• 検索結果がありません。

ÎÍÀ ÐÀÁÎÒÀÅÒ

ドキュメント内 Êîé Áýàôóò. Ðåâîëþöèÿ Quixtar.pmd (ページ 164-171)

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ È ÅÙÅ ÄÂÀÄÖÀÒÜ ÏÐÈ×ÈÍ, ÏÎ×ÅÌÓ QUIXTAR.COM ÎÇÍÀ×ÀÅÒ ÓÑÏÅÕ

20. ÎÍÀ ÐÀÁÎÒÀÅÒ

È ïîñëåäíÿÿ ïðè÷èíà, ïî÷åìó ÿ âåðþ, ÷òî Quix-tar.com äîñòèãíåò âåðøèí óñïåõà ñî ñâîåé âûñîêîòåõíîëîãè÷íîé è ãëóáîêî ëè÷íîé ìîäåëüþ âåäåíèÿ áèçíåñà, âåñüìà ïðîñòà — ôèðìà ðàáîòàåò. Øàíñ ñäåëàòü ñîñòîÿíèå ñ ïîìîùüþ ññûëîê íà îñíîâå ïàðòíåðñòâà â ýëåêòðîííîé êîììåðöèè è èçìåíåíèÿ ïîðÿäêà ñîâåðøåíèÿ ïîêóïîê âåñüìà ðåàëåí. Ïðåäîñòàâëÿåìàÿ Quixtar ïðîãðàììà ÍÂÁ ñ÷èòàåòñÿ îäíîé èç ñàìûõ çíà÷èòåëüíûõ â íîâîì òûñÿ÷åëåòèè.

«ß ïîðàæåí òåì, ÷òî îíè ñìîãëè ñîçäàòü, — ê òàêîìó çàêëþ÷åíèþ ïðèøåë Äýâèä Ðàù èç Kurt Salmon Associates. — ß ñ÷èòàþ, ÷òî ýòî

«Ñ Quixtar, — ãîâîðèò Ýíäè Ýíäðþñ, — âû íå ïðîñòî êàêîé-òî îáåçëè÷åííûé êëèåíò â Ïàóòèíå — âû ïàðòíåð. Âû íåçàâèñèìûé âëàäåëåö áèçíåñà, è âàø óñïåõ — ýòî óñïåõ Quixtar.

Ìû ðàáîòàåì âìåñòå. Ýòî âàø ìàãàçèí, âàø ñàéò â Ïàóòèíå.

Âû ïîëó÷àåòå ñ êàæäîé ñäåëàííîé âàìè ïîêóïêè. Âû ïîëó÷àåòå ñ êàæäîé âàøåé ðåêîìåíäàöèè».

ãðàíäèîçíàÿ êîíöåïöèÿ, è ÿ âûíóæäåí ïîâåðèòü â èõ ñïîñîáíîñòè ïðåòâîðèòü åå â æèçíü, ó÷èòûâàÿ âåñüìà ïîëîæèòåëüíûé îïûò èõ äåëîâûõ ðóêîâîäèòåëåé. Ýòî ôàíòàñòè÷åñêèé øàã â âåðíîì íàïðàâëåíèè, íà êîòîðûé, êàê ÿ äóìàþ, ìíîãèå êîìïàíèè îáðàòÿò âíèìàíèå».

Ñèíåðãèÿ ãëóáîêî ëè÷íîãî ìàðêåòèíãà â ñî÷åòàíèè ñ áóìîì îíëàéíîâûõ ïîêóïîê ïëþñ êàæäàÿ èç äâàäöàòè ðàññìîòðåííûõ íàìè ïðè÷èí ñëèëèñü âîåäèíî, ÷òîáû ñäåëàòü Quixtar.com îäíèì èç íàèáîëåå óñïåøíûõ ïðåäïðèÿòèé â íîâîé Èíòåðíåò-ýêîíîìèêå.

Ïîèñòèíå ðåâîëþöèîííî ñîâìåùåíèå âñåõ ýòèõ ïðåèìóùåñòâ â îäíîé ìîäåëè âåäåíèÿ áèçíåñà. Quixtar ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êâàíòîâûé ñêà÷îê â ìàðêåòèíãå.

