方針７．お客さま本位の業務運営を定着させます
「お客さま本位の業務運営方針」を制定
... 対象取引の管理方法として、各類型において、それぞれの特性や程度などに応じ、対象取引 の中止、対象取引の条件または方法の変更などの措置を適宜選択します。また、これらの管 理を適切に行うため、研修・教育を実施し、周知・徹底します。 ...
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お客さまの環境関連製品や 環境技術 エネルギーに関するニーズに応じて さまざまな機能を総合的にご提供します 環境方針
... 業を公表しています。また、米国の S&P ダウ・ジョーンズ・インデックス社と共同で、世界的な SRI 指標として代表的な株価インデッ クス「ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス」を運営しています。 1995 年にサステナビリティ投資に特化した会社として ...
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フィデューシャリー デューティーに関する取組状況 めぶきフィナンシャルグループは 商品 サービスのさらなる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の取組状況を定期的に公表するとともに随時見直ししてまいります <お客さま本位の取組みの実践を客観的に確認 評価する指標 (KPI) の設定プロセス > め
... お客さま本位の取り組みの実践にあたり、グループ内各社の取組状況を客観的に確認・評価 する指標（KPI）を設定し公表する方針に則り、このたび、各社の最新の取組状況を取りまと めましたので、お知らせいたします。 ...
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1. 当社のスマートメーターのスマートメーター導入方針 p1 多様なお客さまニーズに応じたサービスの提供や当社業務の効率化等に向けて, 低圧電力量計について, 平成 27 年度以降取替サイクル等に合わせ, 順次スマートメーター化してまいります スマートメーターの導入により, 見える化 でのお客さまの
... 当社業務運営 の の の改善 改善 改善 改善 お 客 お お お 客 客 客さまのメリット さまのメリット さまのメリット さまのメリット 当社 当社 当社 当社のメリット のメリット のメリット ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... また、拡大する事業規模への対応と災害対策を目的に、事務集中センターの 4 極 体制を構築しております。 マレーシアでの事業 マレーシア現地法人は、海外における 3 番目の拠点として 1997 年に設立。現地提携 先企業での会員募集やノンバンク初となる ATM ネットワークの構築など会社設立以 ...
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取組状況 商品 サービスの更なる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の姿勢の定着度合いを定期的に 公表していくとともに 随時見直してまいります 1. 販売 役職員の質的向上およびお客さま本位の情報提供 コンサルティングへの取組み FP2 級資格 1 の取得状況は高い水準を維持しており 引き続き
... （注） 3. お客さまからの回答数 50 件以上の運用会社 （注） 4. 「R&I ファンド大賞」は、R&I 等が信頼し得ると判断した過去のデータに基づく参考情報（ただし、その正確性及び完全性に つき R&I ...
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ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... 『お客さまの声』 を貴重な経営資源として有効活用させていただいております。商 品・サービスの利用者であるお客さまの保護や利便性の向上のた めに、迅速な業務の見直しを行う管理体制を整備していくことで、 ...
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四国ろうきんの「お客様本位の業務運営」に関する取り組み状況の公表（ ）について
... 四国ろうきんの『お客様本位の業務運営』に関する取り組み状況の公表について 当金庫は、２０１７年１０月に策定した『お客様本位の事業運営に関する取り組み方針』に基 ...
