寄せられた危害情報の概要
５ 医療機関ネットワークに寄せられた危害情報の概要
2010年12月から情報の収集を開始し、2011 年３月末までに13病院で計1,628件寄せられ た。
（1）事故のきっかけ
事故のきっかけは、「自転車から転倒して 負傷」「廊下で転倒し負傷」などの「転倒」
380件（23.3％）が最も多かった。次いで多 かったのは「階段から転落し負傷」「脚立か ら転落し負傷」などの「転落」342件（21.0％）
であった。３位は「机の角にぶつかり負傷」
「耳かき中に子どもの投げたぬいぐるみが当 たり、耳かきで鼓膜が穿孔」などの「ぶつか る、当たる」283件（17.4％）で、４位は「そ の他」278件（17.1％）であったが「薬を飲 んだところ体調に異変を来たした」「健康食 品を摂取したところ嘔吐した」などといった 他の項目に該当しない事例である。上位４位 までで全体の８割近くを占めていた。次いで
「タバコの吸殻を入れたペットボトルを誤飲 した」「餅を詰まらせた」の「誤飲・誤えん」
120件（7.4％）といった順位であった。（表13）
（2）危害の内容
危害の内容別は、「つまづいて食卓の角に
額をぶつけた」「入浴中に足を滑らせ段差に 顎を打ちつけた」などの「打撲傷」572件
（35.1％）が最も多かった。次いで、「滑り台 から落下し挫傷した」「車のドアで指を挟ん だ」などの「擦過傷、挫傷」304件（18.7％）
であった。
３位は、「その他」292件（17.9％）で、上 位３位で全体の７割以上を占めていた。「そ の他」には｢ペットボトルに入っていたタバ コの吸殻を誤飲した｣｢スライドドアに指を 挟んだ｣といった他の項目に該当しない事例 である。
以下「風呂場で転倒し受傷」「スライサー を使用中、指の先端を切った」などの「刺し 傷、切り傷、裂傷」196件（12.0％）、「階段 を踏み外し骨折」「自宅で転倒し大腿骨を骨 折」などの「骨折」158件（9.7％）といった 順位であった。（表14）
（3）危害の程度
医療機関ネットワークから収集した情報 は、危害の程度を次の５段階に分類してい る。
軽 症：入院を要さない傷病
中等症： 生命に危険はないが、入院を要する 状態
重 症： 生命に危険が及ぶ可能性が高い状態 重篤症：生命に危機が迫っている状態 死 亡
危害の程度で最も多かったのは、「軽症」
1,209件（74.3％）で全体の４分の３を占めて いた。
「中等症」263件（16.2％）、「不明」111件
（6.8％）、「重症」37件（2.3％）、「重篤症」４ 件（0.2％）、「死亡」４件（0.2％）であった。
（表15）
（4）主な事例
【事例】
①軽症：
【玩具のラッパでの切創】
・玩具のラッパを吹いていて口から出血し た。舌の裏側を負傷した。（３歳・女児）
【自転車のスポーク外傷】
・兄と自転車の二人乗りをしていたところ後 ろに乗っていた弟の踵の部分が後輪のス ポークに挟まれた。（７歳・男児）
②中等症：
【除雪機での骨折】
・除雪機で除雪作業中、排出口に雪が詰まっ たため、左手で掻いたところ左第２指が挟 まり、先端部挫滅骨折（欠損）。（50歳代・
男性）
【ガスコンロの火の着衣着火】
・やかんで湯を沸かしていたときに、後ろを 向いていたところガスコンロの火が背中の 服に燃え移り、上半身をやけどした。（30 歳代・女性）
③重症：
【脚立からの転落】
・脚立から転落して頭から前方に３〜４mの 高さから落ちた。頚髄中心性損傷などと なった。（50歳代・女性）
【ガスストーブでの熱傷】
・ガスストーブに点火しようとしたところ爆 発し、顔面、両手、下肢等を熱傷。（70歳 以上・男性）
④重篤症
【食品の誤嚥】
・ベッドで寝たきりの状態であった者が、一 人で餅と羊羹を食べていたところ、羊羹を 食べた直後に喉を詰まらせ、心肺停止状態 になった。救急で運ばれたがその後意識が 回復しない状態となった。（60歳代・女性）
２．PIO-NETの危害・危険情報と医療機関ネットワークの情報
⑤死亡：
【パンでの窒息】
・老人ホーム入居中の高齢者が朝食時、介護 職員の介助により、パンを牛乳に浸したも のを食べていたが喉に詰まらせて呼吸停 止。その後処置を試みたが死亡した。（70 歳以上・女性）