ÐÀÇÃÎÂÎÐ Ñ ÁÎ ØÎÐÒÎÌ

Áî Øîðò — âåñüìà èçâåñòíûé àâòîð è ïðåäïðèíèìàòåëü. Îí âûñòóïàë â äâàäöàòè ñòðàíàõ ìèðà ïåðåä îáùåé àóäèòîðèåé áîëåå ìèëëèîíà ÷åëîâåê. Êàê ïðåçèäåíò ôîíäà American Leadership Foun-dation îí äåëèòñÿ ñâîèì îïûòîì ñ êîìïàíèÿìè, âõîäÿùèìè â ñïèñîê 500 âåäóùèõ êîìïàíèé ìèðà, ïóáëèêîâàëñÿ â æóðíàëå «Fortune», âñòðå÷àëñÿ ñî øêîëüíèêàìè è ñòóäåíòàìè.  íà÷àëå ñâîåé êàðüåðû Áî ðàáîòàë êàê ñïåöèàëèñò ïî ðåâèçèÿì, ïîìîãàÿ ðàçîðÿþùèìñÿ êîìïàíèÿì. Îí ÷ëåí êîíñóëüòàòèâíîãî êîìèòåòà êîìïàíèè KIDS, Inc.

è êëóáîâ Boys and Girls Clubs ïðàâèòåëüñòâåííîãî êîìèòåòà American Government Relations Committee. Îí è åãî æåíà Ñýíäè ÿâëÿþòñÿ îäíèìè èç íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ ôèãóð â îáëàñòè âåäåíèÿ áèçíåñà íà îñíîâå ìîäåëè Quixtar.

ÂÎÏÐÎÑ. Ñîâåðøåííî î÷åâèäíî, ÷òî âû ñäåëàëè âïå÷àòëÿþùóþ êàðüåðó â òðàäèöèîííîì áèçíåñå. Ïî÷åìó æå ïîÿâèëàñü Quixtar?

Äðóãèìè ñëîâàìè, ÷òî âàñ òàê ïðèâëåêàåò â Quixtar?

ÎÒÂÅÒ. Èçíà÷àëüíî äâå âåùè. Âî-ïåðâûõ, êîãäà âû ñìîòðèòå íà ñîáñòâåííèêîâ è òåõ, êòî ïîääåðæèâàåò äàííîå ïðåäïðèÿòèå, ýòî ïðîèçâîäèò ñèëüíåéøåå âïå÷àòëåíèå. Ôèðìà îñíîâàíà íà ïðèíöèïàõ öåëîñòíîñòè è ÷åñòíîñòè. Ëþáîé ñòîÿùèé ïðåäïðèíèìàòåëü ñòðåìèòñÿ ïîñòðîèòü ÷òî-òî ïîñòîÿííîå. Âû õîòèòå ïîñòðîèòü áèçíåñ íà òâåðäîé îñíîâå. Çà âðåìÿ èñòîðèè ïîñòðîåíèÿ áèçíåñà ñåìüè Äå Âîå è Âàí Àíäåëü äîêàçàëè ñâîþ íàäåæíîñòü. Åñëè îíè ñòîÿò çà ÷åì-òî, òî ýòî äåëî áóäåò íå òîëüêî ïðåóñïåâàòü, íî è äîëãî æèòü.

Ðóêîâîäèòåëè, ñâÿçàâøèå ñåáÿ ñ íèìè, ðàçäåëÿþò òå æå öåííîñòè.

Îíè äåìîíñòðèðóþò öåëîñòíîñòü, ïðîãðåññèâíîñòü è äîëãîñðî÷íîå ìûøëåíèå. Êàê áèçíåñìåí ÿ îùóùàþ ñåáÿ êîìôîðòíî, çíàÿ, ÷òî ìîå âðåìÿ, ìîÿ ýíåðãèÿ è ìîè ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà áóäóò èíâåñòèðîâàíû ñ óìîì, êîãäà ÿ ñâÿæó ñåáÿ óçàìè ïàðòíåðñòâà ñ ýòèìè ëþäüìè.

Âî-âòîðûõ, ó ëþáîãî ÷åëîâåêà, ðàáîòàþùåãî ñ ýòîé ìîäåëüþ â êà÷åñòâå íåçàâèñèìîãî âëàäåëüöà áèçíåñà, åñòü ÷òî ïðèîáðåñòè è ÷òî ïîòåðÿòü. Êàæäûé, îáúåäèíåííûé ýòîé ñåòüþ, èìååò ÷òî-òî íà êîíó.

Çäåñü âû íå ïðîñòî âûïîëíÿåòå ðàáîòó. Âàø óñïåõ èëè íåóäà÷à çàâèñÿò îò âàøèõ óñèëèé. Òàêèì îáðàçîì, ó êàæäîãî åñòü øàíñ âûèãðàòü èëè ïðîèãðàòü. È çäåñü óæå íå ïîäõîäÿò ëþäè ñ ìûøëåíèåì, õàðàêòåðíûì äëÿ «ðàáîòû çà çàðïëàòó». Ýòî ñîâåðøåííî èíîé ñëó÷àé.

