メッセージ 共通トップページ表示後またはログイン後トップページを表 示する際に、 お知らせ一覧の表示に失敗しました。と表示さ れる。
原因 データベースに接続できない可能性が考えられます。
ODBC
の設定が済んでいるか確認して下さい。DNS
の設定からデータベースに接続できるか確認して下さ い。接続できない場合はODBC
の設定が正しくない可能性が あります。 →コントロールパネルのODBC
の設定を確認 対処welscon.inc
の［Const_ConString］の内容が正しいか確認して
下さい。→ ７．ファイルの複写（２）参照メッセージ 個人キャビネットを開くと あなたの資源が見つかりません と表示される。
原因 実際に対象のユーザのホームディレクトリが存在しないか、ま たはローカルログオンが許可されていない可能性があります。
対象のユーザのホームディレクトリが存在するか確認して下 さい。
welscon.inc
の［Const_strHOMEROOT］及び［Const_StrHOMEROOTV］の内容が正しいか確認して下さい。
→ ７．ファイルの複写（２）参照 対処
対象者にローカルログオンが許可されているか確認して下さ い。→ ２．アカウントの登録参照
メッセージ フォーラムや講座の作成時に グループ登録に失敗しました。
と表示される。
原因 レジストリの設定が正常に行われていない可能性があります。
レジストリの設定が行われているか確認して下 さい。
→ ９．レジストリの設定参照
レジストリのキーの名称等に間違いがないか確認して下さい。
→ ９．レジストリの設定参照
［AcOperator］に指定したユーザ名、［AuthServer］に指定し たパスワードがドメインコントローラに登録されているアカ ウントと同期が取れているか確認して下さい。
（大文字・小文字も一致していなければなりません。）
→ドメインユーザマネージャで確認 対処
上記アカウントが
Acount Operators
の権限を持っているか確 認して下さい。 →ドメインユーザマネージャで確認。122
メッセージ
CreateObject
が失敗しました。 と表示される。原因
COM
ファイルの複写及びコンポーネント登録が行われていな い可能性があります。対処
COM
ファイルの複写及びコンポーネント登録が済んでいるか 確認して下さい。→７．ファイルの複写（５）参照メッセージ 予期しない個所から参照されました。と頻繁に表示される。
原因
InternetExplorer
に問題がある可能性があります。InternetExplorer
をVer5.5SP2
にRevUpして下さい。
対処
Ver5.5SP2
にRevUp
しても改善されない場合はブラウザの、「表示」（ツール）−「インターネットオプション」−「全般」
−「インターネット一時ファイル」−「設定」−「ページを表 示するごとに確認する」をチェックしてください。
メッセージ 添付ファイルの登録に失敗しました。status=-3。
ファイルの保存に失敗しました。status=-3 等
※ 添付ファイルのエラー（status=-3）
原因
ASP
ファイルに対するの「匿名アクセス」のチェックがつい ている。対処
ASP
ファイルに対するの「匿名アクセス」をチェックの除去 を行ってください。→７．ファイルの複写②「匿名アクセスの除去」参照
メッセージ ページが表示できません。HTTP500 内部サーバエラー
原因
Welscon.inc
ファイルの設定が誤っている可能性があります。対処 エディタ等にて
welscon.inc
ファイルの確認をおこなって下さ い。123 l
フォーラム編メッセージ 学びの泉エラー通知
「グループの作成に失敗しました。Status＝ERR２
–1<Ｐ>
：Addgrp
原因
IWAM_<ホスト名>のアクセス権の誤っている可能性がありま
す。
レジストリキー（Runsec）にアクセス権がついているか確認 してください。
対処
ドメインユーザマネージャの原則（ユーザの権利：「オペレー ティングシステムの一部として機能」）に
IWAM
のアカウント が定義されているか確認してください。メッセージ 学びの泉エラー通知
「匿名可否取得に失敗しました。Status＝424」
原因
DLL（wlsdir.dll）の登録がされていません。
対処 リリース媒体の
DLL
ファイル用ディレクトリ¥DLL 配下のwlsdir.dll
ファイルをローカルマシンの¥WINNT¥system32配 下へ複写してください。その後、regsvr32 コマンドにてコンポーネント登録を行って ください。
124 l
その他メッセージ ログイン後、「一定時間アクセスがなかったため自動的にログ アウトされています」のメッセージが表示される。
原因 ＤＬＬの登録が正常に行われていない可能性があります。
ＣＯＭファイルの複写及びコンポーネントの登録がすんでい るか確認してください。
→７．ファイルの複写（５）参照