【赤飯のむすびでの窒息】
・赤飯のむすびを一人で食べ、椅子に座って 意識を失っているところを発見された。そ の後、処置を試みたが死亡した。（70歳以 上・女性）
⑥子供の事故
【滑り台の転倒】
・公園の滑り台を逆から登っていこうとした ところ、転倒して眉間に幅２−３cm深さ １cm程度の切創あり。（４歳・男児・軽 症）
【パワーウインドでの指切断】
・自動車の後部座席のパワーウインドで挟 み、左の薬指を不全切断した。（１歳・女 児・中等症）
⑦高齢者の事故
【内服薬のPTP包装の誤飲】
・内服薬をPTPごと内服した可能性があ り、救急外来を受診。上部食道内にPTP 包装があり、内視鏡で除去。（70歳以上・
女性・軽症）
【石鹸の誤食】
・花の形をした石鹸をお菓子と間違えて口に 入れてしまった。すぐに石鹸と気づき飲み 込まずに吐き出した。その後、段々と唇の 腫れとイガイガ感が出たため救急受診し た。下口唇に軽度腫脹あり。（70歳以上・
女性・軽症）
（5）情報の活用
2010年度は消費者庁と国民生活センターが
医療機関ネットワークの現地調査を８件行っ た。また、追跡調査を行った事案としては
「除雪機での骨折事故」「パワーウインドによ る指等の挟み事故」「脚立からの転落事故」
「加湿器による子どものやけど事故」がある。
消費者に向けて消費者庁が以下の２件の注 意喚起を行っている。
・「除雪機の取扱いに注意！」2011年２月９ 日公表
・「パワーウインドによる指等の挟込み事故 について」2011年２月17日公表
（商品テスト部）
表8 危害発生件数上位10商品・役務の推移（消費生活センター）
順位 2006年度 7,054件 2007年度 8,545件 2008年度 8,434件 商品・役務 件数 割合
（％） 商品・役務 件数 割合
（％） 商品・役務 件数 割合
（％）
1 エステティックサービス 646 9.2 エステティックサービス 633 7.4 化粧品類 615 7.3
2 健康食品 547 7.8 医療サービス 632 7.4 医療サービス 577 6.8
3 医療サービス 543 7.7 化粧品類 611 7.2 エステティックサービス 520 6.2
4 化粧品類 484 6.9 健康食品 509 6.0 健康食品 460 5.5
5 外食 261 3.7 調理食品 390 4.6 外食 356 4.2
6 美容院 205 2.9 外食 361 4.2 調理食品 286 3.4
7 調理食品 163 2.3 菓子類 239 2.8 飲料 256 3.0
8 賃貸アパート・マンション 154 2.2 美容院 226 2.6 美容院 244 2.9
9 歯科治療 138 2.0 歯科治療 185 2.2 菓子類 226 2.7
10 家庭用電気治療器具 123 1.7 飲料 183 2.1 歯科治療 210 2.5
順位 2009年度 8,217件 2010年度 8,595件 商品・役務 件数 割合
（％） 商品・役務 件数 割合
（％）
1 医療サービス 640 7.8 医療サービス 712 8.3
2 化粧品 638 7.8 化粧品 649 7.6
3 エステティックサービス 610 7.4 エステティックサービス 593 6.9
4 健康食品 459 5.6 健康食品 423 4.9
5 外食 363 4.4 外食 335 3.9
6 調理食品 241 2.9 美容院 250 2.9
7 美容院 227 2.8 調理食品 246 2.9
8 家具類 198 2.4 歯科治療 241 2.8
9 歯科治療 191 2.3 家具類 240 2.8
10 飲料 168 2.0 菓子類 173 2.0
（注）2011年５月末日までの登録分。2007年度から「経由相談」を除いている。2009年度から商品・役務等分類の一 部を変更したため、2008年度以前と2009年度以降での時系列的な比較はできない。
表9 危険発生件数上位10商品・役務の推移（消費生活センター）
順位 2006年度 3,597件 2007年度 4,558件 2008年度 3,974件 商品・役務 件数 割合
（％） 商品・役務 件数 割合
（％） 商品・役務 件数 割合
（％）
