Ðàçäåë VI. Òåõíè÷åñêîå îñíàùåíèå
1.3.2 Èñïîëüçîâàíèå ñîöèàëüíûõ ñåòåé â áèáëèîòå÷íîé ðàáîòå
Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè èçìåíÿþò õàðàêòåð ðàáîòû ÷å-ëîâåêà, åãî ñîöèàëüíûå ñâÿçè, îðãàíèçàöèîííûå ôîðìû îñóùåñòâ-ëåíèÿ ñîöèàëüíûõ âçàèìîäåéñòâèé è ñàìè ñîöèàëüíûå îòíîøåíèÿ.
Èíòåðíåò-êîììóíèêàöèè ðàññìàòðèâàþòñÿ êàê îñîáàÿ ñîöèàëüíàÿ ñðåäà.  íåé åñòü ñïåöèôè÷åñêèé ÿçûê âçàèìîäåéñòâèÿ;
ñïåöèôè-÷åñêèå íîðìû âçàèìîäåéñòâèÿ; èçáèðàòåëüíàÿ òðàíñëÿöèÿ ñîöè-àëüíûõ ñòàíäàðòîâ; ñâîÿ ñîöèàëüíàÿ èåðàðõèÿ, â îñíîâå êîòîðîé ëåæèò âîçìîæíîñòü âëèÿíèÿ íà õîä êîììóíèêàöèè [216].  óñëî-âèÿõ ñîâðåìåííîé æèçíè, åå ñòðåìèòåëüíîãî ðèòìà, ïîñòîÿííîé íåõâàòêè âðåìåíè èìåííî Èíòåðíåò äåëàåò îáùåíèå äîñòóïíûì, îáåñïå÷èâàÿ ñâÿçü ñ ëþáûì àäðåñàòîì êîììóíèêàòèâíîãî ñîîá-ùåíèÿ èç ëþáîé òî÷êè ìèðà, åäèíñòâåííûì óñëîâèåì ïðè ýòîì ÿâëÿåòñÿ íàëè÷èå êîìïüþòåðà èëè ìîáèëüíîãî òåëåôîíà ñ âûõî-äîì â Èíòåðíåò. Äëÿ òîãî ÷òîáû ïîëó÷èòü àóäèòîðèþ â 50 ìëí ïîëüçîâàòåëåé ðàäèî ïîíàäîáèëîñü 38 ëåò, òåëåâèäåíèþ – 13, Èí-òåðíåòó – 4 ãîäà, â òî âðåìÿ êàê â îäíîé èç ïîïóëÿðíûõ ñîöèàëü-íûõ ñåòåé Facebook çà äåâÿòü ìåñÿöåâ áûëî çàðåãèñòðèðîâàíî 100 ìëí ó÷àñòíèêîâ.  ïîñëåäíåå âðåìÿ çà ðóáåæîì è â Ðîññèè ñîöèàëüíûå ñåòè çíà÷èòåëüíî îïåðåæàþò êëàññè÷åñêèå ìåäèà â òåì-ïàõ ðàñïðîñòðàíåíèÿ, ñïîñîáñòâóþò ôîðìèðîâàíèþ âèðòóàëüíûõ ñîîáùåñòâ.
Òåðìèí «ñîöèàëüíàÿ ñåòü» áûë ââåäåí â 1954 ã. ñîöèîëîãîì Äæåéìñîì Áàðíñîì [263], íî ìàññîâîå ðàñïðîñòðàíåíèå (íå òîëüêî ñðåäè ó÷åíûõ-ñîöèîëîãîâ) ïîëó÷èë ñ íà÷àëà 2000-x ãã. ñ ðàçâèòèåì ñîîòâåòñòâóþùèõ èíòåðíåò-òåõíîëîãèé.  ýòîì êîíòåêñòå ïîä ñîöè-àëüíîé ñåòüþ ïîíèìàåòñÿ «ñîöèàëüíàÿ ñòðóêòóðà, ñîñòîÿùàÿ èç ìíîæåñòâà àãåíòîâ (ñóáúåêòîâ – èíäèâèäóàëüíûõ èëè êîë-ëåêòèâíûõ, íàïðèìåð, èíäèâèäîâ, ñåìåé, ãðóïï, îðãàíèçàöèé) è îï-ðåäåëåííîãî íà íåì ìíîæåñòâà îòíîøåíèé (ñîâîêóïíîñòè ñâÿçåé ìåæäó àãåíòàìè, íàïðèìåð, çíàêîìñòâà, äðóæáû, ñîòðóäíè÷åñòâà, êîììóíèêàöèè)» [47, ñ. 205]. Ôîðìàëüíî ñîöèàëüíàÿ ñåòü ïðåä-ñòàâëÿåò ñîáîéãðàô G(N,E), â êîòîðîìN= {1, 2, ...,n} – ìíîæåñò-âî âåðøèí (àãåíòîâ) èE – ìíîæåñòâî ðåáåð, îòðàæàþùèõ âçàèìî-äåéñòâèå àãåíòîâ.
