接遇向上等、心のバリアフリー推進
Ⅱ 利便性向上 1 駅施設等の整備番号要望事項要望内容回答 (1) 高齢者 障害者等に配慮した駅施設の整備等 高齢者 障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律 ( バリアフリー法 ) 及び 移動等円滑化の促進に関する基本方針 を踏まえ 移動等の円滑化を進めていただいておりますが 引き続き 公共交通
... 当社では、協議会への参加やキャンペーン活動、掲示物による啓発活 動、有料自転車駐車場の設置、高架下等の一部を自転車駐車場用地とし て自治体に使用していただく等の協力を行っている。 ２０１７年度より、あざみ野駅駐輪場の収容台数を増加するため増設工事 を実施できるよう、2016年度は準備を進めている。また、綱島駅については ...
5
エコモからのお知らせ 海上交通バリアフリー施設整備助成の募集当財団では日本財団からの助成金を受けて 海上交通におけるバリアフリー化を推進するため 旅客船 ( 改造 新造 ) 並びに旅客船ターミナルのバリアフリー施設 設備について助成を行います 申請期間 :6 月 1 日 ( 日 )~8 月 31 日
... リンクご希望の方はご連絡ください。 （パソコン版）http://www.ecomo-rakuraku.jp/rakuraku/index/ （携帯版）http://www.ecomo-rakuraku.jp/rakuraku/mobile/ ■高齢者・障害者等の公共交通機関不便さデータベース 平成 5 年 10 月から平成 18 年 3 ...
5
参考資料 1 ユニバーサルデザイン 2020 資料集 ( 心のバリアフリー )
... １８．国⺠全体に向けた「⼼のバリアフリ―」の広報活動③ ・今年度以降、 公共的な広報活動を⾏う団体 に「⼼のバリアフリー」の理解促進に向けた協⼒を 要請する。 ・2020年（平成32年）までに、⼤会ボランティア、都市ボランティアやオリパラアンバサダー（仮 称）等 幅広いボランティア活動実施者 ...
20
資料編 足立区／足立区バリアフリー推進計画（重点整備地区選定の考え方）を策定しました siryou2
... 現地状況 ○歩道 植栽等 有効幅員 ｍ以上確保 い い個所 あ ○花保中学校 北側 通 視覚障害者誘導⽤ 連続 敷設 い ○総合 ー ン ー 半径 す00ｍ円内 ⼤型商業施設 施設⽴地 い ○総合 ー ン ー ざ0さす ン ー ー 競技⼤会 会場 ...
29
資料編 足立区／足立区バリアフリー推進計画（重点整備地区選定の考え方）を策定しました siryou1
... 花畑 ざ ざ ざざ ざず しざ 新⽥ ざし さ すじ せぜ そす ※ あ 効幅員 ｍ以 歩道 歩車道境界 段差 cm を超え 箇所 割合 ※ い 効幅員 ｍ以 歩道 横断歩道等 付け勾配 ％を超え 箇所 割合 ※ う 効幅員 ｍ以 歩道 車道接続部 視覚 害者誘 用 無い箇所 割合 ※ あ ＋ い ＋ う 指数 総 値を ほ を指数 ...
33
Ⅱ 利便性向上 1 駅施設等の整備番号要望事項要望内容回答 (1) 高齢者 障害者 乳幼児連れの保護者等に配慮した駅施設の改善等 高齢者 障害者等の移動等の円滑化の促進に関する法律 ( バリアフリー法 ) に基づき バリアフリー化について 整備を進めていただいているところですが 移動等円滑化の促進に
... ホームからの転落や列車との接触防止対策として有効なホームドアも しくは可動式ホーム柵について、公表されている貴社の計画の確実な推 進を要望いたします。なお、これまで県内10駅（新丸子、武蔵小杉、元 住吉、日吉、大倉山、菊名、反町、横浜、溝の口（大井町線のみ）、宮前 平）に可動式ホーム柵が整備され、安全性が確保されたことに感謝して ...
