評価・改善 成果を測定し、次のサイクルにつなげる

ステップ3 現状分析

ステップ4 目標設定

客観的な分析により課題を明確化 目標設定

ステップ5

計画策定 目標達成のアクションプランを作成 ステップ6

取り組みの実施 一つ一つ着実で継続的な実践 ステップ7

評価・改善 成果を測定し、次のサイクルにつなげる

【ステップ7】評価・改善 ～ 成果を測定し、次のサイクルにつなげましょう！ ～

■ポイント1：「雇用の質」や「医療の質」の改善につながっているか結果検証をしよう。

（1）雇用の質の改善評価

①医師はじめ働く方々からのアンケートやヒアリングで評価する。

②職員満足度評価により評価する。

（2）医療の質の改善評価

①患者満足度調査により評価する。

（3）経営の質の評価

①外来患者の待ち時間の短縮／②医師の診察に費やす時間の増加／③医師一人当 たり外来・入院診療時間の増加

■ポイント2：一連の活動を振り返り、次期計画を検討するプロセス検証をしよう。

一連のプロセス評価し、結果を、次の段階のPDCAサイクル効率的かつ効果的な活動に 結びつける。

①アクションプランの計画性や実行性

②メンバー選定の評価 等

4.Check＆Act（評価・改善）

2016年PLAN作成[グループ学習]から見えてきた勤務環境改善の取り組み

勤務環境改善マネジメントシステム導入ステップ（Check＆Act評価・改善）

1.マネージメントシステ

ム導入準備

ステップ1 方針表明

ステップ2 体制整備

経営者が意思決定し院内に表明 多職種で形成された検討チームを形成

2.PLAN

計画

3.DO

実行

4.Check＆ACT

評価・改善

ステップ3 現状分析

ステップ4 目標設定

客観的な分析により課題を明確化 目標設定

ステップ5

計画策定 目標達成のアクションプランを作成 ステップ6

取り組みの実施 一つ一つ着実で継続的な実践 ステップ7

評価・改善 成果を測定し、次のサイクルにつなげる

Ａ

医師の勤務環境を改善する

(1)１ヶ月あたりの時間外労働が●時間を超える医師をなくす。

(2)医師全員が勤務と勤務の間の最低休憩時間の当院ルール以上の時間を確保できるようにする。

(3)夜勤明けはオフにする。

2.職員の健康支援

(1)健康的な生活習慣を学ぶ研修会を医師全員が受講する。

Ｂ

有給休暇の取得を促進し、時間外勤務を削減する 1.働き方・休み方改善

(1)年次有給休暇の取得促進（平均●日増）

(2)一般病棟の時間外勤務を削減する（平均●時間削減）

(3)一般病棟夜勤体制の改善（勤務者２名→３名へ）

(4)前残業の廃止

C

中堅看護師の負担を軽減する 1.働き方・休み方改善

(1)フルタイムで働いている中堅看護師の時間外勤務を削減する（平均●時間削減）

2.その他

(1)ステップアップ・ステップダウンの仕組みを作り、夜勤・土日を含めたくさん働いている人は、さらに評価される に評価される仕組みとする