Ñòðåìèòåëüíîå ðàçâèòèå ñîâðåìåííûõ ñðåäñòâ ìåæëè÷íîñòíîé êîììóíèêàöèè (áëîãîâ, òâèòòåðîâ, âèêè, ñàéòîâ) ïðèâîäèò ê ñàìî-îðãàíèçàöèè ñîöèàëüíûõ èíôîðìàöèîííî-êîììóíèêàöèîííûõ ñå-òåé è ñîîáùåñòâ ðåãèîíàëüíîãî è ãëîáàëüíîãî óðîâíåé. Ýòî
îòâå-÷àåò ïîòðåáíîñòè ÷åëîâåêà â ñàìîðàçâèòèè ëè÷íîñòè, â åå ñàìîâû-ðàæåíèè, ñàìîîáðàçîâàíèè. Ì. Êàñòåëüñ ïîëàãàåò, ÷òî «…ñåãîäíÿ èìåííî ñåòè ñîñòàâëÿþò íîâóþ ñîöèàëüíóþ ìîðôîëîãèþ íàøèõ îáùåñòâ, à ðàñïðîñòðàíåíèå “ñåòåâîé” ëîãèêè â çíà÷èòåëüíîé ìåðå ñêàçûâàåòñÿ íà õîäå è ðåçóëüòàòå ïðîöåññîâ, ñâÿçàííûõ ñ ïðîèç-âîäñòâîì, ïîâñåäíåâíîé æèçíüþ, êóëüòóðîé è âëàñòüþ» [101, ñ. 494].
Ñèëó ñîöèàëüíûõ ñåòåé è ñâîé âçãëÿä íà áóäóùåå èõ ðàçâèòèå îïè-ñàë Ì. Äàëâîðò â ñâîåì èçäàíèè «Ñîöèàëüíûå ñåòè: ðóêîâîäñòâî ïî ýêñïëóàòàöèè». Ñðåäè ïðåèìóùåñòâ ñåòåâîãî ýôôåêòà àâòîð óêàçûâàåò, ÷òî îíè íå òîëüêî ïðåäîñòàâëÿþò ñàìûå ðàçíîîáðàçíûå âîçìîæíîñòè, íî è çàñòàâëÿþò äóìàòü, íàòàëêèâàþò íà èíòåðåñ-íûå èäåè, ïîäñêàçûâàþò ðàçèíòåðåñ-íûå íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè, ìîãóò ïîëíîñòüþ èçìåíèòü æèçíü è ïð. [51]. Õàðàêòåðíîé îñîáåííîñòüþ êîììóíèêàöèè ñòàíîâèòñÿ ïîñòîÿííàÿ íåîáõîäèìîñòü «äîñòðàèâà-íèÿ», êîíñòðóèðîâàíèÿ êàê îáðàçà ïàðòíåðà ïî êîììóíèêàöèè, òàê è ïðàâèë âçàèìîäåéñòâèÿ ñ íèì. Ñïåöèàëèñòû, çàíèìàþùèåñÿ èññëåäîâàíèåì âèðòóàëüíûõ ìåæëè÷íîñòíûõ êîììóíèêàöèé, ïðåä-ëàãàþò ñëåäóþùóþ òèïîëîãèþ:
1. Äèàëîãîâàÿ êîììóíèêàöèÿ (ýëåêòðîííàÿ ïî÷òà, ICQ è åé ïîäîáíûå ïðîãðàììû).
2. Ïîëèëîãîâàÿ êîììóíèêàöèÿ (êîíôåðåíöèè, ôîðóìû è ÷àòû) [148].
Ñîöèàëüíûå ñåòè, ïîÿâèâøèåñÿ îòíîñèòåëüíî íåäàâíî (ñ 1995 ã.
çà ðóáåæîì, ñ 2006 ã. â Ðîññèè), çà êîðîòêèé ïåðèîä îáúåäèíèëè áîëüøîå êîëè÷åñòâî ïîëüçîâàòåëåé. Âñåãî çà ïÿòü ëåò ñîöèàëüíûå
ñåòè ïðîøëè ïóòü îò ñòóäåí÷åñêîãî ïðîåêòà ê ïîïóëÿðíîìó òèïó èíòåðíåò-ñåðâèñîâ ñ ìíîãîìèëëèîííîé àóäèòîðèåé. Ñîöèàëüíûå ñåòè ïîñåùàåò áîëåå ÷åì äâå òðåòè îíëàéíîâîé àóäèòîðèè âî âñåì ìèðå, è ýòî ÷åòâåðòàÿ ïî ïîïóëÿðíîñòè îíëàéíîâàÿ êà-òåãîðèÿ [239].
Ðîñò ÷èñëà ïîëüçîâàòåëåé ñîöèàëüíûõ ñåòåé â Åâðîïå è Ðîññèè íàáëþäàåòñÿ íà ïðîòÿæåíèè íåñêîëüêèõ ëåò. Íà êîíåö 2009 ã.
