その他 1
個人手配, 185 パッケージツ
アー
, 43団体旅行, 38
その他, 1
・その他
…無回答
1名
14
.仙台東北への航空券の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入く ださい。
(※「ひとつ選んでください」だが、複数回答となっている。)ネット手配 169
旅行代理店 90
その他 14
ネット手配
, 169旅行代理店
,90
その他
, 14・その他
…ネット手配及び旅行代理店の どれかと重複
■ネット手配
Air Asia JAL■旅行代理店
HISJTBJAL ANA Expedia TG
HISBookingCom JTB
ArpeaCom Skyscanner SakuraAir Japanican SAL Agoda Vanila CheapTicket BKKfly
JTB
Wendy Tour ProAsiaTravel Globalink Compax SMI Sakura Swarler Go Holiday World Pro Skyscanner Zogo RTTour QE
TobuWorld Surprise
15
.仙台東北の宿泊の手配はどのようにしますか。ひとつ選んでください。また具体名を記入くださ い。
ネット手配
, 186旅行代理店
, 57その他
, 9ネット手配 186
旅行代理店 57
その他 9
・その他
…無回答
9名
■ネット手配
BookingCom Agoda Japanican ToyokoInnCom Rakuten HotelCom Expecia HIS JTB■旅行代理店
JTBHISSTDelux JapanHoliday SMI
SBA Globalink RTTour JTBTour Japan
Pantip AirAsia
16
.お客様自身についてお伺いします。
性別
男性 87
女性 160
無回答 5
女性, 160 男性, 87
無回答
, 5年齢
20歳未満 0
20歳代 27
20歳未満, 0 20
歳代
,27 60
歳以上
, 28無回答
, 1720歳代 27
30歳代 67
40歳代 59
50歳代 54
60歳以上 28
無回答 17
職業
学生 8
会社員 67
公務員 11
自営業 33
主婦 14
無職 6
無回答 113
会社員, 67
自営業
, 33無回答, 113
30歳代, 67
40
歳代
, 59 50歳代
, 54■アンケート一般用 考察
アンケート結果より、回答者の約 90% が訪日経験ありと回答した。全体の 9 割もの人が日本に興味を持っていることから、トラベルフェアのような直 接的なプロモーション活動での PR の必要性が窺える。
再度日本への旅行を計画する際、 200 人近くの人が「仙台東北」を選択し た。項目の中でも一番多い回答である。一方で、選ばなかった理由の上位 には、「自然しかない」「情報不足」が挙がっており、 PR 内容の見直しが考 えられる。また、春・秋に桜や紅葉が見たいと回答した人が全体の半分以 上を占めていることから、東北に対する、自然景観への期待度が分かる。
仙台東北の旅行に関して知りたい情報を聞いたところ、過去開催時と変 わらず、「観光スポット情報」との回答が圧倒的に多く、全体の約 20% を占 めていた。その次にお祭り・イベント情報」が多く、視覚で楽しめる旅行が 人気のようだ。旅行情報収集のために利用するものは、 Web サイトとトラベ 人気のようだ。旅行情報収集のために利用するものは、 Web サイトとトラベ ルフェアで全体の半分以上を占めていた。この 2 つは継続的に行っていく べき PR 方法である。
現地の方々が持つ日本への興味・関心は非常に高いことから、人気の
ある季節(春・秋)に行われるイベント情報や桜や紅葉の絶景スポットを
Web サイトや SNS 、トラベルフェアにて継続的に発信していくことが最も重要
である。しかし、季節や絶景に偏ることで、タイ人による東北のイメージに
少なからず相違が生じるため、情報発信のカテゴリーについては様々な内
容を万遍なくすることは必須である。これらを踏まえることで、仙台東北へ
の旅行者増加に繋がると考える。
■アンケート用紙(業界用・日本語)
仙台東北ブースアンケート(業界用)
本日は「SENDAI TOHOKU JAPAN」ブースにお越しいただき、ありがとうございました。
今後の仙台東北の観光PR等の参考にさせていただきますので、以下のアンケートに御協力をお願いします。
アンケートにお答え頂きますと、素敵な景品をプレゼントしております。
1.仙台東北の知っている地域を選んでください。(いくつ選んでも構いません)
□1:仙台市 □2:青森県 □3:岩手県 □4:宮城県 □5:秋田県 □6:山形県 □7:福島県 □8:新潟県
□9;知っている地域がない
2.1で 1 から8にチェックを入れた方に質問です。あなたの仙台東北のイメージはどのようなものですか?
