トラブルシューティング /FAQ
症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
ピントに ついて
ピントを 合わせられません。
近距離のものを撮影しようとしていませんか？ マクロを設定してください。
46 マクロのまま、遠くのものを撮影しようとしてい
ませんか？ マクロを解除してください。
オートフォーカスの苦手な被写体（→ 44 ペー
ジ）を撮影しようとしていませんか？ AF/AE ロック撮影してください。 43
顔キレイナビ
（顔検出機能）
について
顔キレイナビ（顔検出機 能）が設定できません。
顔キレイナビ（顔検出機能）が設定できない撮影
モードになっていませんか？ 撮影モードを変更してください。 30、
148
顔を検出できません。
サングラス、帽子や前髪などで顔の一部が隠れて
いませんか？ なるべく顔の全体が見えるようにしてください。
撮影したい人物の顔が、構図内で小さすぎません 101 か？
顔が大きく写るようにもうすこし近づいて撮影 してください。
人物の顔が横向きまたは斜めに傾いていません か？
顔が正面を向いているほうが、検出しやすくな ります。
カメラが傾いていませんか？ カメラをまっすぐに構えたほうが、検出しやす
くなります。 24
人物の顔が暗くないですか？ できるだけ明るい条件で撮影してください。 ̶ ピントを合わせたい顔
にピントが合いません。
複数の顔が検出されているときに、中央付近にな い顔にピントを合わせようとしていませんか？
合わせたい顔が画面の中央に来るように構図を 変えてください。構図を変えたくない場合は、
顔キレイナビを使わずに AF/AE ロック撮影し てください。
43
マクロ（近距 離）について
マクロ（近距離）が 設定できません。
マクロが設定できない撮影モードになっていま
せんか？ 撮影モードを変更してください。 30、
148 画像の記録に
ついて
撮影した画像や動画が 記録されません。
カメラの電源が入っているときに AC パワーアダ プターの接続や取り外しをしませんでしたか？
AC パワーアダプターの接続および取り外しは カメラの電源が入っていないときに行ってくだ さい。メモリーカードの破損、パソコン接続時 の誤作動の原因になります。
̶
困ったときは
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症 状
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フラッシュに ついて
フラッシュが発光しま せん。
フラッシュ充電中に撮影しませんでしたか？ フラッシュの充電が完了してからシャッターボ
タンを押してください。 28
フラッシュが使用できない撮影モードになって
いませんか？ 撮影モードを変更してください。 30、
148 フラッシュが閉じていませんか？ フラッシュをポップアップしてください。 47 マクロ撮影の設定がG（スーパーマクロ）になっ
ていませんか？ 設定を変更してください。 46
電池残量が少なくなっていませんか？ 新しい電池または充電済みの電池と交換してく ださい。
16、
24 連写が設定されていませんか？ 連写をOFFに設定してください。 52 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 28 使いたいフラッシュ
設定を選べません。
フラッシュが使用できない設定になっていませ
んか？ 撮影モードを変更してください。 30、
148 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 28
フラッシュが 発光したのに撮影した 画像が暗い。
被写体から離れすぎていませんか？ フラッシュ撮影可能距離内で撮影してください。 153 フラッシュを指などでふさいでいませんか？ カメラを正しく構えてください。 24
高速シャッタースピードで撮影していませんか？
シャッタースピードが 1/1000 秒より高速の 場合は、フラッシュを発光しても暗くなること があります。シャッタースピードを 1/1000 秒以下に設定してください。
38
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症 状
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撮影した 画像の異常に ついて
画像がぼやけています。
レンズに指紋などの汚れがついていませんか？ レンズを清掃してください。 132 レンズに指などがかかっていませんか？ レンズに指がかからないようしてください。 24 撮影時に AF フレーム（赤点灯）とsが表示
されていませんでしたか？
しっかりとピントを合わせてから撮影してくだ さい。
26、
141 撮影時にkが表示されていませんでしたか？ 手ブレの可能性があります。フラッシュ撮影を
するか、三脚を使用してください。
48、
141 画像に点状のノイズが
あります。
気温の高いところでスローシャッター（長時間露 光）撮影しませんでしたか？
撮像素子の特性によるもので、故障ではありませ
ん。 ̶
画像にノイズが撮影さ れます。
高温環境で連続使用をしていませんか？
しばらく電源オフにした後でご利用ください。
̶
温度警告が表示されていませんでしたか？ 20
困ったときは