â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ áûëî çàðåãèñòðèðîâàíî 917 ìëí ïîëüçîâàòåëåé, èëè 13,3% íàñåëåíèÿ ìèðà. ×òî êàñàåòñÿ Ðîññèè, òî ïî äàííîìó ïîêàçàòåëþ íàøà ñòðàíà, êàê óæå áûëî óêàçàíî âûøå, çàíèìàåò îäíî èç ëèäèðóþùèõ ìåñò. Ïî äàííûì Âñåðîññèéñêîãî öåíòðà
èçó-÷åíèÿ îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ (http://www.wciom.ru), â 2010 ã. òè-ïè÷íûì ïîëüçîâàòåëåì ñîöèàëüíûõ ñåòåé ÿâëÿëñÿ æèòåëü Ñåâåðî-Çàïàäíîãî ôåäåðàëüíîãî îêðóãà (71%), 18–24-ëåòíèé (75%), ñ âû-ñîêèì óðîâíåì îáðàçîâàíèÿ (57%) è ìàòåðèàëüíîãî ïîëîæåíèÿ (65%), çàðåãèñòðèðîâàííûé â ïîïóëÿðíûõ ñåòÿõ «Îäíîêëàññíèêè»
è «Âêîíòàêòå». Ïðè ýòîì 3% ñîîáùèëè, ÷òî ïðåêðàòèëè ïîëüçîâàòüñÿ ñîöèàëüíûìè ñåòÿìè, 35% íèêîãäà íå ïîñåùàëè ïîäîáíûå ðåñóðñû, à 8% íå çíàþò, ÷òî ýòî òàêîå. Áîëüøèíñòâî îïðîøåííûõ íå ïîëüçó-þòñÿ Twitter (87%), Blog.ru (86%), Facebook, MySpace (ïî 85%), Live-internet (84%), Livejournal è Mamba (ïî 83%), ß.ðó è Ìîé êðóã (ïî 81%), Áëîãè@Mail.ru (67%). Ðåãèñòðàöèÿ â ñàìûõ ïîïóëÿðíûõ ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ áûëà íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåíà ñ 2007 ïî 2009 ã.:
â ýòîò ïåðèîä çàðåãèñòðèðîâàëîñü áîëüøèíñòâî ïîëüçîâàòåëåé «Îä-íîêëàññíèêîâ» (50%) è «Âêîíòàêòå» (47%). Çàìåòèì, ÷òî â ðàìêàõ èññëåäîâàíèÿ áûëî îïðîøåíî 1600 ÷åëîâåê â 140 íàñåëåííûõ ïóíê-òàõ â 42 îáëàñòÿõ, êðàÿõ è ðåñïóáëèêàõ Ðîññèè.
Ïðîàíàëèçèðîâàâ ñóùåñòâóþùèå òåîðåòè÷åñêèå ïîäõîäû ê ïî-íèìàíèþ ïîêàçàòåëåé ýôôåêòèâíîñòè ñåòåâîãî ñîîáùåñòâà, âûäåëèì ñëåäóþùèå ïàðàìåòðû:
1.Ïîñòðîåíèþ ñîîáùåñòâà äîëæíî óäåëÿòüñÿ íåîáõîäèìîå âíè-ìàíèå, òàê êàê ýòî ñîîáùåñòâî äîëæíî ïðèâëåêàòü ëþäåé.
2.Óñïåøíûå îíëàéíîâûå ñîîáùåñòâà äîëæíû áåçîãîâîðî÷íî áûòü ñôîêóñèðîâàíû íà íóæäàõ ñâîèõ ÷ëåíîâ, à íå íà íóæäàõ ñïîíñîðîâ è ðåêëàìîäàòåëåé.
3.Ñëèøêîì ñèëüíûé êîíòðîëü ïîâëå÷åò çà ñîáîé ñíèæåíèå êî-ëè÷åñòâà ÷ëåíîâ ñîîáùåñòâà. ×ðåçìåðíûå îãðàíè÷èâàþùèå ìåðû â îíëàéíîâûõ ñîîáùåñòâàõ ìîãóò ïðèâåñòè ê ïîòåðå èíòåðåñà.
Îñíîâíûìè õàðàêòåðíûìè êà÷åñòâàìè ôóíêöèîíèðóþùèõ â Èíòåðíåòå ñåòåâûõ ñîîáùåñòâ ÿâëÿþòñÿ [23]:
1. Òðàíñöåíäåíòíîñòü (âûõîä çà ïðåäåëû îãðàíè÷åíèé). Ñîöè-àëüíûå ãðóïïû âèðòóàëüíûõ ñåòåâûõ ñîîáùåñòâ âûõîäÿò çà ïðåäåëû
ïðîñòðàíñòâåííûõ, âðåìåííûõ, îðãàíèçàöèîííûõ è òåõíîëîãè÷åñ-êèõ îãðàíè÷åíèé, òàê êàê ãëîáàëüíûå òåëåêîììóíèêàöèîííûå ñåòè ïîçâîëÿþò ó÷àñòíèêàì ñîîáùåñòâ îñóùåñòâëÿòü ïðîöåññû êîììó-íèêàöèè êàê ñèíõðîííî, òàê è àñèíõðîííî.
2. Îòñóòñòâèå ôîðìàëüíûõ îãðàíè÷åíèé ïî ìàêñèìàëüíîìó êîëè÷åñòâó ó÷àñòíèêîâ. Ñåòåâûå êîìïüþòåðíûå òåõíîëîãèè ïîòåí-öèàëüíî ïîçâîëÿþò ó÷àñòâîâàòü â ðàáîòå ãðóïï íåîãðàíè÷åííîìó êîëè÷åñòâó ïîëüçîâàòåëåé, ãåîãðàôè÷åñêè íàõîäÿùèõñÿ â ðàçíûõ òî÷êàõ êàê çåìíîãî øàðà, òàê è êîñìîñà.
3. Íàëè÷èå âíóòðèãðóïïîâîé èíôîðìàöèîííîé ñòðàòèôèêàöèè.
Ó÷àñòíèêè ãðóïïû îáëàäàþò íå òîëüêî ðîëÿìè, íî è ñòàòóñàìè.
 çàâèñèìîñòè îò ñòàòóñà, àêòîðû ïîëó÷àþò ðàçíûå âîçìîæíîñòè ïî äîñòóïó ê êîíòåíòó.