5
福祉のまちづくりにおけるソフト面の取組のより一層の推進に向けて ~ 心のバリアフリーに向けた取組の強化 及び 様々な障害特性等に配慮した情報バリアフリーの充実 ~ 意見具申 平成 27 年 10 月 1 日 東京都福祉のまちづくり推進協議会
... ○ 情報を得ることが困難な人に対する情報提供手段としては、音声や文字による情報 化のほか、絵文字・記号・多言語表記、手話・筆記、拡大文字、音声翻訳システム等 がある。 ○ 近年、ＩＣＴ（情報通信技術）を活用した情報機器の導入が進んでおり、今後も開 発が期待されているが、障害特性や設置者の事情等によっては、機器の使用が困難な ...
55
54 目 次 1. まえがき バリアフリーの 基 準 とガイドライン バリアフリー 法 と 技 術 基 準 の 概 要 旅 客 船 バリアフリーガイドラインの 概 要 諸 外 国 のバリアフリーに 関 する 基 準 等 バリアフリー
... 3.3.2 接遇及び情報提供等に関する事項･64 3.3.3 障害当事者の要望と課題･･････････64 ...4.2 バリアフリー設備････････････････････64 4.3 シームレス化船の検討････････････････65 ...
14
( 平成 29 年度版 ) 平成 28 年度 やまなし心のバリアフリー推進ポスター 小中学生の部優秀賞坂本藍さん 平成 28 年度 やまなし心のバリアフリー推進ポスター 一般の部優秀賞坂田未羽さん 山梨県福祉保健部
... 中北保健福祉事務所 福祉課・地域保健課 甲府市太田町9-1 TEL 055-237-1381 FAX 055-235-7115 中北保健福祉事務所 峡北支所地域保健課 韮崎市本町4-2-4 TEL 0551-23-3074 FAX 0551-23-3075 峡東保健福祉事務所 福祉課・地域保健課 山梨市下井尻126-1 FAX 0553-20-2754 TEL 0553-20-2750 峡南保健福祉事務所 福祉課・地域保健課 ...
51
バリアフリー法逐条解説2006（建築物）「第3版」（外部リンク） バリアフリー・福祉のまちづくり・人にやさしいまちづくり等について｜入間市公式ホームページ
... り 推進部開発指導課 048- 930- 7743 まちづく り 推進部開発指導課 048- 930- 7743 11 埼玉県 【 限】 蓮田市 都市整備部建築指導課 048- 768- 3111 都市整備部建築指導課 048- 768- 3111 11 埼玉県 【 限】 坂戸市 都市整備部建築課 049- 283- 1331 都市整備部建築課 049- 283- 1331 11 埼玉県 【 限】 幸手市 ...
154
1) すべての子供達に 心のバリアフリー の指導を 2020 年以降順次実施される学習指導要領改訂において 道徳や体育 図工 美術 音楽などにおける障害者理解を図る 心のバリアフリー の指導や教科書等の充実 [ 文部科学省 ] ( 調整中 ) これらの指導がクロスカリキュラム中で自分事として受け止め
... 障害者接遇研修の充実（カリキュラム、研修教材の作成等） ［国土交通省］ ※当事者参加かつ実践型の研修 ② 観光、外食等サービス産業における接遇の向上 東京大会スタッフ向けのサポートガイド基礎編を基に、観光・流通・外食 ...
5
第2回池袋駅地区バリアフリー基本構想推進協議会 要旨
... ■ 委員長挨拶（佐藤委員長） ・最初の池袋駅地区バリアフリー基本構想を策定してから約５年経っている。この５年 間で、新庁舎建設に伴うエリア拡大もあったが、毎年進捗を確認している当地区は、一 生懸命やっている方ではないかと思う。今年度も進捗管理をしながら、さらに事業計 画を進めるために、皆さまの貴重なご意見を頂き、情報交換し、共有していきたい。 ...
19
目 次 1 はじめに 2 1. 面 接 面 接 とは 審 判 事 件 等 における 面 接 4 2. 面 接 等 の 出 席 者 出 席 者 の 要 件 委 任 状 6 3. 面 接 の 手 続 面 接 の 事 前 準 備 面
... 意思疎通を図ることが従来にも増して重要となったことから、面接、または面 接に代わる電話・ファクシミリ等による応対が、有効に活用されてきました。 また、平成１９年に、弁理士の果たす役割の重要性や社会的信頼性確保の観 点などから、弁理士法の改正が行われましたが、その改正内容の検討過程にお ...
