MEDIAEDGE
Display Content Managerインストールガイド
5-1 制限事項
5-1-1 DCM コンソールの仕様および利用制限
素材
⚫ ビデオの長さの最小は 15 秒です。静止画の長さの最小は10 秒です。プレイリストの長さの最小は15 秒です。
それ以下でも登録することは可能です。再生した場合、ファイルサイズの大きいものや、SDカードを使用する ときなど、読み込みが間に合わずに切り替えに黒画面が発生する可能性があります。
⚫ ビデオのファイルの長さの最大は4時間です（それ以上でも登録は可能です）
レイアウト
⚫ レイアウト内に配置可能な総リージョン数は 20 個です。
⚫ DCMコンソールのレイアウト画面にて指定したリージョン番号によって重ね合わせ順序（Zオーダー）が決ま ります。ME-DECには次の２つの制限があります。（１）ビデオ素材は常に最背面になります。（２）テロップ 素材は常に最前面になります。
⚫ 素材の縦横サイズがリージョンサイズとぴったりでない場合
ビデオのとき：縦横比を維持して拡大縮小します。3:4を16:9で表示した場合、左右に黒が入ります。
静止画ストレッチONのとき（初期設定）：レイアウトサイズに合わせて拡大縮小されます。
静止画ストレッチOFFのとき：縦横比を維持して拡大縮小します。縦横比が違う場合黒が入ります。
⚫ レイアウトを回転すると画像とテロップだけは回転します。ビデオやHTMLは回転しないため、元データを回転 して作り直す必要があります。USDPの場合はレイアウトの回転機能を使わず、本体設定の回転を使用してくださ い。
プレイリスト
⚫ プレイリストの長さは最短 15 秒から最長 23 時間 59 分 59 秒までの範囲で指定できます。
⚫ 製品によって同時再生数が異なります。
⚫ プレイリスト画面のプレビューは実機とは異なります。必ず実機で再生の確認をしてください。
スケジュール
⚫ プログラムの長さは最短 15 秒から最長 23 時間 59 分 59 秒までの範囲で指定できます。
ターゲット
⚫ アップデートでは、前日から設定した日数分のスケジュールが更新されます。転送するファイルのサイズが転送先 のディスク容量を超えないように日数を調整してください。
5-1-2 複数の DCM コンソールの利用制限
MEDIAEDGE
5-1-3 DCM システムの利用制限
⚫ DCMシステムには負荷分散や、冗長化、二重化を行うシステムはありません。
⚫ DCMシステムには自動的にバックアップを行う機能はありません。
⚫ DCMインストーラーは、32bitのWindowsにインストールを行うことができません。
5-1-4 ファイル名に使用できない文字
Windowsで使用できないファイル名
\ / : ? " < > | *
CON, PRN, AUX, NUL, CLOCK$, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9
DCMシステムで使用できない文字 文字 説明
ア 半角カナ
㉑ 丸囲み文字21以降
‘ シングルクォーテーション
+ プラス
-- 2連続ハイフン
% パーセント
& アンパサンド
DCMコンソールの素材登録でエラーになる文字
機種依存文字、MACで作成された濁点半濁点、DCMサーバーとは別の言語（文字をファイル名にコピーしたときな ど）、その他
5-1-5 登録上限数
項目 件数
素材数（合計） 5000件 レイアウト数 1000件 プレイリスト数 5000件 プレイリスト内の素材数 2000件 スケジュール数 100万件 チャンネル数 100個 クライアント数 400台
（超えても登録できます）
Display Content Managerインストールガイド
5-2 製品ごとの機能
2019/9 再生可能な素材
USDP-R5000 USDP-R2000 USDP-R2200
ME-DEC ME-DEC EX
ビデオ 2K ✓ ✓ ✓
ビデオ 2K 60p ✓ ✓ ―
ビデオ 4K ✓ ✓ ―
ビデオ 4K 60p ✓ ― ―
ビデオ AC3（Dolby Digital） ✓ ✓ ✓
ビデオ ストリーム RTSP ✓ ✓ ✓
ビデオ HEVC ✓ ― ―
オーディオ ✓ ✓ ✓
画像 ✓ ✓ ✓
テロップ ✓ ✓ ✓
テロップ フォント変更 ― ― ―
テロップ 回転、方向 ― ― ✓
HTML5 ※1 ※1 ※1
リモートシリアル（RS232C）送信のみ ✓ ✓ ✓
HDMI-CEC ― ― ✓
※1 ビデオやオーディオは再生できません
最大同時再生数
USDP-R5000 USDP-R2000 USDP-R2200
ME-DEC ME-DEC EX
ビデオ 2K 4 2 1
ビデオ 4K 1 1 ―
オーディオ 4 4 1
ビデオ＋オーディオ 4 4 1
画像 8 8 2
テロップ 1 1 1（EXは2）
HTML 2 2 1
MEDIAEDGE
主な注意事項（一部）
詳しくは各プレイヤーマニュアルの制限事項をご確認ください。
ME-DEC
⚫ MP4を再生する際、本体のファームウェアのバージョンアップ（Ver8.2以降）が必要です。
⚫ ビデオとオーディオどちらか1つです。ビデオとオーディオを同時に再生することはできません。
⚫ ME-DECは、1920x1080-60p のビデオを再生できません。1280x720-60p、1920x1080-30p、1920x1080-60i（インタレース）を使用してください。
⚫ 複数台による同期再生はMPEGビデオのみです。MP4,MOV、静止画には対応していません。
⚫ 一画面に同時再生する素材により制限が出ます。静止画2面とHTMLを同時に使用できません。
⚫ HTML上でビデオやオーディオを再生することができません。
⚫ テロップのフォントを変更することができません。
⚫ 静止画PNGの再生で一瞬黒味が出る場合があります。JPGに変えると改善する可能性があります。
