和菓子づくり ③陶芸(絵付け、作陶) ④友禅染 ⑤和装体験

⑥その他の体験、学習(具体的に: ) ⑦イベントに参加(具体的に: )

⑧見学に参加(具体的に: ) ⑨特にしていない、する予定がない

(2)金沢観光に、どのような体験、イベントを望みますか。

(具体的に: )

(3)体験するならどのくらいの時間を割けますか。

( 時間くらい)

問14 観光スポットの印象について

(1)金沢で印象が良かった観光スポットはどこですか。(複数選択可)

①金沢城・兼六園 ②金沢21世紀美術館 ③茶屋街(ひがし、主計、にし) ④近江町市場 ⑤長町武家屋敷跡

⑥寺院群(卯辰山・寺町・小立野) ⑦特になし ⑧その他( )

(2)(1)で選択した観光スポットが良かった点(理由)は何ですか。

( )

(3)金沢でがっかりした観光スポットはどこですか。(複数選択可)

①金沢城・兼六園 ②金沢21世紀美術館 ③茶屋街(ひがし、主計、にし) ④近江町市場 ⑤長町武家屋敷跡

⑥寺院群(卯辰山・寺町・小立野) ⑦特になし ⑧その他( )

(4)(3)で選択した観光スポットのがっかりしたところは何ですか。

( )

問15 金沢旅行の満足度について

(1)旅行全体の満足度とその理由について教えて下さい(1つだけ○)

①とても満足 ②概ね満足 ③普通 ④やや不満 ⑤不満

(理由: )

(2)金沢市民のおもてなしを感じましたか、またその理由を教えて下さい(1つだけ○)

①とても感じた ②やや感じた ③どちらでもない ④やや感じなかった ⑤全く感じなかった (理由: )

(3)観光施設の待遇、サービスはよかったですか、またその理由を教えて下さい(1つだけ○)

①大変よかった ②よかった ③普通 ④あまりよくなかった ⑤よくなかった

(理由: )

(4)金沢市内は移動しやすかったですか、またその理由を教えて下さい(1つだけ○)

①大変移動しやすかった ②移動しやすかった ③普通 ④やや移動しにくかった ⑤大変移動しにく かった

(理由: )

(5)金沢旅行で満足したことは何ですか。(問8関連)

①食 ②史跡・名所等 ③街並み ④文化(伝統工芸・芸能・美術等) ⑤買物 ⑥まつり・イベント ⑦温泉 ⑧自然風景

⑨宿泊 ⑩体験(金箔貼り・和菓子づくりなど) ⑪その他( ) 問16 金沢全体の印象についてお聞かせください

例:歩いて回れる範囲に観光スポットがあり、観光しやすい街だった。 道が曲がりくねっており目的地にたどり着きづらか った。

ご協力ありがとうございました

2 . 観 光 施 設 利 用 者 数 調 査 結 果

1.実施概要

(1)調査対象 金沢市内19カ所の観光施設

兼六園、金沢城公園、21世紀美術館、県立美術館、

県立歴史博物館、県立伝統産業工芸館、安江金箔工芸館、

中村記念美術館、武家屋敷跡野村家、老舗記念館

前田土佐守家資料館、志摩、泉鏡花記念館、金沢蓄音器館、

妙立寺、西茶屋資料館、室生犀星記念館、大野からくり記念館 金沢湯涌夢二館

(2)調査項目 観光施設利用者数

(3)期 間 平成 27 年 1 月 1 日~平成 27 年 12 月 31 日

2.調査結果

平成 27 年(1~12 月)の調査対象 19 施設の年間利用者総数は、9,032,586 人と なり、前年(平成 26 年)の年間利用者総数、5,979,183 人より 3,053,403 人増加、

率にすると前年比 51.1%増と大幅に増加した。北陸新幹線が開業し、関東方面や初

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