4. Îòíîñèòåëüíî âûñîêàÿ ñòåïåíü àíîíèìíîñòè (ïðè îïðåäåëåí-íûõ óñëîâèÿõ).
5. Êîìôîðòíîñòü ïîâåäåíèÿ áîëüøåé ÷àñòè ó÷àñòíèêîâ.
6. Ãðóïïîâàÿ èäåíòè÷íîñòü.
Óêàçàííûå âûøå êà÷åñòâà îòðàæåíû èññëåäîâàòåëÿìè ïðè îïè-ñàíèè ôóíêöèîíèðóþùèõ â êèáåðïðîñòðàíñòâå ñîöèàëüíûõ ãðóïï.
Ñàìîîðãàíèçàöèÿ íå âñåãäà îçíà÷àåò ñàìîîáåñïå÷åíèå. Áîëü-øèíñòâî îíëàéíîâûõ ñîîáùåñòâ òðåáóåò çíà÷èòåëüíîãî âëîæåíèÿ âðåìåíè è ñèë äëÿ ïîääåðæàíèÿ ñâîåé æèçíåäåÿòåëüíîñòè. Ñîöèàëü-íûå ñåòè ÿâëÿþòñÿ îäíîé èç ñàìûõ äèíàìè÷íûõ èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì, ñîçäàâàåìûõ â íàñòîÿùåå âðåìÿ. Îíè ÿâëÿþòñÿ íåîòúåìëåìîé
÷àñòüþ Web 2.0 [320], è èõ äàëüíåéøåå ðàçâèòèå â çíà÷èòåëüíîé ñòå-ïåíè îïðåäåëÿåò è ïåðñïåêòèâû ðàçâèòèÿ ñàìîãî Èíòåðíåòà. Ñ ðàç-âèòèåì òåõíîëîãèé Web 2.0 ñîöèàëüíûå ñåòè îáðåëè îñÿçàåìóþ îñ-íîâó â âèäå ïîðòàëîâ è âåá-ñåðâèñîâ. Îñíîâíûå àñïåêòû êîíöåï-öèè Web 2.0. – ýòî ñîöèàëèçàöèÿ ñåòè WWW:
·ðàçâèòèå áëîãîñôåðû, ñîçäàíèå ñîîáùåñòâ ïî èíòåðåñàì, îá-ùåíèå â ÷àòàõ è ôîðóìàõ, îáìåí ìãíîâåííûìè ñîîáùåíèÿìè;
·ðàçðàáîòêà è èñïîëüçîâàíèå ìåæïëàòôîðìåííûõ âåá-ïðèëî-æåíèé;
·ñîçäàíèå îòêðûòîãî êîíòåíòà, äîñòóïíîãî äëÿ óïðàâëåíèÿ ëþáûì ïîëüçîâàòåëÿì, à òàêæå ñîâìåñòíàÿ óäàëåííàÿ ðàáîòà ñ äî-êóìåíòàìè – wiki-ýíöèêëîïåäèè, wiki-ñëîâàðè, òåõíîëîãèè Gmail;
·âåá-ñèíäèêàöèÿ;
·òåãè – êëþ÷åâûå ñëîâà èëè ìåòêè äëÿ îðãàíèçàöèè ãèïåðñâÿçè ìåæäó âåá-îáúåêòàìè;
·âèçóàëüíûé îáúåêòíî-îðèåíòèðîâàííûé èíòåðôåéñ (êíîïêè, ïîëÿ, îêíà ââîäà-âûâîäà) [38, 320].
Òåõíîëîãèè Web 2.0 ñïîñîáñòâóþò ïðåîáðàçîâàíèþ îíëàéí-ñîîáùåñòâ è ñîöèàëüíûõ ãðóïï â ýôôåêòèâíûå ñåòè ïîääåðæêè
áèáëèîòåê. Ïîëüçîâàòåëè, ó÷àñòâóþùèå â ýòèõ ñîîáùåñòâàõ, ìîãóò ñîâìåñòíî èñïîëüçîâàòü êà÷åñòâåííóþ, à çà÷àñòóþ è êîëè÷åñòâåí-íóþ èíôîðìàöèþ î ïëàíàõ ìåðîïðèÿòèé, ðåñóðñàõ, óñëóãàõ è ò. ä.
Ýòè ýôôåêòèâíûå ñðåäñòâà ñîòðóäíè÷åñòâà ïîçâîëÿò, â ñâîþ î÷å-ðåäü, ïðèâëå÷ü íîâûõ ïîëüçîâàòåëåé è ÷èòàòåëåé áèáëèîòåêè.
Ïðåäïîñûëêàìè áîëüøèíñòâà ñîöèàëüíûõ ñåðâèñîâ ïîñëóæèëè òðè òåõíîëîãè÷åñêèõ íîâøåñòâà [162]:
1. AJAX – àñèíõðîííûé JavaScript è XML – ýòî ïîäõîä ê ïî-ñòðîåíèþ èíòåðàêòèâíûõ ïîëüçîâàòåëüñêèõ èíòåðôåéñîâ âåá-ïðèëîæåíèé. Ïðè èñïîëüçîâàíèè AJAX âåá-ñòðàíèöà íå ïåðåçà-ãðóæàåòñÿ ïîëíîñòüþ â îòâåò íà êàæäîå äåéñòâèå ïîëüçîâàòåëÿ.
