Q. PDFServerコントロールパネルを起動するとウィンドウのタイトルに｢評価版｣と 表示されます。これはなぜですか？
A. ライセンスがインストールされていないようです。製品をインストールした後、
ライセンスのインストールを忘れている場合、PDFServerは「評価版」として機能 します。（「評価版」のPDFServerによって出力されるPDFファイルには、赤字で「AH PDFServer V2」という透かしが入ります。）
製品付属のドキュメントの指示に従って、ライセンスをインストールしてくださ い。
Q. 付属のPDFドライバ「Antenna House PDF Driver 4.1」を自分のコンピュータにイ ンストールし、これを使ってOfficeファイルからPDFファイルを作成すると出力さ れるPDFファイルに赤字で「Antenna House PDf Driver」という透かしが入ります。
同じOfficeファイルをPDFServerを使ってPDFに変換した場合には、この透かしが 入りません。これはなぜですか？
A. 製品に付属のPDFドライバは、PDFServer専用となっております。お問い合わせに あるようにこれをプリンタとして印刷するとドライバは｢評価版｣として機能しま す。そのため、出力されるPDFファイルのすべてのページに評価版で出力されたこ とを示す「Antenna House PDF Driver」という透かしが設定されます。
Q. 監視フォルダにファイルを入れても、ファイルが処理されません。なぜですか？
A1. 処理対象のタスクが開始されているか、ご確認ください。
A2. 対象となるファイルが、入力ファイル形式としてタスクに設定されていることを 確認してください。なお、処理対象となるファイル形式は、以下の通りです。
【イメージファイル】
BMP / TIFF (Multi-TIFF) / JPEG / PNG / JPEG2000
【アプリケーションファイル】
PDF / Microsoft Word / Microsoft Excel / Microsoft PowerPoint / Microsoft Visio / TEXT
プロフェッショナル版の場合には、上記のアプリケーションファイルに 加え、「アプリケーション変換設定」画面に登録されている拡張子のアプリ ケーション文書ファイル
A3. タスクに設定されている監視フォルダとしてWindows ネットワーク共有フォルダ が指定されている場合、このフォルダにアクセスできることを確認してください。
A4. タスク開始後、タスクに設定されているインターバル（時間）が経過していること を確認してください。PDFServerは、タスクを開始と同時に監視フォルダをチェッ クするわけではなく、タスクに設定されているインターバル経過後に初めて チェックします。
Q. OCR 処理に失敗してしまいます。なぜですか？
A. OCR処理の対象となるのは、画像ファイルと画像だけで構成されたページを持つ PDFファイルだけです。(透明なテキストなど)画像以外のオブジェクトがページ上 に存在するPDFファイルや、それ以外の形式のファイルをOCR処理することはで きません。
Q. しおりや文書情報などが設定してあるPDFファイルを処理させると、出力された PDFファイルに元のしおりや文書情報が削除されることがあります。なぜですか？
A. PDFファイルを処理する場合、対象となるPDFファイルから、ファイルを構成する ページを抽出し、これに処理を加えた後、オリジナルのファイルと同じページ構成 の新しいファイルを作成します。このようにPDFServerによる処理によって出力さ れるファイルには、元ファイルを構成するページだけがコピーされることとなり ますので、元のPDFファイルに設定されていた、しおり／注釈／JavaScript／文書 情報などの付加情報の全てが、削除されることになります。
文書情報に関してはタスク設定「文書情報」設定項目で「入力ファイルがPDFの場 合、文書情報をコピーする」が設定されている場合は元ファイルから文書情報がコ ピーされ設定されます。但し、ファイル結合が設定されている場合は、出力された ファイルの先頭ページにあたる元ファイルにPDFの文書情報が設定されている必 要があります。
Q. OCR処理されたPDFファイルを開いてもその結果として生成されているはずのテ キストが画面上に全く表示されません。なぜですか？
A1. PDFServer v2スタンダード版の場合には、OCRによって得られたテキストは、透明 なテキストとしてPDFのページ上に埋め込まれるため表示されません。
A2. PDFServer v2プロフェッショナル版の場合には、タスク設定の「PDFファイル設 定」の画面にあるオプション、「OCRテキスト」の設定「状態」を確認してください。
このオプションの設定が「非表示」に設定されている場合、OCR処理によってPDF ファイルに埋め込まれるテキストは、「非表示」（透明）の状態に設定されます。も し、設定が「表示」であるにも関わらずテキストが画面上に表示されない場合には、
OCR処理によって全くテキストが抽出できなかったことを意味します。
Q. OCR処理したのですが、文字を正しく読み取ってくれません。文字認識率を向上さ せるにはどうすればよいですか？
A. OCR文字認識率は、原稿の状態、原稿の内容(手書きや、原稿が斜めになっている)、
及び原稿をスキャンする時の設定条件などにより大きく変化します。文字認識率 を向上させるために以下をお試しください。ただし、下記の事項を試したことに よって向上する文字認識率には限度があることをあらかじめご了承ください。
1. 原稿をスキャンする解像度を変更する。
9 〜 12ポイント程度の大きさの文字の場合であれば、144 〜 300 dpi程度 の解像度でスキャンします。600dpiなど、より高い解像度でスキャンした 場合、逆に認識率が低下する場合があります。
2. スキャン時のコントラストの設定を高めにする。
3. スキャン時の濃度設定を濃くする。
4. 原稿の傾きができるだけ少なくなるようにスキャンする。
5. カラー画像をモノクロ／グレースケール画像に変換する。
6. 文字認識エンジンのオプションを設定を原稿の内容に応じて変更する。
Q. 自動回転補正 を設定しても、意図しない方向に回転してしまうことがあります。
なぜですか？
A. 原稿の状態やスキャンした画像の内容により、"自動回転補正"が正しく機能しな いことがあります。この機能には、限度があることをあらかじめご了承ください。
Q. 高圧縮PDF出力したファイルをAcrobatにて印刷すると印刷メモリが大量に消費 され、印刷時間も非常に遅くなります。もっと早く印刷する方法はありませんか？
A. 高圧縮PDFファイルは、その内容によっては非常に数多くのオブジェクトによっ てページを構成することがあります。Acrobatがそのようなページを印刷する際に は、大量のメモリを必要とし、時間を要します。これを避けるには、Acrobatの印刷 ダイアログにあるボタン｢詳細設定｣をクリックして表示される｢詳細設定｣画面に あるオプション「画像として印刷」を指定します。これにより、印刷時間を短縮する ことができます。
注意： 印刷に用いるプリンタが、PostScript対応の場合、このオプションを用いる と高品質な印刷を行うことができません。
Q. コンピュータを起動すると自動的にPDFServerを｢開始｣状態になるように設定す ることはできませんか？
A. 製品インストール直後の状態では、PDFServerは手動で起動するように設定されて います。これをコンピュータの起動と同時に開始させるには、Windowsコントロー ルパネル｢管理ツール｣にある｢サービス｣を使って行います。
管理ツールを使って、サービス「AH PDFServer」の｢スタートアップの状態｣を｢自 動｣に変更します。また、サービス開始と同時にタスクを開始するには、PDFServer コントロールパネルの｢共通設定｣―｢起動時にタスク状態｣で設定します。
Q. コンピュータを起動するだけでログオンすることなくPDFServerによる処理を行 うことはできますか？
A. 処理対象となるファイルが、画像／PDF／テキストファイルの場合に限って、ログ オンすることなくPDFServerによる処理を行うことができます。
Microsoft Office文書など、上記以外の形式のファイルを処理する場合に限り、
Windowsのセキュリティの使用のため、利用しているWindowsのバージョンによ らず必ずログオンしなければなりません。
Q. Office文書のPDF変換を行うのですが、コンピュータを常時ログオンした状態で運 用することにセキュリティ面での不安があります。そこで、Windowsの画面をロッ クした状態で運用しようと考えているのですが、そのような状態でもOffice文書の PDF変換を行うことは可能でしょうか？
A. 可能です。一度ログオンしてしまえば、画面をロックした状態でもOffice文書を PDFファイルに変換することができます。
Q. MS Wordファイルに設定されている「変更履歴」や「コメント」が、PDFファイルに 出力されません。「変更履歴」や「コメント」がついた状態のPDFファイルを作成す ることはできませんか？
A. プロフェッショナル版を利用している場合だけですが、「オフィス変換設定」の
「Word」画面のチェックボックス「変更履歴／コメントを出力する」にチェックす ることで、変更履歴／コメントをPDFファイルに出力することができます。
スタンダード版の場合には、残念ですが回避方法はありません。PDFServerを使用