ユーザーは各着信について携帯通話と SIP コールの両方を受信 可能
この状況は、クライアントアプリケーションが、EC500 コールサプレッションサポートが導 入されている Avaya Aura® リリース 6.2 FP2 で登録されていないときに発生します。 各着 信コールについて2つの異なる着信アラートを受信する場合は、サーバーのインストールが
Avaya Aura® 6.2 FP2 のソフトウェアバージョンに対応していることを確認してください。
関連トピック:
EC500 コールサプレッション (14 ページ) 推奨解決策 (67 ページ)
推奨解決策
前提条件
この手順はご利用の Avaya one-X® Mobile SIP for iOS クライアントアプリケーションが Avaya
Aura® リリース 6.2 FP2 以降に登録されていない場合のみ使用します。 詳細は管理者にお問
い合わせください。
注
クライアントアプリケーションが Avaya Aura®リリース 6.2 FP2 以降にインストールされ ている場合、1 件の着信呼のみ受信します。 このシナリオで、サーバーはクライアントア プリケーションが SIP モードで接続されていることを自動的に検出し、携帯デバイスへの 携帯内線通話を抑制します。 SIP 接続が失われると、サーバーはネットワーク接続が失わ れたことを検出し、自動的に携帯内線機能を有効にします。
手順
1. SIP モードでクライアントアプリケーションにログインし、Wi-Fi ネットワーク内
にいる場合、携帯内線機能は無効になります。
ただし、Wi-Fi ネットワークから出る場合、携帯にハンドオフの機能を引き続き使 用できます。
2. Lite モードに切り替え、モバイルデータ通信で接続されているとき、同時呼び出
し機能を使用して携帯内線を有効にします。その後、着信呼を受信したり、発信 したりすることができます。
ユーザーは各着信の携帯通話と SIP コールを受信 ( Communication Manager の再起動後 )
Communication Manager システムの再起動後しばらくの間、ユーザーはすべての着信の携 帯通話とSIPコールを受信します。
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手順
2 件の着信通知を受信したとき、2 件の通話の 1 件に応答できます。
•問題は Communication Manager との同期化プロセスが完了するまで継続します。
•同期化が完了すると、クライアントアプリケーションは 1 件の着信通知を表示 します。
アプリケーションがバックグラウンドで実行されている時の着 信非通知
クライアントアプリケーションがバックグラウンドで実行中の場合、ユーザーはログイン中 でもビデオや音声の着信通知を受け取りません。
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このタスクについて
Avaya one-X® Mobile SIP for iOSにログインしているときにiOS 通知センターにアクセスす ると、クライアントアプリケーションがバックグラウンドで実行されます。このシナリオ では、クライアントアプリケーションで着信アラートを受信しません。 その代わりに、デバ イスはバイブが作動します。
この手順を使用すると、アプリケーションがバックグラウンドで実行されていても、音声と ビデオ両方の着信通知を確実に受け取ることができます。
手順
1.［設定］タブをタップします。
2.［通知］をタップします。
3. Avaya one-X® Mobile SIP for iOS アプリケーションアイコンをタップします。
携帯デバイスに［通知］画面が表示されます。
4. 通知センターを オン に設定します。
5. 着信通話の通知を受け取るには、次のパラメータを［オン］に設定します。
•バッジアプリケーションアイコン
•サウンド
•ロックで表示画面
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通知の設定 (38 ページ)
アプリケーションがバックグラウンドで実行されている時の着信非通知
付録 A : ダイヤル計画図
ユーザーが番号をダイヤルし、［ダイヤル規則の適用］機能が有効になると、変更された番号を PBX に 送信する前に、ダイヤルされた番号に対してアプリケーションはさまざまなチェックを実行します。
注
ダイヤル規則は、クライアントアプリケーションの設定画面で設定されるLiteのFNE番号には適用 されず、セルラーネットワーク上でダイヤルされます。 ただし、 Idle Appearance Select FNE （
