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まだ選択されていない場合は、 [ アプリケーション内通知を有効化 ] と [ 転送通知 を有効化] の両方を選択します。

ユーザの 1 人がモバイルデバイスに App Store または Google Play から Salesforce1 ダウン ロード可能アプリケーションをインストールして、モバイルアプリケーションにログ

2. まだ選択されていない場合は、 [ アプリケーション内通知を有効化 ] と [ 転送通知 を有効化] の両方を選択します。

3. [

保存

]

をクリックします。

メモ: アプリケーション内通知の有効化は、オールオアナッシングのプロセスで す。全員に対して有効にするか、全員に対して無効にするかのどちらかです。モ バイルユーザが自分でアプリケーション内通知をカスタマイズ、有効化または無 効化することはできません。

通知についての説明が完了したので、

Salesforce1

のオフラインアクセスを確認してみま しょう。

Salesforce1 でのオフラインアクセスについて

オフラインアクセスは、

Salesforce1

ダウンロード可能アプリケーションのユーザのみが 使用できます。このガイドでは、

Salesforce1

のオフラインモードについては説明しませ んが、オフラインモードを利用するユーザがいる場合、この情報は重要です。

Salesforce1

は最近アクセスしたデータをキャッシュできるため、ユーザのデバイスがオ

フラインの場合や

Salesforce

に接続できない場合にそのデータを使用できます。現在オ フラインアクセスは参照のみで、

iOS

および

Android

デバイスの

Salesforce1

ダウンロード 可能アプリケーションで使用できます。

組織内のユーザがいずれかの

Salesforce1

ダウンロード可能アプリケーションを最初に インストールしたときに、オフラインアクセスが有効になります。この設定は、

[

]

[Salesforce1

の設定

] > [

オフラインキャッシュ

]

で管理できます。

キャッシュデータは暗号化され、安全な永続データストアに保存されます。

オフライン使用可能 Salesforce1要素

ナビゲーションメニュー

以前の検索のみ グローバル検索

以前に参照したもののみ 通知

以前に参照したもののみ フィード、グループ、人

以前に参照されたメインページおよびモ バイル行動レコード

Salesforce Today

以前に参照された場合のみ

Salesforce

の行動

(

上位

5

)

最近のオブジェクト

オフライン使用可能 Salesforce1要素

不可 その他のオブジェクト

(

最近のレコード

30

)

レコードの詳細

以前に参照された場合のみ 関連レコード

以前に参照された場合のみ リストビュー

[

私の

ToDo]

リストの最初のページの

ToDo

のみ

(

最大

10

)

、ただし、リストが以前

ToDo

に参照されたか、ユーザが手動でキャッ シュを更新した後に限る

(

上位

5

)

ダッシュボード

不可 承認

(

申請、承認、却下

)

Visualforce

ページ 不可

不可 キャンバスアプリケーション

Lightning

ページ 不可

設定

キャッシュデータは、ユーザが

Salesforce1

に切り替えたときに更新されます。ユーザ が別のアプリケーションに切り替えたときに、既存のデータストアが

1

時間以上前の ものであれば、ユーザのキャッシュデータが自動的に更新されます。

ユーザは、機内モードに切り替える前やサービスを利用できないエリアに入る前な ど、いつでも手動でデータをキャッシュできます。

Salesforce1

ナビゲーションメニュー

から、

[

設定

] > [

オフラインキャッシュ

] > [

今すぐキャッシュ

]

を選択します。

メモ: キャッシュの保存期間は

2

週間です。

Salesforce1

アプリケーションからログ アウトすると、キャッシュがクリアされます。

うまくいきました。通知とオフラインアクセスについての説明が完了したので、

Salesforce1

ナビゲーションメニューを確認してみましょう。

ニューのカスタマイズ

ユーザを

Salesforce1

のモバイルの冒険に送り出す前に、目的

地への順路を示す地図を用意する必要があります。

トピック

:

Salesforce1 ナビゲー ションメニューに ついて

Salesforce1

ナビゲーションメニューがその地図になります。

どのような地図を描くかはあなた次第です。

ナビゲーションメニューの表示項目と順序を設定して、モ バイルユーザが作業をすばやく簡単に実行できるようにし ます。

Salesforce1 ナビゲー ションメニューの 仕組み

Salesforce1 ナビゲーションメニューについて

Salesforce1

アイコンが表示されている場所であれば、どこでもそのアイコンを

タップしてメニューにアクセスできます。システム管理者は、メニューの内容をカス タマイズできます。

メニューに含めることができる項目

組織の設定方法やアクセス権によっては、ユーザのナビゲーションメニューに複数の 項目が表示されることがあります。

説明 メニュー項目

ユーザの保留中の承認のリストを表示します。ユーザは承認項 目をタップして、

Salesforce1

からその項目を承認または拒否で 承認申請

きます。

iOS

用の

Salesforce1

ダウンロード可能アプリケーション

および

Salesforce1

モバイルブラウザアプリケーションでサポー

トされています。

組織が

Salesforce1

ナビゲーションメニューでこのアプリケーショ

ンを有効にしている場合に表示されます。

キャンバスアプリ ケーション

エディションおよびユーザ権限によって使用可能かどうかが決 まります。この項目をメニューに組み込んでいない場合、[ダッ ダッシュボード

シュボード

]