Êîãäà ëþäè âîâëå÷åíû âî ÷òî-òî, ãäå åñòü ëèøü äâå àëüòåðíàòèâû

— óñïåõ èëè ïðîâàë, ýòî çàñòàâëÿåò èõ ïî-äðóãîìó âçãëÿíóòü íà ñâîè âîçìîæíîñòè. Îíè íà÷èíàþò ìûñëèòü êàê ïðåäïðèíèìàòåëè. Ìû ñîçäàëè ñðåäó è ìîäåëü áèçíåñà, ïîìîãàþùèå îáíàðóæèòü ïðåäïðèíèìàòåëÿ â êàæäîì, ñ êåì ìû ðàáîòàåì.

ÂÎÏÐÎÑ. È â ÷åì æå çàêëþ÷àåòñÿ ýòî ïðåäïðèíèìàòåëüñêîå ìûøëåíèå, î êîòîðîì âû ãîâîðèòå?

ÎÒÂÅÒ. Ýòî îçíà÷àåò îðãàíèçàöèþ âàøèõ ìûñëåé è äåéñòâèé âîêðóã ñëåäóþùèõ ïÿòè áàçîâûõ ïðèíöèïîâ:

äàëüíîâèäíîñòü, ñìåëîñòü, íàñòîé÷èâîñòü, îòâåòñòâåííîñòü è ðåïóòàöèÿ. Êîãäà ÿ îñíîâàë ôîíä American Leadership Foundation, ÿ ïðîâåë áåñåäû ñ áîëüøèì ÷èñëîì ëþäåé, äîáèâøèõñÿ óñïåõà â ñàìûõ ðàçíûõ îáëàñòÿõ — â ñïîðòå, èñêóññòâå, ïîëèòèêå, áèçíåñå.  õîäå ýòèõ ðàçãîâîðîâ îíè âñå äåëàëè óïîð íà òå æå ïðèíöèïû. Óñïåõ â ÷åì óãîäíî, íå òîëüêî â áèçíåñå íà îñíîâå ìîäåëè Quixtar, áóäåò çàâèñåòü îò òîãî, íàñêîëüêî õîðîøî âû ñìîæåòå ðàçâèòü ïðåäïðèíèìàòåëüñêîå ìûøëåíèå è ïðèâíåñòè ýòè ïÿòü ïðèíöèïîâ â ñâîþ äåÿòåëüíîñòü.

ÂÎÏÐÎÑ. Ïîçâîëüòå ìíå çàäàòü âàì âîïðîñ è, ïîæàëóéñòà, ïîñòàðàéòåñü îòâåòèòü ïà ïåãî îòêðîâåííî. Ðàçâå íå ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâà ëþäåé, êîòîðûå íå ñìîãóò ýòîãî ñäåëàòü? ß õî÷ó ñêàçàòü, ðàçâå ÿ íå ïðàâ, ÷òî ëèøü ìàëàÿ äîëÿ íåçàâèñèìûõ âëàäåëüöåâ áèçíåñà Quixtar ñìîãóò ñäåëàòü äåéñòâèòåëüíî êðóïíûå ñîñòîÿíèÿ?

ÎÒÂÅÒ. Äà. Íî â ýòîì íåò íè÷åãî íåîáû÷íîãî, åñëè ãîâîðèòü î âîçìîæíîñòÿõ, ïðåäîñòàâëÿåìûõ Quixtar. Åñëè çàäóìàòüñÿ, òî ëèøü ìàëàÿ ÷àñòü ëþäåé äîñòèãàåò âåðøèí ïðàêòè÷åñêè â ëþáîì äåëå. Åñëè ìû âîçüìåì ó÷åáó èãðå íà ôîðòåïüÿíî, òî ëèøü ìàëàÿ äîëÿ âñåõ ëþäåé, íà÷èíàþùèõ áðàòü óðîêè, çàíèìàþòñÿ ýòèì äîñòàòî÷íî äîëãî, ÷òîáû íàó÷èòüñÿ õîðîøî èãðàòü. Ýòî òàêàÿ æå âîçìîæíîñòü, êàê è ëþáàÿ äðóãàÿ, òðåáóþùàÿ ïðàêòèêè è íàñòîé÷èâîé ðàáîòû. Òàêèì îáðàçîì, åñëè òîëüêî ìàëàÿ ÷àñòü ëþäåé äåëàåò ñåáå áîëüøèå ñîñòîÿíèÿ, ó âàñ ñåé÷àñ åñòü øàíñ ñòàòü ÷ëåíîì ýòîãî ìåíüøèíñòâà. Ëèøü òå, êòî æåëàåò âëîæèòü íåîáõîäèìûå äëÿ ýòîãî âðåìÿ è ñèëû, ïîñòðîÿò ïðèáûëüíûå êîìïàíèè. Ýòî îñíîâûâàåòñÿ íå íà òîì, ÷òî î âàñ äóìàåò âàø áîññ, íå íà âàøèõ ñâÿçÿõ èëè äèïëîìàõ è ñòåïåíÿõ. Âñå îñíîâûâàåòñÿ íà âàøåì æåëàíèè ïðèëîæèòü óñèëèå. Ýòî äîêàçàííàÿ ôîðìóëà, è òå, êòî ïîñëåäóþò åé, ñäåëàþò ñîñòîÿíèå.

