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■ CECSIGN 電子証明書変更の手続き
組織内の異動などで、電子証明書取得者が変更になる場合は、下記の書類を ご提出いただく必要がございます。
＜申請書類＞
①・[様式３]CECSIGN 電子証明書発行申請者リスト（新任者分）
②・[様式５]CECSIGN 電子証明書発行申請書（新任者分）
・・・新任者の住民票、個人の印鑑登録証明書を添付
③・[CECSIGN 電子証明書]失効手続き申込書（前任者分）
※前任者の電子証明書の有効期限がある場合は提出します。
書類ご提出後、本人限定受取郵便を受領し、同封の案内を参照してパソコン操作で新 任者の電子証明書を取得します。
▼―！注目―▼
変更対象者（前任者）が下記のその他の様式に登録されている場合は、必要に応じて各様式 の変更申請を行います。（詳細につきましては、各様式をご参照下さい。）
・[様式１]法人利用契約書・変更申請書（代表者）
・[様式２]届出印申請書
・[様式４]担当者申請書（連絡担当者・請求担当者）
・[オンライン]ユーザ情報の変更（ユーザ名、部署名、役職、電話、FAX、E-mail、住所）
・・・CECTRUST 電子契約サービスにログインし、変更します。
ログイン先 ： https://www.securepod.jp/cectrust/
＜申請書ダウンロードページ＞
申請書類は、下記ダウンロードページからダウンロードして下さい。
http://www.construction-ec.com/cectrust/member/docs.html
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■ 連絡担当者・請求担当者変更の手続き
連絡担当者・請求担当者の登録情報（様式４で申請した情報）に変更が生じた場合、変更手続きが 必要です。（必要な書類は、下記「・提出書類について」をご参照下さい）
必要申請書類は、ダウンロードページよりダウンロードをして下さい。（下記「・申請書類のダウンロー ド方法について」をご参照下さい）
・変更内容について
変更内容 ・組織内異動による所属部署、役職、住所、ＴＥＬ、ＦＡＸ、メールアドレスの変更、
担当者交代、等
・提出書類について
変更項目 提出書類名 提出方法
連絡担当者情報
ダウンロー ドして作成
様式 4 担当者申請書
郵送
（メール可）
＜記入について＞
・「変更」に○、社名、変更前の担当者名を「変更前担当者名」欄に記入。
・変更する項目について、「連絡担当」「請求担当」欄にそれぞれ記入。
請求担当者情報
＜提出先メールアドレス＞
[email protected]
※電子証明書申請者（様式 5 で申請）のメールアドレス変更について
このメールアドレスは電子証明書取得に必要な「ダウンロード PIN」の送付先です。
電子証明書取得後に、「様式 5 電子証明書発行申請書」に記入したメールアドレスを変更したい 場合は、次回の電子証明書更新手続きの際に変更して下さい。（更新書類に新アドレスを記入）
・申請書類のダウンロード方法について
＜申請書ダウンロードページ＞
申請書類は、下記ダウンロードページからダウンロードして下さい。
http://www.construction-ec.com/cectrust/member/docs.html
■ eToken パスワードのブロック解除
トークンパスワードがブロックした場合は管理者パスワードを使用し、ブロックの解除を行います。
eToken の管理者パスワードは「第 2 章 1.1eToken フォーマット」の章で設定したパスワードです。
管理者パスワードが不明の場合は設定した担当者に確認して下さい。
①
スタート画面上でマウスカーソルを動かすと、画面左下に下向き矢印が表示されるので選択します。②
アプリの一覧が表示されるので［SafeNet Authentication Client Tools］を選択します。③
[アドバンスト表示］をクリックします。Windows 8.1 Update 版
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④
①画面左の［My Token］を右クリックします。②［管理者としてログオン］をクリックします。
⑤
①管理者パスワードを入力します。②［OK］ボタンをクリックします。
！
右図のメッセージが表示される場合は、入力したパスワードが誤っています。パスワードを確認後、再入力して下さい。
管理者パスワードを 15 回以上間違えると、管理者として ログインできなくなります。再度利用するには住民票 などの書類ご提出から申請手続きを行う必要があります。
①
②
①
②
⑥
①画面左の［My Token］を右クリックします。②[ユーザ・パスワードの設定］をクリックします。
⑦
①新しいトークンパスワードを入力します。②［OK］ボタンをクリックします。
⑧
［OK］ボタンをクリックします。以上で設定は完了です。
②
①
②
①
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よくある質問（FAQ）
CECSIGN 認証サービス に関するよくある質問（FAQ）です。
