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メールの受信や送信、ログイン時の制限等、メールディーラーを利用するためのメールボ ックスの環境設定を行います。

【環境設定へのアクセス手順】

1.

画面右上の「管理設定」をクリックする。

2.

「管理設定」をクリックする。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

3.

「(タブ)環境設定」をクリックする。

4-1.POP/IMAP でメールを受信する

メールディーラーでは、一般的なメールソフトと同様に、お客様のメールサーバからメー ルを読み込み、メールディーラーに表示することができます。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

【参考】

○POP/IMAP受信について

メールディーラーでは、一度に受信できるメール通数の制限や受信するまでの時 間差を考慮し、「転送受信」での運用を推奨しています。

 POP/IMAP

受信の設定可能数は「6個」までです。

6

個以上のアカウントを設定する場合は、転送受信をご利用ください。

1. POP/IMAP

受信で受信可能なメール容量は、最大

25MB

です。

※25MBを超えるメールは取り込みに失敗し、運用管理者宛に通知メールが 送信されます。

 POP/IMAP

受信の場合、メールディーラー上の受信日時として、「メールディ

ーラーに取り込まれた日時」が表示されます。実際の受信日時を確認する場合 は、メールのヘッダ情報をご確認ください。

 IMAP

受信の場合、以下の

2

つの条件を満たすメールのみ取り込まれます。

① 取得元の

IMAP

サーバで

INBOX(受信メールのルートフォルダ)に保存

されているメール

② 取得元の

IMAP

サーバで未読(UNSEEN)状態のメール

4-1-1.設定の流れ

1.

アカウントの設定を行う。

取得元の

POP/IMAP

サーバとアカウントの設定を行います。

2.

自動読み込みの設定を行う。

POP/IMAP

サーバのメールを読み込む間隔についての設定を行います。

4-1-2.受信するアカウントの設定をする

 追加する

1.

「アカウント設定の新規作成」をクリックする。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

2.

内容を登録する。

※設定内容は、利用しているメールサーバの管理者にご確認ください。

≪設定ポイント≫

ポート番号

利用する受信プロトコルによって異なります。

受信 プロトコル

SSL

なし あり

POP 110 995

IMAP 143 993

通信の暗号化

メールディーラーとご利用のメールサーバ間の暗号化通信 の設定

※ご利用のメールサーバが「

POP over SSL」または

「IMAP over SSL」、または「STARTTLSに 対応している必要があります。

(上記以外の暗号化方式は対応していないため、

利用できません。)

エラー通知先アドレス

以下の場合にエラーが通知されます。

・メール

1

通あたりの最大受信容量(25MB)超過

・POP/APOPで受信の際、メールサーバのメール蓄積数が

150

万通以上

3.

「登録」をクリックする。

 編集する

1.

編集するアカウントの「編集」をクリックする。

2.

登録内容を変更する。

3.

「変更」をクリックする。

 削除する

1.

削除するアカウントの「削除」をクリックする。

2.

「OK」をクリックする。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

4-1-3.自動読み込みの設定

1.

「POP/IMAPの設定を変更」をクリックする。

2.

内容を登録する。

3.

「変更」をクリックする。

4-2.SMTP サーバを設定してメールを送信する

メールディーラーでは、送信メールの

From

アドレスに応じて

SMTP

サーバ(メール送 信サーバ)を選択し、その

SMTP

サーバを経由してメールを送信することができます。

SMTP

サーバの設定は、

「なりすましメール対策」に有効

です。

メールが届かない等のトラブル回避のためにご設定ください。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

4-2-1.設定の流れ

1.

利用する

SMTP

サーバを登録する。

2.

登録した

SMTP

サーバを利用するための送信メールの

From

アドレスの条件を設 定する。

3.

標準で使用する

SMTP

サーバを設定する。

4-2-2.メール送信(SMTP)サーバを設定する

送信に利用する送信(SMTP)サーバを設定します。

 登録する

1.

「SMTPサーバの追加登録」をクリックする。

2.

「SMTPサーバの新規登録」をクリックする。

3.

内容を登録する。

※設定内容は、利用しているメールサーバの管理者にご確認ください。

≪設定ポイント≫

認証方式 ご利用のメールサーバによって認証方式が異なります。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

SMTP

認証方式

「自動判定」を選択しても正常に送信ができない場合、プル ダウンより、メールサーバ側で対応している認証方式を選択 してお試しください。

4.

「登録」または「テストメールを送信する」をクリックする。

テストメールを送信する場合

[1]

テストメールの送信先を「To」に入力する。

[2]

「送信する」をクリックする。

[3]

送信先にテストメールが届いていることを確認した後、「はい」をクリックする。

【注意】

○対応している通信の暗号化方式について

送信時に利用する

SMTP

サーバによって異なります。

<メールディーラーサーバの場合>

・STARTTLS

<外部

SMTP

サーバの場合>

・SMTP over SSL

・STARTTLS

 編集する

1.

