社会・お客さまの動き
(2) お客さまが他の旅行者に迷惑を及ぼし または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき (3) お客さまが暴力団員 暴力団準構成員 暴力団関係者 暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき (4) お客さまが当社に対して暴力的な要求行為 不当な要求行為 取引に関して
... ※ただし、特定期間、特定コースにつきましては、パンフレット・ホームページまたは別途お渡しする書 面に表示します。 ５．通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件 (1) 当社は、当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」といいます）のカード会員（以下 ...
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Contents お客さまに 確かな安心を いつまでも お届けすること 明治安田フィロソフィー 明治安田フィロソフィー 2 社長メッセージ 4 明治安田生命のあゆみ 6 明治安田生命の価値創造プロセス 1 明治安田生命の事業活動とSDGs 12 この使命のもと お客さま 地域社会 働く仲間との絆を大
... １．当社の保有する有価証券の評価基準および評価方法は次のとおりでありま す。 有価証券（現金及び預貯金・買入金銭債権のうち有価証券に準じるもの 及び金銭の信託において信託財産として運用している有価証券を含む）の評 価は、売買目的有価証券については連結会計年度末日の市場価格等に基づ ...
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お客さま 株主 投資家 お取引先さま 重なり合う利益 ( しあわせ ) の拡大 SC 地域 社会 従業員 企業価値 すべてのステークホルダーの 利益 の重なり合う部分 6 重なり合う部分の拡大 企業価値の向上 01 vol.02 vol.02 02
... さらに2017年2月には、特定非営利活動法人ReBit（リビット） さまと共同で、LGBT の就活生の方に向けて、スーツ選びを お手伝いするイベントを「有楽町マルイ」にて開催。事前に研修 を受けたスタッフが、参加されたお客さまの洋服のお悩みに ついてお聞きしながら、就職活動や通勤時に着ていく洋服選び ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... また、日本ユニセフ協会を通じた支援募金を行うとともに、24 時間テレビ「愛は 地球を救うキャンペーン」に協賛し、全国の事業所や募集カウンター、インター ネットでの募金活動を実施しております。 さらに、イオン１％クラブ、イオン環境財団を通じた活動では、「環境保全」「国 際的な文化・人材交流」「地域の文化・社会の復興」を柱に、国内外で幅広い社会 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 及び機動性を確保するため、資本準備金の額を減少し、同額をそ の他資本剰余金に振り替え）について原案どおり承認可決される とともに、取締役11名が選任されました。また、株主の皆さまへ 事業報告等を行うとともに貴重なご意見・ご質問をいただきました。 今後もより多くの株主の皆さまにご理解いただけるよう努めてま ...
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価値創造のための戦略中期経営計画の進捗 中期経営計画の骨子 みずほ の目指す姿 総合金融コンサルティンググループ ~ お客さまと社会の持続的成長を支える課題解決のベストパートナー ~ お客さま第一の徹底 (Client-Oriented) オペレーショナルエクセレンスの追求 ( 卓越した業務遂行力
... ■ 金融を取り巻く環境 近年、「FinTech」と呼ばれるビッグデータ、AI（人工知能）、ブロ ックチェーンといった技術を使って革新的な金融サービスを提供する動 きが世界中で見られ、新たな金融サービスの担い手が現れています。 これを受け、日本においても新たな金融サービスの担い手であるベンチ ャー企業等との連携によるイノベーション（オープンイノベーション）を ...
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Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... 月31日 社会福祉法人日本点字図書館（点字・録音図書製作費として） 公益社団法人国土緑化推進機構（緑の募金として） 株式会社カスミ･カスミWWF募金（自然保護のための活動費として） 社会貢献型カードによる寄付 2013年 4 月 1 日～ 2014年 3 月31日 社会福祉法人日本点字図書館（日本点字図書館運営費として） ...
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特別高圧お客さま受電ガイドブック
... 依存が高まってきています。したがって，停電が社会に及ぼす影響は，従来にも増し て大きくなってきました。 特に，「ＦＡ」 「ＯＡ」といわれるエレクトロニクス応用機器は，「瞬時電圧低下」 に鋭敏で，これらの機器が産業界から一般家庭まで広く普及したことにより，影響の 程度に差はあるものの，瞬時電圧低下の影響がほとんどの業種で発生しています。 ...