□1:本州の北に位置する地域 □2:日本の田舎 □3:海産物がおいしい □4:お米がおいしい □5:お酒が美味しい
□6:自然が豊か □7:ソンクラーンの時期に桜が綺麗 □8;紅葉がきれい □9;冬の雪
□10:温泉が多い □11:景色が美しい □12:伝統文化が残る古き良き日本 □13:人が優しい
□14:イメージが湧かない
□15:その他( )
3.御社では現在、仙台東北の商品を造成していますか。YES の場合、何泊何日、個人のどこを訪問するコースですか?
また、価格帯、主要購入層も教えて下さい。NO の場合、理由を教えて下さい
□1:YES(日数;____泊____日/場所: ) 価格帯(1人あたり); □1:30,000 バーツ未満 □2:30,000~50,000 バーツ □3:50,000~70,000 バーツ □4:70,000~
価格帯(1人あたり); □1:30,000 バーツ未満 □2:30,000~50,000 バーツ □3:50,000~70,000 バーツ □4:70,000~
100,000 バーツ □5:100,000 バーツ以上
主要購入層; □1:20~30 代 □2:40~50 代 □3:60~70 代 □4:80~90 代
□2:NO(理由: )
4.仙台東北の商品造成をする予定はありますか。
□1:ある(どのようなコース: ) □2:ない
5.4で「ある」と回答した方にお聞きします。今後仙台東北への旅行商品を造成するとした場合、どのような商品を造成したいですか。
6.4で「ない」と回答した方にお聞きします。仙台東北の商品を造成しない理由を教えてください。
7.北海道、東京、京都などのゴールデンルートに比べ、東北には何が足りないでしょうか。率直なご意見を教えて下さい。
8.このブースで東北のPRをしていますが、仙台東北の旅行に関して、もっと知りたい情報は何ですか?
優先順位が高い順に3つお選びください。
□1:観光スポット情報 (□春の魅力 □夏の魅力 □秋の魅力 □冬の魅力) □2:二次交通(アクセス)情報
□3:お祭り・イベント情報 □4:温泉情報 □5:体験情報 □6:ご当地グルメ(食)情報 □7:ショッピング情報
□8:家族で楽しめる観光魅力情報□9:旅館などの宿泊施設情報 □10:アメニティ情報
□11:無料 WiFi サービス等のネット環境 □12:言語対応情報 □13:レンタカー情報 □14:荷物預かり・配送情報
□15:気温・気候 □16:自然災害・事故の状況 □17:旅行商品情報(旅行キャンペーン代金、レールパスなどお得情報含む)
□18:その他( )
9.御社が日本の旅行商品を造成したことのある季節はいつですか(複数回答可)?
ない、もしくは造成経験のない季節がある場合その理由をお聞かせください。
□1:春(4-6月) □2:夏(7-9月) □3:秋(10-12月) □4:冬(1-3月) □5:年末年始 □6:ソンクラーン
□7:その他の連休 □8:飛行機のチケットが安い時期 □9:ない
□造成のない季節がある:理由( )
10.仙台東北の訪問者を増やすため、以下のプロモーションのうち、どれが不足していると思いますか?