ÂÎÏÐÎÑ. ×òî íåîáõîäèìî äëÿ òîãî, ÷òîáû ñòàòü ðóêîâîäèòåëåì Quixtar, äîáèâøèìñÿ óñïåõà? Åñëè áû âàñ ïîïðîñèëè

âûáðàòü ÷òî-òî îäíî, íà âàø âçãëÿä ñàìîå âàæíîå, êàê áû âû îòâåòèëè?

ÎÒÂÅÒ. Áåç êàêèõ-ëèáî êîëåáàíèé ÿ áû ñêàçàë: ñïîñîáíîñòü ïðîÿâëÿòü íàñòîé÷èâîñòü. Îäíà èç îñíîâíûõ ïðè÷èí, çàñòàâëÿþùàÿ ëþäåé ñîéòè ñ äèñòàíöèè â ëþáîì äåëå, à íå òîëüêî â äàííîé ìîäåëè âåäåíèÿ áèçíåñà, — ýòî èõ íåñïîñîáíîñòü íåïðåðûâíî äâèãàòüñÿ âïåðåä. Îíè ñäàþòñÿ. Îíè íå óìåþò ñïðàâèòüñÿ ñ ÷óâñòâîì ðàçî÷àðîâàíèÿ è íåóäîâëåòâîðåííîñòè è îñòàíàâëèâàþòñÿ, íåðåäêî çà ìãíîâåíèå äî óñïåõà. Ïîâòîðþñü ñíîâà, â ýòîì íåò íè÷åãî íåîáû÷íîãî, åñëè ãîâîðèòü î âîçìîæíîñòÿõ ÍÂÁ êîìïàíèè Quixtar.

Ýòî ïðîèñõîäèò òî÷íî òàê æå âî âñåì, ÷òî ìû äåëàåì. Áîëüøèíñòâî ëþäåé õîòÿò ÷åãî-òî îïðåäåëåííîãî, íî îíè íå æåëàþò íåïðåðûâíî ðàáîòàòü äëÿ äîñòèæåíèÿ ñâîåé öåëè, îñîáåííî êîãäà ñòàëêèâàþòñÿ ñ ïðåïÿòñòâèÿìè.

Âñå ëþäè, äîáèâøèåñÿ â ñâîåé æèçíè õîòü êàêîãî-òî óñïåõà, ñ êîòîðûìè ÿ êîãäà-ëèáî âñòðå÷àëñÿ, ðàññêàçûâàëè îäíó è òó æå èñòîðèþ: îíè òåðïåëè íåóäà÷ó, ñíîâà íåóäà÷ó, åùå ðàç íåóäà÷ó, íî ïîòîì äîáèâàëèñü ñâîåãî. Âû ïîíèìàåòå? Îíè íèêîãäà íå ïðåêðàùàëè ïîïûòêè. Âîò êëþ÷ ê óñïåõó. Íàïîëåîí ãîâîðèë:

«Íàèãëàâíåéøåé õàðàêòåðèñòèêîé ñîëäàòà ñ÷èòàåòñÿ íå ïðåäàííîñòü, íå õðàáðîñòü, à ñòîéêîñòü».

ÂÎÏÐÎÑ. Îäèí èç ãëàâíåéøèõ óðîêîâ, êîòîðûå Quixtar ïðåïîäíîñèò âñåìó äåëîâîìó ìèðó, — ýòî äîâåäåííàÿ äî ñîâåðøåíñòâà ñïîñîáíîñòü ñîçäàâàòü êîìàíäû ïðåäïðèíèìàòåëåé.

Òàê ëè ýòî?

ÎÒÂÅÒ. ß íèêîãäà íå ñòàëêèâàëñÿ ñ ÷åì-ëèáî ïîäîáíûì â êîðïîðàòèâíîé Àìåðèêå. Ýòî òî, ê ÷åìó îíè âñå ñòðåìÿòñÿ. Ýòî ëó÷øèé ñïîñîá âåäåíèÿ áèçíåñà. Äàæå íå ìîãó âàì ñêàçàòü, ñî ñêîëüêèìè âûñøèìè ðóêîâîäèòåëÿìè, æåëàâøèìè ñðîâíÿòü ñ çåìëåé ñâîè îðãàíèçàöèè è ñîçäàòü íàñòîÿùèå êîìàíäû, ìíå äîâåëîñü áåñåäîâàòü.