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■ 再生時
■ 再生時
症 状
症 状 ここをチェック！ここをチェック！ 処 置処 置 ページページ
1 コマ再生に ついて
画像が粗く表示されます。 他のカメラで記録した画像ではありませんか？ 他のカメラで記録した画像はきれいに表示で
きないことがあります。 ̶
拡大表示できません。
aにリサイズまたはトリミングした画像で
はありませんか？ aの画像は、再生ズームができません。 ̶
他のカメラで記録した画像ではありませんか？ 他のカメラで記録した画像は再生ズームがで
きないことがあります。 ̶
動画・ボイスメ
モ再生について カメラから音が出ません。
カメラの再生音量の設定が小さくなっていませ
んか？ 再生音量を調節してください。 123
撮影 / 録音中にマイクを手などでふさいでいま せんでしたか？
撮影 / 録音時はマイクをふさがないでくださ い。
75、
113 再生中にスピーカーを手などでふさいでいませ
んか？ 再生中はスピーカーをふさがないでください。 77、
114
消去について
選択した画像を消去でき
ません。 プロテクトされていませんか？
プロテクトを解除してください。プロテクト を解除するときは、プロテクトを行なったカ メラをお使いください。
全コマ消去したのに画像 108 が残っています。
コマ NO. に ついて
コマ NO. の連番が機能 しません。
電池やメモリーカードを交換するときに電源を 切らずに電池カバーを開けませんでしたか？
電池やメモリーカード を交換するときは、必 ず電源をオフにしてください。電源を切らず に電池カバーを開けると、コマ NO. の連番が 機能しないことがあります。
122
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■ 接続時
■ 接続時
症 状
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テレビとの接続 について
カメラの画面に何も表
示されません。 カメラとテレビを接続していませんか？ カメラとテレビを接続した場合、カメラの画
面には何も表示されません。 80
テレビに画像、音声が 出ません。
カメラとテレビが正しく接続できていますか？ 確認して正しく接続し直してください。 80 動画再生中に専用 A/V（音声 / 映像）ケーブル
を接続しませんでしたか？
動画再生をいったん停止させてから接続し直 してください。
77、
80 テレビの入力が「テレビ」になっていませんか？ テレビの入力を「ビデオ」にしてください。 ̶ セットアップメニューのQビデオ出力がPAL
になっていませんか？
日本国内で使用する場合はNTSCにしてく
ださい。 119
テレビの音量が小さくなっていませんか？ テレビの音量を調節してください。 ̶ テレビの画像が黒白に
なってしまいました。
セットアップメニューのQビデオ出力がPAL になっていませんか？
日本国内で使用する場合はNTSCにしてく
ださい。 119
パソコンとの 接続について
パソコンがカメラを認
識しません。 USB ケーブルが正しく接続されていますか？ 確認して正しく接続し直してください。 87
プリンターとの 接続について
接続したのにプリント できません。
USB ケーブルが正しく接続されていますか？ 確認して正しく接続し直してください。 89 プリンターの電源は入っていますか？ プリンターの電源を入れてください。 ̶ 1 枚ずつしかプリント
されません。 PictBridge 対応のプリンターでプリントして いますか？
プリンターの仕様やプリントサービスによっ ては、各画像を１枚ずつしかプリントできな いことがあります。また、日付が入らないこ とがあります。
̶ 日時が印字されません。
困ったときは
■ その他
■ その他
症 状
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カメラの動作 などについて
カメラのボタンなどを操作 しても動きません。
一時的に誤作動を起こしている可能性があり ます。
電池、AC パワーアダプターや DC カプラー をいったん取り外して、取り付け直してから 操作してください。
16
電池の消耗が原因として考えられます。 新しい電池または充電済みの電池と交換して ください。
16、
24
カメラが正常に作動しなく なってしまいました。
一時的に誤作動を起こしている可能性があり ます。
電池、AC パワーアダプターや DC カプラー をいったん取り外して、取り付け直してから 操作してください。それでも復帰できないと きは、弊社修理サービスセンターに修理をご 依頼ください。
16、
160
音について 音がでません。 マナーモードに設定されていませんか？ マナーモードを解除してください。 28 海 外 で の 使 用
について
海外で AC パワーアダプ ターと DC カプラーを使用 したい。
お手持ちの AC パワーアダプターのラベルを 確認してください。
AC パワーアダプターが AC100V 〜 240V に対応したものであれば使用可能です。各国 に合ったコンセント交換プラグが必要となり ます。旅行代理店にご相談ください。
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