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2.MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針の策定 公表 MUFG は お客さま本位の取組みの徹底を図るため グループ共通の指針となる MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 を策定 公表します 本方針の下 グループ各社がお客
... 今般、お客さまの安定的な資産形成の重要性の高まり等を踏まえ、MUFG、三菱東京 UFJ 銀行、 三菱 UFJ 信託銀行、三菱 UFJ 証券ホールディングスの各社において「フィデューシャリー・ デューティー推進委員会（以下 FD 推進委員会）」を新設しました。4 社の FD 推進委員会を合同 ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... 当社では中期経営計画に基づいた中期システム化計画 を策定し、取組み分野ごとに常に先進的なIT(情報技術)を 取り入れ、お客さまサービスの更なる高度化に取り組んで います。スミセイライフデザイナー（営業職員）用タブレット 型端末の導入、コールセンターシステムやスミセイダイレ ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... *1 他者の信任に応えるべく一定の任務を遂行する者が負うべき幅広い様々な役割・責任の総称 1．背景 MUFG グループでは、 「世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ」をめざし、経営活 動を遂行するにあたっての最も基本的な姿勢を示した価値観として「経営ビジョン」を制定し ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... これまでも、JP投信株式会社という関連会社 を、当行と日本郵便様、三井住友信託銀行様、 野村ホールディングス様と出資して設立し、お客 さま本位の簡単で分かりやすい投資信託商品を 開発し、販売する体制を整えてきました。 引き続き、お客さま本位の簡単で分かりやすい ...
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お客様本位の業務運営に係る取り組み状況
... 2 した上でご説明しています。「契約概要」や「注意喚起情報」の中でご確認いただきた い注意点等については、特に強調し作成しています。 当社および販売代理店は、お客様に保険商品を推奨・販売するにあたり、お客様のご 意向を把握し、そのご意向に沿った商品プランをご提案するとともに、提案内容がご ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 安定的な収益の確保を目指し、運用の高度化・多様化を推進します。優良な投 資案件を選別し、時間分散によってリスクを軽減しながら、リスク性資産残高を、 2020年度末に87兆円程度まで増加、うち戦略投資領域残高を、2020年度末に ...
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商品ラインナップ 取組方針 : お客さまに相応しいサービスの提供 お客さまの多様な資産形成 資産運用ニーズにお応えするため 常に中立性を保持しながら品質の 商品 サービスを厳選し 幅広い商品ラインナップを構築するよう努めております 投資信託ラインナップ ( 年 月末現在 ) [ 福岡銀行 ] [ 熊
... 【 お客さま本位の業務運営 】 ふくおかフィナンシャルグループにおける取組状況 － 2017年度 － 0 当社グループでは、ブランドスローガン「あなたのいちばんに。」を実現するため、 ...
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2019 年 6 月 25 日 朝日生命保険相互会社 お客様本位の業務運営に関する基本方針 に基づく取組結果等の公表について 朝日生命保険相互会社 ( 社長 : 木村博紀 ) は お客様本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本方針 ) に基づく 2018 年度の取組結果 ( ) を取りまとめまし
... ○高齢者の状況や介護のポイントについて理解することを目的に、「杉並ボランティアセンター」 の方々を講師に招き、新入研修職員を対象とした 「介護の体験研修」を 8 月に実施 しま した。研修では、介護を必要とする高齢者の現状や高齢社会の課題を学ぶとともに、高齢 ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... その具体的な取組方針（注 2、以下「本取組方針」）は、以下のとおりであり、その詳細 と具体的な取組状況は後述のとおりです。 ＳＭＦＧリテール事業部門では、近年、同様の考え方に基づいた業務運営に取り組み、 一定の成果も上がってきておりますが、一方、あるべき姿を考えた場合、一層の努力が必要 ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 万一の備えや年金、あるいは遺すニーズや贈るニーズ等、ライフステージ・ライフイベントにより常に変化す るお客さまのニーズにお応えするため、保険商品ラインナップの充実に努めております。 ※ 当社グループの保険代理店子会社であるFFGほけんサービスは、福岡銀行・熊本銀行・親和銀行の共同保険募集人 ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... （お客さま向けの取り組み） お客さまの元気をサポートする先進的な取り組みとして、平成 28 年 10 月より認知症の予防を サポートするスマートフォンアプリ『認知症予防アプリ』をお客さまに提供しております。 『認 ...
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お客さま本位の業務運営にかかる具体的な取組状況について
... に関する原則」を採択し、お客さまから信頼され選ばれ続ける銀行となるために「お客さま本位の業務 運営に関する取組方針」 （以下「取組方針」といいます。 ）を同年６月に制定しました。 ...
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