Íî âñå îíè ñëèøêîì ïðèäåðæèâàþòñÿ ìîäåëè «áîññ — óïðàâëÿþùèé

— ðàáîòíèê».  ñëó÷àå ñ Quixtar íåò áîññîâ. Ñóùåñòâóþò ëèäåðû, îáëàäàþùèå áîëüøèìè çíàíèÿìè è îïûòîì. Íî îíè íå âàøè íà÷àëüíèêè. Âû ñàìè ñåáå íà÷àëüíèê. È âû — ñîáñòâåííûé ñîòðóäíèê.

È ñòàâ äëÿ ñåáÿ ñàìûì òðåáîâàòåëüíûì áîññîì èç âîçìîæíûõ, íåïðåìåííî äîáüåòåñü óñïåõà.

ÂÎÏÐÎÑ. Åñòü ÷òî-íèáóäü òàêîå, ÷òî áû âû õîòåëè, ÷òîáû ëþäè ïîìíèëè, êîãäà îíè âïåðâûå áóäóò çíàêîìèòüñÿ ñ âîçìîæíîñòÿìè, ïðåäîñòàâëÿåìûìè â ðàìêàõ ïðîãðàììû ÍÂÁ êîìïàíèè Quixtar?

ÎÒÂÅÒ. ß äóìàþ, îäíî èç âåëè÷àéøèõ èñïûòàíèé, ñ êîòîðûìè ñòàëêèâàþòñÿ ëþäè, òàêîâî: îíè âèäÿò îòëè÷íîå äåëî è ïîíèìàþò åãî ïåðñïåêòèâíîñòü, îäíàêî ïðîõîäÿò ìèìî íåãî. È çàòåì ïÿòü, äåñÿòü èëè ïÿòíàäöàòü ëåò ñïóñòÿ îíè ãîâîðÿò: «ß ìîã áû ýòî ñäåëàòü».

Ïðîãðàììà ÍÂÁ êîìïàíèè Quixtar ïðåäîñòàâëÿåò íåîãðàíè÷åííûå

âîçìîæíîñòè. Ýòî ñàìîå ïåðåäîâîå íàïðàâëåíèå. Ýòî áóäóùåå. Ýòî äåéñòâèòåëüíî òàê. Íå òðàòüòå ñâîþ æèçíü íà òî, ÷òîáû îãëÿäûâàòüñÿ íàçàä ñî ñëîâàìè: «Ìíå ñëåäîâàëî áû òîãäà ýòî ñäåëàòü». Íà äíÿõ ÿ ïðî÷åë çàìå÷àòåëüíûå ñòðîêè:

«Ïèøèòå, ïîêà â ðó÷êå åñòü

÷åðíèëà». Äðóãèìè ñëîâàìè, âûêëàäûâàéòåñü ñåãîäíÿ. Ýòî îäíî èç âåëè÷àéøèõ ïðèêëþ÷åíèé, êîòîðûå âàì ïðèäåòñÿ êîãäà-ëèáî èñïûòàòü. Ýòî ñàìî áóäóùåå, çîâóùåå âàñ.

ÂÎÏÐÎÑ. Ìîæíî ëè ñäåëàòü êàêèå-òî âûâîäû èç âûøåñêàçàííîãî?

ÎÒÂÅÒ. Äàâàéòå íå áóäåì íàñòîëüêî î÷àðîâûâàòüñÿ ñîâåðøåíñòâîì è ñëîæíîñòüþ ýòîé íîâîé ìîäåëè âåäåíèÿ áèçíåñà,

÷òîáû çàáûòü, ÷òî â îñíîâå åå ëåæèò îäíà èç âåëè÷àéøèõ ñóùåñòâóþùèõ ñåãîäíÿ áëàãîïðèÿòíûõ âîçìîæíîñòåé. Ìîÿ æåíà Ñýíäè è ÿ âñåãäà ðàññìàòðèâàëè ýòó âîçìîæíîñòü íå êàê îêîí÷àòåëüíóþ, à êàê ïåðâîíà÷àëüíóþ. Êàæäûé èç íàñ èìååò êàêóþ-òî ìå÷òó. ß ðàññìàòðèâàþ âëàäåíèå ñîáñòâåííûì áèçíåñîì, ïîääåðæèâàåìûì Quixtar, êàê ñïîñîá åå äîñòèæåíèÿ. Ìîå âåëè÷àéøåå äîñòèæåíèå â ýòîé æèçíè çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ÿ èìåííî òàêîé ìóæ, êàêèì âñåãäà õîòåë áûòü. È ÿ èìåííî òàêîé îòåö, êàêèì ìíå âñåãäà õîòåëîñü áûòü. Ýòî ïîòîìó, ÷òî äàííàÿ âîçìîæíîñòü äàëà ìíå ñâîáîäó áûòü ñî ñâîåé ñåìüåé, âìåñòî òîãî ÷òîáû ïðîâîäèòü âåñü äåíü íà ðàáîòå, ïîëíîé ñòðåññîâ. Æèçíü òàê êîðîòêà.