お問合せの前にご覧下さい。
- 1・eToken について -
1-1・eToken とはどういうものですか？
eToken とは電子証明書を格納する電子媒体です。
電子証明書が格納された eToken は社印と同等のものになります。
1-2・eToken の初期化とは何ですか？
eToken の初期化とは eToken を初期状態に戻す処理です。
初期化すると格納済みの電子証明書を消失させ、設定したトークンパスワード・管理者パ スワードをクリアします。
1-3・eToken の初期化はどのタイミングで行うのですか？
本人限定受取郵便受領後に行う WEB 申請直前で行います。
(eToken を初期状態にしてから更新分の電子証明書を eToken に格納するため）
それ以外の時期に初期化を行うと電子証明書が消失します。
1-4・eToken のトークンパスワードと管理者パスワードの違いは何ですか？
トークンパスワードは電子署名や電子証明書の WEB 申請・取得に使用します。
管理者パスワードはトークンパスワードの紛失時などトークンパスワードの再設定時に 使用します。
1-5・eToken のトークンパスワードと管理者パスワードはどんなパスワードを設定すれば 良いですか？
任意のパスワードを設定して下さい。
設定条件は半角英数 4 文字以上です。
1-6・eToken のパスワードがブロックしてしまいました。
パスワードが無効化された状態です。管理者パスワードでブロック解除を行います。
「第 3 章 ■eToken パスワードのブロック解除」参照
1-7・eToken の抜き差しに必要な操作はありますか？
特にありません。特殊な操作なく抜き差しが可能です。
- 2・電子署名について -
2-1・電子署名ができません。
下記を順にご確認下さい。
①・署名時に eToken はパソコン（USB 部）に挿入されていましたか？
②・パソコンに挿入された eToken のランプは点灯していましたか？
③・電子証明書の有効期間が満了となっていませんか？
→「第 2 章 4.取得した電子証明書の確認」参照
④環境設定が正しく設定されていますか？
→「第 1 章 6.インストールした環境の確認」参照
2-2・署名時にエラーが発生します。
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2-3・署名表示のアイコンが黄色の「？」となっています。
署名処理は正常に終了しています。
そのままでも問題ありませんが、気になる場合は下記を順番に確認して下さい。
①・署名した PDF ファイルを Adobe Reader で開いていませんか？
PDF ファイル上の署名検証を行うには Acrobat で参照する必要があります。
②・Acrobat の環境設定はできていますか？
③・最新の SecurePod 電子署名プラグインがインストールされていますか？
④・CA 電子証明書(ルート証明書)がインストールされていますか？
上記を確認する場合は、本マニュアルの「第 1 章 6.インストールした環境の確認」を 参照して下さい。
- 3・環境設定について -
3-1・eToken の実行環境（SafeNet Authentication Client）や SecurePod 電子署名プラグイ ンのバージョンがマニュアルと異なりますがバージョンアップすべきでしょう か？
予期せぬエラーやトラブルの原因となります。
マニュアルに従って常に最新のバージョンをインストールして下さい。
3-2・アプリケーションがインストールできません。
アプリケーションのインストールはパソコンの管理者権限が必要です。
権限の確認、付与につきましては社内のシステム管理者にお問合せ下さい。
- 4・手続きについて
–4-1・どうして電子証明書の申請に個人の公的証明書が必要なのでしょうか？
特定認証局業務の電子証明書は電子署名法上、個人にのみ発行できます。
法に基づき、申請者（個人）の存在確認と意思確認を厳密に行うため、公的証明書を添付 資料としてご提出いただいております。
4-2・代人申請をすると代人にも本人限定受取郵便のお知らせが届くのですか？
代人申請をしても「本人限定受取郵便のお知らせ」は電子証明書の取得者本人にのみ通知 されます。
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4-4・提出する登記事項証明書はどの種類を提出すれば良いですか？
受け付け対象は下記の通りです。
・ 現在事項全部証明書
・ 履歴事項全部証明書
・ 代表者事項全部証明書（支配人による申請は不可）
4-5・電子証明書の有効期限が切れましたが、更新申請できますか？
申請可能です。
提出書類については「第 3 章 ■CECSIGN 電子証明書変更の手続き」をご参照下さい。
4-6・ダウンロード PIN メールが届きません。
ダウンロード PIN メールは「様式 5 電子証明書発行申請書 」に記載したメールアドレス 宛に送信されます。
お手持ちの控えをご確認下さい。
- 5・その他 -
5-1・CECSIGN 電子証明書は他の電子入札等のサービスに使用できますか？
弊社の CECTRUST サービスにのみに使用できる電子証明書です。
他のサービスには対応しておりません。