消費者庁消費生活情報課
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 消費者安全調査委員会の動き ☆保健所を知ろう 事故等原因調査等の申出には、保健所が所掌である事案が多数寄せられています。 保健所は法律に基づいて、健康や生活の安全・衛生に関わる業務を行っています。 消費者安全調査委員会でも、個々の事案については保健所へ相談することを勧める 場合が多くあります。身近にある保健所が、実はすごい機能を持っていることを 知ってください。 ...
2
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 担当の専門委員から調査報告書の検討状況について説明を受けました。 国土交通省が３月２８日に策定した「機械式立体駐車場の安全対策に関するガイドライン 」の内容も確認しながら議論を行っていますが、報告書の取りまとめに向けて、実際に消費 者が利用する際の環境も意識しながら、詰めの議論をしっかりと行いたいと思います。 ○ 幼稚園で発生したプール事故 ...
3
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 専門委員から調査報告書素案の検討状況について説明を受けました。今回の議論も踏まえ、 引き続き調査と報告書素案の作成を進めていくことになりました。 ○ 一般の方からいただいた「申出」事案 事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告 され、その内容に基づき調査委員会で検討した結果、そのうち４件については調査を行わな ...
1
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... たり、問題点の認識が曖昧になるといったことが起こりやすい。 作業の現場においては、本件改造のように行ってはならない行為が誘発される可能性もあり、 こうした要因を、組織的に取り除く仕組みも重要である。 例えば、お湯が使えず気の毒だと思い、依頼者の切実な要請に応えなければといった気持 ちから、本来行うべきでない改造を想起することもあり得る。このようなことは、監視者がい ...
5
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... （注）この参考情報は申出事案に関連した一般的な情報であり、申出内容に対する 調査結果や回答ではありません。 ●定期的に、収納棚本体のガタツキやミラー扉の蝶番取付け部付近のひびやゆるみが ないか確認してください。絵のような状態になる前の点検をお願いします。 ...
2
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 部会の動き ○ 工学等事故調査部会（１２月中旬に開催） ・ガス湯沸器の一酸化炭素中毒事故：評価書案について、評価の取りまとめに関して論点や 記述が十分であるかなどの意見が出され、引き続き、検討をすることとなりました。 ・機械式立体駐車場事故：現地調査や関係者のヒアリング調査の内容が専門委員から報告さ れ、立体駐車場の利用のされ方の実態と業界基準との整合性や、立体駐車場を利用する際 ...
4
資料5－2 消費者庁消費者教育ポータルサイト インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 地方公共団体や消費者団体等では、消費者向け講座や 情報誌の定期発行、メーリングリストによるメール配信な ど様々な消費者教育の取組がなされています。その情報 が地域ごとに検索できます。 380 事例 ...
2
資料1 オンラインでのなりすましに関する消費生活相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 相談事例④ 友人のSNSのアカウントが乗っ取られた 無料通話アプリのSNSで、友人とやり取りしていた。 友人から、「電子マネーを３万円分購入し、その番 号を送信して欲しい」というメッセージが届いた。 友人がSNSのIDを乗っ取られていることに気付かず、 友人からのメッセージだと思い、電子マネーを購入 し、番号を送信してしまった。後で友人がIDを乗っ 取られたと判明し、警察に被害届を出した。電子マ ...
11
政策調査員の募集について（消費者教育及び消費者啓発等） 採用情報｜消費者庁
... 採 用 予 定 日 ：平成 30 年４月１日以降（応相談） ２．業務内容 （１）消費者教育及び消費者啓発の施策、特に消費者教育に関する取組や教材等の情報収集や 普及等に係る業務（例：消費者教育ポータルサイトの運営、消費者教育教材に係る情報 ...
2
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... ○ ガス湯沸器による一酸化炭素中毒の事故 工学等事故調査部会で作業を進めている「評価書素案」の中間的な検討状況の報告がありました。 ○ 一般の方からいただいた「申出」事案 事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告され、 その内容に基づき調査委員会で検討した結果、４件については調査を行わないことになりました。 ...
3
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告 され、その内容に基づき調査委員会で検討した結果、１件については調査を行わないことに なりました。残りの案件（３６件）については、引き続き、臨時委員、専門委員等の知見も 活用しながら、事務局で丁寧に情報収集を行った上で調査委員会において判断していくこと になります。 ...
4
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... この、消費者安全を確保するために事故原因を究明するという視点は、私たち消費 者が、生活に潜む危険に気づくための視点でもあります。実際に発生した事故の発生 状況を詳細に知るなかで、まずは被害者（消費者）のありのままの生活実態、日常 ...
3
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 消費者安全調査委員会の動き （平成２５年５月２３日） 最近の、消費者安全調査委員会での議論についてお知らせします。 第８回消費者安全調査委員会（平成２５年５月１７日） ...
2
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 設計に関する視点、事故に関する情報共有、保守に関する視点など様々な角度からの検証 を行い、意義のある評価書にしたいと思っています。 ○ 一般の方からいただいた「申出」事案 事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告 され、その内容に基づき調査委員会で検討した結果、そのうち３件については調査を行わな ...
3
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... す。つまり安全管理には患者さん自身に参加していただくことが効果的とされています。 消費者安全調査委員会（調査委員会と略します）は、消費者安全法に基づいて、生命又は 身体の被害に係わる消費者事故等の原因と、その事故による被害発生の原因を究明し、同 種又は類似の事故等の再発・拡大防止や被害の軽減のために講ずべき施策又は措置につ ...
3
全文 消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁
... 間違いは必ず起きます。しかし、そのことを諦めたり、不信感を抱いたり、責任を押し付け たりするのではなく、前向きに、信頼を築きながら、責任論ではなく問題解決に向かうことが 大切なのでしょう。 人が間違えるとはどういうことか、間違いを引き起こす状況や条件は何か、間違いを低減 するには何から手をつけていけばよいか、間違えたとしても致命的にならないためにどうして ...
3
資料2 オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 【事例６】（２か月内払い） 中学生の息子が、私（母親）のスマートフォンを利用して、無料ゲームをしている。息子から数百円のアイテムがほ しいと言われ、クレジットカード情報を入力した。購入の都度入力するものと思っていたが、クレジットカードの請求書 に５０万円の請求があり、頻繁にアイテムを購入していたと分かった。（2015年９月） ...
5
資料2 SNSに関連する消費生活相談の動向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 3 アダルト情報サイト 715 アダルト情報サイト 807 他の内職・副業 535 4 デジタルコンテンツ（全般） 374 デジタルコンテンツ（全般） 617 他の健康食品 391 5 他の健康食品 348 他の内職・副業 449 デジタルコンテンツ（全般） 299 6 オンラインゲーム 216 他の健康食品 346 アダルト情報サイト 272 ...
18