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トップメッセージ お客さまとの新たなビジネス価値の協創により 持続可能な社会を実現する ~ 協創型イノベーションで未来を創る ~ ビジネスインテグレーターとして お客さまとともに社会的課題の解決をめざす近年 AI( 人工知能 ) ビッグデータ IoT 等の技術革新が進展したことにより 大量かつ多様な
... とれた事業運営に取り組んでいます。法令遵守はもちろん のこと、ともに働く人びとへの公正な処遇や多様性の尊重、 地域社会への貢献等を柱に据え、さまざまな活動を推進し ています。これらの 活 動 は「チームNTT」としてNTTグ ループ横断で取り組んでいる活動でもあります。 中でも女性の尊重と活躍促進は、SDGsの目標5「ジェン ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... ○また、適正なリスク管理のもとで、国内株式や外国証券等への投資を通じた収益性の向上に努 めております。 ２．ＥＳＧ（環境・社会・企業統治）の課題を考慮した資産運用 ○当社は、機関投資家として企業の社会的責任をより一層果たしていくためには、投融資活動を ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... *1 他者の信任に応えるべく一定の任務を遂行する者が負うべき幅広い様々な役割・責任の総称 1．背景 MUFG グループでは、 「世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ」をめざし、経営活 動を遂行するにあたっての最も基本的な姿勢を示した価値観として「経営ビジョン」を制定し ...
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お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... なお、当社が求める個人情報のご提供がいただけない場合並びに記入不備があった場合 には、その後の当社のサービスのご提供その他採用応募者の採用選考などについて、ご希 望に添えないことがございますので、予めご了承をお願い致します。 また、取得した各個人情報について、当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... 投資信託や外貨預金等をお持ちのお客さまに対しては、書面等による定期的な情報 提供を行い、さらに、必要に応じ各営業店の担当者による面談・ご連絡を含めた、 きめ細かいアフターサービスに努めてまいります。 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場 ...
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海外へ渡航されるお客さまへ（海外渡航のてびき）
... ２０１７年１月より施行された「租税条約等実施特例法」により、 「非居住者に係る金融口座情報の自 動的交換制度（ＡＥＯＩ）にもとづく手続き」が必要となり、海外へ渡航される場合は、 「税法上の居 住地国」等、所定の事項について生命保険会社へ届出いただくことが必要となりました。 ...
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お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
... います。2012年度の表彰式典はお客さま視点での取り組みに向けてメーカーと販売会社 の一体感をより一層高めるため、マツダ本社のある広島で開催しました（約300名を招待）。 式典では表彰式に加え、表彰対象者に「ものづくりにかけるマツダの想い」を直接伝えるた ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... 【スチュワードシップ活動に関する外部委員会の主な議題内容】 【スチュワードシップ活動に関する外部委員会の開催状況】 ・グループの運用各社において、社外メンバーを過半としたスチュワードシップ活動に関する外部委員会を設置し、各種の ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... ▶九州域外における電気事業の展開 …………………………………………………………………………… Ｐ32 グループ会社の九電みらいエナジー㈱が､ 関東エリアでお客さまのニーズにお応えする料金プラン・ サービスの提供を始めました｡ ▶お客さまの声を大切にした事業運営 ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... J-PECが加入者サービスや顧客満足度調査で高評価を獲得しています。 「ＨＤＩ （ヘルプデスク協会）」による格付調査において、ＤＣ加入者向けＷＥＢサイトとコールセンターが最高評価である三ツ星を同時獲得 しました。 （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 ...
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SMSM_iOS11制約事項_お客さま説明資料
... ⑤DEP定義 プロファイル iOS11.0以降、DEP定義プロファイルで「Apple IDでのサインインを有効にしない」を「はい」に設定したDEP端 末で「クイックスタート」機能を利用すると、AppleIDの引継がスキップされます。 5/18 Apple側 対応待ち ⑥Bypass Code取得 iOS11.0以降、端末再起動後にスクリーンロック解除せず同期すると、Bypass Code取得時に失敗するため ...
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目次 1. はじめに 機能紹介 お客さま専用ページ へのアクセス方法 お客さま専用ページ 画面の説明 世帯情報参照 アクセスナンバーのパスワード変更方法 メールアカウント情報
... また、メールが隔離されたことを通知する、隔離通知メールを受け取ることもできます。 「受信拒否設定」および「受信許可設定」と併用が可能です。 ■ご注意 ※「迷惑メールスキャン設定」では、迷惑メールを 100%判定することはできません。迷惑メールでも正 常メールを判定してしまう場合があります。まれに、正常なメールを迷惑メールとして誤判定する場合 もあります。本サービスは、判定精度を保障するものではありません。あらかじめご了承ください。 ...
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