(いくつ選んでも構いません。)
□1:雑誌(誌名: ) □2:新聞(紙名: )
□3:旅行ガイドブック(誌名: ) □4:ウエブ(サイト名等: ) □5:旅行会社のパンフレット
□6:知人からの情報 □7:SNS(Twitter、Facebook 他(名称: ) □8:トラベルフェアー
□9:テレビの旅行番組(テレビ番組名: )□10:その他( )
11.御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。
11.御社ご利用のお客様の海外旅行予約時期の目安を教えてください。
□1:旅行開始の1ヶ月前 □2:旅行開始の2ヶ月前 □3:旅行開始の3ヶ月前 □4:旅行開始の4ヶ月前
□5:旅行開始の5ヶ月前 □6:旅行開始の半年前 □7:その他( 前)
12.御社にて日本方面をお申込みのお客様のお申込み形態(同行者)で一番多いものをお選びください。
□1:おひとり □2:ご家族 □3:親戚 □4:友人 □5:同僚(社員旅行) □6:その他( )
13.御社にて仙台東北方面をお申込みのお客様のお申込み形態(手配形態)で一番多いものをお選びください。
□1:個人手配 □2:パッケージツアー □3:団体旅行 □4:その他( )
14.御社にて現在、もしくは今後力を入れていきたい旅行商品(手配形態)をお選び下さい
□1:パッケージツアー □2;団体旅行 □3:スケルトン □4:チケットのみ □5;インセンティブツアー
□6;その他( )
15.仙台東北のプロモーションを活動について、ご意見、ご感想をお聞かせください 例:旅行の際に、こういった情報がほしい、など。
16.お客様自身についてお伺いします。(差支えなければお答えください)
◆ 性別 □男性 □女性 ◆ 会社名 ( )
■アンケート用紙(業界用・タイ語)
แบบสอบถามบูธเซนไดโทโฮคุ (สําหรับธุรกิจ)
SENDAI TOHOKU JAPAN
1. (เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ)
□1:เมืองเซนได □2:จังหวัดอาโอโมริ □3:จังหวัดอิวาเตะ □4:จังหวัดมิยางิ □5:จังหวัดอากิตะ □6:จังหวัดยามากาตะ
□7:จังหวัดฟุกุชิมะ □8:จังหวัดนีงาตะ□9:
2. 1 ถึง 8จากข้อ 1
□1: □2: □3:อาหารทะเลอร่อย □4:ข้าวอร่อย □5:เหล้าอร่อย
□6:อุดมไปด้วยธรรมชาติ □7:ซากุระสวยงามในช่วงสงกรานต์□8: □9:หิมะในฤดูหนาว
□10:มีออนเซ็นมากมาย □11:ทิวทัศน์สวยงาม □12: □13:ผู้คนใจดี
□14:ไม่มีจินตนาการ
□15: ( )
3. YES
3. YES
NO กรุณาระบุเหตุผล
□1:YES(จํานวน;
-____________________________คืน__________________วัน/ : ) ช่วงราคา (ต่อ 1 คน); □1:น้อยกว่า 30,000บาท □2:30,000-50,000 บาท □3:50,000-70,000บาท □4:70,000-100,000บาท □5: 100,000
; □1:ช่วงอายุ 20-30ปี□2:ช่วงอายุ 40-50 ปี □3:ช่วงอายุ 60-70 ปี □4:ช่วงอายุ 80-90 ปี
□2:NO(เหตุผล: )
4.ท่าน
□1:มี ( : )
□2:ไม่มี
5. จากข้อ 4 “มี”
6. จากข้อ 4 “ไม่มี”
กรุณาบอกความคิดเห็นตามจริง
8.
