Top PDF 指定管理者制度導入施設の管理運営チェックリスト

資料平成２８年度指定管理者制度導入施設の管理運営状況について広島県ホームページ

... ○加えて，舞台吊物機構改修工事に伴い，平 29.1.30～3.30 の２か月間，大アリーナの使用を禁止した。この期間は，特にアマチュアスポーツ利用が多く（同時期の過去３年間の平均利用者は６万人余），利用者の大幅減の理由となった。３利用者ニーズの把握と対応 ...

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... ○観光パンフレットの配布や交通誘導員による道案内を行うなど，利用者サービスの向上に取り組んだ。 ○地元の福山市と連携し，ホームページ等による観光情報の発信を行うなど，施設の利用促進に努めた。 ...

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... 入艇促進を図るための，積極的な取組が必要である。【指定管理者の意見】マリンカウンター，ボートの常設展示場，ボート免許観音マリーナ教室など，施設来場者がボートに接する機会の拡大を展開する外，他県のボートショーなどに積極的に出展し誘致を図る。 ...

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... 収入(Ｃ) 406,572 398,102 8,470 トランスファークレーン品・修繕費の利用者負担金の増（※2）の消耗支出(Ｄ) 355,710 348,984 6,726 トランスファークレーンの消耗品・修繕費の増収支②(Ｃ-Ｄ) 50,862 49,118 1,744 合計収支（①+②） 50,862 49,118 1,744 ...

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... ○収支の適正繁忙期には，職種や課を超えて効率的な業務の執行を図った。当該施設の電気設備及び機械設備の運転時間の最適化による電力・燃料使用の合理化などの省エネ対策に努めた。情報セキュリティに関する国際規格である ISO27001 の認証を取得し運用することにより，情報セキュリティ対策の ...

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... ○日常点検等により，施設の不具合箇所の早期把握・修繕を実施し，施設の機能保持を図っていく。 ○法令及び広島ヘリポート保安管理規程等を順守するとともに，定期的に訓練等を実施し，引き続き安全な航空輸送サービスの提供に努める。 ...

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... ・車椅子及び傘の貸出しサービスのためのメンテナンスも適切に行われており，利用者が気持ちよく利用できる状態となっている。【指定管理者の意見】・県と連携し，計画的な修繕・改修を実施していくとともに，利用者サービスの向上に努める。 ...

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... 管理している県営住宅の住民・入居応募者【主な意見】【その対応状況】水道等各種設備の修理要望修理内容の状況に応じて対応を実施。住民同士のトラブル基本的には住民間・自治会で対応すべき旨を伝えたうえで，可能な対応を実施。 ...

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... 【指定管理者の意見】・既存施設を有効活用し，県民サービスの向上を図りたい。利用しやすい施設への改修を実施したい。・施設の設置目的である緑化に関する知識の普及や緑化の推進に向け ...

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... 【主な意見】【その対応状況】水道等各種設備の修理要望修理内容の状況に応じて対応を実施。住民同士のトラブル基本的には住民間・自治会で対応すべき旨を伝えたうえで，可能な対応を実施。４県の業務点検等の状況 ...

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... 【主な意見】【その対応状況】水道等各種設備の修理要望修理内容の状況に応じて対応を実施。住民同士のトラブル基本的には住民間・自治会で対応すべき旨を伝えたうえで，可能な対応を実施。４県の業務点検等の状況 ...

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... 〇県営住宅の設置目的，特徴を理解し，公正・公平な住宅管理を実施した。〇各種研修においては，入居者にとって快適な管理を遂行するため，適切な人材の育成を行っている。入居者対応や相談等を共有化し，内部で蓄積することでサービス向上に努めている。 ...

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... 【実施方法】【対象･人数】各種アンケートの実施催事者（34 件），来館者（53 件），自主催事（55 件）ふくやま産業交流館外部評価委員会施設設置者，利用者，有識者で構成。（年 2 回）【主な意見】【その対応状況】 ...

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... ○平成 29 年 2 月に開催した広島 BOX 出展企業と県内在住のデザイナー・クリエイターが交流する「広島 BOX・クリエイティブカフェ」の継続実施を通じて，企業とデザイナーのマッチングの機会等を提供し,広島 BOX 展示製品の魅力向上及び展示場利用の促進を図る。 ...

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... ・利用者意見箱の設置・利用者へのヒアリング随時施設利用者・全員【主な意見】【その対応状況】桟橋設備に一部経年劣化あり。安全性を考慮し，早急に全箇所対応した。入艇率向上に伴う，大型艇桟橋の不足。大型艇 ...

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... ①快適な住居環境の維持及び向上，②管理業務の効率化，③入居者ニーズの把握，④長寿命化などに努め，概ね計画どおりの実績を上げた。【指定管理者の意見】業務開始から９年が経過し，各自治会との関係もスムーズとなり，各職員も業務に習熟してきた等，概ね順調に推移している。 ...

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... 〇多様なメディアを活用した広報活動や，ネットワークを活用した多種多様な自主事業の開催等による利用促進 ○老朽化により，発生頻度を増す施設・設備の不具合については，利用者の安全確保を最優先に，指定管理者と連携しながら対応する。 ...

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... 洋式トイレの数を増やしてほしいバリアフリー対策の予算の範囲内で対応を検討する。ミズノ主催の卓球大会開催に感謝県北では大会が少ないため，喜ばれたもので，卓球クリニックと併せて，今後も継続実施の予定４県の業務点検等の状況項目実績備考 ...

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... ①快適な住居環境の維持及び向上，②管理業務の効率化，③入居者ニーズの把握，④長寿命化などに努め，概ね計画どおりの実績を上げた。【指定管理者の意見】業務開始から９年が経過し，各自治会との関係もスムーズとなり，各職員も業務に習熟してきた等，概ね順調に推移している。 ...

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... ※ 平成 26～27 年度の平均は，ボートパーク福山と広島港及び尾道糸崎港における小型船舶特定係留施設に含まれていた当該施設の一部である柳津プレジャーボートスポットに係るものを合算したものである。６管理経費の状況（単位：千円）項目 H28 決算額 H27 決算額※2 前年度差主な増減理由等 ...

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