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端末状況を確認する

ダッシュボード画面の表示を設定する

ダッシュボードでは、端末の稼働状況を確認できます。

ログイン直後、または、左上の「リコーデジタルサイネージ」ロ ゴを押下することで、ダッシュボード画面が開きます。

ダッシュボード画面では、端末の稼働状況  および  端末のエラーロ グ一覧が表示されます。

端末のリストに設定を行うことで、ダッシュボードに表示される端 末を絞り込むことができます。

手順は以下の通りです。

1.  メニューアイコン部の[端末管理]をクリックします。

2.       (フォルダリストを編集する)をクリックします。

3.  フォルダまたはリストをクリックし、名称の左側のアイコンを クリックします。

ダッシュボードに表示される端末を絞り込むと、ダッシュボードの 表示が変わります。

合わせて[詳細]ボタンが押下できるようになります。

[詳細]ボタンを押下すると、ダッシュボードに表示した端末のリ ストが表示されます。

ダッシュボード画面の表示を設定する

4.  [詳細]画面で、[ダッシュボードに表示する]にチェックを 付けます。

5.  [保存]をクリックします。

設定したフォルダやリストのアイコンに星印が表示されます。

l  フォルダのアイコン表示:

l  リストのアイコン表示:

1.  メニューアイコン部の[端末管理]をクリックし、端末の設定 を確認する端末が登録されているリストを選択します。

2.  端末名をクリックします。

3.  [端末詳細情報]画面が表示されます。

端末の設定・状態を確認する

l  [端末名]

端末の名称です。デフォルトは端末管理番号になっており 自由に編集することができます。

l  [端末管理番号]

端末を一意に識別する番号です。変更はできません。

l  [モデル名]

端末のモデル名が表示されます。変更はできません。

l  [先行取得日数]

配信データを先行して取得する日数です。

l  [先行取得時刻]

配信データを先行して取得する時刻です。

l  [通信エラーを通知する]

チェックを付けると、スケジュールを割り当てている端末 から一定時間通信がないときに、「通信がありません」と いうログが出力されます。

l  [割り込み配信を行う]

チェックを付けると端末で割り込み配信ができます。

P.68「割り込み配信を設定する」を参照してください。

l  [端末再起動]

端末を再起動する設定です。曜日と時刻が指定できます。

l  端末ログ

端末のログが表示されます。

ログの詳細はP.89を参照してください。

[端末詳細情報]画面で表示されるメッセージ内容で端末の状態が確認できます。主なメッセージは以下の通りです。

端末の設定・状態を確認する

ログ種別 メッセージ ログ出力条件

IN FO ヘルスチェック(データ取得範囲:9999-99-99 99:99:99 ~ 9999-99-99 99:99:99) スケジュール情報取得(ヘルスチェック)が行われた場合

(Player起動、20分ごと、手動リクエスト)

IN FO 現在再生中のコンテンツID :999, 999 スケジュール情報取得(ヘルスチェック)が行われた場合

現在再生中のコンテンツID を表示する IN FO スケジュールデータ先行取得(データ取得範囲:9999-99-99 99:99:99 ~ 9999-99-99

99:99:99)

先行取得が行われた場合

(指定時刻、手動リクエスト)

IN FO Adm intPlayer version = 9.9, Storage size = 9999M B /9999M B (available/total) 先行取得が行われた場合

(指定時刻、手動リクエスト)

IN FO リアルタイムチェック(データ取得範囲:9999-99-99 99:99:99 ~ 9999-99-99 99:99:99) 割込配信があった場合

(割込を検知して、ヘルスチェックを行った場合のログ)

IN FO スケジュール登録 / 変更を検知しました。コンテンツのダウンロードを行います(対象コンテンツ

ID :XXX, YYY, ZZZ) スケジュール変更を検知した場合

IN FO デイリーコンテンツの変更を検知しました。ダウンロードを行います(対象コンテンツID :XXX) デイリーコンテンツの変更を検知した場合 IN FO ダウンロードを開始します(コンテンツID = 999 コンテンツ名) コンテンツのダウンロード開始時 IN FO ダウンロードが完了しました(コンテンツID = XXX コンテンツ名 999.9M B ) コンテンツのダウンロード完了時

IN FO Adm intPlayerのパッケージが更新されました(version = 9.9, code = 9) Adm intPlayer(アプリケーション)のバージョンアップ時

IN FO 端末再起動を実行します 自動での端末再起動が行われた場合

W ARN IN G ダウンロードに失敗しました(コンテンツID = XXX コンテンツ名) コンテンツのダウンロード失敗時

自動でリトライが行われます

W ARN IN G ストレージ容量が不足しています Storage size = xxxxM B /xxxxM B (available/total)

コンテンツダウンロード時、ディスク容量が不足しており、ダウン ロードできなかった場合

端末にスケジュール設定しているコンテンツの容量が大きい場 合は見直しを行ってください

1.  設定を編集したい端末の端末詳細情報画面を表示し、

[編集]ボタンをクリックします。

2.  端末の設定を編集します。

端末の設定を編集する

編集可能な項目の意味は以下の通りです。

端末名:

 端末の名称です。端末一覧画面などに表示されます。

先行取得日数:

 1日1回の先行取得の際、今後何日分のスケジュールを取得するか  を設定できます。

先行取得時刻:

 1日1回の先行取得を行う時刻です。

通信エラーを通知する:

 チェックを付けると、40分以上通信がない場合に「通信がありません」

 というログが出力されます。

割り込み配信を行う:

 チェックを付けると、割り込み配信が行えます。

メール通知機能

端末で通信エラーが発生した場合など、通知がメール送信されるよう設定できます。

メールは、管理者(契約時に申込をしたID)と担当者(本サイトで新たに作成した担当者)で送信される条件が異なります。

1.  管理者に送られるメール  ※システム管理画面でメール通知フラグをONにしている管理者にのみ送信されます。

 (1)無通信通知メール

   ・端末で通信エラー(※)が発生  (2)無通信復帰通知メール

   ・無通信通知メールの通知後、初めて通信が行われた

2.  担当者に送られるメール  ※担当者を作成する際、メールアドレスを設定しておく必要があります。

 (1)無通信通知メール

   ・端末のフォルダ・リストのアクセス許可として設定されており、障害通知メールを取得するにチェックが入っている。

    または 端末の担当者として設定されている。

    端末で通信エラー(※)が発生  (2)無通信復帰通知メール

   ・無通信通知メールの通知後、初めて通信が行われた  (3)無通信通知メール(1日1回夜間に送信)

   ・端末のフォルダ・リストのアクセス許可として設定されており、障害通知メールを取得するにチェックが入っている。

    または 端末の担当者として設定されている。

   ・端末で通信エラー(※)が発生した状態

※通信エラーとは以下の①・②の両方を満たした状態のこと

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