3 อันดับ
□1: (□เสน่ห์ของฤดูใบไม้ผลิ □เสน่ห์ของฤดูร้อน □เสน่ห์ของฤดูใบไม้ร่วง □เสน่ห์ของฤดูหนาว)
□2:ข้อมูลการเดินทางต่อไป (การเข้าถึง)□3:ข้อมูลงานเทศกาล งานอีเว้นท์ □4:ข้อมูลออนเซ็น □5:ข้อมูลประสบการณ์
□6: (อาหาร)□7: □8:
□9: □10: □11: Wifi
□12:ข้อมูลทางด้านภาษา □13:ข้อมูลรถเช่า □14:ข้อมูลการส่งและการรับฝากสัมภาระ□15:อุณหภูมิและสภาพอากาศ
□16:สถานการณ์ภัยพิบัติทางธรรมชาติและอุบัติเหตุ□17: ( Rail Pass)
□18: ( )
9. บ้าง (สามารถตอบได้หลายข้อ)
□1:ฤดูใบไม้ผลิ (เดือนเมษายน-มิถุนายน) □2:ฤดูร้อน (เดือนกรกฎาคม-กันยายน) □3:ฤดูใบไม้ร่วง (เดือนตุลาคม-ธันวาคม)
□4:ฤดูหนาว (เดือนมกราคม-มีนาคม) □5:ปีใหม่ □6:สงกรานต์□7: □8:
□9:ไม่มี
□ :เหตุผล
□ :เหตุผล
( )
10. ท่านคิดว่า บ้างในการโปร ให้กับเซนไดโทโฮคุ
(สามารถตอบได้หลายข้อ)
□1:นิตยสาร( : )□2:หนังสือพิมพ์( : )
□3: ( : )□4:เว็บไซต์ ( )
□5: □6:ข้อมูลจากคนรู้จัก
□7:SNS (Twitter, Facebook ( : ) □8:
□9: ( : )
□10: ( ) 11.
□1:1 □2:2 □3:3
□4:4 □5:5 □6:
□7: ( )
12. (ผู้ร่วมเดินทาง)
□1:คนเดียว □2:ครอบครัว □3:ญาติ □4: □5: ( )
6
13. (รูปแบบการจัด)
□1:จัดเป็นส่วนตัว □2:Package Tour □3:
□4: ( )
14. กรุณาเลือกทัวร์ (รูปแบบการจัด)
□1:Package Tour □2:การ □3:Skeleton □4: □5:Incentive Tour
□6: ( ) 15.
16. คําถามข้อมูลส่วนตัวของท่าน (กรุณาตอบหากสามารถตอบได้)
◆เพศ □ชาย □หญิง ◆ ( ) ◆ ( )
ขอบคุณสําหรับความร่วมมือ
เราจะรอการไปเยือนเซนไดโทโฮคุจากคนไทยทุกท่าน
■アンケート結果(業界用) 有効回答数 :
611
.仙台東北の知っている地域を選んでください。(複数回答あり)
仙台市 59
青森県 43
岩手県 35
宮城県 24
秋田県 32
山形県 28
福島県 36
新潟県 30
知っている地域がない 1
仙台市
, 59青森県
, 43福島県, 36 岩手県, 35
秋田県, 32 新潟県, 30
山形県
, 28宮城県,
24知っている地 域がない
, 12
.
1で
1から
8にチェックを入れた方に質問です。あなたの仙台東北のイメージはどのようなものです か?(複数回答あり)
本州の北に位置する地域 21
日本の田舎 28
海産物がおいしい 26
お米がおいしい 12
お酒がおいしい 8
自然が豊か 39
ソンクラーンの時期に桜がきれい 24
紅葉がきれい 32
冬の雪 20
温泉が多い 27
景色が美しい 32
伝統文化が残る古き良き日本 11
人が優しい 11
イメージが湧かない 0
その他 0
39 32 32 28 27 26 24 21 20 12 11 11 8 0
0 10 20 30 40 50
自然が豊か
紅葉がきれい
景色が美しい
日本の田舎
温泉が多い
海産物がおいしい
ソンクラーンの時期に桜がきれい
本州の北に位置する地域
冬の雪
お米がおいしい
伝統文化が残る古き良き日本
人が優しい
お酒がおいしい
イメージが湧かない
3
.御社では現在、仙台東北の商品を造成していますか。
YESの場合、何泊何日、個人のどこを訪問 するコースですか?また、価格帯、主要購入層も教えて下さい。
NOの場合、理由を教えてくださ い。
YES 27
NO 10
無回答 24
YES, 27
NO, 10