ÐÀÇÃÎÂÎÐ Ñ ÁÈËËÎÌ ÔËÎÐÅÍÑÎÌ

Áèëë Ôëîðåíñ áûë îäíèì èç ãëàâíûõ ðóêîâîäèòåëåé â êîìàíäå âëàäåëüöåâ áèçíåñà, êîòîðûå ïîìîãàëè â ñîçäàíèè Quixtar.com. Êàê ñîïðåäñåäàòåëü Êîìèòåòà ïî ðàçâèòèþ ñ Ïîëîì Ìèëëåðîì âî ãëàâå è êàê âèöå-ïðåçèäåíò Ñîâåòà äèðåêòîðîâ Àññîöèàöèè íåçàâèñèìûõ âëàäåëüöåâ áèçíåñà Áèëë áûë ñ ñàìîãî íà÷àëà ïëîòíî çàäåéñòâîâàí âî âñåõ âîïðîñàõ ðåàëèçàöèè äàííîãî ïðîåêòà. Áèëë è åãî æåíà Ïýããè ïðèçíàíû îäíèìè èç ñàìûõ âëèÿòåëüíûõ è óâàæàåìûõ ðóêîâîäèòåëåé, ñâÿçàííûõ ñåãîäíÿ ñ Quixtar.

ÂÎÏÐÎÑ. Áèëë, âû ðàáîòàëè â òðàäèöèîííîì áèçíåñå íà ïðîòÿæåíèè ìíîãèõ ëåò. È âû âèäåëè, êàê âñå ýâîëþöèîíèðóåò è ìåíÿåòñÿ ñ òå÷åíèåì âðåìåíè. È âîò âû îêàçàëèñü â ÷èñëå òåõ, êòî ïîìîãàë ïðåòâîðåíèþ â æèçíü ïðîåêòà Quixtar. ×òî âû äóìàåòå îá

Ïðîãðàììà ÍÂÁ êîìïàíèè Quixtar ïðåäîñòàâëÿåò íåîãðàíè÷åííûå âîçìîæíîñòè.

Ýòî ñàìîå ïåðåäîâîå íàïðàâëåíèå. Ýòî áóäóùåå. Ýòî äåéñòâèòåëüíî òàê. Íå òðàòüòå ñâîþ æèçíü íà òî,

÷òîáû îãëÿäûâàòüñÿ íàçàä ñî ñëîâàìè: «Ìíå ñëåäîâàëî áû òîãäà ýòî ñäåëàòü».

ýòîé òðàíñôîðìàöèè ñåé÷àñ?

ÎÒÂÅÒ. Ðàáîòàÿ â Êîìèòåòå ïî ðàçâèòèþ, ìû õîòåëè ïîñòðîèòü áèçíåñ ñ ïðèöåëîì íà òî, êóäà äâèæåòñÿ ìèð. Ìû ìå÷òàëè ñäåëàòü âûñòðåë â áóäóùåå. Êàê ìíå ïðåäñòàâëÿåòñÿ, îñíîâíîå íàïðàâëåíèå ðàçâèòèÿ â êîíöå

êîíöîâ âûøëî íà òîò ðûíîê, íà êîòîðîì ìû ðàáîòàëè óæå íà ïðîòÿæåíèè ñîðîêà ëåò. Ëîçóíã ñòàðîãî òðàäèöèîííîãî áèçíåñà, â êîòîðîì ìû ðàáîòàëè, áûë òàêîâ:

«Äåëàéòå ïîêóïêè íå âûõîäÿ çà íèìè èç äîìà». Íà ïðîòÿæåíèè äåñÿòèëåòèé ìû áûëè ïèîíåðàìè êîíöåïöèè ñîâåðøåíèÿ ïîêóïîê íà äîìó. È âîò òåïåðü âñå ïûòàþòñÿ ñäåëàòü òî, êîíöåïöèþ ÷åãî ìû ðàçðàáîòàëè äàâíûì-äàâíî. Ó íàñ óæå èìåþòñÿ ñêëàäû, ñèñòåìà äîñòàâêè, ñèñòåìà îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ, îòðàáîòàíà ïðîöåäóðà çàêàçîâ, â íàëè÷èè ïîëíàÿ èíôðàñòðóêòóðà äëÿ óïðàâëåíèÿ âñåì ýòèì.

Êîìïàíèè â Ñåòè áîðþòñÿ çà òî, ÷òîáû äîãíàòü íàñ è ïîñòðîèòü íåîáõîäèìóþ èì èíôðàñòðóêòóðó. Ó íàñ æå îíà óæå åñòü.

