総合トップ－個人のお客さま
商品 サービス 日々の暮らしに密着した 便 利 と お ト ク を お 届 け し ま す 個人の お客さま お客さまの 生 活 応 援 銀 行 に お買物でも おトク おうちでも あなたのメインバンク 02 AEON BANK 将来に備えた ご相談 入りやすく 便利な店舗
... 求める保障を選べるラインナップ。 個人年金保険・終身保険・学資保険・医療保険・がん保 険・収入保障保険・住宅ローン専用火災保険など、全24 商品をお取扱いしております（2012年6月30日現在）。 インストアブランチでは、将来の資金計画やご家族構 成などに応じて、ひとりひとりのお客さまに合った保障 ...
5
2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ・現行の営業所（62カ所）および技術センター（22カ所）については、送配電業務を担う「電力センター（62カ所）」と、販売 業務など送配電業務以外の機能を担う「営業所（23カ所 ※ ）」に再編 ※営業所においては、人員を集中的に配置し、お客さまへの様々な提案力の強化・充実や、販売ノウハウの共有を図ることで、 ...
10
経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... J-PECが加入者サービスや顧客満足度調査で高評価を獲得しています。 「ＨＤＩ （ヘルプデスク協会）」による格付調査において、ＤＣ加入者向けＷＥＢサイトとコールセンターが最高評価である三ツ星を同時獲得 しました。 （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 ...
10
お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... 動を推進する「品質管理室」、お客さまの声を経営に反映させる活動を担う「お客 さまサービス推進室」、各種法的対応の窓口となる「法務室」を設置し、事業活動 においてお客さまにご提供する商品・サービスの品質、業務の有効性、効率性、 ...
11
業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ご採用に際して新たに設置する設備、切り替えに伴う工事、契約先変更による 費用は不要です。 お客さまのニーズにお応えする、電力供給プランをご準備しています。 ※ 計量器（電気メータ）の交換に伴い、お客さま資産に一部改造が必要となった場合の費用はご負担をお願いします。 （配線工事の穴あけや電力監視装置の改造など） ...
7
（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... また、資金の定期的なお受け取りなど、任意後見人が担う財産管理のご負担も軽減できます。 ＜新たな商品ラインアップ＞ 【ライフサイクルプラン】 ・ライフサイクルプランは、５種類の商品（終身保険、定期保険、 収入保障保険、医療保険、ガン診断給付保険）から必要な 保障を必要なだけ１口単位で組み合わせることができる組立 ...
17
トップメッセージ お客さまとの新たなビジネス価値の協創により 持続可能な社会を実現する ~ 協創型イノベーションで未来を創る ~ ビジネスインテグレーターとして お客さまとともに社会的課題の解決をめざす近年 AI( 人工知能 ) ビッグデータ IoT 等の技術革新が進展したことにより 大量かつ多様な
... とれた事業運営に取り組んでいます。法令遵守はもちろん のこと、ともに働く人びとへの公正な処遇や多様性の尊重、 地域社会への貢献等を柱に据え、さまざまな活動を推進し ています。これらの 活 動 は「チームNTT」としてNTTグ ループ横断で取り組んでいる活動でもあります。 中でも女性の尊重と活躍促進は、SDGsの目標5「ジェン ...
16
【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 ...
11
私たちがお届けするものそれは 希望 と 元気 です 夢を語ろう 手をつなごう 私たちは一人ひとりのお客さまとの信頼関係を基本に 個人の夢や企業の事業発展に向けた計画について語り合い ご相談いただける身近で頼れる金融機関でありたい お客さまの夢や希望を実現するために 真摯に話し合いお客さまに寄り添い手
... 預金・貸出金とも着実に増加しており、地域の皆さまからの信頼の証と受け止めています。 今後もお客さまの多様化するニーズに柔軟に対応し、積極的な営業活動を展開してまいります｡ 経常収益 資金運用収益 貸出金利息 預け金利息 有価証券利息配当金 その他の受入利息 役務取引等収益 その他業務収益 国債等債券売却益 (その他) その他経常収益 ...
12
太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... ○また、役職員一人ひとりが生命保険業の公共的使命を認識し、 「お客さま本位」の姿勢とコン プライアンスの徹底を重要な課題として取り組んでおります。コンプライアンスに関する基本 方針として「Ｔ＆Ｄ保険グループＣＳＲ憲章」 、日常活動においてコンプライアンスを実践し ていくための原理・原則として「太陽生命コンプライアンス行動規範」およびコンプライアン ...
12
はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... はじめにご確認ください ■現在 自社ドメイン (独自ドメイン) を「KDDI ビジネスメール」およびお客さま用意のDNSでご利用のお客さま が、「Office 365 with KDDI: Exchange Online」 に移行される場合、ドメイン所有権確認のため「お客さま用意 ...
23
目次 1. 新ペーパーレス FAX ログイン方法が分からないお客さまへ P.2~3 2. 旧ペーパーレス FAX 自動転送機能をご利用のお客さまへ P.4~5 3. スマートフォンで新ペーパーレス FAX をご利用になるお客さまへ P.6~7 4. 旧 QuickViewer ご利用のお客さまへ P
... 新ペーパーレスFAXのQuickViewerをご利用のお客様 1-3:QuickViewerの新バージョンがリリースされると、QuickViewerの「表示フォルダ名」の 部分に、バージョンが新しくなったことをお知らせするメッセージが表示されます。メッセー ジ部分をクリックすると、ダウンロードページが表示されますので、ダウンロード及びインス トールを行ってください。 ...
21
L. 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため M. その他 お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため (3) 利用目的の限定 A. 銀行は 個人信用情報機関から提供を受けたお客さまの返済能力に関する情報を 銀行法施行規則第 13 条の 6 の 6 等にしたがい お客さまの返済能力の調査
... 取扱情報 同 上 同 上 株式会社シー・アイ・シーに登録する情報は下記のとおりです。 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、契約日、契約額、支払回 数、利用残高、月々の支払状況の情報 2. 私はこの申し込みならびにこの申し込みによる契約に関する客観的な事実について、銀行または保証会社Ａ ...
5
高輪プリンスホテルさくらタワーのリラクゼーションフロアは高輪プリンスホテル 高輪プリンスホテルさくらタワー 新高輪プリンスホテルに加え 品川プリンスホテルのお客さまのための総合リラクゼーションフロアとしての機能を有しつつ 外来のお客さまのためのサービスの提供も行ってまいります 高輪プリンスホテルさく
... 高輪プリンスホテル さくらタワーのリラクゼーションフロアは高輪プリンスホテル、高輪プリンスホテル さくらタワー、新高輪プリンスホテルに加え、品川プリンスホテルのお客さまのための総合リラクゼー ...
9
目次 1. はじめに 機能紹介 お客さま専用ページ へのアクセス方法 お客さま専用ページ 画面の説明 世帯情報参照 アクセスナンバーのパスワード変更方法 メールアカウント情報
... お客さまの URL が「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro」だった場合、auth ディレクトリである次の URL 「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro/auth」配下のページの閲覧は、authID をしている人のみが可能で 他の人が閲覧することはできません。 なお、authID ...
83
特別高圧お客さま受電ガイドブック
... ・単独運転検出時間 ・当該系統での有効性 等の技術的検討をしていただいた上で， 「地絡過電圧継電器省略申請書」および その検討資料を提出していただきます。 また，地絡過電圧継電器の省略が原因で，他のお客さま等の電気設備や人身に被 ...
143
( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... 投資信託や外貨預金等をお持ちのお客さまに対しては、書面等による定期的な情報 提供を行い、さらに、必要に応じ各営業店の担当者による面談・ご連絡を含めた、 きめ細かいアフターサービスに努めてまいります。 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場 ...
32
取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
... ① 個人ごとの評価ではなく、「拠点」に対する業績評価体系としております。 ② 中長期分散投資を軸とする「お客さまからお預かりする資産の残高」を重視する業績評価 体系としております。 ③ 「収益」ではなく、お預かりする資産の残高、新規に運用を始めて頂くお客さまの数等、 ...
39
海外へ渡航されるお客さまへ（海外渡航のてびき）
... ■契約内容の変更手続き、契約者貸付金等のご請求手続きについて ● 契約内容の変更（減額・払済保険または延長保険への変更手続き等）や解約、契約者貸付、請求払 配当金、積立金一部引出し、すえ置き金払出し等のお手続きを希望される場合、必要書類をお送り しますので、直接契約者ご本人が三井生命お客様サービスセンターまでお申出ください。 ...
8
価値創造のための戦略中期経営計画の進捗 中期経営計画の骨子 みずほ の目指す姿 総合金融コンサルティンググループ ~ お客さまと社会の持続的成長を支える課題解決のベストパートナー ~ お客さま第一の徹底 (Client-Oriented) オペレーショナルエクセレンスの追求 ( 卓越した業務遂行力
... いった課題解決型施策を着実に進めるとともに、グループ共通業務 の集約やデジタルテクノロジーを活用したビジネスプロセスの変革と いった構造改革型施策も具体化に向け取り組みを進めたほか、社員 一人ひとりの日々の業務への取り組み意識も着実に変化してきました。 今後は、構想した施策、特に構造改革型施策を実行に移すとともに、 ...
6