日経ビジネス アフターサービス満足度
エイビーロード『エアライン満足度調査2015』
... • 現地のレストランよりも機内食の方が馴染みの味付けでおいしく感じたし、アルコール類も種類的には充実していた。（50代・男性） • 他の航空会社に比べて料理がおいしい。飛行機の中からトルコを感じられる。（30代・女性） ※2014年調査、2013年調査で対象外だった航空会社は、過去との比較ができないため「*」で記載 ※格安航空会社（LCC）では機内飲食サービスを利用していない人がいるため、利用者が80サンプル未満であった ...
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「エイビーロード エアライン満足度調査2019」
... ※ 満足度ポイントの算出方法は1ページ参照 ※ 2017、2016で対象外だった航空会社は「*」で記載 ※ 格安航空会社（LCC）では機内エンターテインメントを利用していない人がいるため、利用者が80サンプル未満であった「ス クート」「タイガーエア台湾」「チェジュ航空」「ティーウェイ航空」「ジェットスター航空」「バニラ・エア」「ピーチ・ ...
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項目別ランキング / ストーリーの満足度 キャラクターデザイン UI デザインの システム ゲーム性の 操作性の満足度 項目 の満足度 満足度 満足度 消滅都市 対戦 ズーキーパー 77. 点 点 ル 8.67 点 ル 7.9 点 ル 点 新 生存率 0%! ようかい体操第一
... ■主な『ジャンル別ランキング』の傾向 ※その他、「アーケード」、「アドベンチャー」、「カジノ・さいころ・ボード」、「カジュアル・教育・単語・トリビア・ファミリー」、 「シミュレーション」、「ミュージック」の 6 ジャンル、計 12 ジャンルを発表。 各『ジャンル別ランキング』は、『総合ランキング』（1 ページ目参照）にはランクインしていないものの、それぞれのジャンルで人気の作品が ...
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エイビーロードエアライン満足度調査
... 満足/不満の理由（エアライン33社・計） ※ 満足度ポイントの算出方法は1ページ参照 ※ 2017年調査、2016年調査で対象外だった航空会社は、過去との比較ができないため「*」で記載 ※ 格安航空会社（LCC）では機内エンターテインメントを利用していない人がいるため、利用者が80サンプル未満であっ ...
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『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2014
... 国際線LCC各社の認知率はあわせて９割弱。前年と同程度。 利用経験率は2割弱に及び、2012年から徐々に浸透度は高まっている。 国際線LCCのいずれかを「知っている」と答えた人は全体の9割弱。最も認知率が高いのは「ピー チ・アビエーション」で6割超え。2013年12月に新規就航した「バニラ・エア」は4割を獲得。 利用経験率1位は「ジェットスター航空」。各社の利用経験率はまだ1桁台だが、全体でみると ...
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目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設 設備 情報提供師の接遇の接遇の接遇 V. ポートフォリ
... 特に理由はない 7 無回答 2 0 20 40 60 80 無回答 特に理由はない その他 連携している医療機関・福祉施設が充実 受診にかかる経済的負担が少ない 生存率、合併症発症率などの治療成績が良い 受けたい検査や治療をおこなっている 様々な症状に対応できる医療を提供している 専門性が高い医療を提供している 技術のすぐれた医師がいる 医師や看護師が親切 待ち時間が短い 診療日、診察時間の都合がよかった 規模的に安心できる ...
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重要度−満足度マトリクスにおける境界の基準化と有意性の適用
... 制定している。そのなかでも顧客 満足の条項が設けられ、顧客満足に関するデータ を 獲得し、分析・評価することが要請されている 1） 。 このように 、いずれの組織においても、顧客満足の 理念を持続的に実践すべく、いかにマネジメント に 織り込むかが重要な経営課題になっている。 そのため、顧客のニーズや期待を把握し、顧客 満足度 2） を ...
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エイビーロード『エアライン満足度調査2013』
... ・アジア料理の味付けが良い。ドリンクや酒類の種類が充実していて、リクエストに直ぐに応えてくれるので良い。(40代・女性) ・味が美味しいし、見た目もきれい。種類も多くてとても満足しました。（30代・女性） 【２位】エミレーツ航空 ・中東ならではのメニューは新鮮でワクワクします。チキンティカマサラとか子羊のソーセージとか日本人に合う味付けでとても美味しかっ ...
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第 4 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト オトコの人生満足度上昇アイテム 20 代では 漫画 アニメ 40 代以上では クルマ バイク インスタで気分もあがる?20 代女性の 4 人に 1 人が SNS で人生満足度アップ 人生満足度を上げる体験や心の洗濯シニア男性では ボランティア シニ
... まず、全回答者（2,000 名）に、自身の人生の満足度を向上させていると思う趣味・レジャーは何か聞 いたところ、「旅行」が 53.0%で最多となり、次いで、「グルメ」（33.1%） 、「音楽」（29.0%） 、「ドラマ・映 画」 （23.5%） 、 「漫画・アニメ」と「スポーツ」 （同率 18.2%）で続きました。 性年代別にみると、20 ...
