満足度の向上を目指せ！ 」という
第 3 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト 人生の満足度を向上させる趣味 レジャー 1 位 旅行 2 位 グルメ ハマり過ぎて 人生の満足度を低下させてしまった趣味 1 位 ゲーム 2 位 ネットサーフィン 人生の満足度アップに貢献したネットサービスやウェブサイト男女とも 1 位は Yaho
... それでは、今後、さらに人生満足度を上げるために、どのようなことに取り組んでいきたいと考えら れているのでしょうか。 全回答者（2,000 名）に、 “元気でいられるうちに是非これはやっておきたい・やってみたい”という ことを聞いたところ、 「行きたかった場所へ旅行する」が最も多く 48.9%、次いで、 「お世話になった人 ...
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1D2-4 テーマパーク来場者に対する満足度向上に向けた混雑情報提供法の検討
... も全体の満足度を向上させるとは限らない．混雑緩和の観点と 満足度向上の観点とでは，最適な情報提供法に違いがあること が考えられる．したがって，従来の研究のように混雑の緩和を ...
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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント
... 医療はサービス業に位置づけられるという考え方によれば、一般サービス業が顧客満足 度の向上を目指すのと同様に、患者の要望に応えることが重要であることは言うまでもあ りません。患者の最大の満足は、期待通りの治療を受けて充分な結果が得られることにあ ...
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第 4 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト オトコの人生満足度上昇アイテム 20 代では 漫画 アニメ 40 代以上では クルマ バイク インスタで気分もあがる?20 代女性の 4 人に 1 人が SNS で人生満足度アップ 人生満足度を上げる体験や心の洗濯シニア男性では ボランティア シニ
... まず、全回答者（2,000 名）に、自身の人生の満足度を向上させていると思う趣味・レジャーは何か聞 いたところ、「旅行」が 53.0%で最多となり、次いで、「グルメ」（33.1%） 、「音楽」（29.0%） 、「ドラマ・映 画」 （23.5%） 、 「漫画・アニメ」と「スポーツ」 （同率 18.2%）で続きました。 性年代別にみると、20 ...
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2018 年 3 月 30 日 2017 年度図書館学生アンケート結果報告 1. 実施概要 1 目的 : 学生アンケートを実施することにより 学生の図書館機能に対する利用度 認知 度 満足度及び要望を 資料 設備 サービス の別に把握し それぞれの機能 向上を図る 2 調査対象 : 本学の全学生 (
... 一人用の席の増設については検討します。予算の関係で実現の目処は立っていません が、ご了承ください。また、パソコンのキーボードの音が気になるとのご意見について も、音のでる機器類を使用できないサイレントゾーンを設けることを検討します。 ...
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NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2020 年 11 月 2 日 株式会社 oricon ME 2020 年オリコン顧客満足度調査満足度の高い 定額制動画配信 ランキング発表 Netflix 作品群の充実とサービス体験の向上にこだわり 調査開始以来 4 年連
... ・「国内ドラマ」1位【Paravi】 「国内ドラマ」部門で1位となったのは【Paravi（株式会社プ レミアム・プラットフォーム・ジャパン 本社:東京都港区）】。最 終回の平均視聴率が30％超えを記録した『半沢直樹』や、 “おじキュン”で話題となった『私の家政夫ナギサさん』など、TBS をはじめとする人気最新ドラマなどが視聴できるのが特徴的で、 ...
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第6章 市民生活の安全確保と市民満足度の向上 第一次佐久市総合計画後期基本計画 | 佐久市ホームページ
... 組合等の名称 構成市町村 共同処理する事務 佐久広域連合 佐久市・小諸市・小海町・佐久穂町・ 川上村・南牧村・南相木村・北相木村・ 軽井沢町・御代田町・立科町 広域行政の推進に関することなど、斎場、血液保管所、消防施 設、と畜場施設、視聴覚ライブラリー、養護・特別養護老人 ホーム、生活保護法による救護施設、病院群輪番制運営事業、 介護認定審査会、障害程度区分認定審査会、人材育成、広域観 ...
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第6章 市民生活の安全確保と市民満足度の向上 第一次佐久市総合計画 | 佐久市ホームページ
... これらの対応として、災害危険箇所の整備や河 川・水路の改修を進めるとともに、農地や山林の 適正な保全に努める必要があります。 また、都市型災害の一つである急激な増水によ る浸水災害防止のため、市街地の雨水排水施設の 整備を、今後も計画的に進める必要があります。 ■ ...
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社員プロジェクトチームによる顧客満足度向上、 及び MM技術を応用した観光混雑緩和の取り組み
... 江ノ電の概要 江ノ島電鉄（江ノ電）の概要 ・神奈川県西部の拠点都市藤沢市と、古都鎌倉市を結ぶ延長10kmの鉄道線 ・海・山・街・古都・下町…と多様な沿線風景と、風光明媚なロケーションで 多くのお客様に利用されている。 ...