Ïëþñ ìû èìååì êîìàíäû ñïåöèàëèñòîâ, ïðàêòèêóþùèõ ãëóáîêî ëè÷íûé ïîäõîä, è ðóêîâîäèòåëåé, êîòîðûå çíàþò, êàê âîñïîëüçîâàòüñÿ òåõíèêîé è òåõíîëîãèÿìè. Âñå, ÷òî ìû äåëàåì, õàðàêòåðèçóåòñÿ êîëîññàëüíîé ñâÿçíîñòüþ. Ó íàñ åñòü ìèëëèîí ÷åëîâåê âî âñåé Ñåâåðíîé Àìåðèêå, êîòîðûõ íå ñëåäóåò ñ÷èòàòü ëèøü ïîòðåáèòåëÿìè.

Îíè ïðåäïðèíèìàòåëè. Îíè íàøè ïàðòíåðû. Ýòî ëþäè, êîòîðûõ ìû ïîñòîÿííî âèäèì è ñ êîòîðûìè ðàáîòàåì. È èõ óñïåõ — ýòî íàø óñïåõ.

Äàæå åñëè áû Áèëë Ãåéòñ çàíÿëñÿ íàáîðîì è îáó÷åíèåì êîìàíä, êîòîðûå ó íàñ óæå åñòü, ýòî îáîøëîñü áû åìó â ìèëëèàðäû äîëëàðîâ.

Óæå íå ãîâîðÿ î òîì, ñêîëüêî ëåò ó íåãî óøëî áû íà ýòî. Quixtar âçÿëà ñàìîå ëó÷øåå íå òîëüêî èç ïðîøëîãî. Îíà òàêæå âçÿëà ñàìîå ëó÷øåå èç áóäóùåãî. Ìû — ìàðêåòèíãîâàÿ îðãàíèçàöèÿ XXI â. Ìû äåëàåì èñòîðèþ âìåñòå».

ÂÎÏÐÎÑ. Îäíèì èç ñàìûõ âïå÷àòëÿþùèõ ôàêòîâ, êîãäà ìû ãîâîðèì î Quixtar, ìîæíî ñ÷èòàòü òî, ÷òî âû ñòðîèòå ýòè îãðîìíûå êîìàíäû âëàäåëüöåâ áèçíåñà. ïðèñîåäèíÿÿ çà ðàç ïî îäíîìó

÷åëîâåêó. È äåëàåòå ýòî â îôëàéíå, à íå â ÷àòå â Ïàóòèíå.

ÎÒÂÅÒ. Â êèáåðïðîñòðàíñòâå òàêîé áèçíåñ íå ïîñòðîèøü. Ìû èñïîëüçóåì ïðåèìóùåñòâà êèáåðïðîñòðàíñòâà, ÷òîáû îòäåëàòüñÿ îò ïîãëîùàþùåé âðåìÿ áóìàæíîé ðàáîòû è îò ðàñïðîñòðàíåíèÿ òîâàðîâ.

Íèêîãäà ðàíüøå íå áûëî íè÷åãî áëèçêî ïîõîæåãî íà òî, ÷òî ñîçäàíî Quixtar. Íî ýòîò áèçíåñ áóäåò ñòðîèòüñÿ ïðè ïîìîùè ãëóáîêî ëè÷íîãî ïîäõîäà, ñ âûåçäàìè ê ëþäÿì — òóäà, ãäå îíè æèâóò è ðàáîòàþò. Ðå÷ü èäåò î òîì, ÷òîáû ñìîòðåòü ëþäÿì â ãëàçà, çäîðîâàòüñÿ ñ íèìè, ðàáîòàòü ðóêà îá ðóêó. Èìåííî ýòà ñìåñü âûñîêîòåõíîëîãè÷íîãî è Ñîñðåäîòî÷üòåñü íà ïîìîùè äðóãèì ëþäÿì, è áëàãîñîñòîÿíèå ïðèäåò ê âàì. ß âèäåë, êàê ýòî ïðîèñõîäèëî ìíîãî, ìíîãî ðàç. Ðàáîòàéòå ðàäè

÷üåãî-òî óñïåõà, è ýòîò áèçíåñ áóäåò ðàáîòàòü íà âàñ.

ãëóáîêî ëè÷íîãî äåëàåò íàø áèçíåñ ìîäåëüþ áóäóùåãî.

ÂÎÏÐÎÑ. Îêàçàíèå ïîìîùè äðóãèì ðàäè äîñòèæåíèÿ óñïåõà òðåáóåò îïðåäåëåííûõ óñèëèé. Âû ñîãëàñíû ñ ýòèì?