Òàêîé ïîäõîä ïîçâîëÿåò ñîçäàâàòü íàìíîãî áîëåå óäîáíûå âåá-èí-òåðôåéñû, êîòîðûå ìîæíî íàáëþäàòü è â ïî÷òå Gmail, è â ðàçíîîá-ðàçèè ñîâðåìåííûõ ïîèñêîâûõ ñèñòåì – Swicki.com, Rollyo.com è ò. ä.
2. Îòêðûòûå îáùåñòâåííûå âåá-ñåðâèñû API – íàáîðû ìåòî-äîâ, êîòîðûå ïðîãðàììèñò ìîæåò èñïîëüçîâàòü äëÿ äîñòóïà ê ôóíêöèîíàëüíîñòè äðóãèõ ïðîãðàìì. Îòêðûòîñòü API ïîçâîëÿåò ëþáîìó æåëàþùåìó ñîçäàâàòü ñìåøàííûå (mash-up) ãèáðèäíûå ñåðâèñû, êîòîðûå ïðåäîñòàâëÿþò ïîëüçîâàòåëÿì äîïîëíèòåëüíûå âîçìîæíîñòè. Ëèäåðàìè ãèáðèäíûõ ñåðâèñîâ ÿâëÿþòñÿ Google è ÷óòü ìåíåå èçâåñòíûé Flickr.com íà áàçå êîòîðîãî â áîëüøîì êî-ëè÷åñòâå ïîÿâëÿþòñÿ äîïîëíèòåëüíûå ïëàòíûå è áåñïëàòíûå ñåð-âèñû – http://www.flickr.com/services.
3. Âåá-ñèíäèêàöèÿ RSS. Îäíîâðåìåííàÿ ïóáëèêàöèÿ ìàòåðèàëà íà ðàçëè÷íûõ ñòðàíèöàõ èëè âåá-ñàéòàõ. Äëÿ ýòîãî èñïîëüçóþòñÿ RSS-ïîòîêè, ñîäåðæàùèå çàãîëîâêè ìàòåðèàëîâ è ññûëêè íà íèõ.
Âñå ñîâðåìåííûå ñåðâèñû ïîääåðæèâàþò RSS-ïîòîêè. Íàèáîëåå íàãëÿäíî èñïîëüçîâàíèå ïîòîêîâ â áëîãàõ. Íàïðèìåð, ïðè ôîðìè-ðîâàíèè ëåíòû äðóçåé â Æèâîì Æóðíàëå.
Ñ ìîìåíòà ñâîåãî ïîÿâëåíèÿ â Èíòåðíåòå â íà÷àëå 1990-õ ãã.
ñîöèàëüíûå ñåòè ïðåòåðïåëè ñóùåñòâåííûå èçìåíåíèÿ – ñ ôóíê-öèé áàçîâîãî âçàèìîäåéñòâèÿ äî ðåøåíèÿ êîíêðåòíûõ ïðîáëåì
÷åëîâåêà èëè îðãàíèçàöèè (óñòàíîâëåíèå íîâûõ èëè âîçîáíîâëå-íèå óòðà÷åííûõ ñîöèàëüíûõ êîíòàêòîâ, ïîèñê ñîòðóäíèêîâ, èãðû, íàõîæäåíèå èíôîðìàöèè è äð.). Íà ñîâðåìåííîì ýòàïå ðàçâèòèÿ ñîöèàëüíûõ ñåòåé ïðîñëåæèâàþòñÿ òàêèå òåíäåíöèè, êàê ïðîñòîòà è äîñòóïíîñòü, âèçóàëèçàöèÿ ñâÿçåé è ïðîöåññîâ, ñîöèàëüíûå èãðû âíóòðè ñåòè è îáðàòíàÿ ñâÿçü ñ ðåàëüíûì ìèðîì. Ýòè êîìïîíåíòû ïîçâîëÿþò äåëàòü óñïåøíûå èíòåðíåò-ïðîåêòû.
Àíàëèçèðóÿ ïóáëèêàöèè ðÿäà çàðóáåæíûõ àâòîðîâ, Ñ. Êóçíå-öîâ êóììóëèðóåò èíôîðìàöèþ ïî îñíîâíûì ñåðâèñàì ïîäêëþ÷å-íèÿ ê ñîöèàëüíûì ñåòÿì [15]. Ñàéòû ñîöèàëüíûõ ñåòåé ïîçâîëÿþò
ïîëüçîâàòåëÿì óñòàíàâëèâàòü íîâûå êîíòàêòû, ñîçäàâàòü ïðîôè-ëè äëÿ õðàíåíèÿ è ñîâìåñòíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ñ äðóãèìè ïîëüçîâà-òåëÿìè ðàçëè÷íîãî êîíòåíòà. Îáíîâëåíèå ïîëüçîâàòåëüñêîãî ïðî-ôèëÿ èíòåðåñíûì êîíòåíòîì ÿâëÿåòñÿ ôîðìîé ñàìîâûðàæåíèÿ, ñïîñîáñòâóåò ïðèâëå÷åíèþ ê òàêèì ñàéòàì íîâûõ ïîñåòèòåëåé, à äëÿ îáåñïå÷åíèÿ áîëåå íàñûùåííîãî êîíòåíòà ñàéòû ñîöèàëüíûõ ñåòåé ïðåäëàãàþò âåá-ñåðâèñû. ×åðåç ñïåöèàëüíûå èíòåðôåéñû ýòè ñåðâèñû ïîçâîëÿþò ñòîðîííèì ðàçðàáîò÷èêàì âçàèìîäåéñòâî-âàòü ñ ñàéòîì ñîöèàëüíîé ñåòè, ïîëó÷àòü äîñòóï ê èíôîðìàöèè è ñîçäàâàòü ñîöèàëüíûå ïðèëîæåíèÿ, àãðåãèðóþùèå, îáðàáàòûâàþ-ùèå è ïðîèçâîäÿîáðàáàòûâàþ-ùèå íîâûé êîíòåíò íà îñíîâå âûÿâëÿåìûõ èíòå-ðåñîâ ïîëüçîâàòåëåé. Ïðèêëàäíûå ñåðâèñû ìîãóò ïåðåìåøèâàòü äàííûå ïîëüçîâàòåëüñêèõ ïðîôèëåé ñî ñòîðîííèìè äàííûìè è ðàñïðîñòðàíÿòü íîâûå ñåðâèñû ïîääåðæêè ñâÿçè ñ ïîëüçîâàòåëÿìè.
Êðîìå òîãî, ïîëüçîâàòåëè ìîãóò çàïóñêàòü ðàçëè÷íûå ïðèëîæå-íèÿ, ðàáîòàþùèå ñ êîíòåíòîì ìíîãî÷èñëåííûõ ñòîðîííèõ ñàéòîâ, íàïðèìåð, ïîëüçîâàòåëè Facebook ìîãóò ñîâìåñòíî ñ äðóçüÿìè èñ-ïîëüçîâàòü ìóçûêàëüíûå çàïèñè, ñîçäàâàòü ïëåé-ëèñòû è
ïîëó-÷àòü óâåäîìëåíèÿ î êîíöåðòàõ ïóòåì óñòàíîâêè ïðèëîæåíèÿ iLike.
Íàáèðàþò ïîïóëÿðíîñòüñåðâèñû ïîäêëþ÷åíèÿ ê ñîöèàëüíûì ñåòÿì (Social-Networks Connect Service, SNCS) – Facebook Platform, Google Friend Connect è MySpaceID, îòêðûâàþùèå åùå áîëüøèé äîñòóï ê äàííûì èç ñîöèàëüíûõ ñåòåé. SNCS äàþò âîçìîæíîñòü ñòîðîííèì êîìïàíèÿì ðàçðàáàòûâàòü ñîöèàëüíûå ïðèëîæåíèÿ è ðàñøèðÿòü ñîáñòâåííûå ñåðâèñû, íå ïðèáåãàÿ ê õîñòèíãó èëè ïîñòðîåíèþ ñîáñòâåííîé ñîöèàëüíîé ñåòè. Íàïðèìåð, ñòîðîí-íèå êîìïàíèè ìîãóò èñïîëüçîâàòü ñåðâèñû àóòåíòèôèêàöèè, ïðå-äîñòàâëÿåìûå êàêèì-ëèáî ñàéòîì ñîöèàëüíîé ñåòè, òàê ÷òî äëÿ äîñòóïà ê ñàéòó ñòîðîííåé êîìïàíèè îò ïîëüçîâàòåëÿ íå òðåáóåòñÿ ñîçäàíèÿ åùå îäíîé ïàðû «ëîãèí-ïàðîëü». Ïîëüçîâàòåëè ìîãóò ïðîäîëæàòü ïðèìåíÿòü íà ýòîì ñàéòå ñâîþ ó÷åòíóþ çàïèñü â ñî-öèàëüíîé ñåòè è ñôîðìèðîâàííûé ïðîôèëü. Êðîìå òîãî, ïîëüçîâà-òåëè ìîãóò îáðàùàòüñÿ ê ñòîðîííèì ñàéòàì, îáîãàùàþùèì êîíòåíò ïîëüçîâàòåëüñêèõ ïðîôèëåé â ñîöèàëüíîé ñåòè, ÷òî ñïîñîáñòâóåò óëó÷øåíèþ âîñïðèÿòèÿ êîíòåíòà. Òàêèì îáðàçîì, SNCS, ñïîñîá-ñòâóÿ ôîðìèðîâàíèþ èíòåðåñíîãî êîíòåíòà èç ñàìûõ ðàçíîîáðàç-íûõ èñòî÷íèêîâ, âëèÿþò íà ðîñò ïîïóëÿöèè ñîöèàëüðàçíîîáðàç-íûõ ñåòåé.
Ìåõàíèçì ñîöèàëüíûõ ñåòåé óñïåøíî èñïîëüçóåòñÿ â áèçíåñå, ïîëèòèêå, ñôåðå ðàçâëå÷åíèé è ò. ä., ïðèâîäÿ ê ôîðìèðîâàíèþ óñòîé÷èâûõ ñåòåâûõ ñîîáùåñòâ. Ïðè ýòîì êîëè÷åñòâî ñåòåâûõ ñîîá-ùåñòâ, îáúåäèíÿþùèõ ïðåäñòàâèòåëåé áèáëèîòå÷íîé îáùåñòâåííîñòè, åùå íå âåëèêî äëÿ òîãî, ÷òîáû ìîæíî áûëî ñ÷èòàòü ýòó ïðàêòèêó
óñòîé÷èâîé. Õîòÿ ðîññèéñêèå áèáëèîòåêè óæå «ïðîíèêëè» â ñîöèàëü-íûå ñåòè, íàïðèìåð, ÐÃÁ è ðÿä äðóãèõ áèáëèîòåê ïðåäñòàâëåíû â íàèáîëåå èçâåñòíûõ â íàøåé ñòðàíå ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ (ðèñ. 8).
Ðèñ. 8. ÐÃÁ â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ
Èíòåðíåò-áëîãè (â îñíîâíîì îäíîãî èç íàèáîëåå ïîïóëÿðíûõ,
«Æèâîãî Æóðíàëà»), ïîÿâèâøèåñÿ âïåðâûå â ÑØÀ è ïîëó÷èâøèå ðàñïðîñòðàíåíèå êàê ëè÷íûå ñåòåâûå äíåâíèêè, â êîòîðûõ ìîæíî áûëî îáñóæäàòü òî, ÷òî èíòåðåñóåò àâòîðà è åãî
äðóçåé-ïîäïèñ-÷èêîâ, óæå çàðåêîìåíäîâàëè ñåáÿ â áèáëèîòå÷íîé ñôåðå. Áëîãè ïðåäîñòàâèëè óäîáíûå òåõíè÷åñêèå âîçìîæíîñòè. Èõ èñïîëüçîâà-íèå ïîçâîëÿåò áûñòðî ñîçäàâàòü íîâûå ñîöèàëüíûå ñåòè, íå îãðà-íè÷åííûå ãîñóäàðñòâåííûìè ãðàíèöàìè ñîîáùåñòâà ïî èíòåðåñàì, óâëå÷åíèÿì è ñèìïàòèÿì. Ïîìèìî «Æèâîãî Æóðíàëà» ïîëó÷èëè ðàçâèòèå è ñõîäíûå ñåðâèñû –Blogger.com, Blogs.mail.ru, Diary.ru, LiveInternet.ru, Lj.rossia.org, MySpaceè äð. Âñå áîëüøå ñòàíîâèòñÿ äðóãèõ îíëàéí-ñîîáùåñòâ:Odnoklassniki, VKontakte, MoiKrug è ò. ï.
Âíåäðåíèå ñîöèàëüíûõ ñåðâèñîâ âëèÿåò íà ðàçëè÷íûå íàïðàâ-ëåíèÿ èíôîðìàöèîííî-áèáëèîòå÷íîé äåÿòåëüíîñòè. Íàïðèìåð, â ðåçóëüòàòå ðàñïðîñòðàíåíèÿ ñîöèàëüíûõ ñåðâèñîâ â ñåòåâîì äîñ-òóïå îêàçûâàåòñÿ îãðîìíîå êîëè÷åñòâî îòêðûòûõ ìàòåðèàëîâ (öèôðîâûå îáúåêòû, òåêñòîâûå äîêóìåíòû, ïðîãðàììû), êîòîðûå ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû äëÿ èíôîðìàöèîííîãî îáñëóæèâàíèÿ.
Êðîìå òîãî, íîâûå ñåðâèñû ñîöèàëüíîãî îáåñïå÷åíèÿ ðàäèêàëüíî
óïðîñòèëè ïðîöåññ ñîçäàíèÿ ìàòåðèàëîâ è ïóáëèêàöèè èõ â ñåòè.
Òåïåðü êàæäûé ìîæåò íå òîëüêî ïîëó÷èòü äîñòóï ê öèôðîâûì êîë-ëåêöèÿì, íî è ïðèíÿòü ó÷àñòèå â ôîðìèðîâàíèè ñîáñòâåííîãî ñåòåâîãî êîíòåíòà. Ñåãîäíÿ íîâûé êîíòåíò ñîçäàåòñÿ ìèëëèîíàìè ëþäåé.
È áèáëèîòåêè àêòèâíî âêëþ÷àþò â ñåòü íîâûå òåêñòû, ôîòîãðàôèè, ðèñóíêè, ìóçûêàëüíûå ôàéëû. Ñðåäà èíôîðìàöèîííûõ ïðèëîæåíèé îòêðûâàåò ïðèíöèïèàëüíî íîâûå âîçìîæíîñòè äëÿ äåÿòåëüíîñòè, â êîòîðóþ ÷ðåçâû÷àéíî ëåãêî âîâëåêàþòñÿ ëþäè, íå îáëàäàþùèå íèêàêèìè ñïåöèàëüíûìè çíàíèÿìè â îáëàñòè èíôîðìàòèêè. Íîâûå ôîðìû äåÿòåëüíîñòè ñâÿçàíû êàê ñ ïîèñêîì â ñåòè èíôîðìàöèè, òàê è ñ ñîçäàíèåì è ðåäàêòèðîâàíèåì ñîáñòâåííûõ öèôðîâûõ îáúåêòîâ – òåêñòîâ, ôîòîãðàôèé, ïðîãðàìì, ìóçûêàëüíûõ çàïèñåé, âèäåîôðàã-ìåíòîâ. Ó÷àñòèå â íîâûõ ôîðìàõ äåÿòåëüíîñòè ïîçâîëÿåò îñâàèâàòü âàæíûå èíôîðìàöèîííûå íàâûêè – ïîâòîðíîå èñïîëüçîâàíèå òåê-ñòîâ è êîäîâ, èñïîëüçîâàíèå ìåòàòåãîâ è ò. ä.
Ðàçâèâàÿ ðàçëè÷íûå íàïðàâëåíèÿ ñ øèðîêîé àóäèòîðèåé, êî-òîðàÿ óæå ïðåäñòàâëåíà â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ, áèáëèîòåêà èìååò âîçìîæíîñòü îïòèìèçèðîâàòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü. Áèáëèîòåêè àê-òèâíî ïðèìåíÿþò ïóáëè÷íûå ñîöèàëüíûå ñåòè äëÿ îðãàíèçàöèè ïðîôåññèîíàëüíîãî îáùåíèÿ è âçàèìîäåéñòâèÿ ñ ÷èòàòåëÿìè, áèá-ëèîòå÷íîãî îáñëóæèâàíèÿ, îáó÷àþùåé äåÿòåëüíîñòè è ðåêëàìû ìåðîïðèÿòèé, âûáèðàÿ íàèáîëåå íåîáõîäèìîå ïðîãðàììíîå îáåñ-ïå÷åíèå, ðàçâèâàÿ ôîðìû ìãíîâåííûõ îòâåòîâ, èñïîëüçóÿ äðóãèå ñðåäñòâà èíòåðàêòèâíîé êîììóíèêàöèè [242, 255, 273, 275, 291],
÷òî ïðèáëèæàåò èõ ê ïîëüçîâàòåëÿì, äåëàåò áîëåå ðåëå-âàíòíûìè â ñîâðåìåííîì èíôîðìàöèîííîì îáùåñòâå [327], ôîðìèðóåò íîâûé èìèäæ áèáëèîòåêè [243], ïîâûøàåò ñîöè-àëüíóþ àêòèâíîñòü ïîëüçîâàòåëåé çà ñ÷åò ïðèâëå÷åíèÿ ê ñîçäà-íèþ áèáëèîòå÷íîãî êîíòåíòà (îïîñðåäîâàííîå ó÷àñòèå â ôîðìèðî-âàíèè ðåñóðñà ñ ïîìîùüþ êîëëàáîðàòèâíîé ôèëüòðàöèè) [72] è äð.
Ìèêðîáëîãè ÿâëÿþòñÿ âåçäåñóùèìè ó÷àñòíèêàìè âåá-òåõíîëîãèé, êîòîðûå ïîçâîëÿþò ïîëüçîâàòåëÿì äåëèòüñÿ èíôîðìàöèåé, âçàè-ìîäåéñòâîâàòü ñ êîíòåíòîì è ãåíåðèðîâàòü ðåñóðñû. Áèáëèîòå÷íûå ðàáîòíèêè ìîãóò èñïîëüçîâàòü ýòè ïðèëîæåíèÿ äëÿ áèáëèîòå÷íîãî îáñëóæèâàíèÿ, îáó÷àþùåé äåÿòåëüíîñòè è ðåêëàìû ìåðîïðèÿòèé.
Ñîöèàëüíûå ñåòè è ïîääåðæèâàþùèå èõ ñåðâèñû îêàçàëèñü î÷åíü ýôôåêòèâíûì ìåòîäîì îáåñïå÷åíèÿ ïîñåùàåìîñòè ñàéòîâ, îáðàòíîé ñâÿçè è ïîñòåïåííî ñòàëè îäíèì èç ñðåäñòâ ãåíåðàöèè êîíòåíòà (ñîäåðæèìîãî, èìåþùåãî öåííîñòü). È â ýòîì ïëàíå èíòå-ðåñíî èííîâàöèîííîå ïðåäëîæåíèå, ïîñòóïèâøåå îò Áèáëèîòåêè Êîíãðåññà ÑØÀ. Ïî ñîîáùåíèÿì ðóññêîé ñëóæáû BBC (British Broadcasting Corporation, Áðèòàíñêàÿ âåùàòåëüíàÿ êîðïîðàöèÿ), ðóêîâîäñòâî áèáëèîòåêè â 2010 ã. ïðèíÿëî ðåøåíèå ñîçäàòü àðõèâ
âñåõ ñîîáùåíèé, ïóáëèêóåìûõ ïîëüçîâàòåëÿìè ñîöèàëüíîé ñåòè Twitter, ñ ìèëëèàðäàìè îïóáëèêîâàííûõ ñîîáùåíèé, ÷òî, êàê ñ÷è-òàþò íåêîòîðûå àíàëèòèêè, ÿâëÿåòñÿ èíòåðåñíîé ÷àñòüþ èñòîðèî-ãðàôèè (http://www.bbc.co.uk/russian/science/2010/04/100415_cong-ress_twitter_archive.shtml).
Ïî ìíåíèþ ðÿäà ýêñïåðòîâ, ðîñò ñâÿçåé â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ â áëèæàéøåì áóäóùåì áóäåò ïðèâîäèòü ê îáúåäèíåíèþ ëþäåé â ãëî-áàëüíûå ñîîáùåñòâà ïî èíòåðåñàì, õîááè, ïîëèòè÷åñêèì è ñîöè-àëüíûì âçãëÿäàìè, óâëå÷åíèÿì, ÷òî ïðèâåäåò ê ôîðìèðîâàíèþ è àêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè ãëîáàëüíûõ âèðòóàëüíûõ îðãàíèçàöèé.
Îíè îòêðîþò íîâûå âîçìîæíîñòè äëÿ èçó÷åíèÿ âçàèìîäåéñòâèÿ ëþäåé è îðãàíèçàöèé, ÷òî ïîçâîëèò, â òîì ÷èñëå, óäîâëåòâîðÿòü ïîòðåáíîñòè öåëåâûõ ñåãìåíòîâ è óñòàíàâëèâàòü áîëåå òåñíûå êîíòàêòû ñ íèìè íà êà÷åñòâåííî íîâîì óðîâíå [133]. Ýòó ïåðñïåê-òèâó áèáëèîòå÷íîìó ñîîáùåñòâó íåëüçÿ óïóñêàòü.
1.3.3 Âëèÿíèå ìîáèëüíûõ òåõíîëîãèé