社会･お客さまへの
価値創造のための戦略中期経営計画の進捗 中期経営計画の骨子 みずほ の目指す姿 総合金融コンサルティンググループ ~ お客さまと社会の持続的成長を支える課題解決のベストパートナー ~ お客さま第一の徹底 (Client-Oriented) オペレーショナルエクセレンスの追求 ( 卓越した業務遂行力
... 強化」を運営方針とし、グループ一丸となって取り組んできました。 お客さま第一の徹底（カンパニー制の導入） 国内外における経済・社会を取り巻く環境の急速な変化に伴い、 お客さまや社会のニーズは年々高度化しています。こうしたニーズに お応えするためには、 ...
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トップメッセージ お客さまとの新たなビジネス価値の協創により 持続可能な社会を実現する ~ 協創型イノベーションで未来を創る ~ ビジネスインテグレーターとして お客さまとともに社会的課題の解決をめざす近年 AI( 人工知能 ) ビッグデータ IoT 等の技術革新が進展したことにより 大量かつ多様な
... トップメッセージ ビジネスインテグレーターとして、お客さまとともに社会的課題の解決をめざす 近年、AI（人工知能） ・ビッグデータ、IoT等の技術革新が進展したことにより、大量かつ 多様なデータを蓄積・分析することが可能となり、人びとの生活における利便性や各産業 における効率性を向上させる新たな価値を生み出すサービスが提供されています。NTT ...
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三菱総研グループは 未来共創の志で 社会とお客さまの課題を解決してまいります 三菱総研グループは シンクタンクとして 社会のあらゆる 英知 を集めて 21 世紀社会の発展に貢献することを経営理念とし 社会 地域 企業の持続的な発展と豊かな未来をお客さまとともに創造する 未来共創事業 を推進しています
... 三菱総合研究所は、多彩な高度プロフェッショナルが、長年蓄積してきた豊富な知見とネットワークを駆使し、 中立的な立場で、科学的かつ客観的な根拠に基づく解決策の提案から実現までを支援しています。 さらに、ITサービスに強みをもつ三菱総研DCSとの連携により、インターネットやクラウドコンピューティング、 ...
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(2) お客さまが他の旅行者に迷惑を及ぼし または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき (3) お客さまが暴力団員 暴力団準構成員 暴力団関係者 暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき (4) お客さまが当社に対して暴力的な要求行為 不当な要求行為 取引に関して
... ※ただし、特定期間、特定コースにつきましては、パンフレット・ホームページまたは別途お渡しする書 面に表示します。 ５．通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件 (1) 当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」といいます）のカード会員（以下 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 安定的な収益の確保を目指し、運用の高度化・多様化を推進します。優良な投 資案件を選別し、時間分散によってリスクを軽減しながら、リスク性資産残高を、 2020年度末に87兆円程度まで増加、うち戦略投資領域残高を、2020年度末に 8.5兆円程度まで増加させる計画です。戦略投資領域の中の、プライベートエクイ ...
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お客さまへの価値 感動 ~ 想いをつなげ 5G でより豊かな未来へ ~ お得 便利 パートナーとの価値 協創 産業への貢献 楽しさ 驚き 満足 安心 社会課題解決地方創生 商流拡大 Innovative docomo Responsible docomo の両輪で ESG 経営を推進し 社会の持続的
... ・利用者の乗り換えを過度に制約したり、事業者間の公正な競争を阻害する 期間拘束の見直し ・過度に複雑で、合理性を欠く料金プランの見直し ２. 販売代理店の業務の適正性の確保 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... 投資信託の取り扱いを開始して以降、取扱ファ ンド数などは順次拡大しております。 2017年4月1日現在、ファンド数は124ファン ド、コンサルティング営業人材は昨年4月から約 200人増員し、1,300人体制となっています。ま た、当行直営店だけではなく、郵便局での販売 スキルを向上させるため、当行営業社員による育 成サポートも行うとともに、現在、1,548拠点（直 ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... 動を推進する「品質管理室」、お客さまの声を経営に反映させる活動を担う「お客 さまサービス推進室」、各種法的対応の窓口となる「法務室」を設置し、事業活動 においてお客さまにご提供する商品・サービスの品質、業務の有効性、効率性、 ...