インターネットサービスマネージャから、izumi¥gui¥login配
下の
cert_nt.asp
のプロパティを選択し、「匿名アクセスと認証制御」の編集にてチェックボックスが「基本認証」のみにな っているか確認してください。
インターネットサービスマネージャから、izumiのプロパティ を選択し、HTTP ヘッダーの「内容に有効期限を設定する」
のチェックがされているか確認してください。
対処
クライアントのブラウザにて
cookie
が有効になっているか確 認してください。125 2.現象別
現象 共通トップページが表示されない。
ASP
ファイルの複写が済んでいるか確認して下さい。→７．ファイルの複写参照 対処
ASP
ファイルのセキュリティが正しいか確認して下さい。→Windows 2000 Serverは
P66〜85
参照「5.実ディレクトリのセキュリティの設定内容」参照
現象 ＳＳＬを利用してのログインができない。
サーバー証明書が作成されているか確認して下さい。
→８．ＳＳＬの利用参照 対処
対象の仮想ディレクトリにＳＳＬが適用されているか確認し て下さい。
→ ８．ＳＳＬの利用参照
現象 ［利用者
ID
の無い方］でフォーラムの記事投稿できない。対処
Welscon.inc
の［Const_strIUSRID］及び［Const_strIUSRPW］で指定したアカウントがプライマリドメインコントロー
ラに登録されているか確認して下さい。→ ７．ファイルの複写（２）参照
現象 ログファイルが作成されない。
ロ グ フ ァ イ ル 用 の デ ィ レ ク ト リ 及 び ロ グ フ ァ イ ル 名 と
global.asa
ファイルのログファイル指定部分が正しいか確認して下さい。 ７．ファイルの複写（３）参照 対処
実ディレクトリのセキュリティが正しく設定されているか確 認して下さい。
→「5.実ディレクトリのセキュリティの設定内容」参照
現象 各機能の一覧情報の取得に失敗する。
対処 対象のデータベースにテーブルが作成されているか確認して 下さい。 →Enterprize Managerで確認
現象 ログイン時に基本認証のポップアップが表示されない。
対処 対象のファイルに対して匿名アクセスを許可しないように設 定されているか確認して下さい。
→ ７．ファイルの複写②参照
126
現象 ログインに失敗するとＩＩＳのエラーメッセージが表示され る。
対処 カスタムエラーの設定が行われているか確認して下さい。
→ ７．ファイルの複写③参照
現象 利用者の権限が正常に動作していない。
グローバルグループ（既定：SV、TCR、STD）がドメインコ ントローラに登録されているか確認して下さい。
→Active
Directory
ユーザとコンピュータで確認上記グローバルグループと
welscon.inc
の［Const_strGRANT _SV］及び［Const_strGRANT_TCR］の内容が同期がとれて
いるか確認して下さい。→ ７．ファイルの複写（２）参照 対処
対象のユーザが上記グローバルグループに参加しているか確 認して下さい。 →ドメインユーザマネージャで確認
現象 フォーラムにて記事の検索時、該当データが表示されない。
Index Server
のインストールを行ってください。対処
インターネットサービスマネージャから、izumi¥gui¥forum
配下の
lookup.asp
のプロパティを選択し、「匿名アクセスと認証制御」の編集にてチェックボックスを「基本認証」のみの 設定になっているか確認してください。
現象 ＷＳＨを起動すると「関連付けされていません」のエラーが表 示される。
対処
Windows Scripting Host
がインストールされていません。Microsoft
のホームページよりダウンロード後、インストールを行ってください。
現象 学びの泉ホーム呼び出し時にエラー。
「ERROR The request URL could not be retriedved」
対処
IIS
が停止状態の可能性が有ります。インターネットサービスマネージャから起動を行ってくださ い。
現象 学びの泉ホーム呼び出し時にエラー。
「このページの表示が認められていません。HTTP エラー
403−アクセス不可」
対処 学びの泉モジュール格納仮想ディレクトリ（既定値：izumi） のプロパティのドキュメントにて「既定のドキュメントを使用 する」がチェックされているか確認してください。
127
現象 マニュアルのダウンロードができない。
対処 インターネットサービスマネージャから［izumi¥image¥
manual
プロパティの「HTTP ヘッダー」選択後、「内容に有効期限を設定する」のチェックをはずしてください。
→４．ディレクトリの割り当て③参照
現象 パスワード変更時「Activexコンポーネントはオブジェクトを 生成できません」のエラーが表示される。
対処
COM
ファイルの複写がされているか確認してください。リリース媒体の