もし誤ってサービスを起動したままPCIモジュールを起動したときは、先にPCIモジュー ルを停止し、その後バックアップソフトウェア関連サービスをすべて停止した上で、操作 をやり直してください。
バックアップソフトウェア関連サービスは、バッチファイルを使用して一括で停止、起動 することもできます。
ARCserve Backup(一括停止)
C:¥Program Files (x86)¥CA¥ARCserve Backup¥cstop.bat ARCserve Backup(一括起動)
ヒント
重要
ヒント
5. モジュールの二重化動作確認方法
Express5800/R320e-E4, R320e-M4 メンテナンスガイド(Windows編)
57
1章 保 守
PCIモジュールのステータスランプは、以下のように遷移します。
［ステータスランプ状態］
(PCIモジュール起動直後から診断が完了するまで)
ランプ セカンダリー プライマリー
1 プライマリーランプ － 緑点灯
2 DISK ACCESSランプ － アンバー点滅または緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
ランプ システム
3 システムFTランプ －
(PCIモジュールの診断が完了し、ディスクの二重化が開始されたとき)
* ディスクの二重化方法によりランプの状態が異なります。
ランプ セカンダリー プライマリー
1 プライマリーランプ － 緑点灯
2 DISK ACCESSランプ アンバー点滅または緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
アンバー点滅または緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
ランプ システム
3 システムFTランプ －
(ミラーボリュームの二重化が完了し、PCIモジュールが二重化されたとき) ランプ セカンダリー プライマリー
1 プライマリーランプ － 緑点灯
2 DISK ACCESSランプ 緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
ランプ システム
3 システムFTランプ 緑点灯
二重化が完了すると、システムFTランプが緑色に点灯します。それまでは、停止/起動評 価は実施しないでください。
重要
5. モジュールの二重化動作確認方法 1章 保 守
5.2 CPU モジュールの起動停止評価
一方のCPUモジュールを停止させても、システムが継続して稼働することを確認する方法について解説します。
1. CPUモジュールが二重化していることを確認します。
CPUモジュールが二重化しているかどうかは、システムFTランプで確認できます。
［CPUモジュールが二重化状態時のステータスランプ状態］
ランプ CPU/IOモジュール0（稼働中） CPU/IOモジュール1（稼働中）
1 プライマリーランプ 緑点灯 －
2 DISK ACCESSランプ 緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
ランプ システム
3 システムFTランプ 緑点灯
* 表中の各番号は上図の番号に対応しています。
②のDISK ACCESSランプは、ハードディスクドライブへアクセスがあった時に点灯します。
ヒント
①
②
③
5. モジュールの二重化動作確認方法
Express5800/R320e-E4, R320e-M4 メンテナンスガイド(Windows編)
59
1章 保 守
2. [スタート]画面 – [
○
↓] から[ftサーバユーティリティ]（または、[スタート] – [すべてのプログラム]– [ESMPRO Agent] - [ftサーバユーティリティ]）を選択し、ftサーバユーティリティを起動させま
す。
3. ftサーバユーティリティにおいて、左フレームの[ftサーバ]ツリーで[CPUモジュール] →
[(停止させたい)CPUモジュール]を選択します。
- CPU/IOモジュール0を停止させたい：[CPUモジュール(ID:0)]を選択
- CPU/IOモジュール1を停止させたい：[CPUモジュール(ID:1)]を選択
4. [起動/停止要求]の[停止]をクリックします。
CPUモジュールを停止すると、以下のようにステータスランプが変化します。
これはCPUモジュールが片系運転になったことを示しています。
［ステータスランプ状態］
ランプ CPU/IOモジュール0（停止）* CPU/IOモジュール1（稼働中）
1 プライマリーランプ 緑点灯 －
2 DISK ACCESSランプ 緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
ランプ システム
3 システムFTランプ －
* ここでは例として、CPU/IOモジュール0が停止した場合を示しています。
5. モジュールの二重化動作確認方法 1章 保 守
5. ftサーバユーティリティにおいて、停止したCPUモジュールを選択し、[起動/停止要求]の[起動]を
クリックします。
CPUモジュールが起動すると、[ハードウェアの診断] - [メモリの同期(メモリコピー)] - [二 重化完了]へと動作が移行します。
メモリの同期中はメモリコピーを行うためにシステムが一時的に停止します。
［二重化完了後のステータスランプの状態］
ランプ CPU/IOモジュール0（稼働中）CPU/IOモジュール1（稼働中）
1 プライマリーランプ 緑点灯 －
2 DISK ACCESSランプ 緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
緑点滅
（DISKアクセス時に緑点灯）
ランプ システム
3 システムFTランプ 緑点灯
二重化が完了すると、システムFTランプが緑色に点灯します。それまでは、停止/起動評 価は実施しないでください。
ヒント
重要
6. エラーメッセージ
Express5800/R320e-E4, R320e-M4 メンテナンスガイド(Windows編)
61
1章 保 守
6. エラーメッセージ
Express5800/ft サーバに何らかの異常が起きるとさまざまな形でエラーを通知します。ここでは、エラーメッ
セージの種類について説明します。
・ランプの表示がおかしい →本章 「6.1 ランプによるエラーメッセージ」参照