ÎÒÂÅÒ. Áåçóñëîâíî. Íå çàáûâàéòå, ÷òî ýòî áèçíåñ. Òåõíîëîãèÿ ôåíîìåíàëüíàÿ, ñàìàÿ ñîâåðøåííàÿ. È ìû èñïîëüçóåì âñå âîçìîæíûå ïðåèìóùåñòâà Èíòåðíåòà. Íî åñëè âû íå ðàáîòàåòå íà áèçíåñ, îí íå áóäåò ðàáîòàòü íà âàñ. Ëó÷øåãî êîìïåíñàöèîííîãî ïëàíà, ÷åì ó íàñ, íåò íè ó îäíîé äðóãîé êîìïàíèè. È ýòî ôàêò.

Åñëè ëþäè ðàáîòàþò óïîðíî, îíè ìîãóò çàðàáîòàòü êó÷ó äåíåã.

Íî åñëè îíè ïîçâîëÿò ñåáå ðàññëàáèòüñÿ, îíè íå çàðàáîòàþò íè÷åãî.

Âîò êàê ôóíêöèîíèðóåò äåëîâàÿ ìîäåëü ÍÂÁ. Ýòîò áèçíåñ — áëàãîïðèÿòíàÿ âîçìîæíîñòü. Ýòî íå ëîòåðåéíûé áèëåò. Âàì ïðèäåòñÿ ïðèêëàäûâàòü óñèëèÿ è ðàçðàáàòûâàòü ïëàí äåÿòåëüíîñòè.

Ñîñðåäîòî÷üòåñü íà ïîìîùè äðóãèì ëþäÿì, è áëàãîñîñòîÿíèå ïðèäåò ê âàì. ß âèäåë, êàê ýòî ïðîèñõîäèëî ìíîãî, ìíîãî ðàç. Ðàáîòàéòå ðàäè

÷üåãî-òî óñïåõà, è ýòîò áèçíåñ áóäåò ðàáîòàòü íà âàñ.

ÂÎÏÐÎÑ. Äîëæíî áûòü, âû è âñå îñòàëüíûå ðóêîâîäèòåëè Quixtar èñïûòûâàåòå íåïîääåëüíóþ ðàäîñòü ïðè âèäå òîãî, êàê ñòàðòîâàë äàííûé ïðîåêò. Âû ñîçäàëè ñàìóþ óñïåøíóþ ìîäåëü âåäåíèÿ áèçíåñà áóäóùåãî.

ÎÒÂÅÒ. Âñå çàñëóæèâàþò ñàìîé áîëüøîé ïîõâàëû. Ñåìüè Äå Âîå è Âàí Àíäåëü ñäåëàëè òàê, ÷òî ýòî áûë ïåðâîêëàññíûé ïðîåêò ñ ñàìîãî íà÷àëà. Îíè ïðèâåëè ëó÷øèõ òåõíè÷åñêèõ ïàðòíåðîâ, êàêèå òîëüêî ìîãóò áûòü: Microsoft è Fry Multimedia, t-dah! è Vignette. Îíè íå ýêîíîìèëè íà çàòðàòàõ. Îíè äàâàëè äîáðî íà âñå ñàìîå ëó÷øåå,

÷åãî áû ýòî íè ñòîèëî. Êåí ÌàêÄîíàëüä è åãî êîìàíäà, Äæîí Ïàðêåð, Êëåð Çåâàëêèíê è Ðýíäè Áàí÷èíî ó÷àñòâîâàëè â ïðîåêòå ñ ñàìîãî ïåðâîãî äíÿ. Îíè âñå ðàáîòàëè, íå çíàÿ ñíà è îòäûõà, ïîëíîñòüþ ñîñðåäîòî÷èâøèñü íà óñïåõå Quixtar. Ðóêîâîäèòåëè, ÷ëåíû Êîìèòåòà ïî ðàçâèòèþ, à òàêæå Ñîâåò äèðåêòîðîâ ïðîäåëàëè ãèãàíòñêóþ ðàáîòó.

È êîíå÷íî æå, íè÷åãî áû íå ïîëó÷èëîñü, åñëè áû íå Äåêñòåð ßãåð è Áèëë Áðèòò, êîòîðûå ñôîðìèðîâàëè Êîìèòåò ïî ðàçâèòèþ. Îíè ïðåäàííî ðàáîòàëè íà íàø óñïåõ áîëåå òðèäöàòè ëåò. È åñëè áû íå èõ óïîðñòâî è óñèëèÿ, ìû íå óâèäåëè áû ñåãîäíÿ Quixtar.com. Èõ ðóêîâîäñòâî è äàëüíîâèäíîñòü èãðàëè îïðåäåëÿþùóþ ðîëü íà êàæäîì øàãó âñåãî ïóòè.

ÃËÀÂÀ 7

ドキュメント内 Êîé Áýàôóò. Ðåâîëþöèÿ Quixtar.pmd (ページ 164-171)