⚫ ビデオMP4の再生で一瞬黒画面になる場合があります。M2TSに変えるか、DCMコンソール登録時に1秒短く 設定するか、プレイヤーをUSDPに変えると改善する可能性があります。
USDP
⚫ ビデオ4Kを1つ再生すると、ビデオ2Kを同時に再生することができません。
⚫ HTML上でビデオやオーディオを再生することができません。
⚫ テロップのフォントを変更することができません。
Display Content Managerインストールガイド
5-3 よくあるトラブル
5-3-1 インストール
インストールできない
⚫ ドライブやインストーラーが圧縮や暗号化されていると失敗します。Setupアイコンの右上にマークが付いている か確認してください。右クリック [プロパティ]-[全般]-[詳細設定] でチェックを外してください。
⚫ Windows Pro が必須です。Homeや無印では動作しません。
⚫ Windows 7 ではSP1以上が必須です。
⚫ Windows Update直後のときは、一度Windowsを再起動してください。
⚫ 他のマシン上にあるインストーラーを起動すると、インストールに失敗することがあります。
⚫ インストール直後はWindowsを再起動してください。再起動後にサービスが起動します。
DCM設定ツールのSTEP2の、接続確認でエラーが出る場合
⚫ 404エラーのとき
MEDIAEDGE-APIがインストールされていない、または、IISがインストールされていない可能性があります。
IISマネージャーでmediaedge_apiがあるかどうかを確認してください。
場所：[コントロールパネル] [管理ツール] [インターネットインフォメーションサービスIISマネージャー]
⚫ 503エラーのとき
OSを再起動してください。WindowsUpdate直後など時間がかかっている場合もあります。IISマネージャーの アプリケーションプールのMeApiAppPoolが、開始されているかを確認してください。
⚫ Windows10のWindowsUpdate後に一台構成で、503エラー、または、「対象のコンピューターによって拒 否されたため、接続できませんでした」と表示されるとき
DCM設定ツールのSTEP2の、MEDIAEDGE-APIのツールから自己ホストを有効にして試してください。ツー ルで自己ホスト変更後は、5分程度かかります。
5-3-2 ターゲット画面
ターゲット画面で、ステータスの取得に失敗する
⚫ OS起動直後はまだ起動していない場合があります。5分程度お待ちください。
⚫ インストール直後やWindowsUpdate直後のときは、一度OSを再起動してください。
⚫ 他のマシン上にあるインストーラーを起動すると、インストールに失敗することがあります。
ターゲット画面で、手動アップデートしたのに再生しない（ファイルがダウンロードできない）
⚫ FTPサーバーのアドレスを、IPアドレスにしてください
DCM設定ツールSTEP2で、サーバーのIPアドレスを入力してください。通常USDPやME-DECは、IPアドレ
MEDIAEDGE
⚫ ME-DEC本体の時刻を合わせてください。タイムゾーンにも注意してください。
⚫ 操作ガイド（別冊）の「ファイル名に使用できない文字」を確認してください。または、素材ファイル名を英数字 にして試してください。
⚫ DCMフォルダー以下のファイルが暗号化されているとダウンロードに失敗します。アイコン右上に鍵マークが 付いている場合、右クリック [プロパティ]-[全般]-[詳細設定] で暗号化のチェックを外してください。解除で きない場合は、別ユーザーで試すかユーザーに権限を付けてください。
ターゲット画面で、手動アップデートしたのに再生しない（デコーダーのログに「mgtransfer: FTP Server error (1300)」と表示されるとき）
⚫ Windows ファイアウォールの「許可されたアプリの一覧にあるアプリを含め、すべての着信接続をブロックする」
のチェックを外してください。
⚫ セキュリティソフトのファイアウォールを一度無効にしてください。セキュリティソフトによっては無効にしても、
しばらくすると有効になる場合があります。
⚫ FTPのポートが閉じられている場合があります。FTPポート番号は、ローカル環境は21、49152～65535。
MEDIAEDGE提供のクラウド環境は21、41000～41099です。または、DCM設定ツールSTEP2のファイル サーバーでFTPをHttpsに変更して試してください。
ターゲット画面で、手動アップデートしたのに再生しない（ME-DECのログに「Drive not found」と表 示されるとき）
⚫ デコーダーでSDカード使用の場合、ドライブが認識できていない可能性があります。
ターゲット画面で、手動アップデートができない。取り急ぎアップデートしたいとき
⚫ スケジュール出力機能を使って、プレイヤー内蔵HDDへUSBメモリを使用してコピーすることができます。
（スケジュール画面の[ファイル][スケジュール出力]、操作ガイド スケジュール出力参照）
⚫ 空のUSBメモリを使用してください。USBメモリの内容をすべてコピーします。
⚫ USBメモリの直下に_ScheduleフォルダーやVideoフォルダーがあるようにしてください。MEDIAEDGEフォル ダーは不要です。
⚫ USBメモリのコピー完了の合図はありません。
⚫ SDカードの場合は、トップ階層にMEDIAEDGEフォルダーを作成してください（大文字に注意）
ターゲット画面で、ステータスがたまにオフラインやタイムアウトになる（正常なときもある）
⚫ Windows10の1台構成の場合、ME-DEC本体設定の [ネットワーク]-[サービスとの連繋] を無効にしてくださ い。ターゲット画面でIPアドレスによる登録を行ってください。
ターゲット画面で、未登録のプレイヤーに登録されて、2台登録されてしまう。
⚫ Windows10の1台構成の場合、ME-DEC本体設定の [ネットワーク]-[サービスとの連繋] を無効にしてください。