・エラーが表示される →本章 「6.2 POST中のエラーメッセージ」参照
・イベントログに警告やエラーが表示される →本章 「6.3 Windowsイベントログ一覧」参照
・画面がブルーになる →本章 「6.4 Windows Serverのエラーメッセージ」参照
6.1 ランプによるエラーメッセージ
本機の前面や背面、ハードディスクドライブのハンドル部分にあるランプは、さまざまな状態をユーザーに通 知します。「故障かな？」と思ったらランプの表示を確認してください。モジュール交換などが必要な場合は、
保守サービス会社に依頼してください。
システム POWER ランプ
システム FAULT ランプ
システム FT ランプ システム ID ランプ
＜フロントベゼルを取り付けた状態＞
システム POWER ランプ
システム FAULT ランプ
システム FT ランプ システム ID ランプ モジュール POWER ランプ
DISK ACCESS ランプ
EXPRESSSCOPE
光ディスクアクセスランプ
＜前面＞
6. エラーメッセージ 1章 保 守
① システムPOWERランプ
ランプの状態 意 味 対処方法
緑色点灯 どちらかのCPU/IOモジュール、または両方の
CPU/IOモジュールの電源がONです。
－
消灯 両方のCPU/IOモジュールの電源がOFFです。 －
② システムFAULTランプ
ランプの状態 意 味 対処方法
消灯 CPU/IOモジュールはオフライン状態か正常で
す。
ディスクの状態は通知されません
ので、「⑤DISK ACCESSランプ」
で確認してください。
アンバー色点灯 どちらかのCPU/IOモジュールに異常が起きて います。
EXPRESSSCOPE の各種ランプの
状態を控えた後、保守サービス会社 に連絡してください。
アンバー色点滅 どちらかのCPU/IOモジュールに異常が起きて います。ただし、どちらのCPU/IOモジュール に異常があるか特定できません。
保守サービス会社に連絡してくだ さい。
③ システムFTランプ
＜背面＞
モジュールIDランプ LINK/ACTランプ
SPEEDランプ
電源ユニットランプ
マネージメント専用
LANコネクタ
10GLANコネクタ
(R320e-M4のみ)
1GLANコネクタ
6. エラーメッセージ
Express5800/R320e-E4, R320e-M4 メンテナンスガイド(Windows編)
63
1章 保 守
④ システムIDランプ
ランプの状態 意 味 対処方法
青色点灯 UIDスイッチが押されました。 － 青色点滅 リモートから装置識別要求がありました。 －
消灯 － －
⑤ DISK ACCESSランプ
DISKランプ1，2の状態 意 味 対処方法
DISKランプ1 DISKランプ2
消灯 消灯 ディスクはアイドル状態です。 － 緑色に点滅 消灯 ディスクへアクセス中です。 －
消灯 アンバー色に点灯 ディスクが故障しています。 保守サービス会社に連絡し てください。
消灯 アンバー色に点滅 ディスクのミラーが外れています。 ミラー化を実施してくださ い。
緑色とアンバー色が交互に点滅 ハードディスクドライブ内の再構築
（リビルド）中、またはミラーが外 れています。
ハードディスクのミラーが 外れていないか確認してく ださい。
⑥ 光ディスクアクセスランプ
ランプの状態 意 味 対処方法
消灯 セットされている光ディスクにアクセスして いません。
－
点灯 光ディスクにアクセス中です。 －
DISKランプ1(緑色)
DISKランプ2(アンバー色)
6. エラーメッセージ 1章 保 守
⑦ マネージメント専用LANコネクタ、LANコネクタのランプ LINK/ACTランプ
ランプの状態 意 味 対処方法
緑色点灯 本機とハブに電力が供給されていて、かつ正常 に接続されています。
（LINK）
－
緑色点滅 ネットワークポートが送受信を行っています。
（ACT）
－
消灯 ネットワークに繋がっていません。 ネットワークの状態やケーブルの 接続を確認してください。
SPEEDランプ(マネージメント専用LANコネクタ)
ランプの状態 意 味 対処方法
緑色点灯 100BASE-TXで動作しています。 －
消灯 10BASE-Tで動作しています。 －
SPEEDランプ(1G LANコネクタ)
ランプの状態 意 味 対処方法
アンバー色点灯 1000BASE-Tで動作しています。 － 緑色点灯 100BASE-TXで動作しています。 －
消灯 10BASE-Tで動作しています。 －
SPEEDランプ(10G LANコネクタ)
ランプの状態 意 味 対処方法
アンバー色点灯 1000BASE-Tで動作しています。 － 緑色点灯 10GBASE-Tで動作しています。 －
消灯 100BASE-Tで動作しています。 －
6. エラーメッセージ
Express5800/R320e-E4, R320e-M4 メンテナンスガイド(Windows編)
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1章 保 守
⑧ EXPRESSSCOPE
当該モジュールに異常が発生している場合、該当するランプがアンバー色に点灯します。
(1)モジュールPOWERランプ
ランプの状態 意 味 対処方法
緑色点灯 CPU/IOモジュールの電源がONです。 －
消灯 AC電源がCPU/IOモジュールに供給されてい
ません。
（AC電源供給後、スタンバイ状態（本ランプ が緑点滅する）までに、約1分かかります。）
－
緑点滅 スタンバイ状態です。 －
(2)SAFE TO PULL（SAFE TO PULLランプ）
CPU/IOモジュールを安全に取り外すことが可能かを示すランプです。
ランプの状態 意 味 対処方法
緑色点灯 CPU/IOモジュールの取り外しが可能です。 － 緑色点滅 CPU/IOモジュールの取り外しができません。 －
消灯 CPU/IOモジュールがオフライン状態です。 －
(3)モジュールID（IDランプ）
このランプは1台のラックに複数台の装置を設置しているときに、保守しようとする装置を特定するため に使います。
ランプの状態 意 味 対処方法
緑色点灯 UIDスイッチが押されました。 － 緑色点滅 リモートから装置識別要求がありました。 －
消灯 － －
(5)-1 (5)-2
(5)-3 (5)-4
(1) (2) (3) (4)
(11) (10) (9) (8) (7) (6)