ダイヤラー以外に、[最近の通話] リスト、[お気に入り] リスト、または [連絡先リスト] からも通話を発信 することができます。あるいは、[ホーム] ビューまたは [回線] ビューから、お気に入りにすばやく通話 を発信することもできます。
[最近の通話] リストから発信するには:
1 以下のいずれかの方法で、[最近の通話] リストにアクセスします。
[ホーム] ビューで、[連絡先リスト] にタッチし、[最近の通話] にタッチします。
ダイヤラーで、[最近の通話] にタッチします。
[回線] ビュー、[通話] ビュー、または [アクティブな通話] ビューで、 にタッチします。
2 [最近の通話] リストで発信する連絡先にタッチします。通話は自動的に発信されます。
[お気に入り] リストから発信するには:
1 [ホーム] ビューで、[通話] にタッチします。
2 ダイヤラーで、[お気に入り] にタッチします。
3 [お気に入り] リストで、通話を発信するお気に入りにタッチします。通話は自動的に発信されます。
タイムセーバー: お気に入りへの自動ダイヤル
[ホーム] ビューまたは [回線] ビューから、お気に入りにすばやくダイヤルすることができます。
● [ホーム] ビューで、電話回線にタッチし、通話を発信するお気に入りにタッチします。
● [回線] ビューで、通話を発信するお気に入りにタッチします。
連絡先リストから発信するには:
1 以下のいずれかの方法で連絡先リストにアクセスします。
[ホーム] ビューで、[連絡先リスト] にタッチし、[連絡先リスト] にタッチします。
[ホーム] ビューで、[通話] にタッチし、[連絡先リスト] にタッチします。
2 [連絡先] で、通話を発信する連絡先にタッチします。
3 連絡先の情報画面で、連絡先の電話番号にタッチします。通話は自動的に発信されます。
番号をリダイヤルする
前回かけた電話番号をダイヤルするには、ダイヤラーを開きます。前回かけた番号がリストの先頭に表 示されます。
番号をリダイヤルするには:
1 ダイヤラーで、下図に示すように、リストの最初の番号にタッチします。
2 にタッチして通話を発信します。
通話の終了
終了できるのはアクティブな通話のみです。
アクティブな通話を終了するには:
» [終了] にタッチします。
[通話] ビューを表示している場合は最初に通話をハイライトさせます。
保留中の通話を終了するには:
1 [通話] ビューで保留中の通話にタッチし、[再開] にタッチします。
2 [終了] にタッチします。
アクティブな通話を管理する
通話中は、通話を保留にしたり、別の連絡先に転送 (トランスファー) することができます。
通話を保留にする
アクティブな通話を保留にすることができます。
通話を保留にするには:
» [アクティブな通話] ビュー、[回線]、または [通話] ビューで、[保留] にタッチします。[通話] ビューを表示している場合は、必ず最初に通話をハイライトさせてください。
保留中の通話を再開するには:
» 以下のいずれかを実行します。
[回線] ビューで、[再開] にタッチします。
回線で複数の通話を保留にしている場合は、最後に保留にした通話が再開されます。複数の回 線があるときに [再開] にタッチすると、それらの回線で最後に保留にした通話が再開されます。
[通話] ビューで通話にタッチしてハイライトさせ、[再開] にタッチします。
通話を転送 (トランスファー) する
通話を別の回線に転送 (トランスファー) する場合は、取次転送を行って転送が完了する前に相手に伝え るか、ブラインド転送を行って相手に何も伝えずに通話を自動転送します。ブラインド転送では、通話 の転送先の番号をダイヤルすると、通話が自動的に転送されます。
通話を転送 (トランスファー) するには:
1 アクティブな通話で、[転送] にタッチします。
アクティブな通話が、下図に示すように保留中になります。
2 ダイヤラーで、以下のいずれかを実行します。
連絡先の番号をダイヤルするか、最近の連絡先にタッチします。
[連絡先リスト] にタッチし、[連絡先リスト] または [企業連絡先リスト] にタッチして、電話す
る連絡先を検索します。
ブラインド転送を実行するには:
1 アクティブな通話で、[転送] にタッチします。
アクティブな通話が保留になります。
2 ダイヤラーで、下図に示すように [その他] > [ブラインド] の順にタッチします。
3 連絡先の番号をダイヤルするか、[最近の通話] リスト、[連絡先リスト]、または [お気に入り] で連 絡先を選択します。
通話が連絡先に自動的に転送され、回線の通話が終了します。
着信を管理する
着信があった場合は、着信に応答するか、無視、転送 (フォワード)、転送 (トランスファー)、または拒 否することができます。着信を管理するための特定の手順を行うようにシステムを構成することもでき ます。
着信に応答する
お使いの CX5500 システムに着信があった場合は、[着信] ウィンドウにその通話に関する情報が表示さ れます。着信には、[着信] ウィンドウ、[ホーム] ビュー、または [通話] ビューから応答することができま す。
着信に応答するには:
» [着信] ウィンドウで、[応答] にタッチします。
システムがロックされている場合は、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。
[ホーム] ビューまたは [通話] ビューから着信に応答するには:
» 下図に示すように、[ホーム] ビューで [通話] にタッチするか、[通話] 画面で着信にタッチします。
別の着信に応答する
アクティブな通話中に、同じ回線または別の回線に着信があった場合は、キャッチホンの呼出音が鳴り、
[着信] ウィンドウが表示されます。
別の着信に応答するには:
» 下図に示すように、[着信] ウィンドウで、[応答] にタッチします。
アクティブな通話が保留状態になり、新しい通話がアクティブになります。
[着信] ウィンドウ
[ホーム] ビューから別の着信に応答するには:
1 [ホーム] ビューで、[通話] にタッチし [通話] 画面を表示させます。
2 着信リストにタッチし、[応答] にタッチします。
アクティブな通話が保留状態になり、新しい通話がアクティブになります。
共有回線で着信に応答する
別の電話機と回線を共有している場合、通常どおりに自分が着信に応答するか、回線の共有相手がそれ ぞれの電話機から着信に応答することができます。別の電話機と回線を共有しているときに通話を保留 状態にした場合、回線の共有相手は保留中の通話を再開することができます。
共有回線で実行できる操作や実行できない操作など、共有回線の詳細については、「共有回線について」
をご参照ください。
着信に自動応答する
着信に自動的に応答するようにシステムを設定すると、着信に応答するためにボタンを押したり、キー にタッチしたりする必要がありません。着信に自動応答するまでに鳴る着信音の回数は、システム管理 者が設定します。
自動応答機能を有効にすると、着信に自動的に応答し、着信に応答するとマイクがミュートになります。
マイクミュートを解除して発信者に聞こえるようにするには、 を押します。自動応答通話に使用す るマイクのミュート機能の有効/無効を切り替えるには、以下の手順をご参照ください。
自動応答機能が有効に設定されていて、通話中に新しく着信があると、現在の通話を終了または保留に した場合にのみ、着信に自動的に応答します。
着信に自動的に応答するようにシステムを設定するには:
1 [ホーム] ビューで、[設定] > [基本設定] > [環境設定] > [自動応答] の順にタッチします。
2 [自動応答] 画面で、以下のいずれかの手順を実行します。
SIP 通話に自動的に応答するようにシステムを設定します。[SIP 通話自動応答] にタッチし、
[はい] にタッチします。デフォルトの設定は [いいえ] です。
H.323 通話に自動的に応答するようにシステムを設定します。[H.323 通話自動応答] にタッチ
し、[はい] にタッチします。デフォルトの設定は [いいえ] です。このオプションは、システム が H.323 プロトコルをサポートしている場合にのみ表示されます。
すべての自動応答通話についてマイクをミュートにすると、着信に応答したとき、こちら側の 音声は発信者に聞こえなくなります。[マイクミュート] にタッチし、[はい] にタッチします。
