9.4.1 起動時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
01301 INFO モジュールを起動 01302 INFO モジュールを終了
01303 INFO 複合機のメール監視処理を起動 01304 INFO 複合機のメール監視処理を停止 01305 INFO 保存ファイル削除待機処理を起動 01306 INFO 保存ファイル削除待機処理を停止 01307 INFO メール再送信待機処理を起動 01308 INFO メール再送信待機処理を停止 01309 INFO 永続記憶 TMP フォルダを初期化 01310 INFO ADV-BOX TMP フォルダを初期化
01501 ERR 複合機のメール監視処理の起動失敗 「6管理者設定画面」を参照してアプ リケーションの設定を確認してくださ い。
アプリケーションの再インストールを行っ てください。
01502 ERR 保存ファイル削除待機処理の起動失敗 01503 ERR メール再送信待機処理の起動失敗
01504 ERR ADV-BOX TMP フォルダの作成失敗 ・設置手順書を参照してアドバンスド ボックスの設定を確認してください。
・複合機のファームウェアバージョンが 以下の場合、本ログが出力されます。
①iR-ADV C5000/C7000/C9000 PRO シリーズの場合：ファームウェアバ ージョンが上 2 桁「50」以降
②iR-ADV 6000/8000 PRO シリーズ の場合：ファームウェアバージョンが上 2 桁「20」以降
機能には問題がないため対応は必要 あ りませ ん 。 ファ ー ム の 確 認 方 法 は
「1.6本体ファームの確認方法」をご参 照してください。
01505 ERR ADV-BOX TMP フォルダの初期化に失敗
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9.4.2 メール送受信時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
02301 INFO デバイス受信開始 02302 INFO デバイス受信完了 02303 INFO デバイス受信 02304 INFO デバイス送信
02305 INFO 永続記憶 TMP 保存成功 02306 INFO ADV-BOX TMP 保存成功 02307 INFO ADV-BOX 移動成功 02308 INFO ADV-BOX Config 保存成功 02309 INFO AnyplaceScan 対象判定 02310 INFO 添付ファイルサイズ判定 02311 INFO サーバーに接続 02312 INFO サーバーとの接続解放 02313 INFO 転送メール送信開始 02314 INFO 転送メール送信完了 02315 INFO リンクメール送信開始 02316 INFO リンクメール送信完了
02317 INFO パスワード通知メール送信開始 02318 INFO パスワード通知メール送信完了 02319 INFO 添付メール送信開始
02320 INFO 添付メール送信完了 02321 INFO 本人エラーメール送信開始 02322 INFO 本人エラーメール送信完了 02323 INFO 管理者エラーメール送信開始 02324 INFO 管理者エラーメール送信完了
02325 INFO 本人エラーメール送信失敗時の管理者エラ ーメール送信開始
02326 INFO 本人エラーメール送信失敗時の管理者エラ ーメール送信完了
02327 INFO サーバー送信 02328 INFO サーバー受信
02329 INFO サーバーへの接続リトライ 02330 INFO メールをキューに保存
02331 INFO 受信したコマンドの書式が不正 02332 INFO メールの再送信処理を開始 02333 INFO メールの再送信処理を終了 02334 INFO サーバー送信をキャンセル
02335 INFO SSL 非対応のため SSL 通信を使用しませ んでした
02336 INFO サーバーに接続(SSL)
02401 WARN 永続記憶 TMP 保存に失敗 アプリケーションの再インストールを行っ てください。
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Copyright Canon Marketing Japan Inc. 2020 02405 WARN サーバーからの受信タイムアウト メールサーバーとの通信経路を確認し
てください。
メールサーバーの設定を確認してくださ い。
送信先のメールサーバーの設定を確 認してください。
02406 WARN サーバーからエラー応答受信
02407 WARN メールデータをキューへの保存に失敗
「6管理者設定画面」を参照してアプ リケーションの設定を確認してくださ い。
アプリケーションの再インストールを行っ てください。
02408 WARN 転送メール送信失敗 メールサーバーとの通信経路を確認し てください。
メールサーバーの設定を確認してくださ い。
送信先のメールサーバーの設定を確 認してください。
02409 WARN リンクメール送信失敗
02410 WARN パスワード通知メール送信失敗 02411 WARN 添付メール送信失敗
02412 WARN 本人エラーメール送信失敗 02413 WARN 管理者エラーメール送信失敗
02414 WARN 本人エラーメール送信失敗時の管理者エラ ーメール送信失敗
02415 WARN SMTP 認証に失敗
02501 ERR デバイスから不正なコマンドを受信
設置手順書を参照して複合機の設 定が正しく行われているか確認してく ださい。
02502 ERR サーバーとの接続に失敗
メールサーバーとの通信経路を確認し てください。
メールサーバーの設定を確認してくださ い。
送信先のメールサーバーの設定を確 認してください。
02503 ERR AnyplaceScan.ini の必須項目が未設定 AnyplaceScan の設定に必須な項目 は設定ファイルに記述してください。
02504 ERR ADV-BOX Config 保存失敗 設置手順書を参照してアドバンスドボ ックスの設定を確認してください。
02505 ERR ADV-BOX TMP 保存に失敗 02506 ERR ADV-BOX フォルダ作成に失敗 02507 ERR ADV-BOX 移動失敗
9.4.3 アドバンスドボックス操作時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