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Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... 2013年度は、イオンの植樹1,000万本記念となったイオンモール幕張新都心店や、マレーシア のイオンビッグクルアン店、イオンクランジャヤ店、ベトナムのイオンモールタンフーセラドン店 などで行われた「イオンふるさとの森づくり」に従業員やその家族が多く参加し、地域のお客さま ...
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特別高圧お客さま受電ガイドブック
... 依存が高まってきています。したがって，停電が社会に及ぼす影響は，従来にも増し て大きくなってきました。 特に，「ＦＡ」 「ＯＡ」といわれるエレクトロニクス応用機器は，「瞬時電圧低下」 に鋭敏で，これらの機器が産業界から一般家庭まで広く普及したことにより，影響の 程度に差はあるものの，瞬時電圧低下の影響がほとんどの業種で発生しています。 ...
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ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... セット付き住宅ローン」など、今までにない付加価値を持った「違い」 のある商品・サービスを業界に先駆けて数多く生み出してきました。 また、長年にわたりリテール事業に特化してきた当社は、他行 に先駆け、自動審査システムを構築、他業態のノウハウの内製 化に努め、保証会社に頼らない独自のフリーローン事業モデルを ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... ○また、適正なリスク管理のもとで、国内株式や外国証券等への投資を通じた収益性の向上に努 めております。 ２．ＥＳＧ（環境・社会・企業統治）の課題を考慮した資産運用 ○当社は、機関投資家として企業の社会的責任をより一層果たしていくためには、投融資活動を ...
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ドコモnetをご契約のお客さまへ
... ○本書面掲載の内容は、予告無く変更する場合があります。○McAfee、McAfee のロゴは、米国法人 McAfee LLC または米国またはその他の国の関係会社における登録商標または商標です。 ○TREND MICROおよびTrend Micro Smart Home Network TM ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... Programの略。企業が外部団体と契約して社員 の心と体の健康等をサポートするプログラムのこと。 企業にとって、経営者・幹部の方々はかけがえのない存在 です。企業を支える経営者・幹部の方に相応しい大きな保障 を準備し、事業の限りない繁栄の基礎を築くのが「法人保険 ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... 工場や病院などの特別高圧・高圧分野への販売累計実績は、 2017年3月末時点で5,500件・130万kWを超えています。 株式会社エネットは株式会社NTTファシリティーズ、 東京ガス株式会社、大阪ガス株式会社により設立された新電力です。 ITとエネルギー技術を組み合わせ、経済的で多様な電力サービス をご提供いたします。 ※ ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... 【スチュワードシップ活動に関する外部委員会の主な議題内容】 【スチュワードシップ活動に関する外部委員会の開催状況】 ・グループの運用各社において、社外メンバーを過半としたスチュワードシップ活動に関する外部委員会を設置し、各種の ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 万一の備えや年金、あるいは遺すニーズや贈るニーズ等、ライフステージ・ライフイベントにより常に変化す るお客さまのニーズにお応えするため、保険商品ラインナップの充実に努めております。 ※ 当社グループの保険代理店子会社であるFFGほけんサービスは、福岡銀行・熊本銀行・親和銀行の共同保険募集人 ...
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お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... なお、当社が求める個人情報のご提供がいただけない場合並びに記入不備があった場合 には、その後の当社のサービスのご提供その他採用応募者の採用選考などについて、ご希 望に添えないことがございますので、予めご了承をお願い致します。 また、取得した各個人情報について、当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を ...
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目次 1. はじめに 本ドキュメントについて 注意事項 お客さまへのお願い 商標について マークについて DataSpider BPM のシングルサインオンについて... 4
... 本ソフトウェアの仕様や本ドキュメントに記載されている内容は、改善のため予告なしに変更される ことがあります。 本ソフトウェアの使用には、ソフトウェアライセンス契約が必要で、株式会社アプレッソまたはその ライセンサーの重要な業務機密と独自の情報が含まれており、日本国政府の著作権法で保護されてい ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... 開発しましたが、東日本大震災の被災地（日本赤十字社 の臨時医療施設）において、空調や照明用電源として活 用されたことをきっかけに、国際救援・復興支援活動で 活用されるようになりました。また、熊本赤十字病院、当 社グループ会社の光洋電器工業㈱と共同研究により開 発した小型のポータブル電源装置や太陽光充電制御ユ ...
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