13:30 ANA 15:10 ANA
男女共同参画センターは市の複合施設の 1 階にあり、職員は 3 名体制。
いわき市は、今まで男女共同参画プランを作成していなかったので、平成 21 年 度に、市民意識調査を行い、今年度はプランを作成するとのことだった
o昨年度、本市の全国サミットに参加して刺激を受けだとのことで、「延岡市のよ うに男女共同参画行政を推進させたいと考えています。」と言われた。
D V 相談事業等は、別の担当課が行っており、ここでは啓発事業のみとの回答。
男女共同参画行政については、延岡市のほうが進んでいると感じた。
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泊5 日の研修は、楽しいことあり、緊張することあり、日頃学べない事を沢山
経験する事ができて、大変有意義な研修になった
o記録係長 主 幹 兼 主 幹 兼 年金係長 課長補佐 市民課長
《
あ ／ ⑧ 句 論
復 命 三
E重
ヨ研修期間 平成
22
年8
月4
日〜平成22
年8
月8
日 研 修 地 福島県いわき市研修内容 平成22年度いわき市・延岡市職員相互派遣研修
命により上記研修に出張いたしましたので、別紙のとおり復命いたします。
平成
22
年8
月10 日
復 命 者 市 民 課 管 理 係 長 木 下 温 志 ⑧
~／：＇.：トh
所 感
平成
9
年度から兄弟都市である福島県いわき市ヘ先輩方が78
名、職員相互派遣研 修として体験されており、本年度は私達4
名が参加することとなりましたが、口蹄疫 の発生で中止となるかと心配していたなか、幸いにも口蹄疫が沈静化し、研修が実施 され貴重な体験をさせていただきました。本市からいわき市までは、交通機関が発達した現在でも、航空機、特急電車を乗り 継いで
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日がかりの移動行程でしたが、江戸時代に内藤家がいわきから延岡まで転封 されたときは、篭や馬あるいは徒歩でこの距離を移動した先人の苦労を思うと、感慨 深いものがありました。（江戸時代の国替では最も長距離だったと伺いました。〉行政研修では、市民生活課と市民課の業務について、事前に提出した市政研究調査 票に基づき、様々な話を聞くことができました。
いわき市は、昭和
41
年に14
市町村が対等合併して誕生し、平成の大合併までは 全国一広い面積を誇っていました。そのなごりとして火葬場が数箇所あり、老朽化に 伴い平地区に新火葬場（いわき清苑）を平成20
年4
月に建設したところですが、茨 城県境の市南部の勿来地区には昭和40
年代に建設された火葬場が残っており、いわ き市民が利用すると無料であることから、新火葬場も市民の使用料は1
万円と低く抑 えていました。火葬場の規模や指定管理者への委託料7 , 5 0 0
万円から勘案します と、最低でも3
〜4
万円の使用料が適正かと思われますが、それぞれの合併前の地区 同士での目に見えない境界があり、使用料を高く設定できなかったと伺いました。こ のようなことは、火葬場だけではなく、それぞれの地区の公民館、小中学校等の施設 の整備にも少なからず影響を与えている様子であり、いわき市の大きな行政課題となっていると感じました。
市民課では、記載台は椅子に座って記入し、市民課カウンターと待合スペースの間 にある、市民課総合受付窓口（サークルと呼んでいました。）で、請求書や届書の審 査を行い、コンベアを利用することで、市民の方がカウンターまで行かずに手続きの 大半が終了するシステムとなっており、本市でも新庁舎建設の際には参考になる事例 だと思いました。戸籍については市内
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支所に戸籍端末を設置せずに本庁とのFA X
のやり取りで処理を行い、最終審査、入力は本庁で行い、支所では本庁に依頼した 証明書を発行するプリンターが設置されているだけで、効率的な行政運営や経費削減、人材の適正配置に配慮、した取り組みがなされおり、本市でも直ぐにでも実施できると 感じました。
また、いわき駅前再開発事業で駅前に市の市民センターや図書館が入った複合ビル があり、市民センターが平日に
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時まで開設し、土日は17
時まで開設することで、市民サービスの充実を図っており、今後は本市と同様に住民票等のコンビニ交付を検 討しているところでした。
本市が現在取り組んでいる自治体クラウドの話をしたところ、担当者の方は大変興 味を示され、クラウドで行政情報システムを構築した場合の設備投資の節減や標準シ ステムを利用することでの事務的な課題など、今後情報交換をすることとなりました。
いわき市役所には
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日滞在しましたが、職員の接遇面では、天下一マナー運動を展 開し、6
月を強化月間として市民からのアンケートなどに取り組んでいる本市職員の 方が接遇の自覚が進んでいると感じました。昼休みに名札をはずして庁内や市民課の 周辺を歩きましたが、職員側から挨拶をしてくることはほとんどなく、こちらが挨拶;::1よみ~－~~~~~~~~~：：~~~~ぅ：島守主てで室長が職員の
今回の研修を振り返り、いわき市と本市では人口規模や行政区域、歴史文化など違 った環境です芝、地方公共団体としてかかえる課題や目標は共通のものが多々あるこ
;f~点配：~，－~~~詑三~~§L,~：~~~セすりない山っと努
寸回このような機会を与えて頂き、貴重な経験をすることができ、また、いわき市 での 4 日間はあっと言う間で、木村総務部長を始め、職員研修室の職員の方々の親切 丁寧な応対のおかげで楽しく研修を終えることができました。今回の研修を今後の市
5；ぷ；：t：；~~＝設芯；ょ；；？立てられるよう、微力ながら本市発展
以上、復命いたします。
課 員 専門員 文化財係長｜ 文化課長