項目は

[

スマート検索項目

]

のセットに自動的に追 加されます。

リストに、ユーザが所有する行動、ユーザ自身が作成した行 動、およびユーザまたはユーザのグループが招待された行動が 表示されます。

行動

Chatter

を有効にしている組織に表示されます。

フィード

Salesforce1

ナビゲーションメニューには、

Lightning

コンポーネン

トタブが関連付けられているカスタム

Lightning

コンポーネント のみが表示されます。

Lightning

コンポーネ

ントタブ

(

ベータ

)

Salesforce1

アプリケーションのカスタムページです。

Lightning

ページ

説明 メニュー項目

Chatter

を有効にしている組織に表示されます。この項目をメ

ニューに組み込んでいない場合、

[

グループ

]

項目は

[

スマート 検索項目

]

のセットに自動的に追加されます。

グループ

ユーザが一時停止したフローインタビューのリストが表示され ます。インタビューは、フローの実行中のインスタンスです。

一時停止中のフロー インタビュー

ユーザは、インタビューをタップして、

Salesforce1

内から再開 または削除できます。

Salesforce1

モバイルブラウザアプリケー ションでのみ使用できます。

Chatter

を有効にしている組織に表示されます。この項目をメ

ニューに組み込んでいない場合、

[

]

項目は

[

スマート検索項

]

のセットに自動的に追加されます。

メニューの [最近] セクションにSalesforceオブジェクトを追加し ます。また、最近検索された一連のオブジェクトを

[

最近

]

セク スマート検索項目

ションに追加したり、

[

さらに表示

]

項目を追加したりできま す。これにより、ユーザは使用権限を持ち

Salesforce1

でサポー トされているすべてのオブジェクトにアクセスできるようにな ります。この項目をナビゲーションメニューに追加しない場 合、ユーザは

Salesforce1

のオブジェクトにアクセスできません。

メモ: ユーザに最近使ったオブジェクトの履歴がまだな い間は、

[

最近

]

セクションに一連のデフォルトオブジェ クトが表示されます。

Salesforce1

Salesforce

フルサイトの 両方でユーザが常時操作するオブジェクトが

[

最近

]

セク ションに表示されるまでに最大

15

日かかることがありま す。

[

最近

]

セクションにオブジェクトがすぐに表示され るようにするには、フルサイトの検索結果画面からそれ らのオブジェクトを固定します。

ユーザの未完了の ToDo、完了した ToDo、および代理 ToDo のリ ストです。

ToDo

モバイルカレンダーの行動を関連する

Salesforce

ToDo

、取引 先、および取引先責任者と統合することで、

1

日のスケジュー

Today

ルの計画や管理をサポートするアプリケーションです。このア

説明 メニュー項目

プリケーションでは、ユーザがカンファレンスコールにすぐに 参加したり、行動に関するメモをすばやく記録したりすること もできます。

Salesforce1

ダウンロード可能アプリケーションで のみ使用できます。

Salesforce1

では、[Salesforce モバイルアプリケーションでの

使用が可能]チェックボックスがオンになっている

Visualforce

ページのみが表示されます。

Visualforce

ページのタ

これらの練習問題では

Visualforce

ページについて説明しませんが、この詳細や

Salesforce1

での機能を学習する場合は、「Visualforceページを使用したSalesforce1の拡張」

(

ページ

91)

を参照してください。

実際に試す : Salesforce1 ナビゲーションメニューを設 定する

1. [

設定

]

から、

[

モバイル管理

] > [

モバイルナビゲーション

]

をクリックします。

一部の項目は自動的にメニューに追加されます。

ナビゲーションメニューには、

[

選択済み

]

リストに配置した順序と同じ順序で 項目が表示されます。また、リストの最初の項目がユーザの

Salesforce1

のラン ディングページになります。

Acme Wireless

のモバイル技術者は、

[Today]

および

[ToDo]

メニュー項目を最も使用すると考えられるため、それらの項目を上位に

配置します。

2. [

上へ

]

または

[

下へ

]

矢印を使用して、

[

選択済み

]

リストの上位項目を次の順序 で配置します。

Today

ToDo

フィード

スマート検索項目

ダッシュボード

これで、モバイル技術者が

Salesforce1

にログインするたびに、

[Today]

ページが 最初に表示されます。

3. [

保存

]

をクリックします。

それでは、変更した結果を確認してみましょう。

Salesforce1 ナビゲーションメニューをテストする

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