03501 ERR
「アドバンスドボックス接続用ユーザ名」にユー ザ名が設定されていません。ユーザ名を入力 してください。
アドバンスドボックス接続用ユーザー名 の設定がされていません。設定を確認 してください。
03502 ERR ADV-BOX の接続に失敗 設置手順書を参照してアドバンスドボ ックスの設定を確認してください。
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9.4.4 設定ファイル操作時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
04301 INFO AnyplaceScan.ini を更新 アプリケーションの再インストールを行っ てください。
04501 ERR AnyplaceScan.ini の更新に失敗 04502 ERR AnyplaceScan.ini の取得に失敗
9.4.5 ファイル削除時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
05301 INFO 保存ファイル削除処理開始 05303 INFO 保存ファイル削除処理終了
05501 ERR 永続領域の保存ファイル削除に失敗 アプリケーションの再インストールを行っ てください。
05502 ERR ADV-BOX の保存ファイル削除に失敗 設置手順書を参照してアドバンスドボ ックスの設定を確認してください。
9.4.6 テンプレートファイル操作時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
06301 INFO メールテンプレートファイルを更新
06501 ERR メールテンプレートファイルの更新に失敗 正しいフォーマットのメールテンプレート ファイルをインポートしてください。
06502 ERR メールテンプレートファイルの取得に失敗
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9.4.7 ファイルダウンロード時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
07301 INFO ダウンロード 07302 INFO 認証成功
07303 INFO ダウンロードファイル一覧送信 07304 INFO ダウンロード要求受信
07305 INFO ダウンロード ログイン画面へ遷移 07306 INFO 複数ファイル選択画面へ遷移 07307 INFO ダウンロード SMB ファイル取得 開始 07308 INFO ダウンロード SMB ファイル取得 終了 07309 INFO ダウンロード ログイン画面表示要求受信 07310 INFO ダウンロード ログイン要求受信
07401 WARN 認証失敗
・ダウンロードパスワードが一致しませ んでした。正しいダウンロードパスワード を入力してください。
07402 WARN ダウンロード期限切れ
・対象のファイルは保存期間を経過し ダウンロードができません。再度スキャ ンしてください。
07403 WARN ADV-BOX Config 取得失敗
アドバンスドボックスに接続ができませ んでした。設置手順書を参照してアド バンスドボックスの設定を確認してくだ さい。
07404 WARN ADV-BOX ファイル取得失敗
ダウンロード中にクライアント側でキャン セルした場合や、ネットワークが切断さ れた場合などに発生します。再度対 象ファイルをダウンロードしてください。
07405 WARN クライアントとの通信が切断しました。
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9.4.8 管理者設定操作時のログ
ログ ID レベル 文言 対応
08301 INFO 基本設定を更新しました。
08302 INFO エラー通知設定を更新しました。
08303 INFO 設定ファイルをインポートしました。
08304 INFO 設定ファイルをエクスポートしました。
08305 INFO ログファイルをエクスポートしました。
08306 INFO サーバーに接続確認を行い、成功しました。
08307 INFO ADV-BOX の接続確認を行い、成功しまし た。
08308 INFO メールテンプレートファイルをインポートしまし た。
08309 INFO メールテンプレートファイルをエクスポートしまし た。
08401 WARN 基本設定の更新に失敗しました。
設定内容が正しくありません。「6管理 者設定画面」を参照して正しい設定 内容を入力してください。
08402 WARN エラー通知設定の更新に失敗しました。
設定ファイルのフォーマットが正しくあり ません。「6.6詳細設定のインポート/エ クスポート」を参照して正しいファイルを インポートしてください。
08403 WARN 設定ファイルのインポートに失敗しました。
08404 WARN メールテンプレートファイルのインポートに失敗 しました。
メールテンプレートファイルのフォーマット が正しくありません。「6.6詳細設定の インポート/エクスポート」を参照して正 しいファイルをインポートしてください。
08405 WARN AnyplaceScan.ini にデフォルト値を設定しま した
インポートしたファイルに設定されてい た値が不正な項目があります。設定 値はデフォルトで設定されます。インポ ートファイルの値を正しい設定値に変 更してください。
08501 ERR サーバーに接続確認を行い、失敗しました。
メールサーバーの設定を確認してくださ い。送信先のメールサーバーの設定を 確認してください。
08502 ERR ADV-BOX の接続を行い、失敗しました。
アドバンスドボックスの設定が正しくあ りません。正しいアドバンスドボックスの 設定を入力してください。
08503 ERR 設定ファイルのエクスポートに失敗しました。 アプリケーションの再インストールを行っ てください。
08504 ERR ログファイルのエクスポートに失敗しました。
08505 ERR メールテンプレートファイルのエクスポートに失 敗しました。
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10 バックアップサービス利用時の注意事項
本アプリケーションは、バックアップサービスの対象アプリケーションです。
本章では、バックアップサービス利用時のバックアップ／リストア対象情報及び注意事項について記載します。
※バックアップサービスの利用は、別途契約が必要です。