26
第3回池袋駅地区バリアフリー基本構想推進協議会 要旨
... 【佐藤委員長】 ・国の動きに関して、情報提供をお願いしたい。 【委員】（国） ・2020 年、オリンピック、パラリンピックを機に、ユニバーサルデザイン、心のバリア フリーを推進していこう、また、大会以降、レガシーを残していこうということをかか げ、いろいろな施策を実行するために、平成 28 年 2 月オリパラ担当大臣を座長に、ユ ...
17
国等の庁舎におけるバリアフリー推進に関する行政相談 ～石川行政苦情処理委員会の意見を踏まえたあっせんに対する回答～
... 降雨や降雪時に施設利用者が足を滑らせ転倒する危険を防止する等のために玄関マット を設置する場合には、点字ブロックが有効に機能するよう設置方法に配慮することが必要 ２ 調査結果の２の①（オストメイト用トイレ設備があることの案内表示） 排せつ物の処理に不安を抱えるオストメイトが安心して外出できるようにするためには、 ...
5
目次 接遇マナー向上マニュアル 目次 1 はじめに 庁内環境 身だしなみ 表情 態度 あいさつ お辞儀 来客 窓口忚対 電話忚対 苦情忚対 職員としてのマナー チェックリスト... 24
... ・長い間放置される → 丌安な中での待ち時間は、実際の時間より長く感じるものです。待つ 身のお客様と自分の時間の感覚は違うことを常に意識しましょう。 ・あいさつはお客様に対し気持ちや態度を表すために行うだけでなく、 「このお 客様に対して心から正しく接しよう」と自分に言い聞かせる働きもあります。 ・お客様、職員、すべての人に対して進んであいさつします。 ...
26
心のバリアフリーの取組み
... っている現状を、市民一人ひとりが自覚しなくてはなりません。 行政任せ・他人任せではなく当事者意識を持って、問題行動を自ら変えてい くことが望まれます。 ○ 整備事業の推進と質の向上 ...
3
度に引き続き中級レベルの接遇研修会を開催するほか 接遇講師を県内各地に派遣する出前 接遇研修会を開催するとともに これまで取り組んできた生産性向上のための観光産業にお ける業務改善の自発的な取り組みを支援する 4 国際観光推進外国人観光客の一層の誘客を図るため 台湾またはアセアン諸国における旅行博等
... 外国人観光客の一層の誘客を図るため、台湾またはアセアン諸国における旅行博等に参加 して本県の知名度の向上に努めるほか、国際定期便の就航を目指す台湾市場については、県 や関係機関との連携を強化しながら各種の情報発信や受入態勢の強化に取り組む。また、台 ...
6
「同和」教育運動における学力向上研究推進校区事業の研究 [ PDF
... ために−』（福岡県教委，二〇〇一年）を読みとくこと で明らかにしてきた。 第五章では、前章までの考察をもとに、校区事業の成 果と第三章において示した理論上の課題を、実践を通し て検証した。さらに、「同和」教育運動における校区事 業の位置づけを肯定的側面と、否定的側面から行った。 校区事業は、主に次の三点において肯定的な位置づけ ができるものと考える。一点目は、 「 ...
4
この冊子の見方 事例についての提案 についての バリアフリー法により適合が課せられている整備基準 バリアフリー法により整備が求められている整備基準 整備基準の詳細は, バリアフリー法, バリアフリー条例を確認してください
... 京都市では平成１７年に，長い歴史の中ではぐくまれてきた支え合いの精 神，芸術や技術等，京都が有する多様かつ豊かな蓄積に，ユニバーサルデ ザインを採り入れた「京都市みやこユニバーサルデザイン推進条例」を制 定し，年齢，性別，言語，習慣，心身の状態にかかわらず，すべての人に とってできる限り生活しやすい社会環境の整備に積極的に取り組んでいま ...
71