編集する

SMTP

サーバの「編集」をクリックする。

2.

登録内容を変更する。

3.

「登録」または「テストメールを送信する」をクリックする。

テストメールを送信する場合

[1]

テストメールの送信先を「

To」に入力する。

[2]

「送信する」をクリックする。

[3]

送信先にテストメールが届いていることを確認した後、「はい」をクリックする。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

 削除する

1.

削除する

SMTP

サーバにチェックを入れる。

2.

「削除する」をクリックする。

3.

「OK」をクリックする。

4-2-3.送信(SMTP)サーバの利用条件を設定する

From

アドレスに合せて、使用する送信(SMTP)サーバを設定します。

 登録する

1.

「SMTPサーバの利用条件設定」をクリックする。

2.

「利用条件の新規作成」をクリックする。

3.

内容を登録する。

4.

「登録」をクリックする。

【参考】

○条件に合致しなかった場合

条件に合致しなかったメールは、「4-2-4.標準の送信(SMTP)サーバを設定する」

で選択したサーバを使用して送信します。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

 適用順序を変更する

上にある利用条件から順に合致するか確認し、送信されるため、移動ボタンをクリックして、

利用条件の順序を変更します。

 編集する

1.

編集する利用条件の「編集」をクリックする。

2.

登録内容を変更する。

3.

「変更」をクリックする。

 削除する

1.

削除する利用条件にチェックを入れる。

2.

「削除する」をクリックする。

3.

「OK」をクリックする。

4-2-4. 標準の送信( SMTP )サーバを設定する

メール送信時に標準で利用する送信(SMTP)サーバを設定します。

▼標準設定した

SMTP

サーバで送信されるメール

 SMTP

サーバの利用条件に合致しないメール

問い合わせフォームの問い合わせ内容送信メール

振り分け設定の自動転送メール

 POP/IMAP

受信時の自動転送メール

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

1.

「SMTPサーバの利用に関する基本設定」をクリックする。

2.

内容を設定する。

3.

「変更」をクリックする。

【注意】

○メールディーラーサーバを選択した場合の注意点

利用する

SMTP

サーバで「メールディーラーサーバ」を選択すると、追加した外部

SMTP

サーバからは送信されず、なりすましメール対策が有効となりませんので、ご 注意ください。

【参考】

○不達通知メール送信先を「送信メールの

From

アドレス」にした場合

送信メールの

From

アドレスがメールディーラーで受信していないアドレスの場合、メ ールディーラー上で不達通知を確認することができません。

また、メールディーラーで受信できるアドレスの場合も、転送元のメールサーバで不 達メールを転送しない仕様の場合は確認することができません。

4-3.楽天あんしんメルアドにメールを送信する

メール送信時に楽天あんしんメルアドサーバへ接続する為の情報(アカウント情報

)を

メールディーラー上に登録する設定です。

楽天のマスクアドレス宛てにメールを送信する場合は、本設定が必須となっており、

設定していない場合、マスクアドレス宛にメールを送信することはできません。

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マニュアル内の文字は「Ctrl」キー+「F」キーで検索できます。

【注意】

○マスクアドレスへの送信条件

マスクアドレス宛てにメールを送信する場合、以下の条件に該当するメールのみ、

楽天あんしんメルアドサーバを経由してメールを送信します。

From

楽天あんしんメルアドサービスに関する設定で設定した

店舗連絡先リアルアドレス

To/Cc/Bcc

マスクアドレス(****@**.fw.rakuten.ne.jp)、店舗連絡先リ アルアドレス

尚、上記の条件に合致しないメールは、メールディーラー上で設定されている 送信サーバから送信されます。

1.

「楽天あんしんメルアドサービスに関する設定」をクリックする。

2.

「アカウントの新規作成」をクリックする。

3.

必要情報を入力する。

※入力内容は、楽天の

R-Login

画面よりご確認ください。

≪設定ポイント≫

店舗連絡先 メールアドレス

楽天に登録している店舗連絡先メールアドレスを設定 マスク化されていない、店舗のメールアドレス(リアルアドレ ス)を指定してください。

※「****@shop.rakuten.co.jp」で表記される店舗のマスク アドレスではありません。

4.

「登録」または「テストメールを送信する」をクリックする。

テストメールを送信して設定を確認する場合

1.

「テストメールを送信する」をクリックする。

2.

テストメールの送信先を入力する。

「To」に入力できるアドレスは、

●楽天のマスクアドレス(例:*****@**.fw.rakuten.ne.jp)

●マスク化されていない店舗連絡先メールアドレス

のどちらかのみです。

3.

「送信」をクリックする。

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