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エイビーロードエアライン満足度調査
... 『エイビーロード』 （ http://www.ab-road.net ） では空港内・機内での時間も大切な海外旅行の 一部と考え、エアライン満足度の向上、およびユーザーへのエアライン選びのモノサシを提供した い、という思いから本調査を実施している ●調査対象 ： ...
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満足度調査 単純集計結果
... の住まいについて、どのように考えているかを聞かせいただき、 サ高住運営事業者を初めとするサービス提供者の質の向上に役 立てることを目的としている。 【調査概要】サ高住利用者は、終の住まいとして入居されている方 が約60％、サ高住での生活全般については約70％が満足してい ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... ＪＣＳＩは、平成１９年から２年間の開発期間を経て平成２１年度から実用化し、サービス産業を広くカ バーするよう年３回に分けて調査を実施しています。 ＪＣＳＩを利用することで、従来のランキングなどとは異なり、業界内外の優れた企業の取り組みに学ぶ ...
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重要度−満足度マトリクスにおける境界の基準化と有意性の適用
... ISO9001 を 制定している。そのなかでも顧客 満足の条項が設けられ、顧客満足に関するデータ を 獲得し、分析・評価することが要請されている 1） 。 このように 、いずれの組織においても、顧客満足の 理念を持続的に実践すべく、いかにマネジメント に 織り込むかが重要な経営課題になっている。 ...
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HOKUGA: CS 分析を活用した札幌都心の質的満足度評価
... ３．CS 析による市民ニーズの把握 3.1 CS 析の概要 CS（Customer Satisfaction） 析とは，顧客満 足を向上させる方策を立案する際に， 合的な顧 客満足に強く関係する評価要因を把握し，さらに 評価要因毎の満足率を 析して，これらの兼ね合 ...
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「エイビーロード エアライン満足度調査2019」
... ≪調査概要≫ ●調査名 ： 「エイビーロード エアライン満足度調査2019」 ●調査目的 ： 2018年の海外渡航者が利用した航空会社の評価を明らかにする 『エイビーロード』 （ http://www.ab-road.net ） では空港内・機内での時間も大切な海外旅行の ...
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HOKUGA: ふれあいサロンの参加者における満足度の規定要因
... 3.5．情報発信 回覧板（あかね団地町内会，宇賀浦町会，大黒三町内会，入船六三町会）や⽛行政の広報誌に 町内会報を入れてもらっている（全戸配布）が，その中にサロンの情報を載せている⽜（開西町町 内会），⽛年間予定を福祉部だよりとして全戸配布⽜（梅香自治会）といった情報発信も，たしかに 重要である。しかし，その中には⽛なかなか見てくれないようだ⽜ ...
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第 2 章調査結果 < 市政全般 ( くらし )> (2) 市政全般 ( くらし ) 市政全般 ( くらし ) に対する満足度 優先度について 問 38 次のそれぞれの取組に関して, 普段のくらしの中で感じている 満足度 と, 今後における市の取組としての 優先度 をうかがいます 日ごろの印象を含め
... 9.8 0% 20% 40% 60% 80% 100% ごみ処理 日常の買い物の便利さ 深大寺地域などの観光振興 公民館や図書館 緑の保全や自然環境 火災などへの消防対策 生活環境（騒音・悪臭・野焼きなど）対策 グリーンホール・たづくり・せんがわ劇場などを中心とした芸術・文化活動 調布市花火大会 歴史・文化財の保存や継承 ...
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訪問看護師の仕事満足度を高める臨床心理研修プログラムの試行と評価
... 大規模な病院では看護師教育体制が整備されて いる一方で，訪問看護ステーションは小規模事業 所が多いため，教育・サポート体制が十分とはい えず，事業所を超えた教育・サポート体制が必要 である．特に訪問看護実践は，単独で利用者宅を 訪問し，その場で判断して必要なケアを提供する といった，自律した看護実践能力が求められる． 我々は先行研究において，訪問看護師の精神的健 ...
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刑事裁判への関与が犯罪被害者遺族の満足度と司法に対する信頼に与える影響：結果とプロセスの満足度に着目して
... 2010)。このように、自身 の刑事裁判を通じて、事件の真相、具体的には、 事件の背景や加害者の人物に対する理解を深める ことができたと被害者が認識するならば、その裁 判の結果に対する被害者の満足度は向上し、さら には、司法制度に対する信頼向上がもたらされる ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 己裁量度や他者への影響度，及び仕事に対する正当な評価等，仕事の性質が仕事満足 度・生活満足度に大きく寄与していることが示唆された。したがって，個人が自分の好 きな働き方を選択できるようにするための働き方改革や，適正な人事評価制度の構築 ...
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