1 自動車 946 26.3 自動車 768 16.8 自動車 574 14.4
2 ストーブ 205 5.7 ストーブ 196 4.3 ストーブ 285 7.2
3 自動二輪車 104 2.9 調理食品 165 3.6 電子レンジ類 131 3.3
4 修理サービス 88 2.4 電子レンジ類 150 3.3 テレビ 95 2.4
5 石油ファンヒーター 85 2.4 テレビ 137 3.0 菓子類 84 2.1
6 電子レンジ類 82 2.3 石油ファンヒーター 106 2.3 調理食品 81 2.0
7 テレビ 77 2.1 修理サービス 94 2.1 電気洗濯機 73 1.8
8 瞬間湯沸器 66 1.8 自転車 94 2.1 自動二輪車 72 1.8
9 室内照明器具 58 1.6 室内照明器具 86 1.9 修理サービス 70 1.8
10 自転車 57 1.6 自動二輪車 72 1.6 ベビーカー石油ファンヒーター 64
64 1.6 1.6 順位 2009年度 3,614件 2010年度 4,106件
商品・役務 件数 割合
（％） 商品・役務 件数 割合
（％）
1 四輪自動車 542 15.0 四輪自動車 639 15.6
2 電子レンジ類 125 3.5 電子レンジ類 115 2.8
3 テレビ 96 2.7 テレビ 113 2.8
4 自転車 88 2.4 自転車 111 2.7
5 家具類 85 2.4 家具類 103 2.5
6 ハロゲンヒーター 83 2.3 自動二輪車 83 2.0
7 室内照明器具 74 2.0 消火器 83 2.0
8 修理サービス 73 2.0 石油ファン・クリーンヒーター 82 2.0
9 自動二輪車 73 2.0 菓子類 74 1.8
10 鍋類 68 1.9 他の住居用電気器具 73 1.8
（注）2011年５月末日までの登録分。2007年度から「経由相談」を除いている。2009年度から商品・役務等分類の一 部を変更したため、2008年度以前と2009年度以降での時系列的な比較はできない。
２．PIO-NETの危害・危険情報と医療機関ネットワークの情報
表10 危害内容別上位商品・役務（消費生活センター）
危害内容
商品・役務
危害内容 ２０１０年度計 割合（％）
骨折 脱臼・捻挫 切断 擦過傷・挫傷・打撲傷 刺傷・切傷 頭蓋（内）損傷 内臓損傷 神経・脊髄の損傷 筋・腱の損傷 窒息 感覚機能の低下 熱傷 凍傷 皮膚障害 感電障害 中毒 呼吸器障害 消化器障害 その他の傷病及び諸症状 不明
総件数 333 56 17 799 701 22 8 199 63 17 83 748 8 1,775 23 84 196 780 2,622 61 8,595 100.0 医療サービス 24 3 2 15 9 5 4 18 4 4 22 68 0 133 0 1 6 10 368 16 712 8.3 化粧品 0 0 0 2 6 0 0 1 0 0 4 6 0 535 0 0 7 1 87 0 649 7.6 エステティック
サービス 1 1 0 53 11 0 0 12 5 0 4 114 0 255 0 0 1 10 126 0 593 6.9 健康食品 0 0 0 2 0 0 0 1 0 2 0 0 0 114 0 0 10 118 172 4 423 4.9 外食 9 1 0 18 48 1 0 5 1 0 1 42 0 3 0 33 0 111 62 0 335 3.9 美容院 0 0 0 5 17 0 0 5 0 0 2 42 0 118 0 0 1 0 60 0 250 2.9 調理食品 1 1 0 2 26 0 0 0 0 0 0 7 1 13 0 15 1 105 73 1 246 2.9 歯科治療 2 1 0 5 19 0 0 6 2 0 2 8 0 5 0 0 0 3 188 0 241 2.8 家具類 15 1 2 69 29 0 0 16 3 0 1 0 0 18 0 0 14 0 70 2 240 2.8 菓子類 0 0 0 1 10 0 1 2 0 7 2 1 0 6 0 1 5 67 70 0 173 2.0 飲料 3 0 0 5 18 0 0 0 1 0 3 4 0 18 0 1 3 69 42 0 167 1.9 自転車 23 4 0 97 14 1 0 4 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 9 1 155 1.8 賃貸アパート・
