手順の途中で「ユーザー アカウント制御」画面 が表示された場合は、「はい」をクリックしてく ださい。
手順「スタート」-「すべてのプログラム」-「再 セットアップディスク作成ツール」-「再 セットアップディスク作成ツール」をク リック
1
「再 セ ッ ト ア ッ プ 領 域」（NEC Recovery System）に保存されている再セットアップ用 データが削除されている場合は、メッセージが 表示され、再セットアップディスクを作成でき ません。
再セットアップ用データは次のような場合に削 除されます。
- 再セットアップディスクを使用して「Cドラ イブの領域を変更して再セットアップ」をお こなった場合
- 手動で再セットアップ領域を削除、または再 セットアップ用データを削除した場合
手順 ディスクの種類を選び、必要なディスク の枚数を確認して、「次へ」をクリック
2
必要な枚数は、お使いのモデルによって異なります。
ディスクの種類を選 ぶ と、 必要な 枚数が ここに表示される
手順 設定内容を確認して、「次へ」をクリック
3
一部のディスクの書き込みに失敗した場合など は、この画面で「作成開始ディスク」を選ぶと、途 中から作成するように指定することもできます。
・ 「書き込み速度」は、通常は「最速」を選んでく ださい。DVD/CDドライブと用意したディス クの組み合わせで使用可能な最高速度で書き 込みます。
・ 書き込みに失敗した場合は、「書き込み速度」
を「中速」または「低速」にして、再度作成して ください。
手順 用意したディスクをセットする
4
アクセスランプが消えるまで待ってください。
アクセスランプについて→「各部の名称」
手順「作成開始」をクリック
5
1枚目のディスクへの書き込みが始まります。書 き込みにはしばらく時間がかかります。そのまま お待ちください。
書き込みが完了すると、自動的にディスクが排出 され、1枚目のディスクが作成されたことを知ら せるメッセージが表示されます。
手順「OK」をクリック
6
手順 ディスクを取り出し、ディスクの種類と何 枚目のディスクかわかるように記入する
7
続けて、次のディスクをセットしてください。最 後のディスクへの書き込みが終わるまで、同じ操 作を繰り返します。
「再セットアップディスクを作成しました。」と表 示されたら、「作成完了」をクリックしてください。
作成した再セットアップディスクは、紛失・破損 しないように大切に保管してください。
６
2-19
ト ラ ブ ル 解 決 の 第 一 歩
パソコンを使っていると、どうしてもトラブルに遭遇することが あります。
とくに、あなたが初心者なら、操作に迷うこともしばしばあるか もしれません。
あわてずに、まず、この章をご覧ください。
第 2 章
トラブル予防・解決編
状況を確認する ...2-20
「ソフト＆サポートナビゲーター」で調べる ...2-22 NECのWebサポート（121ware.com）で
トラブルの事例を探す ...2-23 その他の解決法 ...2-24
６
2-20
トラブル解決の第一歩
トラブル予防・解決編
2
状況を確認する
トラブルが起きたときは、まず冷静になることが重要です。あわてて、適切でない操作をすると状況が悪化 する場合もあるので、落ち着いて状況を確認しましょう。
電源を入れ忘れていた、ケーブルが抜けていた、必要な設定を忘れていた、など、意外に単純な原因であ ることもよくあります。
パソコンから煙が出ていたり、異臭や異常な音がしたり、手で触れられないほど熱くなっているとき、
パソコンやディスプレイ類に目に見える異常が生じたときは、すぐに電源を切り、電源コードのプラ グをコンセントから抜いて、バッテリを外し（LaVieのみ）、NECサポート窓口（121コンタクトセン ター）（p.2-86）にご相談ください。
●しばらく様子を見る
パソコンの処理に時間がかかっていると、動作が止まったように見えるこ とがあります。あわてて電源を切ったり、マウスやキーボードを操作せず に、しばらく待ってみてください。
●メッセージを書き留める
パソコンの画面に何かメッセージが表示されているときは、紙に書き留め てください。トラブルの原因を調べるときに役立つことがあります。
●直前の操作を思い出す
トラブルが起きたときどんな操作をしていたか、いつもと違う操作をしなかったかを思い出してくださ い。また、最近、新しい周辺機器を付けた、新しいソフトをインストールした、といったことも解決のヒ ントになります。
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