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第 3 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト 人生の満足度を向上させる趣味 レジャー 1 位 旅行 2 位 グルメ ハマり過ぎて 人生の満足度を低下させてしまった趣味 1 位 ゲーム 2 位 ネットサーフィン 人生の満足度アップに貢献したネットサービスやウェブサイト男女とも 1 位は Yaho
... ここで、報酬や働きやすさの満足度別に、仕事・職業そのものに『満足している』と回答した割合を みてみました。すると、「報酬」に満足している層で仕事・職業そのものに『満足している』と回答し た割合は 83.1%であったのに対し、不満足層では 16.7%と、66.4 ポイントの開きがみられました。その ほか、 「評価」 （満足層 ...
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大学満足度が学業成績および人生満足度に与える影響
... 頻度が13であったのに対し，不満足な点では頻 度が29と多くなっている。この結果は大学への 満足度が相対的に高いことを示唆しているとい えよう。「食堂他」カテゴリや「売店他」カテ ゴリへの言及も頻度が高い。キャンパスの中に 食堂や売店が少なく，混んでいることへの不満 が多いようである。また料理のメニューや売店 の品揃えの充実を求める言及も多い。コンビニ エンスストアや大学生協のような便利で安価な ...
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エイビーロード『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2013
... 利用経験率は「ジェットスター航空」が引き続き１位だが、数値は各社とも１桁台にとどまる。 日本発着の国際線LCC利用経験率は 「ジェットスター航空」が5％で最も高い。次いで「ピーチ・アビエーション」、 「エアアジアＸ」が続く。 LCC全体では利用経験率は14％。属性別にみると男性18～29歳で利用経験率が2割を超える。 浸透度 ...
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サーナ 寄贈イフ 年 2 法律 経営 経済 ビジネス 1 年 週刊ダイヤモンドダイヤモンド社週法律 経営 経済 ビジネス 1 年 週刊東洋経済東洋経済新報社週法律 経営 経済 ビジネス 3 年 1 年 ジュリスト 有斐閣 月刊法律 経営 経済 ビジネス 永年 日経ビジネス日経 BP 社週法律 経営
... 判例タイムズ 判例タイムズ社 月刊 法律・経営・経済・ビジネス 永年 ＰＲＥＳＩＤＥＮＴ（プレジデント） プレジデント社 月２ 法律・経営・経済・ビジネス ２年 ベンチャー通信 寄贈 幕末 隔月 法律・経営・経済・ビジネス ３年 法学教室 有斐閣 月 法律・経営・経済・ビジネス 永年 ...
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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント
... ■特殊疾患療養病棟入院料（改定以前） ⇒ 2006 年 6 月末で廃止 クレーム対応を通じて得られた情報と対応策を教材として、定期研修やロールプレイン グなどを実施することによって、院内全体のサービスレベルを向上させることができます。 患者満足の向上につながる取り組みは、ひとつのクレームを情報共有することで、全院的 なスキルアップのツールとなりうることを理解し、周知を徹底していくことが必要です。 ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... ３． 仕事柔軟性の現状把握 分析を行う前に，我が国における仕事柔軟性の現状を分析対象の雇用者データを用いて 把握しておこう。図 1 は，雇用者における勤務時間・勤務日・勤務場所自由度の平均値の推 移を見たものである。前節で説明した通り，これらは 1 から 5 の値を取る質的変数であり， 5 に近づくほど柔軟であると解釈することができる。2015 年 12 月における雇用者と比較し て， 2016 年，2017 ...
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第２回 「仕事に対する満足度」調査
... ２．総評 「仕事・会社に対する満足度」調査は、現代のビジネスパーソンが自らの仕事や会社に対してど れほどの愛着をもち、勤労を継続するモチベーションに繋げているのかを計ったものである。 我が国において、終身雇用制の崩壊が始まって久しく、近年では転職も従来のようなマイナス イメージがなくなってきているなど、労働に対する考え方は多様化している。労働形態の多様化と ...
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保証とアフターサービス 必ずお読みください はじめに 本機の特長 ページ ご不明な点や修理に関するご相談は 地上デジタル 地上デジ 地 地上デジタル 上デジタル 上デ デジタル ジタ BS BSデジタ デジ デ デジタル ジタル ジタル タル 0度 0 度CS CSデジタル放送受信 デジタル放送受信
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エアライン満足度調査
... ※前回調査で対象外だった航空会社は、過去との比較ができないため「*」で記載。 ※利用者が80s未満であった「エアアジアX」「ジェットスター・アジア航空」 「スクート」「タイガーエア台湾」「チェジュ航空」「ジェットスター航空」 「バニラ・エア」「ピーチ・アビエーション」は除外して集計。 ■機内飲食サービスについての満足理由／不満理由（機内飲食サービス利用者／複数回答） ...
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2017年度患者さん満足度調査結果（入院）
... 9 / 11 過去 3 年の推移をみると、 「総合的にどう思われますか」 （総合評価）の「満足」は＋4.9、 「不満」 ・ 「やや不満」の割合も下がっております。2 年前と比較すると「満足」は 1 割増え たことになります。ホームページについては「満足」 ・ 「やや満足」をあわせると＋5.5 です が、 「満足」のみではポイントを下げました。 ...
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第３回 「仕事・会社に対する満足度」調査
... ２．総評 「仕事・会社に対する満足度」調査は、現代のビジネスパーソンが自身の仕事や会社に対して どれほどの愛着をもち、勤労を継続するモチベーションに繋げているのかを計ったものである。 本調査によれば、性別や年齢、婚姻の有無によって多少の差はあるものの、４割弱が現在の 勤務先に勤め続けたくないと考えている。その理由は様々であろうが、勤務先を原因とする大きな ...
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