デフォルトの設定は [はい] です。
すべての自動応答通話についてマイクミュートを解除すると、着信に応答したとき、こちら側 の音声は発信者に聞こえます。[マイクミュート] にタッチし、[いいえ] にタッチします。デ フォルトの設定は [はい] です。
3 [保存] にタッチします。
着信を無視する
呼出音を止めるには、着信を無視するか無音にします。着信を無視しても、着信通知はシステムに表示 されたままになるため、着信に応答することはできます。
着信を無視または無音にするには:
» [着信] ウィンドウで、プライベート回線の場合は [無視] にタッチし、共有回線の場合は [無音] に タッチします。
[着信] ウィンドウが表示されなくなり、呼出音が止まり、[ホーム] ビューまたは [通話] ビューが表 示されます。
着信を拒否する
着信を拒否するには:
● [着信] ウィンドウで、[拒否] にタッチします。[回線] ビューおよび [通話] ビューから着信を拒否す
ることもできます。
着信はボイスメールに直接送信されます。
着信を転送 (フォワード) する
呼出音が鳴っているときに、着信を別の回線に転送 (フォワード) することができます。
着信を別の回線に転送 (フォワード) するには:
1 呼出音が鳴っているときに、[着信転送] にタッチします。
2 [転送] 画面で、転送先の番号を入力し、[着信転送] にタッチします。
使用上のヒント: 着信を転送するその他の方法
すべての着信を別の連絡先に転送する (「着信を 1 つの連絡先に転送する」を参照)、または特定の 連絡先から別の連絡先に着信をすべて転送する (「1 つの連絡先からの着信を転送する」を参照) よ うにシステムを設定することもできます。
着信をリダイレクトする
以下の方法で、1 つ、複数、またはすべての連絡先からの着信をリダイレクトすることができます。
● 着信を連絡先に転送 (フォワード) する。
● 1 つの連絡先からの着信を拒否する。
● 1 つの連絡先からの着信を転送 (トランスファー) する。
● 着信拒否を有効にして、すべての着信を一時的に拒否する。
着信を 1 つの連絡先に転送 (フォワード) する
着信拒否機能が有効な場合でも、すべての着信を 1 つの連絡先に転送するようにシステムを設定するこ とができます。
メモ: Microsoft® Lync® Server に登録したシステムを使用した着信の転送 (フォワード)
Microsoft Lync Server を使用するようにシステムが設定されている場合、着信転送オプションは、
上記でごで説明している内容とは異なります。Microsoft Lync を使用した着信転送の詳細について は、『Using Polycom Phones with Microsoft Lync Server Quick User Guide』をご参照ください。
すべての着信を 1 つの連絡先に転送 (フォワード) するには:
1 [ホーム] ビューで、[着信転送] にタッチします。
あるいは、[設定] > [機能] > [着信転送] の順にタッチするか、[回線] ビューで [着信転送] にタッチ することもできます。
2 システムに複数の回線が設定されている場合は、着信転送を有効にする回線にタッチします。
3 [転送タイプの選択] 画面で、以下のいずれかの転送タイプのオプションにタッチします。
[常時] すべての着信を転送 (フォワード) する
[無応答] 応答していないすべての着信を転送 (フォワード) する
[取り込み中] 通話中の着信を転送 (フォワード) する
4 転送先の番号を入力し、[有効] にタッチします。
[無応答] オプションを選択した場合は、着信を転送する前に鳴らす呼出音の回数を入力することが できます。2 を入力することをお勧めします。
指定した転送先の番号がステータスバーに表示されます。下図の "Fwd: 1002" というメッセージ は、すべての着信の転送先の番号を示しています。
下図に示すように、[回線] ビューで着信転送が有効になっている電話回線の横には着信転送アイコン が表示されます。
[回線] ビューで着信転送が有効になっていることを示すアイコン
着信転送を無効にするには: