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H29年:JUAS ITインフラ研究会活動報告(チームC:現場ノウハウ共有) 3．他社訪問・講演受講(現場ノウハウ共有レポート作成以外の活動)
六本木ヒルズにあるGoogle日本本社のオフィス見学を実施。
（オープンな職場環境、コミュニケーション活性化のための工夫等を実際に見ることができた) Googleクラウドの概要紹介。
→ Googleクラウド上で提供されているサービスやGoogleが力を入れている内容について紹介。
◆【2017/11/15(水)】 Google社訪問(＠六本木ヒルズ）
IBM社が提供している、自動化/効率化に資するソフト・ツールの紹介。
(RPA関連(Blue Prism etc)、Watson、Dynamic Automation(コマンド自動発行)、
Automated SO Inventory(情報取得省力化)
同ツールを使用した、他社企業の効率化事例について紹介。
◆【2018/1/16(火)】 日本IBM社訪問(＠箱崎事業所）
Service Now社が提供しているSaas型の運用サービス(ツール等含む)に関する紹介。
(日立ソリューションズは、Service Now社のパートナー企業)
同社サービスに関する、他社企業の導入事例や効率化事例を含め、導入企業の課題や 解決方法、効果等を中心に紹介。
◆【2018/3/16(金)】 日立ソリューションズ＋Service Now社による事例紹介(＠小伝馬町）
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H29年:JUAS ITインフラ研究会活動報告(チームC:現場ノウハウ共有) 4．現場ノウハウの共有／研究・調査結果
ａ．はじめに：活動イメージ／当ノウハウの整理方法
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①テーマの選定
④現場ノウハウ 共有レポート
③課題 解決方法の 整理・検討
【補足】 各種のノウハウを、そのま ま掲載するのではなく、各個別に 問題解決方法を、架空の提案等 という形式にしてレポーティング
現状の自社 (自部門)における 課題
担当業務における 個人の問題意識
個々人の知見 の蓄積をしたい (何か役にたつ
かもしれない)
②事例調査 メーカへの事例ヒ
アリング
自チーム内 での他社事 例ヒアリング(
アンケート)
ネット等での
事例調査
架空企業「Ａ社」の
事例として紹介！
【補足事項】
架空の解決方法であるため、コストの妥当性や実現性については、調査しきれていない箇所があります。
取り上げたテーマは、インフラ課題の網羅性よりも、参加メンバーの問題意識にスポットを当てた レポートになっています。
H29年:JUAS ITインフラ研究会活動報告(チームC:現場ノウハウ共有) 4．現場ノウハウの共有／研究・調査結果
ｂ．当レポートにて紹介する現場ノウハウ(事例)概要
調査テーマ 研究内容・ノウハウ 調査メンバー
① 障害対応の 効率化・自動化
インフラ障害に関し人的負荷の高まってきたことに対する対 策を紹介(障害事例紹介、最新技術活用
事例紹介）
② ネットワークの レスポンス改善 対応の効率化
回線逼迫が発生した際の対応の効率化事例を紹介
③ インフラ開発工数の
見積もり効率化 インフラ開発工数における見積もり手法とその紹介
④ 仮想サーバの管理
効率化 サーバ管理、資源管理、コスト管理に関する問と 解決ノウハウの紹介
⑤ モバイルPC運用に
関する効率化 モバイルPCにて利用するクラウドサービスが増加してきたこと に対する効率化事例を紹介
当レポートにて取り上げる、各種ノウハウ・事例についての概要は、以下のとおり。
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H29年:JUAS ITインフラ研究会活動報告(チームC:現場ノウハウ共有) 4．現場ノウハウの共有／研究・調査結果
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c．事例紹介にあたっての前提：
①Ａ社の企業紹介、システム概要 前述のとおり、当レポートは架空企業「Ａ社」の情報 システム部門における効率化・自動化事例を紹介す るものであるため、前提である概要と現状を紹介しま
す。
A社は日本有数の建材メーカー。事業所数は全国に30拠点、社員数は3万人を超える上場企業であり、
ITインフラの見直し／活用を積極的に行いながら、経営基盤の更なる強化を目指している。
◆ 事業内容
■【基幹系システム】
✔ 基幹系システムの大半はA社データセンター(オンプレ環境)の仮想化基盤上に構築されている。
■【メール/ナレッジ等コミュニケーションツール、情報系(営業支援・販売支援)システム】
✔ オンプレ環境の他にクラウドサービスも利用している。
■【ネットワーク構成】
✔ A社データセンターと各事業所は帯域保障型のWAN回線を介して接続している。
✔ 営業担当者はモバイルPCを貸与されており、VPN-GW経由でITリソースを利用している。
システム構成図については、次頁参照。
◆ システムの構成内容(概要)
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H29年:JUAS ITインフラ研究会活動報告(チームC:現場ノウハウ共有)
AA
(帯域保障型)WAN
オンプレ環境（A社データセンター） クラウド環境
ユーザー(事業所 x 30）
モバイル
システム対外系 契約・生産管理系
システム 社内系
システム
入出金 人事
給与 契約管理
生産管理
在庫管理 組織情報
金融機関連動
・・・・
・・・・ ・・・・
仮想化基盤
各種サービス
メール、WEB会議 社内掲示板 etc
暗号 化
DHC_P
VPN-GW
インターネット
DHC_P
本社 A事業所 B事業所
DHC_P
オンプレシステムのクラウド移行検討中
情報系(営業・
販売支援) システム
c．事例紹介にあたっての前提： ②システム構成図
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