マンション 3 0 0 11 7 0 0 3 1 0 0 5 0 22 0 1 29 2 63 2 149 1.7 商品一般 28 4 0 53 19 0 0 13 2 0 0 2 0 0 0 0 0 2 19 2 144 1.7 メガネ・コンタ
クトレンズ 0 1 0 8 9 0 0 0 0 0 11 0 0 10 0 0 0 0 84 0 123 1.4 医薬品類 0 0 0 2 5 0 0 0 0 0 1 0 2 36 0 0 0 15 32 0 93 1.1 靴・運動靴 7 2 0 47 8 0 0 1 1 0 0 0 0 12 0 0 0 0 15 0 93 1.1 はり・きゅう・
マッサージ 8 3 0 13 3 0 0 14 5 0 0 15 0 6 0 0 0 0 23 0 90 1.0 四輪自動車 7 2 1 28 11 0 1 12 0 0 0 5 0 1 0 0 5 1 12 3 89 1.0 他の医療サービス 3 1 0 8 0 0 0 13 4 0 0 4 0 3 0 0 0 1 38 1 76 0.9
（注）2011年５月末日までの登録分。2007年度から「経由相談」を除いている。2009年度から商品・役務等分類の一 部を変更している。
表11 年代別危害発生上位商品・役務（消費生活センター）
年代 順位 1位 2位 3位 4位 5位 6位 7位 8位 9位 10位 累計
（％）
10歳未満 家具類 外食 遊 園 地･
レジャーランド 商品一般 自転車 菓子類 自転車用
品 調理食品 花火
玩具・遊具 そ の 他、医療サ ー ビ ス、 パン 類、
ベ ビ ー カー、遊具
24 18 18 18 17 17 12 10 9 8 45.1
10歳代 自転車 外食 美容院 医療サー ビス
メガネ・コンタク
トレンズ 化粧品 調理食品 菓子類 靴・運動
靴
玩具・遊具 そ の 他、健康食品、歯 科治療、家具類、
賃 貸 ア パート・マンショ ン
41 12 11 11 8 8 8 8 6 5 52.9
20歳代 エ ス テ
ティックサービス
医療サービス 外食 美容院 化粧品
賃 貸 ア パート・マンショ ン
メガネ・コンタク
トレンズ 家具類 調理食品 歯科治療
214 103 51 46 36 29 20 18 18 14 65.1
30歳代 エ ス テ
ティックサービス
医療サービス 化粧品 外食 家具類 調理食品 美容院
賃 貸 ア パート・マンショ ン
健康食品 歯 科 治 療、菓子類
182 125 87 75 48 47 45 38 31 29 52.6
40歳代 化粧品 エ ス テ
ティックサービス
医療サービス 外食 美容院 家具類 健康食品 調理食品 歯科治療 菓子類
120 104 101 59 56 43 38 37 36 30 45.9
50歳代 化粧品 医療サー
ビス 健康食品 エ ス テ
ティックサービス 歯科治療 外食 家具類 調理食品 美容院 飲料
156 80 66 51 45 44 43 39 36 23 47.2
60歳代 化粧品 医療サー
ビス 健康食品 歯科治療 飲料 調理食品 外食 美容院 菓子類 医薬品類
140 93 71 49 35 33 27 26 21 20 43.9
70歳以上 健康食品 医療サービス 化粧品 歯科治療 家庭用電 気治療器具
デイケアサービス 菓子類 飲料
は り・きゅう・
マッサージ
調 理 食 品、商品一般
154 114 60 38 34 27 24 22 21 20 47.4
不明 医療サー
ビス 健康食品 化粧品 外食 調理食品 エ ス テ
ティックサービス 歯科治療 家具類 飲料
賃 貸 ア パート・マンショ ン
77 44 41 34 34 23 22 22 20 17 41.9
累計 4,196 48.8
（注）2011年５月末日までの登録分。2007年度から「経由相談」を除いている。2009年度から商品・役務等分類の一 部を変更している。