Communication Managerで定義）を使ってかかってきたLiteモードでのコールの発信先電話番号に
は適用されます。
付録 B : 他の iOS アプリケーションおよび機能 のインタラクション
通話がバックグラウンドにある場合、アプリケーションにはスプリングボードの上部全体にわたって、
Avaya one-X と書いた赤色のバーが表示されます。
保留中の通話をバックグラウンドにした場合は、アクティブなオーディオ通話を示す赤色のバーは、ス プリングボードに表示されません。
iPad または iPad2 デバイスを使用すると、通話がバックグラウンドにあることを示す赤色のバーには、
Avaya One-X（記録中）と表示されます。 （記録中）という言葉は iPad に固有で、記録が行われてい ることではなく、マイクロフォンが使用されていることを示しています。
索引
E
携帯内線 ...14
コールサプレッション ...14
L
Lite モード ...12, 27, 32, 34, 36, 38, 51 機能 ...12, 32 切り替え ...38緊急 ...34
ステーションセキュリティ ...36
フィールド ...27
不在転送 ...51
M
Multi-Device Access ...17概要 ...17
ブリッジラインアピアランス ...17
O
one-X Mobile ...8, 19, 25, 37, 41, 60, 63, 73 iOS アプリケーション ...73one-X CES ...63
アイコン ...25
サポートされている製品 ...63
サポートされているデバイス ...8
インタオペラビリティ ...63
対象ユーザー ...8
ダウンロード ...19
ビルド ...37
法的 ...37
リモート ...60
ログイン ...41
one-X® Mobile ...7
概要 ...7
S
SIP ...34セルラー ...34
機能 ...11, 32 切り替え ...38
フィールド ...27
V
VPN ...60Junos ...60
あ アラーム ...34
切断 ...34
お お気に入り ...55, 56 グループ ...55
削除 ...56
編集 ...56
履歴 ...56
連絡先 ...55
き 機能 ...8, 17, 31, 34 モバイルデータ通信 ...34
概要 ...31
新規 ...8
ブリッジラインアピアランス ...17
さ サポート ...18
連絡先 ...18
す スピーカー ...15
ヘッドセット ...15
せ
手動 ...19
ダイヤル規則 ...33
マニュアル設定 ...22
モバイルデータ通信 ...47
ハンドオフ ...47
た ダイヤル計画 ...71
Lite モード ...71
SIP モード ...71
ダイヤル規則 ...71
ち 着信通話 ...68
アラート ...68
注意事項、法的 ...2
つ 通知 ...38
設定 ...38
通話 ...49
ハンドオフ ...49
通話 ...13, 41–48, 50, 52, 53, 58, 67, 68 Aura FP2 ...67
お気に入り ...44
会議 ...45
会社ディレクトリ ...43
概要 ...42
携帯転送 ...13
終了 ...53
主内線番号 ...44
ダイヤルパッド ...42
ダイヤル ...41
着信 ...46
追加 ...52
転送 ...53
トラブルシューティング ...67, 68 ナビゲート ...52
ハンドオフ ...13, 47, 48, 50 ブリッジ ...46
ブリッジ内線番号 ...45
保留 ...47
ミュート ...58
ミュート解除 ...58
て デスクフォン ...49, 50 ハンドオフ ...49, 50 と トラブルシューティング ...68
サーバー再起動 ...68
通話 ...68
は ハンドオフ ...13, 48–50 SIP モード ...48
シナリオ ...13
デスクフォン ...49, 50 へ ヘッドセット ...59
スピーカフォン ...59
ほ ボイスメール ...59
アクセス ...59
法的注意事項 ...2
り リモート ...59
VPN ...59
履歴 ...57, 58 削除 ...58
表示 ...57
連絡先の追加 ...57, 58 れ 連絡先 ...54, 57, 58 既存の ...58
グループ ...54
情報 ...54
新規 ...57
ろ
ログ ...36, 61
詳細 ...36 送信 ...61